[PPT制作技巧]第1章_BIOS和主板故障

1、.第1章_BIOS和主板故障.txt人和人的心最近又最遠，真誠是中間的通道。試金可以用火，試女人可以用金，試男人可以用女人-往往都經(jīng)不起那么一試。- Page 1- 第1章 BIOS 和主板故障 BIOS是計算機主板中的硬件設置模塊。一塊主板性能優(yōu)越與否，在一定程度上取決于主板BIOS的管理功能是否先進；BIOS的提示信 息是解決計算機硬件故障的重要參考依據(jù)。本章結(jié)合具體案例，詳細介紹BIOS和主板的故障處理。 1.1 BIOS 例1. 啟動報錯“Hard disk(s) diagnosis fail” 【故障表現(xiàn)描述】在BIOS 里面還能看到硬盤，準備重裝系統(tǒng)的時候，在自檢時出現(xiàn)上面的提示，

2、無法格式化C 盤。 【故障分析解決】硬盤診斷失敗，可能硬盤有問題。在BIOS 內(nèi)能檢測到，說明很可能是硬盤0 磁道出錯，致使引導扇區(qū)出錯。重裝 操作系統(tǒng)基本能解決，但以后還會經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰，可找些專業(yè)軟件將硬盤0 磁道隱藏禁用。 例2. 啟動報錯“CMOS battery failed” 【故障表現(xiàn)描述】啟動報錯CMOS battery failed。 【故障分析解決】說明CMOS 電池的電力已經(jīng)不足，請更換新的電池。 例3. 啟動報錯“CMOS check sum errorDefaults loaded” 【故障表現(xiàn)描述】自檢時出現(xiàn)CMOS check sum errorDefaults

3、 loaded（CMOS 執(zhí)行全部檢查時發(fā)現(xiàn)錯誤，因此載入預設的系統(tǒng)設定值）。 【故障分析解決】通常發(fā)生這種狀況都是因為電池電力不足所造成，所以不妨先換個電池試試看。如果問題依然存在的話，那就說明 CMOS RAM 可能有問題，最好送回原廠處理。 例4. 啟動報錯“Display switch is set incorrectly （顯示開關(guān)配置錯誤）” 【故障表現(xiàn)描述】自檢時出現(xiàn)Display switch is set incorrectly （顯示開關(guān)配置錯誤）。 【故障分析解決】較舊型的主板上有跳線可設定顯示器為單色或彩色，而這個錯誤提示表示主板上的設定和BIOS 里的設定不一致， 重

4、新設定即可。 例5. 啟動報錯“HARD DISK INSTALL FAILURE （硬盤安裝失?。?【故障表現(xiàn)描述】自檢時出現(xiàn)HARD DISK INSTALL FAILURE （硬盤安裝失敗）。 【故障分析解決】檢查硬盤的電源線、數(shù)據(jù)線可能未接好或者硬盤跳線不當出錯（例如一根數(shù)據(jù)線上的兩個硬盤都設為Master 或 Slave）。 例6. 啟動報錯“Secondary slave hard fail （檢測從盤失?。?【故障表現(xiàn)描述】自檢時出現(xiàn)Secondary slave hard fail （檢測從盤失?。?。 【故障分析解決】可能存在兩方面的錯誤： （1）BIOS 設置不當（例如沒

5、有從盤，但在BIOS 里設有從盤）。 （2）硬盤的電源線、數(shù)據(jù)線可能未接好或者硬盤跳線設置不當。 - Page 2-例7. 啟動報錯“Floppy Disk(s) fail 或Floppy Disk(s) fail(80)” 【故障表現(xiàn)描述】自檢時出現(xiàn)Floppy Disk(s) fail 或Floppy Disk(s) fail(80)或Floppy Disk(s) fail(40) （無法驅(qū)動軟驅(qū)）。 【故障分析解決】這種問題較常見，首先檢查軟驅(qū)的排線是否接錯或松脫，電源線有沒有接好，如果這些都沒問題，買個新的軟驅(qū)或 者更改BIOS 設置將軟驅(qū)屏蔽。 例8. 啟動報錯“Keyboard e

6、rror or no keyboard present” 【故障表現(xiàn)描述】自檢時出現(xiàn)Keyboard error or no keyboard present （鍵盤錯誤或者未接鍵盤）。 【故障分析解決】這種問題是由鍵盤引起的。檢查鍵盤連接線是否插好，連接線是否損壞。 例9. 啟動報錯“Memory test fail （內(nèi)存檢測失敗）” 【故障表現(xiàn)描述】更換了一個內(nèi)存條后，自檢時出現(xiàn)Memory test fail （內(nèi)存檢測失敗）。 【故障分析解決】這種問題通常是因為內(nèi)存不兼容或故障所導致。檢查新更換的內(nèi)存條與原內(nèi)存條是否同型號，確保二者型號相同， 關(guān)機后拔下內(nèi)存條重新插入，如仍然出現(xiàn)相同

7、故障，則更換新的內(nèi)存條。 例10. 啟動報錯“BIOS ROM Checksum Error-System Halted” 【故障表現(xiàn)描述】啟動報錯BIOS ROM Checksum Error-System Halted。 【故障分析解決】BIOS 信息在進行整合檢查時發(fā)現(xiàn)錯誤，因此無法開機。這種問題，在一般情況下通常是因為BIOS 信息刷新不完全 所造成的，需要對BIOS 重新進行刷新。 例11. 啟動報錯“Can't Write Esc D” 【故障表現(xiàn)描述】計算機開機輸入密碼后一聲鳴響，然后報錯ERROR：Can't Write Esc D。 【故障分析解決】Esc D

8、 是Extended System Configure Data 的縮寫，就是系統(tǒng)開機時需要把配置情況寫入主板的BIOS 模塊中。遇到 上述問題，可以試試調(diào)用主板初始的BIOS，并存盤，然后檢查一下主板BIOS 的防改寫跳線狀態(tài)，如果還是解決不了就要送修了。 例12. 啟動時出現(xiàn)“Monitor Warning” 【故障表現(xiàn)描述】計算機每次啟動時都會有一個“Monitor Warning”的提示，按Esc 鍵可以跳過，然后一切運行正常，并沒有其他現(xiàn) 象發(fā)生。 【故障分析解決】這樣的故障主要是主板BIOS 設置不當所致?，F(xiàn)在很多P4 主板都具備所謂的環(huán)境監(jiān)測功能，這項功能中有一項是開 機時自動對

9、計算機的各項指標進行檢測，如果存在問題會提示用戶。在這些檢測中第一項是電壓檢測。當計算機的電源輸出電壓高于BIOS 中設置的數(shù)值時，就會出現(xiàn)上述的“Monitor Warning”提示。但這種電壓高只是“虛高”，并不會對計算機產(chǎn)生負面影響，只要在BIOS 的 電源管理中，將檢測電壓的選項關(guān)閉就可以了。 例13. 啟動時出現(xiàn)“Drive Failure Run Setup Utility” 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)Drive Failure Run Setup Utility，Press （F1 ）To Resume （硬盤參數(shù)設置不正確，請使用軟盤引導）。 【故障分析解決】這是硬盤參數(shù)設置不

10、正確引起的。打開BIOS 設置界面，利用“IDE HDD Auto Detection”功能自動配置硬盤參數(shù)。 如果系統(tǒng)仍然不能自動識別硬盤，用戶可以進入“Standard COMS Setup”，手動配置參數(shù)。 例14. 啟動時 C 盤引導失敗 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)C：Drive Failure，Run Setup Utility，Press To Resume （硬盤C 啟動失敗，請執(zhí)行設置功能、按任意鍵 - Page 3-重新開始）。 【故障分析解決】故障的原因是硬盤類型設置參數(shù)與格式化時使用的參數(shù)不相符。利用Windows 98 啟動盤引導計算機，然后觀察 C 盤能否正常讀寫。如

11、果可以，打開BIOS 設置界面，重新設置硬盤參數(shù)。如果仍不能解決問題，可以在正確設置硬盤參數(shù)后重新格式化。 例15. 啟動時出現(xiàn)“Invalid Drive Specification” 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)Invalid Drive Specification （硬盤BOOT 引導系統(tǒng)被破壞或無效的驅(qū)動器號）。 【故障分析解決】故障的原因是硬盤主引導扇區(qū)中的內(nèi)容丟失。最簡單的方法是事先備份硬盤主引導扇區(qū)，以KV3000 多功能國際版 為例，備份操作方法是：單擊窗口中的“輔助功能”按鈕，選中“安全防護”下的“引導扇區(qū)”，然后單擊“備份”按鈕，在打開的對話 框中將hdboot.dat 保存

12、到軟盤。一旦出現(xiàn)上述故障，可以用KV3000 的軟盤A 引導系統(tǒng)，然后使用kvd3000/hdboot.daT 命令即可恢復。 例16. 啟動時出現(xiàn)“Error Loading Operation System” 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)Error Loading Operation System （裝載操作系統(tǒng)時發(fā)生錯誤）。 【故障分析解決】這是由于POST 程序讀取引導區(qū)時出現(xiàn)錯誤。其主要原因有：分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確；分區(qū)引導扇 區(qū)所在磁道的磁道標志和扇區(qū)ID 損壞；硬盤讀電路硬件故障。如果事先備份了硬盤分區(qū)表，可以用本章例27 介紹的方法恢復?；蛘邔τ?盤進行重新分區(qū)和格

13、式化。如果是硬盤讀電路硬件故障，只能更換電路板或硬盤。 例17. 啟動時出現(xiàn)“Drive Not Ready Error” 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)Drive Not Ready Error，Insert Boot Diskette In A：，Press Any Key When Ready （硬盤沒有準備好，請插 入啟動盤到A 驅(qū)動器，準備好后按任意鍵）。 【故障分析解決】BIOS 讀取硬盤 0 面0 道 1 扇區(qū)的主引導程序和分區(qū)表失敗。其主要原因有：0 面0 道磁道格式和扇區(qū)ID 邏輯或物 理損壞，因此找不到指定的扇區(qū)；硬盤讀電路硬件故障，使讀操作失?。蛔x盤時讀出的MBR 尾標不為“

14、55AA”，系統(tǒng)認為MBR 不正確。 處理方法：嘗試使用 fdisk/mbr 命令恢復引導程序。如果 0 面 0 道磁道存在物理損壞，可以將起始扇區(qū)從 0 面 0 道 1 扇區(qū)改為 0 面 1 道 1 扇區(qū)。以Pctools9.0 為例，可以利用DOS 6.22 啟動盤引導計算機，運行Pctools9.0 目錄下的DE.EXE 文件，接著選擇主菜單 Select 中 的Drive，然后在Drive type 選項中選擇Physical。再按下Tab 鍵切換到Drives 選項，選中Hard disk，按回車鍵確認后，返回主菜單。打開 Select 菜單，這時會出現(xiàn)Partition Table

15、 項，選中該項，顯示硬盤分區(qū)表數(shù)據(jù)。將 1 分區(qū)Begin- ning Cylinder 的0 改成 1，保存后退出。重 新啟動計算機后，打開BIOS 設置界面，使用“IDE Auto Detect”功能設置好參數(shù)，保存后重新分區(qū)格式化該硬盤即可（注意：此后不能 再對其進行分區(qū)操作）。 例18. 啟動時出現(xiàn)“Non-System Disk Or Disk Error” 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)Non-System Disk Or Disk Error ，Replace And Press Any Key When Ready （非系統(tǒng)盤或磁盤錯誤，重新?lián)Q 盤后按任意鍵）。 【故障分析解決】系

16、統(tǒng)文件丟失或損壞；也可能是BPB 表損壞。使用“sys c：”命令向C 盤傳送系統(tǒng)文件，如果不能解決問題可以用 fdisk/mbr 命令嘗試，如果仍然無效，就需重新分區(qū)并格式化硬盤。 例19. 啟動時出現(xiàn)“Invalid Partition Table” 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)Invalid Partition Table （無效的分區(qū)表）。 【故障分析解決】主引導程序發(fā)現(xiàn)剩余的3 個“分區(qū)引導標志”字節(jié)不是全部為0。將硬盤掛到安裝了Windows 2000 的計算機上，然 - Page 4-后利用Windows 2000 的CHKDSK （它的功能更強大）進行掃描。如果不能解決問題，只能

17、對硬盤重新分區(qū)并格式化。 例20. 啟動時出現(xiàn)“HDD Controller Failure BIOS” 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)HDD Controller Failure BIOS （硬盤控制器錯誤）。 【故障分析解決】這類故障大都屬于硬件故障。故障是由于POST 程序向硬盤控制器發(fā)出復位命令，在規(guī)定時間內(nèi)沒有得到控制器的 中斷響應。其主要原因有：硬盤控制器損壞、數(shù)據(jù)線接觸不良或者連接錯誤、硬盤參數(shù)設置不正確。檢查硬盤數(shù)據(jù)線連接或硬盤參數(shù)設置 情況，發(fā)現(xiàn)問題后及時糾正。如果確認硬盤控制器損壞，只能更換電路板或者硬盤本身。 例21. 啟動時出現(xiàn)“Sector Not Found, Gene

18、ral Error In Reading Drive C” 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)Sector Not Found, General Error In Reading Drive C （該錯誤一般在數(shù)據(jù)讀寫過程中出現(xiàn)，說明硬盤可能 存在壞道）。 【故障分析解決】這類故障大都是硬盤品質(zhì)不良或使用不當所致。使用DM 提供的FILL ZERO 功能進行清零，完成后重新分區(qū)并格 式化硬盤。如果是邏輯壞道則可以消除，否則必須將壞道隔離開。 例22. 啟動時出現(xiàn)“Track 0 Bad，Disk Unusable” 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)Track 0 Bad，Disk Unusable （零磁道

19、損壞，硬盤無法使用）。 【故障分析解決】這是硬盤質(zhì)量欠佳或使用不當所致。利用Windows 2000 的CHKDSK 嘗試修復。如果無效可用DM 的FILL ZERO 功能清零，完成后重新分區(qū)并格式化硬盤。如果仍然無效，就按本章例33 介紹的方法修改零磁道的位置。 例23. POST 檢測到 Primary Master IDE 硬盤有錯誤 【故障表現(xiàn)描述】啟動時出現(xiàn)Primary Master Hard Disk Fail。 【故障分析解決】可能硬盤沒有正確連接或是跳線。遇到這種情況，請先檢查硬盤的電源線、硬盤線是否安裝妥當，或者硬盤Jumper 是否正確。 例24. 安裝了 Windows

20、 XP 關(guān)機總是變成重起 【故障表現(xiàn)描述】安裝了Windows XP 關(guān)機總是變成重起。 【故障分析解決】這個問題是有些主板的高級電源管理不能被Windows XP 支持。一般用AWARD 的BIOS 的主板的計算機沒有這個 問題，到目前為止，遇到AMI 的BIOS 的主板有這個問題，如技嘉的主板。解決的辦法是升級主板的BIOS，即刷新BIOS，這是個比較危 險的操作，最好請經(jīng)驗豐富的人來做。 例25. BIOS 損壞造成開機后系統(tǒng)無反應 【故障表現(xiàn)描述】BIOS 損壞造成開機后系統(tǒng)無反應。 【故障分析解決】造成BIOS 損壞的原因有多種： （1）CIH 是號稱能破壞“電腦硬件”的惡性病毒，它

21、一旦發(fā)作，除了會破壞驅(qū)動器內(nèi)的數(shù)據(jù)外，還會清空BIOS 芯片內(nèi)的數(shù)據(jù)，造成 開機后系統(tǒng)無反應。 （2）電壓不穩(wěn)或電源質(zhì)量不佳，使輸出的電壓中有尖峰脈沖，會造成BIOS 芯片硬件損壞。 （3）主板BIOS 的保護措施不當。由于單電壓的芯片有逐漸取代雙電壓芯片的趨勢，單電壓BIOS 芯片防護病毒破壞的功能極弱，大 多數(shù)主板沒有采取相應的措施防止BIOS 損壞。 - Page 5- （4 ）在刷新BIOS 的過程中，一些意想不到的事情，都有可能導致刷新失敗造成BIOS 損壞。例如，在寫入BIOS 過程中斷電、文件 在壓縮或者傳輸過程中損壞、升級文件錯誤等。 處理方法是：修復被CIH 病毒破壞的芯片，

22、很簡單，拿到能讀寫ROM 芯片的儀器上（編程器）重寫一下即可。另外，選擇不會隨便 斷電的時間進行BIOS 刷新；進行BIOS 升級一定要到主板廠商的網(wǎng)站或大的驅(qū)動站點下載。不過，損壞了的BIOS 文件大都無法通過刷新 軟件的檢測，所以這一點也不必過于擔心。 例26. 由于超頻過高而引起重啟時不顯示 【故障表現(xiàn)描述】超頻過高而引起重啟時不顯示。 【故障分析解決】重新設置BIOS 即可。先關(guān)機，按住鍵盤上的“Insert”鍵，打開電源開機，再按Delete 鍵進入BIOS Setup，重新設 置即可，也可打開機箱，利用跳線清除BIOS。 例27. 外圍設備或插卡過多而出現(xiàn)中斷沖突或“不夠用” 【故

23、障表現(xiàn)描述】外圍設備或插卡過多而出現(xiàn)中斷沖突或“不夠用”。 【故障分析解決】重新設置BIOS，將閑置的系統(tǒng)設備屏蔽即可。在開機啟動時，按Delete 鍵進入 BIOS 設置，把系統(tǒng)閑置的標準輸 入輸出設備設為“Disabled”，以空閑IRQ （中斷號）給自己新加設備，可能閑置的系統(tǒng)設備有：COM1 或 COM2 口、LPT 口、USB 口、 Midi 口、游戲口等，如果發(fā)現(xiàn)上述端口中一個或幾個沒有用到，就可以將其設為“Disabled”，然后保存設置，重新啟動計算機即可。 例28. 內(nèi)存損壞導致 BIOS 設置故障 【故障表現(xiàn)描述】正在使用的計算機突然不能正常啟動，開機報警。根據(jù)報警信號推斷

24、為內(nèi)存故障，但更換新內(nèi)存后，仍然不能啟動。 【故障分析解決】將硬件安裝到其他計算機上檢測，確定為主板有問題。因此判斷為損壞的內(nèi)存與主板發(fā)生沖突，導致BIOS 設置出 現(xiàn)錯誤。清除CMOS 后啟動計算機，發(fā)現(xiàn)恢復正常。 例29. 啟動報錯 Override enabled-Defaults loaded 【故障表現(xiàn)描述】啟動時提示Override enableDefaults loaded （當前設定無法啟動系統(tǒng)，載入BIOS 預設值以啟動系統(tǒng)）。 【故障分析解決】檢查BIOS 設置，是否進行了超頻等操作。當前BIOS 內(nèi)的設定并不適合你的計算機（比如你的內(nèi)存只能跑100MHz 但你讓它跑 13

25、3MHz），這時進入BIOS 設定重新調(diào)整即可。 例30. 計算機啟動時嘀嘀響，不能正常啟動 【故障表現(xiàn)描述】計算機啟動時嘀嘀響，不能正常啟動。 【故障分析解決】當系統(tǒng)檢測到相應的錯誤時，會以兩種方式進行報告，即在屏幕上顯示出錯信息或以報警聲響次數(shù)的方式來指出檢 測到的故障。不停地響，如果是長聲，說明內(nèi)存條未插緊或損壞，重插內(nèi)存條或更換一條內(nèi)存。如重復短響，則是電源問題。另外，檢查 顯示器是否和顯示卡連接好，檢查一下所有的插頭。 例31. BIOS 芯片接觸不良導致無法開機或者“死機” 【故障表現(xiàn)描述】正常啟動計算機后，打開“我的電腦”時死機，沒有任何錯誤提示，熱啟動無效。按 Reset 鍵出

26、現(xiàn)黑屏，主機無 任何響應，但機箱電源燈亮，鍵盤上的指示燈偶爾閃爍。 【故障分析解決】重啟后主機沒有進行硬件自檢，檢查主板，拆下BIOS 芯片，發(fā)現(xiàn)針腳沒有光澤，可能由于氧化物導致接觸不良。 用橡皮或者砂紙小心打磨，處理干凈后插回原處，開機正常。 - Page 6-例32. BIOS 更新失敗，無法啟動計算機 【故障表現(xiàn)描述】升級BIOS 時失敗，重啟計算機后黑屏無響應。 【故障分析解決】BIOS 更新失敗后，最好的解決方法是購買或者更換一個同型號的芯片。如果不能實現(xiàn)，則需要考慮使用下面兩種 方法： （1）目前應用Award BIOS 的主板都有一個BIOS 引導塊，更新BIOS 時，這一部分引

27、導塊可以不被覆蓋（Boot Block Write 跳線設置 為Disable，并且在運行更新程序時不選擇Update BIOS Including Boot Block 方式）。這個BIOS 引導塊只支持軟驅(qū)和ISA 顯卡（如果沒有 ISA 顯卡，則只能“摸黑”操作），它可以引導正常的DOS 啟動盤并執(zhí)行Autoexec.bat。在其他計算機上把BIOS 更新程序和正確的BIOS 文件復制到DOS 啟動盤上，然后在Autoexec.bat 中添加執(zhí)行更新BIOS 的語句，如Awdflash Biosxxx.bin 。使用制作好的啟動盤啟動故障計 算機，更新程序自動運行，修復BIOS。 （2）

28、對于另一些主板（例如某些使用Phoenix BIOS 的主板），BIOS 中有一個Flash Recover Boot Block 引導塊，它不會被更新程序覆 蓋。主板上提供一個Flash Recover Jumper 跳線。更新失敗或被 CIH 病毒破壞后，此引導塊可以用于修復BIOS，具體方法請參閱主板說明 書。 例33. 按機箱電源開關(guān)不能關(guān)機 【故障表現(xiàn)描述】計算機正常運行時，按機箱上的電源開關(guān)不能關(guān)機，反而進入休眠狀態(tài)，使用操作系統(tǒng)的關(guān)機命令可以正常關(guān)機。 【故障分析解決】對于ATX 構(gòu)架的計算機，BIOS 電源管理中有一項對機箱電源開關(guān)的設置（例如Power Management

29、Setup 中的Soft-Off by PWR-BTTN ），可以將電源開關(guān)設定為按下4 秒鐘以內(nèi)進入休眠狀態(tài)。查閱BIOS 幫助和主板說明書，修改設置即可。 例34. 在 BIOS 中查看風扇轉(zhuǎn)速后死機 【故障表現(xiàn)描述】新安裝一個CPU 風扇，BIOS 顯示CPU 溫度為45 度，但風扇轉(zhuǎn)速顯示不穩(wěn)定，有時為0，有時為4000 左右，然后 死機。如果不進入BIOS 查看風扇轉(zhuǎn)速，系統(tǒng)工作正常。打開機箱，可以看見風扇在轉(zhuǎn)動。 【故障分析解決】如果更換一個風扇仍然不能正常檢測轉(zhuǎn)速，可斷定是主板問題，需要更換主板。如果主板本身無風扇轉(zhuǎn)速檢測功能， 但使用具有測速功能的風扇，也會造成死機、黑屏等現(xiàn)象

30、。如果更換一個風扇后，主板可以正常檢測風扇轉(zhuǎn)速，證明原風扇質(zhì)量有問題， 需要聯(lián)系經(jīng)銷商更換或者維修。 例35. 在 BIOS 中設置問題引起硬盤驅(qū)動器故障 【故障表現(xiàn)描述】計算機只裝軟驅(qū)工作正常，加裝硬盤后開機自檢時提示硬盤驅(qū)動器故障或直接轉(zhuǎn)為A 驅(qū)引導（BIOS 設置引導次序 為C：A：）。經(jīng)檢查硬盤是完好的，且連線正確。用交替法檢查，硬件均無故障。 【故障分析解決】硬盤是一塊比較老的硬盤，懷疑是BIOS 設置問題。這是因為主板I/O 速度選為高速后，硬盤速度跟不上而造成的； 而軟驅(qū)數(shù)據(jù)讀寫為DMA 方式，不受主板I/O 速度影響。將BIOS 設置中的“Fast I/O Speed Opti

31、on”一欄設置為“Disable”，就可以了。 例36. 在 BIOS 設置時出現(xiàn)死機 【故障表現(xiàn)描述】在BIOS 設置時出現(xiàn)死機。 【故障分析解決】BIOS 設置時出現(xiàn)死機現(xiàn)象，一般是由于主板Cache 有問題或主板設計散熱不良引起的。在死機后觸摸CPU 周圍主 板元件，發(fā)現(xiàn)其溫度非常高甚至燙手。在更換大功率風扇之后，死機故障得以解決。對于Cache 有問題的故障，我們可以進入BIOS 設置， 將 Cache 禁止后即可順利解決問題，當然，Cache 禁止后肯定會影響速度。如若按以上方法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU 了。 - Page 7-例37. 內(nèi)存檢測時間過長 【故障表現(xiàn)描述

32、】內(nèi)存檢測時間過長。 【故障分析解決】現(xiàn)在內(nèi)存容量在不斷增大，開機內(nèi)存自檢時間越來越長，即使使用快速檢測，把三遍檢測改成一遍檢測，時間也不 短。重新設置BIOS，按Del 鍵進入 Setup 選項，選擇BIOS Features Setup，按回車鍵，使用Page Down 鍵把“Quick Power On Self Test” 設置為“Enabled”，按F10 鍵退出（回答“Y”）。在開機自檢內(nèi)存時，按Esc 鍵跳過自檢。 例38. 在 Windows 下頻繁出現(xiàn)“非法操作”錯誤 【故障表現(xiàn)描述】有一KT133 主板，采用普通HY PC133 128MB 內(nèi)存的計算機，下載了一個優(yōu)化BI

33、OS 設置的程序?qū)IOS 進行了優(yōu) 化，可是優(yōu)化后，在Windows 下頻繁出現(xiàn)“非法操作”錯誤。 【故障分析解決】一般情況下，BIOS 優(yōu)化程序會給BIOS 進行全面的優(yōu)化。從上面的配置看，內(nèi)存是普通的HY 內(nèi)存，并不是太好的， 所以進入BIOS 后，會在“Advanced Chipset Features”處發(fā)現(xiàn)，BIOS 優(yōu)化程序已經(jīng)將“SDRAM Cycle Length”項設為2。如果要穩(wěn)定，我 們只要將2 改為3，再將“Bank InterLeave”由“4Bank”改為“Disable”，然后重新啟動計算機即可。 例39. 內(nèi)存是 256MB，卻顯示出“261120K+1024

34、K”的信息 【故障表現(xiàn)描述】計算機實際配置的是256MB 的內(nèi)存，卻顯示出“261120K+1024K”的信息 【故障分析解決】這是由于使用集成顯卡的緣故。使用集成在主板上的顯卡，顯卡就會與主板共享內(nèi)存。從而出現(xiàn)開機后，內(nèi)存自檢 時顯示的內(nèi)容與正常主板顯示的內(nèi)容不一樣的現(xiàn)象。正常主板只顯示一個內(nèi)存容量（實際數(shù)值），而集成顯卡的主板會顯示“261120K+1024K Shared Memory”，其中 1024K 是用于顯示緩存的。 例40. 修改“DRAM Timing By SPD”時出現(xiàn)黑屏 【故障表現(xiàn)描述】使用Epox 磐英EP-8KTA3 主板，將BIOS 中“DRAM Timing

35、By SPD”選項設為“Disabled”時，計算機發(fā)生黑屏 現(xiàn)象；而將“DRAM Timing By SPD”設為“Enabled”時，計算機使用一切正常。 【故障分析解決】這其實是Epox 磐英EP-8KTA3/8KTA3+主板的一個BUG，我們可以通過升級主板BIOS 來解決這個“檢測 SDRAM 大小的問題”，可以到 下載修正BIOS 進行升級。 例41. 256MB SDR 的內(nèi)存安裝后為何只顯示128MB 【故障表現(xiàn)描述】聯(lián)想天喜品牌機，主板是810，因需要擴展內(nèi)存，買了一條256MB 的SDR 內(nèi)存，可是安裝上去后只顯示128MB。 【故障分析解決】這樣的問題在Intel810

36、芯片組的主板出現(xiàn)的比較多。這是因為Intel 芯片組的 810 不支持單面256MB 內(nèi)存引導，而 810 之后的 810E 和 815、820 等都能支持。所以解決問題的辦法就是將單面的256MB 內(nèi)存換成雙面256MB 的內(nèi)存就可以了。 例42. 原來 128MB 內(nèi)存，插下一根64MB 后，內(nèi)存總量只認出是 64MB 【故障表現(xiàn)描述】計算機配置為815EP 主板、128MB 內(nèi)存，原本使用正常，后來得到一條64MB 內(nèi)存，一起插上之后，內(nèi)存總量只 認出是 64MB。 【故障分析解決】將每個內(nèi)存條單獨插到主板上，證實都是好的，可以排除內(nèi)存條的質(zhì)量問題，看來兼容性問題再次出現(xiàn)。對于這樣 的內(nèi)

37、存兼容性的故障，我們一般情況下可以通過升級主板BIOS 來解決，到主板廠商的網(wǎng)站上看一看，有沒有新的BIOS 升級。 例43. 添加一條 PC133 內(nèi)存后，為何頻繁死機和熱啟 【故障表現(xiàn)描述】計算機添加一條PC133 內(nèi)存以后（原內(nèi)存為PC100 內(nèi)存），運行時卻頻繁出現(xiàn)死機和熱啟。 - Page 8- 【故障分析解決】這種情況一般是由于添加的內(nèi)存與原有內(nèi)存之間，品牌、速度、容量都不同或某些不同引起的，解決方法可以采用 “就低”原則。進入BIOS，在Advanced Chipest Features 中看到DRAM Timing By SPD 被設置成“Enabled”，將其修改為“Disa

38、ble”。然 后把DRAM Clock 改為 100MHz 重新啟動計算機，即可解決上述故障。如若還不行，可以試試更換內(nèi)存的插槽，一般要將速度較快的內(nèi)存 插在第一個插槽上。假如以上方法都失敗，建議在DOS 下對主板的BIOS 進行更新，一般問題都可以解決。 例44. 啟動 Himem.sys 文件時出錯 【故障表現(xiàn)描述】計算機無法進入Windows 98，進入系統(tǒng)后立即自動關(guān)機。用安全模式啟動，讀取Himem.sys 后提示“Error：Himem.sys has detected unreliable XMS memory at address XXXXX”。 【故障分析解決】根據(jù)提示信息，

39、問題應該與主板或內(nèi)存有關(guān)。由于提示表示在啟動Himem.sys 文件時內(nèi)存出錯，所以一般應先從內(nèi) 存上找出問題。此時可以試試以下方法： （1）將BIOS 中的參數(shù)設為保守方式，最簡單的方法就是使用默認的BIOS 參數(shù)。 （2）可以嘗試使用放電方式清除CMOS 存儲器中的信息。假如以上方法均不行，建議將主板送維修點或直接更換。 例45. 升級 BIOS 時出現(xiàn)了內(nèi)存不足 【故障表現(xiàn)描述】只用一張干凈的系統(tǒng)盤加上升級文件的軟盤啟動，既不可能有病毒，也沒有其他程序運行，升級BIOS 時出現(xiàn)了內(nèi) 存不足。 【故障分析解決】出現(xiàn)這樣的故障其實是Dblspace.bin 文件在作怪。我們可以插入一張工具盤

40、，用 MEM/C 查看，會發(fā)現(xiàn)內(nèi)存里有 “Dblspace”程序，原來是Windows 的磁盤壓縮文件Dblspace.bin （此文件在C 盤根目錄下）串到內(nèi)存中去了。用ATTRIB 將其屬性去除， 然后復制到其他目錄下去，再將原C 盤根目錄下的刪除，重新用升級盤引導，就可以放心升級BIOS 了，升級完后再恢復此文件即可。 例46. 屏幕報錯“Sector not found error reading drive A Abort，Retry，F(xiàn)ail” 【故障表現(xiàn)描述】將一張正常的軟盤插入軟驅(qū)后，在進行讀、寫操作時，屏幕出現(xiàn)錯誤提示信息：Sector not found error rea

41、ding drive A Abort，Retry，F(xiàn)ail。 【故障分析解決】根據(jù)以上故障現(xiàn)象，判斷故障原因在于軟盤驅(qū)動器本身。打開機箱，檢查軟盤驅(qū)動器讀磁盤的操作過程。結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 磁頭小車移動不正常。通常情況下，磁頭小車的前后移動是靠步進電機帶動鋼帶進行的，而磁頭小車則沿著一條光滑的鋼導軌來回滑動。 由于長期沒有對驅(qū)動器進行磁盤操作，導致鋼帶、導軌因積塵而使得磁頭小車在來回移動的過程中受到的摩擦阻力增大，從而形成了上述 故障。為了排除該故障，先關(guān)掉電源并卸下該驅(qū)動器，然后用脫脂棉球蘸上少量無水酒精清除鋼帶、導軌上的灰塵。重新裝好驅(qū)動器，啟 動計算機，該驅(qū)動器的讀、寫操作恢復了正常。 例47.

42、 軟驅(qū)無法在系統(tǒng)（我的電腦）中顯示 【故障表現(xiàn)描述】打開“我的電腦”時，發(fā)現(xiàn)軟驅(qū)不見了。 【故障分析解決】軟驅(qū)在系統(tǒng)中無法認出，故障一般是出在軟驅(qū)的連接線或者是軟驅(qū)的電源部分，也可能是BIOS 設置問題。我們應 該先對物理連接進行檢查，計算機使用時間長后，難免會發(fā)生軟驅(qū)數(shù)據(jù)線脫落，電源線磨損等問題。如果這些沒有問題，那就要進入BIOS 檢查了。當然，主板故障引起系統(tǒng)對軟驅(qū)無法檢測也是常見的原因，對于安裝Windows 2000/XP 的系統(tǒng)，可以通過系統(tǒng)屬性中的設備管理 器來檢查是否有軟盤控制器，軟盤控制器是否正常，判斷標準就是看是否有問號或者感嘆號。如果出現(xiàn)感嘆號，可以把這個設備刪除，然 后

43、重新安裝一次，如果不能安裝，那么問題可能出在主板上，就要送到維修點檢測。 - Page 9- 在軟盤電源和數(shù)據(jù)線連接正常的情況下，重新安裝軟盤控制器后，如果還是無法認出，那么我們就要檢查 BIOS 設置。如果 BIOS 設 置錯誤，也會導致軟盤無法正常使用，或者軟盤無法認出來。通常我們只安裝一個軟驅(qū)，所以Floppy Driver B:是不用設置的。而Floppy Driver A:設置成 1.44MB 31/2。設置完，保存后退出，如果再無法認出軟驅(qū)，那么就要把軟驅(qū)拿到維修處檢修了。 例48. 使用 USB 盤無法啟動計算機 【故障表現(xiàn)描述】可以使用軟盤或是光驅(qū)啟動計算機，卻無法使用USB

44、盤啟動計算機。 【故障分析解決】這主要是由于BIOS 中的USB 啟動選項未打開或未正確設置的緣故。進入BIOS 設置后，在系統(tǒng)啟動順序中，有“FDD USB ”和“HDD USB”選項，這就是USB 啟動選項，應使系統(tǒng)啟動順序為 USB 設置為先，即在 BIOS 設置中，將系統(tǒng)啟動順序設置為 USBHDD。但有些老主板不支持USB 啟動，因此也就無法使用U 盤了。 例49. 系統(tǒng)檢測不到 USB 硬盤 【故障表現(xiàn)描述】有一臺USB 可移動硬盤，容量為 6GB，在一臺計算機上一直很正常。將該盤移到其他計算機上，系統(tǒng)中并沒有預 想的“可移動磁盤”圖標，系統(tǒng)不能識別該硬盤。 【故障分析解決】USB

45、 可移動硬盤驅(qū)動程序的安裝非常簡單，這個應該沒有問題。所以建議先檢查連接線，如果一切正常。則重新?lián)Q 個USB 接口，按F5 鍵刷新系統(tǒng)，如果還不行。那就要到BIOS 中找找原因了。 重新啟動計算機，按Del 鍵進入BIOS，選擇“PnP/PCI Configuration”菜單，仔細檢查各個選項，發(fā)現(xiàn)“PnP Os Installed”已設置為 “Yes”（即插即用已打開），但“Assign IRQ For USB ”項被設置為“Disabled”（禁用），因此馬上將它設置為“Enabled”，保存設置后進 入Windows 98，系統(tǒng)立刻發(fā)現(xiàn)了新硬件，自動安裝和配置設備驅(qū)動程序后，再次進入“

46、控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”圖標，選擇“設備管理 器”標簽，發(fā)現(xiàn)“磁盤驅(qū)動器”選項下增加了“Fujitsu Mhh2064At”設備，而“硬盤控制器”選項下增加了“USBide Buck Storage Adapter”。 這下就可以雙擊“我的電腦”圖標，看到“可移動磁盤”圖標了。 注意： 在安裝USB設備前，最好先打開系統(tǒng)即插即用功能，更要記先檢查CMOS中USB端口設置是否打開。 1.2 主板 例1. 系統(tǒng)時鐘經(jīng)常變慢 【故障表現(xiàn)描述】計算機出現(xiàn)系統(tǒng)時間變慢現(xiàn)象，校準以后，但經(jīng)過一段時間后，系統(tǒng)時間又會變慢。 【故障分析解決】可能是主板電池電量不足或電池接觸不良造成的，可以對主板進行酒精擦拭，

47、并更換主板電池。 提示： 此項操作有一定風險，若操作不當，可能引起其他意外故障，建議去售后服務中心進行維修。 例2. 每次啟動都找不到硬盤 【故障表現(xiàn)描述】啟動計算機，系統(tǒng)都不能正確識別硬盤，必須先在BIOS 設置中檢測硬盤，然后才能正常使用；而且，每次開機系 統(tǒng)時間都需要重新調(diào)整。 【故障分析解決】通過故障描述可以斷定是主板電池沒電了，導致關(guān)機后不能保存CMOS 數(shù)據(jù)，更換主板電池即可解決問題。 - Page 10-例3. 開機無任何響應，主板未加電 【故障表現(xiàn)描述】卸下主板前系統(tǒng)工作正常，卸下主板后重新安裝，開機無任何響應，電源指示燈不亮。 【故障分析解決】主板在拆卸以前工作正常，說明主扳

48、沒有問題，可能是安裝不合理導致主板線路接觸不良。卸下主板，重新安裝， 把各螺絲固定均勻后，故障消除。 例4. CPU 插槽松動導致系統(tǒng)無法啟動 【故障表現(xiàn)描述】計算機正在使用時，突然出現(xiàn)黑屏并重新啟動，重新啟動后還是黑屏，連BIOS 自檢聲音信號都沒有。 【故障分析解決】用排除法對硬件故障進行排除，拆卸CPU 時，卻發(fā)現(xiàn)CPU 與主板插槽接觸不良。更換一個能壓緊CPU 的散熱風扇 或更換主板。 例5. 主板電容老化導致系統(tǒng)工作不正常 【故障表現(xiàn)描述】使用多年的計算機，無嚴重故障。一次開機時，光驅(qū)指示燈微亮，托盤無法彈出，硬盤指示燈不亮，顯示器無任何 信息顯示，計算機不能啟動，但幾分鐘后系統(tǒng)工作

49、正常。 【故障分析解決】根據(jù)故障描述，可以推斷為硬件問題，可使用替換法，將故障原因鎖定在主板上。仔細檢查后發(fā)現(xiàn)，CPU 插座旁邊 的兩個電解電容上端微微鼓起，確定為此問題導致故障。更換電容后，系統(tǒng)工作正常，故障不再發(fā)生。 提示： 電解電容主要用于低頻濾波，起著穩(wěn)定電壓和電流的作用。當電解電容逐漸失效時，主板上的電壓和電流就會變得不穩(wěn)定，進而出現(xiàn) 各種問題。 例6. 主板溫度過高導致無法啟動 【故障表現(xiàn)描述】主板發(fā)熱燙手，計算機無法啟動。 【故障分析解決】主板溫度過高可能是主板上的灰塵太多引起的，用毛刷或氣囊清除灰塵后，系統(tǒng)啟動正常。 例7. 主板打印機口燒壞，系統(tǒng)無法正常啟動 【故障表現(xiàn)描述】因操作失誤，導致主板上的打印機口燒壞，系統(tǒng)無法正常啟動。 【故障分析解決】系統(tǒng)無法正常啟動，可能是系統(tǒng)自檢程序檢測到并口錯誤而導致不能啟動，查看BIOS 設置程序，或者參閱說明書， 將有關(guān)并口的選項禁用。通過屏蔽并口來嘗試能否正常啟動計算機。 例8. 主板不啟動，開機無顯示，有內(nèi)存報警聲 【故障表現(xiàn)描述】主板不啟動，開機無顯示，有內(nèi)存報警聲。 【故障分析解決】內(nèi)存報警的