企業(yè)即時(shí)通訊軟件開題報(bào)告

1、企業(yè)即時(shí)通訊軟件開題報(bào)告1. 引言1.1 選題的目的和意義計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來越深刻的改變了人們生活的方方面面。使得人們能以更低廉的價(jià)格，開發(fā)出更方便、更實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)工具。各種在線服務(wù)系統(tǒng)，更是深刻*了人們的聯(lián)系和交流方式，使得人們可以自傲遠(yuǎn)隔千里之遙隨時(shí)通訊。如果企業(yè)的即時(shí)通訊需求仍是通過電話、郵件來解決，那么就急需改變。因?yàn)檫^于依賴傳統(tǒng)通訊方式必然不能適應(yīng)市場環(huán)境的變化，通訊成本過高，并直接影響工作效率。要知道效率、成本、服務(wù)等競爭要件直接決定企業(yè)競爭力和盈利能力。企業(yè)需要求助于即時(shí)通訊管理系統(tǒng)改來變通訊條件。企業(yè)即時(shí)通訊軟件作為一種方便企業(yè)內(nèi)部員工間的聯(lián)系的使

2、用系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)即時(shí)通訊軟件是為企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行交流和聯(lián)系提供的一個(gè)平臺(tái)。通過提供完善的聊天系統(tǒng)的管理，可以達(dá)到增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間直接的交流和溝通。1.2 項(xiàng)目概述在Inter上，qq,MSN飛信等網(wǎng)上軟件，極大程度方便了各地友人之間的聯(lián)系，也使世界一下子縮小了，不管你在哪里，只要你上了網(wǎng)，打開這些軟件，就可以給你的朋友發(fā)信息。現(xiàn)在，企業(yè)大都紛紛建立起自己的局域網(wǎng)。在局域網(wǎng)里，雖然可以通過文件共享的方式進(jìn)行通訊嗎，但單單使用這種方式，是不方便的。首先在局域網(wǎng)里的網(wǎng)上鄰居，只能看到機(jī)器名，不清楚對方是誰，也不知道對方機(jī)器有什么資源可以共享，而且當(dāng)局域網(wǎng)機(jī)器很多時(shí)，這種方式更加麻煩。企業(yè)即

3、時(shí)通訊軟件可以發(fā)送離線信息，不管用戶當(dāng)時(shí)是否在線，下線上線時(shí)，就可以看到這條信息了；可以保存用戶的個(gè)人信息或介紹，供人查看?？傊?，企業(yè)即時(shí)通訊軟件在局域網(wǎng)上，還是有很大的用途的，為企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊帶來極大地方便。1.3 國內(nèi)外研究情況人們?nèi)粘Ｉ?、工作中通常?yīng)用的即時(shí)通信手段主要分為電話即時(shí)通信和網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信。電話即時(shí)通信已被世人所熟知，我們每天都在通過電話、文字短信、彩信、訂閱等多種渠道享受電話即時(shí)通信所帶給我們的貼切服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信縱然已被世人所運(yùn)用到日常生活、工作溝通十余載，而真正對此了解透徹的人卻為數(shù)不多，尤其是本文將主要探討的企業(yè)級即時(shí)通信領(lǐng)域。企業(yè)即時(shí)通信市場的遠(yuǎn)未飽和給軟件廠商

4、留下了足夠的空間，市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，全球企業(yè)即時(shí)通信市場規(guī)模xx年為2.67億美元，預(yù)計(jì)xx年市場將實(shí)現(xiàn)翻近兩倍的增長，達(dá)到6.88億美元。到xx年，即時(shí)通信工具將取代聲音、視頻和文本，成為工作人群主要的溝通方式。預(yù)計(jì)xx年，領(lǐng)先跨國公司95%勺職員將把即時(shí)通信軟件作為他們實(shí)時(shí)溝通交流的主要工具。目前，中國市場上的企業(yè)級即時(shí)通信工具主要包括：騰訊公司的RTX舊M公司的LotusSametime、微軟公司的UC點(diǎn)擊科技的GKE中國互聯(lián)網(wǎng)辦公室的IMQ紅杉樹公司的EasyTouchK億企通的Jingoal等。相對于個(gè)人即時(shí)通信工具而言，企業(yè)級即時(shí)通信工具更加強(qiáng)調(diào)安全性、實(shí)用

5、性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。企業(yè)級的即時(shí)通信實(shí)際上也可以說是個(gè)人即時(shí)通信的應(yīng)用延伸。據(jù)統(tǒng)計(jì)，90犯上的企業(yè)網(wǎng)內(nèi)的終端機(jī)上都在運(yùn)行QQ/MS除個(gè)人即時(shí)通信軟件，人們已經(jīng)習(xí)慣于使用即時(shí)通信工具進(jìn)行日常的工作聯(lián)絡(luò)?？墒牵蠖鄶?shù)員工都是在沒有獲得企業(yè)許可的情況下使用個(gè)人即時(shí)通信工具，這給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來了比較大的安全和效率問題。加上個(gè)人即時(shí)通信工具經(jīng)常讓員工陷入非工作狀態(tài)的聊天中，因此很多企業(yè)也通過各種手段禁止員工進(jìn)行QQ/MS除操作。在這種現(xiàn)狀下，采用企業(yè)級的即時(shí)通信軟件自然就成為了企業(yè)客戶最好的解決方案，既滿足了內(nèi)部員工的溝通習(xí)慣，又解決了公司制度和網(wǎng)絡(luò)安全等問題，一舉兩得?？梢哉f，目前在中國相對于ERROA

6、CRM些管理軟件領(lǐng)域的紅海競爭環(huán)境而言，企業(yè)級即時(shí)通信領(lǐng)域仍還處于各廠商跑馬圈地的時(shí)代。盡管中國本土提供企業(yè)級即使通信軟件服務(wù)的廠商面向的競爭對手是微軟、舊M這些國際軟件巨頭，但是，值得我們國人欣慰的是，目前在中國企業(yè)級即時(shí)通信市場中，占據(jù)了70%勺市場份額的騰訊公司就是我們的本土民族企業(yè)，可謂是一支獨(dú)秀。據(jù)了解，早在xx年，騰訊公司就預(yù)見到了企業(yè)級即時(shí)通信軟件在中國的巨大的市場潛力，于當(dāng)年11月份推出了企業(yè)版的QQ工具，當(dāng)時(shí)叫BQQ勺測試版。xx年9月，BQQE名為RTX(RealTimeeXchange),并正式推向市場，向企業(yè)級客戶提供產(chǎn)品和解決方案。xx-xx年RTX進(jìn)行了技術(shù)重構(gòu)，實(shí)

7、現(xiàn)了平臺(tái)化及可擴(kuò)展性的巨大提升。記者據(jù)悉，騰訊公司于xx年1月14日正式宣布推出RTXCorporationAssembly2.0企業(yè)集群新版本（以下簡稱“RTXxx集群版”）。該新版本是RTX專門為大型企業(yè)部署即時(shí)通信系統(tǒng)提供的一套完整的解決方案，能夠以高度管理低成本、易部署的平臺(tái)為大型企業(yè)提供服務(wù)。而且，企業(yè)客戶在采購企業(yè)即時(shí)通信軟件時(shí)，考慮到與兄弟單位、關(guān)聯(lián)企業(yè)以及上級部門將來的互聯(lián)互通，考慮到RTX與QQ勺使用習(xí)慣承接性能大大降低使用者的培訓(xùn)成本，加上RTX已經(jīng)擁有的大量企業(yè)客戶的良好口碑，RTXK該是第一選擇。經(jīng)過幾年來的市場考驗(yàn)和同行競爭，提供企業(yè)級即時(shí)通信軟件服務(wù)的廠商也經(jīng)歷了大

8、浪淘沙的艱難歷程，目前的市場格局主要分為三類：第一類是介入即時(shí)通信領(lǐng)域時(shí)間較早的國際企業(yè)，如舊M、微軟等。其優(yōu)勢在于起步早，產(chǎn)品在進(jìn)入中國前已在國外企業(yè)用戶中得到了廣泛應(yīng)用，企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度較高；缺點(diǎn)是在面*企業(yè)用戶的特定需求時(shí)，其產(chǎn)品的適應(yīng)度還較差，另外，國際廠商為了實(shí)現(xiàn)大而全的目的，它們的即時(shí)通信產(chǎn)品往往與自身的其他軟件系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度、依賴度很強(qiáng)（如微軟OC與口ExchangeServerxx的緊密捆綁，舊MSametime與Lotus的緊密結(jié)合），這無疑會(huì)增加企業(yè)用戶的采購成本。第二類是以騰訊為代表的國產(chǎn)軟件企業(yè)。它們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加貼近中國企業(yè)的實(shí)際需求，產(chǎn)品操作更加貼近中*使用習(xí)慣，

9、并亦具有很高的品牌知名度。目前，此類企業(yè)已經(jīng)成為中國企業(yè)級即時(shí)通信市場的主導(dǎo)力量，據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，僅騰訊RTX就已占到超過70%勺市場份額。第三類是眾多創(chuàng)業(yè)性的新興企業(yè)。他們的特點(diǎn)是靈活性高，每個(gè)項(xiàng)目的定制性強(qiáng)；缺點(diǎn)是產(chǎn)品不成熟，品牌影響力差。該類企業(yè)由于其自身的資金和技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)，目前還不足以對企業(yè)即時(shí)通信市場造成影響?？傊?，中國企業(yè)即時(shí)通信領(lǐng)域的一個(gè)顯著特征就是，國內(nèi)外廠商都在爭奪這個(gè)未來被普遍看好的市場，主流廠商的巨大投入一方面推動(dòng)市場快速發(fā)展，另一方面導(dǎo)致的的結(jié)果是，市場份額向主流廠商進(jìn)一步集中。2. 項(xiàng)目的主要內(nèi)容2.1 本軟件具備以下主要功能：a) 注冊用戶，登錄用戶b) 聊天

10、c) 修改個(gè)人信息d) 添加刪除和備注好友e) 好友分組f) 信息的查找與刪除g) 公司信息修改h) 系統(tǒng)的更新與升級2.2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)層次圖2.3 系統(tǒng)功能模塊圖2.4 開發(fā)工具和開發(fā)環(huán)境運(yùn)用C崎言進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)硬件平臺(tái)：CPU:1.6GHz或更快的處理器內(nèi)存：256MBz上?軟件平臺(tái)：操作系統(tǒng)：Windowsxp數(shù)據(jù)庫：SQLServerxx開發(fā)工具：MicrosoftVisualStudioxx開發(fā)語言：C蹄言2.5 預(yù)期結(jié)果實(shí)現(xiàn)用戶的注冊登錄功能界面，用戶只需要輸入用戶名稱，系統(tǒng)便會(huì)查詢數(shù)據(jù)庫中是否存在該用戶，以及驗(yàn)證所輸入密碼的正確性，如用戶名不存在，可對用戶進(jìn)行提示信息（該用戶不存在，

11、請注冊或用其他用戶名登錄）用戶登錄進(jìn)入聊天界面后，可進(jìn)行基本的文字以及圖片的網(wǎng)絡(luò)傳輸，以及用戶信息的查詢刪除修改等基本操作還可對現(xiàn)有的好友進(jìn)行備注刪除等功能。當(dāng)用戶接收到他人發(fā)送來的消息時(shí)，會(huì)有信息提醒。系統(tǒng)有更新時(shí)會(huì)及時(shí)對用戶進(jìn)行提醒服務(wù)，詢問是否更新。3. 需求分析3.1 可行性分析經(jīng)濟(jì)可行性：由于本系統(tǒng)的主要背景是畢業(yè)課程設(shè)計(jì)，不注重直接的經(jīng)濟(jì)效益和其后的發(fā)展方向，只在注重自身水平和能力的提高，對自身的經(jīng)濟(jì)要求也不高，只要有一臺(tái)能運(yùn)行C瞰件的電腦便可，所以不用考慮到經(jīng)濟(jì)問題。技術(shù)可行性：本系統(tǒng)的開發(fā)利用MicrosoftSQLServer2000作為本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，它是一個(gè)支持多用戶的新

12、型數(shù)據(jù)庫，適用于大中規(guī)模的數(shù)據(jù)量需求。企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的建設(shè)也為新系統(tǒng)服務(wù)器/客戶端的結(jié)構(gòu)提供了硬件的支持。運(yùn)行可行性：本系統(tǒng)為一個(gè)小型的局域網(wǎng)聊天系統(tǒng)，所耗費(fèi)的資源非常的小，現(xiàn)在一般的電腦無論是硬件還是軟件都能夠滿足條件因此，本系統(tǒng)在運(yùn)行上是可行的。綜上所述，本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)在技術(shù)上和硬件設(shè)備上的條件都是足的，因此，它在技術(shù)上是可行的。4. *1 陳肇宇，林柏鋼.即時(shí)通訊軟件的安全性分析.福州大學(xué)碩士論文，xx.2 賈琴勇.即時(shí)通訊系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn).武漢理工大學(xué)碩士論文，xx.3 彭力，汪秉文.即時(shí)通訊軟件服務(wù)器的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).微機(jī)發(fā)展,xx.4 朱如龍.SQLServer數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)M.北京：機(jī)誡工業(yè)出版社，xx.5 鄭耀東、蔡騫l,C煙絡(luò)數(shù)據(jù)庫開發(fā)實(shí)例精解，清華大學(xué)出版社M.xx6 蘇中濱等編著.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論與應(yīng)用.北京：中國水利水電出版社，xx7 求是科技編著.SQLServer2000數(shù)據(jù)庫管理與開發(fā)技術(shù)大全.北京：人民郵電出版社，xx8 求是科技編著.SQLServer20