商務(wù)禮儀期末復(fù)習(xí)題

1、商務(wù)禮儀期末復(fù)習(xí)題1. 女士一套套裙的全部色彩不要超過兩種。 判斷題 *對(正確答案)錯2. 禮節(jié)是一種行為規(guī)范，而禮儀則是這種行為規(guī)范的具體表現(xiàn)形式。 判斷題 *對錯(正確答案)3. 戒指戴在食指上表示自己還沒有男朋友。 判斷題 *對(正確答案)錯4. 上下級握手，下級要先伸手，以示尊重。 判斷題 *對錯(正確答案)5. 為他人做介紹時，應(yīng)該先把身份高的一方介紹給身份低的一方。 判斷題 *對錯(正確答案)6. 發(fā)手機(jī)短信可以不署名。 判斷題 *對錯(正確答案)7. 到車站迎接客人，見到客人應(yīng)主動幫助客人提取行禮，幫客人拿公文包或手提包。 判斷題 *對錯(正確答案)8. 稱呼中說：“教授好”屬

2、于職業(yè)稱。 判斷題 *對錯(正確答案)9. 西餐桌上吃沙拉時只能使用叉子。 判斷題 *對(正確答案)錯10. 穿著正式服飾參加西餐宴席，入座時應(yīng)從椅子左方就位，離席時才從右邊離開。 判斷題 *對(正確答案)錯11. 餐桌上有一個主人，主賓在其右手邊就座。 判斷題 *對(正確答案)錯12. 當(dāng)宴請對象、時間和地點(diǎn)確定后，應(yīng)提前12周制作、分發(fā)請柬。 判斷題 *對(正確答案)錯13. 早晨7點(diǎn)前，晚上10后一般不宜給人打電話。 判斷題 *對(正確答案)錯14. 談判桌豎放，進(jìn)門的左方為上，應(yīng)屬于客方，進(jìn)門的右方為下，應(yīng)屬于主方。 判斷題 *對錯(正確答案)15. 遞名片時，名片的文字要正面朝向自己

3、。 判斷題 *對錯(正確答案)16. 戒指戴在中指上表示自己已結(jié)婚。 判斷題 *對錯(正確答案)17. 與外國打招呼可以說：“你吃了嗎？” 判斷題 *對錯(正確答案)18. 剪彩者可以是一個人，也可以是幾個人，但是一般不應(yīng)多于5人。 判斷題 *對(正確答案)錯19. 一個組織正式邀請有關(guān)部門或人士參加會議、典禮、宴會、參觀等活動的信件是邀請信。 判斷題 *對(正確答案)錯20. 時效性問候語中,說上午好，一般是指8點(diǎn)后，12點(diǎn)前。 判斷題 *對(正確答案)錯21. 在握手場合中，以下哪種是正確的做法？（） 單選題 *A.男士與女士見面時先伸手B.上級與下級見面時先伸手(正確答案)C.握手時可以

4、戴眼鏡D.可以用左手握手22. 當(dāng)女主人將餐巾放到桌上時，應(yīng)（） 單選題 *A.致辭B.喝湯C.舉杯D.停止用餐(正確答案)23. 乘主人駕駛的小轎車時，首座是（） 單選題 *A.后排右側(cè)座位B.后排左側(cè)座位C.后排中座D.副駕駛座位(正確答案)24. 對軍人的稱呼錯的是（） 單選題 *A.先生(正確答案)B.上校先生C.元帥D.閣下25. 國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是（） 單選題 *A.女士優(yōu)先(正確答案)B.尊重原則C.寬容的原則26. 乘有司機(jī)駕駛的小轎車，首座一般是（） 單選題 *A.后排右側(cè)座位(正確答案)B.后排左側(cè)座位C.中座D.司機(jī)旁邊座位27. 從禮儀規(guī)則出發(fā)，多方洽談時各方

5、入場次序一般是（） 單選題 *A.主賓先入場B.客方先入場C.遠(yuǎn)道而來的先入場D.同時入場(正確答案)28. 最有魅力的表情是（） 單選題 *A.高貴的笑容B.友善的目光C.得體的體姿D.自然的微笑(正確答案)29. 舉行雙邊洽談時，進(jìn)門后若長桌橫放，則客方應(yīng)坐于（） 單選題 *A.面對正門的位置(正確答案)B.背對正門的位置C.桌子左側(cè)D.桌子右側(cè)30. 坐在椅子上，一般坐滿椅子的（） 單選題 *A.1/2到2/3處(正確答案)B.不足1/2處C.1/2處D.超過2/3處31. 禮的本義是（） 單選題 *A.尊重B.敬神(正確答案)C.禮貌D.禮節(jié)32. 商務(wù)接待時，作為主人或接待者乘坐有人

6、看守電梯時，主人或接待者應(yīng)該是（） 單選題 *A.先進(jìn)、后出B.后進(jìn)、后出C.后進(jìn)、先出(正確答案)33. 辦公服飾要求（） 單選題 *A.美觀B.個性化C.顯得傳統(tǒng)、保守(正確答案)D.簡捷34. 人的“第二張面孔”是（） 單選題 *A.皮膚B.裝飾C.衣服D.手(正確答案)35. 注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域是（） 單選題 *A.私密區(qū)間B.社交區(qū)間C.公務(wù)注視(正確答案)D.親密區(qū)間36. 商務(wù)接待時，作為主人或接待者乘坐無人看守電梯時，主人或接待者應(yīng)該（） 單選題 *A.先進(jìn)、后出(正確答案)B.后進(jìn)、后出C.后進(jìn)、先出37. 接待外賓的禮賓規(guī)格當(dāng)中，VIP是指（） 單選

7、題 *A.不重要的客人B.很重要的客人(正確答案)C.非常非常重要的客人38. 在我國見面禮儀應(yīng)用最為廣泛的是（） 單選題 *A.握手B.擁抱C.揮手D.點(diǎn)頭和微笑(正確答案)39. 茶事禮儀中，為客人奉茶應(yīng)斟（）滿表示敬意。 單選題 *A.九B.四C.五D.七(正確答案)40. 出席宴會時最基本的禮貌是（） 單選題 *A.準(zhǔn)備禮物B.衣著整潔大方C.梳洗打扮D.按時抵達(dá)(正確答案)41. 男士與女士同行，應(yīng)當(dāng)（） *A.讓女士走在右邊(正確答案)B.讓女士走在左邊C.路窄只能容納一人走時男士走前面D.路窄只能容納一人走時男士走后面(正確答案)42. 以下洗臉方法正確的是（） *A.水溫35(

8、正確答案)B.從下往上洗(正確答案)C.從里往外洗(正確答案)D.動作要輕柔(正確答案)43. 自薦材料的表現(xiàn)形式有（）等方式。 *A.自薦信(正確答案)B.個人簡歷(正確答案)C.實踐活動證書(正確答案)D.號碼E.學(xué)校的推薦表(正確答案)44. 介紹時應(yīng)注意的正確禮節(jié)是（） *A.將身份低者介紹給身份高者(正確答案)B.將男子介紹給女子(正確答案)C.將年輕者介紹給年長者(正確答案)D.為他人介紹應(yīng)先了解雙方是否愿意結(jié)識(正確答案)45. 問候的態(tài)度應(yīng)該是（） *A.主動(正確答案)B.熱情(正確答案)C.自然(正確答案)D.專注(正確答案)46. 對于西裝衣袋的說法正確的是（） *A.上

9、衣兩側(cè)的兩衣袋不可裝物(正確答案)B.上衣胸部的衣袋可以裝折疊好花式的手帕(正確答案)C.褲袋一般不可裝物(正確答案)D.褲袋后兜可裝手帕47. 剪彩活動應(yīng)準(zhǔn)備的物品有（） *A.紅色緞帶(正確答案)B.紅色地毯(正確答案)C.托盤(正確答案)D.新剪刀(正確答案)E.白色薄紗手套(正確答案)48. 色彩具有三種屬性指（） *A.暖色B.灰色C.色相(正確答案)D.明度(正確答案)E.純度(正確答案)49. 四指戴戒指的寓意正確的是（） *A.戴食指表示求愛或求婚(正確答案)B. 戴中指表示正在熱戀中(正確答案)C. 戴無名指表示已婚(正確答案)D. 戴小母指表示單身或獨(dú)身主義者50. 站立要

10、點(diǎn)是（） *A.頭端(正確答案)B.肩平(正確答案)C.軀挺(正確答案)D.腿并(正確答案)E.注意腳位(正確答案)51. 在交際場合，下列屬于不良姿式的有（） *A.雙手叉腰間(正確答案)B.雙手抱在胸前(正確答案)C.手擦褲袋(正確答案)D.雙腿并攏52. 在新聞發(fā)布會上，主持人與發(fā)言人應(yīng)做到（） *A.坦率(正確答案)B.誠實(正確答案)C.隨機(jī)應(yīng)變(正確答案)D.避重就輕53. 出差服飾應(yīng)注意（） *A.女性可以穿過長的裙子B.可以穿高跟鞋C.不要戴太多貴重物品(正確答案)D.準(zhǔn)備一套整潔大方衣服(正確答案)E.女性可以穿過短的裙子54. 介紹時應(yīng)注意的正確禮節(jié)是（） *A.將身份高者

11、介紹給身份低者B.將女子介紹給男子C.將年輕者介紹給年長者(正確答案)D.為他人介紹應(yīng)先了解雙方是否愿意結(jié)識(正確答案)55. 以下符合電子郵件禮儀的做法是（） *A.讓正文檔空白，只發(fā)送附件B.重要的電子郵件發(fā)送兩次(正確答案)C.通過電話等詢問是否收到郵件(正確答案)D.盡快對收到的郵件進(jìn)行回復(fù)(正確答案)56. 展覽會禮儀包括（） *A.主辦單位禮儀(正確答案)B.參加單位禮儀(正確答案)C.展覽場所所有者禮儀(正確答案)D.參觀者禮儀(正確答案)57. 中餐用餐時，比較講究的話，會為每位用餐者上一塊濕毛巾。不可以用來（） *A.擦嘴B.擦臉(正確答案)C.抹汗(正確答案)D.擦手指E.擦桌子(正確答案)58. 稱謂的基本類型有（） *A.尊稱(正確答案)B.泛稱(正確答案)