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文檔簡介

1、精品文檔會議效果評估方法會議不同階段的效果評估會議是在具體的時間和空間舉行的,各種因素對會議效果的影響是一個持續(xù)的過程。要舉行成功的會議,從會議開始前到會議結(jié)束后都應(yīng)注意各種因素的影響。為了更好的保護(hù)積極因素,排除消極因素,有必要對影響會議效果的各種因素加以評估,從而建立取舍標(biāo)準(zhǔn),也可避免將時間浪費(fèi)在不值得討論的議案上。一、會前效果評估在會議舉行前,以下因素會影響會議效果:欠缺目標(biāo)或目標(biāo)不準(zhǔn)確欠缺議程與會者人選不當(dāng),或者與會者人數(shù)太多或太少會議時間、地點(diǎn)不當(dāng)開會的通知時間不當(dāng)開會通知的內(nèi)容欠周詳會議場地設(shè)備欠佳與會者沒有作充分準(zhǔn)備未定明會議的終止時間以及每一項(xiàng)議題的時間分配會議不準(zhǔn)時開始以前的

2、會議太多,使與會者一聽說要開會,都感到厭煩開會次數(shù)太少,使每次會議的議題過多2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1/9精品文檔二、會中效果評估在會議進(jìn)行中,影響會議效果的有如下因素:在會中的交誼活動外界的干擾與會者離題主持人離題讓沒有必要留在會場的與會者留在現(xiàn)場資料不充足,決策偏頗少數(shù)人壟斷會議與會者之間交頭接耳與會者不表明真正的感受或意見與會者之間爭論與會者與主席爭論視聽器材發(fā)生故障與會者欠缺熱心會議超由預(yù)定時間主持人未能總結(jié)會議的成果。三、會后效果評估會議結(jié)束后,經(jīng)常會由現(xiàn)以下情況,應(yīng)注意避免:欠缺會議記錄對決議落實(shí)不力不對會議的成敗得失進(jìn)行總結(jié)2016全新精品資料-全

3、新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)2/9精品文檔不解散已完成任務(wù)的委員會或工作小組與會者對會議感到不滿會后效果評估表(一)目標(biāo)1、此次會議的目標(biāo)是什么?2、會議目標(biāo)是否達(dá)成?是口否口部分達(dá)成口3、哪些目標(biāo)沒有完全達(dá)成?為什么沒有完全達(dá)成?(確切理由)(二)時間1、會議目標(biāo)是否是最短時間內(nèi)達(dá)成?是口否口不能確定口2、倘若目標(biāo)并非在最短時間內(nèi)達(dá)成,為什么沒有在最短時間內(nèi)達(dá)成?(確切理由)(三)與會者1、列舉每一位與會者的姓名并評估會議結(jié)束后他們的滿意程度。2、為“不滿意”或“極不滿意”的與會者我生使他們“不滿意”或“極不滿意”的原因。(四)假如再主持同樣的會議,下表中哪些事項(xiàng)將繼續(xù)維持?哪些事項(xiàng)將有

4、新的舉措?會議不同角度的效果評估2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)3 /9精品文檔任何會議的舉行,都有以下共同屬性:一是會議期間,必須付由一定的代價;二是會議應(yīng)有一定的目的;三是會議結(jié)束后,無論成功與否,或多或少都能給人以啟示,使人獲得一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。會議效率的高低,不是一個一成不變的概念,需要從不同角度加以評估。以下對此作一簡要介紹。一、從付由代價的角度評估會議實(shí)際支由了多少費(fèi)用是很容易算由來的。計算會議成本的方法是:會議成本=每小時平均工資的3倍x2X開會人數(shù)x會議時間(小時)。當(dāng)然會議實(shí)際費(fèi)用還要加上會場租賃費(fèi)、資料費(fèi)、水電費(fèi)等等。會議評估要力求科學(xué),可以采用以下

5、公式:這一公式中的c是指每一個與會者為會議所作貢獻(xiàn)的費(fèi)用;t是指車旅費(fèi);a是指食宿費(fèi)用;p是指籌辦費(fèi)用,包括地點(diǎn)、設(shè)備的租賃費(fèi),幻燈片和錄影帶等輔助資料的制作費(fèi)等。把以上的數(shù)目加起來除以d與會者人數(shù),就可以得到一個cd值,也就是相當(dāng)于在每位與會者身上所花的費(fèi)用。在這些費(fèi)用中,與會者作貢獻(xiàn)的費(fèi)用c,很可能被低估。這方面的原因很多,在此不多作說明。在弄明白為每位與會者花了多少錢之后,還應(yīng)當(dāng)明白錢是否都花在了刀刃上。目的在于調(diào)整員工工作狀態(tài)的會議,比較容易評估效果。比如,會后員工們賣生的汽車是否增多?等等。如果達(dá)到效果,企業(yè)獲得的額外利潤就應(yīng)歸功于會議2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作

6、法家原創(chuàng)4 /9精品文檔了。如果會議的目的是為提高士氣,向企業(yè)員工通報情況,或者對員工進(jìn)行培訓(xùn),就不能立即從財務(wù)上顯示由利潤來。在這種情況下,最好把會議看成是員工在職訓(xùn)練計劃的一個部分,看成是對企業(yè)前途的投資,并盡可能從中挖掘價值。從長遠(yuǎn)來看,投入一定的人力、財力,絕對是值得的。如果采取另外的辦法,比如取消會議,那么結(jié)果必然是士氣低落、無法接受變動或生產(chǎn)效率下降等。在傳統(tǒng)上,許多會議的舉行是不太在乎開銷的,一般持這樣的觀點(diǎn):所謂好主意就是把經(jīng)過精挑細(xì)選的部門經(jīng)理和員工送到一家五星級飯店,讓他們聽取富有創(chuàng)意的報告這樣的會議被普通人認(rèn)為是讓與會者去度假。而現(xiàn)在,人們在經(jīng)過了每次重大會議后,習(xí)慣反省

7、一個問題:”這個會議的舉行值得嗎?”作為會議決策者,對這個問題必須引起重視。評估會議是否值得舉行,不能僅僅局限在付由的代價的角度,而應(yīng)考慮會議是否管用,也就是會議是否達(dá)到了預(yù)期的目的。二、從會議品質(zhì)的角度評估為了提高會議效果,可以分開評估會議的各個部分,并就其作由判斷。下面提供了一份評估會議質(zhì)量的清單,可以作為評估時的參考。在清單一開頭,簡要地提一下既定的會議目的。在完成這2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)5/9精品文檔一評估報告時,不要忘記這一點(diǎn)。印刷品對設(shè)計和版面是否滿意?內(nèi)容是否正確或者表述清楚?印刷品是否及時提供?所花的費(fèi)用是否值得?地點(diǎn)會議地點(diǎn)的位置是否適當(dāng)?大

8、小是否合適?住宿、飲食和服務(wù)的等級如何?設(shè)施是否適用?工作人員是否肯幫忙?與會者的意見如何?交通車輛是否保養(yǎng)得很好?車輛是否準(zhǔn)時?機(jī)動性是否很高?司機(jī)是否客氣和肯幫忙?會場布置標(biāo)志、布景、照明和會議地點(diǎn)的裝飾水平如何?會場設(shè)計的各個項(xiàng)目是否及時提供和安裝?與會者對設(shè)計布置有什么意見?器材設(shè)備提供器材設(shè)備的單位工作完成得如何?安裝和操作設(shè)備的人員工作效果如何?有無設(shè)備故障?原因是什么?發(fā)言者發(fā)言內(nèi)容是否打動人心?講稿的風(fēng)格是否合適?內(nèi)容是否明了?講稿是如何提供的?輔助設(shè)備的資料是否派上用場?2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)6/9精品文檔與會者的意見會議采用的風(fēng)格是否合適?

9、場地設(shè)計、音樂是否合適?會議時間是否合適?所花的費(fèi)用是否值得?三、從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的角度評估對剛剛結(jié)束的會議作由評估,促使下一次會議開得更有成效,費(fèi)用更少。如果不得不跳過評估階段,或者是第一次策劃籌辦會議,下面的幾個辦法,可以在會議上少花錢,且獲得最大的價值上提供幫助。會議要開得短。如果預(yù)計開一天的會議,可以只開半天,這樣只需一夜的住宿。安排較多的活動,使會議獲得最大限度的價值。應(yīng)多安排自助餐而減少正式午宴。多開小會,以使與會者能增加參與度。如果有可能也利用晚間開會。特別注意選擇地點(diǎn)。會議地點(diǎn)的技術(shù)設(shè)施都在改進(jìn),有良好設(shè)施的會場利用價值更大,因?yàn)榭梢怨?jié)省設(shè)備的租賃費(fèi)用。對與會者的名單要精益求精。把與

10、會者限于最有可能為會議作由貢獻(xiàn)的人。人數(shù)少意味著會議場地小,可節(jié)省場地租賃,住宿和餐飲費(fèi)。如果請公關(guān)公司籌辦會議,應(yīng)多看多問。有的企業(yè)提供價格低的全套特價服務(wù),包括現(xiàn)成的布景和可挑選的器材設(shè)備。2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)7/9精品文檔如果對于奧會議承辦公司的工作感到滿意,可考慮與其長期合作。保持合作關(guān)系,可促使他們減少收費(fèi)。討價還價。應(yīng)先確定自己的價位,并努力找到能獲得與它最接近的價格的辦法。上面提到的經(jīng)驗(yàn),有助于會議舉辦者參考。如果動用企業(yè)內(nèi)部資源籌辦下一次會議,應(yīng)首先明確:什么應(yīng)當(dāng)做,什么應(yīng)當(dāng)避免。如果是由公關(guān)公司代為籌辦,可以先問問他們是否有莫種形式的評估,他們也許會很樂意滿足這一要求。多數(shù)會議承辦公司知道,客戶越來越不重視會議表面的熱鬧和氣派,而在乎會議是否能做更有效的變動。因此,這一方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)正在加強(qiáng)。關(guān)于會議的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括:會議開得是否有效;會議有什么失敗的地方;有哪些需要改進(jìn)的地方;與會者的立場觀點(diǎn)。發(fā)言者的表現(xiàn)如何;向所有人表明會議開得是否成功。

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