最新高級人力資源管理師真題答案

1、第一部分職業(yè)道德(第 125 題，共 25 道題)一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一) 單項選擇題(每 18)1、下列關于道德的說法中，正確的是()。(A )從起源和概念內涵上看，中西方“道德”均含有規(guī)則、規(guī)范之義(B) 動物之間同樣存在互助和有愛行為，道德不是人類區(qū)別于動物的重要標志(C) 道德與社會生產(chǎn)力方式無直接關系，人類社會存在共性道德(D) 相比于法律，道德不僅適

2、用范圍小而且調節(jié)力度弱2、所謂享樂主義，其本質是( )。(A )會享受吃、喝、玩、樂所帶來的樂趣(B) 一切從自身利益出發(fā)(C) 把追求個人享受和感官快樂作為人生的目的(D) 刺激消費、拉動內需的現(xiàn)實需要3、 作為職業(yè)活動內在的道德準則，“忠誠”的本質要求是()。(A )忠誠職責，尋求最佳(B) 服從領導，遵紀守法(C) 敢于奉獻，不懼安危(D) 克制欲求，老實本分4、 關于職業(yè)化，正確的說法是()。(A) 職業(yè)化是一種他律性的工作態(tài)度(B) 崗位固定化和工作長期化即職業(yè)化的核心(C) 職業(yè)化素養(yǎng)要求在決策中增強主觀性(D) 職業(yè)化標準稱為職業(yè)化行為規(guī)范5、關于“敬業(yè)”正確的說法是（）。（A）

3、 敬業(yè)的判斷標準是是否扎實工作、注重細節(jié)（B） 敬業(yè)的本質在于心理活動（C） 敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本、最核心的要求（D） 敬業(yè)需要理性和冷靜，不提倡激情6 下列做法中，符合“中國商業(yè)誠信公約”規(guī)定的是（）。（A） 宣傳和樹立“以商位本”的經(jīng)營理念（B） 建立和強化商品進貨的免檢、免驗制度（C） 倡導科學消費、積極消費、擴大消費等先進的消費方式（D） 對售出商品實行商品質量先行負責制7、根據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”下列說法中正確的是（）。（A ）不得以商業(yè)賄賂手段購買商品，但拓展市場、擴大銷售不含其內（B） 經(jīng)營者的職工采用賄賂手段的行為，應當認定為經(jīng)營者的行為（C） 法律上的商業(yè)賄賂行為

4、，嚴格界定為財務、如“請客、考察”等不計其內（D） “禁止商業(yè)賄賂的暫行規(guī)定”與“反不正當競爭法”不存在內在關聯(lián)8、 關于“節(jié)約”，正確的說法是（）。（A） “節(jié)約”的要求應因人而異、因事而已（B） “節(jié)約”是企業(yè)創(chuàng)新的重要驅動力量（C） “節(jié)約”往往導致產(chǎn)品質次價低（D） “節(jié)約”的核心目標是減少碳排放（二）多項選擇題（第 916 題）9、 依據(jù)公民道德建設實施綱要，從業(yè)人員應共同遵循的職業(yè)道德要求是（）（A）愛企如家（B）誠實守信（C）奉獻社會（D）崇尚科學10、 下列屬于我國傳統(tǒng)職業(yè)道德精華的是（）。（A）達則兼善天下，窮則獨善其身（B）專心致志，以事其業(yè)（C）見利思義，以義取利（D ）

5、人不為己，天誅地滅11、“誠信”的特征包括（）。（A）知識性（B）破壞性（C）智慧性（D）資質性12、下列做法中，符合“食品生產(chǎn)加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理實施細則”規(guī)定的是（ ）。（A） 企業(yè)必須具有與食品生產(chǎn)加工相適應的專業(yè)技術人員（B） 從事食品生產(chǎn)加工的人員必須身體健康，無傳染性疾病（C） 檢驗人員無需取得從事食品質量檢驗的資質，但需具有檢驗能力（D） 食品出廠前必須在其包裝或者標示上加?。ㄙN） QS 標志13、“節(jié)約”的特征包括（）。（A）時代表征性 （B）社會規(guī)定性（C）價值差異性（D）人為規(guī)定性14、 下列說法中，體現(xiàn)了“合作”這一職業(yè)道德規(guī)范要求的是（）。（A）拿人錢財，與人消災（

6、B）君子和而不同（C）尺有多短，寸有所長（D）三個臭皮匠，賽過諸葛亮15、下列做法中，符合“奉獻”職業(yè)道德規(guī)范要求的是（）。（A）明確崗位職責（B）培養(yǎng)職業(yè)情感（C）全力以赴工作（D）善于自我管理16、現(xiàn)代從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的準確途徑和方法是（）。（A） 慎獨（B）苦行（C）聞過則喜（D ）己所不欲，勿施于人二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 1725 題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選 擇其中一個選項作為您的答案。請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑17、盡管你工作多年且十分努力，但你沒有得到提拔，相反，比你工作時間短的年輕人卻成了你的主管。你會

7、（）。（A ）不再像以前那樣賣命了（B） 覺得自己能力不行，不再想自己提拔的事情了（C） 看不到希望，選擇離開（D） 盡管心里很郁悶，但工作還得繼續(xù)18、你與張某是同事，李某是你的主管，但從個人感情來說，你感覺李某不如張某。最近，張某和李某不知何故鬧了別扭，而且越鬧越僵。倆人都在向你述說對 方的缺點，你會（ ）。（A） 站在張某的立場上，因為他是自己的朋友（B） 站在李某一邊，因為上司總是水平要更高一些（C） 與倆人都保持一定的距離，避免介入是非（D） 想辦法促成二人的和解19、某企業(yè)家慷慨從事慈善捐助，但為了帶動和影響周圍更多的人， 他每次捐款時，都大張旗鼓，場面熱鬧，好像生怕別人不知道似的

8、。對此，你的看法是（ 八（A） 做好事不留名，無法理解這位企業(yè)家的做法（B） 不該過分關注捐助形式，而要學習其公益精神（C） 他是打著慈善旗號，炫耀自己（D） 他的這種做法與慈善的本意格格不入20、 在你的心目中，上司的形象是（）（A） 他們總是拿累活、難活為難下屬員工（B） 他們總是扳著面孔，嚴肅地指出下屬的缺點（C） 在員工需要幫助時，總能夠感受他們的存在（D） 對企業(yè)的發(fā)展而言，他們的作用有限21、單位管理松散，許多人都養(yǎng)成了遲到早退的習慣，如果你剛到這個單位工作，你會（）（A） 與大家一樣上下班（B） 克制自己，不要養(yǎng)成別人那樣的習慣（C） 嚴格要求自己，過一段時間再說（D） 向單位領

9、導提出加強管理的建議22、某人愛管閑事， 例如， 對無人的辦公室他總是關燈并事后給予批評， 自費買 打氣筒供大家使用，自愿護送女工下夜班等。然而，他所做的這一切沒有得到大 家的理解，相反，卻招來很多非議，因為他只是一個普通員工。你對此人的看法 是（）（A）勸他今后別再這樣做了（B） 希望他堅持下去（C） 為他感到不平，希望領導支持他（D） 建議他去看心理醫(yī)生23、對金錢，你的看法是（）（A） 錢乃身外之物（B）有錢能使鬼推磨（C）有錢就花（D）在一定條件下，錢是幸福的源泉24、 如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）（A ）實話實說（B） 見什么人說什么話（C） 說逆耳之言（D）

10、專說他人喜歡的話25、 關于目前你所在的單位或者工作崗位，你總是感受是（）（A）有前景，干得很起勁（B）很忙碌，也很充實（C）不值得留戀了（D ）沒感覺了第二部分 理論知識（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（2685 題，每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個最恰當?shù)拇?案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）。26、 人力資源戰(zhàn)略是（）。（A） 對企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所作出的總體策劃（B） 把人力資源實踐活動與業(yè)務戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程（C）通過人實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢而設計的組織系統(tǒng)（D） 對企業(yè)人力資源規(guī)劃進行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調和控制的過程27、（

11、）研究和勞動定額學的關系更為緊密。（A）非正式組織（B）動作與時間（C）管理方格理論（D）需求層次理論28、戰(zhàn)略性人力資源管理長期的管理作業(yè)流程偏重（）。（A）培訓和開發(fā)（B）確定員工的貢獻率（C）員工的績效和薪酬評估（D）戰(zhàn)略結合與實施的管理29、按照企業(yè)戰(zhàn)略學的分類，企業(yè)戰(zhàn)略可以分為（）（A ）外部導向戰(zhàn)略和內部導向戰(zhàn)略（B） 總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略（C） 廉價型競爭策略和獨特性競爭策略（D） 技術開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略30、一般而言，（）的企業(yè)培訓范圍最為廣泛。（A ）吸引策略（B）投資策略（C）參與策略（D ）控制策略31、一般而言，（A）家族式）企業(yè)文化的企業(yè)員工承擔的

12、量化考核壓力最大。（B）發(fā)展式（C）官僚式（D）市場式32、最接近現(xiàn)代企業(yè)集團的壟斷組織是（）（A）卡特爾（B）辛迪加（C）托拉斯（D）康米恩33 日本型的企業(yè)集團實行的是（）組織結構模式（A） 母公司-子公司-工廠（B） 集團本部-事業(yè)部-工廠（C） 經(jīng)理會-公司-工廠（D） 集團會長-營運委員會-子公司-工廠34、企業(yè)集團的緊密層對應的是（）。（A ）集團公司（C）參股公司（B）全資子公司（D）關聯(lián)公司35、集團高層參與戰(zhàn)略的制定、實施和控制的人力資源戰(zhàn)略實施的模式是 （）0（A）指令型（B）變革型（C）合作型（D）文化型36、在勝任特征冰山模型中， （）可以決定外顯行為，是自然穩(wěn)定的思想

13、。（A）技能（B ）自我概念（C）動機（D）社會角色37、按照 （） 的不同， 勝任特征可分為個人勝任特征和組織勝任特征和概念 勝任特征。（A）運用情景 （B）主體 （C）獲得方式（D）內涵的大小38、 勝任特征，（）主要運用于績效管理。（A） 層級式模型（B）簇型模型（C）盒型模型（D）錨型模型39、 行為事件訪談法的實施中，（）。（A ）一般只采取面談的方法（B） 要求被訪談者列出工作中最重要的三項技能（C） 盡量讓訪談對象簡明扼要的描述自己的工作經(jīng)歷（D） 訪談者事先不知道訪談對象屬于優(yōu)秀組還是一般組40、在設計公文筐測試的試題時，首先要進行（）。（A）文件設計（B）測試模式設計（C）工

14、作崗位分析（D）評分標準確定41、一個人在工作中很細心，在生活中常常也很細心，這體現(xiàn)了個性的（）（A）獨特性 （B） 一致性（C ）穩(wěn)定性（D ）特征性42、COPS 屬于（）。（A）學業(yè)成就測試（B）職業(yè)興趣測試（C）職業(yè)能力測試（D）職業(yè)人格測試43、 多數(shù)心理測試依據(jù)常模來解釋分數(shù)，這有助于（）標準化。（A） 題目（B）施測（C）評分（D）解釋44、 壟斷行業(yè)的工資往往較高的情況屬于（）。（A ）市場狀況對工資的影響（B） 市場狀況對用工量的影響（C） 市場預期對勞動力供給的影響（D） 人力資源供求關系對工資的影響45、（）和員工流動率成正比。（A ）員工工作滿意度（B）員工家庭-生活平

15、衡感55、（）的職業(yè)路徑以工作族為單位進行職業(yè)生涯設計（C） 員工對其在企業(yè)內未來發(fā)展的預期和評價（D） 員工對其在企業(yè)外未來發(fā)展的預期和評價46、在培訓（）系統(tǒng)中，要選擇培訓方法。（A）需求分析（B）規(guī)劃（C）實施管理（D）評估反饋47、關于“判斷被兼并公司員工的能力”的培訓，在采用（）的企業(yè)中更常見。（A）集中戰(zhàn)略（B）內部成長戰(zhàn)略（C）外部成長戰(zhàn)略（D）緊縮投資戰(zhàn)略48、 （）屬于員工的內在發(fā)展。（A）工作職權擴大（B）配置新的辦公設備（C）提高崗位適合度（D）職位獲得提升49、 某員工在項目開展的過程中不斷進行自我批評、 信息反饋和調整，這反映了學習型組織（）的特點。（A）員工個人終身

16、學習（B ）全員學習（C ）學習工作化（D ）團隊學習50、 （）對解決過去常常遇到的問題是有效的。（A）直線性思維（B）習慣性思維（C ）麻木性思維（D ）自我中心型思維51、 （）不受意識主體的支配。（A ）無意想象（B ）再造型想象（C ）創(chuàng)造型想象（D ）幻想型想象52、邏輯思維在創(chuàng)新中不具備的作用是（）。（A ）發(fā)現(xiàn)問題（B ）分析事物內部矛盾（C ）直接創(chuàng)新（D ）對多個設想進行篩選55、（）的職業(yè)路徑以工作族為單位進行職業(yè)生涯設計53、 （）需要進行強迫聯(lián)想。（A）特征列舉法（C）希望點列舉法54、在企業(yè)培訓的“管理者支持”中,（A）允許員工參加培訓（B ）缺點列舉法（D ）成對

17、列舉法（）的支持水平最高。（B）關心培訓的進展和結果（D）作為培訓的指導者(A)傳統(tǒng)(B)網(wǎng)狀(C )橫向(D )雙重56、對貝工進仃指導協(xié)助、 提供信息和創(chuàng)造良好工作環(huán)境一般在目標管理的()階段進行。(A)建立目標體系(B )組織實施(C)考評結果(D )新的循環(huán)57、分解部門 KPI 要米用()。(A )戰(zhàn)略地圖(B )任務分工矩陣(C)目標分解魚骨圖(D )崗位職責說明書58、WAI 指標()(A )是具體的量化的(B )與能力相關(C )和業(yè)纟貝有一定關聯(lián)(D )有職位層次之分59、仕建立企業(yè)的績效指標庫時，()只屬于崗位層面的指標。(A) KPI(B ) NNI(C ) PRI(D

18、) PCI60、()是主要針對強制性指標的考評計分方法。(A )百分率法(B ) 0-1 法(C)減分考評法(D)說明法61、一線工人的績效考核周期一般為()。(A )日度考評(B)季度考評(C)月度考評(D )任期考評62、“執(zhí)行力”適合用()的方式來進仃考核。(A )上級考評(B)自我考評(C)同級考評(D )下級考評63、績效矩陣是績效管理和()相結合的結果。(A )職位配置(B)崗位能力模型(C)培訓需求(D )薪酬管理64、員工的保持率適合作為平衡計分卡的()反面的指標。(A)財務(B )客戶(C)內部流程(D)學習和成長65、 （）屬于設計平衡計分卡管理水平方面的障礙。（A）內部流程指標的量化困難（