人力資源中期規(guī)劃

1、四、發(fā)展策略（一）組織架構(gòu)規(guī)劃1、指導(dǎo)思想公司成立近三年來(lái)，在董事會(huì)和XX黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在XX各部門的鼎力支持幫助下，在全體員工的共同努力下，克服國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融產(chǎn)業(yè)形勢(shì)大幅波動(dòng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，在做大做強(qiáng)金租行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶經(jīng)營(yíng)策略指引下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)近百億元，重點(diǎn)行業(yè)白名單客戶覆蓋率迅速提高，在創(chuàng)新租賃經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行了積極探索，并初步建立了專業(yè)化品牌形象，人力資源專業(yè)化素質(zhì)不斷提高，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度不斷完善，行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理水平和能力不斷提升。在當(dāng)前以至未來(lái)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)大背景下，金融租賃優(yōu)勢(shì)凸顯，在有效盤活企業(yè)存量資產(chǎn)，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)移消化過(guò)剩產(chǎn)能，改善企業(yè)流動(dòng)性、提高風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，增

2、強(qiáng)融資和設(shè)備改造升級(jí)能力等方面起到強(qiáng)有力的支撐作用。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)董事會(huì)和XX黨委關(guān)于不斷深化專業(yè)化探索的指示精神，公司將繼續(xù)在“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和資本管理為基本點(diǎn)，以專業(yè)化綜合性金融服務(wù)為手段，以效益最大化為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念指引下，按照“營(yíng)銷一體化、服務(wù)專業(yè)化、管理集中化”的基本原則，通過(guò)組織架構(gòu)體系優(yōu)化提升，圍繞客戶滿意度和忠誠(chéng)度全面提升服務(wù)，推進(jìn)落實(shí)以售后回租、直接租賃、轉(zhuǎn)租賃、捆綁廠商租賃等為主的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、以國(guó)有企業(yè)為主的客戶結(jié)構(gòu)、形成以業(yè)務(wù)增長(zhǎng)為中心，以規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)、資源和考核為支撐的“四位一體”協(xié)作發(fā)展機(jī)制，加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新，減少資本占用，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高綜合收

3、益，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)高收益、低風(fēng)險(xiǎn)、適度快速發(fā)展。2、戰(zhàn)略目標(biāo)一是推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新。通過(guò)組織架構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)前利率市場(chǎng)化改革、金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利差收入進(jìn)一步收緊的背景下，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)租賃、結(jié)構(gòu)化租賃、轉(zhuǎn)租賃、委托租賃等創(chuàng)新模式的不斷探索，通過(guò)滿足客戶多元化需求獲取服務(wù)性收入，如現(xiàn)金流匹配、服務(wù)便利、財(cái)務(wù)優(yōu)化、稅負(fù)均衡、后續(xù)市場(chǎng)服務(wù)等。二是提高全流程化經(jīng)營(yíng)管理水平和效率?；诠究蛻艄芾砑柏?cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的營(yíng)銷支持功能和流程化管理功能，建立基于責(zé)權(quán)利的服務(wù)鏈與價(jià)值鏈的考核分配激勵(lì)晉升機(jī)制，實(shí)現(xiàn)前、中、后臺(tái)無(wú)縫對(duì)接的流程化管理模式。3、體系規(guī)劃建立矩陣式組織架構(gòu)體系：（

4、1）前臺(tái)：市場(chǎng)營(yíng)銷部、市場(chǎng)營(yíng)銷二部、機(jī)構(gòu)金融部、行業(yè)研究部、資產(chǎn)清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)；中臺(tái)：合規(guī)內(nèi)審部、風(fēng)險(xiǎn)管控部、資產(chǎn)管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部，后臺(tái):人力資源部、信息科技部、辦公室；（2）設(shè)立虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為重點(diǎn)行業(yè)高潛質(zhì)高收益的客戶提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)、稅務(wù)籌劃、租后管理等綜合金融服務(wù)。五、支撐保障體系規(guī)劃（一）人力與績(jī)效管理體系規(guī)劃1、指導(dǎo)思想與戰(zhàn)略目標(biāo)（1）逐步實(shí)現(xiàn)基于人力資本能力和戰(zhàn)略實(shí)施效能的集中管控模式通過(guò)對(duì)人力資源管理效能的準(zhǔn)確測(cè)量，以公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，界定前中后臺(tái)職責(zé)和角色定位，制定標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理流程，建立配套的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行量化分析，實(shí)現(xiàn)人力資源從管理保障只能向價(jià)值創(chuàng)造職能的轉(zhuǎn)變

5、，切實(shí)發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略推動(dòng)、變革管理、業(yè)務(wù)伙伴的核心作用。（2）以人力資源經(jīng)營(yíng)為核心，撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)增能增效，提升人力資本效益緊密結(jié)合整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，通過(guò)規(guī)劃先行、配置規(guī)則突破和激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新，科學(xué)的投資資源，為公司吸引、培育、保留人才，并階段性核算人力資本收益，為調(diào)控和優(yōu)化制定下一步工作計(jì)劃提供信息支持，通過(guò)提升員工個(gè)人績(jī)效來(lái)改善組織績(jī)效，撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)增能增效，提升人力資本效益。(3)通過(guò)人才引進(jìn)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等方式，逐步實(shí)現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)從“單柱型”向“橄欖型”轉(zhuǎn)變基于公司“白名單精準(zhǔn)營(yíng)銷”的運(yùn)營(yíng)模式，研究匹配分類、分層的人才結(jié)構(gòu)，驅(qū)動(dòng)公司人才結(jié)構(gòu)從“單柱型”向“橄欖型”轉(zhuǎn)變，持續(xù)增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)型人才、跨領(lǐng)域人才、

6、行業(yè)專家人才力量，逐步實(shí)現(xiàn)各類人才在各條線、各層級(jí)之間的分部合理，并繼續(xù)保持員工年齡、學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等指標(biāo)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，使人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍效用最大化。3、提升規(guī)劃(1)創(chuàng)新人員配置體系以“三保三促”為原則(即保障戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、促進(jìn)業(yè)務(wù)模式優(yōu)化；保障人力資源效益提升、存進(jìn)存量人員整合；保障機(jī)構(gòu)管理彈性、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化)，創(chuàng)新人員配置模型，實(shí)現(xiàn)人力資源配置由數(shù)量控制向邊際效益最大化、由剛性編制向彈性計(jì)劃的“雙轉(zhuǎn)變”。未來(lái)三年內(nèi)，將在原有人力資源配置模型基礎(chǔ)上細(xì)化配置標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步傳導(dǎo)市場(chǎng)化的配置管理思想，修正完善配置模式和管理方式，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向、效益核心、公開透明的“自動(dòng)化配置”。

7、(2)探索多樣化勞動(dòng)組合管理機(jī)制在“白名單精準(zhǔn)營(yíng)銷”的新型作業(yè)模式下，遵循“做大前臺(tái)、做強(qiáng)中后臺(tái)、內(nèi)外兼修，多元化人才組合”的原則，加大對(duì)外力的使用程度，通過(guò)外聘顧問(wèn)的形式，至2021年組建人數(shù)不少于20人的“專家智囊團(tuán)”，顧問(wèn)來(lái)源：行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及行業(yè)內(nèi)企業(yè)高級(jí)人才。(3)持續(xù)優(yōu)化差異化薪酬資源配置動(dòng)態(tài)編制薪酬預(yù)算，打破固化思路，突出金融整合與資本回報(bào)能力，加大對(duì)資本回報(bào)考核掛鉤力度，引導(dǎo)營(yíng)銷條線優(yōu)化資本布局，提升資源配置的科學(xué)及有效性，使公司發(fā)展成果更多惠及員工，實(shí)現(xiàn)公司效益與員工滿意度同步提升。在配置方式上，打破現(xiàn)有按費(fèi)用類型和產(chǎn)品類型配置財(cái)務(wù)資源的模式，以項(xiàng)目創(chuàng)利為核心，設(shè)計(jì)項(xiàng)

8、目資源配置包(含業(yè)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、人工費(fèi)用等資源子項(xiàng))，實(shí)行分成制，鼓勵(lì)多勞多得，充分體現(xiàn)資源配置向營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、行研團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)傾斜。充分授權(quán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)內(nèi)對(duì)資源包進(jìn)行落地分配。(4)完善以崗定價(jià)、以績(jī)定酬的員工薪酬管理模式制定以崗定價(jià)、以績(jī)定酬的激勵(lì)制度，研究崗位定價(jià)與職業(yè)生命周期特點(diǎn)，完善公司特色的崗位定價(jià)體系，同時(shí)根據(jù)專業(yè)技術(shù)序列拓展需求的緊迫性及公司業(yè)務(wù)開展進(jìn)度安排，首批以前臺(tái)崗位為試點(diǎn)，實(shí)施績(jī)效目標(biāo)下具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和系統(tǒng)公平性的崗位定價(jià)。(5)引導(dǎo)以客戶價(jià)值鏈創(chuàng)造為目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模式一是健全以項(xiàng)目為績(jī)效評(píng)價(jià)單元，以客戶、產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)、收益為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以資本回報(bào)為導(dǎo)向的激勵(lì)

9、機(jī)制，全面引導(dǎo)新型作業(yè)模式和盈利方式的轉(zhuǎn)變，為公司專業(yè)化發(fā)展提供推動(dòng)力。二是組建以公司核心客戶為中心的戰(zhàn)略客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由客戶主辦、專職審批人、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)支持等專業(yè)人才組成業(yè)務(wù)執(zhí)行單元，并實(shí)施獨(dú)立考核分配。三是實(shí)行“業(yè)績(jī)薪資+專項(xiàng)薪資”的激勵(lì)機(jī)制。設(shè)置戰(zhàn)略客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員專項(xiàng)業(yè)績(jī)薪資，體現(xiàn)“高收益、高分成”的業(yè)績(jī)激勵(lì)導(dǎo)向，實(shí)行個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)捆綁考核。(6)全面推行專業(yè)序列管理根據(jù)專業(yè)或操作板塊以及不同業(yè)務(wù)差異，匹配不同的專業(yè)序列層級(jí)結(jié)構(gòu)目標(biāo)，同時(shí)逐步細(xì)化各序列評(píng)定的條件，如經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度、工作表現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力、客戶影響力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、專業(yè)能力、下一層級(jí)工作時(shí)間等，突破員工晉升瓶頸

10、，為員工提供清晰的發(fā)展渠道和提升方向。(7)打造集導(dǎo)師制、人才庫(kù)、培訓(xùn)為一體的培養(yǎng)體系，逐步形成以骨干管理人員、專業(yè)技術(shù)人員為核心的梯度團(tuán)隊(duì)一是制定新員工導(dǎo)師制輔導(dǎo)管理辦法，通過(guò)“傳、幫、帶”的方式，輔以工作日志、導(dǎo)師評(píng)分、轉(zhuǎn)正論文等制度約束，快速提升新員工的專業(yè)水平及崗位適應(yīng)度。二是設(shè)立戰(zhàn)略客戶服務(wù)人才池，作為戰(zhàn)略客戶服務(wù)業(yè)務(wù)開展和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的蓄水池，為戰(zhàn)略客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目輸出人力和智力，池內(nèi)人員主要為專業(yè)技術(shù)人才，如產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)支持等。三是以“九宮格地圖”為抓手，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、專項(xiàng)培訓(xùn)、XX青訓(xùn)班、行業(yè)論壇、專家智囊團(tuán)智力輸入等多元化方式，與專業(yè)技術(shù)序列體系建設(shè)雙向促進(jìn)，按序列、分層級(jí)完善員工基本資質(zhì)、專業(yè)能力、績(jī)效表現(xiàn)等培訓(xùn)體系，精確制導(dǎo)員工學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。同時(shí)以“行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)師”培養(yǎng)為抓手，明確各級(jí)管理人員在培訓(xùn)和人才培養(yǎng)方面的管理責(zé)任和績(jī)效要求，按照分級(jí)授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)匹配不同額度的培訓(xùn)資源供給，有效協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐的有機(jī)促