協(xié)作的競爭力創(chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略-41頁ppt課件

1、 創(chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略略如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略略如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商通過擴(kuò)大通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)規(guī)模降低成本降低成本通過快速通過快速革新和革新和變化營造變化營造競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢消費(fèi)消費(fèi)營銷營銷銷售銷售通過擴(kuò)通過擴(kuò)大采購大采購批量增批量增強(qiáng)討價強(qiáng)討價還價的

2、還價的能力能力通過維通過維持安全持安全水平以水平以降低庫降低庫存存以具有競爭以具有競爭力的價格維力的價格維持店內(nèi)的商持店內(nèi)的商品品種組合品品種組合采購采購營銷營銷門店門店價格的價格的領(lǐng)先者領(lǐng)先者物流物流價格和價格和促銷促銷導(dǎo)向以導(dǎo)向以添加添加需求需求“推的戰(zhàn)略而不是推的戰(zhàn)略而不是“拉的戰(zhàn)略；拉的戰(zhàn)略；“孤立的孤立的”，不注重，不注重“流程流程”缺乏一致的消費(fèi)者導(dǎo)向戰(zhàn)略缺乏一致的消費(fèi)者導(dǎo)向戰(zhàn)略價錢價錢供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的倉庫供應(yīng)商的倉庫零售商的倉庫零售商的倉庫或配送中心或配送中心 接納 倉儲 挑揀 運(yùn)輸商店商店供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈功能功能決策決策現(xiàn)狀現(xiàn)狀消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)者購買消費(fèi)者購買消費(fèi)消

3、費(fèi) 消費(fèi) 包裝 倉儲 挑揀 接納 倉儲 挑揀 運(yùn)輸 生產(chǎn)計劃 包裝大小/單位 庫存水平 流轉(zhuǎn)計劃 運(yùn)輸工具 運(yùn)輸時間安排 時間安排，資源調(diào)度 庫存水平 運(yùn)輸時間計劃 接納 緩沖庫存 商店部門 貨架 時間安排，人員計劃 庫存水平 品種組合 貨架技術(shù)缺乏信息缺乏信息低效率的計劃低效率的計劃 低效運(yùn)輸?shù)托н\(yùn)輸 等待時間長等待時間長 高庫存水平高庫存水平 冗余的成本冗余的成本 服務(wù)水平低：服務(wù)水平低： 時間時間 質(zhì)量質(zhì)量運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣 市場消費(fèi)需求增長緩慢市場消費(fèi)需求增長緩慢 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理 市場消費(fèi)物價持續(xù)走低市場消費(fèi)物價持續(xù)走低 大量下崗工人

4、和貧困的農(nóng)民大量下崗工人和貧困的農(nóng)民 資本應(yīng)用效率很低資本應(yīng)用效率很低 消費(fèi)者缺少忠誠度消費(fèi)者缺少忠誠度 個性化、多樣化個性化、多樣化 日益增強(qiáng)的價格性能比和服務(wù)質(zhì)量日益增強(qiáng)的價格性能比和服務(wù)質(zhì)量敏感性敏感性 生活方式的改變生活方式的改變消費(fèi)者行為的改變消費(fèi)者行為的改變 市場開放度加大市場開放度加大(WTO的影響的影響) 一體化趨勢一體化趨勢 能力過?；蜻\(yùn)作的低效率能力過?；蜻\(yùn)作的低效率 缺乏協(xié)作缺乏協(xié)作 功能和流程的老化功能和流程的老化競爭壓力日益上升競爭壓力日益上升12 信息技術(shù)的革新和廣泛應(yīng)用信息技術(shù)的革新和廣泛應(yīng)用 Internet 和和 Intranet 新的傳播媒介新的傳播媒介 電

5、子商務(wù)電子商務(wù)技術(shù)革新技術(shù)革新34“ “推和推和“ “拉的原則拉的原則“推推”供應(yīng)商供應(yīng)商 財務(wù)計劃 營銷計劃 安全庫存 手工定單處理物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 手工定單，安全庫存管理模式 簡單配送服務(wù)零售商零售商(POS) 根據(jù)預(yù)測定貨架庫存 安全庫存 手工定單處理顧客顧客 購買“拉拉”顧客顧客 購買零售商零售商 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集 營銷技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用 每日銷售數(shù)據(jù)自動傳送物流提供商物流提供商/配送中心配送中心 自動化定單處理 向供應(yīng)商傳送信息 快速的建議 條型碼技術(shù)的應(yīng)用供應(yīng)商供應(yīng)商 需求導(dǎo)向的計劃 生產(chǎn)周期短 快速反應(yīng) 電子數(shù)據(jù)交換(EDI)本錢本錢/生產(chǎn)導(dǎo)向生產(chǎn)導(dǎo)向 消費(fèi)者需求

6、導(dǎo)向消費(fèi)者需求導(dǎo)向采購采購倉儲倉儲庫存管理庫存管理運(yùn)輸運(yùn)輸顧客服務(wù)管理顧客服務(wù)管理控制控制高效的物流高效的物流和信息流和信息流以消費(fèi)者以消費(fèi)者需求為導(dǎo)需求為導(dǎo)向向組裝組裝運(yùn)輸運(yùn)輸分銷分銷/配送配送零售商零售商供應(yīng)商供應(yīng)商關(guān)鍵流程關(guān)鍵流程現(xiàn)狀：供應(yīng)鏈上各個主體獨(dú)立運(yùn)作，彼此缺乏透明度現(xiàn)狀：供應(yīng)鏈上各個主體獨(dú)立運(yùn)作，彼此缺乏透明度增加透明性增加透明性提高效率提高效率未來：供應(yīng)鏈整體的合作未來：供應(yīng)鏈整體的合作生產(chǎn)商生產(chǎn)商物流服務(wù)商物流服務(wù)商分銷分銷/零售零售顧客顧客生產(chǎn)商生產(chǎn)商物流服務(wù)商物流服務(wù)商分銷分銷/零售零售客戶客戶供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的倉庫供應(yīng)商的倉庫零售商的倉庫零售商的倉庫或配

7、送中心或配送中心供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈未來的情況未來的情況信息流信息流 通過電子數(shù)據(jù)交換加快信息流動 準(zhǔn)確性 及時 可控 完好 標(biāo)準(zhǔn)化 高效的補(bǔ)貨 更低的成本 更好的質(zhì)量/效力 更高的可靠性運(yùn)作和計劃技術(shù)運(yùn)作和計劃技術(shù) 預(yù)測方法 運(yùn)作 庫存和運(yùn)輸模型 排隊(duì)論 店鋪空間管理模型，貨架管理消費(fèi)者消費(fèi)者商店商店運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸運(yùn)輸交易整合交易整合 條形碼條形碼 無紙化流程無紙化流程例因特網(wǎng)因特網(wǎng)(Internet)(Internet)技術(shù)技術(shù)高效的顧客反應(yīng)高效的顧客反應(yīng)缺乏協(xié)作缺乏協(xié)作擁有協(xié)作擁有協(xié)作多余的多余的文件檔案文件檔案太多的太多的不必要服務(wù)不必要服務(wù)錯誤的錯誤的配送配送缺貨缺貨條款條款“戰(zhàn)爭戰(zhàn)爭

8、”存貨水平太高存貨水平太高重復(fù)勞動重復(fù)勞動商品過剩商品過剩其它其它供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈成本成本傳統(tǒng)管理傳統(tǒng)管理重心重心 =傳統(tǒng)成本傳統(tǒng)成本供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本倉儲管理倉儲管理運(yùn)輸和配送運(yùn)輸和配送 財務(wù)財務(wù)內(nèi)部流程內(nèi)部流程跨企業(yè)的跨企業(yè)的協(xié)作協(xié)作信息技術(shù)信息技術(shù)系統(tǒng)系統(tǒng)整合后整合后的重點(diǎn)的重點(diǎn)供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本訂單處理成本訂單處理成本運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本庫存成本庫存成本庫存管理成本庫存管理成本庫存能力需求庫存能力需求-80%-10%-60%-3%-60%針對分銷針對分銷/零售商零售商生產(chǎn)商生產(chǎn)商庫存成本庫存成本庫存管理成本庫存管理成本分銷分銷/零售商獲得的利益零售商獲得的利益對分銷對分銷/零售與生產(chǎn)雙方零

9、售與生產(chǎn)雙方的利益的利益生產(chǎn)商獲得的利益生產(chǎn)商獲得的利益+42%99.7%+20%利潤率利潤率商品服務(wù)能力商品服務(wù)能力利潤率利潤率97.5%歐洲的經(jīng)驗(yàn)數(shù)字歐洲的經(jīng)驗(yàn)數(shù)字供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)0.9%0.9%2.5%營銷機(jī)會營銷機(jī)會成本的節(jié)成本的節(jié)省省整體成本降整體成本降低潛力低潛力3.4%營銷營銷物流物流整體潛力整體潛力3.56.5- 1.3- 0.7- 0.52.84.7通用標(biāo)準(zhǔn)高效補(bǔ)貨高效管理“物流”“信息流”全面供應(yīng)鏈管理全面供應(yīng)鏈管理7.510.0實(shí)行后的物流成本實(shí)行后的物流成本實(shí)行前的物流成本實(shí)行前的物流成本全面供應(yīng)鏈協(xié)作帶來的成本降低潛力全面供應(yīng)鏈協(xié)作帶來的成本降低潛力

10、零售價的百分比零售價的百分比 +物流成本的物流成本的25%=生產(chǎn)商生產(chǎn)商零售商零售商協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略略如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略制造商制造商制造商和分銷商制造商和分銷商零售商零售商價值集成商價值集成商主導(dǎo)者主導(dǎo)者物流物流第第1方物流為主方物流為主第第1方物流和第方物流和第2方方物流物流第第2方物流和第方物流和第3方方物流物流第第3方物流和方物流和第第4方物流方物流商品商品生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌+自有品牌自有品牌參與參與者者協(xié)作協(xié)作相互競爭

11、相互競爭供求狀況供求狀況供不應(yīng)求供不應(yīng)求供大于求供大于求中國消費(fèi)品供應(yīng)鏈的發(fā)展階段中國消費(fèi)品供應(yīng)鏈的發(fā)展階段1234中國供應(yīng)鏈的發(fā)展階段中國供應(yīng)鏈的發(fā)展階段生產(chǎn)環(huán)節(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中間環(huán)節(jié)中間環(huán)節(jié)零售環(huán)節(jié)零售環(huán)節(jié)服裝服裝加工廠加工廠服裝品牌服裝品牌制造商制造商生產(chǎn)地生產(chǎn)地批發(fā)市場批發(fā)市場區(qū)域區(qū)域批發(fā)市場批發(fā)市場小型小型零售零售/零售零售市場市場代理商代理商/經(jīng)銷商經(jīng)銷商百貨百貨商店商店服裝專業(yè)服裝專業(yè)零售店零售店/品牌品牌專賣店專賣店中型中型零售零售市場市場小型小型零售零售市場市場大賣場大賣場中國服裝供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀中國服裝供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀我想買的產(chǎn)品呢?配送的準(zhǔn)確率配送的準(zhǔn)確率每比定單的每比定單的本錢本錢每

12、個單品的每個單品的本錢本錢每個供應(yīng)商的每個供應(yīng)商的成本成本供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈成本預(yù)測的準(zhǔn)確性預(yù)測的準(zhǔn)確性運(yùn)輸能力的運(yùn)輸能力的利用利用揀貨的準(zhǔn)確性揀貨的準(zhǔn)確性揀貨的效率揀貨的效率全國性分銷商將獲得更多的發(fā)展機(jī)會全國性分銷商將獲得更多的發(fā)展機(jī)會1為中小零售商提供采購和物流服務(wù)的分銷商可能出現(xiàn)并逐步發(fā)展為中小零售商提供采購和物流服務(wù)的分銷商可能出現(xiàn)并逐步發(fā)展2分銷商將繼續(xù)扮演主要物流提供者的角色分銷商將繼續(xù)扮演主要物流提供者的角色3越來越多的大型零售商將建立中央采購物流體系，實(shí)現(xiàn)后向一體化越來越多的大型零售商將建立中央采購物流體系，實(shí)現(xiàn)后向一體化4自有品牌出現(xiàn)和發(fā)展將加強(qiáng)供應(yīng)鏈前后向一體化的趨勢自有品

13、牌出現(xiàn)和發(fā)展將加強(qiáng)供應(yīng)鏈前后向一體化的趨勢5中國供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢中國供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢P&G關(guān)鍵客戶銷售關(guān)鍵客戶銷售 + 多功能服務(wù)多功能服務(wù)大區(qū)分銷大區(qū)分銷超級市場/大賣場沃爾瑪、家樂福等中小超市連鎖店百貨店便利店街邊店農(nóng)村市場地區(qū)分銷商批發(fā)商消費(fèi)者35%65%P&GP&G在中國的分銷策略在中國的分銷策略1,7004,40019952001P&G優(yōu)化其分銷商體系優(yōu)化其分銷商體系 平均每個平均每個分銷商的分銷額，萬元分銷商的分銷額，萬元優(yōu)化分銷商的原因優(yōu)化分銷商的原因P&G：最大的經(jīng)銷商年銷售額不超過3億，覆蓋范圍不超過半個省“全國性分銷商更有效，幫我們做更多生意”可口可樂：“GKP計劃使銷售更

14、穩(wěn)定有序，市場信息更準(zhǔn)確”雀巢：“降低管理難度，克服網(wǎng)絡(luò)瓶頸，提升市場份額”瑪氏：“實(shí)現(xiàn)雙贏”分銷商數(shù)分銷商數(shù)380180總體銷售額總體銷售額億元億元6680 銷售極不穩(wěn)定 斷貨嚴(yán)重 物流效率低 信息反饋慢 無法有效實(shí)施市場計劃實(shí)行實(shí)行GKP計劃前計劃前實(shí)施實(shí)施GKP 計劃后計劃后 分銷商成為合作伙伴 銷售和生產(chǎn)可以按照計劃實(shí)施 庫存成本下降15% 促銷時斷貨現(xiàn)象減少 打擊競爭對手的計劃可以有效實(shí)施 市場覆蓋增加30%“金鑰匙伙伴計金鑰匙伙伴計劃內(nèi)容劃內(nèi)容GKP平價出貨平價出貨GKP 提供倉儲運(yùn)提供倉儲運(yùn)輸服務(wù)輸服務(wù)GKP反饋市場信反饋市場信息息供應(yīng)商供應(yīng)商整合整合渠道渠道零售商零售商整合整合

15、渠道渠道物流服務(wù)物流服務(wù)提供商提供商/分銷商分銷商整合渠道整合渠道供應(yīng)商供應(yīng)商物流服務(wù)提供商物流服務(wù)提供商/分銷商分銷商零售商零售商 分銷的分銷的戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位注重于差異化：與競爭對手不同的供應(yīng)鏈注重于效率：更為高效的運(yùn)作可能的品類劃分可能的品類劃分典型的供應(yīng)鏈類型典型的供應(yīng)鏈類型主要問題主要問題 多品種 高存貨周轉(zhuǎn)率 簡易的存貯和處理 商品質(zhì)量好 能夠處理特殊產(chǎn)品 低報廢率 低脫銷率 盡可能短的交貨期 (1) 紡織品紡織品(2) 非酒精飲料非酒精飲料(3) 奶制品奶制品(4) 冰凍食品冰凍食品(5) 生鮮生鮮(6) 非食品非食品供應(yīng)商的生產(chǎn)線供應(yīng)商的生產(chǎn)線供應(yīng)商的配送中心供應(yīng)商的配送中心/

16、倉庫倉庫零售商店零售商店零售商的配送中零售商的配送中心心批發(fā)商配送中心批發(fā)商配送中心/倉庫倉庫外部物流服務(wù)外部物流服務(wù)提供商提供商效率可獲得性決定量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)決定量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)零售商的分銷結(jié)構(gòu)相配合零售商的分銷結(jié)構(gòu)相配合門店配送頻率的要求門店配送頻率的要求店內(nèi)流程的影響店內(nèi)流程的影響可獲得性的要求可獲得性的要求銷售額和消費(fèi)者需求銷售額和消費(fèi)者需求 消費(fèi)者的價值和銷售額消費(fèi)者的價值和銷售額可獲得性的要求可獲得性的要求店內(nèi)流程的影響店內(nèi)流程的影響由門店的配送頻率所確定由門店的配送頻率所確定以量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素以量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素以零售商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素以零

17、售商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈品類供應(yīng)鏈品類供應(yīng)鏈品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略消費(fèi)者的消費(fèi)者的需求需求最佳的最佳的供應(yīng)鏈方案供應(yīng)鏈方案供貨供貨管理管理店內(nèi)店內(nèi)流程流程商店商店交貨交貨頻率頻率零售商零售商分銷分銷構(gòu)造構(gòu)造制造商和制造商和分銷商分銷商分銷結(jié)構(gòu)分銷結(jié)構(gòu)需需求求需需求求需需求求需需求求舉例舉例客客戶戶要要求求規(guī)規(guī)范范市場趨勢市場趨勢客戶訂購客戶訂購關(guān)鍵服務(wù)特性關(guān)鍵服務(wù)特性交貨期交貨期增長周期性要求技術(shù)服務(wù)可靠3星期增長交貨補(bǔ)貨周期性要求有效性即時消費(fèi)補(bǔ)貨48小時成熟/穩(wěn)定周期性要求可靠、個性化5/6天產(chǎn)品組產(chǎn)品組A產(chǎn)品組產(chǎn)品組B產(chǎn)品組產(chǎn)品組C配送配送消費(fèi)消費(fèi)庫存管理庫

18、存管理船運(yùn)船運(yùn)集中根據(jù)客戶需求預(yù)測訂購廠房內(nèi)部點(diǎn)對點(diǎn)后續(xù)支持短/中期消費(fèi)單一集中快速配送點(diǎn)點(diǎn)對點(diǎn)分散短/中期消費(fèi)配送要求規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)/外包傳統(tǒng)服務(wù)傳統(tǒng)服務(wù)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的服務(wù)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的服務(wù)顧客細(xì)分顧客細(xì)分ABC價格策略客戶需求提供的服務(wù)客戶需求價格策略提供的服務(wù)服服務(wù)務(wù)水水平平服服務(wù)務(wù)水水平平顧客細(xì)分顧客細(xì)分ABC戰(zhàn)略戰(zhàn)略需求方需求方供應(yīng)方供應(yīng)方 增加購買頻率 增加交易量 利潤產(chǎn)生 保持份額 調(diào)動積極性 提高企業(yè)形象 交貨期 服務(wù)水平 庫存水平 供應(yīng)鏈成本 減少運(yùn)輸量 減少人工 減少空間占用 縮短交貨期 總量 產(chǎn)出 預(yù)測精確程度 地方特色 季節(jié)特征 溫度 市場戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略目的目的供應(yīng)

19、鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征最佳供應(yīng)鏈最佳供應(yīng)鏈的確定的確定協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略略如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈如何制定和實(shí)施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定品類供應(yīng)制定品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的方法鏈戰(zhàn)略的方法供應(yīng)鏈定義1制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 4供應(yīng)鏈目標(biāo)的確定 3供應(yīng)鏈評估 2細(xì)化為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略5實(shí)施和控制 6三維品類供應(yīng)鏈模型：為每一品類及相應(yīng)的渠道和三維品類供應(yīng)鏈模型：為每一品類及相應(yīng)的渠道和流程選擇正確的技術(shù)流程選擇正確的技術(shù)闡明闡明第第1維：品類維：品類 生鮮 飲料 肉 玩具 第第3維：流程維：流程 定單處

20、理 分揀、包裝、配送 運(yùn)輸 接納 倉儲 第第2維：渠道維：渠道 超市 大型超市 百貨店 便利店 直流以銷以銷定貨定貨運(yùn)輸運(yùn)輸同盟同盟繼續(xù)繼續(xù)補(bǔ)貨補(bǔ)貨集中集中倉儲倉儲EDI每一每一品類的品類的理想技理想技術(shù)術(shù) 根據(jù)商品品類區(qū)分不同的供應(yīng)鏈 為不同的供應(yīng)鏈設(shè)定不同的目標(biāo)(服務(wù)水平，安全庫存，交貨期等) 制定相應(yīng)的倉儲和運(yùn)輸戰(zhàn)略 每一個品類的高效預(yù)測品類物品類物流管理流管理需求方需求方營銷戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略品類物流品類物流目的目的核心驅(qū)動器核心驅(qū)動器業(yè)績驅(qū)動器業(yè)績驅(qū)動器 A: 量量業(yè)績驅(qū)動器業(yè)績驅(qū)動器 B:周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)業(yè)績驅(qū)動器業(yè)績驅(qū)動器 C: 預(yù)測精確度預(yù)測精確度需求方需求方品類品類供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈的目的目的

21、決定了貨倉所需人工決定了提貨方法決定所需交貨期供應(yīng)鏈業(yè)績驅(qū)動因素供應(yīng)鏈業(yè)績驅(qū)動因素量量周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)產(chǎn)品類型產(chǎn)品類型供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略量較大如：紙運(yùn)輸成本高 降低運(yùn)輸成本高高低低高高低低高高低低預(yù)測準(zhǔn)確性預(yù)測準(zhǔn)確性量較小如：口紅、牙膏運(yùn)輸成本低，但是庫存成本較高 降低庫存成本日用消費(fèi)品如：薯片人工成本高(補(bǔ)充貨源，補(bǔ)給中心提貨) 降低人工成本耐用品如：家電資本成本高 降低存貨成本需求固定低風(fēng)險 平穩(wěn)裝卸，交貨期適中需求不固定，新產(chǎn)品，促銷資本成本高和潛在銷售量下降風(fēng)險 降低交貨成本階段和要素階段和要素效果效果+效率效率效果效果杰出杰出階段一階段一階段二階段二階段三階段三1) 管理重心管理重心2) 服務(wù)控制點(diǎn)服務(wù)控制點(diǎn)3) 質(zhì)量質(zhì)量4) 結(jié)果評價結(jié)果評