企業(yè)社會責任PPT

1、基于利益相關(guān)者理論的晉煤集團社會責任報告研究學生學生學號學號專業(yè)專業(yè)指導老師指導老師論文的結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容第一章第一章第二章第二章第三章第三章第四章第四章第五章第五章緒論理論基礎(chǔ)晉煤集團社會責任報告概況企業(yè)社會責任報告分析及存在的問題完善的對策第1章 緒論研究背景研究現(xiàn)狀研究目的和意義研究方法研究背景 社會的進步，從過去的只追求金錢利益到現(xiàn)代社會的社會利益，人們的觀念也在不斷發(fā)生著變化。企業(yè)取得相關(guān)利益的同時也需要推行相應的社會責任。煤炭是國家不可或缺的資源，同時也是國家經(jīng)濟的支柱型行業(yè)之一，所以從國家整體利益考慮，我們在用煤炭資源創(chuàng)造財富的同時也要長遠的考慮煤炭是否應該無限制的開采，是否應該因

2、一時節(jié)約成本而破壞環(huán)境，污染環(huán)境等各方面社會責任都是目前國家應該予以重視的問題。我國對此相關(guān)的研究時長不久，所以對于兩者協(xié)調(diào)發(fā)展促進企業(yè)發(fā)展和社會進步方面都有很大的探究空間。 研究背景 企業(yè)的投資者、員工、政府及其他利益相關(guān)者作為企業(yè)生存的契約結(jié)合體,也愿意企業(yè)通過對外公布報告的形式獲取各自所需內(nèi)容。因此,從利益相關(guān)者角度來研究企業(yè)社會責任的行為具有重要的意義。 本文是以煤炭企業(yè)晉煤集團為例，我通過查閱資料和實地考察發(fā)現(xiàn)晉煤集團在基于利益相關(guān)者權(quán)益下所進行的社會責任行為并不樂觀，包含其所公布的社會責任報告不夠清晰具體，指向不準確等問題。如何通過協(xié)調(diào)來達到企業(yè)社會責任與利益相關(guān)者健康成長從而促進

3、企業(yè)經(jīng)濟和國家經(jīng)濟的穩(wěn)步上升，通過針對利益相關(guān)者進行的信息披露將有益于企業(yè)及時更正錯誤和更好的發(fā)展。第2章 企業(yè)社會責任報告研究的理論基礎(chǔ)企業(yè)社會責任企業(yè)社會責任報告利益相關(guān)者理論煤炭企業(yè)社會責任內(nèi)容的具體分類第2章 企業(yè)社會責任報告研究的理論基礎(chǔ)煤炭企業(yè)社會責任內(nèi)容的具體分類煤炭企業(yè)社會責任內(nèi)容的具體分類利益相關(guān)方利益相關(guān)方經(jīng)濟責任經(jīng)濟責任法律責任法律責任倫理責任倫理責任慈善責任慈善責任 股東股東獲得紅利獲得紅利 信息披露，參與企信息披露，參與企業(yè)經(jīng)營決策業(yè)經(jīng)營決策 債權(quán)人債權(quán)人采用多方的融資方式，采用多方的融資方式，降低融資風險降低融資風險嚴格按照合同到期嚴格按照合同到期償本付息償本付息遵

4、循契約精神遵循契約精神 客戶客戶提供符合客戶要求的煤提供符合客戶要求的煤炭產(chǎn)品和服務炭產(chǎn)品和服務簽訂煤炭銷售合同簽訂煤炭銷售合同提高服務質(zhì)量，道提高服務質(zhì)量，道德營銷德營銷 政府政府資產(chǎn)保值增值資產(chǎn)保值增值 依法納稅，依法經(jīng)依法納稅，依法經(jīng)營營 員工員工薪酬平等，晉升機會平薪酬平等，晉升機會平等等 遵守法律法規(guī)對于遵守法律法規(guī)對于員工權(quán)益的相關(guān)規(guī)員工權(quán)益的相關(guān)規(guī)定定 平等的就業(yè)機會、平等的就業(yè)機會、接受職業(yè)素養(yǎng)的培接受職業(yè)素養(yǎng)的培訓和環(huán)境教育培訓、訓和環(huán)境教育培訓、參與企業(yè)管理參與企業(yè)管理 社區(qū)社區(qū)合理開發(fā)經(jīng)濟資源，帶合理開發(fā)經(jīng)濟資源，帶動地方經(jīng)濟；加大公益動地方經(jīng)濟；加大公益資金投入資金投入

5、嚴格監(jiān)督管制資金嚴格監(jiān)督管制資金使用；合理適度開使用；合理適度開發(fā)煤炭資源發(fā)煤炭資源對環(huán)境保護的教育對環(huán)境保護的教育培訓，支持扶貧和培訓，支持扶貧和文化教育工作文化教育工作環(huán)環(huán) 保保 投投 入入 和捐和捐贈、公益慈善事業(yè)贈、公益慈善事業(yè)捐贈捐贈第3章 晉煤集團社會責任報告概況 山西晉城無煙煤礦業(yè)集團有限責任公司山西晉城無煙煤礦業(yè)集團有限責任公司,(,(簡稱簡稱“晉煤集團晉煤集團”），公司成立于），公司成立于19581958年年，是由山西省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會控股、國開金融公司、中國信達公司、中國建設(shè)銀行三方股東持股的有限責任公司。晉煤集團是中國國家規(guī)劃的13個大型煤炭基地中晉東煤炭基

6、地的重要組成部分，是19個首批煤炭國家規(guī)劃礦區(qū)晉城礦區(qū)的骨干企業(yè)。位列2015世界企業(yè)500強第379位，擁有68個子公司、10個分公司、1個托管企業(yè)。20152015年實現(xiàn)營業(yè)收入年實現(xiàn)營業(yè)收入15201520億元。截至億元。截至20152015年底，企業(yè)總資產(chǎn)年底，企業(yè)總資產(chǎn)11021102億元，億元，省內(nèi)外在崗員工省內(nèi)外在崗員工4 4萬余人。萬余人。 晉煤集晉煤集團社會團社會責任報責任報告現(xiàn)狀告現(xiàn)狀請輸入您需要的文字第3章 晉煤集團社會責任報告概況 煤炭價格在最近幾年下降，利潤下降也是晉煤集團的目前的現(xiàn)狀。此外，該行業(yè)正面臨著資源等問題的利用率，對生態(tài)環(huán)境的破壞，安全生產(chǎn)的問題，因此晉煤

7、集團目前的社會責任問題較為敏感。（1 1）安全生安全生產(chǎn)形式產(chǎn)形式嚴峻嚴峻（2 2）生態(tài)環(huán)生態(tài)環(huán)境遭到境遭到破壞破壞（3 3）資源綜資源綜合利用合利用率低率低第4章 基于利益相關(guān)者理論的晉煤集團社會責任報告分析及存在問題4.1晉煤集團的社會責任報告模式4.3晉煤集團企業(yè)社會責任報告分析 4.2基于利益相關(guān)者理論的晉煤集團社會責任內(nèi)容 4.4晉煤集團企業(yè)社會責任報告存在的問題4.1晉煤集團的社會責任報告模式非獨立報告模式（即補充報告）獨立報告模式社會責任信息披露模式歡迎您使用向天歌演示推出的免費原創(chuàng)模板，建議您在使用中，使用微軟雅黑字體。 晉煤集團以公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略和理念貫穿經(jīng)濟、環(huán)境、社會

8、和全球公民四個方面發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告，社會責任報告內(nèi)容主要框架如下：管理者致辭、社會責任工作績效對比表、 晉煤簡介、可持續(xù)發(fā)展管理、價值產(chǎn)業(yè)鏈、綠色服務鏈、和諧共贏鏈、關(guān)鍵績效表、展望未來、附錄。第4章 基于利益相關(guān)者理論的晉煤集團社會責任報告分析及存在問題股東合作伙伴客戶政府員工社區(qū)企業(yè)對各利益相關(guān)者的社會責任4.2基于利益相關(guān)者理論的晉煤集團社會責任內(nèi)容 第4章 基于利益相關(guān)者理論的晉煤集團社會責任報告分析及存在問題4.3晉煤集團企業(yè)社會責任報告分析 4.3.1晉煤集團社會責任報告披露的定性指標對比分析4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對比分析合作伙伴和消費者角度 合作伙伴，消費

9、者方面的責任采購、優(yōu)化物流工作績效指標幾乎不變動。但是在客戶服務上每年都有所增加。說明企業(yè)在與客戶的關(guān)系上有著良好的合作關(guān)系，是積極的表現(xiàn)。4.3.1晉煤集團社會責任報告披露的定性指標對比分析4.3.1晉煤集團社會責任報告披露的定性指標對比分析股東角度 股東經(jīng)營業(yè)績方面工作績效指標波動大。自2010年以來，中國的煤炭市場供大于求的矛盾日益突出，企業(yè)經(jīng)營困難不斷增加，市場價格繼續(xù)下跌，煤炭行業(yè)繼續(xù)低迷。在這樣的形勢下，晉煤在維持產(chǎn)量的情況下也尋求開拓其他的市場，如精力更多的放在房地產(chǎn)行業(yè)，電力板塊，運輸行業(yè)等其他行業(yè)使得經(jīng)營業(yè)績有所波動。但最近幾年整體的經(jīng)營情況仍是不容樂觀。在信息化，風險管理和

10、科技創(chuàng)新上企業(yè)每年的表現(xiàn)都有所提升。說明企業(yè)也在一直努力經(jīng)營，在煤炭持續(xù)低迷的情況下積極尋找應對措施。 4.3.1晉煤集團社會責任報告披露的定性指標對比分析員工和社區(qū)角度 在社區(qū)和員工上工作績效指標每年都有所提升。與社區(qū)有關(guān)的服務上升，企業(yè)的形象也得到了很好的維護。這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常有利的。但值得注意的是，在員工安全生產(chǎn)方面，企業(yè)還是有所波動。煤炭企業(yè)作為員工人身安全方面的高危行業(yè)，保障安全生產(chǎn)是企業(yè)留住員工，獲得社會社會信任的基礎(chǔ)。美國煤炭生產(chǎn)企業(yè)一直保持著高產(chǎn)量和低人員傷亡“。我認為這得益于兩個因素：煤礦負責人和政府加強了安全責任意識，運用新技術(shù)提高了煤礦安全生產(chǎn)水平；增強對煤礦

11、工人的培訓。我國煤炭行業(yè)的安全生產(chǎn)不穩(wěn)定是需要反思的，同時也可以借鑒國外的成功案例。 4.3.1晉煤集團社會責任報告披露的定性指標對比分析政府角度 在政府方面的生態(tài)保護工作績效指標有所波動，不夠穩(wěn)定。一說到煤炭，人們最容易想到的詞匯是：黑、臟、污染、霧霾等污染壞境的詞匯。最近幾十年，國家在開采煤炭的同時也開始注重有關(guān)生態(tài)保護措施的實施。但企業(yè)履行生態(tài)保護的職責總是會遇一些障礙，比如清潔設(shè)備不能及時更新，部分國家撥款沒有用到實處等現(xiàn)實問題都使得煤炭企業(yè)的生態(tài)保護做的并不完善。循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)能減排工作績效指標每年都在提升。說明企業(yè)也在一直努力履行社會責任。 晉煤集團 2011-2015年社會責任報告

12、開始發(fā)布關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)列表方式并與前 2 年的相關(guān)數(shù)據(jù)進行縱向?qū)Ρ日f明集團公司發(fā)展情況。4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對比分析4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對比分析股東角度股東角度分析 從圖中可以看出2009-2013年晉煤集團的主營業(yè)務收入和資產(chǎn)總額呈現(xiàn)快速上升趨勢。在此期間晉煤集團從主攻煤炭行業(yè)轉(zhuǎn)型到綜合型產(chǎn)業(yè)，包括電力，能源服務，高端煤層氣，煤化工，房地產(chǎn)等多經(jīng)產(chǎn)業(yè)使得企業(yè)得到快速發(fā)展，使廣大公眾關(guān)注到了晉煤集團。4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對比分析020040060080010001200140016001800200020092010

13、20112012201320142015主營業(yè)務收入（億）資產(chǎn)總額（億）圖圖4-1晉煤集團主營業(yè)務收入與資產(chǎn)總額趨勢圖晉煤集團主營業(yè)務收入與資產(chǎn)總額趨勢圖分析 從圖4-2和圖4-3可以看出晉煤集團的利潤總額與凈利潤從2010到2012年大幅下降，2013年之后更是沒有披露。資產(chǎn)負債率從2009年開始就在不斷呈現(xiàn)不斷上升的趨勢，足以說明企業(yè)最近幾年的經(jīng)營狀況不是很樂觀。4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對比分析圖圖4-2晉煤集團利潤總額與凈利潤趨勢圖晉煤集團利潤總額與凈利潤趨勢圖050000100000150000200000250000300000350000400000450000

14、2009201020112012利潤總額（萬）凈利潤（萬）7476788082848688909220092010201120122013資產(chǎn)負債率資產(chǎn)負債率%資產(chǎn)負債率%圖圖4-3晉煤集團資產(chǎn)負債率趨勢圖晉煤集團資產(chǎn)負債率趨勢圖分析晉煤集團不斷加大科技投入，逐步完善科技創(chuàng)新管理體系，持續(xù)增強科技創(chuàng)新能力，提高集團核心競爭力。在 2012年晉煤集團在發(fā)布社會責任報告關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)增加了科研經(jīng)費投入指標、當年申請（授權(quán)）專利數(shù)量指標，比較歷年發(fā)布數(shù)據(jù)科研經(jīng)費投入指標逐漸上升特別是2015年較2010年投入翻了一倍，同時與當年申請（授權(quán)）專利數(shù)量指標比較，兩指標之間具有正相關(guān)性，當年申請（授權(quán)）專利

15、數(shù)量指標逐漸上升。在新開發(fā)和成果轉(zhuǎn)化上比較新產(chǎn)品開發(fā)項目、新產(chǎn)品銷售收入、新產(chǎn)品產(chǎn)值率三個指標，數(shù)值一直保持穩(wěn)定上升，科技創(chuàng)新為晉煤集團創(chuàng)造了好得效益，同時晉煤集團與中小企業(yè)進行對接重點與中小科技企業(yè)合作交流、開展科技服務，在社會上形成了好的影響力。4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對比分析 圖圖4-4晉煤集團科研經(jīng)費投入金額趨勢圖晉煤集團科研經(jīng)費投入金額趨勢圖 圖圖4-5晉煤集團申請（授權(quán)）專利數(shù)量趨勢圖晉煤集團申請（授權(quán)）專利數(shù)量趨勢圖01000020000300004000050000600002009 2010 2011 2012 2013 2014 2015科研經(jīng)費投入金額

16、（萬）科研經(jīng)費投入金額（萬）科研經(jīng)費投入金額（萬）0501001502002503002009201020112012201320142015當年申請專利數(shù)量授權(quán)專利數(shù)量4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對比分析政府角度政府角度分析 從政府關(guān)注的方面，根據(jù)圖4-7可以看出，雖然近幾年凈利潤，利潤總額等經(jīng)濟指標表現(xiàn)欠佳，但SO2和COD排放量，呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。萬元產(chǎn)值綜合能耗在2011年后也趨于平緩。雖然煤炭企業(yè)對于生態(tài)壞境可以造成極大的傷害，但數(shù)據(jù)也說明晉煤集團在環(huán)境保護，環(huán)保設(shè)施投入方面成果顯著。因此企業(yè)的形象和知名度也得到了提升。4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對

17、比分析 圖圖4-6晉煤集團萬元產(chǎn)值綜合能耗趨勢圖晉煤集團萬元產(chǎn)值綜合能耗趨勢圖 圖圖4-7晉煤集團晉煤集團SO2和和COD排放量趨勢圖排放量趨勢圖00.511.522.533.542009201020112012201320142015萬元產(chǎn)值綜合能耗（噸標煤萬元產(chǎn)值綜合能耗（噸標煤/萬元）萬元）萬元產(chǎn)值綜合能耗（噸標煤/萬元）050010001500200025002009201020112012201320142015SO2 排放量（噸）COD 排放量（噸）4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對比分析員工角度員工角度分析 根據(jù)表4-8，圖4-8，圖4-9，首先有關(guān)員工定量指標在逐年

18、增加，安全生產(chǎn)投入也在每年增長，說明晉煤集團對于員工的重視程度還是很大的。晉煤對于工傷人數(shù)，死亡人數(shù)進行負面披露，并在附注中說明了晉煤在后續(xù)生產(chǎn)中采取的安全生產(chǎn)保障措施，比如改進設(shè)備，完善保障體系，急救培訓等措施。因此工傷人數(shù)和死亡人數(shù)也在逐年下降。但畢竟還是有死亡和傷亡，所以晉煤還需要做更多的努力。4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對比分析 圖圖4-8晉煤集團安全生產(chǎn)投入（萬元）趨勢圖晉煤集團安全生產(chǎn)投入（萬元）趨勢圖 圖圖4-9晉煤集團工傷人數(shù)和死亡人數(shù)趨勢圖晉煤集團工傷人數(shù)和死亡人數(shù)趨勢圖 0200040006000800010000120002009 2010 2011 20

19、12 2013 2014 2015安全生產(chǎn)投入（萬元安全生產(chǎn)投入（萬元)安全生產(chǎn)投入（萬元)01020304050607080901002009201020112012201320142015工傷（人/年）死亡（人/年）4.3.2晉煤集團社會責任報告披露的定量指標對比分析社區(qū)角度社區(qū)角度 從社區(qū)角度分析，晉煤集團的每年公益捐款額度和晉煤的經(jīng)濟績效基本上成正比關(guān)系，2012年以前經(jīng)營效益好所以捐款數(shù)額也在增長，2013年后隨著經(jīng)濟效益下降捐款額度也減少，2014年肯2015年更是沒有披露相關(guān)數(shù)據(jù)，而且每年捐款額度是模糊概念，這樣一定程度的影響了晉煤的企業(yè)形象。4.4晉煤集團企業(yè)社會責任報告存在的問題晉煤集團存在印象管理 利益相關(guān)者權(quán)益沒有得到完善的保障 1.從消費者角度，質(zhì)量得不到確切的保障2.從股東角度，企業(yè)經(jīng)濟信息不全面（1）缺乏數(shù)據(jù)表述 （2）具體業(yè)務信息披露不全面3.從合作伙伴角度，有效信息缺乏4.從政府角度，回避負面信息 5.從員工角度，有關(guān)健康和福利關(guān)注不足6.從社區(qū)角度，企業(yè)對社會的貢獻力度不足第5章 完善晉煤集團社會責任報告的對策5.1從企業(yè)來說建立健全社會責任機制5.2從利益相關(guān)者來說