家電產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案家電產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)一特殊要求一智Revision No能掃地機(jī)Issued ByIssued DateModel NO1.目的：為了規(guī)范本公司產(chǎn)品品質(zhì)要求，為 QA,QC的檢驗(yàn)提供參考依據(jù)。2 .使用范圍：本公司范圍內(nèi)的家用電器產(chǎn)品的QA,QC的運(yùn)作。3 .引用標(biāo)準(zhǔn)：GB 4706. 1-2005 :家用肯類似用途電器的安全第一部分：通用要求GB 4706. 7-2004 家用和類似用途電器的安全第2部分：真空吸塵器和吸水式清潔器具的特殊要求GB 4343. 1-2009 家用電器，電動(dòng)工具和類似器具的電磁兼容 要求第一部分：發(fā)射GB 17625.1-2003電磁兼容 限制 諧

2、波電流發(fā)射限值 （設(shè)備每相輸入電流 W16A ）4 .抽樣標(biāo)準(zhǔn)：GB/T 2828.1-2012: 一般檢查水平：L-II/主要缺陷1.0/次要缺陷2.5特殊檢查水平： S1-S45 .面的說(shuō)明及定義：FC怕5.1: A面為正面，產(chǎn)品在正確的使用過(guò)程中，面對(duì)使用者的一面為正面5.2: B面為底面，相對(duì)于正面的下部為底面5.3: C面為右側(cè)面，相對(duì)于正面的右側(cè)為右側(cè)面5.4: D面為背面，相對(duì)于正面的反面為背面5.5: E面為頂部，相對(duì)于正面的正上部分為頂部5.6: F面為左側(cè)面，相對(duì)于正面的左側(cè)為左側(cè)面6 .產(chǎn)品表面等級(jí)劃分：產(chǎn)品表面等級(jí)根據(jù)產(chǎn)品的重要程度，可劃分為：A級(jí)面，B級(jí)面,C級(jí)面6.

3、1: : A級(jí)面：經(jīng)常能夠看到的表面。如電器正面和正上方，在不移動(dòng)或轉(zhuǎn)動(dòng)產(chǎn)品時(shí)都能看到的表面。6.2: : B級(jí)面：在不移動(dòng)產(chǎn)品的情況下，偶爾能夠看到的表面。如電器的后面和側(cè)面。6.3: : C級(jí)面：在移動(dòng)產(chǎn)品或轉(zhuǎn)動(dòng)產(chǎn)品，或產(chǎn)品被打開(kāi)后，才可以看到的表面。如電器底面，電器部件內(nèi)部面，產(chǎn)品組裝后需貼裝飾面板或標(biāo)識(shí)掩飾的面。（通常表面不做處理的面）說(shuō)明：A:以上等級(jí)規(guī)定的是產(chǎn)品的外觀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于產(chǎn)品在使用時(shí)看不見(jiàn)的內(nèi)表面不適用此 標(biāo)準(zhǔn)。B:以上A,B,C表面等級(jí)的定義，是以最終客人處使用為條件而界定的。如果產(chǎn)品的 零部件或產(chǎn)品在后續(xù)裝配，安裝過(guò)程中被掩蓋，則按照被掩蓋后的表面來(lái)定義。如果產(chǎn)品的 零部

4、件或產(chǎn)品在后續(xù)裝配，安裝過(guò)程中有可能被掩蓋也有可能不被掩蓋，則按照不被掩蓋的表面來(lái)定義。7 .缺陷等級(jí)及判定標(biāo)準(zhǔn)：7.1: :缺陷等級(jí)定義：7.1.1 :致命缺陷：產(chǎn)品缺陷可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)人體生命造成傷害或危及生命，或有潛在可能對(duì)人體造成傷害，或產(chǎn)品不符合國(guó)家或區(qū)域性的法律法規(guī)。7.1.2 :嚴(yán)重缺陷：產(chǎn)品缺陷可能會(huì)影響產(chǎn)品的使用性或功能缺失，或嚴(yán)重影響產(chǎn)品的觀賞性，或影響顧客的購(gòu)買欲望。如：如產(chǎn)品無(wú)法使用，不定位，或嚴(yán)重?fù)p傷，破裂，缺失功能或警告標(biāo)識(shí)等。7.1.3:輕微缺陷：除致命缺陷和嚴(yán)重缺陷以外的缺陷。7.2:判定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù) GB/T 2828.1-2012 AQL:Cr:0,Maj : 1

5、.0 , Min:2.5 抽樣標(biāo)準(zhǔn)，參照產(chǎn)品缺陷分類和產(chǎn)品所處位置，參照不同物質(zhì)的外觀要求進(jìn)行判定8.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)判定標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)類別檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)要求抽樣水平致 命 缺 陷嚴(yán)重缺陷次要缺陷檢驗(yàn)工 具和方法備注外箱外箱嘍頭印刷內(nèi)容錯(cuò)誤正常II級(jí)V目測(cè)外箱結(jié)構(gòu)不符合包裝要求正常II級(jí)V目測(cè)外箱印刷重量與實(shí)際貨物正常II級(jí)V目測(cè)包裝檢查重量差別較大外箱封箱開(kāi)口過(guò)大，臟污，變形，漲包，損壞，包裝不符合要求或打反包裝正常II級(jí)VV電子稱內(nèi)盒內(nèi)盒印刷內(nèi)容不符正常II級(jí)V目測(cè)印刷內(nèi)容模糊，劃花，重影，缺損正常II級(jí)V目測(cè)層與層之間粘貼不良，分層或裂開(kāi)正常II級(jí)VV目測(cè)內(nèi)盒損壞，但產(chǎn)品未受損傷正常II級(jí)V目測(cè)內(nèi)盒損壞

6、，但產(chǎn)品受損傷正常II級(jí)V目測(cè)說(shuō)明書(shū)，合格證遺漏正常II級(jí)V目測(cè)印刷錯(cuò)誤或者內(nèi)容不正確正常II級(jí)V目測(cè)文字或圖片不清晰但可以識(shí)別正常II級(jí)V目測(cè)文字或圖片不清晰但不可以識(shí)別正常II級(jí)V目測(cè)說(shuō)明書(shū)，合格證無(wú)皺折或印刷不良現(xiàn)象正常II級(jí)VV目測(cè)塑料袋不止確或用錯(cuò)塑料袋正常II級(jí)V目測(cè)遺漏正常II級(jí)V目測(cè)開(kāi)口大丁 180mm 無(wú)透氣正常II級(jí)V目測(cè)孔包裝方法漏膠袋或損壞而導(dǎo)致產(chǎn)品受損傷正常II級(jí)V目測(cè)漏放任何包裝材料正常II級(jí)VV目測(cè)包裝方式小止確，導(dǎo)致廣品無(wú)法受到保護(hù)正常II級(jí)V目測(cè)用錯(cuò)包裝料正常II級(jí)V目測(cè)漏說(shuō)明書(shū)或與安全有關(guān)的貼紙及其類似物正常II級(jí)V目測(cè)漏零件，配件正常II級(jí)V目測(cè)絲印，銘牌

7、漏絲印，Logo ,銘牌正常II級(jí)V目測(cè)絲印，銘牌內(nèi)容錯(cuò)誤正常II級(jí)V目測(cè)絲印印反，銘牌貼反正常II級(jí)VV目測(cè)絲印，銘牌移位，垂影，模糊，缺損，卷邊正常II級(jí)VV目測(cè)條形碼應(yīng)能正常掃描特殊S-1V目測(cè)/條 碼識(shí)讀 器產(chǎn) 品 外 觀 /塑料件外觀A級(jí)面B級(jí)面C級(jí)面正常II級(jí)V目測(cè)/尺里占 八、八不允許不允許不 大 于0.5mm,不超過(guò)兩個(gè)正常II4女VV目測(cè)頂白/泛白不允許不允許不允許正常II4女V目測(cè)功 能 檢 查凹陷不允許輕微凹 陷，不超 過(guò)1處輕微凹陷，不超過(guò)2處正常II級(jí)VV目測(cè)/尺披鋒 或飛邊不允許不允許L<1mm正常II級(jí)VV目測(cè)鋒利的邊或角不允許不允許不允許正常II級(jí)V目測(cè)劃

8、痕不允許不超過(guò)1條不超過(guò)2條正常II級(jí)VV目測(cè)縮水不允許不允許不超過(guò)1處正常II級(jí)V目測(cè)變形不允許不允許翹曲不明顯正常II級(jí)VV目測(cè)開(kāi)裂不允許不允許不允許正常II級(jí)V目測(cè)單件產(chǎn)品及同批次產(chǎn)品間不能有明色差 （一 臂范圍內(nèi)）正常II級(jí)V目測(cè)螺絲不應(yīng)有生銹，氧化現(xiàn)象，不應(yīng)有銳角，銳邊正常II級(jí)VV目測(cè)器具面蓋絲印內(nèi)容清晰完整，無(wú)重疊，模糊現(xiàn)象正常II級(jí)VV目測(cè)電源適配器插腳，DC插頭無(wú)氧化，生銹，臟污： 銘牌粘貼牢固，無(wú)氣泡，浮貼，卷邊現(xiàn)象正常II級(jí)VV目測(cè)充電座應(yīng)裝配到位，無(wú)少配件，缺件現(xiàn)象，外觀 應(yīng)符合上述塑料件外觀要求，配合間隙應(yīng)小于 0.3mm （0.3mm 以內(nèi) A 級(jí)品，0.3-0.5

9、mmB 級(jí)品，0.5-0.8mm 級(jí)品）正常II級(jí)VV目測(cè)虛擬墻應(yīng)裝配到位，無(wú)少配件，缺件現(xiàn)象，外觀 應(yīng)符合上述塑料件外觀要求，配合間隙應(yīng)小于正常II級(jí)VV目測(cè)0.3mm （0.3mm 以內(nèi) A 級(jí)品，0.3-0.5mmB 級(jí) 品，0.5-0.8mm 級(jí)品）遙控器面膜應(yīng)粘貼牢固，到位，尺寸大小合適： 各按鍵按動(dòng)手感良好，回彈順暢到位，無(wú)干涉： 印字清晰牢固，無(wú)重疊，模糊現(xiàn)象：外觀應(yīng)符合 上述塑料件外觀要求。正常II級(jí)VV目測(cè)整機(jī)放置在水平桌面上，中掃毛刷和邊掃毛刷必 須著地正常II級(jí)V目測(cè)清潔毛刷和邊刷的刷毛不應(yīng)有掉毛，長(zhǎng)短不齊， 缺毛現(xiàn)象正常II級(jí)VV目測(cè)濾網(wǎng)/、能有破洞，臟污，雜質(zhì)正常II

10、級(jí)VV目測(cè)螺絲刀手柄不能有披鋒，飛邊：刀桿不能有彎曲， 氧化，腐蝕現(xiàn)象，刀桿表面鍍層應(yīng)均勻一致，不 能有鼓泡，脫落，麻點(diǎn)現(xiàn)象正常II級(jí)VV目測(cè)電源線表面印字應(yīng)清晰可辨，不應(yīng)有臟 污，破損，鼓起，變色正常II級(jí)VV目測(cè)電電源線插頭尺寸應(yīng)與GB1002-2008 要特殊S-1A/目測(cè)/尺求的尺寸相符V/手動(dòng)源電源線線身無(wú)字唆正常II級(jí)V目測(cè)線電源線絕緣損壞，未露出銅線正常II級(jí)V目測(cè)電源線絕緣損壞，露出銅線正常II級(jí)目測(cè)功產(chǎn)品應(yīng)拆裝順暢，安裝過(guò)程無(wú)阻塞，各 部件組裝到位，不可有干涉，缺件，少 件，漏裝等現(xiàn)象：各膠件無(wú)斷裂，變形： 螺絲無(wú)少鎖，漏鎖，滑牙，打花螺絲頭正常II級(jí)V手動(dòng)能器具前殼接觸彈片

11、彈性良好，聯(lián)系按器 具前蓋20次，不能出現(xiàn)無(wú)回彈現(xiàn)象正常II級(jí)V手動(dòng)測(cè)遙控器在7米距離按鍵，器具應(yīng)反映迅 速，無(wú)延時(shí)，無(wú)無(wú)反應(yīng)現(xiàn)象正常II級(jí)V手動(dòng)試充電座上LED燈不能有不亮的現(xiàn)象，按 說(shuō)明書(shū)放置好后，將電量不足的器具放 置在最遠(yuǎn)7米的地方，器具應(yīng)能尋找到 充電座并開(kāi)始充電正常II級(jí)V手動(dòng)虛擬墻應(yīng)符合說(shuō)明的要求，虛擬墻應(yīng)用 時(shí)，器具不可跨過(guò)虛擬墻正常II級(jí)V手動(dòng)器具液晶屏應(yīng)顯示完整，不能有無(wú)顯示， 顯示不完整的現(xiàn)象正常II級(jí)V手動(dòng)定時(shí)清掃功能/自動(dòng)回充功能/清掃特殊S-1V手動(dòng)區(qū)域/防跌落功能/工作時(shí)長(zhǎng)/爬坡功能測(cè)試應(yīng)按說(shuō)明書(shū)的介紹進(jìn)行測(cè)試，功能應(yīng)正常橡膠腳在臺(tái)面上來(lái)回摩擦30厘米5次無(wú)松動(dòng)或

12、掉出現(xiàn)象特殊S-1V手動(dòng)元器件應(yīng)與產(chǎn)品認(rèn)證書(shū)上的元器件列表一致特殊S-1V目測(cè)元元器件的標(biāo)識(shí)符合相應(yīng)的元器件標(biāo)準(zhǔn)要 求特殊S-1V目測(cè)器件機(jī)內(nèi)有活動(dòng)金屬雜物正常II級(jí)目測(cè)/手動(dòng)機(jī)內(nèi)有活動(dòng)非金屬雜物正常II級(jí)V目測(cè)/手動(dòng)布線方式不止確，有安全隱患特殊S-1V目測(cè)/手動(dòng)布線方式不止確，無(wú)安全隱患特殊S-1V目測(cè)/手動(dòng)內(nèi)部導(dǎo)線絕緣損壞，露出銅線特殊S-1V V目測(cè)/手動(dòng)內(nèi)部導(dǎo)線絕緣損壞，未露出銅線特殊S-1目測(cè)/手動(dòng)接線端子松動(dòng)特殊S-1V目測(cè)/手動(dòng)焊點(diǎn)碰穿或燒爛特殊S-1V目測(cè)/手動(dòng)結(jié)構(gòu)鋁線用于內(nèi)部布線特 殊S-1V目測(cè)/手動(dòng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告不一致特 殊S-1V目測(cè)/手動(dòng)焊接點(diǎn)虛焊，假焊，脫

13、焊特 殊S-1V目測(cè)/手動(dòng)不是先穿孔后焊接特 殊S-1V目測(cè)/手動(dòng)有錫渣，錫珠粘附于電器元件上，影響安全特 殊S-1V目測(cè)/手動(dòng)配線末端飛線大丁 2mm特 殊S-1V目測(cè)/手動(dòng)PCB板表面無(wú)斷裂，污漬，錫珠，斷路，無(wú)路現(xiàn)象特 殊S-1V目測(cè)PCB板上元件排列整齊，焊接牢固，無(wú)虛焊，假焊，無(wú)錯(cuò)接，無(wú)漏插等現(xiàn)象特 殊S-1V目測(cè)PCB板固定螺釘應(yīng)無(wú)氧化及發(fā)黑現(xiàn)象特 殊S-1目測(cè)機(jī)絲印/絲印，銘牌應(yīng)清晰耐久，特 殊V3M60械銘牌牢測(cè)試方法應(yīng)用S-10# 膠安固度測(cè)GB4706.1-2005 條款帶/目全試7.14測(cè)/水/性酒精能沖擊測(cè)測(cè)試方法應(yīng)用特 殊V目測(cè)/試GB4706.1-2005 條款S-

14、1沖擊錘21.1電源線測(cè)試方法應(yīng)用特 殊V螺絲扭拉力測(cè)GB4706.1-2005 條款S-1力刀試25.15螺釘螺測(cè)試方法應(yīng)用特 殊V螺絲扭母扭力GB4706.1-2005 條款S-1力刀測(cè)試28.1端子拉對(duì)于機(jī)內(nèi)的接插端子，特 殊V拉力機(jī)力測(cè)試需能承受22N的拉力，S-1/手動(dòng)持續(xù)時(shí)間5s,測(cè)試完畢，軻子不應(yīng)松脫；對(duì)于碰焊端子需能承受45N的拉力，持續(xù)時(shí)間10s整箱跌根據(jù)公司（跌落測(cè)試作特 殊特殊V目測(cè)/落測(cè)試業(yè)規(guī)范）S-1S-1手動(dòng)電源線功效長(zhǎng)度測(cè)試電源適配器的電源線長(zhǎng)度應(yīng)大于1.8M特 殊S-1V手動(dòng)電源適配器跌落測(cè)試電源適配器以三個(gè)/、同 位置由距離混凝土地面 1米高處自由跌落二次， 跌落后外殼無(wú)損壞，無(wú) 降低電氣安全的缺陷出 現(xiàn)特 殊S-1V手動(dòng)/卷尺主機(jī)落地實(shí)驗(yàn)把主機(jī)直立，然后前后左右 各跌一次；試驗(yàn)后，主機(jī)結(jié)構(gòu)應(yīng)無(wú)問(wèn)題，功能正常特 殊S-1V手動(dòng)主機(jī)的滾動(dòng)實(shí)驗(yàn)把產(chǎn)品的所有附件接上，然后在地板上自動(dòng)滾動(dòng)。在 實(shí)驗(yàn)過(guò)