mothercare配送中心案例分析

1、Company Logomothercaremothercare小組成員：小組成員：劉香、龔楚娟、劉香、龔楚娟、 劉瑞濤、劉月霞、劉瑞濤、劉月霞、 彭方見(jiàn)心、郭正宏、彭方見(jiàn)心、郭正宏、 楊潔楊潔 Company Logo4公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 1235 全球配送體系全球配送體系中央配送中心概況中央配送中心概況配送中心運(yùn)作流程配送中心運(yùn)作流程業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展contentsCompany LogoMothercareMothercare公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介v 世界第一母嬰用品服飾世界第一母嬰用品服飾MothercareMothercare來(lái)自來(lái)自簡(jiǎn)約、典雅的英國(guó)，創(chuàng)立于簡(jiǎn)約、典雅的英國(guó)，創(chuàng)立于19611

2、961年年 。 v MothercareMothercare品牌早為人所熟知與喜愛(ài)，品牌早為人所熟知與喜愛(ài)，更被視為全球最頂尖、最具代表性的專(zhuān)業(yè)嬰更被視為全球最頂尖、最具代表性的專(zhuān)業(yè)嬰童用品服飾連鎖品。，在英國(guó)，各個(gè)城鎮(zhèn)都童用品服飾連鎖品。，在英國(guó)，各個(gè)城鎮(zhèn)都有它的足跡，在倫敦?zé)狒[的牛津街亦設(shè)有全有它的足跡，在倫敦?zé)狒[的牛津街亦設(shè)有全球最大的旗艦店，吸引來(lái)自世界各地的品牌球最大的旗艦店，吸引來(lái)自世界各地的品牌擁護(hù)者。每擁護(hù)者。每1010個(gè)剛懷孕的新手媽媽?zhuān)陀袀€(gè)剛懷孕的新手媽媽?zhuān)陀? 9個(gè)會(huì)到個(gè)會(huì)到mothercaremothercare 采購(gòu)懷孕時(shí)或是寶貝成采購(gòu)懷孕時(shí)或是寶貝成長(zhǎng)所需的商品

3、。長(zhǎng)所需的商品。v 1996 1996年更榮獲英國(guó)最高殊榮年更榮獲英國(guó)最高殊榮 - -女皇獎(jiǎng)女皇獎(jiǎng)QUEENS WARDQUEENS WARD，成為嬰童市場(chǎng)中的第一，成為嬰童市場(chǎng)中的第一品牌，至今屹立不倒。品牌，至今屹立不倒。 Company LogoMothercareMothercare的全球配送體系的全球配送體系v MothercareMothercare在英國(guó)設(shè)立了中央配送中心和二級(jí)配送中在英國(guó)設(shè)立了中央配送中心和二級(jí)配送中心心,230,230家供應(yīng)商根據(jù)訂單分別向這兩個(gè)配送中心送貨。家供應(yīng)商根據(jù)訂單分別向這兩個(gè)配送中心送貨。v 中央配送中心主要支持英國(guó)零售終端的銷(xiāo)售中央配送中心主要支

4、持英國(guó)零售終端的銷(xiāo)售, ,以及海外加以及海外加盟店的配送盟店的配送; ;二級(jí)配送中心主要儲(chǔ)存大件商品二級(jí)配送中心主要儲(chǔ)存大件商品( (如嬰兒車(chē)如嬰兒車(chē)) )及旅及旅行用品行用品, ,其儲(chǔ)存的品項(xiàng)數(shù)量占全部品種的其儲(chǔ)存的品項(xiàng)數(shù)量占全部品種的3%;3%;網(wǎng)上郵購(gòu)的訂單網(wǎng)上郵購(gòu)的訂單由這兩個(gè)配送中心共同滿(mǎn)足由這兩個(gè)配送中心共同滿(mǎn)足; ;對(duì)于零售店的大件商品訂單對(duì)于零售店的大件商品訂單, ,由由二級(jí)配送中心發(fā)貨至中央配送中心二級(jí)配送中心發(fā)貨至中央配送中心, ,而后以直流的方式拼載送而后以直流的方式拼載送至零售店。至零售店。v 對(duì)于海外的加盟店對(duì)于海外的加盟店, ,由于訂單商品以海運(yùn)方式運(yùn)送由于訂單商品

5、以海運(yùn)方式運(yùn)送, ,交貨的交貨的前置時(shí)間很長(zhǎng)前置時(shí)間很長(zhǎng), ,通常提前通常提前6 6個(gè)月由加盟店向個(gè)月由加盟店向MothercareMothercare確認(rèn)商確認(rèn)商品的品項(xiàng)及數(shù)量品的品項(xiàng)及數(shù)量, ,而后而后MothercareMothercare組織生產(chǎn)、在配送中心集貨組織生產(chǎn)、在配送中心集貨并以海運(yùn)方式運(yùn)至加盟店。并以海運(yùn)方式運(yùn)至加盟店。 Company LogoMothercareMothercare的全球配送體系的全球配送體系 Company LogoMothercareMothercare的中央配送中心概況的中央配送中心概況v MothercareMothercare的中央配送中心位于

6、英國(guó)的魯格必一柯瑞克的中央配送中心位于英國(guó)的魯格必一柯瑞克(Crick(CrickRugby)Rugby)，由英國(guó)著名的第三方物流公司管理，其管，由英國(guó)著名的第三方物流公司管理，其管理模式為開(kāi)放式帳簿，即根據(jù)配送中心運(yùn)作的實(shí)際成本提取理模式為開(kāi)放式帳簿，即根據(jù)配送中心運(yùn)作的實(shí)際成本提取管理費(fèi)管理費(fèi)。v 中央配送中心面積為中央配送中心面積為6277062770平方米，存儲(chǔ)的商品品項(xiàng)達(dá)平方米，存儲(chǔ)的商品品項(xiàng)達(dá)1 18 8萬(wàn)萬(wàn)種，存儲(chǔ)區(qū)由窄巷式貨架、擱板式貨架、掛鉤式貨架及標(biāo)準(zhǔn)種，存儲(chǔ)區(qū)由窄巷式貨架、擱板式貨架、掛鉤式貨架及標(biāo)準(zhǔn)貨架等組成。配送中心有貨架等組成。配送中心有307307名倉(cāng)庫(kù)員工和名倉(cāng)

7、庫(kù)員工和9999名運(yùn)輸員工名運(yùn)輸員工( (包包括司機(jī)括司機(jī)) )，每周的工作時(shí)間為，每周的工作時(shí)間為5 5天，天，2424小時(shí)分三班運(yùn)作。每周小時(shí)分三班運(yùn)作。每周能夠處理能夠處理6060萬(wàn)件商品，配送至英國(guó)所有的零售店及海外加盟萬(wàn)件商品，配送至英國(guó)所有的零售店及海外加盟商店商店 Company LogoMothercareMothercare的中央配送中心概況的中央配送中心概況v中央配送中心的平面布局如圖所示。一層主要由貨架中央配送中心的平面布局如圖所示。一層主要由貨架存儲(chǔ)區(qū)和集貨區(qū)構(gòu)成存儲(chǔ)區(qū)和集貨區(qū)構(gòu)成。 Company LogoMothercareMothercare的中央配送中心概況的中

8、央配送中心概況v 貨架存儲(chǔ)區(qū)分為窄巷式貨架和標(biāo)準(zhǔn)貨架兩個(gè)區(qū)域。貨架存儲(chǔ)區(qū)分為窄巷式貨架和標(biāo)準(zhǔn)貨架兩個(gè)區(qū)域。箱包裝整托盤(pán)入庫(kù)的商品全部存入窄巷式貨架箱包裝整托盤(pán)入庫(kù)的商品全部存入窄巷式貨架；v大件商品進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)貨架的高層。低層為箱包裝商品的大件商品進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)貨架的高層。低層為箱包裝商品的揀貨位。標(biāo)準(zhǔn)貨架儲(chǔ)存區(qū)定期由窄巷式貨架儲(chǔ)存區(qū)進(jìn)揀貨位。標(biāo)準(zhǔn)貨架儲(chǔ)存區(qū)定期由窄巷式貨架儲(chǔ)存區(qū)進(jìn)行補(bǔ)貨行補(bǔ)貨。 窄巷式貨架窄巷式貨架標(biāo)準(zhǔn)貨架標(biāo)準(zhǔn)貨架Company LogoMothercareMothercare的中央配送中心概況的中央配送中心概況v 集貨區(qū)分為收貨集貨區(qū)和出貨集貨區(qū)。而出貨集集貨區(qū)分為收貨集貨區(qū)和出貨集

9、貨區(qū)。而出貨集貨區(qū)又劃分為零售店的訂單出貨集貨區(qū)和海外訂單出貨區(qū)又劃分為零售店的訂單出貨集貨區(qū)和海外訂單出貨集貨區(qū)。零售店出貨區(qū)按門(mén)店分別集貨；海外訂單貨集貨區(qū)。零售店出貨區(qū)按門(mén)店分別集貨；海外訂單集貨區(qū)按目的地集貨，出貨時(shí)以鐵路或集裝箱卡車(chē)運(yùn)集貨區(qū)按目的地集貨，出貨時(shí)以鐵路或集裝箱卡車(chē)運(yùn)至港口至港口。 Company LogoMothercareMothercare的中央配送中心概況的中央配送中心概況v 配送中心的二層為擱板式貨架，主要根據(jù)配送中心的二層為擱板式貨架，主要根據(jù)MothercareMothercare的的商品分類(lèi)進(jìn)行儲(chǔ)存。其商品分為商品分類(lèi)進(jìn)行儲(chǔ)存。其商品分為6 6組。組。v

10、三層為掛鉤式貨架區(qū)域。是服裝的存儲(chǔ)及操作區(qū)域三層為掛鉤式貨架區(qū)域。是服裝的存儲(chǔ)及操作區(qū)域。 掛鉤式貨架掛鉤式貨架 A A 組組玩具玩具 B B 組組孕婦用品孕婦用品 C C 組組交通安全保護(hù)用品交通安全保護(hù)用品 D D 組組兒童用品兒童用品 E E 組組嬰兒用品嬰兒用品 F F 組組保育用品保育用品 商品分類(lèi)商品分類(lèi)Company Logo配送中心運(yùn)作流程配送中心運(yùn)作流程v收貨入庫(kù)收貨入庫(kù)v訂單同步協(xié)調(diào)訂單同步協(xié)調(diào)v揀貨揀貨v發(fā)貨發(fā)貨Company Logo收貨入庫(kù)收貨入庫(kù)vPKMSPKMS系統(tǒng)系統(tǒng)( (第三方物流的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)第三方物流的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)) )根據(jù)根據(jù)ASN(ASN(預(yù)先收貨通知

11、單預(yù)先收貨通知單) )對(duì)預(yù)收貨的商品進(jìn)行物流品對(duì)預(yù)收貨的商品進(jìn)行物流品項(xiàng)組的分配。收貨確認(rèn)后項(xiàng)組的分配。收貨確認(rèn)后, ,根據(jù)物流品項(xiàng)組將商品根據(jù)物流品項(xiàng)組將商品運(yùn)到指定的儲(chǔ)存區(qū)域上架。由于存儲(chǔ)方式不同運(yùn)到指定的儲(chǔ)存區(qū)域上架。由于存儲(chǔ)方式不同, ,對(duì)對(duì)應(yīng)的收貨方式也有所區(qū)別。應(yīng)的收貨方式也有所區(qū)別。v 1.1.進(jìn)入窄巷式貨架儲(chǔ)存的商品是整托盤(pán)入庫(kù)進(jìn)入窄巷式貨架儲(chǔ)存的商品是整托盤(pán)入庫(kù), ,以以提高收貨效率。提高收貨效率。v 2.2.服裝需要進(jìn)入掛鉤式儲(chǔ)存區(qū)域服裝需要進(jìn)入掛鉤式儲(chǔ)存區(qū)域, ,由掛鉤式自動(dòng)由掛鉤式自動(dòng)傳送系統(tǒng)將服裝一件件地輸送。傳送系統(tǒng)將服裝一件件地輸送。v 3.3.整箱包裝的服裝放在

12、擱板式貨架或標(biāo)準(zhǔn)貨架存整箱包裝的服裝放在擱板式貨架或標(biāo)準(zhǔn)貨架存儲(chǔ)。儲(chǔ)。Company Logo收貨入庫(kù)收貨入庫(kù)Company Logo物流品項(xiàng)組（物流品項(xiàng)組（LPGLPG）的分配）的分配物流品項(xiàng)組物流品項(xiàng)組 商品類(lèi)別商品類(lèi)別 儲(chǔ)存區(qū)域儲(chǔ)存區(qū)域 LPG1 LPG1 國(guó)際商品國(guó)際商品 標(biāo)準(zhǔn)貨架標(biāo)準(zhǔn)貨架 LPG2 LPG2 掛鉤儲(chǔ)存的服飾掛鉤儲(chǔ)存的服飾 掛鉤式貨架（三層）掛鉤式貨架（三層） LPG3 LPG3 小件小件 擱板式貨架（三層）擱板式貨架（三層） LPG4 LPG4 常規(guī)件常規(guī)件 擱板式貨架（二層）擱板式貨架（二層） LPG5 LPG5 大件（小量）大件（小量） 標(biāo)準(zhǔn)貨架標(biāo)準(zhǔn)貨架 LPG6

13、 LPG6 大件（大量）大件（大量） 窄巷式貨架窄巷式貨架 Company Logo訂單同步協(xié)調(diào)訂單同步協(xié)調(diào)v 服裝的零售具有極強(qiáng)季節(jié)性和難以預(yù)測(cè)的特點(diǎn)服裝的零售具有極強(qiáng)季節(jié)性和難以預(yù)測(cè)的特點(diǎn), ,因此更需要高效配送供應(yīng)鏈模式。而配送中心流因此更需要高效配送供應(yīng)鏈模式。而配送中心流程必須同訂單流程及策略同步協(xié)調(diào)程必須同訂單流程及策略同步協(xié)調(diào), ,才能保證配送才能保證配送中心成功運(yùn)營(yíng)。中心成功運(yùn)營(yíng)。v MothercareMothercare的管理系統(tǒng)根據(jù)補(bǔ)貨周期的管理系統(tǒng)根據(jù)補(bǔ)貨周期, ,匯總各零匯總各零售終端售終端POSPOS產(chǎn)生的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)產(chǎn)生的銷(xiāo)售數(shù)據(jù), ,形成相應(yīng)品項(xiàng)的補(bǔ)貨形成相應(yīng)品項(xiàng)的

14、補(bǔ)貨單單; ;對(duì)于新品及促銷(xiāo)品對(duì)于新品及促銷(xiāo)品, ,則通過(guò)預(yù)測(cè)的方式產(chǎn)生訂則通過(guò)預(yù)測(cè)的方式產(chǎn)生訂單。訂單傳到第三方物流公司的系統(tǒng)后單。訂單傳到第三方物流公司的系統(tǒng)后, ,配送中心配送中心根據(jù)送貨目的地及送貨時(shí)間根據(jù)送貨目的地及送貨時(shí)間, ,按照按照4 4個(gè)波次生成揀個(gè)波次生成揀貨單。配送中心實(shí)行貨單。配送中心實(shí)行2424小時(shí)揀貨小時(shí)揀貨, ,每天按照相應(yīng)的每天按照相應(yīng)的波次進(jìn)行揀貨、發(fā)貨。波次進(jìn)行揀貨、發(fā)貨。Company Logo生成訂單生成訂單Company Logo生成訂單生成訂單v 以匯總了多個(gè)訂單的一個(gè)批次為單以匯總了多個(gè)訂單的一個(gè)批次為單位進(jìn)行的分揀作業(yè)，其中的批次就是位進(jìn)行的分揀

15、作業(yè)，其中的批次就是“波次波次”,”,揀貨波次通過(guò)設(shè)置揀貨及發(fā)揀貨波次通過(guò)設(shè)置揀貨及發(fā)貨的優(yōu)先順序貨的優(yōu)先順序, ,可以最大限度地發(fā)揮配可以最大限度地發(fā)揮配送中心的揀貨能力送中心的揀貨能力, ,實(shí)現(xiàn)零售店由遠(yuǎn)至實(shí)現(xiàn)零售店由遠(yuǎn)至近的最佳的配送服務(wù)。目前近的最佳的配送服務(wù)。目前, ,配送中心配送中心的日處理能力為的日處理能力為1212萬(wàn)件萬(wàn)件, ,可以配送可以配送120120家家零售店。零售店。 Company Logo揀貨揀貨v MothercareMothercare的揀的揀貨信息由腕式終端掃貨信息由腕式終端掃描器傳輸給揀選人員描器傳輸給揀選人員, ,因此不需打印大量的因此不需打印大量的揀貨單

16、揀貨單, ,降低了成本降低了成本, ,同時(shí)也降低了差錯(cuò)率。同時(shí)也降低了差錯(cuò)率。Company Logo揀貨揀貨v1.1.掛鉤存儲(chǔ)區(qū)的揀貨。揀貨掛鉤存儲(chǔ)區(qū)的揀貨。揀貨員根據(jù)腕式掃描終端的揀貨員根據(jù)腕式掃描終端的揀貨指示指示, ,到指定的區(qū)域?qū)⑿钂x到指定的區(qū)域?qū)⑿钂x的服裝用扣件扣好?？奂N的服裝用扣件扣好?？奂N上注明發(fā)貨的零售店的標(biāo)簽上注明發(fā)貨的零售店的標(biāo)簽, ,然后掛鉤輸送系統(tǒng)將揀好的然后掛鉤輸送系統(tǒng)將揀好的服裝自動(dòng)輸送到發(fā)貨集貨區(qū)服裝自動(dòng)輸送到發(fā)貨集貨區(qū), ,裝入掛鉤式的物流臺(tái)車(chē)裝入掛鉤式的物流臺(tái)車(chē), ,等待等待發(fā)運(yùn)。發(fā)運(yùn)。 掛鉤輸送系統(tǒng)掛鉤輸送系統(tǒng)Company Logo揀貨揀貨v 2

17、. 2.擱板式貨架存儲(chǔ)區(qū)的揀選。配送中心的擱板式貨架存儲(chǔ)區(qū)的揀選。配送中心的PKMSPKMS系統(tǒng)收到訂單后系統(tǒng)收到訂單后, ,會(huì)根據(jù)分揀的商品體積及重量會(huì)根據(jù)分揀的商品體積及重量, ,計(jì)算出此張訂單所需的箱數(shù)計(jì)算出此張訂單所需的箱數(shù), ,并按箱數(shù)并按箱數(shù)打印揀貨票。揀貨完成后打印揀貨票。揀貨完成后, ,將揀貨票貼在周轉(zhuǎn)箱上。配送中心在擱板將揀貨票貼在周轉(zhuǎn)箱上。配送中心在擱板式貨架存儲(chǔ)區(qū)設(shè)置一臺(tái)標(biāo)簽打印機(jī)式貨架存儲(chǔ)區(qū)設(shè)置一臺(tái)標(biāo)簽打印機(jī), ,這樣負(fù)責(zé)此區(qū)域揀貨的員工可以這樣負(fù)責(zé)此區(qū)域揀貨的員工可以在本區(qū)域打印揀貨票。在本區(qū)域打印揀貨票。v 擱板式貨架存儲(chǔ)的全部是拆零揀選的商品擱板式貨架存儲(chǔ)的全部是

18、拆零揀選的商品, ,種類(lèi)繁多種類(lèi)繁多, ,。因此。因此, ,需需要定期對(duì)品項(xiàng)進(jìn)行流量分析要定期對(duì)品項(xiàng)進(jìn)行流量分析( (出貨件數(shù)及體積出貨件數(shù)及體積) )。并按流量大小分為快。并按流量大小分為快流、中流或慢流流、中流或慢流, ,以便合理地分配揀貨位空間。以便合理地分配揀貨位空間。v MothercareMothercare中央配送中心按品項(xiàng)的流量設(shè)置不同空間的揀貨位中央配送中心按品項(xiàng)的流量設(shè)置不同空間的揀貨位, , 同時(shí)同時(shí), ,揀貨位根據(jù)商品的包裝狀況揀貨位根據(jù)商品的包裝狀況, ,將舊的紙箱面向通道的一側(cè)開(kāi)口將舊的紙箱面向通道的一側(cè)開(kāi)口, ,以方便人工揀取以方便人工揀取, ,也節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本。

19、也節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本。v 大規(guī)模的配送中心由于揀貨量大大規(guī)模的配送中心由于揀貨量大, ,揀貨進(jìn)度的計(jì)劃與跟蹤是重中揀貨進(jìn)度的計(jì)劃與跟蹤是重中之重。因此在之重。因此在MothercareMothercare的中央配送中心的中央配送中心, ,設(shè)置了看板設(shè)置了看板, ,每小時(shí)更新揀每小時(shí)更新揀貨的進(jìn)度貨的進(jìn)度, ,顯示箱及掛鉤服裝揀貨的計(jì)劃及實(shí)際揀貨量顯示箱及掛鉤服裝揀貨的計(jì)劃及實(shí)際揀貨量, ,以及計(jì)劃與實(shí)以及計(jì)劃與實(shí)際工作量的差距際工作量的差距, ,從而及時(shí)調(diào)整揀貨人員的分配從而及時(shí)調(diào)整揀貨人員的分配, ,保證按時(shí)完成揀貨任保證按時(shí)完成揀貨任務(wù)。務(wù)。Company Logo揀貨揀貨揀貨進(jìn)度看板揀貨進(jìn)度

20、看板Company Logo揀貨揀貨v3.3.標(biāo)準(zhǔn)貨架存儲(chǔ)區(qū)的揀貨。標(biāo)準(zhǔn)貨架存儲(chǔ)區(qū)揀貨標(biāo)準(zhǔn)貨架存儲(chǔ)區(qū)的揀貨。標(biāo)準(zhǔn)貨架存儲(chǔ)區(qū)揀貨的基本流程與上面相同的基本流程與上面相同, ,區(qū)別是此區(qū)域內(nèi)所有訂單區(qū)別是此區(qū)域內(nèi)所有訂單均為整箱出貨均為整箱出貨, ,使用的揀選設(shè)備是物流臺(tái)車(chē)。揀貨使用的揀選設(shè)備是物流臺(tái)車(chē)。揀貨人員根據(jù)訂單人員根據(jù)訂單, ,到指定的區(qū)域?qū)x的整箱貨物放到指定的區(qū)域?qū)x的整箱貨物放在臺(tái)車(chē)上在臺(tái)車(chē)上, ,整張訂單完成后整張訂單完成后, ,將貨物送到發(fā)貨集貨將貨物送到發(fā)貨集貨區(qū)。區(qū)。Company Logo發(fā)貨發(fā)貨v 發(fā)貨集貨區(qū)位于配送中心一層發(fā)貨集貨區(qū)位于配送中心一層, ,按零售店配

21、送量的大小分按零售店配送量的大小分配一定面積的集貨區(qū)域配一定面積的集貨區(qū)域, ,各存儲(chǔ)區(qū)揀選的訂單貨物在此區(qū)各存儲(chǔ)區(qū)揀選的訂單貨物在此區(qū)域匯總域匯總, ,等待發(fā)貨。等待發(fā)貨。v 為增加運(yùn)輸車(chē)廂的空間利用率為增加運(yùn)輸車(chē)廂的空間利用率, ,降低運(yùn)輸成本降低運(yùn)輸成本, ,對(duì)車(chē)廂進(jìn)行對(duì)車(chē)廂進(jìn)行了改造。雙層車(chē)在車(chē)廂中配備雙層掛鉤了改造。雙層車(chē)在車(chē)廂中配備雙層掛鉤, ,可以掛兩層服裝可以掛兩層服裝, ,適用于短款服裝的配送適用于短款服裝的配送; ;單層車(chē)廂在頂部安裝掛鉤。適用單層車(chē)廂在頂部安裝掛鉤。適用于長(zhǎng)件服裝及物流臺(tái)車(chē)的運(yùn)輸。于長(zhǎng)件服裝及物流臺(tái)車(chē)的運(yùn)輸。v 由于零售店的銷(xiāo)售規(guī)模不同由于零售店的銷(xiāo)售規(guī)模

22、不同, ,配送量也不同配送量也不同, ,因此配備了不因此配備了不同運(yùn)量的車(chē)型，以備選擇。同運(yùn)量的車(chē)型，以備選擇。v 為保證運(yùn)輸?shù)陌踩珵楸ＷC運(yùn)輸?shù)陌踩? ,所有封閉式車(chē)廂都使用電子鎖施封所有封閉式車(chē)廂都使用電子鎖施封, ,由配送中心運(yùn)輸主管根據(jù)預(yù)先設(shè)置的密碼進(jìn)行施封。由配送中心運(yùn)輸主管根據(jù)預(yù)先設(shè)置的密碼進(jìn)行施封。Company Logo發(fā)貨發(fā)貨v雙層車(chē)雙層車(chē)Company Logo配送中心運(yùn)作流程圖配送中心運(yùn)作流程圖Company Logo拉動(dòng)式供應(yīng)鏈策略效果顯著拉動(dòng)式供應(yīng)鏈策略效果顯著vMothercareMothercare傳統(tǒng)的訂單模式全部是推動(dòng)型傳統(tǒng)的訂單模式全部是推動(dòng)型, ,即零售店的

23、銷(xiāo)售量完全靠歷史數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)即零售店的銷(xiāo)售量完全靠歷史數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè), ,由配送中心向零售店推動(dòng)庫(kù)存。由于服裝由配送中心向零售店推動(dòng)庫(kù)存。由于服裝產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng)、時(shí)尚性強(qiáng)產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng)、時(shí)尚性強(qiáng), ,導(dǎo)致預(yù)測(cè)結(jié)果與導(dǎo)致預(yù)測(cè)結(jié)果與實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)差距極大實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)差距極大, ,有時(shí)可達(dá)有時(shí)可達(dá)150%150%的差的差異。異。v為滿(mǎn)足最終消費(fèi)者的需求為滿(mǎn)足最終消費(fèi)者的需求, ,MothercareMothercare不得不得不增加其供應(yīng)鏈配送體系中的庫(kù)存不增加其供應(yīng)鏈配送體系中的庫(kù)存, ,從而使從而使庫(kù)存超過(guò)庫(kù)存超過(guò)6060天。天。Company Logo拉動(dòng)式供應(yīng)鏈策略效果顯著拉動(dòng)式供應(yīng)鏈策略效果顯著v為了提高供應(yīng)鏈管理的績(jī)效為了提高供應(yīng)鏈管理的績(jī)效, ,MothercareMothercare與第三方與第三方物流合作物流合作, ,對(duì)供應(yīng)鏈管理策略實(shí)施變革對(duì)供應(yīng)鏈管理策略實(shí)施變革, ,由完全推由完全推動(dòng)型向