百貨部月度銷售分析

1、*店百貨部*月份銷售分析一、銷售分析1）、品類銷售分析（數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)便利店）各品類各品類銷售預(yù)算（凈額）精品文 檔，超值下載10年*月實際銷 售（凈額）09年*月實際銷 售（凈額）完成率月同比同比增 長率80休閑聯(lián)營2*7,087430,334245,*01*1.1%184,*7475%81男裝聯(lián)營203,184341,534182,*371*8.1%158,89787%82女裝聯(lián)營*82,898999,15*00,92814*.3%398,227*%83童裝聯(lián)營300,749411,9*52*1,802137.0%150,1*357%84鞋皮具聯(lián)營358,521559,319325,244

2、15*.0%234,07472%85配飾聯(lián)營87,37384,024*9,0*29*.2%14,9*122%8*運動服飾聯(lián)營282,823328,053207,*1311*.0%120,44058%87內(nèi)衣聯(lián)營280,084472,1*2*4,5311*8.*%207,*3578%88休閑租賃5,53*4,*955,13784.8%-442-9%89男裝租賃*,988231,59089,943345.7%141,*47157%90女裝租賃38,220105,*4843,52227*.4%*2,12*143%91童裝租賃14,81332,70819,27*220.8%13,43270%92鞋皮具

3、租賃282,73835*,501227,05712*.1%129,44457%93配飾租賃-24,8*024,8*0#DIV/0!97招商聯(lián)營218,028207,208201,51195.0%5,*973%合計：3,089,042.544,589,7*0.452,743,924.0022.981,845,83*.45*7%通過以上數(shù)據(jù)表明百貨招商在2010年*月銷售中除88類休閑租賃下降之外其余品類都呈上漲趨勢，其中上升幅度較大的類別有89類男裝租賃、90類女裝租賃；88類休閑租賃下降9%下降原因：此品類只有 X-KEE個專柜，其專柜為個人代理供應(yīng)商，專柜員工無法接受正 規(guī)的商品知識及陳列培

4、訓(xùn)，由于該廠家在貨品選品方面由專柜員工自行選擇，陳列要求未達標準以及所選貨品顧客群未鎖定，銷售一直不理想，廠家于年前已有撤場意向，以致專柜人員不穩(wěn)定，另專柜貨品方面嚴重缺貨，導(dǎo)致銷售下 滑442.4元，2010年*月25日已對其進行品牌更換，新引進品牌米奇依緣屬80類（*月份銷售為1548.2元），現(xiàn)88類已無品牌。89類男裝租賃上升幅度較大的原因：09年*月份男裝租賃品類中只有登喜、卡丹達仕2個品牌，09年10月2日調(diào)整后新增加品牌維多利保羅，現(xiàn)89類男裝租賃共3個品牌，另新增品牌維多利保羅的品牌知名度及款式同比登喜、卡丹達仕更宜讓中產(chǎn)白領(lǐng)男士階層接受和喜愛，其 10年*月份銷售額為 932

5、30元，占品類比40%另卡丹達仕在10 年*月份由于折扣較低和貨品充足同比09年銷售同比上升90%90類女裝租賃上升幅度較大的原因： 09年*月份女裝租賃品類中只有西寇一個品牌，2010年1月4日調(diào)整后增加了瑪吉珍琪、依慕姿2個品牌后共3個品牌，其中10年*月份瑪吉珍琪銷售額為 25948.4元，依慕姿銷售額為18392 元，新增2個品牌合計金額為 44340.4元，另西寇促銷貨品（09年特價4折，10年3.8折）以及款式、顏色同比09年較吸引，顧客選擇性較大，其10年*月份銷售金額為*1308元同比09年上升*0%。感謝下載載另 8081828384858*879297類上升幅度的原因：（1

6、）、09年*.1兒童節(jié)百貨招商活動為童裝全場5折，品牌參與率為 95%部分品牌買一送一，10年招商無活動，門店自行與各品類供應(yīng)商談判及協(xié)商全場5折起，另5.20-*.3日安排15天12臺花車的專場大型童裝特賣會全場2-5折, 83類和91類*.1同比上升分別為 49唏口 42%（見*.1兒童節(jié)銷售分析），10年*.1當日銷售百貨招商整體上升43%（2 ）、09年端午節(jié)及父親節(jié)百貨招商無活動，10年端午節(jié)及父親節(jié)兩檔活動一起跨度*月14*月20日執(zhí)行買200元換400元/300元禮金券活動（見端午節(jié)及父親節(jié)換券明細表），品牌參與率為79%（見端午節(jié)活動參與率表格），另父親節(jié)場外安排了10天12臺

7、花車的專場男裝大型特賣會全場特價50-150元，整個端午節(jié)及父親節(jié)活動銷售額為258*528.54元（端午節(jié)及父親節(jié)銷售分析），同比 09年上升24*%。端午節(jié)活動參與率表格：品類品牌數(shù)參與200換300元活動參與200換400元活動不參與品 牌數(shù)不參與品牌明細參與率休閑1055班尼路、IP、Ebase、真維斯、以純男裝50%男裝11110100%女裝234154艾格、以純女裝、堡獅龍、瑪吉珍琪82%童裝1*1*0100%皮具1*142摩斯雷、加路妮88%配飾523天駿、依波表、卡莉雅40%體育8323耐克、匡威、李寧新動*3%內(nèi)衣14293曼妮分、安利方、分狄詩79%總計1039742081

8、%2）、百貨招商各專柜銷售分析：（數(shù)據(jù)來源：U51）通過附件（2010年百貨部*月份銷售分析）表中表明：81類同比上升71%其中美特斯邦威、洛茲、BENBQ男裝已撤場，2010年5月份新引進名鼠品牌占*月份品類比10%，剔除其 4 個品牌，實際增長比為 125%，82 類女裝聯(lián)營同比上升 *%，其中帕絲特（非專柜）下降 8%，下降主要原因：今年夏裝款式及顏色同比競爭品牌 金菊、積高少3-8個SKU數(shù)，顧客的選擇范圍較少，另專柜人員更換頻繁，對本品牌商品知識認識不夠，在顧客服務(wù) 上未能起到導(dǎo)向作用。整改措施：與廠家溝通協(xié)商進行貨品及折扣調(diào)整，另安排促銷路展提升其客流和銷售，對現(xiàn)品 牌人員加強培訓(xùn)

9、和溝通。83 類童裝聯(lián)營同比上升 57%，其中嬰童品牌哈貝比下降 7%，拉比下降 1*%，哈貝比下降原因： 09 年*月份為哈貝比公司 10周年慶，其 *月 15日 *月30日舉行廠家活動，專柜商品 1件 5折， 2件 4折， 3件 3折，另特價貨品庫存 量較充足（約 520件），顧客選擇性及連單率較多，今年其品牌活動為舊款4折（庫存約 200件），新款 8折，同比去年銷售下滑 2955.3 元。整改措施：與廠家溝通分析其銷售情況與競爭品牌銷售情況，建議廠家進行特價貨品集中促 銷，另周末降低折扣力度進行促銷。拉比下降原因：由于專柜為廠家直營店，主要經(jīng)營嬰兒用品為主，在10 年春夏裝訂貨會上估計

10、失誤，訂貨量太少，所訂夏裝貨品全部給予加盟商，導(dǎo)致專柜10 年夏裝新款無貨，另廠家 70%商品只進不退，專柜無倉庫，以致賣場SKU單品數(shù)及庫存過多 （575款庫存4520件），導(dǎo)致貨品積壓賣場， 無法正常陳列。 整改措施：已與廠家進行現(xiàn)場溝通并協(xié)商對專柜進行升級更換，另對貨品進行盤點整理再進行貨品及折扣調(diào)整。84 類皮具聯(lián)營同比上升 72%，其中摩斯雷下降 13%，下降原因：廠家今年對貨品款式進行更改和價格調(diào)整，推出新款“果凍系列”價格為 199 元 299 元，由于前期品牌經(jīng)常以特價 3999 元給顧客留下了實惠的感覺，新推出產(chǎn) 品價格高出前期產(chǎn)品的 1倍甚至 2倍，其品牌的顧客群暫未適應(yīng)，

11、導(dǎo)致銷售下滑。整改措施：與廠家溝通加強新款的 宣傳和定位，另對賣場貨品在推行新款的同時建議調(diào)整*0%特賣貨品輔助銷售提升。85 類配飾聯(lián)營上升 22%，其中依波表下降 73%，下降原因：專柜今年的新款來貨較少（現(xiàn)50 款庫存量 142 只），暢銷款銷售后很難補貨，現(xiàn)存貨品款式及價格無吸引力，專柜員工人員更換頻繁，對商品知識了解較少，與廠家多次 溝通協(xié)商，廠家一直不予重視，導(dǎo)致專柜同比下降73%。整改措施：請采購協(xié)助與廠家進行溝通協(xié)調(diào)，對貨品進行調(diào)整及加強員工的培訓(xùn)，如廠家仍未重視，建議對其進行品牌汰換。8*類運動聯(lián)營上升 58%其中ANTA下降10%匡威下降17% ANTA下降原因：09年*月

12、份專柜折扣為 8折，人員 穩(wěn)定 10年*月份專柜無促銷活動 另專柜人員更換頻繁 從 2月份至今已更換人員 3人 新員工業(yè)條技能及商品知 識欠缺，導(dǎo)致顧客流失。整改措施：與廠家進行溝通加強新手的培訓(xùn)，另分析其專柜銷售與競爭對手銷售情況申請折 扣吸引客流提升銷售?？锿陆翟颍阂?qū)９駷槠放铺刭u場，在09年中特價貨品充足折扣 4折起，10年其專柜特價貨品缺貨嚴重且折扣 *折起，導(dǎo)致銷售下滑 8958元。整改措施：與廠家進行溝通，建議廠家進行特價貨品集中促銷， 另對其活動進行宣傳及廣播 , 加大促銷力度。88類休閑租賃下降9%主要原因：此品類只有 X-KEE個專柜，其專柜為個人代理供應(yīng)商，專柜員工無法

13、接受正 規(guī)的商品知識及陳列培訓(xùn) 由于該廠家在貨品選品方面由專柜員工自行選擇陳列要求未達標準以及所選貨品顧客群未鎖定，銷售一直不理想，廠家于年前已有撤場意向，以致專柜人員不穩(wěn)定，另專柜貨品方面嚴重缺貨，2010 年*月25日已對其進行品牌更換 , 新引進品牌米奇依緣屬 80 類（*月份銷售為 1548.2 元），現(xiàn) 88類已無品牌。3）、客單價客流量分析（數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)便利店）部門名稱2010年*月2009年*月同比收銀金額月客流量月客單價收銀金額月客流量月客單價收銀金額同比月客流量 同比月客單 價同比百貨招商:4,59023,431195.92,74419,483140.81,84*39485

14、5門店22,184310,99471.317,84128*,91*2.24,343240789從以上數(shù)據(jù)來看，*月份百貨招商整體表現(xiàn)呈良性增長趨勢，月客流量與客單價均長漲，主要因為兒童節(jié)、端午節(jié)以及父親節(jié)的活動影響帶動了整個部門客流及客單價的提升，其中2010年*.1兒童節(jié)當日銷售同比 2009年當日銷售上升43%端午節(jié)及父親節(jié)銷售同比2009年上升24*%，具體節(jié)日情況如下表：*.1兒童節(jié)銷售分析大類編碼大類名稱10收銀金額09收銀金額同比額同比率80休閑聯(lián)營93187498182024%81男裝聯(lián)營34973*4-1*7-5%82女裝聯(lián)營2*259200*8.9*190.131%83童裝聯(lián)

15、營54172.13*281.*17890.549%84鞋皮具聯(lián)營129*21108*187*17%85配飾聯(lián)營108959349*84%8*運動服飾聯(lián)營12744.9377889*.9237%87內(nèi)衣聯(lián)營10549.5*1184431.572%88休閑租賃5357945*577%89男裝租賃554*217733*9155%90女裝租賃11*95*1*08108%91童裝租賃27311929.8801.242%92鞋皮具租賃9009*03240*3*%93配飾租賃*790*79#DIV/0!97招商聯(lián)營83*8.510449.7-2081.2-20%合計158*291108874774243%附

16、圖:端午節(jié)及父親節(jié)銷售分析數(shù)據(jù)對比：2009年*月21日一*月27日2010 年*月14日一*月20日大類編碼大類名稱10收銀金額09收銀金額同比金額同比率80休閑聯(lián)營2104*0.580091.251303*9.31*3%81男裝聯(lián)營241319.0951980189339.13*4%82女裝聯(lián)營*12*1*.4183277.9429338.5234%83童裝聯(lián)營222924.2*8225154*99.2227%84鞋皮具聯(lián)營33170*.2583774.05247932.229*%85配飾聯(lián)營48*171739431223180%8*運動服飾聯(lián)營182789.557934.7124854.

17、821*%87內(nèi)衣聯(lián)營29473773920.*22081*.4299%88休閑租賃2485934.81550.21*%89男裝租賃135578.5227*9112809.5495%90女裝租賃53*2*972143905452%91童裝租賃18*3*50*4135722*8%92鞋皮具租賃1*977152724.111704*.9222%93配飾租賃*5730*573#DIV/0!97招商聯(lián)營54*89.140212.41447*.73*%合計258*528.54748022.8183850*24*%端午節(jié)及父親節(jié)換券明細表（200元換400元/300元禮金券）日期派發(fā)明細回收明細派發(fā)總 金

18、額回收總 金額買200 換400 元（張數(shù)）金額買200元換300元（張數(shù)）金額買200 送400 元（張數(shù)）金額買200送300元（張數(shù)）金額*月14日700280000144200*99279*00144200284200283800*月15日71728*80031930071828720031930029*10029*500*月1*日702280800257500702280800257500288300288300*月17日29211*800123*0029211*800123*00120400120400*月18日38815520092700388155200927001579001

19、57900*月19日81532*00022*0081*32*40022*00332*00333000*月20日9503800002*7800949379*002*7800387400387400合計45*41825*001394170045*41825*001394170018*90018*73004）、客觀原因:*月份需完善內(nèi)容及整改措施序號項目需完善內(nèi)容整改措施1人員專柜人員更換頻繁 （在職人員287人，離職人員27人， 新入職人員35人），另部門管理層人員變動較頻繁， 現(xiàn)部門缺編人數(shù) 3人每月安排員工座談會，了解員工心聲，加場巡場頻率 和員工的溝通，及時了解員工動態(tài)，增強員工歸屬感， 管理人員缺編情況反饋給副總與人事進行協(xié)調(diào)。2貨品部分專柜暢銷貨品缺貨嚴重（寶力琪、安哥瑪麗絲、 拉比、歐影、即發(fā)）對專柜貨品SKU數(shù)及庫存及暢銷款進行摸底，及時與 廠家溝通并找出其替代貨品，另根據(jù)專柜銷售情況進 行活動或折扣調(diào)整。3陳列部分專柜陳列過于混亂無主次