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文檔簡(jiǎn)介
1、旅館業(yè)前臺(tái)登記人員資格考試復(fù)習(xí)題一、單選題1. 旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)建立旅客驗(yàn)證登記制度,按照規(guī)定:A.設(shè)專人查驗(yàn)旅客身份證件,并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。2. 前臺(tái)工作人員應(yīng)接受公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;配合:C.公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)。3. 旅館工作人員對(duì)住宿的旅客不按照規(guī)定登記姓名、 身份證件種類和號(hào)碼的, 處B. 二百元以上五百元以下 罰款。4. 旅館業(yè)的工作人員明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人員或者被公安機(jī)關(guān)統(tǒng)計(jì)的人員,不向公安機(jī)關(guān)報(bào)告的,處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的, B. 處五日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。5. 旅館業(yè)等單位的人員,在公安機(jī)關(guān)查處吸毒、賭博、賣淫、嫖娼活動(dòng)
2、時(shí),為違法犯罪行為通風(fēng)報(bào)信的, A .處十日以上十五日以下拘留。6. 前臺(tái)登記人員發(fā)現(xiàn)旅客使用A.已經(jīng)過期的身份證件或者有偽造、涂改身份證件等情形的,應(yīng)當(dāng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。7. 對(duì)旅客遺留的財(cái)務(wù)妥善保管;無(wú)法歸還原主的,應(yīng)當(dāng)A.送交公安機(jī)關(guān)。8. 旅館應(yīng)保證公共安全圖象信息系統(tǒng)在旅館營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行, 圖象信息資料的保存期不少于C.30日9. 不建立會(huì)客登記制度的旅館及其工作人員, 由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正, 并可視情節(jié)輕重對(duì)旅館處5000元以上1萬(wàn)元以下罰款;對(duì)直接責(zé)任人員處 A.500元以上 1000元以下罰款。10. 旅館業(yè)的人員利用本單位的條件,引誘、容留、介紹他人賣淫的,處五年以下有期徒刑或者
3、拘役,并處五千元以下罰金;情節(jié)嚴(yán)重的,B.處五年以上有期徒刑,并處一萬(wàn)元以下罰金。11. 前臺(tái)登記人員辦理住宿登記時(shí),發(fā)現(xiàn)境內(nèi)旅客未攜帶有效身份證件的,應(yīng)當(dāng)D.要求來人自行到屬地公安機(jī)關(guān)核查身份,開具身份證明后再來投宿。12. 哪一項(xiàng)不屬于境內(nèi)旅客的有效身份證件:C.中國(guó)人民警察警官證。13. 前臺(tái)登記人員辦理住宿登記時(shí),發(fā)現(xiàn)使用他人身份證件、身份證鑒別儀識(shí)別 為可疑證件和使用過期、 偽造、涂改的身份證件等 3類持可疑證件入住的情形, 應(yīng)當(dāng) A. 可先按照來人提供的身份信息安排入住, 同時(shí)立即向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào) 告,待公安機(jī)關(guān)來人處置。14. 前臺(tái)登記人員辦理住宿登記時(shí),發(fā)現(xiàn)境內(nèi)旅客是被協(xié)查人員
4、時(shí),應(yīng)當(dāng)C.將其安排到便于監(jiān)控或前臺(tái)登記人員、客房服務(wù)員便于觀察的客房,然后立即上 報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員,并上報(bào)屬地公安機(jī)關(guān)。15. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)主界面右上角的紅信封與鈴鐺圖標(biāo)不停的閃爍時(shí)表示有 B. 未讀通知。16. 按規(guī)定,社會(huì)信息采集系統(tǒng)的 A.離線時(shí)間不得超過24小時(shí)。17. 入住登記時(shí),基本信息的登記應(yīng)把(A.全部)內(nèi)容填寫出來。18. 不能保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行,對(duì)旅店進(jìn)行罰款C.5000元-1萬(wàn)元19. 公共安全圖像信息資料的保存期少于 30日的,對(duì)直接責(zé)任人處以(D 500元 -1 000元)罰款。20. 旅館名稱、法人或主要負(fù)責(zé)人等發(fā)生變更的,應(yīng)自
5、決定變更之日起(A.3天)個(gè)工作日內(nèi),到公安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。21. 旅館停業(yè)、歇業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在停業(yè)、歇業(yè)的( A . 3天)個(gè)工作日前向原作出許可 決定的公安機(jī)關(guān)備案。22. 不組織工作人員接受治安防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)的,對(duì)旅店進(jìn)行(B.罰款5000元-1 萬(wàn)元 )處罰。23. 不落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急方案,不定期組織演練的。對(duì)旅店進(jìn)行(B.罰款5000元-1 萬(wàn)元)處罰。24. 不建立值班巡視制度,客房區(qū)無(wú)人值班巡查,服務(wù)臺(tái)、監(jiān)控室不設(shè)專人全天 值守的,對(duì)旅店進(jìn)行(B.罰款5000元-1萬(wàn)元)處罰。25. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)中已登記的在店客人信息(B.可以)進(jìn)行修改。26. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)中“協(xié)查
6、通知”目錄中的標(biāo)題用紅色顯示的文件表示該文 件( A. 尚未 )閱讀。27. 明知住宿的旅客將危險(xiǎn)物質(zhì)帶入旅館,不予制止,對(duì)旅館工作人員處以(A.200 元-500元)罰款。28. 不建立會(huì)客登記制度的,對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行(D.500元-1000元)處罰。29. 不建立會(huì)客登記制度的,對(duì)旅店進(jìn)行(C.5000元-1萬(wàn)元)處罰。30. 旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)建立旅客驗(yàn)證登記制度,按照規(guī)定(A.設(shè)專人查驗(yàn)旅 客身份證件,并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。 )。31. 旅館工作人員對(duì)住宿的旅客不按照規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號(hào)碼的, 處(B.200元以上500元以下)罰款。32. 前臺(tái)登記人員辦理住宿登記
7、時(shí),發(fā)現(xiàn)境內(nèi)旅客是被協(xié)查人員時(shí),應(yīng)當(dāng)(C.將其安排到便于監(jiān)控或前臺(tái)登記人員、客房服務(wù)員便于觀察的客房,然后立即 上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員,并上報(bào)屬地公安機(jī)關(guān)。 )。33. 按規(guī)定,社會(huì)信息采集系統(tǒng)的(A.離線)時(shí)間不得超過24小時(shí)。34. 不組織工作人員接受治安防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)的,對(duì)旅店進(jìn)行(B.罰款5000元-1 萬(wàn)元)處罰。35. 不落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急方案,不定期組織演練的,對(duì)旅店進(jìn)行(B.罰款5000元-1 萬(wàn)元)處罰。36. 不建立會(huì)客登記制度的,對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行(D.500元-1000元)處罰。37. 不建立會(huì)客登記制度的,對(duì)旅店進(jìn)行(C.5000元-1萬(wàn)元)處罰。38. 社會(huì)信息采
8、集系統(tǒng)發(fā)生故障,旅店應(yīng)及時(shí)報(bào)修并在(A.24)小時(shí)內(nèi)處理好故障。39. 法人、經(jīng)理和主管人員、登記人員是落實(shí)登記制度的責(zé)任人,發(fā)現(xiàn)旅店不落 實(shí)登記制度的,一律追究(A.三級(jí))責(zé)任。40. 為保證信息安全,旅店用來傳輸社會(huì)信息采集系統(tǒng)登記信息的電話號(hào)碼要由(C.公安機(jī)關(guān))登記授權(quán)。41. 旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)建立旅客驗(yàn)證登記制度,按照規(guī)定(A.設(shè)專人查驗(yàn)旅客身份證件,并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng) )。42. 旅館工作人員對(duì)住宿的旅客不按照規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號(hào)碼的, 處(B.200元以上500元以下)罰款。43. 前臺(tái)登記人員發(fā)現(xiàn)旅客使用(A.已經(jīng)過期的身份證件)或者有偽造、涂改身 份證
9、件等情形的,應(yīng)當(dāng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。44. 旅館業(yè)的人員利用本單位的條件,引誘、容留、介紹他人賣淫的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處五千元以下罰金;情節(jié)嚴(yán)重的,(B.處五年以上有期徒刑,并處一萬(wàn)元以下罰金 )。45. 哪一項(xiàng)不屬于境內(nèi)旅客的有效身份證件(C.中國(guó)人民警察警官證)。46. 前臺(tái)登記人員辦理住宿登記時(shí),發(fā)現(xiàn)使用他人身份證件、身份證鑒別儀識(shí)別 為可疑證件和使用過期、 偽造、涂改的身份證件等 3類持可疑證件入住的情形, 應(yīng)當(dāng)( A. 可先按照來人提供的身份信息安排入住,同時(shí)立即向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān) 報(bào)告,待公安機(jī)關(guān)來人處置 )。47. 前臺(tái)登記人員辦理住宿登記時(shí),發(fā)現(xiàn)境內(nèi)旅客是被協(xié)查人員時(shí),應(yīng)當(dāng)
10、(C.將其安排到便于監(jiān)控或前臺(tái)登記人員、客房服務(wù)員便于觀察的客房,然后立即 上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員,并上報(bào)屬地公安機(jī)關(guān) )。48. 按規(guī)定,社會(huì)信息采集系統(tǒng)的(A.離線)時(shí)間不得超過24小時(shí)。49. 不組織工作人員接受治安防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)的,對(duì)旅店進(jìn)行(B.罰款5000元-1萬(wàn)元)處罰。50. 不落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急方案,不定期組織演練的,對(duì)旅店進(jìn)行(B罰款5000元-1萬(wàn)元)處罰。51. 不建立會(huì)客登記制度的,對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行(D.500元-1000元)處罰。52. 不建立會(huì)客登記制度的,對(duì)旅店進(jìn)行(C.5000元-1萬(wàn)元)處罰。53. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)發(fā)生故障,旅店應(yīng)及時(shí)報(bào)修并在(A.24
11、)小時(shí)內(nèi)處理好故障。54. 法人、經(jīng)理和主管人員、登記人員是落實(shí)登記制度的責(zé)任人,發(fā)現(xiàn)旅店不落 實(shí)登記制度的,一律追究(A.三級(jí))責(zé)任。55. 為保證信息安全,旅店用來傳輸社會(huì)信息采集系統(tǒng)登記信息的電話號(hào)碼要由(C.公安機(jī)關(guān))登記授權(quán)。56. 不建立會(huì)客登記制度的。對(duì)旅店進(jìn)行(C.5000元-1萬(wàn)元)處罰。57. 前臺(tái)登記人員應(yīng)接受培訓(xùn),旅店不得(A.私自調(diào)換)前臺(tái)登記人員。58. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)所用到的計(jì)算機(jī)必須(B.專機(jī)專用)。59. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)后,必須完成(A.房間管理)的登記,在完成該項(xiàng)任 務(wù)之前,用戶不能進(jìn)行旅客的入住登記操作。60. 登記入住旅客信息時(shí)“擬退房時(shí)間”(B
12、.不可以)比“入住時(shí)間”早。61. 旅客信息登記完成后,點(diǎn)擊(C.住店),表示該境內(nèi)旅客住宿登記操作完成。62. 旅客信息登記完成后(D.不能刪除)。63. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)有(B.2)種方法可以進(jìn)行旅客退房的操作。64. 旅客退房時(shí),退房時(shí)間(A.由操作人員錄入)。65. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)的“協(xié)查通知”信息是(D.自動(dòng)接收)的。66. 公安機(jī)關(guān)對(duì)于所發(fā)的協(xié)查通知有(C.三)種要求反饋的類型。67. 旅店對(duì)于所接收到的“協(xié)查通知”可以進(jìn)行(A.查詢)操作。68. 不能保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行,對(duì)直接責(zé)任人進(jìn) 行罰款(D.500元-1000元)。69. 公共安全圖像信息資料
13、的保存期少于30日的。對(duì)旅店處以(C.5000元-1萬(wàn)元) 罰款。70. 涂改、倒賣、出租、出借特種行業(yè)許可證,或非法轉(zhuǎn)讓特種行業(yè)許可 證的。對(duì)旅館處以(A.1千元一1萬(wàn)元)罰款。71. 持標(biāo)有D Z、X、J-1字簽證的外國(guó)人,必須自入境之日起(C.30)日內(nèi)到居 住地市、縣公安局辦理外國(guó)人居留證件。72. 中華人民共和國(guó)治安管理處罰法規(guī)定,旅館業(yè)的工作人員對(duì)住宿的旅客 不按規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號(hào)碼的,或者明知住宿的旅客將危險(xiǎn)物 質(zhì)帶入旅館,不予制止的,處(D.二百元以上五百元以下罰款)。73. 臨時(shí)住宿登記表按月留存,隨時(shí)接受檢查。保存期 (B.二年)年。74. 臨時(shí)住宿登記信息應(yīng)在
14、被留宿人抵達(dá)留宿單位(C.24小時(shí))小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算 機(jī)管理系統(tǒng)并做完數(shù)據(jù)傳輸工作,禁止積壓、超時(shí)錄入與傳輸。75. 境外人員自領(lǐng)到公安機(jī)關(guān)出具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明之日起(B.30)日內(nèi),可到賓館、飯店住宿。76. 目前臨時(shí)住宿登記表簽證種類項(xiàng)必填免簽的國(guó)家(地區(qū))為( A.港、澳、 臺(tái) )。77. 日本人免簽進(jìn)入我國(guó)后,可在我國(guó)停留(A.15)天。78. 英文縮寫SWE代表以下哪個(gè)國(guó)家(D.瑞典)。79. 墨西哥的三位英文代碼是( D.MEX)。80. 中國(guó)公民往來臺(tái)灣地區(qū)管理辦法規(guī)定,臺(tái)灣居民短期來大陸,未按規(guī)定 辦理暫住登記的,處以警告或者。(B.100元以上、500元以下罰款)81. 中華人民
15、共和國(guó)外國(guó)人入境出境管理法實(shí)施細(xì)則第四十五條規(guī)定,對(duì)不 辦理住宿登記或者不向公安機(jī)關(guān)申報(bào)住宿登記或者留宿未持有效證件外國(guó)人 的責(zé)任者,可以處警告或者(A.50元以上、500元以下的罰款。)82. 臨時(shí)住宿登記表中香港人、澳門人、華僑簽證有效期項(xiàng)應(yīng)填為( D.入住 日期順延一年 )。83. 通常情況下中華人民共和國(guó)旅行證證件有效期為(B.2年)。84. 旅館應(yīng)保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行,圖像信息資料 的保存期不少于(C.30日)。85. 旅店應(yīng)落實(shí)治安管理制度和治安防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全隱患須及時(shí)進(jìn)行( A. 整改 )。二、多項(xiàng)選擇題1. 旅館及其工作人員,不得( ABCD)。
16、A、強(qiáng)迫他人接受住宿服務(wù)B為違法犯罪提供條件C為違法犯罪行為人通風(fēng)報(bào)信D包庇、縱容或者隱瞞違法犯罪活動(dòng)2. 住宿旅客攜帶(ABD的,旅館從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)當(dāng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。A、槍支、彈藥、管制器具B爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)D傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)3. 強(qiáng)迫他人賣淫的, 處五年以上十年以下有期徒刑, 并處一萬(wàn)元以下罰金; 有下 列情形之一的, 處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑, 并處一萬(wàn)元以下罰金或者沒 收財(cái)產(chǎn);情節(jié)特別嚴(yán)重的,處死刑,并處沒收財(cái)產(chǎn):( ABCD)A、強(qiáng)迫不滿十四歲的幼女賣淫的B強(qiáng)迫多人賣淫或者多次強(qiáng)迫他人賣淫的C強(qiáng)奸后迫使賣淫的D造成被強(qiáng)迫賣淫的人重傷、死亡或者其他嚴(yán)重后
17、果的4. 旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)有:( ACD)A、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急方案,定期組織演練C組織工作人員接受治安防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)D建立會(huì)客登記制度5. 旅館有下列情形之一的,由公安機(jī)關(guān)處 1000元以上1萬(wàn)元以下罰款:( ABCD)A 以欺騙 賄賂等不正當(dāng)手段取得特種行業(yè)許可證B 涂改 倒賣 出租 出借特種行業(yè)許可證C 其他形式非法轉(zhuǎn)讓特種行業(yè)許可證D 不依照規(guī)定辦理變更手續(xù)6. 旅館及其工作人員發(fā)現(xiàn)下列情況之一的,應(yīng)當(dāng)報(bào)告公安機(jī)關(guān):( ABC)A 犯罪嫌疑人員 被公安機(jī)關(guān)通緝的人員的B 淫穢物品 毒品等違禁物品的C 旅客使用已經(jīng)過期的身份證件或者有偽造 涂改身份證件等情形的7. 旅館
18、及其工作人員有下列行為之一的, 由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正, 并可視情節(jié)輕重 對(duì)旅館處 5000元以上 1萬(wàn)元以下罰款;對(duì)直接責(zé)任人員處 500元以上1000元以下罰 款:( ABCD)A 不落實(shí)治安管理制度和治安防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全隱患不及時(shí)進(jìn)行整改的。B 不落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急方案,不定期組織演練的。C 不組織工作人員接受治安防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)的。D 不建立值班巡視制度,客房區(qū)無(wú)人值班巡查,服務(wù)臺(tái) 監(jiān)控室不設(shè)專人全天 值守的。8. 本市旅館業(yè)適用的法律法規(guī)有:( ABCD)A 中華人民共和國(guó)治安管理處罰法B 北京市旅館業(yè)治安管理規(guī)定C 旅館業(yè)治安管理辦法D 全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于嚴(yán)禁賣淫嫖娼
19、的決定9. 開辦旅館應(yīng)當(dāng)具備的條件包括:( ABCD)A 出入口 通道 電梯及其他公共區(qū)域有公共安全圖像信息系統(tǒng)B 有符合旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)要求的設(shè)備設(shè)施C 有旅客財(cái)物 行李保管室或者保險(xiǎn)箱(柜)以及其他治安防范設(shè)施D 客房?jī)?nèi)人均使用面積不少于 4平方米10. 未經(jīng)許可從事旅館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由公安機(jī)關(guān)依照中華人民共和國(guó)治安管理 處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰,依法采取的取締措施有:( ABCD)A 責(zé)令停止相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)B 向與無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為有關(guān)的單位和個(gè)人調(diào)查 了解情況C 進(jìn)入無(wú)證經(jīng)營(yíng)的旅館進(jìn)行檢查D 客房?jī)?nèi)人均使用面積不少于 4平方米11. 下列說法哪些是正確的:( ACD)A 旅館經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)
20、所享有合法的所有權(quán)或者使用權(quán)C 客房區(qū)為獨(dú)立區(qū)域,與旅館內(nèi)的娛樂 商業(yè)等附屬服務(wù)設(shè)施分隔D 安全出口不少于兩個(gè);利用地下空間開辦旅館的,安全出口直通室外12. 下列說法哪些是錯(cuò)誤的:( ABC)A、開辦旅館不用取得公安機(jī)關(guān)的許可。B前臺(tái)登記人員只需手工登記住宿客人身份信息C客人會(huì)客不必登記13. 下列工作哪些是旅館企業(yè)應(yīng)該做到的( ABC)。A、保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行,不得中斷;圖像 信息資料的保存期不得少于 30日B對(duì)旅客遺留的財(cái)物妥善保管;無(wú)法歸還原主的,送交公安機(jī)關(guān)C接受公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;配合公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)14. 禁止開辦旅館的地點(diǎn)包括:( AB)A、
21、在居民住宅地上部分B利用人防工程、普通地下室的地下三層以及地下三層以下15. 申請(qǐng)開辦旅館時(shí),應(yīng)當(dāng)提交的材料包括:( ABCD)A、法定代表人或者非法人單位主要負(fù)責(zé)人的身份證明B旅館方位圖及其內(nèi)部平面圖C公安消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明D旅館治安管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急方案16. 下列說法哪些是正確的:( ABCD)A、開辦旅館時(shí),應(yīng)當(dāng)提交旅館治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人、治安保衛(wèi)人員、登記驗(yàn)證 人員的基本情況B旅館的名稱、法定代表人或者非法人單位主要負(fù)責(zé)人等許可事項(xiàng)發(fā)生變 更的,應(yīng)當(dāng)自決定變更許可事項(xiàng)之日起的 3個(gè)工作日內(nèi),到原作出許可決定的公 安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)C禁止在居民住宅地上部分或者利用人防工
22、程、普通地下室的地下三層以 及地下三層以下開辦旅館D旅館工作人員對(duì)住宿的旅客不按照規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號(hào)碼 的,或者明知住宿的旅客將危險(xiǎn)物質(zhì)帶入旅館,不予制止的,處200元以上500元以下罰款17. 下列說法哪些是錯(cuò)誤的:( ABD)A、前臺(tái)登記人員可以將旅客住宿信息提供給任何人B前臺(tái)登記部門可以不接受公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查D明知住宿的旅客將危險(xiǎn)物質(zhì)帶入旅館,可以裝作看不見18. 下列說法哪些是正確的:( ABCD)A、旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)建立旅客驗(yàn)證登記制度,按照規(guī)定設(shè)專人查驗(yàn)旅 客身份證件,并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)B旅館及其工作人員,不得強(qiáng)迫他人接受住宿服務(wù);不得為違法犯罪
23、提供 條件,為違法犯罪行為人通風(fēng)報(bào)信,包庇、縱容或 者隱瞞違法犯罪活動(dòng)C前臺(tái)登記人員發(fā)現(xiàn)旅客使用已經(jīng)過期的身份證件或者有偽造、涂改身份 證件等情形的,應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)D前臺(tái)登記人員應(yīng)接受治安防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)19. 下列說法哪些是錯(cuò)誤的:( ABC)A、多名旅客住宿登記一人就可以了B參加會(huì)議的客人住宿不用登記C旅客住宿只登記姓名就可以了20. 前臺(tái)登記人員辦理住宿登記時(shí),發(fā)現(xiàn)境內(nèi)旅客未攜帶有效身份證件的,應(yīng)當(dāng) (ABCD)。A、先按照其提供的信息在登記簿上進(jìn)行登記。B將其安排到便于監(jiān)控或前臺(tái)登記人員、客房服務(wù)員便于觀察的客房。C立即通知單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員。D立即向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告,待公安機(jī)關(guān)來
24、人處置。21. 前臺(tái)登記人員工作中的“四看”包括( ABCD)。A、看儀表是否有著裝怪異、不合時(shí)令的現(xiàn)象B看表情是否有目光游離、喜怒無(wú)常的現(xiàn)象。C看動(dòng)作是否有手舞足蹈、自語(yǔ)自笑、滔滔不絕等現(xiàn)象。D看表達(dá),說話是否有答非所問、不知所云、語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速異常等現(xiàn)象。22. 前臺(tái)登記人員工作中應(yīng)當(dāng)注意發(fā)現(xiàn)的“五異?!卑ǎ?ABCD)E 。A、住宿作息異常,晝伏夜出B行李物品異常,與本人身份明顯不符。C活動(dòng)規(guī)律異常,拒絕服務(wù)員進(jìn)入房間。D交往活動(dòng)異常,頻繁待客會(huì)友。E同行人員異常,年齡、外表、行為舉止明顯不相配,或來自同一地區(qū)多 人同住。23. 以下人員可能利用客房聚眾賭博( ABCD)E 。A、一人登記入
25、住,同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。B同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大,長(zhǎng)時(shí)間滯留不走的。C攜帶大量方便食品、日用消耗品、撲克的。D要求攜帶麻將桌進(jìn)入客房的。E 人登記,要求入住套間或大房型房間,且未攜帶大宗行李物品的。24. 以下人員可能利用客房進(jìn)行吸毒活動(dòng)( ABCD)。A、一人登記入住,同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。B同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大,長(zhǎng)時(shí)間滯留不走的。C入住人員面帶病容,體態(tài)較瘦,無(wú)精打采的。D入住要求急迫,催促登記人員辦理登記手續(xù)的。25. 以下人員可能利用客房進(jìn)行賣淫嫖娼活動(dòng)( ABCDE)F 。A、一人登記入住,隨同一名異性,同時(shí)要求辦理訪客登記,一同前往房間 的。
26、B登記時(shí)為一對(duì)成年男女,年齡差距較大(女性較為年輕),且不是直系 親屬的C登記時(shí)為一對(duì)成年男女,但戶籍所在地不是同一省份的。D登記時(shí)為一對(duì)成年男女,但一方拒不出示身份證件,要求登記一人的。E 登記時(shí)為一對(duì)成年男女,女方為登記人員認(rèn)識(shí)的歌舞娛樂場(chǎng)所從業(yè)人員F 登記人員認(rèn)識(shí)的歌舞娛樂場(chǎng)所從業(yè)人員進(jìn)行登記,但入住人員不是登記 者本人的。26. 以下人員可能利用旅館客房為落腳點(diǎn),進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)( ABCD)E 。A 要求住宿人員攜帶的行李物品異常,所帶行李物品與身份不符,攜帶危 險(xiǎn)物品或各種工具的。B 兩人以上青壯年男子要求入住同一房間,并包租此房間的。C多人要求住宿,拒絕提供全部身份證件的。D來訪
27、客人成分復(fù)雜,來訪密度較大的。E拒絕開包檢查,有在客房存放不便的行李物品卻不進(jìn)行物品寄存的。27. 登記人員辦理住宿登記時(shí),發(fā)現(xiàn)境內(nèi)旅客是被協(xié)查人員時(shí),應(yīng)當(dāng)(ABCD)。A、先將其安排到便于監(jiān)控或前臺(tái)登記人員、客房服務(wù)員便于觀察的客房。B立即用來人提供的身份證件和信息與協(xié)查通報(bào)進(jìn)行核對(duì)。C立即上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員。D立即向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告,待公安機(jī)關(guān)來人處置。28. 哪些屬于境內(nèi)旅客的有效身份證件( ABCD)。A 中華人民共和國(guó)居民身份證。B 中國(guó)人民解放軍軍官證或士兵證。C 中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)警官證。D 中華人民共和國(guó)居民的戶口本。29. 以欺騙 賄賂等不正當(dāng)手段取得的特種行業(yè)許可證,
28、公安機(jī)關(guān)將依法予 以(A),申請(qǐng)者在(C)內(nèi)不得再進(jìn)行申請(qǐng)。A 撤銷 C 3年30. 旅館(A)的,應(yīng)當(dāng)向(C)所在地的區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)重新申請(qǐng)?zhí)胤N行業(yè)許 可證。A、遷移地址C、新址31. 前臺(tái)工作人員除須依法進(jìn)行相關(guān)登記外, 還應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑事件、 可疑人員、 可疑物品進(jìn)行 (BD)。B、及時(shí)匯報(bào)D盤問檢查32. 通過市話線與公安局連網(wǎng)的,有時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示“沒有撥號(hào)音”,此故障發(fā)生 的原因有可能是(A)、( B)或(C)。A、電話欠費(fèi)B、線路故障C調(diào)制解調(diào)器故障33. 境內(nèi)旅客辦理入住登記時(shí)所允許使用的證件包括( 人)和(C)。A、身份證C、軍官證34. 旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)包括十一項(xiàng)
29、,其中有建立(A)和(B)制度以及組織人員進(jìn)行治安防范知識(shí)的( C)。A、登記B、會(huì)客C、技能培訓(xùn)35. 旅館及其工作人員發(fā)現(xiàn)住客攜帶(A)( B)物品,或者使用(D)情況應(yīng)報(bào) 告公安機(jī)關(guān)。A、腐蝕性B、爆炸性D涂改、過期身份證36. 旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的(A)、( B)和檢查;(C)公安機(jī) 關(guān)執(zhí)行公務(wù)。A、指導(dǎo)B監(jiān)督C、配合37. 服務(wù)臺(tái)、監(jiān)控室應(yīng)設(shè)( A)、 (B) 值守。A、專人B、全天38. 收到公安局發(fā)來的網(wǎng)上電傳,傳真、電話通知等各類通知,記錄人員應(yīng)于(B) 向(C)匯報(bào)。B、第一時(shí)間C派出所39. 公安機(jī)關(guān)有權(quán)對(duì)未取得經(jīng)營(yíng)許可而從事旅店經(jīng)營(yíng)的單位予以(ABC)A、取
30、締B、查封C、吊銷執(zhí)照40. 查看某個(gè)房間內(nèi)是否有入住客人,可在(A)、( B)和(D)功能中實(shí)現(xiàn)。A、退換房/修改B、房間管理D查詢41. 查詢時(shí),可以設(shè)置(A)、( C)和(D)為查詢條件。A、入住時(shí)間C、身份證號(hào)D客人姓名42. 待處理中的信息內(nèi)容在未進(jìn)行處理前(。也(D)丟棄。C、可以D允許43. 在(A)或(B)時(shí),“立刻上傳”功能不起作用。A、離線B、未上傳0條44. 點(diǎn)擊“鎖定”按鈕后,系統(tǒng)(A)進(jìn)行登記操作。撥號(hào)功能(C)。A、無(wú)法C、暫停45. 系統(tǒng)提示“找不到調(diào)制解調(diào)器”時(shí),可以嘗試( AC解決。A、重啟電腦C、重啟調(diào)制解調(diào)器46. 在進(jìn)行員工登記時(shí),應(yīng)區(qū)分(A)(C)兩種
31、類型人員分別使用不同功能模塊進(jìn)行操作。A、境內(nèi)C、境外47. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)所用到的計(jì)算機(jī)必須專門用來運(yùn)行該系統(tǒng),以下(ABC)是違規(guī)行為。A、安裝其它無(wú)關(guān)軟件B、上網(wǎng)聊天C、玩游戲48. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)對(duì)各種操作均作了相應(yīng)的記錄, 出現(xiàn)人為錯(cuò)誤會(huì)追究 (A) 和(B)的相應(yīng)責(zé)任。A、個(gè)人B、旅店負(fù)責(zé)人49. 房間信息錄入后( ABCD)。A、可以查詢B可以修改C可以刪除D可以添加50. 員工信息錄入后( ABD)。A、可以查詢B、可以修改D可以添加51. 入住旅客信息登記分為(B)和(C)。B、境內(nèi)旅客信息C境外旅客信息52. 旅客信息必須登記的有( ABD)。A、姓名B、證件號(hào)碼D來京
32、目的53. 在店的旅客信息登記后( ABD)。A、可以換房B可以查詢D不能刪除54. 旅客信息可以通過(ABC等方法進(jìn)行登記。A、手工錄入B讀取一代證 C讀取二代證55. 旅客退房時(shí),退房時(shí)間( BD)。B、不能比入住時(shí)間早 D可以手工填寫56. 通知反饋的類型有( ABD)。A、不必反饋B、可以反饋D必須反饋57. 接收的通知可以進(jìn)行(AD等操作。A、查詢D查看58. 公安機(jī)關(guān)通過系統(tǒng)下發(fā)的通知類型有( ABCD)。A、協(xié)查通知B會(huì)議通知C、緊急通知D考評(píng)通知59. 需要反饋的通知必須填寫以下內(nèi)容( ABC)。A、標(biāo)題B、內(nèi)容C、發(fā)送目的地60. 社會(huì)信息米集系統(tǒng)安裝完成后,一般先要進(jìn)行(A
33、D等信息的維護(hù)。A、房間信息D員工信息61. 如果有多名旅客入住時(shí),以下哪些行為是禁止的( ABD)。A、只登記一名旅客信息B、沒有證件的可以不登記D登記部分旅客信息62. 本市旅館業(yè)適用的法律法規(guī)有:( ABCD)A、中華人民共和國(guó)治安管理處罰法B北京市旅館業(yè)治安管理規(guī)定C旅館業(yè)治安管理辦法D全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于嚴(yán)禁賣淫嫖娼的決定63. 下列說法哪些是錯(cuò)誤的:( ABC)A、開辦旅館不用取得公安機(jī)關(guān)的許可。B前臺(tái)登記人員只需手工登記住宿客人身份信息C客人會(huì)客不必登記64. 下列說法哪些是正確的:( ABCD)A、旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)建立旅客驗(yàn)證登記制度,按照規(guī)定設(shè)專人查驗(yàn)旅客身 份
34、證件,并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)B、旅館及其工作人員,不得強(qiáng)迫他人接受住宿服務(wù);不得為違法犯罪提供條件, 為違法犯罪行為人通風(fēng)報(bào)信,包庇、縱容或者隱瞞違法犯罪活動(dòng)C、前臺(tái)登記人員發(fā)現(xiàn)旅客使用已經(jīng)過期的身份證件或者有偽造、涂改身份證件 等情形的,應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)D前臺(tái)登記人員應(yīng)接受治安防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)65. 前臺(tái)登記人員辦理住宿登記時(shí), 發(fā)現(xiàn)境內(nèi)旅客未攜帶有效身份證件的, 應(yīng)當(dāng) ( ABCD)。A、先按照其提供的信息在登記簿上進(jìn)行登記。B將其安排到便于監(jiān)控或前臺(tái)登記人員、客房服務(wù)員便于觀察的客房。C立即通知單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員。D立即向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告,待公安機(jī)關(guān)來人處置。66. 以下人員可能
35、利用客房進(jìn)行吸毒活動(dòng)( ABCD)。A、一人登記入住,同時(shí)又有多人要求一同前往房間的。B同一房間、同一時(shí)間段訪客數(shù)量大,長(zhǎng)時(shí)間滯留不走的。C入住人員面帶病容,體態(tài)較瘦,無(wú)精打采的。D入住要求急迫,催促登記人員辦理登記手續(xù)的。67. 以下人員可能利用旅館客房為落腳點(diǎn),進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)(ABCD)E 。A、要求住宿人員攜帶的行李物品異常,所帶行李物品與身份不符,攜帶危 險(xiǎn)物品或各種工具的。B兩人以上青壯年男子要求入住同一房間,并包租此房間的。C多人要求住宿,拒絕提供全部身份證件的。D來訪客人成分復(fù)雜,來訪密度較大的。E拒絕開包檢查,有在客房存放不便的行李物品卻不進(jìn)行物品寄存的。68. 旅館及其工作
36、人員應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的(A)、( B)和檢查;(C)公安機(jī) 關(guān)執(zhí)行公務(wù)。A、指導(dǎo)B監(jiān)督C、配合69. 點(diǎn)擊“鎖定”按鈕后,系統(tǒng)(A)進(jìn)行登記操作。撥號(hào)功能(C)。A、無(wú)法C、暫停70. 旅客信息必須登記的有( ABD)。A、姓名B、證件號(hào)碼D來京目的71. 在店的旅客信息登記后( ABD)。A、可以換房B可以查詢D不能刪除72. 需要反饋的通知必須填寫以下內(nèi)容( ABC)。A、標(biāo)題B內(nèi)容C、發(fā)送目的地73. 外國(guó)人在(ABCD內(nèi)住宿,應(yīng)當(dāng)出示有效護(hù)照或者居留證件,并填寫臨時(shí)住 宿登記表。在非開放地區(qū)住宿還要出示旅行證。A、賓館、飯店B旅店、招待所C學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位D機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他中國(guó)機(jī)構(gòu)
37、74. 旅店業(yè)境外人員臨時(shí)住宿登記管理對(duì)象包括( ABD)。A、港、澳、臺(tái)人員B、華僑D外國(guó)人75. 臨時(shí)住宿登記表 14項(xiàng)內(nèi)容,包括( ABCD)。A、性別、國(guó)籍、出生日期B英文姓、英文名、中文姓名C證件種類、證件號(hào)碼、簽證種類、簽證有效期D來店時(shí)間、離店時(shí)間、接待單位、房間號(hào)碼76. 對(duì)持有團(tuán)體簽證的旅游團(tuán),可以免填臨時(shí)住宿登記表。要在團(tuán)簽復(fù)印件 上注明的內(nèi)容是( ABD)。A、房號(hào)B接待單位D來店、離店時(shí)間77. 臨時(shí)住宿登記表中(ABC必須填寫中文姓名。A、日本人B港、澳、臺(tái)人員C、華僑78. 護(hù)照分為( ABD)。A、普通護(hù)照B、公務(wù)或官員護(hù)照D外交護(hù)照79. 境外人員持以下那種證件
38、可在旅店住宿( ABCD)。A、中華人民共和國(guó)外國(guó)人出入境證B公安機(jī)關(guān)出具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明C外國(guó)人簽證延期期間使用取證單D中華人民共和國(guó)旅行證80. 簽證分為( ABCD)。A、外交簽證B、普通簽證C禮遇簽證 D 公務(wù)簽證81. 以下屬于普通簽證的是( ABCD)。A、學(xué)習(xí)簽證B、工作簽證C旅游簽證D乘務(wù)簽證82. 下列哪些國(guó)家我國(guó)實(shí)行“單方免簽”( ACD)。A、新加坡C日本D文萊83. 以下說法正確的是( AC)。A、對(duì)持普通護(hù)照來華經(jīng)商、旅游觀光、探親訪友或過境的日本、新加坡、 文萊公民停留時(shí)間不超過 15天的,可以免辦簽證入境。C阿塞拜疆、白俄羅斯、格魯吉亞、摩爾多瓦、俄羅斯、土庫(kù)曼斯坦
39、六國(guó) 組團(tuán)旅游可免辦簽證,入境后停留時(shí)間不超過 30日。84. 以下證件可以在酒店登記住宿的是( BD)。B、港澳居民來往內(nèi)地通行證D臺(tái)灣居民來往大陸通行證85. 以下屬于臨時(shí)住宿登記登記對(duì)象和范圍的是 (ABCD)。A、香港人B澳門人C臺(tái)灣人D享有外交特權(quán)與豁免權(quán)的外國(guó)人在駐華外交機(jī)構(gòu)館舍以外臨時(shí)住宿的86. 對(duì)違反旅店業(yè)治安管理規(guī)定,旅館及其工作人員有下列行為之一的,由 公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正,并可視情節(jié)輕重對(duì)旅館處 5000元以上 1萬(wàn)元以下罰款;對(duì)直 接責(zé)任人員處 500元以上 1000元以下罰款:( ABCD)A、不落實(shí)治安管理制度和治安防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全隱患不及時(shí)進(jìn)行整改的。B、不組織
40、工作人員接受治安防范知識(shí)和技能的培訓(xùn)的。C、不能保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行,或者圖像信息資 料的保存期少于 30日的。D對(duì)違反旅館治安管理制度的行為不及時(shí)制止的。87. 下列哪些簽證屬于普通簽證( ABCD)。A F (訪問)簽證B、G (過境)簽證C J-1簽證D C (乘務(wù))簽證88. 以下護(hù)照種類及其英文注釋正確的是( ABCD)。A、普通護(hù)照(ORDINARYPASSPORT 公務(wù)護(hù)照(SERVICEPASSPORTC. 官員護(hù)照(OFFICIALPASSPORTD 外交護(hù)照(DIPLOMATICPASSPORT89. 下列國(guó)家和地區(qū)代碼所代表的國(guó)家地區(qū)中文簡(jiǎn)稱正確
41、的是(ABCD)。A、BRA(巴西)、AUT(奧地利)、ARG(阿根廷)B CAN(加拿大)、HKG(香港)、DNK(丹麥)C EGY(埃及)、FIN (芬蘭)、PRK(朝鮮)D UKR(烏克蘭)、ARE(阿聯(lián)酋)、POL(波蘭)90. 下列國(guó)家和地區(qū)的英文代碼正確的是( ABCD)。A、英國(guó)(GBR、美國(guó)(USA、越南(VNMB 蒙古(MNG、荷蘭(NLD、西班牙(ESPC菲律賓(PHL、意大利(ITA)、日本(JPND韓國(guó)(KOR、新加坡(SGP、法國(guó)(FRA91. 下列英文的縮寫及對(duì)應(yīng)的中文正確的是( ABCD 。A、January(Jan 月)ebruary(Feb 二月)March(
42、Mar 三月)B April (Apr 四月)May(May五月)June (Jun 六月)C July (Jul 七月)August (Aug八月)September (Sep 九月)D October (Oct 十月)November(Nov十月)December(Dec十二月)92. 下列說法正確的是( ABC 。A、 Z 字簽證:(發(fā)給來中國(guó)任職或者就業(yè)的外國(guó)人及其隨行家屬。B、X 字簽證:(發(fā)給來中國(guó)留學(xué)、進(jìn)修、實(shí)習(xí) 6個(gè)月以上的外國(guó)留學(xué)生。)C、L 字簽證:(發(fā)給來中國(guó)旅游、 探親或者因其他私人事務(wù)入境的外國(guó)人。 )93. 以下說法正確的是( ABCD)A、旅店業(yè)境外人員臨時(shí)住宿登
43、記管理對(duì)象包括港、澳、臺(tái)、華僑人員及外 國(guó)人。B旅館業(yè)的工作人員對(duì)住宿的旅客不按規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號(hào) 碼的,或者明知住宿的旅客將危險(xiǎn)物質(zhì)帶入旅館, 不予制止的, 處二百元以上五 百元以下罰款。C臨時(shí)住宿登記表應(yīng)在被留宿人抵達(dá)留宿單位(24)小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算 機(jī)管理系統(tǒng)并做完數(shù)據(jù)傳輸工作,禁止積壓、超時(shí)錄入與傳輸。D對(duì)持有團(tuán)體簽證的旅游團(tuán),可以免填臨時(shí)住宿登記表。要在團(tuán)簽復(fù) 印件上注明房號(hào)、接待單位、入境日期、來店、離店時(shí)間。94. 臨時(shí)住宿登記工作程序?yàn)椋?ABCD)。A、詢問情況B查驗(yàn)證件C填表、數(shù)據(jù)錄入與傳輸D自查95. 臨時(shí)住宿登記工作程序查驗(yàn)證件環(huán)節(jié)主要查驗(yàn)( ABCD)。A、
44、證件必須有效B簽證必須有效C加蓋入境驗(yàn)訖章D護(hù)照照片與實(shí)際住宿人員一致96. 外國(guó)人護(hù)照復(fù)印件必需留存哪些信息( BCD)。B 基本信息頁(yè)C 有效簽證D 入境驗(yàn)訖章97. 下列哪些法律法規(guī)為境外人員住宿登記工作提供了法律依據(jù)(ABCD)A 中華人民共和國(guó)外國(guó)人入境出境管理法B 中華人民共和國(guó)外國(guó)人入境出境管理法實(shí)施細(xì)則C 中國(guó)公民往來臺(tái)灣地區(qū)管理辦法D 中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法實(shí)施細(xì)則三 判斷題1. 入住登記時(shí)間無(wú)需輸入,可由電腦系統(tǒng)自動(dòng)生成。(錯(cuò))2. 退房時(shí),退房時(shí)間可由電腦系統(tǒng)自動(dòng)生成。(錯(cuò))3. 當(dāng)系統(tǒng)時(shí)間到達(dá)入住登記時(shí)填寫的擬退房時(shí)間時(shí), 電腦系統(tǒng)可自動(dòng)處理退房登 記。(錯(cuò))
45、4. 電腦系統(tǒng)時(shí)間如果與實(shí)際時(shí)間不符,可能會(huì)造成系統(tǒng)登記障礙。(對(duì))5. 閱讀協(xié)查通知并點(diǎn)擊“標(biāo)識(shí)為已讀”后,該通知的標(biāo)題顏色由紅色轉(zhuǎn)為黑色。(對(duì))6. 客人實(shí)際到店的入住時(shí)間可以通過房間管理中的客房登記時(shí)間來查看。(錯(cuò))7. 員工離職后,其已經(jīng)登記的個(gè)人信息不能從系統(tǒng)中刪除。(對(duì))8. 登記中當(dāng)系統(tǒng)提示已超過允許登記的最大數(shù)量限制時(shí), 可在房間管理進(jìn)行變更 調(diào)整。(錯(cuò))9. 系統(tǒng)通過撥號(hào)方式進(jìn)行上傳所用的電話,其號(hào)碼不能由旅店自行隨意變更。 (對(duì))10. 已進(jìn)行了登記的客人變更所住房間時(shí),應(yīng)先辦理退房后再重新按新房號(hào)進(jìn)行 登記。(錯(cuò))11. 操作選項(xiàng)中系統(tǒng)處于住店?duì)顟B(tài)時(shí), “查詢”按鈕表現(xiàn)為
46、虛化狀態(tài), 不可使用 (對(duì))12. 查詢狀態(tài)若選擇“全部”, 意思是讓系統(tǒng)僅把入住的在店客人全部羅列出來。 (錯(cuò))13. 境內(nèi)、境外兩類客人的信息可在同一個(gè)狀態(tài)中進(jìn)行查詢。(錯(cuò))14. 登記時(shí)如果識(shí)別儀不能正常工作,可以臨時(shí)手工進(jìn)行錄入。(對(duì))15. 對(duì)于要求進(jìn)行反饋的通知,閱讀后必須填寫相關(guān)的反饋內(nèi)容。(對(duì))16. 不落實(shí)治安管理制度和治安防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全隱患不及時(shí)進(jìn)行整改的, 對(duì)直接責(zé)任人員處 500元以上 1000元以下罰款:(對(duì))17. 使用身份證識(shí)別儀進(jìn)行登記錄入的,無(wú)須再進(jìn)行核對(duì),直接即可辦理入住。 (錯(cuò))18. 登記中當(dāng)系統(tǒng)提示已超過允許登記的最大數(shù)量限制時(shí),應(yīng)向主管公安機(jī)關(guān)
47、申 報(bào)調(diào)整。(對(duì))19. 系統(tǒng)通過撥號(hào)方式進(jìn)行上傳所用的電話,其號(hào)碼不能由旅店自行隨意變更。 (對(duì))20. 已進(jìn)行了登記的客人變更所住房間時(shí),可直接通過退 / 換房功能進(jìn)行變更登 記。(對(duì))21. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)的電腦應(yīng)保障 24小時(shí)正常運(yùn)行。(對(duì))22. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)的電腦可以在有旅客入住時(shí)再開機(jī)。(錯(cuò))23. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)的電腦必須專機(jī)專用。(對(duì))24. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)的機(jī)器不得上網(wǎng)聊天、玩游戲。(對(duì))25. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)安裝完后還需要進(jìn)行員工信息、房間信息等信息的維護(hù)。 (對(duì))26. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)的電腦任何人都可以操作。(錯(cuò))27. 前臺(tái)操作人員不
48、需要培訓(xùn)即可操作社會(huì)信息采集系統(tǒng)。(錯(cuò))28. 旅客入住信息只能通過手工錄入來進(jìn)行登記。(錯(cuò))29. 旅客入住信息不能進(jìn)行修改。(錯(cuò))30. 旅客入住后系統(tǒng)提供了換房功能。(對(duì))31. 旅客退房時(shí)可以不進(jìn)行信息登記。(錯(cuò))32. 旅客的退房時(shí)間不能超過系統(tǒng)當(dāng)前的時(shí)間。(對(duì))33. 錄入旅客入住信息后要對(duì)旅客信息進(jìn)行核對(duì)。(對(duì))34. 多人入住時(shí)可以只登記其中一名旅客的信息。(錯(cuò))35. 多人入住時(shí)必須登記全部旅客的信息。(對(duì))36. 旅客入住信息可以修改和刪除(錯(cuò))37. 前臺(tái)操作人員可以進(jìn)行協(xié)查通知反饋信息的操作。(對(duì))38. 查詢通知信息時(shí)如果有紅色的記錄則表明該通知已經(jīng)閱讀過。(錯(cuò))39
49、. 掃描一代證(尤其是人工書寫的身份證)時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)采集錯(cuò)誤,此時(shí), 需人工核對(duì)修改。(對(duì))40. 旅客入住登記時(shí),只要辦理了網(wǎng)上登記或在登記簿中登記中的任何一項(xiàng)登記 即可。(錯(cuò))41. 警察是國(guó)家工作人員,“警官證”是警察的身份證明,入住旅店時(shí)可以持警 官證進(jìn)行入住登記(錯(cuò))。42. 旅館發(fā)現(xiàn)客人攜帶違禁品,應(yīng)將違禁品退還給持有人自行保管(錯(cuò))。43. 對(duì)客人寄存的物品旅店不能翻看,要原封不動(dòng)地放在寄存室以確保旅客物品 的完整安全。(錯(cuò))44. 無(wú)公安機(jī)關(guān)命令,旅店不得將監(jiān)控錄像資料拷貝外傳。(對(duì))45. 訪客來店探訪住店客人,應(yīng)由訪客自行填寫會(huì)客登記表。(錯(cuò))46. 接到公安局電話通知需
50、要查控人員時(shí),前臺(tái)服務(wù)人員除做好書面記錄外還要 重復(fù)一下有關(guān)內(nèi)容以免發(fā)生錯(cuò)誤。(錯(cuò))47. 接到公安局電話通知需要查控人員時(shí),前臺(tái)服務(wù)人員不得用無(wú)線電臺(tái)呼叫有 關(guān)人員來通報(bào)相關(guān)內(nèi)容。(對(duì))48. 已在社采系統(tǒng)登記的信息,可由登記系統(tǒng)按其自動(dòng)設(shè)置的上傳時(shí)間自動(dòng)進(jìn)行 上傳,無(wú)需人工操作。(錯(cuò))49. 同一房間內(nèi)入住一人以上旅客時(shí),登記一個(gè)同行的人的信息即可。(錯(cuò))50. 登記系統(tǒng)當(dāng)日無(wú)法完成修復(fù)的,經(jīng)派出所核錄后仍可辦理入住。(對(duì))51. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)的電腦應(yīng)保障 24小時(shí)正常運(yùn)行。(對(duì))52. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)的電腦可以在有旅客入住時(shí)再開機(jī)。(錯(cuò))53. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)的電腦必
51、須專機(jī)專用。(對(duì))54. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)的機(jī)器不得上網(wǎng)聊天、玩游戲。(對(duì))55. 社會(huì)信息采集系統(tǒng)安裝完后還需要進(jìn)行員工信息、房間信息等信息的維護(hù)。 (對(duì))56. 安裝社會(huì)信息采集系統(tǒng)的電腦任何人都可以操作。(錯(cuò))57. 前臺(tái)操作人員不需要培訓(xùn)即可操作社會(huì)信息采集系統(tǒng)。(錯(cuò))58. 旅客入住信息只能通過手工錄入來進(jìn)行登記。(錯(cuò))59. 旅客入住信息不能進(jìn)行修改。(錯(cuò))60. 旅客入住后系統(tǒng)提供了換房功能。(對(duì))61. 操作選項(xiàng)中系統(tǒng)處于住店?duì)顟B(tài)時(shí), “查詢”按鈕表現(xiàn)為虛化狀態(tài), 不可使用 (對(duì))62. 查詢狀態(tài)若選擇“全部”, 意思是讓系統(tǒng)僅把入住的在店客人全部羅列出來。 (錯(cuò))80.
52、登記系統(tǒng)當(dāng)日無(wú)法完成修復(fù)的,經(jīng)派出所核錄后仍可辦理入住。(對(duì))81. 旅客退房時(shí)可以不進(jìn)行信息登記。(錯(cuò))82. 旅客的退房時(shí)間不能超過系統(tǒng)當(dāng)前的時(shí)間。(對(duì))83. 錄入旅客入住信息后要對(duì)旅客信息進(jìn)行核對(duì)。(對(duì))84. 多人入住時(shí)可以只登記其中一名旅客的信息。(錯(cuò))85. 多人入住時(shí)必須登記全部旅客的信息。(對(duì))86. 旅客入住信息可以修改和刪除。(錯(cuò))87. 前臺(tái)操作人員可以進(jìn)行協(xié)查通知反饋信息的操作。(對(duì))88. 查詢通知信息時(shí)如果有紅色的記錄則表明該通知已經(jīng)閱讀過。(錯(cuò))89. 掃描一代證(尤其是人工書寫的身份證)時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)采集錯(cuò)誤,此時(shí), 需人工核對(duì)修改。(對(duì))90. 旅客入住登記
53、時(shí),只要辦理了網(wǎng)上登記或在登記簿中登記中的任何一項(xiàng)登記 即可。(錯(cuò))91. 在進(jìn)行房間管理操作時(shí),房間的編號(hào)應(yīng)由公安局審批。(錯(cuò))92. 因數(shù)據(jù)庫(kù)損壞重裝軟件后,以前看過的協(xié)查通知無(wú)須再看。也無(wú)須點(diǎn)“標(biāo)識(shí) 為已讀”。(錯(cuò))93. 當(dāng)系統(tǒng)時(shí)間到達(dá)入住登記時(shí)填寫的擬退房時(shí)間時(shí),電腦系統(tǒng)可自動(dòng)處理退房 登記。(錯(cuò))94. 電腦系統(tǒng)時(shí)間如果與實(shí)際時(shí)間不符,可能會(huì)造成系統(tǒng)登記障礙。(對(duì))95. 閱讀協(xié)查通知并點(diǎn)擊“標(biāo)識(shí)為已讀”后, 該通知的標(biāo)題顏色由紅色轉(zhuǎn)為黑色(對(duì))96. 客人實(shí)際到店的入住時(shí)間可以通過房間管理中的客房登記時(shí)間來查看。 (錯(cuò))97. 員工離職后,其已經(jīng)登記的個(gè)人信息不能從系統(tǒng)中刪除。(對(duì))98. 登記中當(dāng)系統(tǒng)提示已超過允許登記的最大數(shù)量限制時(shí),可在房間管理進(jìn)行變 更調(diào)整。(錯(cuò))99. 系統(tǒng)通過撥號(hào)方式進(jìn)行上傳所用的電話,其號(hào)碼不能由旅店自行隨意變更。 (對(duì))100. 已進(jìn)行了登記的客人變更所住房間時(shí), 應(yīng)先辦理退房后再重新按新房號(hào)進(jìn)行 登記。(錯(cuò))臨時(shí)住宿登記表 簽證種類臨時(shí)住宿登記表 簽證有效臨時(shí)住宿登記表
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