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1、2022-4-24T T公司項目管理團隊績效管理研究公司項目管理團隊績效管理研究2022-4-24目錄1第一章 緒論2第二章 T公司項目團隊績效管理現(xiàn)狀及問題分析3第三章 T公司項目團隊績效管理方案設(shè)計4第四章 T公司新績效管理體系的實施評價5第五章 結(jié)論與展望2022-4-24第一章節(jié)緒論Chapter 12022-4-241.研究背景2.研究意義3、研究方法與技術(shù)路線1.1 1.1 研究背景與意義研究背景與意義1.績效管理的相關(guān)概念2.績效管理的流程3.績效管理與績效考核的區(qū)別4.績效考核的相關(guān)方法5.團隊績效管理的作用6.影響團隊績效管理的因素1.2 1.2 文獻綜述文獻綜述 第一章 緒
2、論2022-4-24L1.1 1.1 研究背景與意義研究背景與意義1.1.研究背景研究背景 越來越多的企業(yè)意識到由員工組成的團隊適應(yīng)性強、靈活多變、能快速解決問題,這是企業(yè)提高競爭力的重要方法。集合團隊中每位成員的能力與特點,發(fā)揮團隊的力量來實現(xiàn)企業(yè)的項目目標。企業(yè)必須高度重視項目團隊的建設(shè)。團隊建設(shè)之中至關(guān)重要的一項內(nèi)容就是績效管理。2.2.研究意義研究意義 以T公司為例,有效的團隊績效管理應(yīng)該平衡個人績效和團隊績效,調(diào)動團隊成員的積極性,挖掘團隊成員的潛力,激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造力,從而保證項目目標的實現(xiàn),提高企業(yè)的核心競爭力,保證了企業(yè)未來的發(fā)展。因此,T公司的當(dāng)務(wù)之急是通過對設(shè)計開發(fā)部項目
3、團隊績效管理的現(xiàn)狀進行研究分析,找到一套行之有效的績效管理方案。2022-4-24訪談?wù){(diào)查2問卷調(diào)查3比較研究:4文獻調(diào)研13、研究方法與技術(shù)路線2022-4-2401績效管理是管理者和員工就確定目標及如何完成目標而達成的共識,并且輔導(dǎo)和發(fā)展員工績效的過程,績效管理不僅僅是評價方法,更是對工作進行重新組織,以達到最好結(jié)果的過程、思維和方法的總和。02第一種是認為團隊績效管理應(yīng)以團隊績效為主,團隊成員績效為輔,認為團隊績效管理就是為了團隊利益而服務(wù)的;另一種是認為團隊績效是依賴于團隊成員個人績效的,但不是每個團隊成員的個人績效加在一起就是團隊績效,而是有個乘數(shù)關(guān)系,團隊績效大于各個團隊成員個人績
4、效之和,。03績效管理更著眼于未來的發(fā)展,是一個持續(xù)進化的、螺旋向上的過程。團隊績效管理是項目團隊建設(shè)上的需要,而不是為了考核團隊成員而建立的,是團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員之間的一種溝通??冃Ч芾淼南嚓P(guān)概念績效管理的流程績效管理與績效考核的區(qū)別1.2 1.2 文獻綜述文獻綜述2022-4-24011、目標管理法2、關(guān)鍵績效指標法3、平衡計分卡02通過績效管理,團隊成員可以提高自身的能力,取得更理想的個人績效。個人績效的提高必然帶動團隊績效的提高。因此,一套適合團隊特性的績效管理模式,可以使團隊績效和團隊成員個人績效同時得到持續(xù)性的改進和不斷的提升。031、團隊目標明確2、團隊成員職責(zé)清楚3、有效的溝通
5、4、恰當(dāng)?shù)募顧C制和方式5、良好的團隊文化影響團隊績效管理的因素 績效考核的相關(guān)方法團隊績效管理的作用1.2 1.2 文獻綜述文獻綜述2022-4-24第二章節(jié)T公司項目團隊績效管理現(xiàn)狀及問題分析Chapter 22022-4-24T公司項目團隊績效管理現(xiàn)狀T公司設(shè)計開發(fā)部項目團隊績效管理存在的問題分析 小結(jié)小結(jié) 2.2 2.3 2.1 第二章第二章.T公司項目團隊績效管理現(xiàn)狀及問題分析公司項目團隊績效管理現(xiàn)狀及問題分析2022-4-24 T公司是新型環(huán)保建筑材料企業(yè),成立于2001年。公司為“國家級高新技術(shù)企業(yè)”。T公司立足于節(jié)能環(huán)保的建筑材料的研發(fā),擁有23項發(fā)明專利,3項美國發(fā)明專利,2
6、項實用新型專利。主要產(chǎn)品為發(fā)泡水泥復(fù)合板,是一種新型環(huán)保復(fù)合建筑材料。2011年T公司上市,公司的規(guī)模也隨之?dāng)U大,T公司的遠景戰(zhàn)略目標是:幵拓海外市場,使公司成為具有品牌價值的國際建筑材料企業(yè)。T公司的兩大核心部門是市場部和設(shè)計開發(fā)部。 T公司簡介12022-4-24 T公司成立時間并不長且規(guī)模較小,在企業(yè)創(chuàng)立之初只重視效益,而忽視了績效管理,2010年才摸索著實施績效管理。目前設(shè)計開發(fā)部項目團隊缺乏合理有效的績效管理制度,對績效管理的概念還停留在績效考核上。每月的月度考核僅僅流于形式,年度考核是設(shè)計開發(fā)部人員一年的工作情況做出一個綜合性的評價,但是考核指標沒有和設(shè)計開發(fā)部人員共同商討,該評價
7、往往是由各位領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象判斷,操作簡單且主觀性強。 T公司項目團隊績效管理現(xiàn)狀22022-4-241重視考核結(jié)果而忽略了績效管理的真正目的2績效考核指標不全面,制定績效考核指標時,沒有進行科學(xué)全面的分析3績效考核方法過于簡單4沒能讓團隊成員參與績效管理5缺乏有效的溝通 公司設(shè)計開發(fā)部項目團隊績效管理存在的問題分析32022-4-24 通過對這些問題的分析發(fā)現(xiàn),隨著T公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,設(shè)計開發(fā)部項目團隊發(fā)展的不平衡使得T公司的發(fā)展受到了極大的制約。下一步將會針對T公司設(shè)計開發(fā)部項目團隊績效管理體系存在的問題,進行分析和提出解決方案,使績效管理真正成為幫助T公司發(fā)展的有利工具。 本章小結(jié)42022
8、-4-24第三章節(jié)T公司項目團隊績效管理方案設(shè)計Chapter 32022-4-24績效管理方案的設(shè)計的前期準備工作績效計劃及實施績效考核方案小結(jié)第三章第三章12342022-4-24L1.1.績效管理方案的設(shè)計的前期準備工作績效管理方案的設(shè)計的前期準備工作1、前期培訓(xùn)工作 第一部分是對設(shè)計開發(fā)部管理人員進行培訓(xùn)。第二部分是對設(shè)計開發(fā)部員工的培訓(xùn)。2、建立一個有效的溝通機制績效管理是個鮮活的整體,績效溝通猶如血液貫穿績效管理始終,是績效績效管理的命脈,是績效管理成功的關(guān)鍵??冃в媱?、績效計劃實施、績效考核、績效反饋以及績效改進,每一步都需要通過有效的溝通來實現(xiàn)。3、績效管理流程方案T公司設(shè)計幵
9、發(fā)部的人員總共18名,其中有2名管理人員,16名員工。2名管理人員作為團隊領(lǐng)導(dǎo),每人帶領(lǐng)兩個團隊,每個團隊4名團隊成員。T公司的業(yè)務(wù)分為工業(yè)項目和民用項目,2名團隊領(lǐng)導(dǎo)各負責(zé)其中一項。4、績效計劃每個績效考核周期幵始前,設(shè)計開發(fā)部全體人員先根據(jù)T公司年度戰(zhàn)略目標,確定設(shè)計開發(fā)部的績效目標,再根據(jù)設(shè)計開發(fā)部的績效目標,制定團隊和團隊成員的績效目標,最后確定團隊績效和個人績效的考核標準及權(quán)重,并且確定如何采集相關(guān)數(shù)據(jù)。2022-4-24 績效考核3 績效反饋4 績效改進5 績效計劃實施2 績效計劃12.2.績效計劃及實施績效計劃及實施2022-4-2401020304績效考核原則績效考核原則績效考
10、核方法及考核周期績效考核方法及考核周期績效考核指標制定原則績效考核指標制定原則績效考核指標制定績效考核指標制定3.3.績效考核方案績效考核方案2022-4-24 本章根據(jù)上一章總結(jié)出來的問題以及T公司設(shè)計開發(fā)部的特點制定了一套新的績效管理體系,該績效管理體系是理論與實踐的有機結(jié)合。通過實施新的績效管理體系,可以使T公司項目團隊績效管理中存在的問題得到一定的改善,也為T公司未來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在下一章中,將對新績效管理體系的實施情況做一個評價。 本章小結(jié)42022-4-24第四章節(jié)T公司新績效管理體系的實施評價Chapter 42022-4-24新績效管理體系的優(yōu)勢新績效管理體系實施中暴露出的
11、問題對于T公司設(shè)計開發(fā)部績效管理體系的改進建議小結(jié)第四章第四章12342022-4-241234新績效管理需要設(shè)計開發(fā)部全體人員的參與原績效管理體系有效的溝通使實施績效管理事半功倍新績效考核指標明確具體、公平公正且合理可行新績效管理體系更加完善、更加系統(tǒng)化、更加有章可循1 1、新績效管理體系的優(yōu)勢、新績效管理體系的優(yōu)勢2022-4-24 績效信息數(shù)據(jù)來源未必真實有效3 雙向溝通做得不夠完善4 培訓(xùn)質(zhì)量不高 5團隊成員個人績效考核指標仍不夠合理2 績效考核周期短12.2.新績效管理體系實施中暴露出的問題新績效管理體系實施中暴露出的問題2022-4-24加強績效考核過程的重視程度2加強績效管理的雙
12、向溝通3加強培訓(xùn)4績效管理是需要逐步進行改進的1 3. 3.對于對于T T公司設(shè)計開發(fā)部績效管理體系的改進建議公司設(shè)計開發(fā)部績效管理體系的改進建議2022-4-24 本章對新績效管理體系在試運行期間的實施情況做了總結(jié),既有可喜的變化,也有實施中遇到的問題。可喜的方面是:新績效管理體系流程清楚、系統(tǒng)化,績效考核指標公平公正且具體可行,全體人員參與績效管理,有效的績效溝通,績效考核結(jié)果得到了合理應(yīng)用,設(shè)計開發(fā)部項目團隊績效和團隊成員個人績效均有提高。暴露出的問題:績效考核周期短,團隊成員個人績效考核指標還不夠合理,績效信息數(shù)據(jù)來源未必真實有效,雙向溝通做得不夠完善,培訓(xùn)質(zhì)量不高,績效反饋沒有做到位
13、。 本章小結(jié)42022-4-24第五章節(jié)結(jié)論與展望Chapter 12022-4-24 首先,根據(jù)T公司設(shè)計開發(fā)部項目團隊的實際情況,建立了完整的績效管理流程;其次,利用目標管理法和關(guān)鍵績效指標法,建立了完善的績效考核體系。并且,在新績效管理體系中加入了前期培訓(xùn)計劃和溝通機制,使得新績效管理在實施過程中事半功倍。新績效管理流程中,績效計劃、績效計劃實施、績效考核、績效反饋和績效改進,五個環(huán)節(jié)形成一個有機的循環(huán),并且堅持每個環(huán)節(jié)都有團隊成員的參與,保證了新績效管理的可行性。 結(jié)論12022-4-24 在項目團隊績效管理體系中。需要特別注意的三點是:(1)在績效目標的制定和績效考核指標的設(shè)定時,要結(jié)合實際情況,并且要與設(shè)計開發(fā)部全體人員進行溝通交流,讓他們參與到績效管理當(dāng)中,并且要做到讓他們認可績效目標和績效考核指標。(2)在績效計劃實施階段,要重視雙向溝通,及時發(fā)現(xiàn)績效計劃實施中的問題,調(diào)整措施,修正偏差,從而保證績效管理體系能有效實施。(3)要平衡好團隊績效和團隊成員
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