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文檔簡介
1、一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面,即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開,但規(guī)劃設(shè)計的重點是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。 建設(shè)企業(yè)文化的基本步驟 如果把企業(yè)比作是一個人,那么文化不只是營養(yǎng)身體的血液,而是附著身體的靈魂,盡管看不見,摸不著,但是,只要我們在企業(yè)開展工作中,不斷采用各種方法和手段,是可以構(gòu)建這座動靜滲透,虛實結(jié)合的神形大廈的。 在多年的產(chǎn)業(yè)企業(yè)與商務(wù)咨詢歷練中,我們總結(jié)了一整套有效構(gòu)
2、建企業(yè)文化的方法和流程。 第一階段調(diào)研分析 沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán),因為企業(yè)文化不是一個人的活動,而是一個群體的屬性。只有在調(diào)研活動中分析總結(jié)出群體的共同核心價值觀和行為習(xí)慣。才能發(fā)現(xiàn)最源頭最核心最基本的因子。 首先,對企業(yè)的發(fā)展歷程進行調(diào)查分析。主要是對企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進行調(diào)查分析,從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財富,作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點。 其次,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進行建設(shè)。 第三,企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。
3、160;第四,企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟和文化環(huán)境及社會環(huán)境。 第二階段規(guī)劃設(shè)計 這是一個人類一思考,上帝就發(fā)笑的頭腦風(fēng)暴時刻,華麗的詞藻,富哲理的口號,都見證了策劃人的智慧和經(jīng)驗,但是必須做到以下幾點。 (1)企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計需要堅持以下幾個原則: 首先,實事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計要根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況,不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀,否則,員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,無法實現(xiàn)企業(yè)文化的落地,企業(yè)文化本身的"虛"更加一目了然
4、。 其次,全面與重點的原則。根據(jù)實際情況對企業(yè)文化進行全面規(guī)劃設(shè)計,但在建設(shè)過程中要有重點。 第三,計劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計屬于方案,在建設(shè)過程中,大體的框架不能輕易改變,但根據(jù)實際情況可以有所變動。 (2)一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面,即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開,但規(guī)劃設(shè)計的重點是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。 (3)研討論證 實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),再高明的策劃都必須落地,否則就是一句口
5、號或是一紙空文。 規(guī)劃設(shè)計的企業(yè)文化需要進行論證,主要從兩個方面進行論證,理論論證和實踐論證。 理論論證主要以座談會的方式進行。 實踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展,可以選區(qū)域試行,也可以全面試行;可以對規(guī)劃設(shè)計的部分內(nèi)容試行,也可以是全部內(nèi)容試行。 (4)傳播推廣 論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳推廣,主要是對內(nèi)與對外,其中對內(nèi)宣傳傳播是重點。 無論是對內(nèi)還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進行宣傳傳播,如對內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)刊,戶外拓展等
6、方式,對外可利用各種媒體進行宣傳,尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。 (5)評估調(diào)整 在建設(shè)過程中,需要對建設(shè)的方案進行不斷的微調(diào)。評估調(diào)整也是階段性的,可定期評估調(diào)整,也可不定期評估調(diào)整。再進行優(yōu)化和固化,在企業(yè)里形成統(tǒng)一的價值觀和思考與行為方式,有步驟地實現(xiàn)企業(yè)的階段性遠(yuǎn)景。 上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程,無論是哪個流程的設(shè)計都必須"實事求是",這樣設(shè)計出來的企業(yè)文化才具有生命力,才能實現(xiàn)企業(yè)文化落地,才能實現(xiàn)企業(yè)文化的作用。附:文化建設(shè)基礎(chǔ)知識企業(yè)文化建設(shè)概述1、企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過
7、程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空文秘部落。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育,是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實施,使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化,歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。2、企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實質(zhì)是企業(yè)的競爭。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇,企業(yè)應(yīng)不失時機地搞好企業(yè)文
8、化建設(shè),從實際出發(fā),制定相應(yīng)的行動規(guī)劃和實施步驟,虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗,努力開拓創(chuàng)新。 3、企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè),一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說,企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要,又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此,應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā),樹立科學(xué)發(fā)展觀,講究經(jīng)營之道,培養(yǎng)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,全力打造具有自身特制的企業(yè)文化,為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。 企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與特點公司重組以來,特別是近年來的探索和多方面工作,公司企業(yè)文化建
9、設(shè)取得較大進展,干部職工的認(rèn)識在升華,領(lǐng)導(dǎo)者的意識和主動性、自覺性以及職工群眾的積極性、創(chuàng)造性在不斷增強。體現(xiàn)企業(yè)價值觀念的企業(yè)精神經(jīng)長期積淀業(yè)已形成,一些企業(yè)標(biāo)識等經(jīng)過上下多次反復(fù)征集、醞釀、修改也已確立。各分公司不斷豐富和創(chuàng)新者企業(yè)文化,積累了一定的經(jīng)驗,已逐步實踐探索并形成了具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化,對企業(yè)建設(shè)發(fā)展所發(fā)揮的重要作用愈加明顯。但從整個系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展看還不夠平衡,有些工作較為滯后,缺乏整體規(guī)劃。 總公司企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)的特點,主要體現(xiàn)在工作的整體性和廣泛的群眾性,以及與政治、經(jīng)濟工作的一致性和載體的多樣性。根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀,為進一步深化并打造具有本行業(yè)本企業(yè)
10、特色的企業(yè)文化,促進各項事業(yè)發(fā)展和進步,推進建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)進程,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,特制定本實施綱要。以形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,造就出員工共有的理想信念、價值取向、行為準(zhǔn)則等寶貴精神財富。 企業(yè)文化建設(shè)的總體思路和要求1、貫徹黨的十六大精神,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)新精神大力發(fā)展先進文化,本著全面建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的要求,適應(yīng)激烈市場競爭形勢發(fā)展的需要,建立公司企業(yè)文化體系,突出加強職工的思想道德建設(shè)這一企業(yè)文化的靈魂,推進現(xiàn)代經(jīng)營理念與先進技術(shù)、先進管理方式的結(jié)合,推進物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè),融合、打造并提升企業(yè)核心競爭力。2、以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以科技興企為目標(biāo),以強
11、化企業(yè)管理為依托,以制度建設(shè)為內(nèi)容,以形象建設(shè)為載體,以文體活動為手段,以思想政治工作為保證,通過建立創(chuàng)新理念、凝練企業(yè)精神、培養(yǎng)好的作風(fēng)、完善管理機制、營造學(xué)習(xí)氣氛、建設(shè)過硬隊伍、樹立良好形象,構(gòu)筑起“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)文化氛圍,形成獨具特色的總包公司企業(yè)文化,成為打造國家特級施工企業(yè)、創(chuàng)建一流現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要組成部分。企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容物質(zhì)文化建設(shè)(表層文化),包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化,如:品牌、包裝、廠容廠貌等。行為文化建設(shè)(中層文化),主要是對企業(yè)的人、財、物、事的各種動的和靜的狀態(tài)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,如:行為、公關(guān)、服務(wù)等。理念文化建設(shè)(深層文化),
12、包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務(wù)觀念、價值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念,還有民主意識、思維方式、經(jīng)營管理思想,具體表現(xiàn)在勞動態(tài)度、行為取向和生活方式方面。 企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)1、確定MI(理念識別),包括:(1)確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值,還要是文化價值,要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會,實現(xiàn)社會價值最大化。(2)確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)
13、在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。(3)確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在
14、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。2、確立VI(視覺識別),統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進否定再改進再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。3、確立BI(行為識別),主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通
15、過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。4、以人為本,樹立精干高效的隊伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點放在人上,分別達到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)
16、新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽,使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。6、目標(biāo)激勵,塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人
17、,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強化紀(jì)律約束機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。 7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動,做到大型
18、活動制度化,即:體育活動(趣味運動)會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動經(jīng)?;矗豪脧S慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強化視覺效應(yīng)。 企業(yè)文化建設(shè)的基本觀念1、團隊理念2、團隊精神 3、領(lǐng)導(dǎo)理念 4、經(jīng)營服務(wù)理念 5、精細(xì)核算理念 6、質(zhì)量理念 7、文明工地“窗口”理念 8、名人效應(yīng)理念 9、科技創(chuàng)新理念 10、依法治企理念 以上十個理念其具體內(nèi)容將層層進行征集、評定、歸納。 企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問題1、處理好企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系。思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是有機結(jié)合的,既有聯(lián)系,又有區(qū)別;既可以相互促進,相得益彰,又不能相互取代。正確認(rèn)識企業(yè)文化和思想政治工作的
19、關(guān)系,對于加強企業(yè)精神文明建設(shè),推動企業(yè)的改革與發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)為開創(chuàng)思想政治工作新局面,更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)提供了條件,同時隨著企業(yè)思想政治工作的改革與加強,也必將對企業(yè)文化建設(shè)起到巨大的推動作用。要以黨的十六大倡導(dǎo)的“促進人的全面發(fā)展”為主題,從解放人的思想、轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念入手,在開展思想政治工作中處理好虛與實、講與做、精神與利益的關(guān)系,發(fā)揮思想政治工作的針對性、科學(xué)性和實效性,為經(jīng)濟工作和企業(yè)發(fā)展提供良好的思想基礎(chǔ)和穩(wěn)定局面。2、加強對經(jīng)營管理者的培育,以此帶動企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是有關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的全局性、整體性、長遠(yuǎn)性、綜合性的工作,企業(yè)經(jīng)營管理者特別是主要領(lǐng)導(dǎo)人
20、起著非常重要的作用。作為企業(yè)中的重要經(jīng)營管理者,不僅應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者、組織者,還應(yīng)當(dāng)是模范的實踐者,更應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該率先垂范,以自己的良好行為為優(yōu)秀的企業(yè)文化提供可見的形象,同時特別需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價值取向來倡導(dǎo)和配置企業(yè)文化。3、講求企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑。企業(yè)文化不是無源之水、無本之木,它必須通過一定的物質(zhì)實體和手段,在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中表現(xiàn)出來,也就是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化載體是企業(yè)文化的表層現(xiàn)象,雖不等于企業(yè)文化,但有重要作用。企業(yè)文化載體在企業(yè)文化建設(shè)中具有舉足輕重的作用,是企業(yè)文化的重要組成部分。4、加快建立企業(yè)
21、文化的體系框架工程。包括:把握企業(yè)文化建設(shè)的“把企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)化為市場競爭力”這一基本要求;體現(xiàn)“把握發(fā)展方向,具有先進性;體現(xiàn)時代特征,具有吸引力;塑造品牌標(biāo)識,具有市場競爭力”這“三點內(nèi)涵”;突出“把黨的方針政策和國家產(chǎn)業(yè)政策融于企業(yè)發(fā)展之中,形成具有鮮明特色的企業(yè)發(fā)展理念、把思想政治工作融入企業(yè)市場競爭之中,形成具有強大凝聚力的企業(yè)精神、把企業(yè)人文創(chuàng)造融入企業(yè)產(chǎn)品之中,塑造以企業(yè)品牌為核心內(nèi)容的企業(yè)形象標(biāo)識”三項主要任務(wù)。5、走出企業(yè)文化建設(shè)過程中的觀念誤區(qū)。一是鼓吹“文化功能”,認(rèn)為“企業(yè)文化是個筐,什么都往里面裝”,此種說法不但搞不好企業(yè)文化,還會影響其它管理職能的正常發(fā)揮。二是曲
22、解“以人為本”,現(xiàn)實中的職工切身利益和個人目的,難免出現(xiàn)與企業(yè)利益和宗旨不一致的問題,職工也必須遵守企業(yè)的一切準(zhǔn)則規(guī)定,尊重客戶和競爭對手,因為離開一定的前提條件,就很難取得預(yù)期效果。三是濫用“民主管理”,決策要講民主,但經(jīng)營管理一定要有權(quán)威,在職工這種權(quán)威情況下,才能更加有效發(fā)揮管理的作用。 企業(yè)文化的運作與管理1、企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論,在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。企業(yè)文化運作包括:(1)激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性,其激勵方式有:目標(biāo)激勵、
23、參與激勵、強化激勵、領(lǐng)導(dǎo)者言行激勵。(2)紀(jì)律約束機制。要有明確的規(guī)范,落實上不走樣,將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。(3)凝聚機制。確立廣大職工認(rèn)同的企業(yè)價值觀,確立企業(yè)目標(biāo),確立企業(yè)人際關(guān)系。2、在企業(yè)文化管理上,一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系,把握企業(yè)文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅持以文化引導(dǎo)人、培育人;三要處理好虛與實、無形與有形的關(guān)系,堅持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)策劃書(范例) 堅持集團理念統(tǒng)領(lǐng)項目建設(shè)全過程的原則,堅持行為識別系統(tǒng)規(guī)范項目和員工行為的原則,堅持視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)一鮮明的原則,堅持與思想政治工作相結(jié)合的原則,堅持與施工生產(chǎn)同部署、
24、同檢查、同獎懲的原則,堅持過程控制提高執(zhí)行力的原則。企業(yè)文化建設(shè)策劃書(范例) - 工程項目是企業(yè)利潤的主要來源和展示企業(yè)實力的窗口,直接反映著企業(yè)形象,影響著企業(yè)市場競爭力。項目企業(yè)文化建設(shè)在集團企業(yè)文化中占據(jù)著顯著位置,具有舉足輕重的地位和作用。為通過富有集團特色的項目企業(yè)文化建設(shè),統(tǒng)一項目價值取向,塑造項目團隊精神,挖掘項目內(nèi)在潛能,以最小的成本、最優(yōu)的質(zhì)量、最美的形象回報社會,探索一條具有中鐵隧道集團特色的項目企業(yè)文化建設(shè)新路子, 結(jié)合企業(yè)文化落地和項目法施工實際,制定本策劃書。 一、指導(dǎo)思想 以中鐵隧道集團20062010年企業(yè)
25、文化建設(shè)實施意見為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞項目企業(yè)文化建設(shè)實際,突出抓好“三個手冊”的貫徹落實,達到培育員工隊伍、促進項目管理、建設(shè)精品工程、鍛造企業(yè)品牌、提升企業(yè)形象的目的,為干好在建項目拓展市場不懈努力。 二、遵循原則 堅持集團理念統(tǒng)領(lǐng)項目建設(shè)全過程的原則,堅持行為識別系統(tǒng)規(guī)范項目和員工行為的原則,堅持視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)一鮮明的原則,堅持與思想政治工作相結(jié)合的原則,堅持與施工生產(chǎn)同部署、同檢查、同獎懲的原則,堅持過程控制提高執(zhí)行力的原則。 三、策劃內(nèi)容 1、策劃并進行理念識別系統(tǒng)宣貫;
26、60; 2、策劃并進行行為識別系統(tǒng)宣貫; 3、策劃并進行視覺識別系統(tǒng)宣貫; 4、遵循集團理念確定項目建設(shè)指導(dǎo)思想,以優(yōu)良管理、優(yōu)秀隊伍、優(yōu)質(zhì)工程踐行企業(yè)理念; 5、開展項目建設(shè)指導(dǎo)思想和形勢任務(wù)教育; 6、整合優(yōu)化項目規(guī)章制度,規(guī)范崗位行為; 7、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃,開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn); 8、規(guī)范并開展項目和員工禮儀活動; 9、設(shè)計制作項目團隊手冊/員工手冊; 1
27、0、執(zhí)行工程總公司企業(yè)文化有關(guān)要求; 11、加強外協(xié)隊伍企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)籌; 12、開展項目特色企業(yè)文化建設(shè)活動。 四、策劃實施 1、成立項目企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員:項目部經(jīng)理、專職黨工委書記或副書記、工會工委主任、團工委書記、經(jīng)營財務(wù)部部長、工程部部長、辦公室秘書,工區(qū)主任、黨組織負(fù)責(zé)人、工會負(fù)責(zé)人、團組織負(fù)責(zé)人。 職責(zé):(1)黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé),工會“三工”建設(shè)和團組織的文化活動納入項目企業(yè)文化建設(shè),不具備設(shè)立專職人員的必須配備兼職人員負(fù)責(zé)日常工作。項目黨政共同負(fù)責(zé)項目企
28、業(yè)文化建設(shè),項目經(jīng)理是第一責(zé)任人,黨工委負(fù)責(zé)日常工作,工區(qū)主任是第一執(zhí)行人。(2)統(tǒng)一規(guī)劃項目企業(yè)文化建設(shè),確立目標(biāo)和發(fā)展方向。(3)指導(dǎo)、組織、規(guī)范項目企業(yè)文化實施活動。(4)對工區(qū)企業(yè)文化建設(shè)進行檢查、指導(dǎo)。(5)結(jié)合宣傳思想政治工作組織多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動。(6)協(xié)調(diào)、組織項目內(nèi)部和外部企業(yè)文化建設(shè)交流。(7)及時處理有損項目企業(yè)文化建設(shè)的行為。(8)對工區(qū)企業(yè)文化建設(shè)進行獎懲。 2、領(lǐng)取集團企業(yè)文化建設(shè)“三個手冊” A類項目向集團公司片區(qū)指揮部領(lǐng)取“三個手冊”;B、Z類項目向具體承擔(dān)施工任務(wù)的子分公司領(lǐng)取“三個手冊”。集團公
29、司企業(yè)文化部將建立不同類別的項目企業(yè)文化建設(shè)操作模塊,領(lǐng)取方式另行通知。 3、規(guī)劃項目企業(yè)文化建設(shè)實施方案 A類項目企業(yè)文化建設(shè)實施方案確定后,報片區(qū)指揮部批復(fù),項目企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。B、Z類項目企業(yè)文化建設(shè)實施方案確定后,報具體承擔(dān)施工任務(wù)的子分公司批復(fù),報片區(qū)指揮部備案,項目企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。 4、過程控制 項目企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)黨、政、工、團工作考核目標(biāo),使項目企業(yè)文化建設(shè)與項目生產(chǎn)經(jīng)營融為一體,做到同步策劃、同步實施、同步檢查、同步獎懲,相互
30、促進、共同發(fā)展。 集團公司和各子分公司企業(yè)文化部是項目企業(yè)文化建設(shè)的業(yè)務(wù)主管部門,要從內(nèi)容和設(shè)施建設(shè)上加強指導(dǎo)監(jiān)督,發(fā)揮好系統(tǒng)管理作用,并適時抽查方案實施情況。對于影響重大的工程項目,集團公司視情況采取片區(qū)指揮部、子分公司、項目協(xié)同聯(lián)動的方式共同做好工作。 集團公司片區(qū)指揮部負(fù)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)項目企業(yè)文化建設(shè)實施、督促、檢查、考核的職責(zé),對項目企業(yè)文化建設(shè)實施方案要認(rèn)真審核,科學(xué)論證,及時批復(fù),并每半年組織一次檢查,有關(guān)情況報集團公司企業(yè)文化委員會辦公室。 項目部是項目企業(yè)文化建設(shè)的實施主體,要據(jù)實規(guī)劃好實施方案,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要問題一抓到底,確保方案實施。項目部每季度組
31、織一次對工區(qū)的檢查考核,有關(guān)情況報片區(qū)指揮部。企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費列入項目建設(shè)規(guī)劃,項目部本著節(jié)儉實效的原則進行統(tǒng)籌管理。 工區(qū)要具體規(guī)范操作好實施方案,堅持項目企業(yè)文化建設(shè)與施工生產(chǎn)任務(wù)共同安排、共同考核,將項目企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容納入各項競賽、評比之中,因地制宜地開展各項特色活動。工區(qū)將每個月的自查情況報項目部。 5、考核表彰 按照工區(qū)每月自查、項目部每月檢查、片區(qū)指揮部每半年考核、集團公司適時抽查年度評選的程序抓好過程控制,集團公司企業(yè)文化建設(shè)委員會每年評選表彰一次“企業(yè)文化建設(shè)先進單位”。子分公司、片區(qū)指揮部、
32、項目部根據(jù)情況,負(fù)責(zé)項目企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗總結(jié)和先進單位的推薦上報工作。 五、策劃細(xì)目 (一)項目概述 1、項目背景情況; 2、項目工程基本情況; 3、項目目標(biāo)任務(wù)和主要履約內(nèi)容; 4、項目重點難點工作; 5、項目企業(yè)文化建設(shè)推進領(lǐng)導(dǎo)小組和職能; 6、項目企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃。 (二)執(zhí)行MI手冊,理念塑造品質(zhì) 1、論證并確定項目建設(shè)指導(dǎo)思想 &
33、#160; 在遵循集團理念的前提下,圍繞安全、質(zhì)量、效益、環(huán)保、工期等項目重點,突出項目特點論證并確定項目建設(shè)指導(dǎo)思想,統(tǒng)一項目和員工的價值取向,統(tǒng)領(lǐng)項目各項工作。 2、結(jié)合思想政治工作針對性抓好理念宣貫 (1)開工前的形勢任務(wù)教育。重點通過“干最難的,交最好的”企業(yè)宗旨教育,向員工講清項目的概況、意義、施組安排及工程所在地的社情、民情等內(nèi)容,使員工了解即將面臨的任務(wù),增強緊迫感、使命感,做好準(zhǔn)備,干好工程。 (2)施工中的艱苦奮斗教育。重點通過“效益是企業(yè)成長和繁榮的前提”的效益觀教育,向員工講
34、清弘揚艱苦樸素、勤儉興企的精神,磨練艱苦奮斗的意志,激勵奮發(fā)向上、無私奉獻的精神,增強項目創(chuàng)效能力,促進企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,增加員工收入。 (3)決戰(zhàn)時的攻堅克險教育。重點通過“攻堅克險,創(chuàng)造明天”的企業(yè)使命教育,向員工講清施工進入攻堅決戰(zhàn)時刻所遇到的困難和壓力比平時要更大,增強員工樹立科學(xué)施工、敢打硬拼、決戰(zhàn)決勝的信心與決心。 (4)撤場前的連續(xù)作戰(zhàn)教育。重點通過“精益求精做好每件事”的職責(zé)觀教育,向員工講清項目進入收尾階段容易出現(xiàn)麻痹思想,加強工期意識、連續(xù)作戰(zhàn)勇奪全勝的精神教育,加強安全工作,保持隊伍穩(wěn)定,快速收尾。
35、60; (5)全過程的安全質(zhì)量和環(huán)境保護教育。重點通過“不斷改善我們的安全和健康環(huán)境”的安全觀、“做最難的,交最好的”質(zhì)量觀、“建設(shè)綠色工程”的環(huán)保觀教育,向員工講清安全質(zhì)量和環(huán)境保護是社會、企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和員工個人實現(xiàn)價值的前提與基礎(chǔ),弘揚“至精、至誠,更優(yōu)、更新”的企業(yè)精神,牢固樹立安全質(zhì)量和環(huán)境保護意識,鍛造企業(yè)品牌,創(chuàng)樹企業(yè)信譽。 3、實踐闡釋理念 通過項目企業(yè)文化實踐,用項目優(yōu)良行為、員工先進事跡闡釋理念,提升員工理念價值認(rèn)同,深化員工理念認(rèn)知。 4、編制項目團隊手冊
36、以集團和項目指導(dǎo)思想、項目目標(biāo)(總體目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)保目標(biāo)、效益目標(biāo))、工程概況、參建單位隊伍、企業(yè)形象用語、員工誓詞等為主要內(nèi)容編制。 5、升旗宣誓 每月第一個星期一的7:30組織全體員工舉行升國旗、總公司旗、集團旗儀式,員工統(tǒng)一著裝列成方陣,指定護旗手,先升國旗、奏國歌,之后另兩面旗幟同時升起,全體合唱中隧之歌,員工面對旗幟進行宣誓。 6、開展特色活動 利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、專欄等傳媒,運用理念故事、報告會、座談會、演講等形式,采取懸掛理
37、念套圖、圖示、標(biāo)語等氛圍烘托的方式,結(jié)合思想政治工作、“三工”建設(shè)和青年員工文化活動,卓有成效地開展好理念宣貫。 (三)執(zhí)行BI手冊,行為規(guī)范全員 1、教育培訓(xùn) 樹立“培訓(xùn)對員工是最大福利”的培訓(xùn)理念。圍繞項目背景和意義、工程特點和性質(zhì)、企業(yè)理念和行為規(guī)范、施工安全質(zhì)量和環(huán)保、工藝操作和要求、工期控制和節(jié)點目標(biāo)等方面內(nèi)容進行全員培訓(xùn)。本著缺什么補什么的原則,采取多種方法,通過不同途徑抓好過程培訓(xùn),做到培訓(xùn)目標(biāo)具體化、工作經(jīng)常化、內(nèi)容豐富化。 2、整合管理規(guī)范
38、; 針對人事、財務(wù)、物資、設(shè)備、安全質(zhì)量、環(huán)保、績效考核等系統(tǒng)管理,建立流程管理規(guī)范。 3、整合崗位規(guī)范 在明確崗位和持證上崗的基礎(chǔ)上,確定崗位應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)要求、操作流程和目標(biāo)責(zé)任,制定崗位職業(yè)道德規(guī)范,開展崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)比武活動,樹立員工愛崗敬業(yè)精神,立足崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績。 4、整合獎懲規(guī)范 依據(jù)項目目標(biāo)、崗位規(guī)范、工作業(yè)績等內(nèi)容整合獎懲管理規(guī)范,注重項目目標(biāo)與員工個人目標(biāo)、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,獎勵為主、懲罰為輔,嚴(yán)格考核、獎懲兌現(xiàn)。 5、整
39、合員工手冊 本著實用、簡潔、易記的原則,將培訓(xùn)、管理、崗位、獎懲、員工行為守則、禮儀規(guī)范等內(nèi)容整合為員工手冊,也可與團隊手冊合并編制。 6、堅持班前講話班后總結(jié) 以工藝流程、安全質(zhì)量操作、成本控制、工序銜接等為主要內(nèi)容,堅持做到班前講話、班中指導(dǎo)、班后總結(jié)。 7、整合禮儀規(guī)范 以慶典、表彰、開工竣工、新聞發(fā)布、辦公和員工個人禮儀為重點,結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工地、黨建思想政治工作、“三工”建設(shè)和青年員工文化活動、文明施工、文明寢室等方面規(guī)定、辦法,引導(dǎo)教育員工遵
40、守禮儀規(guī)范,尊重當(dāng)?shù)孛袼酌耧L(fēng),開展企地共建,內(nèi)鼓士氣外樹形象。員工工作時間統(tǒng)一著裝和佩帶上崗證。 8、整合新聞信息規(guī)范 (1)建立項目新聞發(fā)言人制度; (2)建立項目新聞信息、影像資料管理辦法;(3)確定項目擬發(fā)布信息內(nèi)容及媒體; (4)建立與傳媒機構(gòu)的溝通合作。 (四)執(zhí)行VI手冊,視覺展現(xiàn)風(fēng)采 1、項目區(qū)域 (1)彩門(VI手冊B506、507,以下均指手冊)。通往項目施工現(xiàn)
41、場的重要交通路段,尤其是進入施工管段及駐地,設(shè)立彩門和指示路牌。彩門橫梁根據(jù)項目特點自主設(shè)計大型噴繪畫。例:正面上排徽標(biāo)+中鐵隧道集團,下排××項目經(jīng)理部/現(xiàn)場;背面上部中國鐵路工程總公司徽標(biāo)(下為中鐵工程)+勇于跨越追求卓越。 (2)圍籬(B506)。帶有圍籬的彩門橫聯(lián)參照上述。內(nèi)容、畫面見B506。據(jù)實增加業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、總公司等方面內(nèi)容及集團理念、形象用語等。 (3)刀旗(B111)。通往現(xiàn)場、駐地道路兩邊,辦公區(qū)、生活區(qū)圍籬上,施工區(qū)及重大活動,據(jù)實插設(shè)四色刀旗。 (4)路標(biāo)(B8
42、01、802)。在道路交叉口、區(qū)域分界及相關(guān)處設(shè)置。 2、辦公區(qū)域 (1)徽標(biāo)、名稱識別。在項目經(jīng)理部醒目位置豎排項目名稱牌、黨工委名稱牌。例:徽標(biāo)(紅色)+中鐵隧道集團+××項目部,白底藍(lán)字,也可制作銅牌;“中共中鐵隧道集團有限公司××項目經(jīng)理部工作委員會”,白底紅字。面對名牌,右為項目名稱牌,左為黨工委名稱牌。 (2)旗幟、旗壇(B106)。設(shè)立在項目部/現(xiàn)場,旗桿為不銹鋼材質(zhì),棗紅色大理石臺座,臺座前面制作雕刻燙金的徽標(biāo)+中隧集團。以旗正面為準(zhǔn),從右往左為總公司旗幟、
43、2號國旗、集團旗幟。國旗由項目部、工區(qū)自行購買,總公司旗幟由集團公司企業(yè)文化部統(tǒng)一制作,集團旗幟由集團公司、子分公司企業(yè)文化部統(tǒng)一制作。 (3)看板、招牌、燈箱(B501-B504)、室內(nèi)形象墻(B601)??刹扇』諛?biāo)+中鐵隧道集團有限公司+××項目部進行制作。 (4)標(biāo)牌、圖例。職責(zé)牌(B602)、部門銘牌(B603)、標(biāo)語貼紙(B509)、色帶(B604)、安全圖例(B701-708),據(jù)實制作。 (5)宣傳欄。項目部適當(dāng)位置設(shè)宣傳欄,版面長寬為2.4×1.2米。內(nèi)容為集團簡介
44、、工程簡介、企業(yè)業(yè)績圖片、施工進度、廠務(wù)公開、工程效果圖等。 (6)會議室。會議室正面墻上懸掛雕刻粘貼板式企業(yè)徽標(biāo)和企業(yè)精神。例:至精至誠+徽標(biāo)+更優(yōu)更新”,可參照形象墻設(shè)計。其他墻面可懸掛工程形象進度、項目組織機構(gòu)、安全質(zhì)量責(zé)任機構(gòu)、理念套圖、與項目工程關(guān)聯(lián)的圖片、會議理念等圖表。 (7)辦公用具。信紙(B201-B203)、便箋紙(B204)、傳真紙(B205)、發(fā)文紙(B206-B207)、文件頭(B208-B209)、會議紀(jì)要文頭(B210)、信封(B211-B214)、文件夾(B215)、資料袋(B216),據(jù)實制作。
45、0; (8)交往、識別用品。名片(B301-B304)、員工證卡(B305-306)、員工胸牌(B307)、貴賓證(B309)、通行證(B310)、參觀證(B309)、宣傳物品(B1001-B1002),據(jù)實制作。 (9)輔助圖形(A301A304)、標(biāo)志不干膠(B312)。據(jù)實使用。 3、生活區(qū)域 (1)路標(biāo)(B802)。生活區(qū)醒目處設(shè)置。 (2)標(biāo)牌、圖例。比照辦公區(qū)域相關(guān)內(nèi)容據(jù)實設(shè)置。公用設(shè)施標(biāo)識醒目齊全。 (3)宣傳欄。適當(dāng)設(shè)置,突出
46、員工行為守則、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文明評選、勞動競賽等內(nèi)容。 (4)理念圖示、用語及其他內(nèi)容。 4、施工區(qū)域 (1)名稱標(biāo)牌 A、隧道及地下工程。洞門上方兩排排列,上排“××工程”,下排“中鐵隧道集團承建”。 B、橋梁。在橋梁醒目位置標(biāo)注“中鐵隧道集團承建××工程”。 C、其他工程參照執(zhí)行。 D、字體、顏色。標(biāo)準(zhǔn)字,藍(lán)底白字或白底紅字。 E、A類、B類工程項目使用上述名稱,Z類項目可使用“中鐵隧道集團××有限公司承建”,但提倡使用“中鐵隧道集團承建”。 F、已完工程名稱標(biāo)牌(B906),可在設(shè)計許可下使用。 (2)宣傳欄、標(biāo)牌、圖例。比照辦公區(qū)域相關(guān)內(nèi)容據(jù)實設(shè)置。現(xiàn)場物料有醒目標(biāo)牌。 (3)車體機械設(shè)備(B901-B905)。據(jù)實制作。 (4)衣
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