系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理規(guī)范1

1、省級(jí)中心系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理規(guī)范 為規(guī)范本公司系統(tǒng)集成的管理，形成一套行之有效的規(guī)范化的工作方法，提高工作效率，明確員工的工作職責(zé)，保證工程的質(zhì)量，特制定本規(guī)范。一、工程組織結(jié)構(gòu) 省級(jí)中心工程的系統(tǒng)集成工作采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，即由部門負(fù)責(zé)人指定、報(bào)公司批準(zhǔn)確定一名項(xiàng)目經(jīng)理。 項(xiàng)目經(jīng)理接受任命后，必須與用戶項(xiàng)目組協(xié)調(diào)，確定用戶現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，制訂出可行的工作進(jìn)度表。根據(jù)工程的情況,劃分用戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的任務(wù)，由項(xiàng)目經(jīng)理提名，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)配備工程參與人員組成一任務(wù)小組，任務(wù)小組可以由一名或多名人員組成。項(xiàng)目經(jīng)理也可以作為工程參與人員。1.1、項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)：1） 與用戶和公司進(jìn)行工程總協(xié)調(diào)。2） 計(jì)劃

2、工程進(jìn)度，劃分用戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的任務(wù)。3） 負(fù)責(zé)工程參與人員的配備并安排的實(shí)施過程，負(fù)責(zé)工程的進(jìn)度、包括住宿等。4） 對(duì)用戶所提出要求的響應(yīng)。5） 制作和管理工程文檔。6） 協(xié)調(diào)解決工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的不可預(yù)測(cè)的問題。7） 向部門和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。8） 負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核工程參與人員的工作。 9） 保證項(xiàng)目按合同期限和技術(shù)要求完成，承擔(dān)完成工程目標(biāo)的責(zé)任。1.2、任務(wù)小組負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)：1） 依照本規(guī)定，完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的任務(wù)。2） 向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況，反饋用戶的要求與意見。3） 負(fù)責(zé)任務(wù)準(zhǔn)備期和實(shí)施期與用戶的協(xié)調(diào)工作。4） 安排本任務(wù)小組成員的分配實(shí)施工作。5） 制作更新與任務(wù)相關(guān)

3、的工程文檔。6） 解決工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的不可預(yù)測(cè)、妨礙進(jìn)度的因素。7） 承擔(dān)完成所接受任務(wù)的責(zé)任。2、 工程工作流程 在立項(xiàng)階段，根據(jù)公司簽訂的合同，明確項(xiàng)目背景和技術(shù)方案，由部門負(fù)責(zé)人任命項(xiàng)目經(jīng)理，下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃書。 在計(jì)劃階段，由項(xiàng)目經(jīng)理制訂出的工程項(xiàng)目計(jì)劃，劃分工程任務(wù)，人員配備要求，確認(rèn)用戶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 在準(zhǔn)備階段的主要工作包括設(shè)備采購、確定中心機(jī)房設(shè)備平面位置、中心機(jī)房拓?fù)鋱D等方案準(zhǔn)備。 在實(shí)施階段的主要工作包括運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)備到貨驗(yàn)收、主機(jī)安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試以及其他設(shè)備安裝調(diào)試。3、 工程實(shí)施準(zhǔn)備工作3.1、 省中心建設(shè)要求：監(jiān)控中心需滿足

4、10M以上寬帶入戶。（各市中心可參考）3.2、 監(jiān)控中心房間要求：、面積省中心40，市中心30。、一面墻體（安裝監(jiān)控中心大屏）省中心最低要求長6米、高2.5米。市中心最低要求長5米、高2.5米。要求墻面平整，沒有任何遮擋物。、墻電使用6銅芯線，獨(dú)立3根，火、地、零線信號(hào)全，線拉到監(jiān)控中心大屏處，方便安裝配電箱。3.3、 人員要求：首先指定一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人已便于雙方交流、溝通等工、監(jiān)控中心人員配備2到4人，正式運(yùn)營后要求7×24小時(shí)值班。前期培訓(xùn)最低要求每個(gè)中心2個(gè)人員。(要求口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)；電腦操作熟練，office軟

5、件操作熟練。)、安裝技術(shù)員配備2到4人，前期培訓(xùn)最低要求每個(gè)地區(qū)2個(gè)技術(shù)人員，要求7×24小時(shí)開機(jī)。(任職要求：1. 性別男，年齡在 20-28 歲，汽車修理、電子及相關(guān)專業(yè)技?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷。2. 有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作責(zé)任心，具備與客戶溝通的能力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能吃苦耐勞。 3.對(duì)汽車、電子基礎(chǔ)知識(shí)有了解，動(dòng)手能力強(qiáng)。 4.熟練使用辦公自動(dòng)化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理有了解，能夠獨(dú)立安裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等。 5.有良好的客戶溝通能力。6. 懂汽車電路方面的簡單技能，經(jīng)培訓(xùn)后，能夠獨(dú)立完成任務(wù)。)4、 工程實(shí)施管理流程圖簽訂省中心建設(shè)合同 召開項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)議當(dāng)?shù)刭Y質(zhì)證明辦理（90天） 報(bào)檢材料

6、準(zhǔn)備（18天）相關(guān)設(shè)備采購 （21天）省中心選址及裝修（21天）出具資質(zhì)材料承諾書（3天）報(bào)檢資料到總公司校正（7天）中心建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)、IP地址分配（7天）軟件部署及調(diào)試 （7天） 材料不滿足申報(bào)條件 材料符合標(biāo)準(zhǔn)返回代理商處修正材料（7天）車載終端設(shè)備信息材料收集（7天）終端安裝（21天） 向交通部提交申報(bào)材料平臺(tái)過檢（60天-80天）監(jiān)控中心、安裝技術(shù)人員培訓(xùn)、過檢資料規(guī)范（3天） 整體過檢及中心建設(shè)工作總時(shí)間約為120天140天 從簽訂合同后項(xiàng)目計(jì)劃開始到報(bào)檢資料收集完成總體計(jì)劃是60個(gè)日歷天。項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)議安排計(jì)劃1天，具體省中心選址裝修、設(shè)備采購計(jì)劃周期是20天，中心建設(shè)、軟件部署計(jì)劃周

7、期7天，人員培訓(xùn)和過檢資料規(guī)范計(jì)劃3天，終端安裝及材料收集等計(jì)劃21天，（如提前完成前提計(jì)劃，可同步進(jìn)行下級(jí)計(jì)劃任務(wù)，計(jì)劃時(shí)間可相應(yīng)縮短）報(bào)檢材料從準(zhǔn)備到收集完成計(jì)劃周期30天。提交申請(qǐng)材料前要總公司校正材料，保證提交材料的完整性。4.1、省中心辦公點(diǎn)選址 選址要求參考前面第三項(xiàng)工程實(shí)施準(zhǔn)備工作，選址含裝修時(shí)間。4.2、項(xiàng)目立項(xiàng)需要確認(rèn)用戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要工作報(bào)檢資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)人員安排、報(bào)檢車輛等負(fù)責(zé)施工方項(xiàng)目經(jīng)理交代事宜及雙方匯報(bào)進(jìn)展情況。4.3、省中心開始建設(shè)施工流程圖裝修工程完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成中心顯示大屏建設(shè)（此時(shí)開始準(zhǔn)備報(bào)檢資料）中心軟件部署中心軟件調(diào)試人員培訓(xùn)報(bào)檢車輛安裝報(bào)檢資料收集

8、報(bào)檢材料到總公司統(tǒng)一校正、提交、裝修工程、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由省中心獨(dú)立建設(shè)，我們負(fù)責(zé)提供建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，主要是對(duì)大屏安裝墻體和墻電的要求。、中心大屏安裝由我們協(xié)助相關(guān)部門建設(shè)，主要是前期采購、安裝位置、進(jìn)駐時(shí)間等配合。、此時(shí)開始準(zhǔn)備報(bào)檢材料，具體的有以下幾項(xiàng)：A、企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)申請(qǐng)材料A-1、 企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)申請(qǐng)函，應(yīng)由平臺(tái)所屬單位出具，并說明平臺(tái)性質(zhì)及平臺(tái)所屬單位自愿申報(bào)進(jìn)行道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)的說明；申報(bào)單位與送檢單位不同時(shí)，應(yīng)涵蓋授權(quán)送檢單位及人員進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)及結(jié)果認(rèn)定的權(quán)利。A-2、由建設(shè)方提供的企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，應(yīng)涵蓋代理商平臺(tái)整體部署架構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)拓

9、撲，并詳細(xì)描述各節(jié)點(diǎn)部署情況及功能作用。A-3、建設(shè)方提供企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)用戶手冊(cè)A-4、建設(shè)方提供企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)支撐軟件清單A-5、建設(shè)方提供企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)硬件配置清單A-6、建設(shè)方提供企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)登記表A-7、代理商需準(zhǔn)備企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)服務(wù)運(yùn)輸企業(yè)信息表B、申請(qǐng)材料清單（除特殊標(biāo)明外均為代理商準(zhǔn)備材料）B-1、申請(qǐng)書一式兩份，包含承諾書、申請(qǐng)表（表一）、系統(tǒng)平臺(tái)說明文件（表二系統(tǒng)集成方提供）、平臺(tái)接入企業(yè)和車輛信息表（表三）；B-2、組織機(jī)構(gòu)代碼證和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份； B-3、由申請(qǐng)代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的，應(yīng)提交授權(quán)委托書或合同復(fù)印件一份；B-4、系統(tǒng)平臺(tái)所使用電子地圖的合法證明材料一份（建

10、設(shè)單位輔助完成材料準(zhǔn)備）；B-5、系統(tǒng)平臺(tái)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)三級(jí)或以上證明材料復(fù)印件一份。B-6、經(jīng)營性企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)提供增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件一份；B-7、由運(yùn)輸企業(yè)蓋章的運(yùn)輸企業(yè)信息表（表四）、營運(yùn)車輛信息表（表五）和從業(yè)人員信息表（表六）紙質(zhì)文件一份，電子文檔通過全國重點(diǎn)營運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控信息服務(wù)網(wǎng)（）報(bào)送。4.4、說明:、企業(yè)監(jiān)控平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)申請(qǐng)材料只有第一項(xiàng)需要省中心配合準(zhǔn)備，其他是有軟件部門準(zhǔn)備。4.4.2、申請(qǐng)材料清單只有第四項(xiàng)需要軟件部門配合準(zhǔn)備，其他的有省中心準(zhǔn)備。大部分資料需要提前準(zhǔn)備的，包括營運(yùn)車輛、司機(jī)等相關(guān)信息。 具體表格請(qǐng)參考送檢材料相關(guān)文件。4.4.

11、3、中心軟件部署、中心軟件調(diào)試由軟件部門完成，要求7天完成.4.4.4、人員培訓(xùn)、報(bào)檢車輛安裝需要項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)，人員培訓(xùn)含監(jiān)控中心人員和安裝技術(shù)人員培訓(xùn)，要求3天完成。報(bào)檢車輛要求每個(gè)中心安裝30輛運(yùn)營車輛，過檢時(shí)要保證15輛車輛在線并在運(yùn)營中。4.4.5、報(bào)檢資料收集需要省中心領(lǐng)導(dǎo)指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要協(xié)調(diào)各級(jí)中心配合項(xiàng)目經(jīng)理完成資料收集工作。五、平臺(tái)過檢過檢周期根據(jù)過檢機(jī)關(guān)相關(guān)流程辦理，其分為五部分：分別為功能檢測(cè)、808檢測(cè)、809檢測(cè)、四位一體測(cè)試、性能測(cè)試，每個(gè)階段檢測(cè)基本需要6次測(cè)試；其間穿插機(jī)關(guān)審查工作需要提供支持，全部過檢流程大約需時(shí)60天80天。待審查完畢后整體過檢完成。六、培訓(xùn)計(jì)劃第1條 培訓(xùn)計(jì)劃開始前與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)培訓(xùn)周期和相關(guān)內(nèi)容。第2條 培訓(xùn)分為用戶非現(xiàn)場培訓(xùn)、用戶現(xiàn)場培訓(xùn)。第3條 培訓(xùn)計(jì)劃主要含專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)際操作培訓(xùn)。內(nèi)容有車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)、部標(biāo)