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1、對(duì)于一度曾趾高氣昂的微軟來(lái)說(shuō),人們很容易會(huì)預(yù)測(cè)這家科技巨頭將會(huì)迎來(lái)更多災(zāi)難,而且這種看法在市場(chǎng)上也很流行。但在實(shí)際上,微軟在有些領(lǐng)域中仍舊做得很好;確切的說(shuō),應(yīng)該是比人們預(yù)想中要更好一些。如今的微軟正面臨著多種困境,如產(chǎn)品系列不夠完善、個(gè)人電腦銷(xiāo)售量下滑以及此前在尋找新任首席執(zhí)行官問(wèn)題上所遭遇的一波三折等,這使其成為了整個(gè)科技行業(yè)中每個(gè)笑話的笑料來(lái)源。這家曾如日中天的軟件巨頭現(xiàn)在已經(jīng)變成了一艘日益下沉的巨輪,而對(duì)于該公司的新任首席執(zhí)行官薩提亞納德拉(SatyaNadella)來(lái)說(shuō),他要做的就是校正航向,修補(bǔ)所有破碎的“窗口”。不過(guò),微軟在以下四個(gè)領(lǐng)域中仍表現(xiàn)良好,未來(lái)或許仍可利用這些業(yè)務(wù)來(lái)為自

2、己積累資本。1.移動(dòng)操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)微軟開(kāi)發(fā)的移動(dòng)操作系統(tǒng)Windows Phone不但新穎雅觀,而且功能也很不錯(cuò),但一直以來(lái)世人對(duì)這種操作系統(tǒng)都不太公平。人們總是傾向于把WindowsPhone跟蘋(píng)果iOS操作系統(tǒng)和谷歌Android操作系統(tǒng)這兩個(gè)最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比,卻慣于忽略Symbian、Palm、Brew甚或是黑莓這些已成過(guò)眼云煙的弱性手。嘲笑微軟剽竊他人的想法是很有趣的,但需要指出的是,Windows Phone的耐力及其獨(dú)創(chuàng)性都是值得贊揚(yáng)的。更重要的是,日常用戶都很喜歡WindowsPhone的界面。就業(yè)界專家而言,iOS和Android總是在其評(píng)分排行上占據(jù)著靠前的位置;但如果

3、看看用戶評(píng)分最高的智能手機(jī),那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)WindowsPhone設(shè)備的表現(xiàn)要好得多。現(xiàn)在的問(wèn)題就在于,是否會(huì)有更多的用戶將購(gòu)買(mǎi)Windows設(shè)備。未來(lái)展望:?jiǎn)慰咳A麗的設(shè)計(jì)無(wú)法拯救貧瘠的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)和微不足道的銷(xiāo)售量。納德拉必須找到一種方法來(lái)吸引移動(dòng)開(kāi)發(fā)者,與Android和iOS爭(zhēng)奪用戶。2.Office套裝軟件在過(guò)去5年時(shí)間里,Office套裝軟件是維系微軟生存的關(guān)鍵所在。Word、Excel和PowerPoint依舊還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這些功能十分強(qiáng)大的軟件擁有極其忠誠(chéng)的用戶基礎(chǔ)。與此同時(shí),基于云的Office365在上市以后的第一年時(shí)間里就給微軟帶來(lái)了穩(wěn)固的收入。Office套裝軟件在市場(chǎng)上面

4、臨很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都只能滿足市場(chǎng)的“邊角”需求,卻無(wú)法在“主干道”上與其展開(kāi)真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)。蘋(píng)果的Keynote和Numbers軟件從外觀上來(lái)看更加漂亮,但就其功能而言,這些軟件為了滿足設(shè)備之間的兼容性而被簡(jiǎn)化。偶爾使用辦公軟件的用戶已轉(zhuǎn)向使用谷歌基于云的軟件,但實(shí)事求是的說(shuō),沒(méi)人會(huì)在GoogleDrive上從頭開(kāi)始做收入報(bào)告。另外,程序員、科技愛(ài)好者以及Linux開(kāi)發(fā)人員可能會(huì)相當(dāng)信賴OpenOffice,但是單靠極客社區(qū)是無(wú)法與微軟耗資龐大的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的。未來(lái)展望:納德拉將需重新審視微軟Office的授權(quán)戰(zhàn)略。在第三方移動(dòng)設(shè)備上,微軟目前僅提供零星的Office支持,許

5、多非Windows版本的Office套裝軟件尚未成熟。微軟有兩條路可走:一是在多種設(shè)備和操作系統(tǒng)之間完全支持Office,二是僅在Windows系統(tǒng)中支持Office,吸引新用戶投入微軟的懷抱。3.游戲機(jī)與微軟XboxOne相比,索尼PS4游戲機(jī)從早期的銷(xiāo)售表現(xiàn)來(lái)看占據(jù)了領(lǐng)先地位:在2013年中,XboxOne的銷(xiāo)售量為300萬(wàn)臺(tái),而PS4則達(dá)到了420萬(wàn)臺(tái)。但是,真正值得關(guān)注的并非銷(xiāo)量數(shù)字。自2000年收購(gòu)光暈(Halo)開(kāi)發(fā)商Bungie,到今天將Xbox游戲機(jī)與電視機(jī)進(jìn)行整合,一路走來(lái)微軟一直都作出了合理而健全的游戲行業(yè)決策,并且經(jīng)受住了所有無(wú)可避免的挫折的考驗(yàn)。從推出第一款Xbox游戲

6、機(jī)以來(lái),微軟就一直都把重心放在第一人稱射擊游戲上,致力于改善其在線基礎(chǔ)設(shè)施,并重點(diǎn)改進(jìn)其游戲機(jī)的起居室功能。配備了動(dòng)作傳感器的Kinect擁有無(wú)需使用手柄的特點(diǎn),從而吸引了很多厭倦了WiiSports的主流玩家;與此同時(shí),微軟在2011年收購(gòu)了Skype,從而提高了在線服務(wù)的通信清晰度。這一切都與微軟傳統(tǒng)上的習(xí)慣做法相吻合:有那么點(diǎn)兒令人感到厭煩,但卻總是遵循商業(yè)規(guī)則,而且非常有效。視頻游戲“純化論者”可能會(huì)更偏愛(ài)索尼對(duì)獨(dú)立游戲的承諾,亦或是鐘情于任天堂對(duì)核心游戲性的關(guān)注;但是,微軟則成功地吸引了美國(guó)大眾市場(chǎng)上的年輕男性玩家,這種戰(zhàn)略卓見(jiàn)成效。甚至于,即便是在美國(guó)已育女性中,微軟也已經(jīng)贏得了品

7、牌“戰(zhàn)爭(zhēng)”她們會(huì)說(shuō):“別再玩Xbox了”,哪怕孩子們實(shí)際上是在玩WiiU或是PS4。未來(lái)展望:隨著游戲機(jī)行業(yè)的進(jìn)化,納德拉需要做的事情是,說(shuō)服美國(guó)消費(fèi)者相信Xbox并不只是一種游戲機(jī),同時(shí)也能提供許多起居室相關(guān)功能。如果他能成功兜售這個(gè)概念,那么微軟將可超越索尼,重新奪回在這一市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。4.保密性媒體總是在宣揚(yáng)蘋(píng)果的保密性,稱其在這一方面“加倍下注”;但在事實(shí)上,微軟可能更加注重這一點(diǎn)。微軟開(kāi)發(fā)Surface平板電腦總共用了三年時(shí)間,期間幾乎一直都保持著高度的保密性;在遴選新任首席執(zhí)行官時(shí),微軟也秉承了這一原則,直到本周二宣布了對(duì)納德拉的任命時(shí)為止。當(dāng)然,人們之所以不知道微軟正在忙些什么的部分原因在于,微軟自己可能也并不知道。不過(guò),當(dāng)科技行業(yè)媒體把焦點(diǎn)放在蘋(píng)果和谷歌身上的時(shí)候,微軟將可悄無(wú)聲息地對(duì)其移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行徹底改造,從而開(kāi)發(fā)出面向個(gè)人消費(fèi)者的更好產(chǎn)品,而這一過(guò)程將可在“半隱身”的模式下展開(kāi)。未來(lái)展望:在納德拉出任微軟新首席執(zhí)行官所引發(fā)的媒體熱潮消退以后,傳媒將重新把聚光燈轉(zhuǎn)向蘋(píng)果、

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