辦公室禮儀同事之間、與上司之間的禮儀

1、辦公室禮儀辦公室禮儀同事相處的禮儀與上司相處的禮儀同事相處的禮儀距離美距離美 以禮相待：“您”，微笑 真誠(chéng)合作：團(tuán)隊(duì)精神，“己所不欲，勿施于人” 學(xué)會(huì)贊美：發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)，及時(shí)贊美 樂(lè)于助人：舉手之勞，何樂(lè)而不為？ 公私分明：不窺探別人的隱私同事相處的禮儀同事相處的禮儀摩擦摩擦-不可避免的調(diào)節(jié)劑不可避免的調(diào)節(jié)劑避免爭(zhēng)吵學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)會(huì)道歉學(xué)會(huì)忍耐同事相處的禮儀 同事關(guān)系不同與私人朋友。與同事在一起工作，就會(huì)有合作與競(jìng)爭(zhēng)。我們要學(xué)會(huì)平等地對(duì)待每一個(gè)同事，真誠(chéng)待人。不耍手段，不玩技巧，遇事要學(xué)會(huì)拋開(kāi)雜念，心無(wú)旁騖地投入工作；與同事公平競(jìng)爭(zhēng)，增加自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自我提高的動(dòng)力，有助于我們?cè)诠ぷ髦蝎@得發(fā)展和

2、成長(zhǎng)?？傊?，和同事相處，必須記住這句名言：善待他們等于善待自己。與上司相處的禮儀與上司相處的禮儀平常心：人格上是平等的，只要在工作上盡職盡責(zé)，面對(duì)上司就能不卑不亢。心態(tài)放平和面對(duì)上司的基本禮儀時(shí)時(shí)講禮貌：1、在各種場(chǎng)合見(jiàn)到上司都要面帶微笑，主動(dòng)問(wèn)好；上班時(shí)要向上司道“早上好”，下班時(shí)說(shuō)“再會(huì)”；對(duì)上司用其職務(wù)來(lái)稱(chēng)呼，不可在任何場(chǎng)合直呼其名；如遇見(jiàn)上司不便打擾，可用手勢(shì)或點(diǎn)頭示意。2、在辦公場(chǎng)所、走廊、樓梯上與上司相遇時(shí)，應(yīng)站立致意，并側(cè)身請(qǐng)其先行通過(guò)；共同搭乘電梯時(shí)，也要請(qǐng)上司優(yōu)先乘坐。3、有事要見(jiàn)上司時(shí)，一定要得到應(yīng)允后方可前往，一般應(yīng)事先聯(lián)絡(luò)，約定會(huì)見(jiàn)時(shí)間及地點(diǎn)；若上司正在開(kāi)會(huì)，一定要通過(guò)

3、服務(wù)員或秘書(shū)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，切不可橫闖直入。4、進(jìn)入上司辦公室應(yīng)先敲門(mén)，應(yīng)允后再進(jìn)入；如果正遇上司與他們交談，但有急事需要馬上請(qǐng)示時(shí)可以說(shuō)“對(duì)不起，打擾?！比绻纤菊诘皖^批閱文件，切忌探頭探腦或用眼睛亂瞟；如果上司有很重要的電話(huà)要接聽(tīng)，下級(jí)應(yīng)用眼神示意一下，隨即離開(kāi)辦公室。進(jìn)入上司辦公室，必須得到允許方可就坐，入座后不可東張西望，更不可翻動(dòng)室內(nèi)物品；離開(kāi)上司辦公室時(shí)應(yīng)先后退兩三步，然后轉(zhuǎn)身出去，將門(mén)輕輕帶好。面對(duì)上司的基本禮儀5、向上司匯報(bào)工作應(yīng)守時(shí)，事先準(zhǔn)備好將要請(qǐng)示或匯報(bào)的要點(diǎn)，想好見(jiàn)面后如何措辭；與上司談話(huà)時(shí)語(yǔ)言要準(zhǔn)確和簡(jiǎn)練，語(yǔ)速與音量要適當(dāng)；要懂得適時(shí)離去，請(qǐng)示匯報(bào)的時(shí)間一般控制在1530

4、分鐘為宜。6、當(dāng)上司到你的辦公位置交代工作時(shí)，應(yīng)馬上起立致意，或待上司就座后再坐下。上司離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)說(shuō)“再見(jiàn)”和開(kāi)門(mén)。7、下屬不應(yīng)隨意與上司開(kāi)玩笑，也不能無(wú)故搭乘上司的便車(chē)。8、作為下屬不可以苛責(zé)上司，如果你不同意上司的觀點(diǎn)，可以用事實(shí)來(lái)證明，而不是通過(guò)不妥協(xié)的爭(zhēng)論。面對(duì)上司的基本禮儀服從是美德：尊重上司的意見(jiàn)維護(hù)上司的尊嚴(yán)創(chuàng)造性地完成交待的工作行事不能“越位”保持距離被上司當(dāng)眾批評(píng)保持良好心態(tài)：面對(duì)上司的批評(píng)，抱著自責(zé)和檢討的心理去接受批評(píng)，不要不服氣和滿(mǎn)腹牢騷。上司的批評(píng)一定是有原因的，或?qū)蝈e(cuò)，都表明上司對(duì)某些工作不滿(mǎn)意。事實(shí)上，上司的批評(píng)也含有提出忠告、指示和鼓勵(lì)的意味，也可以看作是對(duì)

5、下屬的重視和鞭策，希望他能改進(jìn)。聰明的下屬會(huì)明白，應(yīng)該感謝上司的批評(píng)，因?yàn)檫@會(huì)使人進(jìn)步。被上司當(dāng)眾批評(píng)保持良好的儀態(tài)：對(duì)待上司的批評(píng)應(yīng)該盡可能地保持謙遜的態(tài)度。一個(gè)合格的員工，在聽(tīng)取上司批評(píng)時(shí)應(yīng)保持神情專(zhuān)注，虛心求教，目光不可隨意移動(dòng)，不可有“彈手指”或“抖腿”等不耐煩的肢體語(yǔ)言，不要因?yàn)橛X(jué)得不以為然而心不在焉，或是表現(xiàn)出不服氣，這會(huì)讓上司覺(jué)得你不愿意接受批評(píng)。被上司當(dāng)眾批評(píng)保持良好溝通：對(duì)待上司的批評(píng)應(yīng)積極地謀求改善。上司一旦批評(píng)了別人，就存在著權(quán)威問(wèn)題和尊嚴(yán)問(wèn)題。 最好在上司批評(píng)完后，將被指責(zé)事項(xiàng)逐一記錄，并盡可能地?fù)駲C(jī)報(bào)告上司自己的善后對(duì)策或改善方法，誠(chéng)懇地請(qǐng)求上司給予指導(dǎo)，這能徹底讓上

6、司原諒下屬的錯(cuò)誤，改變對(duì)下屬的看法和評(píng)價(jià)。被上司當(dāng)眾批評(píng) 控制情緒：在公開(kāi)場(chǎng)合受到上司的批評(píng)指責(zé)，下屬難免會(huì)覺(jué)得難堪，特別是覺(jué)得上司的指責(zé)沒(méi)有道理時(shí)。忍。 忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。 在我們的職場(chǎng)生涯中，一定會(huì)遇見(jiàn)各種不同的上司，我們必須遵循與上司相處的禮儀，在人格平等的基礎(chǔ)上充分尊重上司，時(shí)刻保持自己的涵養(yǎng)，學(xué)會(huì)以合適的方式去配合上司的工作；受到批評(píng)時(shí)要端正好心態(tài)，適時(shí)化解沖突和矛盾，切忌爭(zhēng)吵；以努力工作和良好表現(xiàn)取得上司的信任，成為上司的得力助手，爭(zhēng)取在職場(chǎng)獲得順利發(fā)展。人有了知識(shí)，就會(huì)具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書(shū)，廣泛閱讀，古人說(shuō)“書(shū)中自有黃金屋?！蓖ㄟ^(guò)閱讀科技書(shū)籍，我們能豐富知識(shí)，培