山東移動(dòng)告警標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案V020110106

1、山東移動(dòng)中興監(jiān)控系統(tǒng)告警標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案(V2.0)深圳中興力維技術(shù)有限公司中國移動(dòng)通信CHINAMC6ILE»»i一3i第一章告警標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)1第二章基站監(jiān)控系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化方案11、 端局命名12、 設(shè)備命名43、 監(jiān)控設(shè)備命名64、 監(jiān)控點(diǎn)修改7五、監(jiān)控設(shè)備告警7第三章機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化方案81、 端局命名82、 設(shè)備命名103、 監(jiān)控設(shè)備命名114、 監(jiān)控點(diǎn)修改11五、監(jiān)控設(shè)備告警11第四章其他12一、告警等級(jí)定義規(guī)則12二、告警標(biāo)準(zhǔn)化用的特殊符號(hào)13三、其他未盡事宜13第五章附件14一、基站監(jiān)控系統(tǒng)告警標(biāo)準(zhǔn)化附件14二、機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)告警標(biāo)準(zhǔn)化附件14第一章告警標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)為加

2、強(qiáng)中國移動(dòng)動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，提高監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)維護(hù)工作的支撐能力，促進(jìn)監(jiān)控系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展，按照集團(tuán)公司要求進(jìn)行本次告警標(biāo)準(zhǔn)化。本次告警標(biāo)準(zhǔn)化完成以后，每一條告警應(yīng)能夠正確顯示設(shè)備類型、告警邏輯分類、告警邏輯子類、告警標(biāo)準(zhǔn)名、解釋、告警級(jí)別、告警ID等7項(xiàng)內(nèi)容。具體可參見中國移動(dòng)動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)告警標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估規(guī)范和辦法vl.0.1（修改）100212»o系統(tǒng)告警標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估規(guī)第二章基站監(jiān)控系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化方案端局命名端局命名格式表2.1所示。地域名稱基站ID_站點(diǎn)名稱基站特征基站符號(hào)漢字?jǐn)?shù)字_漢字漢字漢字長度<11<8<10<82約束必選必選可選可選表2.1命名格式端

3、局下面對(duì)端局名稱中各個(gè)字段進(jìn)行逐個(gè)解釋1、 地域名稱地域名稱包含四個(gè)字段，如表2.2所示。國家名省名/直轄市名地級(jí)市名縣市/片區(qū)合計(jì)符號(hào)漢字漢字漢字漢字長度<2<3<6<611漢字約束必選必選必選可選表2.2地域名稱1）國家名：在地市監(jiān)控平臺(tái)中不必體現(xiàn)。2）省名/直轄市名：山東統(tǒng)一取作“魯”。該字段中興監(jiān)控系統(tǒng)不必添加，由浪潮添加。3）地級(jí)市名：山東17地市均取簡稱，如表2.3所示。該字段中興監(jiān)控系統(tǒng)不必添加，由浪潮添加。序號(hào)全稱簡稱1簡稱2序號(hào)全稱簡稱1簡稱21山東省魯山東10日照市昭八、日照2濟(jì)南市濟(jì)濟(jì)南11聊城市聊聊城3青島市青青島12德州市德德州4淄博市淄淄博1

4、3荷澤市荷荷澤5濰坊市濰濰坊14泰安市泰小女6威海市威威海15濱州市濱濱州ZTEH毗叫nw中國移動(dòng)通信CHINAMOBILE7煙臺(tái)市煙煙臺(tái)16臨沂市臨臨沂8濟(jì)寧市寧濟(jì)寧17萊蕪市萊萊蕪9棗莊市棗棗莊18東營市營東營表2.3山東17地市簡稱以聊城為例，浪潮在接到告警，自動(dòng)在站名前添加“魯聊”，其他地市同理。4）縣市/片區(qū)由于“縣市/片區(qū)”是可選項(xiàng)，且我們平時(shí)讀取站點(diǎn)一般習(xí)慣于讀成“區(qū)縣+站名”故本項(xiàng)合并到站點(diǎn)名稱中去。2、基站ID按照無線專業(yè)的基站編號(hào)規(guī)則，與無線專業(yè)的基站編號(hào)相同。與后續(xù)文字之間以“”間隔。如G17233。3、站點(diǎn)名稱建議使用站點(diǎn)地理位置的中文名稱；如“荏平縣望魯?shù)辍薄Ｓ捎诎芽h

5、市/片區(qū)合并到了這個(gè)字段，可能會(huì)出現(xiàn)超長現(xiàn)象，如果超過10位漢字，在不重名的前提下，10位后的部分省略；如果出現(xiàn)重名，使用符合維護(hù)習(xí)慣的簡稱。4、基站特征對(duì)于無線基站為：M-GSM900M或D-DCS1800M或T-DSCDMA;臺(tái)中國移動(dòng)通信#CHINAMOBILE對(duì)于傳輸節(jié)點(diǎn)基站為：傳輸局站名稱+“節(jié)點(diǎn)”對(duì)于有共站址的，按照傳輸節(jié)點(diǎn)、GSM900、TD、DCS1800的順序取名。由于該項(xiàng)是可選項(xiàng)，結(jié)合目前山東基站命名習(xí)慣來看，端局名稱中基本沒有出現(xiàn)基站特征這一字段，只有部分傳輸節(jié)點(diǎn)基站需要加上“節(jié)點(diǎn)”二字。5、基站默認(rèn)字段，“基站”直接生成。6、舉例綜上所述，基站端局命名舉例如下:例G17

6、233_荏平縣望魯?shù)昀鼼17201_在平縣一站節(jié)點(diǎn)如出現(xiàn)其他情況，請(qǐng)及時(shí)提出，商議決定。設(shè)備命名1、原則：設(shè)備命名=設(shè)備廠家+設(shè)備類型+系統(tǒng)號(hào)/設(shè)備號(hào)1）設(shè)備廠家由于“多維告警梳理表-動(dòng)環(huán)專業(yè)”中規(guī)定的廠家遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故按照實(shí)際廠家即可。對(duì)于不明設(shè)備廠家的，或者為公司定制設(shè)備的可不填寫設(shè)備廠家信息。2）設(shè)備類型按照集團(tuán)“多維告警梳理表-動(dòng)環(huán)專業(yè)”中，表1"告警邏輯分類字典表”ZTEtVIow中國移動(dòng)通信CHINAMOBILE電-5ii中的“設(shè)備類型”列中所列舉的名稱。如表2.4所示序號(hào)設(shè)備/系統(tǒng)類型編碼序號(hào)設(shè)備/系統(tǒng)類型編碼1高壓配電00114普通空調(diào)0152低壓配電00215極早期煙

7、感設(shè)備0163直流配電屏00416機(jī)房環(huán)境0174發(fā)電機(jī)組00517基站開關(guān)電源0705開關(guān)電源00618基站智能門禁0716基礎(chǔ)電池00719基站智能電表0727UPS設(shè)備00820基站UPS0738UPS酉己電屏00921基站固定油機(jī)0749UPS電池01022基站環(huán)境07510專用空調(diào)（風(fēng)冷）01123監(jiān)控設(shè)備07611專用空調(diào)（通冷凍水型）01224智能通風(fēng)/換熱系統(tǒng)07712中央空調(diào)（水冷）01325太陽能/風(fēng)能設(shè)備07813中央空調(diào)（風(fēng)冷）014表2.4設(shè)備類型3）系統(tǒng)號(hào)/設(shè)備號(hào)即當(dāng)有多臺(tái)同類設(shè)備時(shí)，可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行依次編號(hào)中國移動(dòng)通信CHINAMC6ILE»»i

8、ii注:a）按照以前的數(shù)據(jù)庫配置習(xí)慣，同時(shí)也為了后期的維護(hù)需求，對(duì)于智能設(shè)備型號(hào)，還是要在設(shè)備名稱中體現(xiàn)出來。一般放在設(shè)備名字最后邊。2、 舉例綜上所述，設(shè)備命名舉例如下：中興基站環(huán)境海信普通空調(diào)中達(dá)基站開關(guān)電源海洛斯專用空調(diào)（風(fēng)冷）1海洛斯專用空調(diào)（風(fēng)冷）2華日基礎(chǔ)電池1艾默生基站開關(guān)電源PSM_A7三、監(jiān)控設(shè)備命名原則：監(jiān)控設(shè)備名稱峨監(jiān)控的設(shè)備名稱+監(jiān)控設(shè)備；被監(jiān)控設(shè)備名稱，按照設(shè)備命名規(guī)則執(zhí)行，即：被監(jiān)控設(shè)備名稱=設(shè)備命名=設(shè)備類型+系統(tǒng)號(hào)/設(shè)備號(hào)結(jié)合目前實(shí)際情況來看，有必要在監(jiān)控設(shè)備前加入所在基站或機(jī)房，特別是對(duì)于一個(gè)機(jī)房存在多個(gè)監(jiān)控設(shè)備的情況。綜上所述，監(jiān)控設(shè)備命名舉例如下2#機(jī)房專

9、用空調(diào)的采集設(shè)備命名為：機(jī)房專用空調(diào)2監(jiān)控設(shè)備中國移動(dòng)通信CHINAMC6ILE»»iii對(duì)于集中度較高的監(jiān)控設(shè)備，被監(jiān)控設(shè)備可寫對(duì)應(yīng)監(jiān)控單元的信息，如油機(jī)室1#MISUPA監(jiān)控設(shè)備等。四、監(jiān)控點(diǎn)修改集團(tuán)對(duì)監(jiān)控點(diǎn)的命名沒有提出特別要求，所以監(jiān)控點(diǎn)命名仍然沿用前期數(shù)據(jù)庫配置規(guī)范?，F(xiàn)給出基站監(jiān)控建議配置監(jiān)控點(diǎn)。在前期數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，對(duì)每一條告警，按照“多維告警梳理表-動(dòng)環(huán)專業(yè)”中告警標(biāo)準(zhǔn)化信息映射表對(duì)照添加ID號(hào)。對(duì)于一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)對(duì)應(yīng)兩個(gè)告警的情況，如溫度，對(duì)應(yīng)溫度過高和溫度過低兩個(gè)告警，對(duì)于這種告警，需要將ID號(hào)加入到告警解釋中去，需要按修改數(shù)據(jù)庫中Explain和Explai

10、nname兩個(gè)表。最后根據(jù)實(shí)際情況修改告遙信量解釋序號(hào)即可?？梢詤⒖几郊＞唧w修改方法見附件，五、監(jiān)控設(shè)備告警對(duì)于監(jiān)控設(shè)備自身產(chǎn)生的告警，需要修改數(shù)據(jù)庫中almdef表，具體修改方法見附件。ZTEH時(shí)叫ow中國移動(dòng)通信CHINAWO3ILE第三章機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化方案端局命名端局命名格式如表3.1所示國家名省名/直轄市名地級(jí)市名站點(diǎn)名稱機(jī)房名稱機(jī)房符號(hào)漢字漢字漢字漢字漢字漢字長度<2<3<6<10<82約束必選必選必選必選可選表3.1端局命名格式下面對(duì)機(jī)房名稱中各個(gè)字段進(jìn)行逐個(gè)解釋1、國家名：默認(rèn)字段，“中國”。在地市監(jiān)控平臺(tái)中不必體現(xiàn)。2、省名/直轄市名：省，直

11、轄市或是自治區(qū)的中文全名。山東統(tǒng)一取作“魯”該字段中興監(jiān)控系統(tǒng)中不必體現(xiàn)，浪潮根據(jù)二級(jí)中心名稱自動(dòng)添加。3、地級(jí)市名：地市中文全名；如果是直轄市，此字段同直轄市名。同基站監(jiān)控系統(tǒng)。該字段中興監(jiān)控系統(tǒng)中不必體現(xiàn)，浪潮根據(jù)二級(jí)中心名稱自動(dòng)添加。4、站點(diǎn)名稱：10位漢字，建議使用站點(diǎn)地理位置的中文名稱。其中對(duì)于無線專業(yè)，站點(diǎn)名稱為基站所在建筑物的名稱或地址；對(duì)于交換和數(shù)據(jù)專業(yè)，站點(diǎn)名稱為設(shè)備所在的建筑物名稱或地址；對(duì)于傳輸專業(yè)，站點(diǎn)名稱為局站名稱;中國移動(dòng)通信CHINAMC6ILE對(duì)于電源專業(yè)，站點(diǎn)名稱為不同電源設(shè)備所在的建筑物名稱或地址如果超過10位漢字，在不重名的前提下，10位后的部分省略；如果

12、出現(xiàn)重名，使用符合維護(hù)習(xí)慣的簡稱，可以加數(shù)字加以區(qū)分。如金融樓、工業(yè)園樓、保稅區(qū)保稅樓一5、機(jī)房名稱：所屬站點(diǎn)的樓層，機(jī)房編號(hào)或是機(jī)房特征。1）樓層：2位數(shù)字+1位漢字，機(jī)房樓的編號(hào)，用以說明機(jī)房樓建筑群中，不同建筑物的編號(hào)，前2位數(shù)字為樓編號(hào)，如一/二/三/四/五,十一；第三位是默認(rèn)字段“樓丁直接生成。2）機(jī)房編號(hào)：數(shù)字類型。3）電源機(jī)房特征：字符類型；電力室、電池室、高壓配電室、低壓配電室、油機(jī)室、空調(diào)室、變壓器室。6、機(jī)房：默認(rèn)字段，“機(jī)房”，直接生成。7、山東移動(dòng)實(shí)際情況目前山東移動(dòng)中興監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)際情況是一個(gè)大的端局下包含多個(gè)機(jī)房，且集團(tuán)公司規(guī)定的第五個(gè)字段即“機(jī)房名稱”這一字段是可

13、選項(xiàng)，故將其加入到設(shè)備名稱中去，并且放在尖括號(hào)<>當(dāng)中，便于浪潮提取機(jī)房名稱。機(jī)房特征沿用前期標(biāo)準(zhǔn)，具體如下。若該機(jī)房的物理地址為交換局站，則在確定的物理地址前加前綴“JH”，為“交換”這兩個(gè)字的漢語拼音聲母大寫。CS”中國移動(dòng)通僖CHINAWC6ILE若該機(jī)房的物理地址為傳輸局站，則在確定的物理地址前加前綴“為“傳輸”這兩個(gè)字的漢語拼音聲母大寫。8、舉例綜上所述，機(jī)房命名舉例如圖3.1所示工1XI7UFIM=口1-部JH開發(fā)區(qū)一樓應(yīng)急樓一西電力室）中達(dá)開關(guān)電源4#CUC_01H西電力室）中達(dá)電源4#第一組蓄電池西電力室中達(dá)電源甘第二組蓄電池W西電力室）中達(dá)電源4#第三組蓄電池西電

14、力室）中達(dá)電源4#第四組蓄電池中西電力室）中興機(jī)房環(huán)境-Ejh開發(fā)區(qū)一樓應(yīng)急樓二東電力室）艾默生開關(guān)電源1#FS1LA東電力室）艾默生開關(guān)電源需PSM東電力室艾默生電源1#第一組蓄電池東電力室艾默生電源1#第二組蓄電池東電力室）艾默生電源3#第一組蓄電池東電力室）艾默生電源3#第二組蓄電池東電力室）中興機(jī)房環(huán)境+fjH開發(fā)區(qū)一樓應(yīng)急樓三圖3.1機(jī)房端局命名舉例設(shè)備命名同基站監(jiān)控系統(tǒng)如果一個(gè)大的端局下，包含多個(gè)機(jī)房，監(jiān)控設(shè)備前可以加入設(shè)備所在機(jī)房。另外，目前蓄電池命名的習(xí)慣是，假如蓄電池屬于XX開關(guān)電源，一般就取名叫做XX開關(guān)電源1號(hào)第一組蓄電池組，這樣做的目的是區(qū)分開關(guān)電源和蓄電池的隸屬關(guān)系。

15、所以對(duì)于蓄電池的命名，不建議采用集團(tuán)公司設(shè)備命名規(guī)范，這樣不影響設(shè)備類型的映射。如果必須按照集團(tuán)公司要求的話，還需要每個(gè)地市公司落實(shí)電池的廠家，或者不填廠家信息的話，還要統(tǒng)一對(duì)電池組重新編號(hào)，這樣會(huì)造成開關(guān)電源和102m毗v”蓄電池的隸屬關(guān)系混亂中國移動(dòng)通信CHINAMC6ILE»»i一3i三、監(jiān)控設(shè)備命名同基站監(jiān)控系統(tǒng)四、監(jiān)控點(diǎn)修改同基站監(jiān)控系統(tǒng)五、監(jiān)控設(shè)備告警同基站監(jiān)控系統(tǒng)11中國移動(dòng)通信CHINAMC6ILE第四章其他一、告警等級(jí)定義規(guī)則告警標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)公分四級(jí)告警，由一級(jí)到四級(jí)，級(jí)別逐次降低。本次告警標(biāo)準(zhǔn)化中，中興監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)告警級(jí)別不作修改，仍然按照原告警級(jí)別上傳告警

16、，浪潮在接到告警后，通過ID號(hào)后映射出標(biāo)準(zhǔn)的告警級(jí)別。級(jí)別定義具體如下,1、“一級(jí)告警：引起電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)退出服務(wù)導(dǎo)致所服務(wù)的核心業(yè)務(wù)退服的動(dòng)環(huán)類告警定義為一級(jí)告警，例如：國際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國業(yè)務(wù)系統(tǒng)用不間斷直流供電系統(tǒng)輸出阻斷；國際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國業(yè)務(wù)系統(tǒng)用不間斷交流供電系統(tǒng)輸出阻斷；國際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國業(yè)務(wù)系統(tǒng)機(jī)房用空調(diào)發(fā)生故障，引發(fā)機(jī)房溫升失控，造成機(jī)房溫度超過上限要求。2、二級(jí)告警：可能對(duì)電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)造成整體退出服務(wù)或運(yùn)行性能下降的告警定義為二級(jí)告警，例如：基礎(chǔ)直流電源設(shè)備：非人為因素的電池放電、輸出超限、監(jiān)控模塊故障等;ups：并機(jī)系統(tǒng)中單機(jī)輸出中斷、逆變器故障

17、、輸出電壓、頻率超限、旁路運(yùn)行等；空調(diào)設(shè)備：壓縮機(jī)故障、風(fēng)機(jī)故障等停機(jī)故障；3、三級(jí)告警：電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)中發(fā)生的設(shè)備部件故障但不影響設(shè)備整體運(yùn)行性能的告警定義為三級(jí)告警，如12基礎(chǔ)直流電源設(shè)備：單個(gè)模塊故障、交流輸入故障、配套蓄電池溫度異常中國移動(dòng)通信CHINAMC6ILE»»iii等;ups交流不間斷設(shè)備：旁路電壓超限、交流輸入超限、輔助部件故障等；空調(diào)設(shè)備：輔助器件故障等。4、四級(jí)告警：電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)中設(shè)備發(fā)送的維護(hù)提示性告警信息定義為四級(jí)告警。如：空調(diào)濾網(wǎng)更換提示信息等。二、告警標(biāo)準(zhǔn)化用的特殊符號(hào)1、雙豎線，即“|”本次告警標(biāo)準(zhǔn)化中所有告警ID號(hào)，全部置于雙豎線之中，如|070001|2、尖括號(hào)，即“<>"尖括號(hào)出現(xiàn)在機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)中。目前山東移動(dòng)