第一章 隱私和隱私權(quán)

1、第一章 隱私和隱私權(quán)1.1 隱私概念的分析隱私是一個內(nèi)涵相對確定而外延極不穩(wěn)定的概念，從它產(chǎn)生到現(xiàn)在經(jīng)歷了相當長的演變過程，它包括許多方面和內(nèi)容。并且，在不同的時代、不同的國家、不同的文化傳統(tǒng)、不同的人對隱私都有不同的理解和認識。比如：在過去，我們國家公民之間從不把個人年齡和財產(chǎn)收入等情況視為隱私，而在西方，成年人的年齡和財產(chǎn)尤其是婦女的年齡，一般被視為是個人隱私，在社交場合不宜隨便打聽。再比如，在日本，人們認為在同一澡堂洗澡是交朋友的最佳方式，但在我國，這是很難想象的，在歐美，這種交友方式則有同性戀之嫌。總之，具有不同民族文化傳統(tǒng)的人們，對隱私的認識并不完全一樣。1.1.1 隱私概念的內(nèi)涵有

2、關(guān)“隱私”的概念，到目前為止，學(xué)界仍然沒有一個明確的界定，對其概念的描述從國內(nèi)理論界來看，主要有以下幾種觀點分歧:第一種觀點認為，隱私是個人不愿為他人所知曉和干預(yù)的私人生活，它包括個人信息的保密、個人生活不受干擾、個人私事決定的自由三方面；第二種觀點認為，隱私又稱私人生活秘密或私生活秘密，是指私人生活安寧不受他人非法干擾，私人信息保密不受他人非法搜集、刺探和公開等，它分為私人生活安寧、私人信息秘密兩類；第三種觀點認為，隱私就是私生活，它相對于公共生活而言，是指與公眾無關(guān)的純屬個人的私人事務(wù)，包括私人的活動、私人的活動空間以及有關(guān)私人的一切信息。而“隱私”在字典中的意義表述也是“不愿告人或不愿公

3、開的個人的私事”。1.1.1.2 “隱私”的構(gòu)成要件構(gòu)成隱私有兩個基本要件：第一為“私”，第二為“隱”。隱私之所以成為隱私，是主客觀兩個方面的因素相互作用的結(jié)果。第一、隱私的客觀要件私生活的私密性?！半[私”之“私”即是其本質(zhì)所在，它表現(xiàn)為隱私的內(nèi)容從根本上是屬于特定個人私生活領(lǐng)域內(nèi)單方面即可作為的事務(wù)，單方面即可操縱的信息或單方面即可控制的領(lǐng)域。至于這些內(nèi)容是否與公共利益、群體利益有關(guān)，并無妨礙其成為隱私”。當然，隱私的內(nèi)容不能危害公共利益、群體利益和他人利益。另一方面，“私”，強調(diào)隱私對主體的私密性和極強的關(guān)聯(lián)性，即隱私對特定的個人而言，依社會共同的觀念被歸類于“親密的”、“高度私人的”，因

4、此，其參與者和知悉者是受到限制的。第二、隱私的主觀要件個人對待隱私的主觀態(tài)度。隱私的第二個要件是“隱”。所謂“隱”并非描述某件事情、某個信息不為人知的事實狀態(tài)，而是在主觀上應(yīng)為當事人不愿為他人所知悉、介入和公開。將“隱”理解為隱蔽的觀點是不正確的。隱私起源于美國，在英文中表述為“privacy”，而該詞并沒有隱蔽的或不敢被他人知道的意思，其含義是指與他人沒有關(guān)系的或是一種獨處的狀態(tài)，而這種狀態(tài)可能本身是公開的。當事人往往由于某種心理因素或從道德的角度考慮，擔心隱私讓別人知道或被公開會產(chǎn)生心理上的壓力和恐懼感，自我形象被破壞，名譽受到毀損或個人私生活安寧被打破等各種不利的影響。當然這種主觀上的意

5、愿應(yīng)符合正常的心理和道德標準。由于隱私本身具有高度屬人性，因而每個人對于其個人所認定的隱私范圍及隱私程度會有不同。對有些人來說，即使像個人的名字、身高、長相等在一定范圍內(nèi)十分公開的信息，也不愿讓全社會知曉；而對另外一些人而言，即使像家庭生活、戀愛史等私秘感較濃的個人資料也愿意公開或不反對別人公開。個人的主觀意愿影響著隱私的確定，這是我們判定一事物究竟是不是隱私的一個重要因素。從前述的分析可以看出，不論隱私概念的文字表述如何不同，它的內(nèi)涵都是相對確定的，大體上是指“純粹個人的、私有的、不愿被外人知曉，不便被公開的個人私事或個人領(lǐng)域”，而其分歧在于隱私所包含的內(nèi)容即外延上，下面具體分析其外延。1.

6、1.2 隱私概念的外延1.1.2.2 隱私概念外延的發(fā)展性從隱私的發(fā)展歷程可以看出，隱私有隨歷史發(fā)展而不斷發(fā)展的特性。隱私的內(nèi)容，也可以說隱私的外延在不斷的充實和擴大，從關(guān)注隱私部位到關(guān)注居住環(huán)境，從不平等的有限的隱私到爭取人人享有平等的隱私保護權(quán)利，隱私的發(fā)展腳步從來就不曾停止過。時至今日，隱私所涉及的內(nèi)容已經(jīng)得到了空前的發(fā)展，從傳統(tǒng)意義上的靜態(tài)隱私，諸如人身、住所、通信等，向包括安樂死、同性戀、吸食毒品、婚姻家庭關(guān)系、子女教育等內(nèi)容的動態(tài)意義上的隱私拓展。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來，使得隱私的范圍又進一步的擴大，網(wǎng)絡(luò)隱私正在成為新階段隱私發(fā)展的重要表現(xiàn)形式。1.2 網(wǎng)絡(luò)隱私1.2.1 網(wǎng)絡(luò)隱私

7、的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)隱私的出現(xiàn)是在信息社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)展的情況下出現(xiàn)的，是對隱私概念外延的補充與拓展,，網(wǎng)絡(luò)隱私與傳統(tǒng)隱私在本質(zhì)上是相同的，同時又有自己新的特點和與眾不同之處。結(jié)合各方觀點，本文將網(wǎng)絡(luò)隱私的概念歸納為：在網(wǎng)絡(luò)時代，暴露于網(wǎng)絡(luò)之中的個人資料，也就是被共享和共窺了的個人信息。網(wǎng)絡(luò)隱私從內(nèi)容上而言，大體上可以分為個人網(wǎng)絡(luò)資料、通信秘密、在線行蹤及個人生活安寧四個方面。1.2.1.1 個人網(wǎng)絡(luò)資料個人網(wǎng)絡(luò)資料概括的來講是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以文字、圖像等能夠反映主體個人特征的符號的總稱，包括與個人在網(wǎng)上活動有關(guān)的一切個人資料。具體有以下幾個方面:第一、個人登錄的身份、健康狀況等信息。網(wǎng)絡(luò)用戶在申請上

8、網(wǎng)開戶、個人主頁、免費郵箱以及申請服務(wù)商提供的其他服務(wù)(如購物、醫(yī)療、交友等)時，服務(wù)商往往要求用戶登錄姓名、年齡、住址、身份證、工作單位等個人基本信息，服務(wù)商因此得以合法地獲得用戶的這些個人隱私。但與此同時，服務(wù)商有義務(wù)和責(zé)任保守個人的這些秘密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得一些在日常生活中不成為隱私的內(nèi)容如姓名、職業(yè)、職務(wù)等，在網(wǎng)上也成為了個人重要信息，因此也屬于隱私的范圍。第二、個人的信用和財產(chǎn)狀況，包括信用卡、電子消費卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)賬號和密碼、交易賬號和密碼等。個人在上網(wǎng)、網(wǎng)上購物、消費、交易時，登錄和使用的各種信用卡、賬號均屬個人隱私，不得泄露。第三、郵箱地址。郵箱地址同樣也

9、是個人的隱私，用戶大多不愿將之公開。掌握、搜集用戶的郵箱，并將之公開或提供給他人，致使用戶收到大量的廣告郵件、垃圾郵件或遭受攻擊不能使用，使用戶受到干擾，顯然也侵犯了用戶的隱私權(quán)。1.2.1.2 通信秘密互聯(lián)網(wǎng)上通信秘密的信件載體為無紙化數(shù)字，它與一般意義上的通信秘密有很大區(qū)別，它是互聯(lián)網(wǎng)上的通信安全。它與一般的信件相比，更容易被他人侵入、篡改、偷看，即使加密，也不能避免被一些具有專業(yè)技能的黑客闖入和截獲。1.2.1.3 在線行蹤在線行蹤是指個人在網(wǎng)上的活動蹤跡，如IP地址、瀏覽蹤跡、活動內(nèi)容等。在線行蹤反映了個人的興趣愛好和個人內(nèi)在的精神生活世界，體現(xiàn)了行為人的隱私。顯示、跟蹤并將在線行蹤信

10、息公諸于眾或提供給他人使用，也屬侵權(quán)。比如，將某人的IP地址告訴黑客，使其受到攻擊；將某人的消費偏好轉(zhuǎn)讓給商家；或?qū)⒛橙藶g覽黃色網(wǎng)頁、辦公時間上網(wǎng)等信息公諸于眾，使其形象受損，這些也可構(gòu)成對網(wǎng)上個人隱私的侵犯。1.2.1.4 個人生活安寧個人生活安寧是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下權(quán)利人應(yīng)享有的生活安寧，包括個人電子郵件、個人網(wǎng)站不受他人非法干擾；個人網(wǎng)絡(luò)空間不受他人非法侵入；個人的網(wǎng)上活動不受他人非法跟蹤和窺探。網(wǎng)絡(luò)隱私是隱私在新的發(fā)展階段，即網(wǎng)絡(luò)信息社會的具體體現(xiàn)，是隱私發(fā)展性在互聯(lián)網(wǎng)背景下的具體表現(xiàn)形式。從網(wǎng)絡(luò)隱私的內(nèi)容來看，它進一步拓展了隱私的范圍，使得隱私這一概念的外延憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一平臺得到了進一

11、步的擴大。由于網(wǎng)絡(luò)是一個不斷發(fā)展的概念，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)隱私的內(nèi)容也必然會不斷的增加。1.2.2 網(wǎng)絡(luò)隱私的新特點網(wǎng)絡(luò)隱私與隱私在其本質(zhì)上是相同的，然而由于網(wǎng)絡(luò)隱私是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間才得以生存發(fā)展的，因此，與傳統(tǒng)意義上的隱私相比較，具有其新的特點:1.2.2.1 個人隱私的載體主要體現(xiàn)為個人數(shù)據(jù)在現(xiàn)實環(huán)境下，隱私的載體復(fù)雜多樣，主要表現(xiàn)為個人財產(chǎn)、個人居住環(huán)境、個人通信、有關(guān)個人社會關(guān)系、履歷等方面的文字性記錄；在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化特征，使一切信息均表現(xiàn)為數(shù)字，因此，數(shù)字是個人隱私在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的唯一載體。1.2.2.2 隱私范圍進一步拓展在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，隱私范圍

12、除了現(xiàn)實環(huán)境中的隱私外，還將面臨諸如電子郵件地址、域名、IP地址、網(wǎng)絡(luò)用戶名等，雖然這些內(nèi)容是否屬于隱私目前還未有統(tǒng)一的定論，但可以預(yù)見，它們?nèi)炕蚱渲械牟糠殖蔀殡[私只是一個時間問題。1.2.2.3 網(wǎng)絡(luò)隱私更易于遭受他人侵犯由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，個人信息資料都數(shù)據(jù)化了，這種數(shù)據(jù)化的信息更易于儲存、收集、加工、傳播，且信息加工的成本低廉，傳播的速度迅速，傳播的范圍非常廣泛。1.2.2.4 網(wǎng)絡(luò)隱私受侵犯責(zé)任追究十分困難網(wǎng)絡(luò)隱私雖然屬于隱私的范疇，可是，由于它存在于網(wǎng)絡(luò)空間，憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所特有的開放性、數(shù)字化、虛擬性、技術(shù)性等特征(第三章將具體闡述)，如果它一旦遭到侵犯，用戶個人想追究侵權(quán)責(zé)任就十

13、分的困難，沒有足夠的技術(shù)作為支持，對自身的隱私權(quán)保護幾乎是無法實現(xiàn)的。1.2.2.5 網(wǎng)絡(luò)隱私一般要經(jīng)過再分析，然后加以利用商家可以利用自己掌握的網(wǎng)上個人信息建立起消費者數(shù)據(jù)庫。通過一些數(shù)據(jù)反映，分析出個人并未透露出來的信息，從而為自己服務(wù)。這就是為什么我們會經(jīng)常收到大量的垃圾郵件的原因。你不經(jīng)意間點擊的網(wǎng)頁，都會被記錄下來，從而透露你的興趣偏好，以便商家實施其營銷戰(zhàn)略。1.3 隱私權(quán)1.3.1 本文所討論的隱私與隱私權(quán)的范圍說明隱私的保護涉及到隱私權(quán)的問題。嚴格地來講，隱私權(quán)是一個法律意義上的概念，是法律要保護的有關(guān)個人享有合法隱私的一種人格權(quán)利。并非所有的隱私都應(yīng)受到法律的保護，只有涉及人

14、格尊嚴和社會風(fēng)化的隱私才會得到法律的保護。然而，在我們的日常生活中，有關(guān)隱私和隱私權(quán)的講法是沒有一個明顯的界定的。從某種意義上說，侵犯隱私就是侵犯隱私權(quán)。本文不討論法律層面的隱私權(quán)的概念及其相關(guān)具體內(nèi)容，因而文中所涉及到的侵犯隱私、侵犯隱私權(quán)等有關(guān)隱私以及隱私權(quán)的字眼或表述均表達的是日常生活層面所指的意思，即侵犯隱私就是侵犯了隱私權(quán)，保護隱私也就是要保護隱私權(quán)。1.3.2 隱私權(quán)的界定關(guān)于隱私權(quán)，到目前為止仍沒有一個統(tǒng)一的界定。我國學(xué)者對隱私權(quán)的具體定義，主要有以下幾種表述。第一種主張認為：隱私權(quán)也稱私生活秘密權(quán)，是指公民對自己的個人生活秘密和個人生活自由為內(nèi)容，禁止他人干涉的一種人格權(quán)。第二

15、種主張認為：所謂隱私權(quán)，也就是公民個人隱瞞純屬個人私事和秘密，未經(jīng)本人允許不得公開的權(quán)利。第三種主張認為:隱私權(quán)是公民依法享有的住所不受他人侵擾以及保有內(nèi)心世界、財產(chǎn)狀況、社會關(guān)系、性生活、過去和現(xiàn)在純屬個人的不愿為外界知悉的事務(wù)的秘密的權(quán)利。第四種主張認為:隱私權(quán)是自然人享有的對其個人的、與公共利益無關(guān)的個人信息、私人活動和私有領(lǐng)域進行支配的一種人格權(quán)。第五種主張認為:隱私權(quán)是自然人享有的私人生活安寧與私人信息秘密依法受到保護、不被他人非法侵擾、知悉、搜集、利用、公開等的一種人格權(quán)。從以上的各種觀點可以看出，學(xué)者對隱私權(quán)的界定雖眾說紛紜，卻也達成了某些共識。即:隱私權(quán)作為一種人格權(quán)應(yīng)該受到法

16、律的確認和保護，相異的是隱私權(quán)包含的內(nèi)容有不少差別。:所謂隱私權(quán)，是指自然人享有的與社會公共利益無關(guān)的個人信息、私人事務(wù)決定、保有私人生活的安寧狀態(tài)等個人生活領(lǐng)域內(nèi)的事項依法受到法律保護，自主進行支配并不被他人非法干涉、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權(quán)。1.3.3 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，是隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸。它主要是指公民在網(wǎng)絡(luò)中享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、公開和利用的一種人格權(quán)；也指禁止在網(wǎng)上泄露某些與個人有關(guān)的敏感信息，包括事實、圖像、以及毀損的意見等。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是伴隨著因特網(wǎng)的普及而產(chǎn)生的新的難題，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得對個人隱私的保

17、護比傳統(tǒng)隱私權(quán)保護更為困難。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)大體有如下內(nèi)容：(1)知情權(quán)。用戶有權(quán)知道網(wǎng)站收集了關(guān)于自己的哪些信息，這些信息將用于什么目的，以及該信息會與何人分享。(2)選擇權(quán)。消費者對個人資料的使用及用途擁有選擇權(quán)。(3)合理的訪問權(quán)限。消費者能夠通過合理的途徑訪問個人資料并修改錯誤的信息或刪改數(shù)據(jù)，以保證個人信息資料的準確與完整。(4)足夠的安全性。網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該保證用戶信息的安全性，阻止未被授權(quán)的非法訪問。用戶有權(quán)請求網(wǎng)站采取必要而合理的措施，保護用戶的個人信息資料的安全。除以上所述之外，還應(yīng)該包括用戶的信息控制權(quán)(用戶有權(quán)決定是否允許他人收集或使用自己的信息的權(quán)利)和請求司法救濟權(quán)(用戶針對任

18、何機構(gòu)或個人侵犯自己信息隱私權(quán)的行為，有權(quán)提起民事訴訟)等。第二章 利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)侵犯個人隱私的具體表現(xiàn)從技術(shù)層面上講，信息的傳播在互聯(lián)網(wǎng)上是沒有技術(shù)屏蔽的。任何信息，只要上了互聯(lián)網(wǎng)，就有被任何其他人從網(wǎng)上獲取的可能性?？偟膩碚f，在網(wǎng)絡(luò)上，侵犯個人隱私主要包括以下幾類情況：2.2.1 未經(jīng)授權(quán)擅自在網(wǎng)上宣揚、公布他人隱私這是一種利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯他人隱私權(quán)的行為，指未經(jīng)他人許可，擅自通過互聯(lián)網(wǎng)上自己或他人的主頁，將他人的隱私公之于眾，或通過聊天室、新聞組等方式，非法將他人隱私暴露，或擅自通過向第三人、眾多其它人發(fā)送電子郵件的方式張揚他人的隱私，情節(jié)惡劣，后果嚴重的行為。網(wǎng)上侵犯個人隱私最令人震驚的事

19、件，是1996年1月法國總統(tǒng)密特朗解雇的私人醫(yī)生推出的紀實作品大秘密一書，披露密特朗的健康檔案。此書因侵犯密特朗的私人生活，也違反醫(yī)生替病人保密的職業(yè)道德，被巴黎法院下令禁止發(fā)行，但禁令下達不久，有人將大秘密一書全文輸入互聯(lián)網(wǎng)，成了任何人都可以調(diào)閱的“公開的秘密”。232.2.2 網(wǎng)絡(luò)安全隱患導(dǎo)致網(wǎng)民隱私權(quán)被侵犯所謂網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件和數(shù)據(jù)不受自然和人為有害因素的危害，保持正常運行。在網(wǎng)絡(luò)中，個人信息是以數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)出來的。數(shù)據(jù)安全又稱信息安全，是網(wǎng)絡(luò)中存儲及流通的數(shù)據(jù)的安全。保障數(shù)據(jù)安全，就是保護網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)不被篡改、非法增刪、復(fù)制、解密、泄漏、使用等。然而，網(wǎng)絡(luò)的安全是非常脆

20、弱的。計算機信息網(wǎng)絡(luò)四通八達，網(wǎng)上的各種系統(tǒng)、設(shè)備、用戶不計其數(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息可以共享，可以進行分布處理，因此出現(xiàn)了許多薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)著名的“木桶原則”，一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保護能力不能超過網(wǎng)絡(luò)中的安全性能最薄弱環(huán)節(jié)的安全防護能力，特別是網(wǎng)絡(luò)犯罪行為發(fā)生時，犯罪分子可以遠離現(xiàn)場作案而不被覺察。網(wǎng)民的個人隱私存在很大的隱患。網(wǎng)絡(luò)安全隱患比較突出的表現(xiàn)就是“黑客”的入侵。隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，“黑客”的攻擊事件不斷發(fā)生。黑客行為實質(zhì)上是一種計算機技術(shù)濫用行為，黑客大多是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高手。他們通過非授權(quán)的登錄(如“特洛伊木馬”程序進入個人電腦)攻擊計算機系統(tǒng)，竊取網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息，從而引發(fā)了個人數(shù)據(jù)隱私權(quán)保護的法

21、律問題。其侵權(quán)行為具體表現(xiàn)在:破壞他人圖像內(nèi)容的安全(如截獲用戶發(fā)送的郵件、瀏覽個人信息)、個人資料的安全(侵入系統(tǒng)進行破壞行為致使系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失)、個人生活的安寧(用戶不得不費時費力進行檢查維修，支出原本不必要的費用)。2.2.3 電子郵件，網(wǎng)絡(luò)廣告中的個人隱私問題電子郵件從發(fā)送到收取要經(jīng)過幾個服務(wù)器，在其中的任何一個中轉(zhuǎn)點，未加密的郵件信息都很容易被偷看。這樣，一些喜歡窺探別人隱私的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商就可以輕而易舉地瀏覽進入服務(wù)器的郵包，非法打開、關(guān)閉或轉(zhuǎn)移郵件，造成郵件丟失，從而獲取目標客戶關(guān)于其購物習(xí)慣、消費愛好、經(jīng)濟狀況等信息及其它個人隱私，整理成有價值的資料，不必再挖空心思大做廣告，而

22、是有的放矢地針對該目標客戶提供合適的產(chǎn)品或廣告。還有一種較為普遍的侵害網(wǎng)絡(luò)隱私的現(xiàn)象是垃圾郵件:即郵箱中充斥著大量的與本人無關(guān)的內(nèi)容，其中大部分是網(wǎng)絡(luò)廣告。垃圾郵件的一個嚴重后果是引爆郵箱，使其無法正常使用，浪費了用戶的金錢和時間，造成網(wǎng)絡(luò)資源的緊張，破壞用戶網(wǎng)上生活安寧。為什么自己郵箱的地址會被他人獲知呢？無非是以各種方式擁有用戶個人信息的網(wǎng)絡(luò)公司為獲取經(jīng)濟利益，將信息泄露給廣告公司。另外，互聯(lián)網(wǎng)上帶著不可告人的目的，利用技術(shù)手段偷看他人電子郵件更是很普遍的現(xiàn)象，這實際上與私自拆看他人信件，侵犯他人通信秘密權(quán)沒有什么區(qū)別。2.2.4 部分軟硬件設(shè)備供應(yīng)商的侵權(quán)行為有些軟件和硬件廠商在自己銷售

23、的產(chǎn)品中埋下了伏筆，用于收集消費者的隱私。例如，英特爾公司1999 年就曾經(jīng)在其P處理器植入“安全序號”。每個使用該處理器的計算機在網(wǎng)絡(luò)中的身份極易識別，從而可以監(jiān)視用戶收、發(fā)的信息，使計算機用戶的私人信息受到不適當?shù)母?。對于這種侵權(quán)行為的識別需要極高的技術(shù)要求，所以用戶個人是無法得知的。還有一種軟件可以偷偷地監(jiān)視和記錄下使用者的每一次擊鍵情況，不管數(shù)據(jù)是否被保存在文件中，也不論是否通過電腦網(wǎng)絡(luò)進行傳輸，即使已經(jīng)進行了刪除，電腦系統(tǒng)的管理者可以在任何時候加以還原。喧騰一時的白宮誹聞案即是如此：獨立檢察官所公布的調(diào)查報告，亦即俗稱的史塔報告（the Starr Report）中，便顯示出獨立檢

24、察官辦公室取得了該案女主角Monica Lewinsky 數(shù)個早已刪除掉的電子郵件，其方法除了透過當事人本人的計算機之外，還透過當事人友人的計算機達成此一目的。262.2.5 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的侵權(quán)行為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商ISP (Internet Service Provider)是指為網(wǎng)絡(luò)用戶提供傳輸通道，交流空間和技術(shù)支持的服務(wù)者。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為其它網(wǎng)上服務(wù)提供賴以生存的基礎(chǔ)，其總體功能特征是為用戶網(wǎng)上信息交流提供通道、空間及技術(shù)中介服務(wù)。他們并不主動發(fā)送信息，也不選擇或改變信息的內(nèi)容與信息的接受者，但其在輸送信息的過程中必然會暫時、自動復(fù)制、存儲、傳播用戶所發(fā)送的信息。這就有可能遇到以下問題：某些網(wǎng)

25、絡(luò)服務(wù)商把用戶的電子郵件轉(zhuǎn)移或關(guān)閉，造成用戶郵件內(nèi)容丟失，個人隱私、商業(yè)秘密泄露；未經(jīng)用戶許可，以不合理的用途或目的保存或收集用戶個人信息；對他人發(fā)表在網(wǎng)站上的較明顯的公開宣揚他人隱私的言論，采取放縱的態(tài)度任其擴散，未及時發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)措施予以刪除或屏蔽；未經(jīng)調(diào)查核實或用戶許可，擅自篡改個人信息或披露錯誤信息；未經(jīng)用戶許可，不合理地利用用戶信息或超出許可范圍濫用用戶信息，如將通過合法途徑獲取的信息提供給中介機構(gòu)、廣告公司、經(jīng)銷商等用來謀利，造成用戶個人信息的泄漏、公開或傳播。2.2.6 專門的網(wǎng)絡(luò)窺探業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處在于建立了一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會，它與現(xiàn)實社會有著千絲萬縷的聯(lián)系，其中蘊含的巨

26、大商機催生了一大批專門從事網(wǎng)上調(diào)查業(yè)務(wù)的公司。只需支付低廉的費用，任何機構(gòu)和個人都可以獲取他人的詳細資料，用于各種目的。比如，安裝Cookies軟件27可以獲取個人信息，上網(wǎng)習(xí)慣等；安裝“調(diào)查者”軟件則可以截獲電子郵件或在任何方便的時候復(fù)原一封被刪除的電子郵件，獲知聊天的內(nèi)容。調(diào)查公司將這些信息提供給律師、官方調(diào)查者、記者、用戶的配偶、親屬或其它客戶，以獲取利益。這種嚴重侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，嚴重違背道德標準的網(wǎng)絡(luò)窺探業(yè)務(wù)卻獲利不菲，方興未艾。2.2.7 工作場所中的隱私權(quán)問題工作場所是雇員為雇主利益服務(wù)的場所，其活動本來不屬于隱私權(quán)客體范疇，但人總不是機器人，首先要在緊張的工作之余有個放松的空間，

27、其次對工作也有一些不愿公開的想法，一些事務(wù)的處理上有點私人目的、私人情感，甚至為跳槽所做的準備，未曾實施便打消的念頭、計劃等。另外，還有一些不愿別人看到的不雅的或隱秘的動作或習(xí)慣等，這些便構(gòu)成了工作場所中的隱私。所以，工作場所是一個介于私人住所和公共場所之間的空間，雇員的隱私權(quán)應(yīng)該得到一定程度的保護。但是在因特網(wǎng)深入到工作場所的今天，雇員通過工作電腦聊天、瀏覽、發(fā)送電子郵件等就有可能將這些隱私流露出來，而雇主為了自己的經(jīng)濟利益不受損失，常常在工作場所設(shè)置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視系統(tǒng)，監(jiān)視和記錄雇員在辦公電腦上的一舉一動。對電話進行錄音，工作進行錄像，檢查電子檔案和電子郵件內(nèi)容，從而獲得雇員“不務(wù)正業(yè)”的證據(jù)，

28、作為合法處罰或解雇的依據(jù)，使雇員在工作場所毫無隱私可言，以致影響其心理安寧和人格尊嚴，最終影響工作效率。另外，雇主還通過因特網(wǎng)和電子監(jiān)視跟蹤技術(shù)，收集雇員個人敏感信息并與他人分享或出賣這些信息，使雇員的工作或求職受到不應(yīng)該的影響，嚴重侵害其隱私權(quán)。2.2.8 公務(wù)機關(guān)和非公務(wù)機關(guān)的侵權(quán)行為公務(wù)機關(guān)一般是政府機關(guān)。政府應(yīng)該是隱私權(quán)的保護者，但有時也會成為侵犯隱私權(quán)的主角。由于隱私權(quán)的保護要讓位于公共利益的需要，這便成了政府擴大其調(diào)查范圍的借口。28美國聯(lián)邦調(diào)查局的“食肉者”網(wǎng)上郵件竊讀系統(tǒng)就是一個著名的例子。為了調(diào)查黑客、恐怖分子的郵件，所有人的郵件都成為其目標，從中獵取各種重要信息。這樣，許多

29、人的生活安寧便受到了政府的騷擾，其對公眾的威脅超過了打擊犯罪的意義，遭到了許多用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的極力反對。政府信息化是指政府部門為更加經(jīng)濟、有效地履行職責(zé)，向全社會提供更好的服務(wù)，而廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源的活動和過程。在這個過程中，政府在實施對社會有效管理的同時有可能侵犯個人隱私。據(jù)報道，美國政府已經(jīng)搜集了有關(guān)美國人的40億份個人檔案，其中包括全國每一個男人、婦女和兒童的17個項目的資料。政府官員只須在電腦上敲開若干個鍵，某個公民的個人情況便會出現(xiàn)在電腦屏幕上。29而美國稅務(wù)部門則收集了1億多美國人的納稅記錄。毫無疑問，人們總是希望于政府能解決有關(guān)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)問題，但實際上，政府卻是

30、全國最大的信息搜集者。如果沒有完善的法律制度，這將為某些官員大肆侵犯他人隱私大開方便之門。如果說公務(wù)機關(guān)即政府的上述行為還帶著合法的外衣的話，一些非公務(wù)機關(guān)的行為就不那么令人信服了。比如學(xué)校、金融、醫(yī)療等機構(gòu)通過合法的途徑收集了大量個人信息，包括人事資料、財務(wù)秘密、醫(yī)療檔案、調(diào)查材料、家庭狀況等。由于網(wǎng)絡(luò)的日益普及和政府信息化工程的加快，這些信息都進入了網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫，稍不留意，就會對隱私權(quán)構(gòu)成侵害。有的機構(gòu)保密不嚴，甚至故意泄露、出賣這些個人化信息資料，使人感覺生活在各種公務(wù)機關(guān)和非公務(wù)機關(guān)的監(jiān)控之下，失去了安全感。綜上所述，可以看出，網(wǎng)上侵犯他人隱私權(quán)雖然方法多種多樣，侵權(quán)主體、侵權(quán)內(nèi)容和侵權(quán)

31、目的各不相同，但都有一個共同的特點，那就是利用技術(shù)手段非法窺探、收集、存儲、傳播、利用或出賣他人個人化信息資料，與侵犯傳統(tǒng)隱私權(quán)相比，有自己新的特征。2.3 利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)侵犯個人隱私的新特點網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，改變了隱私權(quán)存在的傳統(tǒng)空間，網(wǎng)絡(luò)作為一種全新的信息處理方式，給人際交往帶來了革命性的變化。網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性、數(shù)字性、即時性等特征為信息的收集、傳播、管理等提供了得天獨厚的條件的同時，也使得傳統(tǒng)意義上的隱私權(quán)保護在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下面臨著巨大的沖擊。具體來講，主要有:2.3.1 侵權(quán)范圍擴大傳統(tǒng)的隱私權(quán)包括個人信息、私人活動和私有領(lǐng)域三個方面，這三個方面的內(nèi)容只能在現(xiàn)實生活中尋找答案，主要包括

32、姓名、年齡、出生年月、身份證號碼、婚姻家庭、教育狀況、家庭住址、病史、財務(wù)狀況、個人居所及個人在現(xiàn)實生活中進行的私人交往活動等。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展，個人隱私有了新的背景和依托，傳統(tǒng)隱私權(quán)的內(nèi)容已不能涵蓋網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的全部，與網(wǎng)絡(luò)相伴而生的新的概念即網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)成為網(wǎng)絡(luò)背景下隱私權(quán)獨特的組成部分。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的內(nèi)容前面已經(jīng)述及，這里不在贅述。2.3.2 侵權(quán)形式發(fā)生變化傳統(tǒng)隱私權(quán)的侵犯形式多樣，如對私人空間的侵入干擾、對私人信息和私人活動的監(jiān)視監(jiān)聽、刺探調(diào)查、宣揚等。隨著科技的發(fā)展，侵權(quán)方式更加多樣化，手段也更加高明。雜貨店中的條碼掃描收銀機不可避免地創(chuàng)造了一份描述你的消費嗜好的資料；針孔攝像

33、機和拍照手機的問世使得對他人私生活的監(jiān)視監(jiān)聽更加容易且隱蔽；基因解碼技術(shù)的進步意味著藉由基因分析勾勒個人形象的時代就要來臨。然而，無論如何，這種侵犯仍然存在于現(xiàn)實生活中，仍然受時間空間的限制，人與人之間的距離仍然會成為侵犯隱私的障礙。而作為“第四媒體”的互聯(lián)網(wǎng)是分布式計算機網(wǎng)絡(luò)，其平行的結(jié)構(gòu)區(qū)別于金字塔式的審查管理制度，每一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機均是整個網(wǎng)絡(luò)上平等的節(jié)點，使用者在整個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)存取信息。任何一臺聯(lián)網(wǎng)計算機都是面對整個世界。一條含有他人隱私的信息的發(fā)布非常便捷，只需將其放于某個網(wǎng)頁或BBS上即可瞬間完成侵權(quán)過程。所以侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)具有方式便捷化的特點。2.3.3 侵權(quán)手段具有更強的無形性和隱

34、蔽性與所有計算機、網(wǎng)絡(luò)犯罪一樣，網(wǎng)絡(luò)隱私侵害具有極高的隱蔽性，是一般傳統(tǒng)犯罪所不能及的，網(wǎng)絡(luò)隱私侵害無論是侵權(quán)行為本身，還是結(jié)果都具有極大的無形性、隱蔽性。網(wǎng)絡(luò)空間隱私侵犯的直接對象是無形的電子數(shù)據(jù)資料，侵權(quán)的方式是通過鍵盤、鼠標等高科技工具來完成，電子數(shù)據(jù)進入計算機后肉眼很難發(fā)現(xiàn)，信息被竊取后對計算機硬件、信息載體也不會造成較大損害，甚至絲毫無損，不留任何痕跡，具有極強的隱蔽性；此外，由于計算機網(wǎng)絡(luò)的無邊界性，任何兩點之間都是相關(guān)聯(lián)的，侵權(quán)行為的實施地和危害結(jié)果地不僅可以是分離的，還可以遠隔千里萬里之遙，并且侵權(quán)行為通過電子脈沖在瞬間即可實施完畢，計算機犯罪作案時間非常短暫，短的只需零點幾秒

35、，長的也不過幾分鐘，而且犯罪證據(jù)往往也是瞬間即逝，使得傳統(tǒng)犯罪中的時空觀在此相對失去了意義，進一步加大網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的隱蔽性。網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)與傳統(tǒng)隱私侵權(quán)有著明顯差別，傳統(tǒng)的隱私侵權(quán)，只要實施就會留下一定的侵權(quán)行為蹤跡，而網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)是通過強大功能的網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)，侵犯無形的電子數(shù)據(jù)或信息，大多無跡可尋。網(wǎng)絡(luò)空間存儲量的浩瀚，電子資料、數(shù)據(jù)的無形、無痕，侵權(quán)行為的“瞬時性”等從各個不同角度加大了網(wǎng)絡(luò)隱私侵犯的隱蔽性?；ヂ?lián)網(wǎng)之所以被稱為“網(wǎng)”，就是因為互聯(lián)網(wǎng)所涉及的范圍不限于某一地區(qū)，在這個突破了地理界限的虛擬空間中，用戶都是以數(shù)字化形式存在，隱私的侵權(quán)者可以匿名跨國、跨地域的遠程登錄、傳播、查閱信息，

36、很難被查到，況且許多侵權(quán)者本身都具有豐富的網(wǎng)絡(luò)知識和技能，他們在設(shè)計侵犯隱私技術(shù)的同時，也為自己設(shè)計了隱身逃匿的方法。2.3.4 侵權(quán)后果更為嚴重網(wǎng)民的隱私正受到嚴重的侵噬，網(wǎng)絡(luò)空間泛濫的隱私侵權(quán)行為正威脅著我們社會的寧靜和安全，這里的社會不僅包括現(xiàn)實社會也包括網(wǎng)絡(luò)社會。網(wǎng)絡(luò)隱私被侵犯的后果常導(dǎo)致現(xiàn)實中的人因此承受巨大的精神痛苦和財產(chǎn)損失，同時也嚴重影響網(wǎng)絡(luò)社會的安全、安寧，進而阻礙網(wǎng)絡(luò)的有序發(fā)展。30早在2000年7月，中國消費者協(xié)會就警示：“消費者在網(wǎng)上的通訊地址、信用卡號碼、身份證號碼、姓名等個人資料的安全性不容樂觀，有的網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼被盜走，造成經(jīng)濟損失；有些電子郵箱被不法商家掌握，信

37、箱中充斥大量垃圾郵件；有些個人賬號和密碼資料失竊后，資金被人瘋狂盜用。據(jù)中國消協(xié)調(diào)查，中國50多家著名網(wǎng)站無一例外地都存在著安全漏洞。如今的時代是信息時代，我們己經(jīng)站在新世紀的門檻上了，信息時代也是信息經(jīng)濟時代，信息與經(jīng)濟密切相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)隱私安全問題必將影響到我國經(jīng)濟的發(fā)展和社會的方方面面。第三章 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受到侵犯的原因分析事物的因果聯(lián)系是普遍存在的，要解決當前網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受到侵犯的問題，很關(guān)鍵的一步就是分析問題的形成原因?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”，對原因分析的深度和準確度直接決定了解決方法的有效性和可行性。我們知道，技術(shù)的運用是通過人來實現(xiàn)的，對技術(shù)的不同運用，以及不同的人懷揣不同的目的運用技術(shù)

38、達到的效果也是有區(qū)別的，帶來的后果可能大相徑庭，影響當然也截然不同。然而，技術(shù)本身是沒有對與錯的，是不附載價值的，它只是一種工具，是人們?yōu)檫_到某種目的而運用的工具和手段，它的存在只是為人們提供了一種可能。從上述網(wǎng)上侵犯他人隱私的種種表現(xiàn)可以看出，網(wǎng)上侵犯他人隱私雖然方式多種多樣，侵權(quán)主體、侵權(quán)內(nèi)容和侵權(quán)目的各不相同，但都是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一技術(shù)手段來實現(xiàn)的，如何運用技術(shù)是人類自身的價值取向問題，每一項技術(shù)運用的結(jié)果好與壞歸根到底是由人類自身來決定的。造成目前網(wǎng)絡(luò)社會侵犯隱私的原因是多方面的，我們不能單單將責(zé)任歸咎于技術(shù)本身。網(wǎng)民自身倫理道德素養(yǎng)、以及法律、規(guī)范、監(jiān)督、懲罰等外部環(huán)境的諸多不健全因

39、素，都是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)隱私受侵犯的原因。下面具體進行分析。3.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的原因分析3.1.1 系統(tǒng)開放性開放性是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的核心思想。根據(jù)這個思想，任何網(wǎng)絡(luò)類型，技術(shù)選擇和活動范圍均受特定網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的支配，而且可以通過“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)結(jié)構(gòu)”與其他網(wǎng)絡(luò)連接。開放性是針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面提出的?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個沒有控制中心的開放式網(wǎng)絡(luò)，任何組織或個人都無法對網(wǎng)絡(luò)進行整體性的管制或控制。開放性是網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)性特征，從技術(shù)上看，互聯(lián)網(wǎng)的開放性主要體現(xiàn)在四個方面:一是對用戶開放，網(wǎng)絡(luò)不強迫用戶進入一個封閉的系統(tǒng)，或者強迫用戶不得連接到其他系統(tǒng)上；二是對提供服務(wù)者的開放，網(wǎng)絡(luò)為提供商業(yè)、學(xué)術(shù)、資訊、娛樂、通信等各類服務(wù)商，提

40、供一種開放性的接入環(huán)境，而接入者本身即成為網(wǎng)絡(luò)的組成部分；三是對提供網(wǎng)絡(luò)者開放，對任何國家、地區(qū)、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，都提供開放性的接入環(huán)境，使任何提供網(wǎng)絡(luò)者可以成為整個網(wǎng)絡(luò)的一部分；四是對未來的改進開放，網(wǎng)絡(luò)作為一個開放的系統(tǒng)，允許在今后增加各種新的服務(wù)，并不限制在現(xiàn)有的服務(wù)之內(nèi)。網(wǎng)絡(luò)的這種開放性的建構(gòu)思路和技術(shù)特征，從根本上保證了互聯(lián)網(wǎng)這個技術(shù)的不斷發(fā)展。然而，網(wǎng)絡(luò)的開放性卻也為侵犯隱私者提供了開放的道路。一方面，網(wǎng)絡(luò)的開放性不僅為大量包括私人信息在內(nèi)的信息匯聚提供了條件，而且也為大量搜集、存儲、傳播個人信息和以個人信息(數(shù)據(jù))為對象的數(shù)據(jù)庫開發(fā)、利用提供了方便；另一方面，網(wǎng)絡(luò)的開放性特征在為網(wǎng)絡(luò)

41、主體進行網(wǎng)絡(luò)活動提供了自由空間和方便的同時，也為不法之徒出入網(wǎng)絡(luò)空間，通過網(wǎng)絡(luò)刺探、搜集、傳播隱私等隱私侵權(quán)行為提供了方便，使得對信息管制和隱私侵權(quán)管制變得更加困難。另外，由于隱私的觀念深深根植于各國的文化、習(xí)俗、社會、經(jīng)濟環(huán)境，而網(wǎng)絡(luò)的開放性卻打破了現(xiàn)實的地域界線。因此，網(wǎng)絡(luò)的開放性也使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的隱私標準、隱私保護等面臨更多的沖突，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的隱私保護帶來了法律適用上的不確定性，而法律適用上的不確定性又反過來使網(wǎng)絡(luò)主體無法對自己的行為進行有效、妥當?shù)囊?guī)范，進而又會加劇隱私侵權(quán)的狀況。可見，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性使得個人隱私在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下面臨較現(xiàn)實環(huán)境更加嚴峻的境地。3.1.2 信息數(shù)字化信息數(shù)

42、字化使搜集、加工、傳播、利用個人數(shù)據(jù)(資料)等具有隱私性質(zhì)的信息易如反掌。被譽為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)，是新技術(shù)的產(chǎn)物。在網(wǎng)上，文字、圖像、聲音，歸根到底都是通過“0”與“l(fā)”這兩個數(shù)字的不同組合來表達的，它沒有“固定”在“有形”的載體上，它定期或不定期地自動更改卻可以不留仔何痕跡，很難認定發(fā)布時間和發(fā)布人。網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化不僅使得隱私在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中表現(xiàn)為個人數(shù)據(jù)，也使得包括隱私侵權(quán)行為在內(nèi)的一切網(wǎng)絡(luò)活動均表現(xiàn)為數(shù)據(jù)形式，而且為進行個人數(shù)據(jù)的搜集、竊取、截取、存儲、加工、利用等網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為提供了方便。由于數(shù)字化本身就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性的重要體現(xiàn)，它使得傳統(tǒng)的個人隱私在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中表現(xiàn)為數(shù)據(jù)形式，即表現(xiàn)為由若干

43、個不同的0和1組合的數(shù)字或數(shù)據(jù)包，使得一切網(wǎng)絡(luò)活動最終也都表現(xiàn)為數(shù)字，因此，隱私和對隱私的侵犯在形式上都表現(xiàn)為侵犯個人數(shù)據(jù)的行為；同時，由于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一切信息均表現(xiàn)為數(shù)字或數(shù)據(jù)，從而既為網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)行為提供了遮羞布和安全港，也為發(fā)現(xiàn)和預(yù)防隱私侵權(quán)行為帶來了困難。3.1.3 網(wǎng)絡(luò)的虛擬性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬性就其物理層面理解，是指網(wǎng)絡(luò)的存在狀態(tài)是無形的，它是以知識、信息、聲音、圖像、文字等作為自己的存在形式。從更深的層次上講，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬性主要是指由于其存在方式的虛擬而帶來的時空虛擬、社會虛擬以及人類社會性的虛擬。虛擬是一個充滿了誘惑性的字眼，因為虛擬不僅是對現(xiàn)實的模擬，它還意味著對現(xiàn)實的補充、替

44、代和超越。網(wǎng)絡(luò)所提供的巨大的虛擬空間，為人們的生存體驗開啟了一個具有無限可能性的廣闊世界。虛擬現(xiàn)實與虛擬生存是網(wǎng)絡(luò)關(guān)注個體、張揚個性的一個場所，其功能是使人們在忍受現(xiàn)實世界的種種規(guī)定、困擾和壓迫，在自覺或無奈地接受種種有形或無形的現(xiàn)實社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所定位的自我身份和角色的境況中，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間補償、替代甚至超越現(xiàn)實。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性的特點為侵犯隱私者提供了隱蔽的條件。有一條關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的著名的俗語：在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗。它形象地說明了網(wǎng)絡(luò)的虛擬性。在網(wǎng)絡(luò)這一傳播媒介中，傳播者和接收者界限比較模糊，網(wǎng)絡(luò)大眾既是信息的接收者，但與此同時，也可以主動發(fā)布信息或參與發(fā)布信息。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性的特點也

45、使其成為一些人的“保護傘”，在其遮擋下，傳播他人個人資料或個人私事等帶有隱私的話題。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也拓寬了隱私的范圍，使得在現(xiàn)實生活中的不屬于隱私的部分在互聯(lián)網(wǎng)上變成了隱私。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性成全了隱私的傳播者，他們可以利用網(wǎng)絡(luò)的這一特性在網(wǎng)上肆無忌憚地傳播他人隱私而不被查出，使得人們的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)越來越得不到保障。3.1.4 即時性和廣泛性即時性和廣泛性體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的傳播速度和傳播范圍兩方面的特性，這種特性不僅使得世界各地的人們可以輕松地突破時空的限制，迅捷方便地交流思想和情感，交換信息、商品和服務(wù)，也使得隱私在網(wǎng)上的傳播所造成的后果更為嚴重。對于網(wǎng)絡(luò)而言，數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣扰c地理距離無關(guān)，傳統(tǒng)的信息傳遞方

46、式的發(fā)與收之間存在著一定的時間差。比如傳播隱私的傳統(tǒng)媒介一般是語言、書信、報刊、電話、廣播、電視等，各有其運作周期，傳速較慢，而在網(wǎng)絡(luò)上數(shù)據(jù)、信息的收發(fā)幾乎是即時的、同步的。網(wǎng)絡(luò)的即時性提高了人們交往與交易的效率，但也隱藏了許多危機。當網(wǎng)絡(luò)上侵權(quán)行為發(fā)生時，當事人往往防不勝防，并且侵權(quán)信息可以迅速大范圍地擴散，對被侵害人造成難以估量的損失。很多人把網(wǎng)絡(luò)變成散布他人隱私的媒介，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)這一特性，隱私就像是插上了翅膀可以在須臾之間傳遞至四面八方，給當事人造成嚴重的傷害。2001年12月轟動臺灣島內(nèi)外的“璩美鳳事件”就是一個明證。有人竟然將偷拍臺灣新竹市原文化局局長璩美鳳的性愛光盤，公開在網(wǎng)上傳播，

47、給當事人造成極壞影響。這種嚴重侵犯他人隱私權(quán)的行為，不能不令人深思。3.1.5 匿名性由于網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)均是通過數(shù)字進行的，因而在網(wǎng)絡(luò)上，人們互相交流也是通過鍵盤和電腦傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行的，人們只是通過其顯示的語言來了解對方。雖然現(xiàn)在可以通過在線視頻的方式看到對方，但是人們還是可以隱藏自己的真實身份，甚至重塑自己的網(wǎng)絡(luò)形象，同交流者談天說地，夸大其詞，甚至故意隱瞞欺騙，散布一些不可靠甚至是子虛烏有的虛假信息而無需擔心被識破。匿名性的特征，也使得網(wǎng)絡(luò)空間成為真正的“陌生人社會”。結(jié)果在這樣的空間里，對規(guī)范的違反須承擔的風(fēng)險變得更小，從而體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)空間行為的非責(zé)任化，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)用戶的自由和責(zé)任的不對稱。網(wǎng)

48、絡(luò)空間行為的非責(zé)任化的極端就是自我行為方式的濫用，人們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的匿名和網(wǎng)網(wǎng)相連的功能，毫無顧忌地暢所欲言，甚至誣陷、攻擊、報復(fù)他人，言論者不必為自己的言論所及的后果負責(zé)。與此同時，受害人尋求法律援助以及其它手段來保護自身隱私權(quán)的道路因無法識別侵權(quán)人的真實身份而被阻斷。3.1.6 網(wǎng)絡(luò)的無國界性在以往，由于人們的宗教信仰、價值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式的不同，致使人們的交往受到了極大的限制。一方面，人們之間不能相互理解，另一方面，也缺乏相互交往的方式與手段。計算機網(wǎng)絡(luò)以其自身發(fā)展的技術(shù)特點迅速將世界連接成一個網(wǎng)絡(luò)，從而把世界連接成一個前所未有的“地球村”。目前全世界已有100多個國家和地區(qū)

49、連上了因特網(wǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)間網(wǎng)網(wǎng)相連，所以說網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)具有超國界的性質(zhì)，且對其應(yīng)用和影響具有泛全球化的趨勢。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中，沒有所謂的國與國之間的差異，只有各個網(wǎng)站之間的異同。網(wǎng)絡(luò)的無國界性、全球性給廣大用戶帶來的是信息最大程度的共享，但是用戶同時也面臨因文化、政治和法律的不同而產(chǎn)生的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)因此也成為法律沖突新的發(fā)源地。引發(fā)的沖突不僅僅出現(xiàn)在法律領(lǐng)域的“侵害”與“被侵害”問題，還出現(xiàn)在如何規(guī)范人們道德行為的網(wǎng)絡(luò)倫理領(lǐng)域，“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”的問題，等等。對網(wǎng)絡(luò)上的行為加以規(guī)范，如何規(guī)范、規(guī)則如何制定、如何解決，均成為各國亟需解決的問題。但總的來說,從事物發(fā)展規(guī)律來看，作為一種新生事物的網(wǎng)絡(luò)

50、技術(shù)必然存在發(fā)展早期的不完善問題。事物發(fā)展的整體趨向和主流是上升運動，一切新事物的發(fā)展都經(jīng)過由低級向高級、由無序向有序、由簡單向復(fù)雜的運動。這是一個從不完善逐漸更新完善的發(fā)展過程。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也同樣，不可能跳出這個發(fā)展軌跡而直接跨過不完善的早期發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也必然是一個上升、前進的過程，這個過程依靠對網(wǎng)絡(luò)進行辯證否定來實現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的建立和拓展沒有進行充分論證。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的歷史中可以看出，網(wǎng)絡(luò)的建立始于軍事需要。在互聯(lián)網(wǎng)建立之前，并沒有進行充分的論證，更談不上對網(wǎng)絡(luò)輔以必要的人文關(guān)懷，這為網(wǎng)絡(luò)社會中形形色色的倫理問題的產(chǎn)生埋下了伏筆和隱患。很難想象，三峽工程在沒有進行可行性論證之前便啟動會搞

51、成一個什么樣子。而被稱為繼曼哈頓原子彈計劃和阿波羅登月計劃之后的第三大全球性科技計劃人類基因組計劃則不同。人類基因組計劃(HGP: Human Gene Project)一開始就包含了一個子計劃，專門研究HGP的倫理、法律等社會問題(Ethical Legal and social issues or implications,簡稱EISI)“HGP每年把預(yù)算3%一5%用于研究EISI。1998年的撥款就達600萬美元。”32網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的早期包含的問題少而簡單，且基本是技術(shù)性的，在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中，其內(nèi)涵和外延逐漸拓寬，包含的問題越來越多也趨于復(fù)雜。這樣一來，那些為適應(yīng)早期網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的技術(shù)、措施、手

52、段等要素必定不能適應(yīng)新形勢的需要，這就要求對這些要素進行否定。隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不斷推進，情況也會不斷變化，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的諸要素也要進行不斷的否定與再否定，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的向前發(fā)展。對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，辯證否定主要靠能動的人來推動，需要人的理性認識作指導(dǎo)，這其中就出現(xiàn)了一個認識總是滯后于實踐的問題。實踐是認識的源泉，因此實踐必定是先于認識而存在的。此外，認識自身也存在一個發(fā)展過程，一個“從生動的直觀到抽象的思維，并從抽象的思維到實踐”33的辯證過程，也就是先從實踐到認識再從認識回到實踐的過程。過程意味著必定有一個時間跨度，在理想條件下這個跨度與被研究對象的復(fù)雜程度有極大關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是信息交換平臺，其中

53、承載了經(jīng)濟、社會、政治和其他非常多的內(nèi)涵，組成內(nèi)部結(jié)構(gòu)穿插復(fù)雜的龐大整體，對其中出現(xiàn)的隱私權(quán)問題從研究到提出解決方法需要比其他社會問題更長的時間。而網(wǎng)絡(luò)變化的迅速使得研究難以跟上發(fā)展的步伐，往往是還在對第一種網(wǎng)絡(luò)狀況進行研究或者解決方法未能真正實施的時候，客觀狀況已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化而使之失去時效性。認識滯后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的結(jié)果是如法律、政策等眾多強有力的控制手段缺少理論支持和指引，以致其在網(wǎng)絡(luò)問題面前無能為力，造成一種“管而不善”的尷尬局面。這些都是由于真正的國際網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至今只有短短的十幾年，仍處于發(fā)展的早期階段的必然。3.2 網(wǎng)絡(luò)操作主體的原因分析技術(shù)本身的漏洞或局限性是不可避免的，只有靠不斷

54、的發(fā)展才能得以改進和完善。然而對技術(shù)的運用是把握在人類自己手中,對他進行或“善”或“惡”的運用完全靠人類自身的價值取向,而價值取向取決于健康的倫理道德規(guī)范。目前，網(wǎng)絡(luò)社會新的倫理道德規(guī)范的缺失是造成侵權(quán)行為發(fā)生的根本原因?qū)Σ僮髦黧w道德失范的倫理分析互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息技術(shù)，既為人類和個體的自我價值和社會價值的實現(xiàn)提供了堅實的基礎(chǔ)，但又帶來了對人網(wǎng)絡(luò)隱私的侵犯的社會問題和道德問題。信息崇拜、技術(shù)至上和工具理性導(dǎo)致人的價值取向的偏離。這種事實與價值、真理與德行的分離，真實地反映了科學(xué)技術(shù)應(yīng)用后果的兩重性。追根溯源，我們要找到網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)更深層次的原因，就要從倫理道德分析網(wǎng)絡(luò)特性入手。網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛

55、擬性、匿名性等特點使得網(wǎng)民在網(wǎng)上肆意妄為，道德約束更是無從談起。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下倫理意識的構(gòu)建技術(shù)決定論者認為,技術(shù)的發(fā)展及其帶來的后果并非來自外部因素的千擾,而是由技術(shù)本身決定的,因此技術(shù)后果的好與壞是由技術(shù)本身的好與壞所決定的58"顯然,這種技術(shù)決定論分析問題過于簡單化"技術(shù)的發(fā)展固然有其內(nèi)在的邏輯必然性,但在技術(shù)的應(yīng)用過程中,人才是主導(dǎo)"歸根結(jié)底,技術(shù)是人的目的性創(chuàng)造活動,承載著人的目的,因目的變化而有所改變,具有可塑性"因此,并非技術(shù)決定一切,而是人類對技術(shù)目的的能動選擇決定技術(shù)的發(fā)展和它的社會應(yīng)用"5.1.1倫理意識的作用機制倫理學(xué)家強調(diào),良心!和價值準則是約束個人行為的真正有幫助的力量"作為強制性手段,法律只能規(guī)范人們的外在行為,而道德則約束人的內(nèi)心世界,使人們從內(nèi)心生出一種自我約束的力量來規(guī)范自己的行為,在源頭上遏制失范行為的出現(xiàn),具有法律所不可替代的獨特作用,是社會控制不可缺少的手段"網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用帶來的社會利益與傳統(tǒng)道德的沖突,是人們研究網(wǎng)絡(luò)