品質(zhì)保證協(xié)議書

1、品質(zhì)保證協(xié)議書編號(hào)：簽訂地點(diǎn)：深圳甲方：乙方：1 .目的確保乙方為甲方提供的物料（原材料、外協(xié)外購(gòu)件、委外加工件等）或服務(wù)滿足品質(zhì)要求，并促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定及不斷提高，以達(dá)成甲乙雙方共贏，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本協(xié)議。2 .定義2. 1關(guān)鍵物料：指對(duì)甲方產(chǎn)品質(zhì)量有重要影響的物料。2. 2不良分類：根據(jù)乙方物料不符合甲方檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)重程度，將物料不良分為A類不良、B類不良和C類不良，具體如下：a） A類不良是指有致命缺陷；b） B類不良是指有嚴(yán)重缺陷；c） C類不良是指有輕微缺陷。3 .乙方質(zhì)量責(zé)任3.1 乙方在乙方生產(chǎn)過程中的質(zhì)量責(zé)任1）乙方須依據(jù)甲方承認(rèn)的樣品及受控圖紙?zhí)峁┊a(chǎn)品或服務(wù)給甲方。

2、2）當(dāng)甲方對(duì)乙方生產(chǎn)過程中的零部件、原材料、工藝過程、檢驗(yàn)控制及來料標(biāo)識(shí)等有明確要求時(shí)，乙方在沒有征得甲方書面同意或未送樣品經(jīng)甲方簽認(rèn)的情況下擅自做出以下重要更改：改變主要零部件或原材料（來源、材質(zhì)等）；改變配方、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)工藝、使用回收料及次級(jí)料；更換或新增關(guān)鍵設(shè)備；更換或新增模具；并因此對(duì)甲方產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的，甲方向乙方處罰3000-8000元人民幣違約金。并視品質(zhì)影響嚴(yán)重程度，甲方有權(quán)拒絕接收乙方更改條件后生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。由此造成的全部損失由乙方承擔(dān)。3）乙方?jīng)]有按甲方的要求定期組織關(guān)鍵物料的型式試驗(yàn)，并提供型式試驗(yàn)報(bào)告，以及應(yīng)甲方要求提供出貨檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，甲方有權(quán)向乙方處罰50

3、0-1000元違約金。3.2 乙方在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)過程中的質(zhì)量責(zé)任1）乙方保證所交付的物料符合甲方的產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范。在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格的第1頁(yè)共4頁(yè)批次，甲方有權(quán)做出退貨處理。因退貨對(duì)甲方造成的生產(chǎn)延遲損失由乙方承擔(dān)。2）乙方所供物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格批次，經(jīng)乙方申請(qǐng)，甲方為不影響生產(chǎn)同意辦理特采使用時(shí)，特采品經(jīng)挑選、加工后的不良品做退貨處理，或甲方現(xiàn)場(chǎng)廢棄，并由甲方扣除對(duì)應(yīng)的貨款。3）特采品由甲方挑選、加工使用時(shí)，挑選、加工所花費(fèi)的工時(shí)按以下費(fèi)率計(jì)算出費(fèi)用金額,費(fèi)用全部由乙方承擔(dān)：a） 乙方上月品質(zhì)表現(xiàn)被甲方評(píng)為A級(jí)時(shí)：16元/小時(shí)b） 乙方上月品質(zhì)表現(xiàn)被甲方評(píng)為B級(jí)時(shí)：18元/

4、小時(shí)c） 乙方上月品質(zhì)表現(xiàn)被甲方評(píng)為C級(jí)時(shí)：20元/小時(shí)2)4）甲方對(duì)特采物料的品質(zhì)狀況單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的同種不良可免于處罰，但不免除對(duì)新出現(xiàn)的不良的處罰。當(dāng)新出現(xiàn)的不良比特采評(píng)審項(xiàng)目更嚴(yán)重時(shí)，參照上述第項(xiàng)處理。5）當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)乙方故意將甲方退回的不良物料混在合格物料中再次送回甲方時(shí)，甲方將乙方此行為視為根本違約，甲方有權(quán)單方面終止合作關(guān)系，并且有權(quán)對(duì)乙方提出索賠，索賠金額為當(dāng)批貨物價(jià)值的50%。3.3 乙方在甲方生產(chǎn)過程中的質(zhì)量責(zé)任1）在甲方生產(chǎn)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重不良，甲方有權(quán)對(duì)此批物料作退貨處理，由此對(duì)甲方生產(chǎn)造成的損失，由乙方承擔(dān)（具體金額由甲方計(jì)算，乙方確認(rèn)）。2）物料不良導(dǎo)

5、致甲方產(chǎn)品需返修或報(bào)廢的，甲方返修費(fèi)用和報(bào)廢損失（含牽連報(bào)廢損失）應(yīng)由乙方承擔(dān)（具體金額由甲方計(jì)算，乙方確認(rèn)）。3.4 乙方在甲方產(chǎn)品售中及售后過程中的質(zhì)量責(zé)任3.5 方對(duì)正常使用壽命（自甲方產(chǎn)品交付用戶使用之日起計(jì)算）內(nèi)的物料承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。2）因乙方物料不良造成甲方產(chǎn)品售中或售后質(zhì)量事故，乙方應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量事故相關(guān)的所有費(fèi)用，包括產(chǎn)品的返修、運(yùn)輸費(fèi)用、客戶提出的索賠。對(duì)于涉及法律責(zé)任將追究相關(guān)的法律責(zé)任。3.6 乙方其他質(zhì)量責(zé)任1）甲方對(duì)乙方提供的關(guān)鍵物料有權(quán)每年進(jìn)行一次型式試驗(yàn)（乙方提供經(jīng)甲方認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的型式試驗(yàn)報(bào)告時(shí)可免除），型式試驗(yàn)所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2）乙方提供的物料屬甲方的關(guān)鍵

6、物料時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的品質(zhì)保證資料，主要包括：主要零部件及原材料的名稱、供應(yīng)商、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、檢驗(yàn)報(bào)告（包括具體測(cè)試數(shù)據(jù)），以便甲方建立檔案。第2頁(yè)共4頁(yè)3）乙方違反本協(xié)議時(shí)，甲方有權(quán)向乙方提出整改要求，乙方應(yīng)在要求反饋時(shí)間內(nèi)反饋改善措施，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改并向甲方提供有關(guān)證明材料，若乙方無正當(dāng)理由而不按要求履行，甲方有權(quán)單方面停止與乙方的合作，并追究乙方因停止合作對(duì)甲方造成的全部損失費(fèi)用。4）乙方承諾免費(fèi)提供下列樣件：a）甲方為申請(qǐng)各類認(rèn)證所需的樣件；b）定期送相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)的樣件；c）甲方定期做型式試驗(yàn)的樣件；d）甲方要經(jīng)破壞性抽樣驗(yàn)證方可判定送貨是否合格時(shí)的抽檢件。

7、5）如果乙方產(chǎn)品出現(xiàn)重大的品質(zhì)問題，或者品質(zhì)很不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響甲方的生產(chǎn)出貨時(shí)，甲方有權(quán)終止與乙方的合作，乙方必須按照甲方的要求將所有權(quán)屬于甲方的模具等資產(chǎn)及時(shí)歸還甲方。6）乙方承諾其所交付給甲方的產(chǎn)品均符合交付時(shí)有效的歐盟ROHS規(guī)定。乙方須按照甲方的要求，提交環(huán)境物質(zhì)使用證明書，并定期提交ROHS測(cè)試報(bào)告給甲方。如果乙方交付給甲方的產(chǎn)品中環(huán)境物質(zhì)含量不合格，而導(dǎo)致的甲方全部損失，由乙方承擔(dān)。7）如果乙方是代理銷售某產(chǎn)品，則乙方保證其所交付給甲方的產(chǎn)品為生產(chǎn)廠家的原裝正品，并且交付時(shí)產(chǎn)品未被使用過且仍處在生產(chǎn)廠家的品質(zhì)合格期內(nèi)。乙方承諾絕不交付假冒偽劣產(chǎn)品給甲方，如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方交付的產(chǎn)品為

8、假冒偽劣產(chǎn)品，或者乙方無法證明其產(chǎn)品有合法的正當(dāng)來源，甲方可以無條件終止與乙方的合作關(guān)系，并有權(quán)追索已付費(fèi)用和相關(guān)的損失，乙方須承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。4 .甲方質(zhì)量責(zé)任1）甲方應(yīng)及時(shí)提供有效的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、技術(shù)通知等技術(shù)文件，承擔(dān)因沒有及時(shí)提供有效的技術(shù)文件而造成乙方物料不符要求的品質(zhì)責(zé)任。2）甲方在收到乙方提出的零部件或原材料、工藝過程、檢驗(yàn)控制及樣品的確認(rèn)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織確認(rèn)。3）甲方因技術(shù)更改而向乙方發(fā)出書面通知之前，乙方己生產(chǎn)的物料，甲方按采購(gòu)合同及采購(gòu)訂單約定的數(shù)量按原驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。如果這些物料甲方需要乙方返工或返修后再交付，甲方需承擔(dān)返工或返修的費(fèi)用；如果不能返工或

9、返修而造成報(bào)廢，甲方需按采購(gòu)合同及采購(gòu)訂單的金額支付給乙方；乙方返工或返修產(chǎn)生的費(fèi)用，以及由此導(dǎo)致的交付延期天數(shù)，由乙方報(bào)給甲方確認(rèn)。4）甲方追究乙方的品質(zhì)責(zé)任時(shí)要有充分的證據(jù)，包括質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性等，第3頁(yè)共4頁(yè)乙方對(duì)甲方的品質(zhì)判定有質(zhì)疑時(shí)，有權(quán)提出異議并要求雙方共同進(jìn)行鑒定。乙方不要求共同鑒定的或共同鑒定后的結(jié)果，以甲方的分析為準(zhǔn)，如果乙方仍有異議，可以取樣自行向第三方質(zhì)量機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定，并提供有效的鑒定報(bào)告給甲方。5）甲方應(yīng)保證與乙方的溝通渠道順暢，對(duì)乙方的整改要求、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、處罰與處理、通知等信息均應(yīng)以書面方式正式通知乙方。5 .附則1）本協(xié)議是對(duì)所有乙方適用的通用條款。如需對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修正、補(bǔ)充或選擇，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2）本協(xié)議簽訂后，任何一方不得擅自修改或終止本協(xié)議，如需要修改或終止本協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意。未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決或作出補(bǔ)充規(guī)定，若協(xié)商不成，任何一方提起的訴訟均由甲方所在地人民法院管轄。3）本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方加蓋完公章（蓋騎