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1、如何做好一名合格的行政人事經(jīng)理?在周末聚會中,有朋友問我:如何才能當(dāng)好一名合格的行政人事經(jīng)理?在她眼里,有著6年行政人事工作經(jīng)驗的我,一定有不少心得??墒?,她這一問,倒把我問住了。我有過成功的經(jīng)歷。反思之后,我始終認(rèn)為要當(dāng)好一名合格的行政人事經(jīng)理,必須要明白行政人事經(jīng)理的職責(zé)和所需要具備的知識和能力,你從事這個崗位的優(yōu)勢和不足在哪里,然后發(fā)揮長處追求精益求精,選擇培訓(xùn)和學(xué)習(xí)盡量彌補不足。然后,用心地去做,尤其是基礎(chǔ)性的每一項工作。但是,我也有過自己認(rèn)為不甚理想的經(jīng)歷。我國的企業(yè),尤其是中小企業(yè),往往還沒有進入企業(yè)發(fā)展的成熟期,管理在很大程度上還依賴于或者是受制于領(lǐng)導(dǎo),尤其是董事長的水平。這種時
2、候,個人英雄主義在企業(yè)中成了主流思想。從書本上學(xué)來的組織設(shè)計、崗位分析、薪酬設(shè)計、績效考核、培訓(xùn)開發(fā)等,似乎都成了紙上談兵,即便上是你通過多年摸索出來的一套管理辦法,在新的企業(yè)里,在新的老板面前,也不能輕易抖出來。所以,不管你有多少知識和能力,你在進入一家新的公司時,必須要花點心思揣摩公司的企業(yè)文化,包括同事之間的合作方式和相處方式、老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理方式。然后,根據(jù)公司的特點采取合適的工作方式,把基礎(chǔ)工作做到位,做得更好。那么,行政人事經(jīng)理的職責(zé)通常有哪些呢?研究已經(jīng)很多了,現(xiàn)轉(zhuǎn)一段給我的朋友:一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,加強對各
3、項工作的督促和檢查,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。 二、人力資源管理與開發(fā) 1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。 2、招聘使用: 提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。 3、工
4、作報酬: 制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。 4、培訓(xùn)開發(fā): 現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。 提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”
5、以此改進員工的行為方式,達到期望的標(biāo)準(zhǔn)。 5、人員考核: 主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。 三、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。 運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。 四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理 沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資
6、產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。 五、安全保衛(wèi) 加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。 六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。 七、塑造企業(yè)形象 1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。 2、企業(yè)環(huán)境形象 因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的
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