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文檔簡介
1、感謝你的觀看一點管理咨詢企業(yè)培訓(xùn)策劃方案1企業(yè)培訓(xùn)策劃方案隨著社會的飛速發(fā)展,在組織人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛的認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心。企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分發(fā)揮人力資源以做好工作,員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為,不同組織間的競爭即成為人才的競爭,這一點已經(jīng)達成識。中國的高校走出的學生參加工作以后需要不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展,也是企業(yè)培養(yǎng)員工必須經(jīng)過的培訓(xùn)中國高校畢業(yè)的大學生參加工作以后理論知識與實戰(zhàn)脫節(jié)很多,需要接受新的培訓(xùn)來擬補自身的不足,這使企業(yè)認識到培訓(xùn)員工的重要性。認識到培訓(xùn)的重要性不等于就
2、能做好培訓(xùn)工作,因為培訓(xùn)工作的完成需要完整的培訓(xùn)方案,才有好的培訓(xùn)效果,但要取得好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案。如何設(shè)計企業(yè)有效的培訓(xùn)方案,自然成為企業(yè)研究的重點。一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展改革開放以來,我國把工作重點轉(zhuǎn)移到以經(jīng)濟建設(shè)為中心,人們漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天市場經(jīng)濟條件下,對培訓(xùn)工作的研究越來越多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見。培訓(xùn):指各個組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才的需要,用補習、進修、考察等方式,進行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及感謝你的觀看感謝你的觀看將來能擔當更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的新知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)
3、結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化??傊F(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學習,使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度的使員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。培訓(xùn)理論隨著管理科學理論的發(fā)展,大致經(jīng)過了傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)(19001930)、行為科學時期(19301960)、系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)(1960現(xiàn)在)三個發(fā)展階段。進入90年代以后,組織培訓(xùn)可以說已是沒有固定模式的獨立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢,使培訓(xùn)工作與時代同步,當今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢可以簡單歸納以下幾點:其一、員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)對象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工
4、,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大的提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效的推動了組織的發(fā)展。同時,管理者不僅有責任要說明學習應(yīng)符合戰(zhàn)略目標,要收獲成果,而且也有責任來指導(dǎo)評估和加強被管理人員的學習。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。其二、員工培訓(xùn)的多樣性。單憑學校正規(guī)教育所獲得一點知識是不能迎接社會的挑戰(zhàn),必需實行終身教育,不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。其三、員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴展到整個社會,形成學校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職感謝你的觀看感謝你的觀看工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn),社會組織的業(yè)余培訓(xùn),有大學為企業(yè)開辦的
5、各類培訓(xùn)班。其四、員工培訓(xùn)的計劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納為組織的發(fā)展計劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負責有計劃,有組織的員工培訓(xùn)教育。其五、員工培訓(xùn)的國家干預(yù)性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費。二、如何設(shè)計員工培訓(xùn)方案(一)培訓(xùn)需求分析組織作為市場競爭的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟人的眼光來看待一切。培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定的風險。因此在是否進行培訓(xùn)前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純的為培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分析是從多維度來進行,包括組織、工作、
6、個人三個方面。首先,進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合組織的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運行計劃和遠景規(guī)劃,預(yù)測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時間,以推測出培訓(xùn)提前期的長短,不致臨渴掘井。其次,進行工作分析。工作分析指員工達到感謝你的觀看感謝你的觀看理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求的進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為是與期望
7、行為標準之間的差異,當工作大于能力時,則需要進行培訓(xùn),通過提高能力,達到員工的“職能”相一致。由于培訓(xùn)的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益。因此,看培訓(xùn)能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人,則不是培訓(xùn)能解決的問題,不需要培訓(xùn),存在這樣的問題培訓(xùn)能解決時,則進行員工培訓(xùn),設(shè)計具體的培訓(xùn)方案。(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計的指南,一份詳盡的培訓(xùn)分析需求就大致勾畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需
8、求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案組成要素進行具體分析。1、培訓(xùn)目標的設(shè)置培訓(xùn)目標的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析,工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了解員工未來需要從事某個崗位,若要從事這個崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個差距就是我們的培訓(xùn)目標。有了目標,才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對照此目標進行效果評估。培訓(xùn)目標是宏觀上感謝你的觀看感謝你的觀看的、抽象的,它需要員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么,夠干什么,有哪些改變?這些期望都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過需求分析,
9、明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展具有什么樣的知識和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則需要培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標,把培訓(xùn)目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。培訓(xùn)目標是培訓(xùn)方案的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標和各層次的具體目標,對于培訓(xùn)指導(dǎo)者來說,就確定了施教計劃,積極為實現(xiàn)目的而教學;對于受訓(xùn)者來說,明了學習目的之所在,才能少走彎路,朝著既定的目標而不懈努力,達到事半功倍的效果。相反,如果目的不明確,則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的
10、期望,造成人力、物力、時間和精力的浪費,提高了培訓(xùn)成本,從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失敗。培訓(xùn)目標與培訓(xùn)方案其他因素是有機結(jié)合的,只有明確了目標才能科學設(shè)計培訓(xùn)方案其他的各個部分,使設(shè)計科學的培訓(xùn)方案成為可能。1、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇在明確培訓(xùn)目的和期望達到的結(jié)果后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了,盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇。感謝你的觀看感謝你的觀看知識培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一個層次。員工只要聽一次講座,或看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。在學校教育中,獲得大部
11、分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要成為“X”型人才,知識培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但容易忘記,組織僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的第二個層次,這里技能指使某些事情發(fā)生的操作能力,技能一旦學會,一般不容易忘記。招收新員工,采用新設(shè)備,引進新技術(shù)都不可避免要進行技能培訓(xùn)。因為抽象的知識培訓(xùn)不能立即適應(yīng)具體的操作,無論你的員工有多優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經(jīng)過培訓(xùn)就能立即操作的很好。素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)
12、的最高層次,此處“素質(zhì)”是指個體能否正確的思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工,可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使掌握了知識和技能,但他可能不用。上面介紹了三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況而決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差感謝你的觀看感謝你的觀看異決定的。2、誰來指導(dǎo)培訓(xùn)培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部、外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo),具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員,學校,公開研討或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用資源來決定。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人
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