電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺管理學(xué)基礎(chǔ)

1、管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題一、選擇題1、管理的對象就是組織資源和 C A分配資源 B組織勞動(dòng) C組織活動(dòng)2、馬克思認(rèn)為，管理活動(dòng)的性質(zhì)是二重的，就是 B A技術(shù)屬性和人文屬性 B自然屬性和社會(huì)屬性 C科學(xué)屬性和社會(huì)屬性3、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題。有的學(xué)者認(rèn)為，該學(xué)派實(shí)質(zhì)上是傳招管理學(xué)知識的一種方法，被稱為 CA經(jīng)驗(yàn)教學(xué) B案例學(xué)派 C案例教學(xué)4、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中指明組織活動(dòng)的方向和范圍，在決策和處理問題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活賣的方針和一般規(guī)定，這就是 CA策略 B目標(biāo) C政策5、目標(biāo)管理是一個(gè)全面的 A 。從形式上看，它是一種程序和過程。A管理系統(tǒng) B指標(biāo)體系 C指標(biāo)管理系統(tǒng)6、如果要對事物發(fā)展

2、變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測。常采用 B 的方法。A市場預(yù)測 B定性預(yù)測 C定量預(yù)測7、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)利要求分散，適于采用 C 組織形式。A集權(quán)式 B職能式 C分權(quán)式8、激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。美國學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20一30%；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至 B 。A 7080% B 8090% C 90%以上9、著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，根據(jù)偏差探究原因，并追究當(dāng)事人的責(zé)任使之改進(jìn)工作的控制活動(dòng)，就是 BA直接控制 B間接

3、控制 C現(xiàn)場控制10、管理幅度、管理層次和組織規(guī)模之間存在著相互制約的關(guān)系。當(dāng)管理幅度既定時(shí)，AA組織規(guī)模越大，需要設(shè)置的管理層次越多 B組織規(guī)模越大，需要設(shè)置的管理層次越少C組織規(guī)模的大小，對管理層次的設(shè)置沒有影響”11該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是 C 。A. 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B. 不確定型決策 C非程序化決策12企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是 A 。A. 正式組織 B. 非正式組織 C企業(yè)結(jié)構(gòu)13在管理人員選聘過程中，為防止“彼得現(xiàn)象”發(fā)生，通常采用的方法之一就是 B 。A. 職務(wù)輪換 B.

4、 臨時(shí)職務(wù) C委以助手職務(wù)14為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使 A 。A. 實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃 B計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng) C實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束15協(xié)調(diào)的作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，促進(jìn)組織目標(biāo)；解決沖突、促進(jìn)協(xié)作； C 。A. 調(diào)動(dòng)員工的積極性 B提高社會(huì)效益 C提高組織效率16法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是工業(yè)管理和一般管理，他被譽(yù)為 C 。A. 工業(yè)管理之父 B科學(xué)管理之父 C. 經(jīng)營管理之父17某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于 A 。A. 戰(zhàn)略決策 B. 戰(zhàn)術(shù)決策 C業(yè)務(wù)決策18企業(yè)組織內(nèi)

5、部管理人員的選聘主要有內(nèi)部來源和外部來源兩個(gè)渠道。實(shí)際工作中采用哪種渠道，要視具體情況而定。一般而言， C 的選聘多采用外源渠道。A. 基層管理者 B. 中層管理者 C高層管理者19組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是 C 。A. 預(yù)期利潤 B. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 C. 企業(yè)目標(biāo)20美國對企業(yè)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：如果高層管理者對目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程，其生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到 B 。A. 55 B. 56 C. 57211993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即( C )。

6、 A.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C.企業(yè)流程再造 D企業(yè)管理創(chuàng)新22目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，( D )應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。 A.利潤目標(biāo) B短期目標(biāo) C.中期目標(biāo) D.長期目標(biāo)23現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，往往要預(yù)測的變量和因果變量都不止一個(gè)，并且它們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個(gè)回歸方程聯(lián)立求解。這種預(yù)測方法稱為( C )。 A.時(shí)間序列法 B.回歸分析法 C.計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)法 D.銷售人員意見綜合法24某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應(yīng)完成( A )萬件的產(chǎn)銷量。 A.2 B12 C.20 D302

7、5.提出建立理想的組織模式的社會(huì)學(xué)家是( B )。 A巴納德 B.韋伯 C孔茨 D.厄威克26通過職工聯(lián)誼制度、上下級定期交流等制度實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式是( D )。 A.相互調(diào)整方式 B.結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 C.制度協(xié)調(diào)方式 D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式27將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗(yàn)方法是( B )。 A.專家評估法 B.問卷法 C.目標(biāo)考評法 D.排隊(duì)法28有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個(gè)人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是( C )。 A.決策權(quán) B組織權(quán) C.指揮權(quán) D人事權(quán)29領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)除非部屬有

8、要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于( C )。 A.專斷型領(lǐng)導(dǎo) B.民主型領(lǐng)導(dǎo) C.自由型領(lǐng)導(dǎo) D.放任型領(lǐng)導(dǎo)30控制活動(dòng)過程中，管理人員；所在的部門、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來說，( A )主要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。 A.中層和基層管理人員 B高層管理人員 C.重點(diǎn)部門管理人員 D.科研部門管理人員31法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是( B )。 A. 社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論 B工業(yè)管理和一般管理 C科學(xué)管理理論32對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)進(jìn)行全局性管理，就是( B )的核心。 A. 經(jīng)營管理 B

9、戰(zhàn)略管理 C. 企業(yè)戰(zhàn)略33在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)( A )，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。 A. 資源配置的優(yōu)化 B利益的再分配 C勞動(dòng)力的合理利用34傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡( A )，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。 A. 參與制目標(biāo)設(shè)定法 B專家目標(biāo)設(shè)定法 C. 員工目標(biāo)設(shè)定法35預(yù)測方法很多，不同的預(yù)測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預(yù)測，有的則適用于中、短期預(yù)測，定性方法一般適用于( C )。 A. 技術(shù)預(yù)測 B中、短期預(yù)測 C長期預(yù)測36假如各種可行方案的條件大部分

10、是已知的，且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于( A )決策。 A. 風(fēng)險(xiǎn)型 B不確定型 C. 確定型37從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是( B )。 A. 職工的分工合作關(guān)系 B. 權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分 C企業(yè)目標(biāo)38以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的( A )原則。 A. 因事?lián)袢?B因人擇事 C量才使用39. 領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于( C )領(lǐng)導(dǎo)。 A. 集權(quán)型 B分權(quán)型 C均權(quán)型40企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的

11、成員之間職責(zé)的組織體系就是( A )。 A. 正式組織 B非正式組織 C企業(yè)結(jié)構(gòu)41決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是( C )，其手段都是管理。 A對人的合理使用 B科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用 C. 資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用42管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于( B )。 A. 科研部門 B軍隊(duì) C學(xué)校43按內(nèi)容的不同，計(jì)劃可以分為( C )。 A生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)汁劃 B政策和策略 C專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃44. 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是( C )。 A科學(xué)管理理論 B行為科學(xué)理論 C科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一45定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對事物未來

12、的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的( A )做支持。 A數(shù)據(jù)資料 B. 科學(xué)技術(shù) C信息46業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的口常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于( B )。 A. 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B不確定型決策 C程序化決策47德國社會(huì)學(xué)家馬克思。韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據(jù)( A )來描述他的理想的組織模式。 A勞動(dòng)分工 B職權(quán)等級 C權(quán)威關(guān)系48為了充分運(yùn)用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用( A )部門的方法。A按產(chǎn)品劃分 B按職能劃分 C按專業(yè)劃分49領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)

13、各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它屬于( C )領(lǐng)導(dǎo)。 A集權(quán)型 B均權(quán)型 C分權(quán)型50管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即( B )。 A現(xiàn)場控制 B前饋控制 C即時(shí)控制51. 人們常說“管理是一門藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是( A )。 A. 管理的實(shí)踐性 B管理的復(fù)雜性 C管理的科學(xué)性52“管理的十四項(xiàng)原則”是由( C )提出來的。 A韋伯 B泰羅 C法約爾53公司政策規(guī)定工作人員享有假期。為實(shí)施這項(xiàng)政策，公司編制了度假時(shí)間表，制訂了假期工資率、支付辦法，以及申請度假的詳細(xì)說明，這是( B )。 A. 策略 B程序

14、C規(guī)則54傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡( C )，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。 A員工目標(biāo)設(shè)定法 B專家目標(biāo)設(shè)定法 C參與制目標(biāo)設(shè)定法55社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括：( A )。 A共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流 B共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流 C共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通 56. 針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時(shí)性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于( A )。 A結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 B人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式 C制度協(xié)調(diào)方式 57目前流行的“事業(yè)部制”或“集團(tuán)”企業(yè)，部門劃分方法一般采用( C )

15、。 A按人數(shù)劃分 B按職能劃分 C按產(chǎn)品劃分 58將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進(jìn)行數(shù)綜合的考評測驗(yàn)方法是( B )。A專家評估法 B問卷法 C目標(biāo)考評法59領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)，除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于( C )。 A專斷型領(lǐng)導(dǎo) B民主型領(lǐng)導(dǎo) C自由型領(lǐng)導(dǎo)60當(dāng)沖突各方勢均力敵時(shí)，或當(dāng)希望就某一問題盡快取得解決辦法時(shí)，可以采取( B )的處理辦法。 A合作 B妥協(xié) C強(qiáng)制解決61由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，( B )。 A管理就是要確切地知道要?jiǎng)e

16、人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 B管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 C管理就是決策62梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( C )。A行為科學(xué)學(xué)說 B人文關(guān)系學(xué)說 C人際關(guān)系學(xué)說63企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是( C )。A企業(yè)精神 B企業(yè)價(jià)值觀 C企業(yè)文化64戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中，( A )由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。 A主要目標(biāo) B并行目標(biāo) C次要目標(biāo)65在目標(biāo)設(shè)立過程中要注意

17、，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在( B )以內(nèi)。 A4個(gè) B5個(gè) C6個(gè)66選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法對于提高預(yù)測的準(zhǔn)確性和預(yù)測的效率十分重要。因此，預(yù)測者要根據(jù)預(yù)測的目的和預(yù)測對象的性質(zhì)選擇合適的預(yù)測方法。如進(jìn)行技術(shù)預(yù)測，往往采用( A )。 A定量分析法 B時(shí)間序列法 C專家調(diào)查法67根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達(dá)到的目標(biāo)、希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。其中，( B )，對組織和決策是絕對重要的，完成它就意味著決策取得了成功。 A希望完成的目標(biāo) B必須完成(達(dá)到)的目標(biāo) C不予重視的目標(biāo)68責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。

18、這就是組織工作中的( A )原則。 A責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B分工協(xié)作 C目標(biāo)任務(wù)69行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的( B )原則。 A因人設(shè)職 B量才使用 C因才施教7O領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在( B )等方面。 A知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎 B知人善任、量才適用、用人不疑C以理服人、體貼下情、量才適用71“管理就是決策”是哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)? ( C ) A泰羅 B法約爾 C西蒙72關(guān)于管理的作用，下列描

19、述中錯(cuò)誤的是( A )。A管理可以提高工作的效率 B管理可以維持組織的存在 C管理可以提高組織的效率73古典管理理論認(rèn)為人是( B )。 A復(fù)雜人 B經(jīng)濟(jì)人 C社會(huì)人74企業(yè)的目標(biāo)具有變動(dòng)性，第二次世界大戰(zhàn)以后，( B )的企業(yè)目標(biāo)日益普及。 A利潤目標(biāo) B顧客至上 C融入社會(huì)責(zé)任75用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( B )人為宜。 A. 510 B1015 C152076當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定的情況下，企業(yè)的預(yù)測可信程度比較高，企業(yè)內(nèi)部的部門劃分可以( A )一點(diǎn)。 A較細(xì) B較粗 C

20、. 均衡77組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是( A )。 A因素分析 B職能分解與設(shè)計(jì) C組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)78管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及責(zé)權(quán)范圍，亦即授權(quán)的( A )原則。 A明確責(zé)任 B目標(biāo)明確 C權(quán)責(zé)對等79領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標(biāo)、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系。其中，領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是( C )。 A組織目標(biāo) B. 行為結(jié)果 C領(lǐng)導(dǎo)者80激勵(lì)過程就是一個(gè)由( A )開始，到( A )得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。 A需要 需要 B. 需要 動(dòng)機(jī) C動(dòng)機(jī) 需要81為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，( C )。

21、A愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱 B愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng) C愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長，綜合性愈強(qiáng)82約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即( B )，這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過程。 A計(jì)劃、決策、組織、人員配備和控制 B計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制 C計(jì)劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制83企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從( A )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 A生產(chǎn)流程 B生產(chǎn)管理 C作業(yè)管理84企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層

22、次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的( A )。 A層次性 B多重性 C變動(dòng)性85( B )以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。 A60年代 B70年代 C80年代86按預(yù)測時(shí)間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地，預(yù)測時(shí)間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是( C )。 A長期預(yù)測 B中期預(yù)測 C短期預(yù)測87用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性

23、；人數(shù)太多則難以組織。一般以( B )人為宜。 A510 B1015 C152088授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的( A )原則。A因事設(shè)人，視能授權(quán) B因人設(shè)職，視能授權(quán) C任人唯賢89有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即( C )。 A管理方格理論 B權(quán)變理論 C管理系統(tǒng)理論90美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20一30；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至( C )。 A6070 B7080 C 809091一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)

24、過程”，這是( B )中的觀點(diǎn)。 A勞克林在1896年出版的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 B塞繆爾·紐曼在1935年出版的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理C弗雷德·馬歇爾在1892年出版的工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理92決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是( C )，其手段都是管理。 A對人的合理使用 B科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用 C資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用93梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影 響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( C )。 A行為科學(xué)學(xué)說 B人文關(guān)系學(xué)說 C人際關(guān)系學(xué)說94企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了

25、一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)的( A )。 A層次性 B多重性 C變動(dòng)性95組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是( B )。 A權(quán)責(zé)利關(guān)系 B實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) C分工合作關(guān)系96( A )提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。 A亨利·明茨伯 B馬克斯·韋伯 C威廉·詹姆斯97美國通用汽車公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用( A )組織結(jié)構(gòu)。 AM型 BU型 CH型98下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法? ( C ) A角色扮演 B無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 C結(jié)構(gòu)式面談99領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，( A )側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的

26、特征。 A性格理論階段 B行為理論階段 C權(quán)變理論階段100某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，估計(jì)這種產(chǎn)品在市場上的需求量有四種情況：需求量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低，對每種情況出現(xiàn)的概率無法預(yù)測。為了生產(chǎn)這種產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三種方案。該產(chǎn)品準(zhǔn)備生產(chǎn)5年，據(jù)測算，各個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下5年內(nèi)的損益值如下表：各方案損益值表 單位：萬元 自然狀態(tài)投資值方案需求量較高需求量一般需求量較低需求量很低甲方案95601215乙方案7045105丙方案804015  那么，用折衷法所選擇最佳方案是( A )。(假設(shè)給定最大值系數(shù)為07) A甲方案 B乙方案 C丙方案1011993年，海默和

27、錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即( C )。 . A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C企業(yè)流程再造 D企業(yè)管理創(chuàng)新102目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，( D )應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。 A利潤目標(biāo) B短期目標(biāo) C中期目標(biāo) D長期目標(biāo)103現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，往往要預(yù)測的變量和因果變量都不止一個(gè)，并且它們之間存在互為因果關(guān)系，這就需要將多個(gè)回歸方程聯(lián)立求解。這種預(yù)測方法稱為( C )。 A時(shí)間序列法 B回歸分析法 C計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)法 D銷售人員意見綜合法104某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為120元，

28、若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應(yīng)完成( A )萬件的產(chǎn)銷量。 A2 B12 C20 D 30 105提出建立理想的組織模式的社會(huì)學(xué)家是( B )。 A巴納德 B韋伯 C。 孔茨 D. 厄威克106通過職工聯(lián)誼制度、上下級定期交流等制度實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式是( D )。 A. 相互調(diào)整方式 B結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式C. 制度協(xié)調(diào)方式 D. 人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式107將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗(yàn)方法是( B )。 A. 專家評估法 B問卷法 C. 目標(biāo)考評法 D. 排隊(duì)法108有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個(gè)人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是( C )。 A決策權(quán)

29、B組織權(quán) C. 指揮權(quán) D人事權(quán)109領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于 C 。 A專斷型領(lǐng)導(dǎo) B民主型領(lǐng)導(dǎo)· C. 自由型領(lǐng)導(dǎo) D. 放任型領(lǐng)導(dǎo)110控制活動(dòng)過程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來說，( A )主要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。 A中層和基層管理人員 B高層管理人員 C, 重點(diǎn)部門管理人員 D科研部門管理人員111“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)( D )的重要性。 A組織 B預(yù)測 C預(yù)防 D計(jì)劃112理想的行政組織體系理論，是由馬克斯·韋

30、伯提出來的。其中，“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)( A )組織形式。 A最有效和合理的 B最符合需要的 C最經(jīng)濟(jì)和合理的 D最先進(jìn)科學(xué)的113目標(biāo)管理是一個(gè)全面的( A )。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。 A管理系統(tǒng) B評估工具 C指標(biāo)體系 D激勵(lì)手段114在預(yù)測過程中，如果缺乏或難以獲取足夠的數(shù)據(jù)資料，而主要運(yùn)用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行判斷，這時(shí)需要采用( B )。 A時(shí)間序列法 B定性預(yù)測法 C定量預(yù)測法 D，簡單平均法115某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到( D )元件：時(shí)才不至于虧損。 A300 B130 C

31、60 D，30116企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是( A )。 A權(quán)責(zé)利關(guān)系 B·實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) C分工合作關(guān)系 D一項(xiàng)管理職能117在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是( D ) A即席發(fā)言 B·無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 C結(jié)構(gòu)式面談 D·非結(jié)構(gòu)式面談118赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為( A )不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 A保健因素 B。激勵(lì)因素 C成就因素 D需要因素119全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)( A )。 A產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的 B產(chǎn)品質(zhì)量是制造出

32、來的，也是檢驗(yàn)出來的 C產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量 D產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)過程120協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人際關(guān)系主要指的是( B )o A正式途徑內(nèi)的關(guān)系 B正式途徑外的非正式關(guān)系 C上下級之間的關(guān)系 D工作中形成的相互關(guān)系二、判斷正誤（請指出下列各題的正誤并改正）1、決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)西“置和最優(yōu)利用，其手段都是管理。(對)2、韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系。其代表作是行政組織體系理論。 錯(cuò)。行政組織體系理論 改為社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論3、反饋控制是控制的最高境界，是一種努力促使整個(gè)管理過程不發(fā)生偏差的控制方法。反饋控制 改為

33、前饋控制4、事先對未來行為所做的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動(dòng)。 錯(cuò)。預(yù)測 改為計(jì)劃5、影響信息溝通的主要因素包括信息發(fā)送者和接受者的技能、態(tài)度，知識和價(jià)值觀；溝通道的選擇；客觀環(huán)境等。錯(cuò)。 客觀環(huán)境 改為外部噪聲6管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程。 錯(cuò) 靜態(tài)的協(xié)作過程 改為 動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程7現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。 錯(cuò) 計(jì)劃 改為 決策8、從19世紀(jì)末期到刀世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。 錯(cuò) 行政管理理論 改為 一般管理理論或

34、法國表現(xiàn)為法約爾 改為 德國表現(xiàn)為韋伯9、組織外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和變動(dòng)性的特征。對10、在物質(zhì)鼓勵(lì)中，突出的就是金錢。金錢是唯一能激勵(lì)人的力量。 錯(cuò) 是唯一 改為 不是唯一11、預(yù)先控制是控制的最高境界。一般來說，控制工作的實(shí)質(zhì)是進(jìn)行“信息處理”。錯(cuò) 信息處理 改為 信息反饋13梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，這就形成了正式組織。( ) X這就形成了非正式組織。14計(jì)劃職能的主要任務(wù)是確定任務(wù)和目標(biāo)，擬定完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。 ( ) 15德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對職工思想與行為的研究，行為科學(xué)重

35、視工作的效率，忽視人的主觀能動(dòng)性，而目標(biāo)管理理論可以將二者有機(jī)結(jié)合起來。( ) X德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論重視工作的效率，忽視人的主觀能動(dòng)性，行為科學(xué)偏重于對職工思想與行為的研究，而目標(biāo)管理理論可以將二者有機(jī)結(jié)合起來。16非正式組織是在共同的工作中，由于工作關(guān)系、興趣愛好、血緣關(guān)系等原因自發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團(tuán)體。( ) X具有共同情感的團(tuán)體。17管理人員選聘的內(nèi)部來源渠道存在著“近親繁殖”、易形成關(guān)系網(wǎng)、備選對象范圍窄等缺點(diǎn)。( ) 18根據(jù)菲德勒的隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論，如果實(shí)行目標(biāo)管理，下級參與程度較高，對下級的工作有明確的要求和規(guī)定，則領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就越小。( ) X則領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就

36、越大。19根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會(huì)提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。( )X根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會(huì)降低以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以提高工作的積極性。20集中控制是指在組織中建立一個(gè)相對穩(wěn)定的控制中心，對組織內(nèi)外的各種信息進(jìn)行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。( ) 21產(chǎn)品質(zhì)量控制是企業(yè)為生產(chǎn)理想產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無效勞動(dòng)而進(jìn)行的控制工作( )X產(chǎn)品質(zhì)量控制是企業(yè)為生產(chǎn)合格產(chǎn)品。22企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的外部關(guān)系，良好的股東關(guān)系是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。( )X企業(yè)與股東的關(guān)系是重要的內(nèi)部關(guān)系。23法約爾是西方古典管理理論

37、在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。一般管理理論之父 改為 經(jīng)營管理理論之父24權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說于一體，在美國等地遭到排斥，毫無價(jià)值。遭到排斥，毫無價(jià)值 改為 風(fēng)行一世，有一定的實(shí)用價(jià)值25著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。利潤 改為顧客26目標(biāo)設(shè)立過程中要注意，目標(biāo)期限要適中。在大多數(shù)情況下，目標(biāo)設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項(xiàng)目的完成期限相一致。對27任何決策都是針對未來行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來可能出現(xiàn)的問題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)。這就

38、是決策的目標(biāo)性特征。目標(biāo)性改為 超前性28由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對與決策相關(guān)的信息全部掌握，也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測。因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策。亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則。相對最優(yōu)化原則 改為 滿意原則29非正式組織是在共同的工作中，由于工作關(guān)系、興趣愛好、血緣關(guān)系等原因自發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系的團(tuán)體。生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系 改為 共同情感30組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。集權(quán)程度 改為 分權(quán)程度31小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要

39、求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式。對32在組織內(nèi)部，如果有兩個(gè)人為爭奪同一個(gè)職位而相互對對方進(jìn)行人身攻擊則這種沖突屬于競爭。競爭改為戰(zhàn)斗33組織的效率，是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小。經(jīng)濟(jì)效益大小 改為 有效性34西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序性決策。研究重點(diǎn)是程序性決策 改為 研究重點(diǎn)是非程序性決策35企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。對36美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了管理革命一書，提出目標(biāo)管理思

40、想，他強(qiáng)調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo)。管理革命 改為 管理實(shí)踐37定量預(yù)測往往用于對事物中短期變化趨勢的預(yù)測，如對未來幾個(gè)月的銷售量的預(yù)測等。定量預(yù)測改為定性預(yù)測38事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策，如企業(yè)方針、目標(biāo)與計(jì)劃等，都屬于高層決策。高層決策 改為 戰(zhàn)略決策39企業(yè)中存在著正式組織和非正式組織。在正式組織中，其成員之間存在著必然的協(xié)作關(guān)系，以完成企業(yè)目標(biāo)為行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。存在著必然的 改為 保持著形式上的40影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素很多。從組織成長的不同方式來看，如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的，則分權(quán)程度較高。分權(quán)程度較高

41、 改為 集權(quán)程度較高41凡正面難以處理的問題，你不妨靈活適時(shí)地運(yùn)用“逆向思維”來個(gè)“換位”思考，換個(gè)角度看問題，也許就能找到一條解決問題的捷徑。亦即所謂的逆向思維法。逆向思維法 改為 換位法42企業(yè)要順利運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行。組織改為協(xié)調(diào)43組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。結(jié)構(gòu) 改為 部門44在社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典

42、管理理論的代表韋伯。 法國 改為 德國45企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。 對46目標(biāo)管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)?？茖W(xué)技術(shù)改為工作47目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。 有力的領(lǐng)導(dǎo)控制 改為 積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合48決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特征。科學(xué)性 改為 可行性49決策者在作決策時(shí)，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個(gè)單元之間、組織與社會(huì)、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整

43、體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。綜合效益原則 改為 整體效用原則50英國管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)家泰羅、法約爾、韋伯等人的觀點(diǎn)，提出了十五條組織原則。十五條 改為 八條51一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。對52大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。分權(quán)式 改為 集權(quán)式53現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。計(jì)劃 改為 決策54“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式

44、組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn) 改為 感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)55彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?。智?改為 心智模式56麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo) 改為 為自己設(shè)置短期目標(biāo)57對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。銷售預(yù)測 改為 市場預(yù)測58.按照預(yù)測時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時(shí)間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系

45、。正比例 改為 反比例59各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織，每個(gè)下級應(yīng)當(dāng)接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一職權(quán)等級。對60管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。成正比 改為 成反比61權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。對62對于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。 分層控制的方式 改為 集中控制的方式63梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，這就形成了正式組織。( ) X這就形成了非正式組織。 64計(jì)劃職能的主要任務(wù)是確定任務(wù)和目標(biāo)，擬定完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。( ) 65德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對職工思想與行為的研究，行為科學(xué)重視工作的效率，忽視人的主觀能動(dòng)性，而目標(biāo)管理理論可以將二者有機(jī)結(jié)合起來。( )