2008人力資源管理師模擬題二理論部分

1、2008人力資源管理師模擬題（二）理論部分第二部分 理論知識(shí) (1100題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(160題，每題1分共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1、實(shí)證研究方法重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身 (    )的問(wèn)題。    (A)是什么        (B)怎么樣 (C)應(yīng)該是什么       (D)本質(zhì)   答案：A2、個(gè)人追求的目標(biāo)是( 

2、0;  )。    (A)利潤(rùn)最大化 (B)使用價(jià)值最大化 (C)效用最大化    (D)財(cái)富最大化   答案：C3、收入差距的衡量指標(biāo)是 (    )。 (A) 國(guó)民收入       （B）基尼系數(shù) (C) 人均GDP     （D）需求彈性答案：B4、依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)時(shí)人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和(  

3、;  ) (A) 勞動(dòng)法律形式        （B）勞動(dòng)法律淵源       （C）勞動(dòng)法律體系       （D）勞動(dòng)法律事件答案：D5、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(    ) 謀劃和戰(zhàn)略。 (A) 總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性  （B）總體性和全局性  (C) 全局性和系統(tǒng)性 

4、;   (D) 長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性答案：A6、(    )是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。(A) 績(jī)效    (B) 成員滿意度 (c) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)     (D) 外人的滿意度   答案：C7、(    )不屬于人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性。(A) 多元性         (B)層次性 (c) 整體性   

5、      (D) 針對(duì)性   答案：D8、企業(yè)在進(jìn)行外部勞動(dòng)力預(yù)測(cè)時(shí)，下列最難預(yù)測(cè)的人員是(    )  (A) 技校畢業(yè)生            (B) 復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)人員 (C) 城鎮(zhèn)失業(yè)人員          (D) 大中院校應(yīng)屆畢業(yè)生答案：C9、以(  &

6、#160;  )為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式    (A) 成果        (B) 工作       (c) 關(guān)系       (D) 人員答案：A10、從內(nèi)容上講狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃和(    )。(A) 職業(yè)生涯規(guī)劃     &#

7、160;  (B)人員培訓(xùn)計(jì)劃     (c) 薪酬福利計(jì)劃        (D) 人員配備計(jì)劃答案：D                         11、某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060，定額工時(shí)為60計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0,0

8、1運(yùn)用工作定額分析法涮定的企業(yè)人力資源需求為(   )。（A）60          (B) 100         (C) 160           (D) 200  答案：B          12、(&

9、#160;   )具體表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、生產(chǎn)效率下降。(A) 人力資源供求平衡             (B) 人力資源供大于求 (C) 人力資源供不應(yīng)求             (D) 人力資源供求失衡答案：B         &

10、#160;    13、(    )是一種以母子公司為主體，通過(guò)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。(A) 多維立體組織結(jié)構(gòu)             (B) 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) (C) 子公司和母公司             (D) 企業(yè)集團(tuán)答案：D&#

11、160; 14、以下各項(xiàng)企業(yè)人員需求分析的方法中，不屬于量化分析方法的是（    ）。（A） 德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)技術(shù)                            （B） 回歸分析方法（C） 勞動(dòng)定額法        &

12、#160;                       （D）轉(zhuǎn)換比率法答案：A15、(    )表明，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級(jí)人數(shù)是有一定限度的。 (A) 任務(wù)與目標(biāo)原則            (B) 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原

13、則 (C) 有效管理幅度原則          (D) 穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則答案：C 16、某公司為了填補(bǔ)營(yíng)銷總監(jiān)的空缺，對(duì)營(yíng)銷部人員作了一個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于哪種素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型（）。A、 考核性B、診斷性C、開(kāi)發(fā)性D、選拔型答案：D           17、測(cè)評(píng)者由于只關(guān)注到被測(cè)評(píng)者某方面的品質(zhì)特征而作出片面判斷，這是(    )(A) 暈輪效應(yīng)

14、60;      (B) 感情效應(yīng)      (c) 近因效應(yīng)      (D) 首因效應(yīng)答案：A                    18、一般情況下差異量數(shù)越小集中量數(shù)的代表性就越(    ) (A) 大 

15、;            (B) 無(wú)關(guān)          (c) 小            (D) 不確定答案：C          19、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目“在大學(xué)階段學(xué)習(xí)更重要，還是實(shí)踐更重要?”

16、是一個(gè)（    ）(A) 排序型題目      (B) 開(kāi)放式題目       (c) 資源爭(zhēng)奪型題目         (D) 兩難式題答案：D  20、合格的面試考官不應(yīng)該有的行為是(    )    (A) 盡量創(chuàng)造和諧的氛圍      

17、0;  （B）面試過(guò)程察言觀色 (C) 面試前做好充分的準(zhǔn)備       （D）認(rèn)真傾聽(tīng)適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見(jiàn)答案：D            21、下列屬于群體決策的特點(diǎn)的是(    )    (A) 一對(duì)一       (B) 背靠背     

18、;  (C) 運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)原理     (D) 決策人員很固定答案：C  22、(    )具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)。 (A) 公文筐測(cè)試     （B）非結(jié)構(gòu)化面試      (C) 結(jié)構(gòu)化面試       （D）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論答案：D  23、面試考官事先沒(méi)有確定提綱，想到什么就問(wèn)什么，這種面試中常見(jiàn)的問(wèn)題指的是(  

19、  )  (A) 目的不明確     （B）缺乏系統(tǒng)性      (C) 標(biāo)準(zhǔn)不具體   （D）問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理答案：B  24、最常用的差異量數(shù)是（    ）    (A) 自由度      (B) 總位數(shù)       (c) 標(biāo)準(zhǔn)差    

20、0;   (D) 平均數(shù)答案：C25、知識(shí)的傳授多以（      ）方法為主。A 課堂講授  B 示范模擬 C 角色扮演  D 小組成長(zhǎng)答案：A26、對(duì)高層人員來(lái)說(shuō)，（      ）是最重要的。A 人文技能 B 理念技能 C 專業(yè)技能  D培訓(xùn)技能答案：B27、在培訓(xùn)評(píng)估中，角色扮演可以用來(lái)進(jìn)行( )。 (A) 反應(yīng)評(píng)估 (B)學(xué)習(xí)評(píng)估 (C)行為評(píng)估 (D)結(jié)果評(píng)估 答案：B     

21、     28、(    )承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制 (A) 高層瞥理人員        (B) 中層管理人員      (c) 基層管理人員       (D) 一線管理人員答案：B          29、

22、(    )是第一級(jí)評(píng)估，它易于進(jìn)行是最基本、最普遍的評(píng)估方式    (A) 反應(yīng)評(píng)估        (B) 學(xué)習(xí)評(píng)估        (C) 行為評(píng)估        (D) 結(jié)果評(píng)估答案：A30（ ）可以衡量學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度。 (A)反應(yīng)評(píng)估 (B)學(xué)習(xí)評(píng)估 (C)行為評(píng)估 (D)結(jié)果評(píng)估答案：B&#

23、160; 31、在培訓(xùn)評(píng)估中，角色扮演可以用來(lái)進(jìn)行( )。 (A)反應(yīng)評(píng)估 (B)學(xué)習(xí)評(píng)估 (C)行為評(píng)估 (D)結(jié)果評(píng)估 答案：B  32、(    )是指收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程。    (A)結(jié)果評(píng)估     (B)培訓(xùn)實(shí)施       (C)學(xué)習(xí)評(píng)估           (D)培訓(xùn)需求分析答案：A33、(&#

24、160;   )不是培訓(xùn)后評(píng)估的主要內(nèi)容。    (A)培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估              (B)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估    (c)培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估      (D)培訓(xùn)工作者的工作績(jī)效評(píng)估答案：A34、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的程序包括理論驗(yàn)證；工作分析；指標(biāo)調(diào)查；修改調(diào)整其正確順序是(    ) (A

25、)        (B)        (c)        (D) 答案：C35、對(duì)考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種要素綜合計(jì)分，不宜選用(    )    (A)簡(jiǎn)單相加法      (B) 系數(shù)相乘法      (c) 百分比系數(shù)法   

26、; (D) 幾何平均法     答案：D        36、選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則是整體性、增值性、可測(cè)性、可控性和(    )     (A) 關(guān)聯(lián)性       (B) 定量性        (c) 前瞻性       &#

27、160;  (D) 收益性 答案：A37、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的程序包括理論驗(yàn)證；工作分析；指標(biāo)調(diào)查；修改調(diào)整其正確順序是(    ) (A)        (B)        (c)        (D) 答案：C38、(    )不是由考評(píng)者的主觀性帶來(lái)的。(A) 暈輪誤差    &

28、#160;  (B) 自我中心效應(yīng)       (c) 分布誤差    (D) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差答案：D   39、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)成本指標(biāo)和(    )     (A) 時(shí)間指標(biāo)       (B) 時(shí)限指標(biāo)        (c) 利潤(rùn)指標(biāo)   

29、;       (D) 收益率指標(biāo)    答案：B         40、在360度考評(píng)中，主觀性最強(qiáng)的維度是(    ) (A) 上級(jí)評(píng)價(jià)        (B) 同級(jí)評(píng)價(jià)        (c) 下級(jí)評(píng)價(jià)    

30、;    (D) 自我評(píng)價(jià)            答案：D   41、成績(jī)記錄法具有的優(yōu)點(diǎn)是（      ）   (A) 有效性        (B) 全面性        (C)經(jīng)濟(jì)性   

31、0;    (D) 準(zhǔn)確性    答案：A42、(    )不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法。 (A) 強(qiáng)制分配法     (B) 強(qiáng)迫選擇法     (c) 成對(duì)比較法     (D) 直接指標(biāo)法   答案：D43、針對(duì)考評(píng)時(shí)出現(xiàn)的優(yōu)先和近期效應(yīng)，所采取的克服方式不包括(    )。 (A) 了解全面資料 

32、0;   (B) 掌握近期信息     (c) 科學(xué)系統(tǒng)的考評(píng)評(píng)價(jià) (D) 以近期信息代替全期信息   答案：D44、常見(jiàn)的薪酬調(diào)查方式不包括（   ）。  A 企業(yè)之間相互調(diào)查              B 委托調(diào)查  C 調(diào)查公開(kāi)的信息         &

33、#160;      D崗位分析問(wèn)券答案：D45、下面關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷的說(shuō)法不正確的是（   ）。  A 把相關(guān)問(wèn)題放在一起              B 語(yǔ)言越復(fù)雜越科學(xué)  C 充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性     D 確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的答案：B46從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對(duì)象看，薪酬調(diào)查可以分為（ &#

34、160; ）和員工滿意度調(diào)查。  A 薪酬市場(chǎng)調(diào)查              B 商業(yè)性薪酬調(diào)查  C 政府薪酬調(diào)查                D 專業(yè)性薪酬調(diào)查答案：A47、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意(  )點(diǎn)處的薪酬水平。    (A)25 &

35、#160;  (B)50    (C)75    (D)90答案：A48、（    ）在整個(gè)行政人事管理中，是最重要、最復(fù)雜、最難處理的問(wèn)題。 (A) 崗位分類       (B) 崗位分級(jí)      (c) 工作分析        (D) 工作評(píng)價(jià)答案：D50、寬泛式薪酬等級(jí)類型的特點(diǎn)是（）A、薪酬等級(jí)多&

36、#160; B、薪酬等級(jí)呈金字塔排列  C、在不成熟的，業(yè)務(wù)靈活性強(qiáng)的企業(yè)中比較常見(jiàn) D、在成熟的、等級(jí)型企業(yè)中常見(jiàn)答案：C51在企業(yè)的(   )階段，宜采用平均水平的薪酬與中等個(gè)人、班組或企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)相結(jié)合的薪 (A)合并                            &

37、#160;              (B)迅速發(fā)展(C)正常發(fā)展至成熟                         (D)衰退答案：C52、某職位的薪酬結(jié)構(gòu)是工齡工資占173，職務(wù)工資占692，能力工資占135，這種薪酬結(jié)構(gòu)

38、屬于(    )的薪酬結(jié)構(gòu)。    (A)以績(jī)效為導(dǎo)向    (B)以工作為導(dǎo)向    (c)以能力為導(dǎo)向    (D)組合答案：B53、企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制的必備條件不包括(    ) (A) 完善的職業(yè)生涯管理制度          (B) 明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系(C) 健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制&

39、#160;   (D)健全的職工代表大會(huì)制度完善的群眾監(jiān)督機(jī)制答案：A54、勞動(dòng)者派遣等同于（       ）A、雇員租賃 B、勞務(wù)派遣C、勞動(dòng)派遣  D 勞動(dòng)力派遣答案：D55、勞動(dòng)者派遣是（       ）的一種重要形式A、正式就業(yè)  B、非正式規(guī)就業(yè) C、臨時(shí)就業(yè)  D 失業(yè)答案：B56、勞務(wù)關(guān)系由（       ）來(lái)調(diào)整A、勞動(dòng)法 B、 刑法  C、

40、民法   D 公司法答案：A57、勞動(dòng)者派遣的本質(zhì)特征是（       ）A、雇用和使用的結(jié)合 B、雇用和使用的分離C、雇用的租賃 D 勞務(wù)派遣58、派遣機(jī)構(gòu)和接受單位之間是（       ）的關(guān)系A(chǔ)、雇傭關(guān)系  B、租賃關(guān)系 C、民事法律關(guān)系  D 委托關(guān)系答案：C59、勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在(    )以上的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議適用勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序   (A) 10人  

41、;        (B) 20人          (C) 30人         (D) 50人答案：C60、勞動(dòng)者派遣協(xié)議規(guī)定派遣單位與接受單位雙方的權(quán)利義務(wù)。從而使雙方建立起(    )(A) 事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系      (B) 勞動(dòng)派遣關(guān)系   

42、   (C) 形式勞動(dòng)關(guān)系      (D) 民事法律關(guān)系 答案：D      二、多項(xiàng)選擇題(140題每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)1、 勞動(dòng)力經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象是(    )。(A) 勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象         (B) 勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律   (C

43、)勞動(dòng)力市場(chǎng)           (D) 資本市場(chǎng)           (E) 就業(yè)和失業(yè)答案：AB2、勞動(dòng)法體系的構(gòu)成是(    )。 (A) 勞動(dòng)關(guān)系法      (B) 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法      (c) 勞動(dòng)保障法   

44、0;  (D) 勞動(dòng)監(jiān)督檢查法      (E) 勞動(dòng)合同法答案：ABCD   3、企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(    )。 (A) 進(jìn)入戰(zhàn)略      (B) 發(fā)展戰(zhàn)略       (c) 穩(wěn)定戰(zhàn)略      (D) 撤退戰(zhàn)略        (E) 購(gòu)并戰(zhàn)略

45、答案：ABCD4、 (     ) 屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。 (A) 完整全面的看待人的因素            (B)因人而異 (C) 員工和企業(yè)共命運(yùn)             (D) 隨機(jī)制異 (E) 公正平等地對(duì)待人答案：ABCDE5、 (    

46、 ) 屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)。 (A) 工作崗位研究            (B)KPI技術(shù) (C) 關(guān)鍵事件訪談             (D) BSC技術(shù) (E) 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)答案：AE            &#

47、160;                6、 (     ) 屬于企業(yè)人力資源管理的職能。 (A) 吸收、錄用員工            (B)培養(yǎng)、教育員工 (C) 保持、發(fā)展員工        &

48、#160;    (D) 招收、配置員工 (E) 評(píng)價(jià)、調(diào)整員工答案：ACE7、組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為(     )。 (A) 買方市場(chǎng)             (B) 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) (C) 轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)           &#

49、160; (D) 政府市場(chǎng) (E) 賣方市場(chǎng)答案：BCD8、下列屬于制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則的是(    ) (A) 確保人力資源需求的原則     (B) 考慮成本的原則     (c)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則      (D)與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則    (E)保持適度流動(dòng)性的原則答案：ACDE       

50、60;   9、(    )屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。 （A）經(jīng)濟(jì)環(huán)境        (B) 企業(yè)結(jié)構(gòu)       （C）人口環(huán)境 （D）科技環(huán)境         (E)文化法律等社會(huì)因素答案：ACDE        10、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法包括( 

51、  ) (A)  轉(zhuǎn)換比率法         （B）馬爾司夫分析法         (C)德?tīng)柗品?（D）灰色預(yù)測(cè)模型法       (E) 趨勢(shì)外推法答案：ACDE   11、人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)容包括(    )（A）人力資源的需求預(yù)測(cè)      （

52、B）企業(yè)人力資源存量預(yù)測(cè)        (C) 企業(yè)人力資源的增量預(yù)測(cè)   （D）企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)      (E) 企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)  答案：ABCD             12、部門結(jié)構(gòu)不同模式的組合原則包括（）（A）以產(chǎn)權(quán)為中心       &

53、#160; （B）以關(guān)系為中心 （C）以成果為中心         （D）以崗位為中心 （E）以工作和任務(wù)為中心答案：BCE13、組織結(jié)構(gòu)的影響因素包括（）（A）企業(yè)環(huán)境         （B）企業(yè)規(guī)模 （C）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)         （D）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （E）信息溝通答案：ABCE14、根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可分為（）。A、結(jié)構(gòu)化面試B、非結(jié)構(gòu)化面試C

54、、半結(jié)構(gòu)化面試D、小組結(jié)構(gòu)化面試  v E、單獨(dú)面試答案：ABC15、下列屬于投射技術(shù)特點(diǎn)的是(    )(A) 人際互動(dòng)性強(qiáng)          (B) 被測(cè)評(píng)者反應(yīng)的自由性          (C) 測(cè)評(píng)目的的隱蔽性 (D) 內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性和開(kāi)放性         (E) 用過(guò)去行為預(yù)測(cè)

55、未來(lái)答案：ABE16、下列屬于選拔型測(cè)評(píng)特點(diǎn)的是（）。A、 強(qiáng)調(diào)區(qū)分功能B、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)C、測(cè)評(píng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀性D、測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性E、結(jié)果不公開(kāi)答案：ABCD17、下列屬于診斷型測(cè)評(píng)特點(diǎn)的是（）。A、 內(nèi)容粗略單一B、有較強(qiáng)的系統(tǒng)性C、測(cè)評(píng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀性D、測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性E、結(jié)果不公開(kāi)答案：BE18、面試考官直接打出分?jǐn)?shù)，這種情況屬于（）A、二次量化B、一次量化C、實(shí)質(zhì)量化D、形式量化E、清晰量化答案：BC19、測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度有哪些形式有(    )(A) 量詞式      （B）等級(jí)式

56、        (c) 數(shù)量式   （D）定義式         (E) 綜合式答案：ABCDE  20、面試考官直接打出分?jǐn)?shù)，這種情況屬于（）A、二次量化B、一次量化C、實(shí)質(zhì)量化D、形式量化E、清晰量化答案：BC21、下列屬于當(dāng)量量化的描述的是（）A、當(dāng)量量化實(shí)際上是近似的等值技術(shù)B、選擇一中介變量，對(duì)不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化C、當(dāng)量量化是一種客觀量化形式D、測(cè)評(píng)對(duì)象是那些界限明確且測(cè)評(píng)者能夠完全把握的

57、素質(zhì)特征E、當(dāng)量量化是一種主觀量化形式答案：ABE22、必須得到培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的人有(      )。(A)學(xué)員                (B)受訓(xùn)人員的直接主管    (C)培訓(xùn)管理人員          (D)產(chǎn)品使用客戶    &

58、#160;    (E)高層領(lǐng)導(dǎo)者  答案：ABCE23、培訓(xùn)評(píng)估層次中結(jié)果評(píng)估的方法包括(    )。    (A)任務(wù)項(xiàng)目法    (B)角色扮演    (c)個(gè)人和組織績(jī)效    (D)成本效益分析(E)高層領(lǐng)導(dǎo)者  答案：CDE24、員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定要求是（      ）A 系統(tǒng)性  B 標(biāo)準(zhǔn)化 C 有效性  D 普遍

59、性  E 公開(kāi)性、答案：ABCD25、培訓(xùn)規(guī)劃的制定中進(jìn)行綜合平衡是（      ）的平衡。A、培訓(xùn)投資和人力資源規(guī)劃  B、正常生產(chǎn) 和培訓(xùn)項(xiàng)目C、員工培訓(xùn)需求與師資來(lái)源 D、員工培訓(xùn)和和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃E、在培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限答案：ABCDE26、內(nèi)部培訓(xùn)師的缺點(diǎn)是（      ）。A 不容易樹(shù)立威望     B 成本較高    C 不容易上升新的高度   D 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)較大

60、60; E、培訓(xùn)成本低答案：AC          27、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則包括(    ) (A) 針對(duì)性原則      (B) 科學(xué)性原則      (c) 明確性原則     (D) 簡(jiǎn)明扼要     (E) 定量的原則 答案:ABC28.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般

61、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的區(qū)別主要為（    ）(A) 前者以戰(zhàn)略為中心，后者以控制為中心          (B) 前者結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，后者以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主            (c) 前者有助于形成團(tuán)隊(duì)合作精神，后者有助于控制管理成本 (D) 前者來(lái)源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)的需要，后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)度不高 (E) 前者是組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分

62、解，后者根據(jù)以往的績(jī)效產(chǎn)生答案：ABDE29.確定工作產(chǎn)出的基本原則是（    ）(A) 增值產(chǎn)出原則     (B)客戶導(dǎo)向原則 ©結(jié)果優(yōu)先原則 (D)設(shè)定權(quán)重原則 (E) 成本原則    答案：ABCD30、下面關(guān)于平衡記分卡的描述正確的是(    )。   (A) 一個(gè)核心的戰(zhàn)略與執(zhí)行工具    （B）先進(jìn)的績(jī)效衡量工具 (C) 有效溝通的方式     

63、;  （D）理念先進(jìn)的游戲規(guī)則（E）從財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程、客戶和員工成長(zhǎng)四個(gè)方面進(jìn)行管理   答案:ABCDE           31.影響企業(yè)工資水平的主要內(nèi)部因素包括（    ）(A) 企業(yè)所屬行業(yè)      (B) 企業(yè)規(guī)模       (c) 企業(yè)發(fā)展階段(D) 企業(yè)決策層的工資態(tài)度   &#

64、160;  (E) 勞動(dòng)力市場(chǎng) 答案：ABCD           32工資調(diào)整的項(xiàng)目包括（    ）(A) 考核性調(diào)整      (B) 物價(jià)性調(diào)整       (c) 工齡性調(diào)整(D) 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整      (E) 效益性調(diào)整 答案：ABCDE  

65、0;    33、制定薪酬計(jì)劃所需要的資料有(    )。(A)物價(jià)變動(dòng)的資料       (B)市場(chǎng)工資水平(c)績(jī)效管理制度         (D)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況(E)員工薪酬的基本資料答案:ABCDE      34、崗位工資制的特點(diǎn)主要有(     )。 (A) 根據(jù)業(yè)績(jī)支付工資 

66、        （B）客觀性較強(qiáng)         (c) 以崗位分析為基礎(chǔ)（D）對(duì)崗不對(duì)人                (E) 根據(jù)崗位支付工資答案：BCDE35、關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的是(    )。  (A) 有利于工作績(jī)效促進(jìn) 

67、0;       (B) 支持扁平型組織結(jié)構(gòu)          (c) 有利于工作崗位變動(dòng) (D) 能引導(dǎo)員工自我提高         (E) 有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變 答案：ABCDE               36

68、、工資指導(dǎo)線的三條線是（       ）A、上線  B、基準(zhǔn)線 C、下線  D平均線E、底線答案：ABC37、“兩低于”原則的含義是（       ）A、工資總額增長(zhǎng)速度低于經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)速度 B、 平均工資增長(zhǎng)速度應(yīng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)速度C、經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)速度低于工資總額增長(zhǎng)速度D勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)速度低于平均工資增長(zhǎng)速度應(yīng)E、以上都不對(duì)答案：AB38、潛在的職業(yè)危害轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)危害，必須具備一定的誘發(fā)和激發(fā)條件，這些條件主要是A、勞動(dòng)條件的不良狀態(tài) B、勞動(dòng)組織

69、的不完善   C 人的錯(cuò)誤管理行為  D 人對(duì)自然規(guī)律的認(rèn)識(shí)不足和防護(hù)手段、方法的欠缺  E、安全意識(shí)淡漠答案：ABCD            39、按照勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)的不同,可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為(     )    (A) 權(quán)利爭(zhēng)議       (B) 利益爭(zhēng)議     

70、; (c) 個(gè)別爭(zhēng)議      (D) 集體爭(zhēng)議        (E) 團(tuán)體爭(zhēng)議答案：AB40、勞動(dòng)仲裁委員會(huì)是由（   ）構(gòu)成的。A 職工當(dāng)事人代表              B 勞動(dòng)行政部門代表C 同級(jí)工會(huì)代表         

71、0;      D 用人單位方面的代表 E 仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)答案：BCD技能題 一、改錯(cuò)題（本題共2題，每小題5分，共10分）                                 1、劉剛在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)擔(dān)任

72、人事主管，負(fù)責(zé)與本單位職工簽訂工資集體協(xié)議書(shū)。下面描述的是劉剛在負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作時(shí)的一些具體活動(dòng)：劉剛首先通知了廠工會(huì)，讓他們選舉出兩名工會(huì)代表為工資集體協(xié)議書(shū)協(xié)商做準(zhǔn)備。同時(shí)與負(fù)責(zé)生產(chǎn)和行政管理的兩位副總組成了三人小組，這個(gè)小組將代表企業(yè)和選舉出的兩位工會(huì)代表對(duì)協(xié)議的各項(xiàng)事宜進(jìn)行協(xié)商，劉剛擔(dān)任協(xié)商過(guò)程的記錄員。經(jīng)過(guò)雙方的討論和修訂以及兩個(gè)工會(huì)代表的確認(rèn)，雙方在協(xié)議書(shū)上簽字。15天后，劉剛將簽字的工資集體協(xié)議書(shū)文本一式三份及說(shuō)明材料報(bào)送到該企業(yè)所在的鄉(xiāng)勞動(dòng)部門審核。指出里面的五處錯(cuò)誤（1）雙方代表人數(shù)不對(duì)等，工會(huì)方應(yīng)派三名代表（2）工會(huì)未組織全體職工對(duì)草案進(jìn)行討論并修改（3）修訂后的草案未提交職工

73、代表大會(huì)或職工會(huì)議審議通過(guò)。（4）工資集體協(xié)議書(shū)應(yīng)在合同簽訂后的10天內(nèi)（案例中未15天后）報(bào)送縣級(jí)以上政府勞動(dòng)行政部門審查（案例中未鄉(xiāng)勞動(dòng)部門）（5）用人單位的簽約人應(yīng)為法人代表（案例中不是） 2、崗位分類是崗位研究的重要組成部分，它與崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)存在不可分割的聯(lián)系。崗級(jí)和崗等按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)對(duì)崗位所進(jìn)行的橫向分類；職系和職組是按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等要素指標(biāo)對(duì)崗位進(jìn)行的縱向分級(jí)；崗位分析為崗位分類提供各種必要的數(shù)據(jù)、資料和信息；崗位調(diào)查為崗位分類奠定了基礎(chǔ)；從廣義上理解，崗位評(píng)價(jià)是崗位分類、分級(jí)的一個(gè)組成部分，崗位評(píng)價(jià)是對(duì)不同性質(zhì)

74、的同類崗位相對(duì)價(jià)值的衡量、比較和評(píng)定。請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。（5分）答案：（1）職系和職組按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)對(duì)崗位所進(jìn)行的橫向分類。（2）崗級(jí)和崗等是按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等要素指標(biāo)對(duì)崗位進(jìn)行的縱向分級(jí)。（3）崗位調(diào)查為崗位分類提供各種必要的數(shù)據(jù)、資料和信息。（4）崗位分析為崗位分類奠定了基礎(chǔ)。（5）崗位評(píng)價(jià)是對(duì)相同性質(zhì)的同類崗位相對(duì)價(jià)值的衡量、比較和評(píng)定。二、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題10分，共20分）1、為了測(cè)評(píng)綜合分析能力，有考官設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試試題如下：“請(qǐng)談?wù)劯咝滦袠I(yè)人才流失比較高的原因，應(yīng)用什么對(duì)策來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？”要求：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)評(píng)

75、分標(biāo)準(zhǔn)，分為高中低三個(gè)等級(jí)描述。解析：高：有個(gè)人獨(dú)到見(jiàn)解，能從問(wèn)題產(chǎn)生的背景、原因、過(guò)程、后果、危害等方面來(lái)分析；提出多種可行的針對(duì)性措施。中：能看到某個(gè)方面的問(wèn)題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面；提出的措施單一性強(qiáng)。低：就事論事，觀點(diǎn)偏激，沒(méi)有分析；無(wú)可行的解決措施。2、簡(jiǎn)述薪酬調(diào)查的程序？第一：薪酬調(diào)查的目的第二：確定薪酬調(diào)查的范圍第三：選擇薪酬調(diào)查的方式第四：分析薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)第五：撰寫薪酬調(diào)查報(bào)告 三、計(jì)算題（本題共2題，每小題15分，共30分）1.三特公司是一家非常重視培訓(xùn)的企業(yè)，現(xiàn)將該企業(yè)為60名員工實(shí)施的一項(xiàng)為期10天的培訓(xùn)費(fèi)用羅列如下：培訓(xùn)使用的教材每人60元，

76、培訓(xùn)后的自學(xué)教材每人25元，培訓(xùn)教師和視聽(tīng)設(shè)備租賃費(fèi)7000元，每天每人餐費(fèi)6元，培訓(xùn)管理人員工資及福利6000元，受訓(xùn)員工的工資每人每天50元，企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)教師的受訓(xùn)費(fèi)用1200元，培訓(xùn)教師的課時(shí)補(bǔ)貼2000元，管理費(fèi)用占已支總培訓(xùn)費(fèi)用的10%。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，企業(yè)新增收益為300萬(wàn)元，其中由培訓(xùn)產(chǎn)生的收益為150萬(wàn)元，有技術(shù)改造產(chǎn)生的收益為90萬(wàn)元，其他原因?yàn)?0萬(wàn)元。 （1）已支總培訓(xùn)費(fèi)用（6025）×6070006×10×60600050×10×60120020005100700036006000300001200200054900

77、（元）      總的培訓(xùn)成本54900×10%5490060390（元）      每個(gè)受訓(xùn)者的成本60390÷601006.5（元）（2）投資回報(bào)率(÷60390)×100%2484%2. 某工程師崗位的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)如下：被調(diào)查企業(yè)平均月工資ABCDEFGHI39005 2005 2004 8004 30056003 9003 5003 200請(qǐng)根據(jù)以上的調(diào)查結(jié)果，計(jì)算出25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處的工資水平。  被調(diào)查企業(yè)平均月工資排序（由高到低）（發(fā)布時(shí)間： 2008-6-24 15:24:00來(lái)自：）FBCDEAGHI5 6005 2005 2004 8004 3003 9003 9003 5003 200123456789 各點(diǎn)處的工資水平分別為：25%點(diǎn)處：3 900            50%點(diǎn)處：4 300            75%點(diǎn)處