Leadership-handout領(lǐng)導(dǎo)技巧與管理ppt課件

1、1Confidential2Confidential什麼是領(lǐng)導(dǎo)什麼是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與影響力的比較權(quán)力與影響力的比較管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展層次領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展層次領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的條件領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的條件行動計(jì)劃行動計(jì)劃課程大課程大綱綱3Confidential什麼是領(lǐng)導(dǎo)什麼是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是對人們施加影響的是對人們施加影響的過程，從而使人們熱過程，從而使人們熱情地，熱心地為實(shí)現(xiàn)情地，熱心地為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而組織或群體的目標(biāo)而努力。努力。 4Confidential5Confidential人對領(lǐng)導(dǎo)力的誤解人對領(lǐng)導(dǎo)力的誤解領(lǐng)導(dǎo)

2、力是想要擁有權(quán)力、控制權(quán)及享領(lǐng)導(dǎo)力是想要擁有權(quán)力、控制權(quán)及享用服務(wù)的東西。用服務(wù)的東西。事實(shí)正相反，領(lǐng)導(dǎo)力是賦予他人權(quán)力事實(shí)正相反，領(lǐng)導(dǎo)力是賦予他人權(quán)力及服務(wù)他人的東西。及服務(wù)他人的東西。6Confidential權(quán)力與影響力的比較權(quán)力與影響力的比較 職位權(quán)力職位權(quán)力影響力影響力法定職位，由組織帶來規(guī)定法定職位，由組織帶來規(guī)定完全依靠由個人素質(zhì)、品質(zhì)、業(yè)績和魅力而來完全依靠由個人素質(zhì)、品質(zhì)、業(yè)績和魅力而來受時(shí)空限制，受許可權(quán)限制受時(shí)空限制，受許可權(quán)限制不受時(shí)空限制，可以超越許可權(quán)，甚至超越組不受時(shí)空限制，可以超越許可權(quán)，甚至超越組織的局限織的局限不因人而異不因人而異因人而異，同一職位的經(jīng)理，有

3、的有影響力，因人而異，同一職位的經(jīng)理，有的有影響力，有的沒有有的沒有以行政命令的方式實(shí)現(xiàn)，是一種外在的作用以行政命令的方式實(shí)現(xiàn)，是一種外在的作用自覺接受，是一種內(nèi)在的影響自覺接受，是一種內(nèi)在的影響服從、敬畏，也可以調(diào)職、離職的方式逃避服從、敬畏，也可以調(diào)職、離職的方式逃避追隨、信賴、愛戴追隨、信賴、愛戴強(qiáng)制性地影響強(qiáng)制性地影響自然地影響自然地影響領(lǐng)導(dǎo)不是一個職位，而是一種影響的過程。部屬並不會追隨領(lǐng)導(dǎo)不是一個職位，而是一種影響的過程。部屬並不會追隨一個職位，他要追隨有才干影響他的人。一個職位，他要追隨有才干影響他的人。7Confidential領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)考驗(yàn)8Confidential

4、現(xiàn)代經(jīng)理人所面臨的管理矛盾現(xiàn)代經(jīng)理人所面臨的管理矛盾哈佛學(xué)者柯特哈佛學(xué)者柯特John P. KotterJohn P. Kotter認(rèn)認(rèn)為，當(dāng)代的主管管得太多而領(lǐng)為，當(dāng)代的主管管得太多而領(lǐng)導(dǎo)得太少。主管階層往往太依賴權(quán)導(dǎo)得太少。主管階層往往太依賴權(quán)力及官僚體系，而容易走失於管理力及官僚體系，而容易走失於管理的迷障之中，而忽略了領(lǐng)導(dǎo)。的迷障之中，而忽略了領(lǐng)導(dǎo)。9Confidential管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別管理管理領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)以位逼人以德服人督促別人以身作則指揮啟示命令參與威權(quán)授權(quán)夥計(jì)夥伴指示溝通用技能用心帶人帶心警察教練10Confidential領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格協(xié)助的行為取代控

5、制。故可稱為民主型或溫情型。協(xié)助的行為取代控制。故可稱為民主型或溫情型。 S4 S4 授權(quán)式授權(quán)式此類型無論對部屬以及業(yè)績均採取被動性的方式，不僅不對部屬此類型無論對部屬以及業(yè)績均採取被動性的方式，不僅不對部屬具體具體性指示及推動，甚至對組織的行為及決定，都任憑部屬處理；極性指示及推動，甚至對組織的行為及決定，都任憑部屬處理；極端時(shí)端時(shí)，即完全委託部屬處理。故稱作委任型或放任型。，即完全委託部屬處理。故稱作委任型或放任型。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格12Confidential漸增漸增 支持性行為支持性行為 漸減漸減漸減漸減 指導(dǎo)性行為指導(dǎo)性行為 漸增漸增領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格13Confidential人人際

6、際導(dǎo)導(dǎo)向向+-任務(wù)導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向S3S2S1S4授授權(quán)權(quán)式式指指揮揮式式協(xié)協(xié)助助式式督督導(dǎo)導(dǎo)式式+員工的發(fā)展層次員工的發(fā)展層次領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展層次領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展層次14Confidential領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展層次領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展層次員工的發(fā)展層次員工的發(fā)展層次適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格R1R1能力差，但富工作熱忱S1 S1 指揮式指揮式組織、控制、監(jiān)督R2R2能力稍佳，但缺乏敬業(yè)精神S2 S2 督導(dǎo)式督導(dǎo)式指導(dǎo)與幫助R3R3能力強(qiáng)，但工作熱忱起伏不定S3 S3 協(xié)助式協(xié)助式讚賞、傾聽、協(xié)助R4R4能力很強(qiáng)，也非常敬業(yè)S4 S4 授權(quán)式授權(quán)式把日常制訂決策的責(zé)任交由部屬負(fù)責(zé)15Confidential討論討論他們是什麼人？他們是什麼人？他們是什麼時(shí)候給他留下印象的？他們是什麼時(shí)候給他留下印象的？他們讓他了解了怎樣的領(lǐng)導(dǎo)方式？他們讓他了解了怎樣的領(lǐng)導(dǎo)方式？是什麼使他們與眾不同？是什麼使他們與眾不同？16Confidential領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的條件領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的條件17Confidential最受愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者的十個特點(diǎn)最受愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者的十個特點(diǎn)誠實(shí)誠實(shí) 87%87%高瞻遠(yuǎn)矚高瞻遠(yuǎn)矚 71%71%鼓動性強(qiáng)鼓動性強(qiáng) 68%68%精明能幹精明能幹 58%58%公正公正 49%49%善於提供援助善於提供援助 46%46%襟懷寬廣襟懷寬廣 41% 41% 才智過人才智過人