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文檔簡(jiǎn)介
1、代餐棒項(xiàng)目人力資源管理手冊(cè)目錄第一章 公司簡(jiǎn)介3一、 基本信息3二、 公司簡(jiǎn)介3三、 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)4第二章 項(xiàng)目基本情況5一、 項(xiàng)目概況5二、 結(jié)論分析5第三章 企業(yè)應(yīng)聘人員的初步甄選8一、 筆試的特點(diǎn)8二、 利用簡(jiǎn)歷甄選應(yīng)聘人員的方法8第四章 應(yīng)聘者面試的組織與實(shí)施11一、 面試的內(nèi)容11二、 面試的概念11第五章 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)與設(shè)計(jì)13一、 績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要求13二、 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)原則14第六章 績(jī)效考評(píng)方法21一、 行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法21二、 制訂績(jī)效改善計(jì)劃的程序24第七章 專項(xiàng)薪酬管理制度的起草26一、 獎(jiǎng)金制度的制定26二、 起草單項(xiàng)薪酬制度文本的程序30第八章
2、員工福利管理分析32一、 員工福利計(jì)劃32二、 員工福利的類別和內(nèi)容34第九章 最低工資保障制度49一、 最低工資49第十章 崗位評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的處理50一、 崗位評(píng)價(jià)所需信息來源50二、 收集崗位評(píng)價(jià)有關(guān)信息的工作程序50第一章 公司簡(jiǎn)介一、 基本信息1、公司名稱:xxx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:賀xx3、注冊(cè)資本:1170萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-9-37、營(yíng)業(yè)期限:2010-9-3至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx二、 公司簡(jiǎn)介公司堅(jiān)持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,
3、人員素質(zhì)進(jìn)一步提升,安全生產(chǎn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),誠信經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司堅(jiān)持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,秉承以人為本,始終堅(jiān)持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營(yíng)理念,遵循“以客戶需求為中心,堅(jiān)持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價(jià)值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場(chǎng)高品質(zhì)的需求。三、 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表格題目公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額6447.275157.82
4、4835.45負(fù)債總額1952.531562.021464.40股東權(quán)益合計(jì)4494.743595.793371.05表格題目公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入16740.2913392.2312555.22營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2982.792386.232237.09利潤(rùn)總額2674.932139.942006.20凈利潤(rùn)2006.201564.841444.46歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)2006.201564.841444.46第二章 項(xiàng)目基本情況一、 項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目投資人xxx集團(tuán)有限公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(待定)。二、 結(jié)論分析(一)項(xiàng)目選址
5、本期項(xiàng)目選址位于xx(待定),占地面積約50.00畝。(二)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(三)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資16828.21萬元,其中:建設(shè)投資13853.37萬元,占項(xiàng)目總投資的82.32%;建設(shè)期利息385.20萬元,占項(xiàng)目總投資的2.29%;流動(dòng)資金2589.64萬元,占項(xiàng)目總投資的15.39%。(四)資金籌措項(xiàng)目總投資16828.21萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)8967.06萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額7861.15萬元。(五)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)
6、目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):31500.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):24888.32萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):4835.82萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):22.32%。5、全部投資回收期(Pt):5.72年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):11306.22萬元(產(chǎn)值)。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積33333.00約50.00畝1.1總建筑面積49391.45容積率1.481.2基底面積18666.48建筑系數(shù)56.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝260.902總投資萬元16828.212.1建設(shè)投資萬元1
7、3853.372.1.1工程費(fèi)用萬元11454.532.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元2077.742.1.3預(yù)備費(fèi)萬元321.102.2建設(shè)期利息萬元385.202.3流動(dòng)資金萬元2589.643資金籌措萬元16828.213.1自籌資金萬元8967.063.2銀行貸款萬元7861.154營(yíng)業(yè)收入萬元31500.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬元24888.32""6利潤(rùn)總額萬元6447.76""7凈利潤(rùn)萬元4835.82""8所得稅萬元1611.94""9增值稅萬元1366.00""10稅金及附加
8、萬元163.92""11納稅總額萬元3141.86""12工業(yè)增加值萬元10954.39""13盈虧平衡點(diǎn)萬元11306.22產(chǎn)值14回收期年5.72含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率22.32%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元6238.73所得稅后第三章 企業(yè)應(yīng)聘人員的初步甄選一、 筆試的特點(diǎn)筆試的優(yōu)點(diǎn):一次考試能提出十幾道乃至上百道試題,由于考試題目較多,可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效果;可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行甄選,花較少的時(shí)間達(dá)到高效率的目的;對(duì)應(yīng)聘者來說,心理壓力較小,容易發(fā)揮正常水平;成績(jī)?cè)u(píng)定也比較客觀,且易于保存
9、筆試試卷。正是由于上述優(yōu)點(diǎn),筆試至今仍是企業(yè)經(jīng)常使用的選擇人員的重要方法。筆試的缺點(diǎn):不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力等,還需要采用其他選擇方法進(jìn)行補(bǔ)充。一般來說,在人員招聘中,筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng),成績(jī)合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競(jìng)爭(zhēng)。二、 利用簡(jiǎn)歷甄選應(yīng)聘人員的方法應(yīng)聘簡(jiǎn)歷是應(yīng)聘者自帶的個(gè)人介紹材料。對(duì)于如何甄選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,實(shí)際上并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)楹?jiǎn)歷的甄選涉及很多方面的問題。(一)分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)在很大程度上反映了應(yīng)聘者的組織和溝通能力。結(jié)構(gòu)合理的簡(jiǎn)歷都比較簡(jiǎn)練,一般不超過兩頁A4紙。通常應(yīng)聘者為了強(qiáng)調(diào)自己近期的工作,書寫教
10、育背景和工作經(jīng)歷時(shí)可以采取從現(xiàn)在到過去的時(shí)間排列方式,相關(guān)經(jīng)歷常被突出表述。書寫簡(jiǎn)歷并沒有一定格式,只要通俗易懂即可。(二)審查簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容簡(jiǎn)歷的內(nèi)容大體上可以分為兩部分,即主觀內(nèi)容和客觀內(nèi)容。在甄選簡(jiǎn)歷時(shí),注意力應(yīng)放在客觀內(nèi)容上??陀^內(nèi)容主要分為個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和個(gè)人成績(jī)四個(gè)方面:個(gè)人信息包括姓名、性別、民族、年齡、學(xué)歷等;受教育經(jīng)歷包括上學(xué)經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)歷等;工作經(jīng)歷包括工作單位、起止時(shí)間、工作內(nèi)容、參與項(xiàng)目名稱等;個(gè)人成績(jī)包括學(xué)校、工作單位的各種獎(jiǎng)勵(lì)等。主觀內(nèi)容主要包括應(yīng)聘者對(duì)自己的描述,如本人開朗樂觀、勤學(xué)好問等評(píng)價(jià)性與描述性的內(nèi)容。(三)判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求在
11、客觀內(nèi)容中,首先要注意個(gè)人信息和受教育經(jīng)歷,判斷應(yīng)聘者的專業(yè)資格和經(jīng)歷是否與空缺崗位相關(guān)并符合要求。如果不符合要求,就沒有必要再瀏覽其他內(nèi)容,可以直接淘汰掉。在受教育經(jīng)歷中,要特別注意應(yīng)聘者是否用了一些含糊的字眼,如沒有注明大學(xué)教育的起止時(shí)間和類別等。這樣做很有可能是在混淆??坪捅究频膮^(qū)別,或者統(tǒng)分、委培、成教等的差別。(四)審查簡(jiǎn)歷的邏輯性在工作經(jīng)歷和個(gè)人成績(jī)方面,要注意簡(jiǎn)歷的描述是否有條理,是否符合邏輯。例如,一份簡(jiǎn)歷在描述自己的工作經(jīng)歷時(shí),列舉了一些著名的單位和一些高級(jí)崗位,而其所應(yīng)聘的卻是一個(gè)普通崗位,這就需要引起注意。又如,另一份簡(jiǎn)歷稱自己在許多領(lǐng)域取得了什么成績(jī),獲得了很多證書,但
12、是從其工作經(jīng)歷分析,很難有這樣的條件和機(jī)會(huì),這樣的簡(jiǎn)歷也要引起注意。如果能夠斷定在簡(jiǎn)歷中有虛假成分存在,就可以直接將這類應(yīng)聘者淘汰掉。(五)對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象通過閱讀簡(jiǎn)歷,招聘者要問問自己是否留下了好的印象。另外,標(biāo)出簡(jiǎn)歷中感覺不可信的地方,以及感興趣的地方,面試時(shí)可詢問應(yīng)聘者。第四章 應(yīng)聘者面試的組織與實(shí)施一、 面試的內(nèi)容值得一提的是,現(xiàn)代社會(huì)的面試已經(jīng)超越最初面對(duì)面交談的簡(jiǎn)單含義而賦予了更多的內(nèi)容,不斷推陳出新,形式多樣。例如,突破面對(duì)面的問答模式,以面談問答為基礎(chǔ),引入答辯式、演講式、討論式、案例分析、模擬操作等精心設(shè)計(jì)的、多樣化的輔助形式,通過人們精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,與應(yīng)聘者進(jìn)行面對(duì)
13、面的交談與觀察,客觀了解應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)知識(shí)水平、外貌風(fēng)度、工作經(jīng)驗(yàn)、求職動(dòng)機(jī)、表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個(gè)人修養(yǎng)、邏輯性思維等情況,由表及里地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者有關(guān)素質(zhì),并對(duì)是否錄用應(yīng)聘者作出判斷與決策。在這里,“精心設(shè)計(jì)”的特點(diǎn)使它與一般性的面談、交談、談話相區(qū)別,在“特定場(chǎng)景”下的面試則融合了情境模擬方法的內(nèi)容,使面試與日常的觀察相區(qū)別?!坝杀砑袄铩钡奶攸c(diǎn),集合了問聽察覺析判等綜合性特色,使面試比其他方法更能全面了解應(yīng)聘者??傊?,廣義的面試已經(jīng)由一般素質(zhì)測(cè)評(píng)發(fā)展到以模擬崗位要求為依據(jù),涵蓋了部分情境模擬的內(nèi)容。二、 面試的概念面試是企業(yè)最常用的、也是必不可少的測(cè)試手段。調(diào)查表明,99%的企業(yè)在招聘中都采用
14、這種方法。在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)用人越來越注重員工的實(shí)際能力與工作潛力,而不只是單純注重知識(shí)掌握。因此,面試在人員選擇環(huán)節(jié)中占有非常重要的地位。在面試過程中,代表用人單位的面試考官與應(yīng)聘者直接交談,根據(jù)應(yīng)聘者對(duì)所提問題的回答情況,考查其相關(guān)知識(shí)的掌握程度,以及判斷、分析問題的能力;根據(jù)應(yīng)聘者在面試過程中的行為表現(xiàn),觀察其衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)、情態(tài)表現(xiàn)以及現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力,判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在面試過程中,考官可以通過連續(xù)發(fā)問,及時(shí)弄清楚應(yīng)聘者在回答中表述不清的問題,從而提高考查的深度與清晰度,并減少應(yīng)聘者說謊、欺騙作弊等行為的發(fā)生??傊?,通過直接的接觸,面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘
15、者的社會(huì)背景,以及語言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個(gè)人修養(yǎng)、邏輯思維能力等方面綜合素質(zhì)的狀況。同時(shí),面試也能使應(yīng)聘者了解自己在企業(yè)未來的發(fā)展前景,并將個(gè)人期望與現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行對(duì)比,找到最好的結(jié)合點(diǎn)。第五章 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)與設(shè)計(jì)一、 績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要求在指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)過程中,需要按照考評(píng)規(guī)律的原則,遵守指標(biāo)設(shè)計(jì)的總體要求,以反映考評(píng)活動(dòng)的科學(xué)性。(一)框架性要求績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目和指標(biāo)若是單一的,則無法有效反映指標(biāo)之間的有機(jī)聯(lián)系,因此,有必要選擇有代表性的、能反映組織管理客觀實(shí)際的重要指標(biāo)構(gòu)建組織評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。根據(jù)績(jī)效管理的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu),可以從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度以及工作能力等幾個(gè)方面設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系總體框架
16、,然后在每個(gè)內(nèi)容中選擇有代表性的指標(biāo)組成指標(biāo)體系。(二)關(guān)鍵性要求企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)是在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,但由于戰(zhàn)略分解產(chǎn)生的是全面的體系,因此可能會(huì)分解出很多的績(jī)效指標(biāo),由此構(gòu)成的指標(biāo)體系也會(huì)因涵蓋了過于廣泛的范圍而十分龐大。這樣,管理者就不能對(duì)這些企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施具有決定意義,就會(huì)使企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生偏差。因此,必須通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、流程和價(jià)值鏈分析,確定關(guān)鍵性的績(jī)效指標(biāo)。(三)完整性要求在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)時(shí)要能夠完整地反映考評(píng)對(duì)象系統(tǒng)運(yùn)行總目標(biāo)的各個(gè)方面,從多個(gè)角度對(duì)考評(píng)對(duì)象的績(jī)效進(jìn)行考評(píng),全面衡量員工績(jī)效,如果績(jī)效指標(biāo)過于單一,則有可能產(chǎn)生類似“暈輪效應(yīng)”的績(jī)效考評(píng)偏差,影響考
17、評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性。(四)合理性要求合理性要求主要包括兩個(gè)方面:一是指績(jī)效指標(biāo)要能夠準(zhǔn)確反映考評(píng)對(duì)象的績(jī)效,如戰(zhàn)略決策能力適用于對(duì)高管人員的考評(píng),但卻不能放入一般員工的考評(píng)體系;二是指績(jī)效指標(biāo)要能夠科學(xué)引導(dǎo)員工的行為,如果指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理,就會(huì)導(dǎo)致員工行為出現(xiàn)偏差。(五)可操作性要求績(jī)效指標(biāo)必須是可操作的,如果指標(biāo)設(shè)計(jì)完成后,無法收集到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),或收集到的數(shù)據(jù)不能客觀真實(shí)地反映組織管理的現(xiàn)狀,就難以進(jìn)行有效績(jī)效評(píng)價(jià)與分析。因此,指標(biāo)應(yīng)該有穩(wěn)定而科學(xué)的數(shù)據(jù)來源,確保能夠被有效評(píng)估。此外,在能夠確保指標(biāo)數(shù)據(jù)真實(shí)性的基礎(chǔ)上,盡可能地了解每個(gè)指標(biāo)的含義和準(zhǔn)確程度,如有的指標(biāo)有多種口徑,就需要選擇比較接近實(shí)
18、際的含義。二、 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)原則標(biāo)準(zhǔn)就是衡量事物的依據(jù)和準(zhǔn)則???jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)員工績(jī)效考評(píng)進(jìn)行考量評(píng)定分級(jí)分等的尺度。對(duì)組織或員工的績(jī)效進(jìn)行系統(tǒng)全面考評(píng),單有考評(píng)的指標(biāo)體系是不夠的,它僅僅解決了考評(píng)的具體項(xiàng)目和內(nèi)容,只是“質(zhì)化”,還沒有實(shí)現(xiàn)“量化”,只有使績(jī)效考評(píng)指標(biāo)有了確切的衡量尺度即考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn),才能提高考評(píng)的質(zhì)量和更好地發(fā)揮績(jī)效管理的功能和作用,使組織與組織、員工與員工之間,不但能用自己的現(xiàn)在與過去進(jìn)行縱向性對(duì)比,看到自己的進(jìn)步和不足,還能以自己與別人進(jìn)行橫向?qū)Ρ?,找出自己的?yōu)勢(shì)和差距,以便取長(zhǎng)補(bǔ)短,確認(rèn)下一步的目標(biāo),積極創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。有些人認(rèn)為,企業(yè)只要制定績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)體系,
19、由考評(píng)者掌握每一指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)就行了,沒有必要再提出非常具體細(xì)致的衡量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,企業(yè)要不要制定統(tǒng)一的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),不僅涉及考評(píng)的目的和要求,還牽涉到采用何種具體考評(píng)方法等一系列問題,如果對(duì)績(jī)效考評(píng)的要求不高,沒有可靠性、準(zhǔn)確性和有效性的限制,不需要考評(píng)結(jié)果達(dá)到較高水準(zhǔn),則企業(yè)既不需要采用復(fù)雜的考評(píng)方法(如等級(jí)量表考評(píng)法)也無須制定什么考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。如果對(duì)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果具有一定信度和效果的要求,那么就必須投入一定精力和時(shí)間,制定出與績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系完全對(duì)應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。(一)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類型績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)從不同的角度可以有不同的分類,通常的分類方法有以下幾種。1、按評(píng)價(jià)的手段可分為定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)
20、。(1)定量標(biāo)準(zhǔn)。即用數(shù)量作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn),如工作能力和工作成果一般用分?jǐn)?shù)作為標(biāo)度。(2)定性標(biāo)準(zhǔn)。即用評(píng)語或字符作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn),如對(duì)員工性格的描述。2、按評(píng)價(jià)的尺度可分為類別標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、等距標(biāo)準(zhǔn)、比值標(biāo)準(zhǔn)和隸屬度標(biāo)準(zhǔn)。(1)類別標(biāo)準(zhǔn)。即用類別尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn),它實(shí)質(zhì)上與定性標(biāo)準(zhǔn)中以數(shù)字符號(hào)為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)相同。(2)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。即用等級(jí)尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。(3)等距標(biāo)準(zhǔn)。即用等距尺度作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。與等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不同的是用等距標(biāo)準(zhǔn)測(cè)得的分?jǐn)?shù)可以相加,而等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)得的結(jié)果不一定能夠相加。(4)比值標(biāo)準(zhǔn)。即用比值作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)所指的對(duì)象通常是工作的數(shù)量與質(zhì)量、出勤率等。(5)隸屬度標(biāo)準(zhǔn)。即用
21、模糊數(shù)學(xué)中隸屬系數(shù)作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)基本上適用于所有評(píng)價(jià)內(nèi)容,能回答經(jīng)典標(biāo)度無法解決的問題,因而被廣泛使用。3、按標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)可分為靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。(1)靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。主要包括分段式標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)語式標(biāo)準(zhǔn)、量表式標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)和隸屬度標(biāo)準(zhǔn)五種形式。分段式標(biāo)準(zhǔn)。即將每個(gè)要素(評(píng)價(jià)因子)分為若干個(gè)等級(jí),然后將指派給各個(gè)要素的分?jǐn)?shù)(已賦予權(quán)重)分為相應(yīng)的等級(jí),再將每個(gè)等級(jí)的分值分成若干個(gè)小檔(幅度)。評(píng)語式標(biāo)準(zhǔn)。即運(yùn)用文字描述每個(gè)要素的不同等級(jí)。這是運(yùn)用最廣泛的一種標(biāo)準(zhǔn)。量表式標(biāo)準(zhǔn)。即利用刻度量表的形式,直觀地劃分等級(jí),在評(píng)價(jià)了每個(gè)要素之后,就可以在量表上形成一條曲線。對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)。即將各個(gè)要素最好的
22、一端與最差的一端作為兩級(jí),中間分為若干個(gè)等級(jí)。隸屬度標(biāo)準(zhǔn)。即以隸屬函數(shù)作為標(biāo)度的標(biāo)準(zhǔn),它一般通過相當(dāng)于某一等級(jí)的“多大程度”來評(píng)定。(2)動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。主要有行為特征標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)、情境評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和工作模擬標(biāo)準(zhǔn)。行為特征標(biāo)準(zhǔn)。即通過觀察分析,選擇一例關(guān)鍵行為作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)。即以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理是一種以績(jī)效為目標(biāo)、以開發(fā)能力為重點(diǎn)的評(píng)價(jià)方法,目標(biāo)管理評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是把它們具體化和規(guī)范化。情境評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。它是從領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境的相互關(guān)系出發(fā)來設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表,由下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià),然后按一定的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為分?jǐn)?shù)。工作模擬標(biāo)準(zhǔn)。即通過操作表演、文字處
23、理和角色扮演等工作模擬將測(cè)試行為同標(biāo)準(zhǔn)行為進(jìn)行比較,從中作出評(píng)定。4、按標(biāo)準(zhǔn)的屬性可分為絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和客觀標(biāo)準(zhǔn)。(1)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。即首先建立員工工作的行為特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),然后將達(dá)到該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)列入評(píng)估范圍內(nèi),而不在員工相互間作比較。絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估重點(diǎn)在于以固定標(biāo)準(zhǔn)衡量員工,而不是與其他員工的表現(xiàn)作比較。(2)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。即將員工間的績(jī)效表現(xiàn)相互比較,也就是以相互比較來評(píng)定個(gè)人工作的好壞,將被評(píng)估者按某種向度作順序排名,或?qū)⒈辉u(píng)估者歸入先前決定的等級(jí)內(nèi),再加以排名。(3)客觀標(biāo)準(zhǔn)。即評(píng)估者在判斷員工所具有的特質(zhì)以及其執(zhí)行工作的績(jī)效時(shí),對(duì)每項(xiàng)特質(zhì)或績(jī)效表現(xiàn),在評(píng)定量表上每一點(diǎn)的相對(duì)基準(zhǔn)上予以定位,以幫助評(píng)
24、估者作評(píng)價(jià)。(二)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則1、定量準(zhǔn)確的原則。首先,績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到準(zhǔn)確量化的要求,凡是能量化的考評(píng)指標(biāo),應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計(jì)量。例如,推銷員的銷售額指標(biāo),如果分成三個(gè)檔次的話,采用“50萬元以上為合格,得5分,100萬元以上為“良好,得10分,150萬元以上為”優(yōu)秀,得15分”的標(biāo)準(zhǔn),就比采用“較少,為5分,'較多,為10分,”很多,為15分”的標(biāo)準(zhǔn)更容易進(jìn)行考量評(píng)定,使考評(píng)者更容易掌握。其次,績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的定量必須準(zhǔn)確。所謂“定量準(zhǔn)確”,一是指各指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的起止水平應(yīng)是合理確定的;二是指各標(biāo)準(zhǔn)相互間的差距應(yīng)當(dāng)是明確合理的,評(píng)分盡可能采用等距式量表;三是指選擇
25、的等級(jí)檔次數(shù)量要合理,不宜過多或太少,控制在3-9級(jí)為宜。2、先進(jìn)合理的原則??荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)的選擇確定必須滿足先進(jìn)、合理的要求所謂先進(jìn),是指考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不但要反映企業(yè)單位的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)和管理水平,還應(yīng)當(dāng)具有一定超前性,不至于使員工每項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重的偏向,要么過寬,要么過松;所謂合理,是指考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)水平應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,員工中少部分人可以超過,大部分人經(jīng)過努力可以接近或達(dá)到,極少數(shù)的人可能達(dá)不到的水平。一般情況下,應(yīng)以多數(shù)員工(70%80%)能達(dá)到的水平作為績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的良好標(biāo)準(zhǔn)。3、突出特點(diǎn)的原則。績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),在設(shè)計(jì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)針對(duì)不
26、同的崗位,以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評(píng)者素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。同樣的指標(biāo),對(duì)于不同工作崗位的要求是不同的。如對(duì)“出勤率”指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確定,對(duì)于推銷員來說,就不必過于苛求(如95%為一般標(biāo)準(zhǔn)水平)甚至不必要求天天檢查;而對(duì)于門崗門衛(wèi)這一類崗位,其考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是非常嚴(yán)格的,不僅要有較高水平的出勤率要求(如98%為一般標(biāo)準(zhǔn)水平)而且不能遲到或早退(如對(duì)其發(fā)生次數(shù)作出嚴(yán)格限定)。4、簡(jiǎn)明扼要的原則。績(jī)效考評(píng)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的定義、計(jì)算公式和說明,應(yīng)盡量使用人們常用的大眾化語言和詞匯,表達(dá)力求簡(jiǎn)明扼要,盡量避免使用專業(yè)性很強(qiáng)的術(shù)語及模棱兩可的詞語,以使考評(píng)者不會(huì)對(duì)概念或詞匯產(chǎn)生誤解和歧義,從而影響績(jī)效考評(píng)結(jié)
27、果的準(zhǔn)確性和可靠性。第六章 績(jī)效考評(píng)方法一、 行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法(一)排列法排列法也稱排序法、簡(jiǎn)單排列法,是績(jī)效考評(píng)中比較簡(jiǎn)單易行的一種綜合比較的方法。它通常是由上級(jí)主管根據(jù)員工工作的整體表現(xiàn),按照優(yōu)劣順序進(jìn)行排列。有時(shí)為了提高其精度,也可以將工作內(nèi)容作出適當(dāng)分解,分項(xiàng)按照優(yōu)劣順序排列,作為績(jī)效考評(píng)的最后結(jié)果。本方法的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行,花費(fèi)時(shí)間少,能使考評(píng)者在預(yù)定的范圍內(nèi)組織考評(píng)并將下屬進(jìn)行排序,從而減少考評(píng)結(jié)果過寬和誤差。在確定的范圍內(nèi),可以將排列法的考評(píng)結(jié)果作為薪資獎(jiǎng)金或一般性人事變動(dòng)的依據(jù)。但是,由于排序法是相對(duì)對(duì)比性的方法,考評(píng)是在員工間進(jìn)行主觀比較,不是用員工工作的表現(xiàn)和結(jié)果與客觀
28、標(biāo)準(zhǔn)相比較,因此具有一定的局限性,不能用于比較不同部門的員工。個(gè)人取得的業(yè)績(jī)相近時(shí)很難進(jìn)行排列,也不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋。(二)選擇排列法選擇排列法也稱交替排列法,是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣。選擇排列法利用的是人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理,在所有員工中,首先挑出最好的員工,然后挑出最差的員工,將他們作為第一名和最后一名,接著在剩下的員工中再選擇出最好的和最差的,分別將其排列在第二名和倒數(shù)第二名,最終將所有員工按照優(yōu)劣的先后順序全部排列完畢。選擇排列法是較為有效的一種排列方法,采用本方法時(shí),不僅上級(jí)可以直接完成排序工作,還可將其擴(kuò)展到自我考評(píng)、同級(jí)考評(píng)和下級(jí)考評(píng)等其他考評(píng)
29、的方式之中。(三)成對(duì)比較法成對(duì)比較法也稱配對(duì)比較法、兩兩比較法。其基本程序是:首先,根據(jù)某種考評(píng)要素如工作質(zhì)量,將所有參加考評(píng)的人員逐一比較,按照從最好到最差的順序?qū)Ρ豢荚u(píng)者進(jìn)行排序;其次,根據(jù)下一個(gè)考評(píng)要素進(jìn)行兩兩比較,得出本要素被考評(píng)者的排列次序;最后,經(jīng)過匯總整理,求出被考評(píng)者所有考評(píng)要素的平均排序數(shù)值,得到最終考評(píng)的排序結(jié)果。應(yīng)用成對(duì)比較法時(shí),能夠發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工在哪些方面比較出色,在哪些方面存在明顯的不足和差距,在涉及的人員范圍不大、數(shù)目不多的情況下宜采用本方法。如果員工的數(shù)目過多,則應(yīng)用本方法不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,其考評(píng)質(zhì)量也將受到制約和影響。(四)強(qiáng)制分布法強(qiáng)制分布法也稱強(qiáng)迫分配法、硬性分
30、布法。假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈正態(tài)分布,那么按照狀態(tài)分布的規(guī)律,員工的工作行為和工作績(jī)效好、中、差的分布存在一定的比例關(guān)系,在中間的員工應(yīng)該最多,好的.差的是少數(shù)。強(qiáng)制分布法就是按照一定的百分比,將被考評(píng)的員工強(qiáng)制分配到各個(gè)類別中,一般是五類,從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定,既可以是10%、20%、40%、20%、10%,也可以是5%,20%、50%、20%、5%。采用本方法可以避免考評(píng)者過分嚴(yán)厲或過分寬容的情況發(fā)生,克服平均主義。當(dāng)然,如果員工的能力分布呈偏態(tài),該方法就不適合了。強(qiáng)制分布法只能把員工分為有限的幾種類別,難以具體比較員工差別,也不能在診斷工作問題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠
31、的信息。(五)結(jié)構(gòu)式敘述法本方法屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法,它是采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性的表格,由考評(píng)者按照各個(gè)項(xiàng)目的要求,以文字對(duì)員工的行為作出描述的考評(píng)方法。采用本方法,考評(píng)者能描述出下屬員工的特點(diǎn)、長(zhǎng)處和不足,并根據(jù)自己的觀察分析和判斷,對(duì)其提出建設(shè)性的改進(jìn)建議和意見。本方法簡(jiǎn)便易行,特別是有被考評(píng)者的參與,使其正確性有所提高,但本方法由于受到考評(píng)者的文字水平、實(shí)際參與考評(píng)的時(shí)間和精力的限制,使其可靠性和準(zhǔn)確性大打折扣。從考評(píng)的性質(zhì)和特點(diǎn)上看,行為導(dǎo)向型主觀評(píng)價(jià)方法是將所有員工的個(gè)體工作績(jī)效,通過一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)即整體績(jī)效來進(jìn)行衡量,整體績(jī)效作為個(gè)全面的績(jī)效考評(píng)指標(biāo),它是單一的、缺乏量化的
32、、沒有客觀依據(jù)的一種考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),因而易使考評(píng)結(jié)果受到考評(píng)者主觀因素的制約和影響。二、 制訂績(jī)效改善計(jì)劃的程序1、工作績(jī)效評(píng)價(jià)要素與技能要求。表中所列舉的績(jī)效評(píng)價(jià)要素,代表著被考評(píng)者在承擔(dān)本崗位工作任務(wù)時(shí)所必需的能力。在仔細(xì)閱讀對(duì)每一指標(biāo)的定義后,應(yīng)作出評(píng)定(在口處打上記號(hào))。在本表格的下端留有空格,可以提出您認(rèn)為很重要但表格中未體現(xiàn)出來的績(jī)效要素(指標(biāo))請(qǐng)您一定要將與績(jī)效密切相關(guān)的指標(biāo)加進(jìn)來2、工作績(jī)效分析與實(shí)例。本欄目要求填寫能夠支持您判斷的那些反映被考評(píng)者工作績(jī)效的具體實(shí)例,或者可觀察到的行為實(shí)例。這些實(shí)例均應(yīng)是與被考評(píng)者工作績(jī)效有關(guān)系的言談和舉止(在完成一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí))3、工作績(jī)效改善計(jì)劃
33、。本欄目所要列舉的是能夠幫助被考評(píng)者改善績(jī)效的行動(dòng)或措施。本項(xiàng)計(jì)劃最好是由考評(píng)者和被考評(píng)者通過面談來共同制訂。此項(xiàng)計(jì)劃所提出的行動(dòng)和措施應(yīng)當(dāng)切合實(shí)際,具有可操作性,并且明確負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人、檢查人,時(shí)間、期限和進(jìn)度,以及績(jī)效改善計(jì)劃實(shí)施效果的監(jiān)督、評(píng)價(jià)和反饋過程4、績(jī)效討論。每一種工作績(jī)效要素的評(píng)價(jià)和分析都應(yīng)當(dāng)與被考評(píng)者面談?dòng)懻?。討論的主要目的是有效解決問題,鼓勵(lì)下屬對(duì)自己過去的工作進(jìn)行必要的回顧和思考,以期找出問題的根源所在同時(shí)促使他們考慮采取何種措施改進(jìn)不良的工作績(jī)效。通過主管與下屬之間的共同討論,制定出一個(gè)改善績(jī)效的行動(dòng)方案??傊?,績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃必須具有現(xiàn)實(shí)性和可行性,并且在以后的工作中持之
34、以恒,這樣才能取得成效。第七章 專項(xiàng)薪酬管理制度的起草一、 獎(jiǎng)金制度的制定(一)獎(jiǎng)金制度的制定程序1、按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額。2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則。3、確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍。4、確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法。(二)獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)方法獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)方法在薪酬設(shè)計(jì)中占有重要地位,獎(jiǎng)金最能體現(xiàn)員工價(jià)值和起到激勵(lì)員工的作用。以下為一些常見的獎(jiǎng)金項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)。1、傭金的設(shè)計(jì)。從嚴(yán)格意義上講,傭金并不是獎(jiǎng)金,是指由于員工完成某項(xiàng)任務(wù)而獲得的一定比例的金錢。但傭金與獎(jiǎng)金有相似之處,因此可以作為獎(jiǎng)金的一種特殊類型。傭金用得較多的崗位是銷售人員,根據(jù)銷售人員在一定時(shí)間內(nèi)的銷量提取一定比
35、例的金額作為獎(jiǎng)勵(lì)。在設(shè)計(jì)傭金時(shí)要注意以下事項(xiàng)。(1)比例要適當(dāng)。比例太低,員工沒有積極性;比例太高,企業(yè)承受不起。(2)不要輕易改變比例。在決定比例時(shí)要很慎重,要進(jìn)行調(diào)查研究,除非有重大原因,否則不要改變傭金比例,切忌看到員工傭金拿得多就想把比例降下來。(3)兌付要及時(shí)。可以每個(gè)月結(jié)一次賬,也可以規(guī)定完成任務(wù)后兩周內(nèi)兌付,一定要及時(shí)發(fā)放,否則不利于調(diào)動(dòng)員工積極性。2、超時(shí)獎(jiǎng)。超時(shí)獎(jiǎng)是指由于員工在規(guī)定時(shí)間之外工作,企業(yè)為了鼓勵(lì)員工這種行為而支付的獎(jiǎng)金。在節(jié)假日加班的加班費(fèi)也屬于超時(shí)獎(jiǎng)的一種,一般以固定工資為主要收人的第一線員工有超時(shí)獎(jiǎng),以計(jì)時(shí)工資或計(jì)件工資為主要收入的員工以及管理人員往往都沒有超
36、時(shí)獎(jiǎng)。在設(shè)計(jì)超時(shí)獎(jiǎng)要注意以下事項(xiàng)。(1)盡量鼓勵(lì)員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。(2)明確規(guī)定何時(shí)算超時(shí),何時(shí)不算超時(shí)。(3)明確規(guī)定哪一類崗位有超時(shí)獎(jiǎng),哪一類崗位沒有超時(shí)獎(jiǎng)。(4)允許在某一段時(shí)間內(nèi)由于完成特殊任務(wù)而支付超時(shí)獎(jiǎng)。如果員工勞動(dòng)一直超時(shí),應(yīng)考慮增加員工數(shù)量。3、績(jī)效獎(jiǎng)???jī)效獎(jiǎng)是指由于員工達(dá)到某一績(jī)效,企業(yè)為了激勵(lì)員工這種行為而支付的獎(jiǎng)金。在設(shè)計(jì)績(jī)效獎(jiǎng)時(shí)要注意以下事項(xiàng)。(1)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要明確、合理。(2)達(dá)到某一績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)后的獎(jiǎng)金要一致,即任何人達(dá)到這一績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)后均應(yīng)該獲得相同的獎(jiǎng)金(3)以遞增方法設(shè)立獎(jiǎng)金,鼓勵(lì)員工不斷提高績(jī)效。例如,完成績(jī)效120%,績(jī)效獎(jiǎng)金為多余部分(20%)的1%;完
37、成績(jī)效150%,績(jī)效獎(jiǎng)金為多余部分(50%)的2%。4、建議獎(jiǎng)。建議獎(jiǎng)是指由于員工提了建議,企業(yè)為了鼓勵(lì)員工多提建議而支付的獎(jiǎng)金。在設(shè)計(jì)建議獎(jiǎng)時(shí)要注意以下事項(xiàng)。(1)只要是出于達(dá)到組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),均應(yīng)該獲獎(jiǎng)。(2)獎(jiǎng)金的金額應(yīng)該較低,而獲獎(jiǎng)的面要較寬。(3)如果建議重復(fù),原則上只獎(jiǎng)勵(lì)第一個(gè)提此建議者。(4)如果建議被采納,除建議獎(jiǎng)勵(lì)外,還可以給予其他獎(jiǎng)金。5、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)是指由于員工為企業(yè)做出了特殊貢獻(xiàn),企業(yè)為了鼓勵(lì)員工這種行為而支付的獎(jiǎng)金。特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金金額一般較高。特殊貢獻(xiàn)有許多種,例如,提了一項(xiàng)合理化建議,為企業(yè)節(jié)省了大量成本;提供了某一信息或某一銷售渠道,為企業(yè)增加了許多銷
38、量;設(shè)計(jì)了一項(xiàng)重大的技術(shù)革新項(xiàng)目,為企業(yè)減少了許多設(shè)備投資等。在設(shè)計(jì)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)時(shí)要注意以下事項(xiàng)。(1)制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要有可操作性,即可以測(cè)量的內(nèi)容。例如,增加利潤(rùn)多少,增加銷量多少,降低成本多少,挽回?fù)p失多少。(2)為企業(yè)增加的金額(或減少損失的金額)要大。例如,100萬500萬元為一檔,500萬1000萬元為一檔,1000萬元以上為一檔。(3)要明確規(guī)定只有在他人或平時(shí)無法完成的情況下,而該員工卻完成時(shí)才能獲獎(jiǎng)。(4)受獎(jiǎng)人數(shù)較少,金額較大。(5)頒獎(jiǎng)時(shí)要大力宣傳,使受獎(jiǎng)人和其他人均受到鼓勵(lì)。6、節(jié)約獎(jiǎng)。節(jié)約獎(jiǎng)又稱降低成本獎(jiǎng)。如果降低成本的金額很大時(shí),可以獲特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng);如果降低成本的金額較小時(shí),
39、可以獲節(jié)約獎(jiǎng)。節(jié)約獎(jiǎng)是指由于員工降低了成本,企業(yè)為了鼓勵(lì)員工這種行為而支付的獎(jiǎng)金。一般以第一線的操作員工為獎(jiǎng)勵(lì)的主要對(duì)象。在設(shè)計(jì)節(jié)約獎(jiǎng)時(shí)要注意以下事項(xiàng)。(1)要獎(jiǎng)勵(lì)真節(jié)約,而非假節(jié)約,兩者的區(qū)別在于是否保證質(zhì)量,即在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下的節(jié)約是真節(jié)約,反之則是假節(jié)約。假節(jié)約不但無獎(jiǎng)反而要受罰。(2)明確規(guī)定指標(biāo)來確定是否降低了成本。7、超利潤(rùn)獎(jiǎng)。超利潤(rùn)獎(jiǎng)是指員工全面超額完成利潤(rùn)指標(biāo)后,企業(yè)給有關(guān)員工的獎(jiǎng)金,有時(shí)又稱紅利。在設(shè)計(jì)超利潤(rùn)獎(jiǎng)時(shí)要注意以下事項(xiàng)。(1)只獎(jiǎng)勵(lì)與超額完成利潤(rùn)指標(biāo)有關(guān)的人員。(2)根據(jù)每個(gè)員工對(duì)超額完成利潤(rùn)指標(biāo)的貢獻(xiàn)大小發(fā)放獎(jiǎng)金,切忌平均主義。(3)明確規(guī)定超出部分多少百分比
40、作為獎(jiǎng)金,一旦決定后不要輕易改變,否則易挫傷員工的積極性。二、 起草單項(xiàng)薪酬制度文本的程序薪酬管理制度文本是企業(yè)為了落實(shí)薪酬策略、實(shí)施薪酬管理而制定的在企業(yè)內(nèi)部具有法規(guī)性與約束力的文件,對(duì)企業(yè)薪酬管理具有指導(dǎo)和約束作用,是企業(yè)實(shí)施薪酬管理活動(dòng)、員工領(lǐng)取所得薪酬的準(zhǔn)則和依據(jù)。薪酬管理制度文本的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、正文、發(fā)布(或落款)以及附件組成。1、標(biāo)題,基本是由企業(yè)名稱、薪酬制度內(nèi)容和制度稱謂組成。2、正文,可根據(jù)實(shí)際情況或繁或簡(jiǎn)。內(nèi)容較繁的薪酬制度,可分總則、分則、附則。每一部分均可按內(nèi)容的多少分列若干章或若干條??倓t可用概述或條文的形式來表明訂立這一制度的目的、要求、原則和適用范圍。分則是正文的主
41、要部分,應(yīng)分條具體地寫明其有關(guān)內(nèi)容及項(xiàng)目。附則,說明制定權(quán)、修訂權(quán)或解釋權(quán),以及適用對(duì)象和生效日期等。內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的薪酬制度,正文可以采用前言加主體的方式起草,前言說明制定這項(xiàng)制度的目的意義,然后分條寫出具體內(nèi)容。有些制度不必寫前言、結(jié)語,只寫若干條規(guī)定性文字即可。3、發(fā)布或落款,可以在標(biāo)題下注明制定或發(fā)布的單位、時(shí)間,也可以在正文結(jié)尾處注明訂立制度的單位及發(fā)布日期。起草薪酬制度的語言要嚴(yán)謹(jǐn)、周密,條文要具體、切實(shí)、簡(jiǎn)明。起草薪酬制度要明確制定的權(quán)限,不能越權(quán)隨意制定。薪酬制度的內(nèi)容不能同國家法律法規(guī)、政策等相抵觸,也不能與企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容和企業(yè)人力資源管理制度的精神和規(guī)定相
42、抵觸。薪酬制度的起草部門可以是企業(yè)人力資源管理部門,也可以是企業(yè)薪酬管理委員會(huì),制度起草完成后還需報(bào)相關(guān)主管部門核準(zhǔn)備案。第八章 員工福利管理分析一、 員工福利計(jì)劃員工福利計(jì)劃一般是指企業(yè)為員工提供的福利項(xiàng)目的綜合計(jì)劃。從現(xiàn)代人力資源管理的角度來看,員工福利計(jì)劃是指企業(yè)為員工提供的非工資收入福利的一攬子計(jì)劃,計(jì)劃的項(xiàng)目?jī)?nèi)容可由各企業(yè)根據(jù)其自身實(shí)際情況加以選擇和實(shí)施。對(duì)于企業(yè)來說,一個(gè)完善的員工福利計(jì)劃,不僅可以作為企業(yè)吸引并留住人才的重要手段,同時(shí)還能獲得專業(yè)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)濟(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)安排。對(duì)于員工來說,則可以得到周到全面的保障和長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資和管理,免除后顧之憂,全心投入工作,
43、享受生活。(一)員工福利計(jì)劃的基本問題1、法律問題:有哪些法律要求?如何準(zhǔn)確和有利地理解法律?如何落實(shí)法律?2、資格確立:誰可以得到福利?3、福利結(jié)構(gòu)問題:法定福利和企業(yè)自主福利應(yīng)該保持什么樣的結(jié)構(gòu)包括哪些福利項(xiàng)目?4、水平問題:應(yīng)該支付多高的福利水平?5、財(cái)務(wù)問題:如何為員工福利籌集資金?如何使員工福利支出有更高的回報(bào)?6、費(fèi)用分擔(dān)問題:如何在政府、雇主和員工之間分擔(dān)費(fèi)用?7、福利管理問題:?jiǎn)T工的個(gè)人福利是統(tǒng)一管理還是自由彈性管理?企業(yè)團(tuán)體福利是自主管理還是外包管理?以上基本問題都關(guān)系到“福利設(shè)計(jì)怎樣提高員工的效率”這個(gè)最根本的問題。(二)良好的員工福利計(jì)劃的基本特征企業(yè)福利在員工薪酬體系中
44、的地位越來越重要,良好的福利制度不僅可以滿足企業(yè)員工的多方面需要,提高滿意度和工作效率,而且有助于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,吸引和保留住核心員工。所以,福利制度設(shè)計(jì)的好壞成為影響企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。一套好的福利制度應(yīng)該滿足UFA,標(biāo)準(zhǔn),具體內(nèi)容如下。1、容易理解的(Understandable)。即要求各個(gè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和表述能夠很容易地被每個(gè)員工所理解,在選擇和享受所設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目時(shí),不會(huì)產(chǎn)生歧義,這樣才能起到激勵(lì)作用。如果員工在享受福利的同時(shí)沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)為其作出的努力,就起不到相應(yīng)的效果2、彈性的(Flexible)。福利方案要設(shè)計(jì)靈活,能夠盡量滿足各類員工的不同需求。同時(shí),還要具
45、有根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的能力。彈性福利來源于不同人對(duì)同一種福利的偏好不同,最終能導(dǎo)致福利的總效率不同。3、恰當(dāng)?shù)模ˋppropriate)。福利水平對(duì)外要具有競(jìng)爭(zhēng)性,不落后于同行業(yè)或同類型的其他企業(yè);對(duì)內(nèi)要符合本企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,不要使福利成為企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。特別是對(duì)于轉(zhuǎn)型期間的企業(yè)來說,管理者要意識(shí)到福利制度和人才競(jìng)爭(zhēng)的聯(lián)系,深刻體會(huì)到福利在吸納、激勵(lì)和留住員工方面的作用。4、可支付的(Affordable)。即根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)能力,福利制度所規(guī)定的各個(gè)項(xiàng)目要在企業(yè)可支付的范圍之內(nèi)。一是福利應(yīng)支付得起,即企業(yè)要在承擔(dān)得起的情況下為員工提供福利;二是福利資金的
46、運(yùn)作有持續(xù)性和增長(zhǎng)力,福利支付通過某種渠道運(yùn)作,最終使其產(chǎn)生更多的收益。5、可管理的(Administrable)。即要求企業(yè)設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目是切合實(shí)際可以實(shí)施的,而不僅僅是只反映在書面上的“幻想”。這就包括了兩個(gè)問題:一是認(rèn)識(shí)問題,很多人認(rèn)為福利是隨便發(fā)放的,但福利對(duì)于企業(yè)和員工來說是非常有用的,而且必須是有用的;二是福利的成本收益核算問題。二、 員工福利的類別和內(nèi)容員工福利的形式有多種,包括全員性福利、特殊福利、困難補(bǔ)助等。它們?cè)谛问缴系牟煌?,是源自?nèi)容的差異。其中,全員性福利針對(duì)所有員工,如子女的教育津貼;而特殊福利只針對(duì)某一些群體,如只給部門經(jīng)理級(jí)以上人員報(bào)銷手機(jī)話費(fèi);困難補(bǔ)助是針對(duì)有特
47、殊困難的員工,如向身患職業(yè)病的員工發(fā)放慰問金。員工福利可以劃分為法定福利、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)以及員工服務(wù)福利等幾種類型,由于立法和其他一些環(huán)境的變化,福利的內(nèi)容也會(huì)隨之改變(一)法定福利企業(yè)員工的法定福利主要包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和法定假期三大類。1、社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)保障制度的一個(gè)最重要的組成部分,是指國家通過立法強(qiáng)制建立社會(huì)保險(xiǎn)基金,對(duì)與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者在喪失勞動(dòng)能力或失業(yè)時(shí)給予必要的物質(zhì)幫助的制度。社會(huì)保險(xiǎn)主要是通過籌集社會(huì)保險(xiǎn)基金,并在一定范圍內(nèi)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金實(shí)行統(tǒng)籌調(diào)劑至勞動(dòng)者遭遇勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)給予必要的幫助。社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)勞動(dòng)者提供的是基本生活保障,只要?jiǎng)趧?dòng)者符合享受社會(huì)保險(xiǎn)
48、的條件,或者與用人單位建立了勞動(dòng)關(guān)系,或者已按規(guī)定繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),即可享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。我國社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)。(1)養(yǎng)老保險(xiǎn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)是針對(duì)退出勞動(dòng)領(lǐng)域或無勞動(dòng)能力的老年人實(shí)行的社會(huì)保護(hù)和社會(huì)救助措施。每個(gè)人都會(huì)進(jìn)入老年,由老年導(dǎo)致的無勞動(dòng)能力是一種確定性的、不可避免的風(fēng)險(xiǎn),因此世界上大多數(shù)國家實(shí)行投保自助型的養(yǎng)老保險(xiǎn)模式,即由社會(huì)共同負(fù)擔(dān)、社會(huì)共享的保險(xiǎn)模式。它規(guī)定:每一個(gè)工薪勞動(dòng)者和未在職的普通公民都屬于社會(huì)保險(xiǎn)的參加者和受保對(duì)象;在職的企業(yè)員工必須按工資的一定比例定期繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),不在職的社會(huì)成員也必須向社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納一定的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)
49、,作為參加養(yǎng)老保險(xiǎn)所履行的義務(wù),這樣才有資格享受社會(huì)保險(xiǎn);企業(yè)或企業(yè)主也必須按企業(yè)工資總額的一定比例定期繳納保險(xiǎn)費(fèi)。我國于1997年發(fā)布的國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定規(guī)定:在我國的大部分地區(qū)實(shí)施社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的20%(包括劃入個(gè)人賬戶的部分)具體比例由各省確定。2011年中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)定:職工應(yīng)當(dāng)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn),由用人單位和職工共同繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi);用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的本單位職工工資總額的比例繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),記入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金;職工按照國家規(guī)定的本人工資的比例繳納
50、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),記入個(gè)人賬戶。2019年國務(wù)院政府工作報(bào)告要求,從2019年5月1日起各地區(qū)可將城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比例從原規(guī)定的20%降至16%,同時(shí)要求各地核定調(diào)低社保繳費(fèi)基數(shù),由過去依據(jù)城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位在崗職工平均工資改為以本省城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位和私營(yíng)單位加權(quán)計(jì)算的全口徑就業(yè)人員平均工資,核定繳費(fèi)基數(shù)上下限,使繳費(fèi)基數(shù)降低。(2)醫(yī)療保險(xiǎn)。醫(yī)療保險(xiǎn)是指由國家立法,通過強(qiáng)制性社會(huì)保險(xiǎn)原則和方法籌集醫(yī)療資金,當(dāng)人們生病或受到傷害后,由國家或社會(huì)給予的一種物質(zhì)幫助,即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。1993年,黨的十四屆三中全會(huì)決議提出要建立社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的新型職工醫(yī)療保
51、險(xiǎn)制度。1998年國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定規(guī)定:城鎮(zhèn)所有用人單位,包括企業(yè)(國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民力非企業(yè)單位及其職工,都要參加基本醫(yī)療保險(xiǎn);鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn),由各省決定。基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納。用人單位繳費(fèi)費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右,其中的30%劃入個(gè)人賬戶;職工的繳費(fèi)費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。(3)失業(yè)保險(xiǎn)。失業(yè)保險(xiǎn)是指國家通過立法強(qiáng)制實(shí)行的,由社會(huì)集中建立基金,對(duì)非因勞動(dòng)者個(gè)人原因失業(yè)而暫時(shí)中斷生活來源的勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助和再就業(yè)服務(wù)
52、的社會(huì)保險(xiǎn)制度。1999年失業(yè)保險(xiǎn)條例規(guī)定,城鎮(zhèn)國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、港澳臺(tái)投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)以及事業(yè)單位都必須參加失業(yè)保險(xiǎn)并按規(guī)定繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。上述單位的員工也要按規(guī)定繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),失業(yè)后符合條件的可以享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇。自1999年失業(yè)保險(xiǎn)條例實(shí)施以來,我國的失業(yè)保險(xiǎn)制度不斷完善,逐步形成了保生活、防失業(yè)、促就業(yè)的“三位一體”制度。2014年人力資源社會(huì)保障部印發(fā)關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)支持企業(yè)穩(wěn)定崗位有關(guān)問題的通知(人社部發(fā)201476號(hào))提出失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼政策,即“對(duì)采取有效措施不裁員、少裁員,穩(wěn)定就業(yè)崗位的企業(yè),由失業(yè)保險(xiǎn)基金給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼”。失業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)籌地區(qū)實(shí)施穩(wěn)崗補(bǔ)貼應(yīng)同時(shí)
53、具備以下條件:上年失業(yè)保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余具備一年以上支付能力,失業(yè)保險(xiǎn)基金使用管理規(guī)范。企業(yè)申請(qǐng)穩(wěn)崗補(bǔ)貼應(yīng)同時(shí)具備以下條件:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國家及所在區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策和環(huán)保政策;依法參加失業(yè)保險(xiǎn)并足額繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi);上年度未裁員或裁員率低于統(tǒng)籌地區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率;2017年人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部共同印發(fā)關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)支持參保職工提升職業(yè)技能有關(guān)問題的通知(人社部發(fā)201740號(hào))提出失業(yè)保險(xiǎn)技能提升補(bǔ)貼政策,即“依法參加失業(yè)保險(xiǎn)3年以上、當(dāng)年取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書的企業(yè)職工,可申請(qǐng)參保職工技能提升補(bǔ)貼所需資金按規(guī)定從失業(yè)保險(xiǎn)基金中列支”。同時(shí)符合以下條件的企業(yè)職工可申領(lǐng)技能提升
54、補(bǔ)貼:依法參加失業(yè)保險(xiǎn),累計(jì)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)36個(gè)月(含36個(gè)月)以上;自2017年起取得初級(jí)(五級(jí))、中級(jí)(四級(jí))、高級(jí)(三級(jí))職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書。技能提升補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)由各省根據(jù)本地失業(yè)保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況、職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合確定,并適時(shí)調(diào)整。職工取得初級(jí)(五級(jí))職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書的,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)一般不超過1000元;職工取得中級(jí)(四級(jí))職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書的,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)一般不超過1500元;職工取得高級(jí)(三級(jí))職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書的,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)一般不超過2000元。失業(yè)保險(xiǎn)條例規(guī)定,城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),城鎮(zhèn)企
55、業(yè)、事業(yè)單位員工個(gè)人按本人工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。2017年關(guān)于階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率有關(guān)問題的通知(人社部發(fā)201714號(hào))規(guī)定,失業(yè)保險(xiǎn)總費(fèi)率降至1%,各省用人單位及個(gè)人的費(fèi)率應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一,個(gè)人費(fèi)率不得超過單位費(fèi)率。2019年國務(wù)院政府工作報(bào)告提出,將階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率政策再延長(zhǎng)一年,至2020年4月底。(4)工傷保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)是國家為了保障勞動(dòng)者在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利,分散工傷風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)工傷預(yù)防的一種社會(huì)保障手段。工傷保險(xiǎn)要與事故預(yù)防、職業(yè)病防治相結(jié)合。工傷保險(xiǎn)實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌,設(shè)立工傷保險(xiǎn)基
56、金,對(duì)工傷員工提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)。工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納,員工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。我國的工傷保險(xiǎn)制度最初建立于1950年,1996年頒布企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)試行辦法,2004年實(shí)施工傷保險(xiǎn)條例,并于2010年進(jìn)行了修訂。工傷保險(xiǎn)費(fèi)不實(shí)行統(tǒng)一的費(fèi)率,而是根據(jù)不同行業(yè)的工傷風(fēng)險(xiǎn)程度確定行業(yè)的差別費(fèi)率,并根據(jù)工傷保險(xiǎn)費(fèi)使用、工傷發(fā)生率等情況在每個(gè)行業(yè)內(nèi)確定若干費(fèi)率檔次。2015年關(guān)于調(diào)整工傷保險(xiǎn)費(fèi)率政策的通知(人社部發(fā)(201571號(hào))提出,根據(jù)不同行業(yè)的工傷風(fēng)險(xiǎn)程度,由低到高,依次將行業(yè)工傷風(fēng)險(xiǎn)類別劃分為一類至八類。不同工傷風(fēng)險(xiǎn)類別的行業(yè)執(zhí)行不同的工傷保險(xiǎn)行業(yè)基
57、準(zhǔn)費(fèi)率。(5)生育保險(xiǎn)。生育保險(xiǎn)是國家通過立法,對(duì)懷孕、分娩女員工給予生活保障和物質(zhì)幫助的一項(xiàng)社會(huì)政策。其宗旨在于通過向職業(yè)婦女提供生育津貼、醫(yī)療服務(wù)和產(chǎn)假,幫助她們恢復(fù)勞動(dòng)能力,重返工作崗位。2011年中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)定:職工應(yīng)當(dāng)參加生育保險(xiǎn).由用人單位按照國家規(guī)定繳納生育保險(xiǎn)費(fèi),職工不繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)。用人單立已經(jīng)繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)的,其職工享受生育保險(xiǎn)待遇;職工未就業(yè)配偶按照國家規(guī)定享受生育醫(yī)療費(fèi)用待遇。所需資金從生育保險(xiǎn)基金中支付。生育保險(xiǎn)待遇包括生育醫(yī)療費(fèi)用和生育津貼。2、法定假期。(1)公休假日。公休假日是勞動(dòng)者工作滿一個(gè)工作周之后的休息時(shí)間國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作8小時(shí),每周工作40小時(shí)的工時(shí)制度。國務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定規(guī)定:“國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位實(shí)行統(tǒng)一的工作時(shí)間,星期六和星期日為周休息日。企業(yè)和
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