附件八當(dāng)代集團(tuán)五級(jí)管理制度

1、附件八：當(dāng)代集團(tuán)五級(jí)管理制度1 目的及適用范圍1.1 本制度是對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司五級(jí)管理的目的及適用范圍、組織管理及權(quán)限、五級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、五級(jí)管理程序的統(tǒng)一規(guī)定；1.2 集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司需嚴(yán)格執(zhí)行本制度。2 釋義2.1 集團(tuán)五級(jí)戰(zhàn)略：集團(tuán)以“五口咸菜缸”中的鹽和水，即計(jì)劃預(yù)算目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)、經(jīng)營管理目標(biāo)、文化實(shí)踐目標(biāo)、其他目標(biāo)等五個(gè)維度，對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司進(jìn)行綜合評(píng)定，形成五星級(jí)管理；2.2 集團(tuán)三級(jí)策略：第一、認(rèn)同集團(tuán)文化，出色圓滿完成企業(yè)目標(biāo) 重獎(jiǎng)、重用、提升星級(jí)；第二、認(rèn)同集團(tuán)文化，業(yè)跡平平 調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、重新評(píng)定星級(jí)；第三、認(rèn)同集團(tuán)文化，沒有完成企業(yè)

2、目標(biāo) 降職、撤職、降低星級(jí)；3 原則3.1 五級(jí)評(píng)定兩個(gè)階段原則：第一個(gè)階段是五級(jí)規(guī)劃評(píng)定階段，指在經(jīng)營周期開始時(shí)依據(jù)企業(yè)或單位“五書”的制定情況進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，確定集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司星級(jí)，并依據(jù)星級(jí)確定集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司的年度薪酬總額；第二階段是五級(jí)考核評(píng)定階段，指在每半年和經(jīng)營周期結(jié)束后依據(jù)企業(yè)或單位“五書”的完成情況進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，確定集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司星級(jí)，并按照評(píng)定的星級(jí)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行三級(jí)策略兌現(xiàn)，同時(shí)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司年度薪酬總額進(jìn)行兌現(xiàn)；3.2 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一評(píng)定原則：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)指嚴(yán)格按照統(tǒng)一的五級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)集團(tuán)各中心

3、、各集團(tuán)公司子公司進(jìn)行評(píng)定，確定集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司的星級(jí)；統(tǒng)一評(píng)定指由人力資源委員會(huì)統(tǒng)一對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司進(jìn)行五級(jí)評(píng)定； 3.3 客觀實(shí)際、綜合管理的原則：客觀實(shí)際指完全按照企業(yè)的實(shí)際情況客觀公平地評(píng)定星級(jí)；綜合管理指依據(jù)集團(tuán)“五書”對(duì)企業(yè)或單位五級(jí)進(jìn)行綜合管理；3.4 動(dòng)態(tài)管理原則：集團(tuán)對(duì)五級(jí)管理實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，項(xiàng)目經(jīng)營周期開始、半年和經(jīng)營周期結(jié)束后，按照企業(yè)或單位“五書”規(guī)劃制定和完成情況進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，確定星級(jí)；3.5 集團(tuán)五級(jí)管理的周期與集團(tuán)“五書”管理周期保持一致性，集團(tuán)“五書”規(guī)劃制定和考核完畢后，依據(jù)結(jié)果進(jìn)行五級(jí)評(píng)定；3.6 五級(jí)管理應(yīng)用于集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司

4、子公司的薪酬管理，也用于職位、職能評(píng)估，績效考核，確定任職薪金、績效獎(jiǎng)金，體現(xiàn)月度薪酬的差別。4 組織管理及權(quán)限4.1 人力資源委員會(huì)4.1.1 負(fù)責(zé)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司五級(jí)的評(píng)定和審批；4.1.2 負(fù)責(zé)當(dāng)代集團(tuán)五級(jí)管理制度及實(shí)施細(xì)則的制定和解釋；4.2 人力資源中心4.2.1 負(fù)責(zé)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司五級(jí)評(píng)定與管理工作的組織、協(xié)調(diào)、融通；負(fù)責(zé)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司五級(jí)評(píng)定指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的確定，提供五級(jí)評(píng)定的信息；4.3 計(jì)劃財(cái)務(wù)中心4.3.1 負(fù)責(zé)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司五級(jí)評(píng)定指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的確定，提供五級(jí)評(píng)定的信息；4.4 信息管理中心4.4.1 負(fù)責(zé)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)

5、公司子公司五級(jí)評(píng)定指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的確定，提供五級(jí)評(píng)定的信息；4.5 集團(tuán)各中心總監(jiān)、各集團(tuán)公司總經(jīng)理4.5.1 負(fù)責(zé)本中心、本集團(tuán)公司子公司五級(jí)評(píng)定的組織管理工作；4.6 各集團(tuán)公司人力資源管理部門4.6.1 負(fù)責(zé)本集團(tuán)公司五級(jí)評(píng)定管理工作的組織、協(xié)調(diào)、融通；4.7 集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司可以依據(jù)集團(tuán)五級(jí)管理制度，在集團(tuán)五級(jí)評(píng)定以外進(jìn)行其他公司和其他部門的評(píng)級(jí)工作。5 五星級(jí)的界定5.1 集團(tuán)五級(jí)企業(yè)或單位用星級(jí)來表示，共五個(gè)級(jí)別，從高到低的順序分別為五星級(jí)企業(yè)或單位、四星級(jí)企業(yè)或單位、三星級(jí)企業(yè)或單位、二星級(jí)企業(yè)或單位、一星級(jí)企業(yè)或單位，具體見下表：五星級(jí)表星級(jí)評(píng)分等級(jí)五星級(jí)企業(yè)或單位五級(jí)

6、評(píng)定得分=5分四星級(jí)企業(yè)或單位5>五級(jí)評(píng)定得分4三星級(jí)企業(yè)或單位4>五級(jí)評(píng)定得分3二星級(jí)企業(yè)或單位3>五級(jí)評(píng)定得分2一星級(jí)企業(yè)或單位2>五級(jí)評(píng)定得分06 五級(jí)評(píng)定的應(yīng)用6.1 依據(jù)五級(jí)評(píng)定的星級(jí)，集團(tuán)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行三級(jí)策略兌現(xiàn)，見下表：三級(jí)策略兌現(xiàn)表五級(jí)評(píng)定得分星級(jí)三級(jí)策略5五級(jí)評(píng)定得分4四星級(jí)、五星級(jí)企業(yè)或單位認(rèn)同集團(tuán)文化，出色圓滿完成企業(yè)目標(biāo) 重獎(jiǎng)、重用、提升星級(jí)4>五級(jí)評(píng)定得分3三星級(jí)企業(yè)或單位認(rèn)同集團(tuán)文化，業(yè)跡平平 調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、重新評(píng)定星級(jí)五級(jí)評(píng)定得分<3一星級(jí)、二星級(jí)企業(yè)或單位認(rèn)同集團(tuán)文化，沒有完成企業(yè)目標(biāo) 降職、撤職、降

7、低星級(jí)6.2 依據(jù)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司年度“五書”達(dá)成率與完成率進(jìn)行年度星級(jí)考核評(píng)定，集團(tuán)按照評(píng)定的星級(jí)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司的年度薪酬總額進(jìn)行兌現(xiàn)。7 五級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及核算7.1 五級(jí)評(píng)定通過對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司“五書”規(guī)劃制定和完成情況的考核，賦予不同的權(quán)重，經(jīng)過評(píng)分，評(píng)出五星級(jí)企業(yè)或單位；7.2 五級(jí)評(píng)定的指標(biāo)包括：計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率、績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率；其中，集團(tuán)各中心計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率占30%的權(quán)重，績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率占70%的權(quán)重，各集團(tuán)公司子公司計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率占70%的權(quán)重，績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率占30%的權(quán)重；五級(jí)評(píng)定

8、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定指標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率100%考核得分=5分30%（集團(tuán)各中心）或70%（各集團(tuán)公司子公司）100%>計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率90%5>考核得分490%>計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率80%4>考核得分380%>計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率70%3>考核得分2計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率<70%2>考核得分0績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率100%考核得分=5分70%（集團(tuán)各中心）或30%（各集團(tuán)公司子公司）100%>績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率90%5>考核得分490%>績效任務(wù)

9、書達(dá)成率與完成率80%4>考核得分380%>績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率70%3>考核得分2績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率<70%2>考核得分07.3 計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率的考核包括對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司計(jì)劃預(yù)算指標(biāo)完成情況的考核，即營業(yè)額、回款額、凈利潤額等指標(biāo)的考核；7.4 績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率的考核從五口咸菜缸五個(gè)緯度進(jìn)行考核，即計(jì)劃預(yù)算目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)、經(jīng)營管理目標(biāo)、文化實(shí)踐目標(biāo)、其他目標(biāo)的考核；7.5 五級(jí)評(píng)定得分的計(jì)算公式如下：集團(tuán)各中心五級(jí)評(píng)定得分=計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率考核得分×30%+績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率考核得分×

10、;70%；各集團(tuán)公司子公司五級(jí)評(píng)定得分=計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率考核得分×70%+績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率考核得分×30%。8 五級(jí)評(píng)定管理程序8.1 五級(jí)評(píng)定管理程序的考核評(píng)定8.1.1 每年1月份，首先集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司在全年工作總結(jié)會(huì)和年度績效任務(wù)工作會(huì)議上進(jìn)行自評(píng)，然后在集團(tuán)全年工作總結(jié)會(huì)和第二年績效任務(wù)工作會(huì)議上，人力資源委員會(huì)根據(jù)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司自評(píng)結(jié)果，依據(jù)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司年度“五書”達(dá)成率與完成率進(jìn)行年度星級(jí)考核評(píng)定，并按照考核評(píng)定的星級(jí)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行三級(jí)策略兌現(xiàn)，同時(shí)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司

11、年度薪酬總額進(jìn)行兌現(xiàn)；8.1.2 每年7月份，在集團(tuán)半年總結(jié)會(huì)上，集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司根據(jù)“五書”執(zhí)行情況自評(píng)后，人力資源委員會(huì)審議考核評(píng)定集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司的星級(jí)，并按照考核評(píng)定的星級(jí)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行三級(jí)策略兌現(xiàn)，同時(shí)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司年度薪酬總額進(jìn)行兌現(xiàn)；8.2 五級(jí)評(píng)定管理程序的規(guī)劃評(píng)定8.2.1 每年1月份，集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司根據(jù)下一年度“五書”規(guī)劃制定情況自評(píng)結(jié)果，在集團(tuán)全年工作總結(jié)會(huì)和第二年績效任務(wù)工作會(huì)議上，人力資源委員會(huì)審議評(píng)定集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司的星級(jí)，并按照星級(jí)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司進(jìn)行相應(yīng)的授

12、權(quán)、薪酬的管理；8.3 每經(jīng)營周期開始時(shí)和結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，首先集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司遵照五級(jí)評(píng)定兩個(gè)階段的原則進(jìn)行自評(píng)，然后人力資源委員會(huì)根據(jù)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司自評(píng)結(jié)果，依據(jù)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司年度“五書”達(dá)成率與完成率進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，并按照評(píng)定的星級(jí)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行三級(jí)策略兌現(xiàn)，同時(shí)對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司年度薪酬總額進(jìn)行兌現(xiàn)。9 五級(jí)評(píng)定會(huì)議流程9.1 五級(jí)評(píng)定會(huì)采用公開評(píng)定的形式，在集團(tuán)半年總結(jié)會(huì)、全年工作總結(jié)會(huì)和第二年績效任務(wù)工作會(huì)上舉行五級(jí)評(píng)定會(huì)；9.2 人力資源委員會(huì)委員擔(dān)任評(píng)定評(píng)委；9.3 人力資源中心負(fù)責(zé)五級(jí)評(píng)定會(huì)的準(zhǔn)備工作，

13、在五級(jí)評(píng)定會(huì)前為評(píng)委準(zhǔn)備書面的相關(guān)資料；9.4 五級(jí)評(píng)定會(huì)主持人：由人力資源委員會(huì)委員擔(dān)任，主持如下會(huì)議議程；9.4.1 介紹人力資源委員會(huì)評(píng)委成員及到會(huì)情況；9.4.2 介紹五級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；9.4.3 介紹五級(jí)評(píng)定流程；9.4.4 介紹集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司計(jì)劃預(yù)算書、績效任務(wù)書完成情況；9.5 人力資源委員會(huì)委員根據(jù)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司自評(píng)結(jié)果、計(jì)劃預(yù)算書完成情況或制定情況、績效任務(wù)書完成情況或制定情況，結(jié)合集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司五心服務(wù)三心體驗(yàn)和物業(yè)管理星級(jí)評(píng)定結(jié)果、人力資源管理評(píng)定結(jié)果，填寫集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司星級(jí)考核/規(guī)劃評(píng)定評(píng)分表對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司進(jìn)

14、行星級(jí)考核/規(guī)劃評(píng)定評(píng)分；9.5.1 集團(tuán)各中心計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率占30%的權(quán)重，績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率占70%的權(quán)重，各集團(tuán)公司子公司計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率占70%的權(quán)重，績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率占30%的權(quán)重；9.5.2 五級(jí)評(píng)定評(píng)分采用5分制進(jìn)行評(píng)分；9.6 人力資源中心匯總?cè)肆Y源委員會(huì)委員對(duì)集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司的評(píng)定評(píng)分和集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司自評(píng)結(jié)果，并按照去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后加權(quán)計(jì)算平均得分的原則，核算集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司最終五級(jí)考核/規(guī)劃評(píng)定得分；9.7 根據(jù)集團(tuán)各中心/各集團(tuán)公司子公司最終五級(jí)考核/規(guī)劃評(píng)定得分，依據(jù)五級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，人力資

15、源中心確定集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司五級(jí)考核評(píng)定和規(guī)劃評(píng)定星級(jí)；9.8 人力資源中心總監(jiān)公布集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司五級(jí)考核評(píng)定和規(guī)劃評(píng)定星級(jí)。10 五級(jí)評(píng)定結(jié)果發(fā)布10.1 人力資源中心根據(jù)五級(jí)評(píng)定結(jié)果擬定通知，經(jīng)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展決策委員會(huì)審批后發(fā)布；10.2 每年集團(tuán)1.18司慶上，集團(tuán)發(fā)布集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司五級(jí)評(píng)定結(jié)果。11 五級(jí)管理的申訴和意外管理11.1 因不可抗力的原因?qū)е驴冃繕?biāo)無法達(dá)成，經(jīng)過集團(tuán)人力資源委員會(huì)審批后，按照五級(jí)規(guī)劃評(píng)定的結(jié)果發(fā)放薪酬；11.2 集團(tuán)各中心、各集團(tuán)公司子公司對(duì)人力資源委員會(huì)星級(jí)評(píng)定結(jié)果提出異議，可在一周內(nèi)向集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展決策委員會(huì)提出申訴，

16、集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展決策委員會(huì)進(jìn)行復(fù)核，此復(fù)核結(jié)果為最終評(píng)定結(jié)果。12 附則12.1 本制度屬第二級(jí)制度，集團(tuán)相關(guān)職員必須了解、認(rèn)識(shí)并能夠在實(shí)際工作中遵守和執(zhí)行；12.2 本制度自2005年10月15日正式實(shí)行，2006年1月1日修訂；12.3 本制度最終解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源委員會(huì)。附件1：_年_中心/公司星級(jí)自評(píng)表中心/公司: 評(píng)定日期: 評(píng)定指標(biāo)完成情況自評(píng)評(píng)分權(quán)重加權(quán)得分計(jì)劃預(yù)算書達(dá)成率與完成率30%（集團(tuán)各中心）或70%（各集團(tuán)公司子公司）績效任務(wù)書達(dá)成率與完成率70%（集團(tuán)各中心）或30%（各集團(tuán)公司子公司）星級(jí)自評(píng)得分100%星級(jí)自評(píng)附件2：當(dāng)代集團(tuán)五星級(jí)企業(yè)/單位年度薪酬總額對(duì)照表星 級(jí)年度薪酬總額浮動(dòng)比例五星級(jí)企業(yè)或單