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文檔簡介

1、學(xué)校餐廳策劃方案Prepared on 22 November 2020策劃方案尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),為了完善餐飲服務(wù)種類,經(jīng)結(jié)合學(xué)院的實際 情況及要求,擬定以下經(jīng)營管理方案,敬請參閱:前期對餐廳投入伍萬元(以實際投入為準)。經(jīng)營期限為2 年。一、大廳1 .墻體刷新2 .線路安裝、檢查3 .布局規(guī)劃二、餐廳模式1.根據(jù)學(xué)生需求,將規(guī)劃為以西餐為主,特色風味小吃為 輔的個性化餐廳。 早餐以特色杭州小籠包、北方混沌、油條等為主,以及本 地特色等,打造成具有特-色早餐文化。中餐、晚餐以西餐為主,讓學(xué)生除餐點時間外,都可以有 熱騰騰的西式快餐和簡易便當。三、餐廳服務(wù)1 .由于學(xué)生來自不同地域,不同文化背景和

2、經(jīng)濟水平的家庭, 餐飲需求差別較大,全面、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)是學(xué)校開展教育工作的 有力保障。2 .餐廳不僅是就餐場所,更是育人之地,是學(xué)生社會化過程中 關(guān)鍵的接觸點,融洽的就餐環(huán)境,實現(xiàn)了餐廳和就餐者之間和諧互 動,有利于提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。三、衛(wèi)生與安全1 .餐廳積極推行“6管理模式(天天處理,天天整合,天天清 掃,天天規(guī)范,天天檢查,天天改進),改善環(huán)境,減少浪費,提 高效率,提高質(zhì)量及服務(wù)水準。執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域責任到人制,每日檢 查、評比。2 .餐廳工作必須做到,人人持有效證件上崗(健康證、身份 證),嚴格遵守食品衛(wèi)生法、食品衛(wèi)生安全五四制,把好 食品原料采購關(guān),杜絕'三無”產(chǎn)品進入。3 .員工著統(tǒng)一工作服上崗(每人發(fā)2套,以保證工作服的干凈 整潔),佩戴一次性口罩和手套售賣,推行.熱心腸”式服務(wù),在平 等和互助尊重的基礎(chǔ)上及時、妥善處理員工的意見與投訴,做到以 誠待人,以

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