戰(zhàn)略管理教學(xué)大綱

1、戰(zhàn)略管理教學(xué)大綱、課程名稱（一）中文名稱（二）英文名稱、課程性質(zhì)戰(zhàn)略管理CorporateStrategy?專業(yè)任選課三、課程教學(xué)目的戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。通過教學(xué)使學(xué)員掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識、基本原理，熟悉基本的企業(yè)戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)本課程的基本要求是把理念和行為結(jié)合起來，將最新的戰(zhàn)略管理理論結(jié)合中國企業(yè)的實踐，使學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識系統(tǒng)整合起來考慮企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險管理問題，能把市場營銷、投資理財、人力資源、生產(chǎn)運作和研究開發(fā)等只能戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略結(jié)合起來系統(tǒng)分析；把企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度來概括、總結(jié)，提出可操作性思路；系統(tǒng)規(guī)劃持續(xù)競爭優(yōu)勢和核心競爭能力。

2、四、課程教學(xué)原則與教學(xué)方法（一）課程教學(xué)原則1. 要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述戰(zhàn)略管理的基本原理和實務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系實際。2. 增加案例教學(xué)的比重，要突出典型案例的剖析。3. 建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習(xí)、案例分析等形式為主。（二）課程教學(xué)方法1. 課堂講授2. 案例分析3. 開展課外閱讀4. 學(xué)生參與五、課程總學(xué)時36學(xué)時六、課程教學(xué)內(nèi)容要點及建議學(xué)時分配第一章戰(zhàn)略管理概論教學(xué)目標(biāo)了解和掌握戰(zhàn)略管理的性質(zhì)、過程、概念和特點；戰(zhàn)略管理系統(tǒng)；了解戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)、戰(zhàn)略管理者。教學(xué)重點戰(zhàn)略管理的性質(zhì)、過程、概念和特點；戰(zhàn)略管理系統(tǒng)教學(xué)難點戰(zhàn)略管理的過程；戰(zhàn)略管理系統(tǒng)建議課時

3、課時教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)戰(zhàn)略管理的性質(zhì)一、戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論二、戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能三、戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展第二節(jié)戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)一、科學(xué)管理先驅(qū)法約爾和泰羅對企業(yè)計劃理論的貢獻(xiàn)二、長期規(guī)劃時代這個時期的主要特點：（一）需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化（二）科學(xué)技術(shù)水平不斷提高（三）全球性競爭日益激烈（四）社會、政府和顧客等提高了對企業(yè)的要求和限制三、戰(zhàn)略規(guī)劃時代四、戰(zhàn)略管理時代第三節(jié)戰(zhàn)略管理的感念和特點一、戰(zhàn)略管理的概念企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)行謀劃

4、，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。二、戰(zhàn)略管理特點（一）戰(zhàn)略管理具有全局性（二）戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)最高層管理人員（三）戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題（四）戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠(yuǎn)性五）戰(zhàn)略管理實質(zhì)上是使企業(yè)的資源和經(jīng)營活動與其外部環(huán)境匹配協(xié)調(diào)，即需求戰(zhàn)略匹配性（六）戰(zhàn)略管理也是以企業(yè)的資源和能力為基礎(chǔ)的并對二者進(jìn)行戰(zhàn)略延伸，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的機會或更充分的利用機會（七）戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素第四節(jié)戰(zhàn)略管理過程一、戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析是指對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評價，并預(yù)測這些環(huán)境未來發(fā)展趨勢以及這些趨勢可能對企業(yè)造成

5、的影響及影響方向。二、戰(zhàn)略選擇實質(zhì)上就是住哪里決策過程，即對戰(zhàn)略進(jìn)行探索、制定以及選擇。三、戰(zhàn)略實施一個企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后，必須進(jìn)行具體化的實際活動，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)。第五節(jié)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)一、影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計的因素二、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計的模式（一）自上而下的模式（二）自下而上的模式（三）上下結(jié)合的模式（四）小組計劃模式第六節(jié)戰(zhàn)略管理者一、戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成（一）董事會（二）高層管理者（三）中層管理者（四）戰(zhàn)略管理部門（五）智囊團(tuán)（六）非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)二、戰(zhàn)略管理中責(zé)任的分配第七節(jié)戰(zhàn)略管理中的重要概念、戰(zhàn)略（一）戰(zhàn)略是一種計劃（二）戰(zhàn)略是種計謀（三）戰(zhàn)略是種模式（四）戰(zhàn)略是種定位（五）戰(zhàn)略

6、是種觀念二、戰(zhàn)略層次（一）公司戰(zhàn)略（二）經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略（三）職能戰(zhàn)略（四）三種戰(zhàn)略的特點三、戰(zhàn)略經(jīng)營單位思考題1. 戰(zhàn)略管理的性質(zhì)是什么？2. 企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次？3. 在戰(zhàn)略管理中，各級戰(zhàn)略管理者的職責(zé)是什么第二章企業(yè)外部環(huán)境分析教學(xué)目標(biāo)了解和掌握企業(yè)總體的外部環(huán)境及行業(yè)內(nèi)部環(huán)境的組成要素；使用PEST模型來分析一個企業(yè)宏觀環(huán)境中的各種影響因素；使用波特的五種競爭力模型識別戰(zhàn)略經(jīng)營單位的競爭來源。教學(xué)重點企業(yè)總體的外部環(huán)境及行業(yè)內(nèi)部環(huán)境的組成要素；使用PEST模型來分析一個企業(yè)宏觀環(huán)境中的各種影響因素；使用波特的五種競爭力模型識別戰(zhàn)略經(jīng)營單位的競爭來源。教學(xué)難點PEST模型；波特的

7、五種競爭力模型建議課時課時教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)外部環(huán)境概述、外部環(huán)境的分類二、外部環(huán)境的特點（一）企業(yè)外部環(huán)境的唯一性（二）外部環(huán)境的變化性（三）環(huán)境的復(fù)雜性第二節(jié)宏觀環(huán)境因素分析一、政治法律因素二、經(jīng)濟(jì)因素三、社會人文因素四、技術(shù)因素第三節(jié)產(chǎn)業(yè)競爭性分析一、行業(yè)新加入者的威脅決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有以下幾個方面：（一）規(guī)模經(jīng)濟(jì)（二）產(chǎn)品差異優(yōu)勢（三）資金需求（四）轉(zhuǎn)換成本（五）銷售渠道（六）與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢二、現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度在下列情況下，現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭會變得激烈化。（一）有眾多或勢均力敵的競爭者（二）行業(yè)增長緩慢（三）行業(yè)具有非常高的固定成本或庫存成本（四）行業(yè)的產(chǎn)品沒有

8、差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本（五）行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高（六）競爭者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬別（七）行業(yè)對企業(yè)的興衰至關(guān)重要（八）退出行業(yè)的障礙很大三、替代產(chǎn)品的威脅四、購買商討價還價的能力五、供應(yīng)商討價還價的能力第四節(jié)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析戰(zhàn)略集體一、戰(zhàn)略集體的含義指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。二、戰(zhàn)略集團(tuán)間的競爭（一）戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場相互牽連程度（二）戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以及他們的相對規(guī)模（三）戰(zhàn)略集體建立的產(chǎn)品差別化（四）各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異第五節(jié)競爭對手分析一、競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo)（一）經(jīng)營單位的目標(biāo)（二）母公司與經(jīng)營單位的目標(biāo)二、競爭對手的假設(shè)（一）競爭

9、對手對自己的假設(shè)（二）競爭對手對產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)三、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略四、競爭對手的能力（一）核心能力（二）增長能力（三）快速反擊能力（四）適應(yīng)變化的能力（五）持久力第六節(jié)市場信號辨識一、提前預(yù)告（一）表示某種行動意圖，以搶先于競爭對手占據(jù)某種地位（二）如果某個競爭者堅持執(zhí)行其預(yù)定的計劃，則提前預(yù)告很有可能是一種威脅（三）提前預(yù)告有可能是對競爭者見的試探（四）提前預(yù)告可以是在不斷發(fā)展的競爭環(huán)境中表達(dá)高興或不高興信息的工具（五）提前預(yù)告作為一種調(diào)和手段，可以使即將采取的戰(zhàn)略調(diào)整對其他企業(yè)具有最小的刺激作用（六）當(dāng)出現(xiàn)很多新增工廠有可能造成產(chǎn)能過剩時，提前預(yù)告可以避免付出更大的代價（七）

10、提前預(yù)告可以向金融機構(gòu)傳送信息，已達(dá)到提高股票價格和提高企業(yè)信譽的目的二、事后宣告三、同一產(chǎn)業(yè)競爭者的公開討論四、競爭者討論和解釋自身的行動五、競爭者的戰(zhàn)略與其可能采取的戰(zhàn)略相比較六、戰(zhàn)略變更的最初執(zhí)行方式七、偏離過去的目標(biāo)八、偏離產(chǎn)業(yè)慣例九、交叉回避十、格斗商標(biāo)十一、秘密反不正當(dāng)競爭行為訴訟思考題1. 解釋影響一個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的五種基本力量。2. 以家電產(chǎn)業(yè)為對象，分析其內(nèi)部的競爭結(jié)構(gòu)和格局？3. 從哪些渠道可以獲得關(guān)于外部環(huán)境的信息？第三章企業(yè)內(nèi)部條件分析教學(xué)目標(biāo)了解和掌握企業(yè)資源所包括的內(nèi)容，并掌握企業(yè)資源的分析過程；企業(yè)內(nèi)部條件分析的一般方法；SWOT分析方法教學(xué)重點企業(yè)資源所包

11、括的內(nèi)容，并掌握企業(yè)資源的分析過程；企業(yè)內(nèi)部條件分析的一般方法；SWOT分析方法教學(xué)難點SWOT分析方法建議課時3課時教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)資源分析一、企業(yè)資源的分類（一）按是否容易辨識和評估劃分1. 有形資源2. 無形資源（二）按維持競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的不同劃分（三）按暫時性或可否及時調(diào)整劃分二、企業(yè)資源分析過程（一）分析現(xiàn)有資源（二）分析資源的利用情況（三）分析資源的應(yīng)變力（四）進(jìn)行資源的平衡分析第二節(jié)企業(yè)能力分析一、財務(wù)分析能力（一）收益性指標(biāo)（二）安全性指標(biāo)（三）流動性指標(biāo)（四）成長性指標(biāo)二、營銷能力分析（一）產(chǎn)品競爭能力分析1. 產(chǎn)品市場地位分析2. 產(chǎn)品收益性分析3. 產(chǎn)品成長性分析4.

12、 產(chǎn)品競爭性分析5. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性分析（二）銷售活動能力分析1. 銷售組織分析2. 銷售績效分析3. 銷售渠道分析4. 促銷活動（三）新產(chǎn)品開發(fā)能力分析（四）市場決策能力分析三、生產(chǎn)管理能力分析四、組織效能分析五、企業(yè)文化分析第三節(jié)企業(yè)核心能力分析一、企業(yè)核心能力的概念及判斷標(biāo)準(zhǔn)（一）企業(yè)核心能力的概念及內(nèi)涵（二）企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)1. 有價值的能力2. 獨特的能力3. 難于模仿的能力4. 不可替代的能力二、企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容（一）主營業(yè)務(wù)分析（二）核心產(chǎn)品分析（三）核心能力分析第四節(jié)企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法一、標(biāo)桿比較法（一）歷史比較法（二）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比較法（三）最佳表現(xiàn)比較法二、經(jīng)驗效益

13、（一）經(jīng)驗效益的概念（二）經(jīng)驗效益的來源（三）經(jīng)驗效益的戰(zhàn)略意義三、價值鏈分析法（一）基本活動要素1. 進(jìn)料后勤2. 生產(chǎn)3. 發(fā)貨后勤4. 銷售5. 服務(wù)（二）支持性活動要素1. 采購2. 技術(shù)開發(fā)3. 人力資源管理4. 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施第五節(jié)環(huán)境、能力、戰(zhàn)略的匹配一、環(huán)境、能力、戰(zhàn)略三者的關(guān)系二、SWOT分析矩陣思考題1. 怎樣對企業(yè)資源進(jìn)行分類？其意義何在？2. 企業(yè)核心能力的概念以及辨識、評價標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何培養(yǎng)企業(yè)的核心能力？3. 試述企業(yè)資源、能力、核心能力、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略之間的關(guān)系。4. 各種標(biāo)桿比較法的利弊是什么？第四章企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)了解企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵；掌握利益

14、相關(guān)者分析的方法；掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所包括的方面。教學(xué)重點利益相關(guān)者分析的方法；企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所包括的方面教學(xué)難點利益相關(guān)者分析的方法建議課時2課時教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)社會責(zé)任一、利益相關(guān)者分析二、企業(yè)對利益相關(guān)者的責(zé)任（一）企業(yè)對員工的責(zé)任（二）企業(yè)對顧客或消費者的責(zé)任（三）企業(yè)對環(huán)境、資源的保護(hù)和合理利用的責(zé)任（四）企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任（五）企業(yè)對社會福利和社會公益事業(yè)的責(zé)任第二節(jié)企業(yè)使命一、企業(yè)哲學(xué)（一）綱領(lǐng)（二）基本準(zhǔn)則（三）內(nèi)部行為精神二、企業(yè)宗旨（一）企業(yè)宗旨的含義（二）企業(yè)宗旨的確定三、決定企業(yè)使命的因素第三節(jié)戰(zhàn)略目標(biāo)一、戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成（一）杜拉克的目標(biāo)構(gòu)成（二）貝葉斯的目標(biāo)構(gòu)成二、企業(yè)目

15、標(biāo)的制定過程三、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則（一）關(guān)鍵性原則（二）可行性原則（三）定量化原則（四）一致性原則（五）激勵性原則（六）穩(wěn)定性原則（七）可接受性原則思考題1企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵是什么？2企業(yè)使命包括哪些內(nèi)容？3企業(yè)使命與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系是什么？第五章公司戰(zhàn)略選擇教學(xué)目標(biāo)了解公司的穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略及防御戰(zhàn)略；掌握分析多樣化戰(zhàn)略的利弊掌握公司業(yè)務(wù)管理的技術(shù)與方法。教學(xué)重點分析多樣化戰(zhàn)略的利弊；公司業(yè)務(wù)管理的技術(shù)與方法教學(xué)難點分析多樣化戰(zhàn)略的利弊建議課時4課時教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略一、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的特征（一）企業(yè)滿足于過去的效益，繼續(xù)尋求與過去相同或相似的戰(zhàn)略目標(biāo)（二）期望取得的成就每年按

16、大體相同的百分?jǐn)?shù)來增長（三）企業(yè)繼續(xù)以基本相同的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足它的顧客二、采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的原因（一）管理層不希望承擔(dān)較大幅度改變現(xiàn)行戰(zhàn)略所帶來的風(fēng)險（二）戰(zhàn)略的改變需要資源配置的改變（三）發(fā)展太快可能會導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模超出其管理資源，進(jìn)而很快出現(xiàn)低效率的情況（四）企業(yè)的力量可能會跟不上或不了解可能影響其產(chǎn)品或市場的變化三、穩(wěn)定戰(zhàn)略的優(yōu)缺點第二節(jié)發(fā)展戰(zhàn)略一、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略（一）集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略制定方法1確定具體原因2采取的措施和手段（二）集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略的益處與弊端1益處2弊端二、縱向一體化戰(zhàn)略（一）縱向一體化戰(zhàn)略的利弊分析（二）縱向一體化戰(zhàn)略的理論依據(jù)

17、三、多樣化戰(zhàn)略（一）相關(guān)多樣化戰(zhàn)略（二）非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略第三節(jié)公司發(fā)展戰(zhàn)略的發(fā)展方式一、內(nèi)部發(fā)展（一）內(nèi)部發(fā)展的優(yōu)點（二）內(nèi)部發(fā)展的缺點二、購并（一）購并的方式（二）購并的原因三、合資經(jīng)營四、戰(zhàn)略聯(lián)盟（一）戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式1契約性協(xié)議2定牌生產(chǎn)3特許經(jīng)營4相互持股5合資經(jīng)營（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因1開拓市場2分擔(dān)研究與開發(fā)的風(fēng)險3優(yōu)勢互補4有利競爭（三）建立有效戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則1要確定出合適的聯(lián)盟伙伴2明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系3聯(lián)盟各方要保持必要的彈性4堅持競爭中的合作5在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)第四節(jié)防御戰(zhàn)略一、收獲戰(zhàn)略二、調(diào)整戰(zhàn)略三、放棄戰(zhàn)略四、清算戰(zhàn)略第五節(jié)公司業(yè)務(wù)組合管理一、市場增長率相對市場占

18、有率矩陣法（一）BCG矩陣法（二）BCG新矩陣二、行業(yè)吸引力競爭能力分析法（一）行業(yè)吸引力的評價因素（二）競爭能力的評價因素（三）不同類型的經(jīng)營單位應(yīng)采取的戰(zhàn)略（四）政策指導(dǎo)矩陣法（五）經(jīng)營單位在矩陣中的位置確定三、湯姆森和斯特克蘭方法四、匹配性評價矩陣法（一）經(jīng)營業(yè)務(wù)分析（二）母體組織的特征分析（三）匹配性評價矩陣的構(gòu)建第六節(jié)戰(zhàn)略選擇過程與戰(zhàn)略選擇實踐一、企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性影響二、管理者對待風(fēng)險的態(tài)度三、企業(yè)過去戰(zhàn)略的影響四、企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系五、中層管理人員和職能人員的影響（一）鮑威爾和舒沃茲的研究（二）卡特的研究六、實踐中的戰(zhàn)略選擇（一）霍福爾的研究（二）格魯克的研究思考題1在采用每種

19、公司戰(zhàn)略時應(yīng)注意哪些問題？2為什么大多數(shù)企業(yè)傾向于采用發(fā)展戰(zhàn)略？3在實行多樣化戰(zhàn)略時，是否公司所具有的不同的業(yè)務(wù)越多越好？如何確定合適的多樣化程度？4請比較一下企業(yè)實行發(fā)展戰(zhàn)略不同方式的優(yōu)缺點。第六章經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略選擇教學(xué)目標(biāo)了解和掌握基本競爭戰(zhàn)略的含義、條件及風(fēng)險；不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略選擇；了解不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略選擇；超競爭環(huán)境下的競爭戰(zhàn)略本質(zhì)及競爭基礎(chǔ)；藍(lán)海戰(zhàn)略的實質(zhì)和基石。教學(xué)重點基本競爭戰(zhàn)略的含義、條件及風(fēng)險；不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略選擇教學(xué)難點不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略選擇建議課時4課時教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)基本競爭戰(zhàn)略一、低成本戰(zhàn)略（一）低成本戰(zhàn)略的含義所謂低成本戰(zhàn)

20、略，是指企業(yè)通過有效的途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至成為同行業(yè)中最低成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。（二）低成本戰(zhàn)略的制定1確定開展成本分析的價值鏈、分?jǐn)偝杀竞唾Y產(chǎn)2了解和分析競爭對手的價值鏈3研究價值活動的成本形成機制4控制價值活動的成本形成機制，建立成本優(yōu)勢（三）低成本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益、風(fēng)險及誤區(qū)1戰(zhàn)略利益2戰(zhàn)略風(fēng)險3實施誤區(qū)二、差異化戰(zhàn)略（一）差異化戰(zhàn)略的含義差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比獨具特色、別具一格，從而建立起獨特競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。（二）差異化戰(zhàn)略的制定1確定實際購買者，弄清企業(yè)價值鏈對買方價值鏈的影響2確定買方的購買標(biāo)準(zhǔn)3評估

21、企業(yè)價值鏈中現(xiàn)有的和潛在的獨特性來源4制定差異化戰(zhàn)略方案5檢驗差異化戰(zhàn)略的持久性（三）差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益、風(fēng)險及誤區(qū)1戰(zhàn)略利益2戰(zhàn)略風(fēng)險3實施誤區(qū)三、混合型戰(zhàn)略（一）混合型戰(zhàn)略的含義混合型戰(zhàn)略是指低成本地提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品，然后利用成本優(yōu)勢制定比競爭對手的產(chǎn)品更低的價格，通過為買方提供超值價值來建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。（二）混合型戰(zhàn)略的制定（三）混合型戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益、風(fēng)險和誤區(qū)1戰(zhàn)略利益2戰(zhàn)略風(fēng)險和誤區(qū)四、集中化戰(zhàn)略（一）集中化戰(zhàn)略的含義集中化戰(zhàn)略是指將企業(yè)的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場，通過為這一小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效率的服務(wù)來建立競爭

22、優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。（二）集中化戰(zhàn)略的制定（三）集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益和風(fēng)險1戰(zhàn)略利益2戰(zhàn)略風(fēng)險第二節(jié)不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略一、分散型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略（一）造成產(chǎn)業(yè)分散的經(jīng)濟(jì)原因（二）分散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇二、新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略（一）新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)發(fā)展面臨的問題1缺乏獲得原材料和零部件的能力2缺乏基礎(chǔ)3缺乏產(chǎn)品或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定4顧客困惑5在金融界的形象和信譽度6有關(guān)政府部門的批準(zhǔn)二）新興產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇1盡快使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成型2進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的時間的選擇三、成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略（一）成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整2正確定價3改革工藝和革新制造方法4選擇適當(dāng)顧客5購買廉價資產(chǎn)6開發(fā)國際市場（二）成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)應(yīng)注意的問題1對企業(yè)自身的形象和產(chǎn)業(yè)狀況存在錯誤的假設(shè)2防止盲目投資3為了短期利益而輕易的放棄市場份額4對產(chǎn)業(yè)實踐中的變化作出不合理的反應(yīng)5堅持以“高質(zhì)量”為借口，而不去適應(yīng)競爭者進(jìn)攻性的價格和市場行為6過于強調(diào)開發(fā)新