(2008.12.19)企業(yè)戰(zhàn)略管理期末答疑(文本)

1、（2008.12.19）企業(yè)戰(zhàn)略管理期末答疑（文本）劉乃民：今天的教學(xué)活動(dòng)開始！從今天起，企業(yè)戰(zhàn)略管理將進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段，歡迎大家參加期末復(fù)習(xí)答疑活動(dòng)。張琪：公司戰(zhàn)略選擇對(duì)應(yīng)什么情況選擇哪種戰(zhàn)略合適？劉乃民：公司戰(zhàn)略選擇是針對(duì)公司的具體問題的，是否多元化要看自己的實(shí)力和新行業(yè)的吸引力。還要看具體的宏觀環(huán)境。當(dāng)大趨勢(shì)是市場(chǎng)低迷時(shí)可能應(yīng)當(dāng)采取一體化戰(zhàn)略張琪：總結(jié)一學(xué)期企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得：本學(xué)期本課程，大部分為自學(xué)，自測(cè)以及做形成性考核測(cè)試，學(xué)到了很多東西，一些對(duì)將來(lái)的工作也會(huì)有一定的作用。請(qǐng)大家也一起來(lái)總結(jié)一下學(xué)習(xí)心得吧。劉乃民：歡迎參加交流張琪：可口可樂與百事可樂競(jìng)爭(zhēng)，事實(shí)差異化戰(zhàn)略，應(yīng)該是服

2、務(wù)對(duì)嗎？劉乃民：對(duì)亓軍堂：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)：戰(zhàn)略管理是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存和謀發(fā)展的重要條件，它是企業(yè)決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。    從目前來(lái)看，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌，沒有特色的就有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)之功，需要有戰(zhàn)略眼

3、光，從當(dāng)下開始，對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，從而尋找適合自己成長(zhǎng)的道路。許多事實(shí)證明，一個(gè)企業(yè)如果沒有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，沒有一個(gè)合適的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管現(xiàn)在的情況如何好，都將在未來(lái)的革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)大變革中被淘汰。    總之，企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首先考慮并解決的問題是“先定必勝之計(jì)”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。劉乃民：歡迎參加交流郭長(zhǎng)征：請(qǐng)問該門課是不是第六章最為重要呀？大家知

4、道嗎。好好復(fù)習(xí)吧劉乃民：請(qǐng)以形成性考核的指導(dǎo)思想為導(dǎo)向郭長(zhǎng)征：請(qǐng)問老師購(gòu)買企業(yè)劃算還是創(chuàng)辦新企業(yè)劃算？謝謝了劉乃民：這要具體分析了。不能一概而論。程政：請(qǐng)問老師對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是？程政：肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái)，不斷地發(fā)展加盟連銷店，占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng)，這屬于什么戰(zhàn)略？劉乃民：1.規(guī)模效益2.市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略柴樺：面對(duì)當(dāng)前世界性金融危機(jī)，鋼鐵行業(yè)應(yīng)如何戰(zhàn)略籌劃？經(jīng)過一學(xué)期企業(yè)戰(zhàn)略管理科目的學(xué)習(xí)，網(wǎng)上答題最后一次任務(wù)，要求大家自主命題，經(jīng)驗(yàn)交流體會(huì)。我做了這樣一個(gè)命題，大家來(lái)探討，也請(qǐng)老師做指導(dǎo)，一起來(lái)來(lái)完成，有興趣的，可以跟我一起做這個(gè)命題劉乃民：危機(jī)預(yù)示著下一次高

5、潮的到來(lái)，鋼鐵行業(yè)應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。另外還可以抓住機(jī)會(huì)在價(jià)格降低時(shí)多屯積一些原材料和成品。目前各國(guó)都在擴(kuò)大內(nèi)需，內(nèi)需就需要建設(shè)，就會(huì)需要鋼材的。張仁橋：企業(yè)信息化首先是管理問題?！捌髽I(yè)信息化”是近年來(lái)我們經(jīng)常聽到的一個(gè)“新”詞，但是實(shí)際上在我國(guó)企業(yè)信息化已經(jīng)有20年的歷史。在20年前提出這個(gè)概念的時(shí)候，人們基本上是將它看作為一個(gè)技術(shù)問題。當(dāng)時(shí)人們津津樂道的是：如何在企業(yè)中建立一個(gè)計(jì)算中心，引進(jìn)MRP和MRPII系統(tǒng)，企業(yè)在這樣的環(huán)境下可以自動(dòng)運(yùn)行，大幅度地提高生產(chǎn)效率。 但是，20年的實(shí)踐使我們逐漸體會(huì)到了企業(yè)信息化的真實(shí)含義。許多企業(yè)花了大量資金，購(gòu)買了先進(jìn)的機(jī)器，引進(jìn)了最有名的軟件系統(tǒng)

6、，他們認(rèn)為這樣足可以保證系統(tǒng)的質(zhì)量，享受信息化帶來(lái)的碩果。但是沒有想到是：大量的資金白白投入，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)被棄置不用，生產(chǎn)效率依然低下那么，問題究竟在哪里呢？1992年，若干外國(guó)研究者就調(diào)查了中國(guó)企業(yè)信息化的情況。他們調(diào)查了上海72家企業(yè)，比較了中國(guó)和西方的計(jì)算機(jī)的應(yīng)用環(huán)境和其他信息技術(shù)，得到的結(jié)論是：中國(guó)的企業(yè)信息化從80年代以來(lái)進(jìn)步不快。大多數(shù)中國(guó)企業(yè)還處在信息化的初期階段，在IT應(yīng)用和管理實(shí)踐方面存在著嚴(yán)重的不匹配情況。1997年，一些外國(guó)學(xué)者再次對(duì)中國(guó)企業(yè)信息化的情況進(jìn)行了研究，他們調(diào)查了天津、北京的74家制造業(yè)國(guó)有企業(yè)，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在我國(guó)制造業(yè)的企業(yè)中，50%以上的信息系統(tǒng)用在3個(gè)

7、部門：會(huì)計(jì)，工資（人事管理），CAD和產(chǎn)品開發(fā)。而在營(yíng)銷、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存方面的應(yīng)用少于10%。大部分企業(yè)的信息系統(tǒng)工作人員屬于企業(yè)的中下層管理人員，近60的企業(yè)中，信息系統(tǒng)部門中沒有企業(yè)高層管理人員。從使用信息系統(tǒng)的人員來(lái)看，回答是信息系統(tǒng)支持作用在“較強(qiáng)”和“中”之間的主要是工程技術(shù)人員和信息系統(tǒng)內(nèi)部工作人員，而作業(yè)層管理人員和中層管理層人員的回答普遍在“中”和“較弱”之間。從未來(lái)信息系統(tǒng)的規(guī)劃來(lái)看，72%的企業(yè)最希望的是增加信息系統(tǒng)的投資。但對(duì)于“用這些投資干什么”的回答，47%是計(jì)劃購(gòu)買硬件，40%是計(jì)劃購(gòu)買軟件，9%是計(jì)劃用來(lái)開發(fā)，4%的是計(jì)劃用來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。這些外國(guó)學(xué)者得到的一條

8、結(jié)論是：中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的信息系統(tǒng)主要是面向技術(shù)人員的，而不是面向管理人員的。這些研究對(duì)于發(fā)現(xiàn)和解決我國(guó)企業(yè)信息化的問題是很有啟發(fā)意義的。經(jīng)過對(duì)許多失敗案例的研究和反思，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)：目前我國(guó)企業(yè)信息化的一個(gè)主要障礙，就是企業(yè)高層決策者對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)于如何搞信息化缺乏清晰的思路，將企業(yè)信息化看作是一個(gè)技術(shù)問題，因此，把信息化工作完全交給信息技術(shù)部門?！案阈畔⒒鸵?gòu)買計(jì)算機(jī)，就要購(gòu)買軟件和網(wǎng)絡(luò)。這些都是技術(shù)性工作，那么由技術(shù)人員來(lái)主導(dǎo)就是理所當(dāng)然的”。但是，這些領(lǐng)導(dǎo)往往沒有認(rèn)識(shí)到：企業(yè)信息化最終要解決的問題，卻是企業(yè)的傳統(tǒng)工作方式。企業(yè)信息化就是以規(guī)范化的管理來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式，實(shí)現(xiàn)

9、企業(yè)的重塑和再生。正因?yàn)樾畔⒒哪康氖侵厮芷髽I(yè)，因此它必然是一個(gè)以管理為導(dǎo)向的變革過程。設(shè)置新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，改變傳統(tǒng)的管理方式，改造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，這些牽涉到企業(yè)全方位的管理變革，就是企業(yè)信息化的必要前提。因此，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須將提高管理水平作為企業(yè)信息化中的首要課題。劉乃民：歡迎參加交流李曉菊：老師好！請(qǐng)問內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成功要素是什么?謝謝！李曉菊：老師好:      收縮型戰(zhàn)略的類型是什么？劉乃民：請(qǐng)看教材李曉菊：老師好！請(qǐng)問內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的成功要素是什么? 謝謝！劉乃民：請(qǐng)看教材李曉菊：老師戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問題是什么?劉乃民：請(qǐng)看教材崔雪巖：

10、07春工商管理本宣武分校崔雪巖。老師戰(zhàn)略與資源的關(guān)系是什么?謝謝！ 劉乃民：資源是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略是對(duì)資源的運(yùn)用崔雪巖：老師戰(zhàn)略與資源的關(guān)系是什么? 謝謝！ 劉乃民：資源是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。王麗娜：07春工商管理本宣武分校王麗娜！老師請(qǐng)串講那天能不能給我們發(fā)一些以前考過的題，還有給我們多講講重點(diǎn)類型題，謝謝！劉乃民：請(qǐng)教學(xué)點(diǎn)的輔導(dǎo)老師回答高蘭蘭：07春工商管理本宣武分校高蘭蘭。請(qǐng)問咱們第六章是考試的重點(diǎn)嘛？劉乃民：是余廣華：形考作業(yè)里有要發(fā)貼的，是所學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的體會(huì)，問一下到哪個(gè)論壇到發(fā)?劉乃民：發(fā)到你教學(xué)點(diǎn)的論壇中柳順利：學(xué)習(xí)體會(huì)：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理后，我對(duì)其內(nèi)涵，要素，層次和體系都有了很深的認(rèn)識(shí)

11、，對(duì)戰(zhàn)略管理在企業(yè)日常工作中的應(yīng)用經(jīng)常解析，將所學(xué)到的內(nèi)，外部環(huán)境分析戰(zhàn)略的選擇，戰(zhàn)略的實(shí)施和控制應(yīng)用到自己日常的工作中去。劉乃民：歡迎參加交流柳順利：學(xué)習(xí)體會(huì)：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理后，我對(duì)其內(nèi)涵，要素，層次和體系都有了很深的認(rèn)識(shí)，對(duì)戰(zhàn)略管理在企業(yè)日常工作中的應(yīng)用經(jīng)常解析，將所學(xué)到的內(nèi)，外部環(huán)境分析戰(zhàn)略的選擇，戰(zhàn)略的實(shí)施和控制應(yīng)用到自己日常的工作中去。劉乃民：歡迎參加交流，希望能再深入點(diǎn)汪楓：總結(jié)一學(xué)期企業(yè)戰(zhàn)略管理體會(huì)：通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到，企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”與

12、“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主。 戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款、出貨等一系列活動(dòng)都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對(duì)各項(xiàng)交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動(dòng)，因此，執(zhí)行的對(duì)象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實(shí)過程中隨著層面的增加偏離程度越遠(yuǎn)。制度不能很好貫徹，

13、管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達(dá)到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。劉乃民：歡迎參加交流黃超：07春工商管理本宣武分校黃超。老師您好。請(qǐng)問戰(zhàn)略與資源的關(guān)系是什么?劉乃民：資源是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。離開了資源戰(zhàn)略就沒有了支撐。因此發(fā)現(xiàn)和提升企業(yè)的資源尤其是無(wú)形資源特別重要。羅正斌：建議：我看了后面兩次的老師評(píng)分，但卻不了解做了什么評(píng)改，什么地方錯(cuò)了或問題較大都不知道，稀里糊涂就得了分。劉乃民：意見很好江巧艷：我的學(xué)習(xí)體會(huì)：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總

14、體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。 近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從

15、現(xiàn)在開始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。許多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來(lái)沒有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來(lái)沒有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國(guó)前500名企業(yè)每過10年就有三分之一被淘汰就是一例?？傊瑧?zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、

16、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。劉乃民：歡迎參加交流何彬華：怎樣才能更好地做好企業(yè)戰(zhàn)略管理科目的期末復(fù)習(xí)。請(qǐng)問老師企業(yè)戰(zhàn)略管理期末考試有那些題型?劉乃民：請(qǐng)看考核說(shuō)明龔黎：請(qǐng)教老師，為什么作業(yè)登進(jìn)去了卻做不起來(lái)?。考眲⒛嗣瘢嚎赡苁浅瑫r(shí)了梅曉東：通過學(xué)習(xí)第四章認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途

17、命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。劉乃民：歡迎參加交流梅曉東：戰(zhàn)略管理是整合性的、最高層次的管理理論戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展劉乃民：歡迎參加交流， 希望能再深入點(diǎn)梅曉東：科學(xué)管理先驅(qū)長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代戰(zhàn)略管理時(shí)代劉乃民：歡迎參加交流，希望能再深入點(diǎn)梅曉東：戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)及作用二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征1、總體性2、長(zhǎng)遠(yuǎn)性3、指導(dǎo)性4、風(fēng)險(xiǎn)性5、創(chuàng)新性2003-8-6企業(yè)戰(zhàn)略管理王鋒正8第三節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)及作用三、企業(yè)戰(zhàn)

18、略管理的作用1、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素1）、安索夫：共同經(jīng)營(yíng)主線（產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同作用）。其中增長(zhǎng)向量矩陣見下表：多種經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)開發(fā)新使命產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)滲透現(xiàn)有使命新產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)品使命2003-8-6企業(yè)戰(zhàn)略管理王鋒正9第三節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)及作用2）、伊丹敬之：產(chǎn)品市場(chǎng)群、業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)資源群產(chǎn)品市場(chǎng)群（向誰(shuí)推薦什么）構(gòu)成要素業(yè)務(wù)活動(dòng)群（自己干什么）經(jīng)營(yíng)資源群（應(yīng)具有什么能力）2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用3、企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)遵循的原則2003-8-6企業(yè)戰(zhàn)略管理王鋒正10第三節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)及作用4、企業(yè)戰(zhàn)略的層次1）、戰(zhàn)略管理的一般結(jié)構(gòu)公司戰(zhàn)略（成長(zhǎng)性）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（競(jìng)

19、爭(zhēng)性）職能戰(zhàn)略（操作性）哲學(xué)思維系統(tǒng)思維職能技巧每個(gè)層面都是一個(gè)完整的過程這門課集中在前面兩個(gè)層面2003-8-6企業(yè)戰(zhàn)略管理王鋒正11第三節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)及作用2）、多元化公司分為四個(gè)層次的戰(zhàn)略。如下圖：雙向影響公司戰(zhàn)略責(zé)任在公司層次的管理者雙向影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略責(zé)任在業(yè)務(wù)層次的總經(jīng)理職能戰(zhàn)略（研究與開發(fā)、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等）雙向影響責(zé)任在一個(gè)業(yè)務(wù)單元或分公司內(nèi)部主要職能活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的各個(gè)部門）責(zé)任在生產(chǎn)工廠的管理者，地理區(qū)域單元的管理者以及更低一些層次的主管2003-8-6企業(yè)戰(zhàn)略管理王鋒正12第三節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特點(diǎn)及作用3）、

20、單業(yè)務(wù)公司為三個(gè)層次的戰(zhàn)略。如下圖業(yè)務(wù)戰(zhàn)略責(zé)任在公司層次的管理者雙向影響責(zé)任在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)主要職能活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略（區(qū)域及地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里的各個(gè)部門）責(zé)任在生產(chǎn)工廠的管理者，地理區(qū)域單元的管理者以及更低一些層次的主管職能戰(zhàn)略（研究與開發(fā)、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等）雙向影響劉乃民：歡迎參加交流趙鵬：我對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的疑惑，企業(yè)戰(zhàn)略管理在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中怎樣應(yīng)用？劉乃民：當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)，如何及時(shí)防范，當(dāng)機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)，如何抓住。只有早日抓住這一趨勢(shì)才能成功，這就是企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用周永春：企業(yè)戰(zhàn)略管理一學(xué)期學(xué)習(xí)收獲一學(xué)期企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)，我深深懂得了：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”

21、。戰(zhàn)略是企業(yè)前進(jìn)的路徑地圖，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的藍(lán)圖，是企業(yè)展開業(yè)務(wù)的一道命令。戰(zhàn)略是企業(yè)管理層制定的“策略規(guī)劃”，企業(yè)依此建立在其市場(chǎng)領(lǐng)域中的位置，成功地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，滿足顧客的需要，獲得卓越的企業(yè)業(yè)績(jī)。戰(zhàn)略管理是站在企業(yè)全局，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所作出的戰(zhàn)略謀劃，而不是針對(duì)企業(yè)的某一具體管理事項(xiàng)或一個(gè)具體的管理決策。戰(zhàn)略管理的許多思想觀念都是建立在全新的理念和認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的。戰(zhàn)略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。這種管理方式的特點(diǎn)是：指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的是企業(yè)戰(zhàn)略，全部管理活動(dòng)的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略，而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，并依

22、此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù)，就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理，在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過一學(xué)期企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的實(shí)踐，使自己認(rèn)識(shí)到：在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的今天，企業(yè)必須要以未來(lái)為主導(dǎo)，為求得生存發(fā)展進(jìn)行有關(guān)全局的策劃和謀略。企業(yè)不僅要有具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，要有企業(yè)的歷史使命（戰(zhàn)略目標(biāo)）和發(fā)展遠(yuǎn)景，要倡導(dǎo)企業(yè)文化精神、實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略，還要有一套科學(xué)的管理體系和強(qiáng)有力地執(zhí)行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰(zhàn)略的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體。只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，重視執(zhí)行力、重視細(xì)節(jié)，才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐

23、，也培養(yǎng)了自己就企業(yè)戰(zhàn)略自主進(jìn)行決斷的心理素質(zhì)和責(zé)任感。                                                                             

24、   學(xué)生  周永春劉乃民：歡迎參加交流周永春：企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義一明確發(fā)展方向和目標(biāo)二改變管理的思維方式三抓住機(jī)遇和創(chuàng)造良好的條件四決策的科學(xué)化和規(guī)律化五  管理活動(dòng)的規(guī)范化，提高組織的工作效率六指導(dǎo)資源的優(yōu)先配置劉乃民：歡迎參加交流，還應(yīng)多一些自己的體會(huì)周永春：戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的學(xué)習(xí)體會(huì)：戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的學(xué)習(xí)體會(huì)較深的是企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)三者之關(guān)系。用自己的話來(lái)說(shuō)：企業(yè)愿景是指企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、市場(chǎng)目標(biāo)等的概括描述，它比企業(yè)的愿景更具體地表明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。它回答這樣的問題：我們到

25、底是什么樣的企業(yè)？我們想成為什么樣的企業(yè)？誰(shuí)是我們的客戶？我們應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么？ 戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)。比如，市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率、客戶服務(wù)、創(chuàng)新、生產(chǎn)率等。如索尼公司的愿景：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢(mèng)想的機(jī)會(huì)；索尼公司使命：體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂。聯(lián)想集團(tuán)的愿景是：未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想。聯(lián)想電腦公司使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新。又例如一個(gè)制藥企業(yè)，以解除患者病痛為使命，采取跨國(guó)合作的企業(yè)戰(zhàn)略，以全球化經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)。劉乃民：歡迎參加交流孫素蘭：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理體會(huì)：1、企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門

26、系統(tǒng)整合各個(gè)職能戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，從管理學(xué)層面分析和揭示企業(yè)為什么能夠獲得回報(bào)和如何獲得持續(xù)回報(bào)這樣一個(gè)基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)命題。2、戰(zhàn)略不是虛無(wú)的理論，而是具操作性的選擇。戰(zhàn)略不僅僅是一種觀念，更是現(xiàn)實(shí)的行為。如何把理念和行為結(jié)合起來(lái)，應(yīng)該是戰(zhàn)略管理課程設(shè)計(jì)的重要目標(biāo)之一。因此，在戰(zhàn)略管理課程中，要把最新的戰(zhàn)略管理理論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐，開發(fā)出能夠讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在感受到的管理行為為落腳點(diǎn)。 3、關(guān)鍵在于讓我認(rèn)知、體會(huì)到戰(zhàn)略與每一個(gè)企業(yè)員工的行為是融合在一起的，戰(zhàn)略貫穿在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程。劉乃民：會(huì)歡迎參加交流周永春：企業(yè)愿景和企業(yè)使命的概念，自己理解兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系。什么是企業(yè)愿景？企業(yè)愿景是

27、企業(yè)戰(zhàn)略家對(duì)企業(yè)的前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述，這種描述在情感上能激起員工的熱情。愿景則是企業(yè)全體員工長(zhǎng)期努力追求的理想。什么是企業(yè)使命？企業(yè)使命是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想。使命是企業(yè)存在的理由和價(jià)值。兩者區(qū)別在于: 愿景是解決“企業(yè)是什么”，告訴人們企業(yè)將做成什么樣子，是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一種期望和描述。只有清晰地描述企業(yè)的愿景，社會(huì)公眾和企業(yè)員工、合作伙伴才能對(duì)企業(yè)有更為清晰的認(rèn)識(shí)。一個(gè)美好的愿景能夠激發(fā)人們發(fā)自內(nèi)心的感召力量，激發(fā)人們強(qiáng)大的凝聚力和向心力。企業(yè)使命是企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即回答為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，以及創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。簡(jiǎn)單說(shuō)，使命就是

28、必須做的大事、一定要完成的任務(wù)。由于企業(yè)的使命一般涉及多方利益，各方利益的主次輕重必須在使命陳述中明確。如果不明確，當(dāng)各方利益發(fā)生沖突時(shí)，就會(huì)無(wú)所適從。兩者聯(lián)系在于：都是對(duì)一個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)的構(gòu)想和設(shè)想，都是對(duì)未來(lái)的展望、憧憬。由此可見，企業(yè)既不能將愿景當(dāng)作使命，也不能將使命當(dāng)作愿景，更不能截然分割開。案例有微軟公司愿景（使命）：計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件。 蘋果電腦公司愿景：讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)；蘋果電腦公司使命：藉推廣公平的資料使用慣例，建立用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之信任和信心。又例如華僑城集團(tuán)企業(yè)愿景：華僑城集團(tuán)是企業(yè)家創(chuàng)新的舞臺(tái)，是明星企業(yè)的孵化器，是創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想成真

29、的家園，是具有高成長(zhǎng)性和鮮明文化個(gè)性的國(guó)際化企業(yè)；企業(yè)使命：華僑城集團(tuán)致力于人們生活質(zhì)量的改善、提升和創(chuàng)新，以及高品位生活氛圍的營(yíng)造，致力于將自身的發(fā)展融入中國(guó)現(xiàn)代化事業(yè)推進(jìn)的歷史過程中。劉乃民：關(guān)鍵是要看如何使用，如何描寫陳海燕：小型的印刷廠今后應(yīng)如何戰(zhàn)略籌劃？面對(duì)當(dāng)前世界性金融海嘯，小型的印刷廠今后應(yīng)如何戰(zhàn)略籌劃？請(qǐng)老師指點(diǎn)一、二！08秋物流管理本科陳海燕劉乃民：從提高印刷質(zhì)量，降低印刷成本，開拓特色市場(chǎng)入手。郭長(zhǎng)征：為什么課件打不開了，有誰(shuí)知道？劉乃民：可能是你的計(jì)算機(jī)設(shè)置不對(duì)，請(qǐng)教一下技術(shù)人員或教學(xué)點(diǎn)的人員郭長(zhǎng)征：為什么課件真的用不成了？這學(xué)期還沒結(jié)束呀，咋就早早收工了？劉乃民：請(qǐng)咨詢

30、一下教學(xué)點(diǎn)老師凌琴：企業(yè)如何選擇有效地戰(zhàn)略管理策略劉乃民：不能用一句話概括出來(lái)，請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材第二、三和五章李忠民：07春工商直屬中心李忠民學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理可以站在戰(zhàn)略管理的高度去看待問題、分析問題、解決問題。戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理者確定戰(zhàn)略目標(biāo)，在綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略和一系列行動(dòng)計(jì)劃的過程。企業(yè)管理者的行為時(shí)時(shí)刻刻要涉及到戰(zhàn)略問題。戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)提出明確的發(fā)展方向和目標(biāo)，為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好條件，可以將企業(yè)的決策過程和外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，使決策更加科學(xué)化和規(guī)律化。劉乃民：歡迎參加交流，應(yīng)針對(duì)某一章趙美芳：戰(zhàn)略管理是

31、企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。劉乃民：歡迎參加交流趙美芳：認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。劉乃民：歡迎參加交流趙美芳：企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制

32、等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。劉乃民：歡迎參加交流趙美芳：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)：近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策

33、劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。劉乃民：歡迎參加交流趙美芳：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)2：戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策

34、。劉乃民：歡迎參加交流余廣華：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)    戰(zhàn)略管理是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存和謀發(fā)展的重要條件.要能夠完整、準(zhǔn)確地掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的技能。    在當(dāng)今企業(yè)環(huán)境因素越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)代，戰(zhàn)略管理作為作為高層管理人員活動(dòng)的內(nèi)容，越來(lái)越顯示出其企業(yè)管理中的重要地位。    戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋

35、了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。    認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。    近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策

36、劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來(lái)、一書中說(shuō)：“對(duì)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向?！痹S多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來(lái)沒有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來(lái)沒有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。    總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過程，必將受文化、政治、董事

37、會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是“先定必勝之計(jì)”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策劉乃民：歡迎參加交流余廣華：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)    戰(zhàn)略管理是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存和謀發(fā)展的重要條件.要能夠完整、準(zhǔn)確地掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的技能。    在當(dāng)今企業(yè)環(huán)境因素越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)代，戰(zhàn)略管理作為作為

38、高層管理人員活動(dòng)的內(nèi)容，越來(lái)越顯示出其企業(yè)管理中的重要地位。    戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。    認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，

39、獲得更大的發(fā)展。    近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來(lái)、一書中說(shuō)：“對(duì)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。”許多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來(lái)沒有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來(lái)沒有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)

40、的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。    總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是“先定必勝之計(jì)”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確

41、立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策劉乃民：歡迎參加交流程惠玲：戰(zhàn)略管理是站在企業(yè)全局，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所作出的戰(zhàn)略謀劃，而不是針對(duì)企業(yè)的某一具體管理事項(xiàng)或一個(gè)具體的管理決策。 劉乃民：好汪素國(guó)：企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。我認(rèn)為，認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企

42、業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。劉乃民：歡迎參加交流張琪：老師，為什么我的形成性考核 還是沒有批閱？    5次的作業(yè) 只有第2次批閱了 其他都沒成績(jī)，我好擔(dān)心哦。劉乃民：請(qǐng)催一下輔導(dǎo)老師馬靜：一體化和多種經(jīng)營(yíng)哪種好劉乃民：不能簡(jiǎn)單地說(shuō)哪個(gè)好和不好，要看企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)的判斷馬靜：請(qǐng)問老師，什么是收縮型戰(zhàn)略？劉乃民：請(qǐng)看教材馬靜：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了變化，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？劉乃民：對(duì)不同企業(yè)來(lái)說(shuō)是不同的李平：企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用?企業(yè)戰(zhàn)略管理的課程確實(shí)增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)管理

43、這方面的知識(shí)，但是由于工作原因，對(duì)這方面的知識(shí)不能得到充分的應(yīng)用，不知道大家在工作中有什么案例可以相互交流一下，謝謝劉乃民：歡迎參加交流陳勁瑋：學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的總結(jié)在本學(xué)期，學(xué)習(xí)了這門課之后，使我受益非淺，總結(jié)有以下幾個(gè)方面：1、使我更加廣泛地吸取到有關(guān)管理企業(yè)的相關(guān)知識(shí)。2、在從事企業(yè)的管理中，吸取到有關(guān)在其過程中應(yīng)該如何把內(nèi)因和外因兩方面更好的操作，人員的如何配制，更好的為本企業(yè)服務(wù)。3、在同行競(jìng)爭(zhēng)中，運(yùn)用其中的策略再結(jié)合實(shí)踐，得到了事半功倍的效果。4、在員工的調(diào)配方面，使他們更加融洽，真正做到了“工作有伙伴，外出無(wú)敵人”的標(biāo)準(zhǔn)。劉乃民：歡迎參加交流周永春：戰(zhàn)略管理理論特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)1.

44、 制定企業(yè)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)空間在擴(kuò)展。企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度、從無(wú)邊界的范圍內(nèi)來(lái)考慮配置自身的資源， 以獲得最佳的管理整合效果。2. 企業(yè)戰(zhàn)略具有高度的彈性。戰(zhàn)略彈性是基于企業(yè)自身的知識(shí)系統(tǒng)對(duì)不斷變化的不確定情況的應(yīng)變能力， 員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)及其組合的方式和機(jī)制是戰(zhàn)略彈性的核心部分。因其具有難以模仿性， 戰(zhàn)略彈性一旦建立， 就確立了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。3.不過多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配。企業(yè)不能簡(jiǎn)單地平均分配資源， 而是要?jiǎng)?chuàng)造性地通過各種途徑來(lái)整合資源， 通過與知識(shí)的組合來(lái)克服資源的限制， 從而為顧客多創(chuàng)造價(jià)值。4. 由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競(jìng)爭(zhēng)的主要形式。

45、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是不同商業(yè)群落之間的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于一個(gè)單獨(dú)的企業(yè)個(gè)體來(lái)講， 競(jìng)爭(zhēng)更體現(xiàn)在加入或營(yíng)造有影響力的、能為自己帶來(lái)實(shí)際價(jià)值的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)， 在競(jìng)爭(zhēng)與合作的和諧環(huán)境中， 尋求一個(gè)更為有利的地位。 5. 制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化。信息傳播方式的網(wǎng)絡(luò)化決定了每一個(gè)個(gè)體在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中都是信息傳播的一個(gè)節(jié)點(diǎn)， 高層主管不再居于信息傳播的中心， 普通員工可以有更多的機(jī)會(huì)參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定， 他們具有既是決策參與者又是決策執(zhí)行者雙重身份的特征。6. 戰(zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)， 演變?yōu)樵诖嘶A(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)會(huì)有意識(shí)地制造變革、與行業(yè)中具有重要影響的對(duì)手或企業(yè)聯(lián)盟共同合作， 創(chuàng)造和制定指導(dǎo)行

46、業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者是競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。以此來(lái)獲取高額利潤(rùn)，確定優(yōu)勢(shì)地位。7. 戰(zhàn)略理論研究的視角趨于多元化。由于戰(zhàn)略管理中的復(fù)雜性， 使得人們從不同學(xué)科、不同視角去研究戰(zhàn)略管理理論。但從研究方法的角度來(lái)看， 尋找一種普遍適用的戰(zhàn)略管理理論幾乎是不可能的， 系統(tǒng)思考是應(yīng)對(duì)復(fù)雜性和變化的最有效的手段。                                      學(xué)生     

47、      周永春劉乃民：歡迎參加交流周永春：?jiǎn)T工發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的根本。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)，說(shuō)到底，還是人的競(jìng)爭(zhēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)指出，成也在人，敗也在人，培養(yǎng)人的成敗決定員工和企業(yè)的成敗。某種程度上，誰(shuí)擁有了優(yōu)秀的人才，擁有了優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)取勝的法寶。基于這樣的認(rèn)識(shí)，這次職代會(huì)上，公司將員工發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)作企業(yè)五大戰(zhàn)略，鄭重而鮮明地提了出來(lái)。實(shí)施員工發(fā)展戰(zhàn)略，就要著力做到以人為本。以人為本，是近年來(lái)公司孜孜追尋的目標(biāo)。公司提出了兩個(gè)“全心全意”四個(gè)“千方百計(jì)”的方針，最終目的就是實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。這就要求我們不

48、僅要滿足員工的物質(zhì)和精神需求，更重要的是滿足員工創(chuàng)造潛能的持續(xù)開發(fā)、發(fā)展能力的不斷增強(qiáng)和自身價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn)的要求。實(shí)施員工發(fā)展戰(zhàn)略，就要著力促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。只有把企業(yè)的發(fā)展建立在員工發(fā)展的基礎(chǔ)上，把員工的發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展的環(huán)境中，才能促進(jìn)員工發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。在企業(yè)里，企業(yè)影響著員工，員工也影響著企業(yè)；企業(yè)改變著員工，員工也改變著企業(yè)；企業(yè)成就著員工，員工也成就著企業(yè)，員工和企業(yè)是命運(yùn)共同體，利益共同體。企業(yè)幫助員工越好地發(fā)展，員工發(fā)展能力就越強(qiáng)；員工發(fā)展得越好，企業(yè)發(fā)展的力量就越強(qiáng)；企業(yè)發(fā)展得越好，就越有能力為員工發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境、更多的機(jī)會(huì)、更大的空間，這是已被近年來(lái)的無(wú)數(shù)實(shí)踐所

49、證明的真理。實(shí)施員工發(fā)展戰(zhàn)略，就要著力推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，根本是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要全面提升員工素質(zhì)，就要大力推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)獲取資源的能力、有效利用資源的能力、服務(wù)社會(huì)的能力、保護(hù)環(huán)境的能力，企業(yè)發(fā)展了，員工才有更大的發(fā)展空間。實(shí)施員工發(fā)展戰(zhàn)略，就要加快人力資源開發(fā)。依照法規(guī)規(guī)范用工管理，防范用工風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持“控制總量，提高質(zhì)量，減少數(shù)量”的原則，圍繞“引進(jìn)、培養(yǎng)、使用”三個(gè)重要環(huán)節(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置，加快員工發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。實(shí)施員工發(fā)展戰(zhàn)略，就要提高培養(yǎng)培訓(xùn)水平。十年樹木，百年樹人。學(xué)習(xí)是一輩子的事情，培養(yǎng)人的工作更是關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重中之重，

50、是企業(yè)最重要、最長(zhǎng)期、最艱巨的任務(wù)。培養(yǎng)人的工作是全體員工共同的任務(wù)，也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)。今年公司將在總結(jié)培養(yǎng)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大培訓(xùn)投入力度，整合培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，改善培訓(xùn)環(huán)境，增強(qiáng)師資力量，為三支隊(duì)伍培養(yǎng)提供必備的資源。總之，只要我們持之以恒地實(shí)施員工發(fā)展戰(zhàn)略，就會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)公司提出的“經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才數(shù)量有重大跨越，人員轉(zhuǎn)移和人才輸出有重要人力資源保障，參加行業(yè)技能大賽有重大突破，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有新的進(jìn)展”的目標(biāo)，真正從根本上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。             

51、;                   學(xué)生    周永春劉乃民：歡迎參加交流趙興德：學(xué)習(xí)體會(huì)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。我認(rèn)為，認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。隨著21 世紀(jì)的到來(lái)，全球眾多企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加易于變化和難以預(yù)測(cè)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的快速變化、產(chǎn)業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇、競(jìng)爭(zhēng)者富于侵略性的競(jìng)爭(zhēng)行為以及競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)一系列競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行反