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1、erp培訓(xùn)剖析課件站銷(xiāo)售銷(xiāo)售處理流程處理流程高效的訂單處理流程異常訂單的逆向處理幾種特殊訂單的處理贈(zèng)品策略及組合商品目錄目錄CONTENTS高效訂單處理流程高效訂單處理流程發(fā)貨速度快 流程規(guī)劃合理 人員操作熟練 倉(cāng)庫(kù)布局完善發(fā)貨準(zhǔn)確度高效高效 審單 校驗(yàn)發(fā)貨區(qū)發(fā)貨區(qū)建單建單訂單處理流程圖訂單處理流程圖配貨區(qū)配貨區(qū)出出庫(kù)庫(kù)驗(yàn)驗(yàn)貨貨單單據(jù)據(jù)打打印印倉(cāng)庫(kù)配貨倉(cāng)庫(kù)配貨發(fā)貨確認(rèn)發(fā)貨確認(rèn)打包打包財(cái)審財(cái)審審單審單打包區(qū)打包區(qū)驗(yàn)貨區(qū)驗(yàn)貨區(qū)制單區(qū)制單區(qū)預(yù)留區(qū)預(yù)留區(qū)預(yù)預(yù)訂訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)單單訂單處理流程匯總訂單處理流程匯總簡(jiǎn)單粗暴型：簡(jiǎn)單粗暴型：訂單下載訂單審核單據(jù)打印直接發(fā)貨訂單審核單據(jù)打印 出庫(kù)驗(yàn)貨發(fā)貨確認(rèn)如何

2、避免重復(fù)打單發(fā)貨？標(biāo)準(zhǔn)型：標(biāo)準(zhǔn)型：?jiǎn)螕?jù)打印(僅打印發(fā)貨單）-發(fā)貨確認(rèn)（后置打印快遞單）訂單審核單據(jù)打印出庫(kù)驗(yàn)貨訂單審核單據(jù)打印發(fā)貨確認(rèn)相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)型：相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)型：?jiǎn)螕?jù)打印(僅打印發(fā)貨單）-出庫(kù)驗(yàn)貨（后置打印快遞單）典型流程應(yīng)用：典型流程應(yīng)用：一單一品-后置打單Execl導(dǎo)入手工建單API抓單訂單的生成方式訂單訂單流程流程 - 建建單單看異常訂單、備注訂單、退款訂單、無(wú)效貨品改走改訂單信息、合并訂單、拆分訂單審核通過(guò)、預(yù)訂單、生產(chǎn)單、委外單、代銷(xiāo)單、取消訂單訂單流程訂單流程 - 審審單單訂單流程訂單流程 - 打單打單-電子面單電子面單菜鳥(niǎo)電子面單支持自動(dòng)預(yù)約單號(hào)，可直接篩選訂單進(jìn)行打印（非菜鳥(niǎo)）電子

3、面單不支持自動(dòng)預(yù)約單號(hào)，需篩選要打印的訂單，先預(yù)約物流單號(hào)，再打印快遞單和發(fā)貨單后置打單功能，二者均支持！訂單流程訂單流程 - 打單打單-普通面單普通面單普通面單篩選要打印的訂單，先打印快遞單和發(fā)貨單，再填寫(xiě)單號(hào)訂單流程訂單流程 - 出出庫(kù)校驗(yàn)庫(kù)校驗(yàn) 校驗(yàn)主要確保發(fā)出貨物的準(zhǔn)確性，支持條碼模式、淘寶模式、列表模式、重量校驗(yàn)驗(yàn)貨注意事項(xiàng)u條碼校驗(yàn)不允許手工輸入數(shù)量u出庫(kù)驗(yàn)貨后自動(dòng)完成發(fā)貨確認(rèn)u是否啟用重量校驗(yàn)驗(yàn)證成功后啟用聲音提示訂單流程訂單流程 - 發(fā)貨發(fā)貨出庫(kù)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)包裝記錄配貨員記錄打包員記錄裝箱員計(jì)算包裹重量計(jì)算包裹體積計(jì)算郵資掃碼稱(chēng)重一體機(jī)異常訂單的逆向處理未離庫(kù)審核修改訂單打單駁回審

4、核修改訂單完成駁回審核修改訂單已離庫(kù)貨品貨品貨品貨品未離庫(kù)物流已離庫(kù)收件人收件人及快遞及快遞收件人及快遞收件人及快遞未打單已打單駁回審核退換登記退款退款退款退款（非淘系店鋪）退款退款（淘系店鋪且對(duì)接AG系統(tǒng)）未發(fā)貨已發(fā)貨退款自動(dòng)化處理特殊訂單處理特殊訂單處理網(wǎng)店管家支持的幾種特殊訂單類(lèi)型 代銷(xiāo)訂單 委外發(fā)貨 線(xiàn)下訂單 預(yù)訂單特殊訂單特殊訂單代銷(xiāo)和委外訂單的處理流程代銷(xiāo)和委外訂單的處理流程下載訂單審核訂單發(fā)送訂單補(bǔ)充物流API發(fā)貨下載訂單審核訂單發(fā)送訂單笛佛WMS系統(tǒng)發(fā)貨API發(fā)貨代銷(xiāo)及第三方倉(cāng)儲(chǔ)（如京東、順豐等）自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)合笛佛WMS系統(tǒng)線(xiàn)下訂單的處理線(xiàn)下訂單的處理 合計(jì) 賬戶(hù) 結(jié)算方式結(jié)算信息贈(zèng)品策略贈(zèng)品策略/組合商品組合商品CRM贈(zèng)品策略以及貨品組合先需要知道贈(zèng)品策略和貨品組合哪個(gè)更適合我們想要達(dá)到的目的； 1.模擬發(fā)貨 2.嵌套組配 3.延伸引用常見(jiàn)注意問(wèn)題： 1.對(duì)管家每個(gè)功能實(shí)際接入到我們售前接待運(yùn)用到的場(chǎng)