《項(xiàng)目管理》課程教學(xué)大綱(1)解析

1、華南理工大學(xué)東莞東陽教學(xué)中心華南理工大學(xué)東莞東陽教學(xué)中心項(xiàng)目管理課程教學(xué)大綱課程名稱：項(xiàng)目管理 課程性質(zhì)：必修課 學(xué)時：80華南理工大學(xué)東莞東陽教學(xué)中心（英文）： Project Management適用層次：專升本學(xué)分：5、課程的作用、地位和任務(wù)1、課程作用項(xiàng)目管理是現(xiàn)代管理學(xué)科中一個日顯突出其地位的新分支。項(xiàng)目管理學(xué)科主要探索、研究和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理的理論、方法和最佳實(shí)踐。項(xiàng)目管理的對象 -項(xiàng)目，是在一定的 條件下實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)的一次性活動， 是組織增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)性和應(yīng)變性、 實(shí)現(xiàn)變革和跳 躍式發(fā)展的有效的運(yùn)作方式和實(shí)施載體，是一種普遍適用的、先進(jìn)的組織形式。它已不局限于工程領(lǐng)域，而在各行各業(yè)得

2、到應(yīng)用。 項(xiàng)目管理不再是一種特殊的管理，它正迅速 地成為商業(yè)活動的標(biāo)準(zhǔn)形式。項(xiàng)目管理課程傳授項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與控制的現(xiàn)代理論 以及社會實(shí)踐案例，它涵蓋了項(xiàng)目的綜合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量 管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理和采購管理等九大領(lǐng)域以及企業(yè)多項(xiàng)目管理、 項(xiàng)目管理軟件等。2、教學(xué)方法1）深入淺出地進(jìn)行理論知識講解：多以案例和實(shí)例為依托，對理論知識特別是重點(diǎn)難點(diǎn)理論知識及其提出的背景、實(shí)踐應(yīng)用情況等進(jìn)行闡述、介紹和分析。2）開展以學(xué)生為本的互動教學(xué)：以提問、作業(yè)和討論等方式，讓學(xué)生主動地加入教學(xué)環(huán)節(jié)中。3）以仿方案實(shí)踐培養(yǎng)理論知識系統(tǒng)應(yīng)用能力。 將學(xué)生分組，指導(dǎo)學(xué)生

3、執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)書 并進(jìn)行項(xiàng)目過程和最終成果演示和評估。3、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和基本要求本課程教學(xué)目的：通過課程教學(xué)，使學(xué)生較好地掌握項(xiàng)目管理的核心理論和方法； 同時輔以團(tuán)隊(duì)仿案例活動，培養(yǎng)學(xué)生自覺和正確地應(yīng)用項(xiàng)目管理理論和知識指導(dǎo)實(shí)踐工 作的開展并解決項(xiàng)目管理中較為復(fù)雜的問題的綜合能力。本課程教學(xué)要求： 本課程是中級項(xiàng)目管理課程，要求學(xué)生課前已經(jīng)掌握了項(xiàng)目管理 的基礎(chǔ)理論和知識并具有一些項(xiàng)目管理工作背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；而由于堂上時間有限，要求學(xué)生在課前對新內(nèi)容及案例進(jìn)行預(yù)習(xí)和提前思考、在課后讀專題研究和案例研究文 獻(xiàn)，及在課上積極參與教學(xué)互動。4、課程類型專業(yè)課5、先修課程:經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和工程學(xué)相關(guān)課程

4、二、課程內(nèi)容和要求（一）理論教學(xué)課程內(nèi)容：本課程主要講授項(xiàng)目管理的知識體系和相關(guān)工具與方法?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系（Project Management Body of Knowledge PMBQK包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目工期、項(xiàng)目成本、 項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目風(fēng)險、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目采購、項(xiàng)目集成和項(xiàng)目人力資源管理等九個基本的項(xiàng) 目管理知識領(lǐng)域，具體如下：一、概述首先介紹項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的概念及基本特性；通過對項(xiàng)目管理在世界和中國的發(fā)展歷程， 以及項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營管理的區(qū)別，讓學(xué)生對項(xiàng)目管理這一學(xué)科有一個初步的認(rèn)識； 并向?qū)W生介紹現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的構(gòu)成以及現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識與其他知識之間的關(guān) 系。實(shí) 本章基

5、本內(nèi)容包括：1 .現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理2 .項(xiàng)目的基本概念3 .項(xiàng)目管理的基本概念4 .現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系X重點(diǎn)：項(xiàng)目的概念及特性，這是學(xué)科入門所必須掌握的最基本的概念；現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系,只有對此部分深刻理解，才能對整個學(xué)科有一個全局性的認(rèn)識，不至于在以后的學(xué)習(xí)中感到 茫然。X難點(diǎn)：對現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系的理解，因?yàn)閺莫M義上講，這里所說的“現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體 系”主要是源自PMI,而APM和IPMP等組織也有自己的項(xiàng)目管理體系，對于初學(xué)者來說， 很好地區(qū)分這幾個體系是有一定難度的。二、項(xiàng)目過程與項(xiàng)目管理過程主要講述項(xiàng)目過程、項(xiàng)目管理過程和項(xiàng)目生命周期的基本內(nèi)容及基本應(yīng)用。通過這一部 分內(nèi)容

6、的學(xué)習(xí)使學(xué)生理解項(xiàng)目管理中階段性的特點(diǎn) （項(xiàng)目的定義與決策階段、項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè) 計(jì)階段、項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段、項(xiàng)目的完工與交付階段 ），了解不同項(xiàng)目的生命周期。實(shí) 本章基本內(nèi)容包括：1 .項(xiàng)目工作階段劃分2 .項(xiàng)目管理過程3 .項(xiàng)目生命周期X重點(diǎn)：項(xiàng)目生命周期的階段，各管理具體過程之間的相互聯(lián)系，區(qū)分項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目的全生命周期、產(chǎn)品項(xiàng)目的生命周期和組織生命周期，以及不同項(xiàng)目的生命周期。X難點(diǎn)：項(xiàng)目生命周期、組織生命周期和產(chǎn)品生命周期的區(qū)別，這三者之間存在很多相通之處， 課程中要運(yùn)用實(shí)際的案例來加以說明，使學(xué)生能夠正確理解三者的異同。三、項(xiàng)目組織管理與項(xiàng)目經(jīng)理本章需要掌握的主要內(nèi)容：項(xiàng)目相關(guān)

7、利益主體構(gòu)成和項(xiàng)目關(guān)系，項(xiàng)目組織管理的內(nèi)容、 方法和理論，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性以及如何建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、角色、素質(zhì)和能 力要求等。要求學(xué)生具備對項(xiàng)目進(jìn)行初步組織設(shè)計(jì)的能力。實(shí) 本章基本內(nèi)容包括：1 .項(xiàng)目主要的相關(guān)利益主體2 .項(xiàng)目組織類型3 .項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4 .項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)X重點(diǎn)：項(xiàng)目主要的相關(guān)利益主體、項(xiàng)目組織類型、項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系、項(xiàng)目組織類型四、項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理涉及對于項(xiàng)目的提出、選擇、決策和界定等一系列的內(nèi)容。其中最主要的 內(nèi)容包括：項(xiàng)目的起始與決策，項(xiàng)目范圍的定義與界定，項(xiàng)目范圍的審查與確認(rèn)和項(xiàng)目范圍 計(jì)劃與項(xiàng)目范圍的控制等。通

8、過這一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握最基本的項(xiàng)目范圍界定、確 認(rèn)和控制的基本原理與方法。實(shí)本章基本內(nèi)容：1 .項(xiàng)目范圍管理概述2 .項(xiàng)目的起始3 .項(xiàng)目范圍的定義4 .項(xiàng)目范圍的確認(rèn)5 .制定項(xiàng)目范圍計(jì)劃6 .范圍變更控制X重點(diǎn)：項(xiàng)目范圍的概念，工作分解技術(shù)，項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）以及項(xiàng)目范圍變更控制等 X難點(diǎn)：項(xiàng)目范圍的不確定性，工作分解技術(shù)，項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）,項(xiàng)目范圍變更控制。 其中項(xiàng)目范圍的不確定性是目前項(xiàng)目管理研究的熱點(diǎn)。五、項(xiàng)目時間管理項(xiàng)目時間管理是指對于項(xiàng)目工期與進(jìn)度的管理，其主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目活動的分解與確 定，項(xiàng)目活動的排序與工期估算，項(xiàng)目活動的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃與管理計(jì)劃和

9、項(xiàng)目工期變更的全面控 制等。通過這一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)可以使學(xué)生學(xué)會”在正確時間做正確事情”的基本技能。實(shí) 本章基本內(nèi)容包括：1 .項(xiàng)目時間管理的概念2 .項(xiàng)目活動的分解與界定3 .項(xiàng)目活動排序華南理工大學(xué)東莞東陽教學(xué)中心4 .項(xiàng)目活動工期的估算5 .項(xiàng)目工期計(jì)劃制定6 .項(xiàng)目工期計(jì)劃的控制X重點(diǎn)：項(xiàng)目時間管理與項(xiàng)目工期管理的概念、項(xiàng)目活動分解與界定、項(xiàng)目活動的排序、項(xiàng)目工 期的估算以及項(xiàng)目工期計(jì)劃的編制程序、技術(shù)和方法。X難點(diǎn)：項(xiàng)目工期與項(xiàng)目質(zhì)量和成本的關(guān)系，以及項(xiàng)目工期的控制管理技術(shù)和方法，這里包括項(xiàng) 目工期計(jì)劃完成情況的度量技術(shù)與方法，項(xiàng)目工期計(jì)劃控制的方法。六、項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理是指

10、對于項(xiàng)目所需成本和所創(chuàng)造價值的全面管理，所以有人又將這部分管 理稱為項(xiàng)目財務(wù)管理。項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目成本與價值的估算和預(yù)算，項(xiàng)目 成本與價值的管理和控制，項(xiàng)目成本與價值的分析與預(yù)測報告等。通過這一部分的學(xué)習(xí)可以 使學(xué)生掌握在項(xiàng)目管理中“以較少成本獲得較大價值”的基本方法。實(shí) 本章基本內(nèi)容包括：1 .項(xiàng)目成本及其管理2 .項(xiàng)目資源計(jì)劃3 .項(xiàng)目成本估算4 .項(xiàng)目成本預(yù)算5 .項(xiàng)目成本控制6 .掙值分析方法X重點(diǎn)：如何編制項(xiàng)目資源計(jì)劃、開展項(xiàng)目成本的估算和項(xiàng)目成本的預(yù)算，以及完成項(xiàng)目成本的 控制和項(xiàng)目實(shí)施成本的報告與預(yù)測等。X難點(diǎn)：項(xiàng)目成本管理方法論、如何對項(xiàng)目的不確定性成本進(jìn)行控制

11、，項(xiàng)目“掙值”管理的含義、 機(jī)理和分析方法。其中掙值管理是相對比較全新的一種項(xiàng)目成本和項(xiàng)目工期集成管理的方法, 這一方法比較先進(jìn)和科學(xué)，但理解起來和適用起來都有一定的難度，是本章的難點(diǎn)所在。華南理工大學(xué)東莞東陽教學(xué)中心 華南理工大學(xué)東莞東陽教學(xué)中心七、項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理是指對于項(xiàng)目質(zhì)量的確定、控制和提高等方面的管理工作，其主要內(nèi)容包 括項(xiàng)目質(zhì)量的確定，項(xiàng)目質(zhì)量保障體系與方法的建設(shè)，項(xiàng)目質(zhì)量保障與控制工作的方法等。 通過這一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)可以使學(xué)生掌握在一定代價情況下獲得更高項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的技術(shù) 與方法。實(shí) 本章基本內(nèi)容包括：1 .項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念2 .項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃3 .項(xiàng)目質(zhì)量保障4

12、.項(xiàng)目質(zhì)量控制X重點(diǎn)：項(xiàng)目質(zhì)量的概念、項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念，以及項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制、項(xiàng)目質(zhì)量保障和項(xiàng) 目質(zhì)量控制的技術(shù)和方法等。X難點(diǎn)：項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目成本和工期的關(guān)系，以及項(xiàng)目質(zhì)量保障與項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)系、作用、 原理和方法。其中，項(xiàng)目質(zhì)量保障和國際標(biāo)準(zhǔn) ISO 10006是近年發(fā)展起來的一些全新的有關(guān) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法和標(biāo)準(zhǔn)，需要重點(diǎn)掌握。八、項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成管理包括對于項(xiàng)目工期、成本、范圍、質(zhì)量等相關(guān)要素的全面集成管理，項(xiàng)目 全過程各種活動的集成管理和各種項(xiàng)目相關(guān)利益主體的全團(tuán)隊(duì)集成管理。通過這一部分內(nèi)容 教學(xué)可以是學(xué)生掌握對于項(xiàng)目的系統(tǒng)管理思想和集成管理的技術(shù)與方法。實(shí) 本章基本內(nèi)容

13、包括：1 .項(xiàng)目集成管理基本概述2 .項(xiàng)目集成計(jì)劃編制3 .項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施4 .項(xiàng)目變更總體控制項(xiàng)目集成管理的基本概念、內(nèi)容和特性，項(xiàng)目集成管理的主要應(yīng)用范疇，項(xiàng)目集成計(jì)劃 的內(nèi)容、作用和編制方法，項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施管理工作內(nèi)容，項(xiàng)目變更總體控制方法和工具 等。X難點(diǎn)：項(xiàng)目集成管理的主要方法和技術(shù)，包括雙要素集成法、三角形法、多變形法等；項(xiàng)目集 成計(jì)劃編制方法和技術(shù)，包括質(zhì)量和成本的集成計(jì)劃方法、工期與成本的集成計(jì)劃方法、成 本工期質(zhì)量的集成計(jì)劃方法等。九、項(xiàng)目風(fēng)險管理項(xiàng)目風(fēng)險管理是對于項(xiàng)目不確定性和項(xiàng)目可能的損失所開展的一種管理，這方面的內(nèi)容 包括項(xiàng)目風(fēng)險的識別與度量，項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對措施的制定

14、和項(xiàng)目風(fēng)險的管理與控制等。學(xué)習(xí)這 一部分的根本目的是使學(xué)生掌握開展項(xiàng)目風(fēng)險管理基本理念、方法和技能。實(shí) 本章基本內(nèi)容包括：1 .項(xiàng)目風(fēng)險及其管理2 .項(xiàng)目風(fēng)險的識別3 .項(xiàng)目風(fēng)險度量4 .項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對措施制定5 .項(xiàng)目風(fēng)險控制X重點(diǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險的識別，因?yàn)橹挥心軌蜃R別出風(fēng)險才有可能去采取相應(yīng)的控制或應(yīng)對措施，這 是進(jìn)行風(fēng)險管理的前提；項(xiàng)目風(fēng)險控制、應(yīng)對措施的制定，這一部分是風(fēng)險管理的核心部分, 是本質(zhì)所在。X難點(diǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險的識別，因?yàn)轫?xiàng)目風(fēng)險種類繁多，產(chǎn)生原因各異，而且在現(xiàn)實(shí)中不發(fā)生的情況 下很難識別，所以此部分有一定難度；項(xiàng)目風(fēng)險控制，風(fēng)險管理不像人力資源、成本管理那 樣具體，很抽象，所以作為

15、其主要工作之一的項(xiàng)目風(fēng)險控制也不像成本管理那樣具體，初學(xué) 者理解起來有一定難度。十、項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理包括項(xiàng)目信息溝通和項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間溝通等方面的管理。其中最主 要的內(nèi)容包括：項(xiàng)目溝通需求的確定，溝通方式方法的選擇與確定，項(xiàng)目績效度量與報告和 項(xiàng)目會議的管理等。學(xué)習(xí)這些可以使學(xué)生掌握在項(xiàng)目管理中獲得更多信息的技能和方法。實(shí) 本章基本內(nèi)容包括：1 .溝通的概念、過程、要素及原則2 .項(xiàng)目溝通的方法3 .溝通障礙4 .項(xiàng)目溝通計(jì)劃5 .項(xiàng)目報告6 .項(xiàng)目會議溝通的管理X重點(diǎn)：項(xiàng)目溝通中的主要障礙及其解決方法，溝通主要是要努力消除溝通障礙，運(yùn)用溝通技巧 來達(dá)到信息通暢的目的，所以這是溝通

16、管理技能的核心；溝通計(jì)劃的編制與實(shí)施，這是日后 走向工作崗位后真正去應(yīng)用所學(xué)理論來指導(dǎo)實(shí)踐的直接技能，只有牢固掌握這些基本技能， 才能快速勝任工作。X難點(diǎn)：項(xiàng)目溝通方法與技巧、項(xiàng)目溝通中的主要障礙及其解決方法， 這些都是柔性很強(qiáng)的知識, 學(xué)生會因自己人際交往能力的差別而導(dǎo)致接受能力的詫異，所以這一部分的理解對某些學(xué)生 可能會存在一定的障礙。十一、人力資源管理的原理本章應(yīng)了解項(xiàng)目人力資源管理與運(yùn)營人力資源管理的區(qū)別，掌握項(xiàng)目人力資源組織的規(guī) 劃與建設(shè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和開發(fā)的原理和方法、項(xiàng)目人力資源績效考核的程序和員工激勵的 方法和工具以及正確使用項(xiàng)目人員獲得與配備的程序。實(shí) 本章基本內(nèi)容包括：1

17、.人力資源管理的概念2 .項(xiàng)目人員的獲得與配備3 .團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目組織的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目人員的獲得與配備、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目的績 效考評與激勵X難點(diǎn)：項(xiàng)目人力資源組織的規(guī)劃與建設(shè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和開發(fā)的原理和方法、項(xiàng)目人力資源績 效考核的程序和員工激勵的方法。十二、項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理是指對于項(xiàng)目所需人力和物理等資源的獲得管理，這包括對于項(xiàng)目所需物 資的供應(yīng)管理、采購管理、合同管理和對于項(xiàng)目所需勞力資源的公開招投標(biāo)管理等內(nèi)容。學(xué) 習(xí)這一部分的內(nèi)容可以使學(xué)生更好地掌握管理和控制項(xiàng)目采購的基本方法和技能。X本章基本內(nèi)容包括：1 .采購管理概述2 .項(xiàng)目采購管理的方法和技術(shù)3

18、 .項(xiàng)目采購計(jì)劃編制4 .項(xiàng)目采購計(jì)劃實(shí)施5 .項(xiàng)目合同管理X重點(diǎn)：項(xiàng)目采購的計(jì)劃管理、項(xiàng)目采購管理中的合同管理、項(xiàng)目采購中的作業(yè)計(jì)劃管理與控制、 項(xiàng)目資源配置管理等。X難點(diǎn)：項(xiàng)目采購管理的方法和技術(shù)，主要包括“制造或購買”決策分析技術(shù)、采購計(jì)劃要素管 理法、采購合同談判技術(shù)這三大類；采購合同類型的選擇；合同變更控制等。三、學(xué)時分配表在舁 廳P教學(xué)內(nèi)容學(xué)時分配1項(xiàng)目管理概論42項(xiàng)目過程與項(xiàng)目管理過程43項(xiàng)目組織管理與項(xiàng)目經(jīng)理84項(xiàng)目范圍管理85項(xiàng)目時間管理8 J6項(xiàng)目成本管理87項(xiàng)目質(zhì)量管理88項(xiàng)目集成管理89項(xiàng)目風(fēng)險管理810項(xiàng)目溝通管理411項(xiàng)目人力資源管理412項(xiàng)目采購管理8總計(jì)80四、考核的內(nèi)容及要求1 .課程考核應(yīng)掌握的知識點(diǎn)和技能需要掌握的知識點(diǎn)：項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目工作分解技術(shù)、項(xiàng)目組織、計(jì)劃和控制； 項(xiàng)目的范圍、時間、成本、質(zhì)量、集成、風(fēng)險、溝通、人力資源出、采購和風(fēng)險管 理。需要掌握的技能：編寫小項(xiàng)目策劃書和項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)展監(jiān)控。2 .考試形式閉卷3 .考試時間按繼續(xù)教育學(xué)院公布的時間為準(zhǔn)。4 .試卷結(jié)構(gòu)：題型、試題的分值、題目難易比例題型：判斷、選擇、名詞解釋、簡答、案例或論述試題分值：判斷題10分、多項(xiàng)選擇20分、名詞解釋20分、簡答題30分、案例或 論述20分題目難易比例：基本的：70分；中等的20分；難的：10分五