康復(fù)中心服務(wù)方案

1、xxx有限公司康復(fù)中心服務(wù)方案文件編號(hào)：受控狀態(tài)：分發(fā)號(hào)：修訂次數(shù)：第1.0次更改持有者：批準(zhǔn)審核制定青龍滿族自治縣肢體殘疾康復(fù)及健康指導(dǎo)中心服務(wù)方案康復(fù)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，是幫助殘疾人恢復(fù)或補(bǔ)償功能、提高生存質(zhì)量、增強(qiáng)社會(huì)參與能力的重要途徑?！叭巳讼碛锌祻?fù)服務(wù)”是殘疾人康復(fù)服務(wù)的最終目標(biāo)，是“小康社會(huì)”“和諧社會(huì)”的必然要求。只有建立和完善殘疾人康復(fù)服務(wù)工作體系，才能使“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。為了做好殘疾人社區(qū)康復(fù)工作，依據(jù)中國(guó)殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要的通知精神，推動(dòng)我縣殘疾人康復(fù)工作全面持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)，結(jié)合我縣的殘疾人社區(qū)康復(fù)工作的實(shí)際情況，現(xiàn)

2、對(duì)殘疾人康復(fù)工作設(shè)計(jì)以下工作方案。我縣殘疾人基本狀況是殘疾人人口數(shù)量大，分布范圍廣，貧困程度深。在縣委、縣政府、殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門及社會(huì)各界的大力支持下，積極開展了殘疾人康復(fù)服務(wù)，因我中心首次開展殘疾人康復(fù)工作，由于多方面因素、條件限制，康復(fù)工作還要面臨諸多未知問(wèn)題，任重道遠(yuǎn)。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹執(zhí)行我市創(chuàng)建殘疾示范基地實(shí)施意見指示精神，努力促進(jìn)本中心殘疾人康復(fù)工作的發(fā)展，以滿足廣大殘疾人康復(fù)需求。多渠道、多形式地開發(fā)和挖掘本區(qū)域社會(huì)資源，擴(kuò)大康復(fù)服務(wù)的覆蓋面，提高康復(fù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大殘疾人普遍得到康復(fù)服務(wù)提供工作平臺(tái)，形成運(yùn)作格局，努力實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人

3、享有康復(fù)服務(wù)”。二、工作原則（一）以殘疾人的基本需求為重點(diǎn)。從殘疾人基本康復(fù)需求出發(fā)，兼顧多樣性康復(fù)需求，緊緊圍繞覆蓋面廣、時(shí)效性強(qiáng)、殘疾人迫切需求的康復(fù)項(xiàng)目開展工作。同時(shí)創(chuàng)造條件逐步滿足殘疾人高層次、多樣性的康復(fù)需求。（二）堅(jiān)持社會(huì)參入與衛(wèi)生院相結(jié)合的社會(huì)化工作方式。以衛(wèi)生院為主導(dǎo)，各衛(wèi)生服務(wù)站各負(fù)其責(zé)，密切配合、齊抓共管；協(xié)調(diào)社會(huì)力量廣泛參與，共同推進(jìn)殘疾人康復(fù)工作。（三）實(shí)施重點(diǎn)殘疾人群（兒童）康復(fù)與社會(huì)力量相結(jié)合。通過(guò)社區(qū)與家庭康復(fù)，提供基礎(chǔ)性康復(fù)服務(wù)。努力實(shí)現(xiàn)殘疾兒童逐漸康復(fù)。（四）因地制宜，開拓創(chuàng)新。根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜地拓展康復(fù)服務(wù)新領(lǐng)域，積極引進(jìn)高新技術(shù)，提高康復(fù)服務(wù)的能

4、力和水平，滿足殘疾人的康復(fù)新需求。三、服務(wù)方法康復(fù)服務(wù)工作形式的多樣化將賦予這項(xiàng)工作具有生命力，我們將在三個(gè)層面上針對(duì)不同的人群進(jìn)行不同的康復(fù)服務(wù)，避免出現(xiàn)重復(fù)單一的機(jī)械式的工作而被殘疾人否認(rèn)。三個(gè)層面分別為“中心康復(fù)”、“社區(qū)康復(fù)”“家庭關(guān)愛”。1、中心康復(fù)中心康復(fù)是指適用于一些具有生理功能恢復(fù)可能性較大且功能恢復(fù)后對(duì)提高生命質(zhì)量有很大幫助的殘疾人，但是康復(fù)過(guò)程需要一定的康復(fù)器材而且這些器材是不可能上門提供的，需要?dú)埣踩说娇祻?fù)中心來(lái)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的。2、社區(qū)康復(fù)社區(qū)康復(fù)適用于大部分殘疾人，這些殘疾人一般不需要專業(yè)的康復(fù)器材，可以通過(guò)參加健康體檢、健康知識(shí)講座、健康行為指導(dǎo)、個(gè)性化心理疏導(dǎo)等各種

5、形式的服務(wù)，從而達(dá)到生理及心理上的康復(fù)。這類形式的康復(fù)服務(wù)由社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)醫(yī)生及殘聯(lián)專干共同完成。3、家庭關(guān)愛家庭關(guān)愛可分為二個(gè)階段循環(huán)地進(jìn)行。首先，每年在確定康復(fù)服務(wù)人群前進(jìn)行一次摸底，了解殘疾人的基本需求及特殊需求，同時(shí)進(jìn)行一些必要的針對(duì)性的體格檢查，這項(xiàng)工作一方面體現(xiàn)了我們社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)愛，另一方面為我們確定被康復(fù)對(duì)象有了科學(xué)的依據(jù)。其次，我們可以有條件地選擇一些臥病在床且到中心康復(fù)有困難的殘疾人進(jìn)行家庭康復(fù)。四、工作目標(biāo)通過(guò)挖掘和利用康復(fù)資源，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，探索出殘疾人康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)的管理模式、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的康復(fù)技術(shù)、科學(xué)有效的評(píng)估系統(tǒng)，建立起實(shí)現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)工作的長(zhǎng)

6、效機(jī)制，使廣大殘疾人在基層直接享受康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)的工作得到穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。五、工作內(nèi)容通過(guò)綜合的醫(yī)療措施，對(duì)殘疾人進(jìn)行治療、輔助、訓(xùn)練、輔導(dǎo)，來(lái)補(bǔ)償、提高或者恢復(fù)殘疾人的功能，增強(qiáng)其能力，以消除或減輕殘疾造成社會(huì)后果，從而改善殘疾人參與社會(huì)生活的自身?xiàng)l件。（一）康復(fù)服務(wù)。1、康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。為殘疾人提供診斷、功能評(píng)定、康復(fù)治療、康復(fù)護(hù)理、家庭康復(fù)病床和轉(zhuǎn)診服務(wù)等。2、訓(xùn)練指導(dǎo)服務(wù)。為需要進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的殘疾人制訂訓(xùn)練計(jì)劃，傳授訓(xùn)練方法，指導(dǎo)使用矯形器和制作簡(jiǎn)易訓(xùn)練器具，評(píng)估訓(xùn)練效果。3、心理支持服務(wù)。通過(guò)了解、分析、勸說(shuō)、鼓勵(lì)和指導(dǎo)等方法，幫助殘疾人樹立康復(fù)信心，正確面對(duì)自身殘疾；鼓勵(lì)殘疾人親友理解

7、、關(guān)心殘疾人，支持、配合康復(fù)訓(xùn)練。4、知識(shí)普及服務(wù)。為殘疾人及其親友舉辦知識(shí)講座，開展康復(fù)咨詢活動(dòng)，發(fā)放普及讀物，傳授殘疾預(yù)防知識(shí)和康復(fù)訓(xùn)練方法。5、用品用具供應(yīng)服務(wù)。根據(jù)殘疾人的需要，提供用品用具的信息，代購(gòu)、租賃、出借、使用指導(dǎo)等服務(wù)。（二）康復(fù)訓(xùn)練。重點(diǎn)開展肢體殘疾、腦癱兒童和智力殘疾兒童的康復(fù)訓(xùn)練。1、肢體康復(fù)訓(xùn)練對(duì)象為偏癱、截癱、截肢、兒麻后遺癥、骨關(guān)節(jié)疾病等運(yùn)動(dòng)功能障礙者。訓(xùn)練內(nèi)容包括：運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練、生活自理能力和社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練三個(gè)方面。2、腦癱殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練對(duì)象為14周歲以下，由于腦損傷或腦發(fā)育障礙所致的以運(yùn)動(dòng)障礙和姿勢(shì)異常為主要表現(xiàn)的殘疾兒童。訓(xùn)練內(nèi)容包括：運(yùn)動(dòng)功能、姿勢(shì)矯

8、正、語(yǔ)言交往和生活活動(dòng)四個(gè)方面。3、智力殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練對(duì)象為14周歲以下，由于各種原因所致的智力發(fā)育低于同齡兒童平均水平，同時(shí)伴有明顯的社會(huì)生活適應(yīng)能力困難的兒童。訓(xùn)練內(nèi)容包括運(yùn)動(dòng)、感知、認(rèn)知、語(yǔ)言交往、生活自理和社會(huì)適應(yīng)六方面的能力訓(xùn)練。五、實(shí)施步驟(一)準(zhǔn)備階段1、建立工作指導(dǎo)小組。成立工作指導(dǎo)小組，在政府的協(xié)助下開展工作。2、制訂方案、計(jì)劃。制訂工作方案，擬定工作計(jì)劃、制度和職責(zé)等。3、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，討論弁通過(guò)實(shí)施方案。4、配置人員、場(chǎng)地。(1)本中心配備2名專職康復(fù)指導(dǎo)員。(2)本中心作為工作場(chǎng)所，統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一上墻資料。(3)本中心配備訓(xùn)練服務(wù)場(chǎng)所

9、，統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一上墻資料。(二)實(shí)施階段1、建立完善康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)體系。(1)組織管理網(wǎng)絡(luò)。由中心主任，中心醫(yī)生為成員，負(fù)責(zé)日常工作。主要職能負(fù)責(zé)組織康復(fù)對(duì)象的康復(fù)需求調(diào)查，綜合利用社區(qū)資源，建立基層康復(fù)站，組織康復(fù)對(duì)象開展康復(fù)訓(xùn)練，為康復(fù)對(duì)象提供康復(fù)服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)社區(qū)康復(fù)的具體工作和康復(fù)計(jì)劃的實(shí)施。(2)技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。以本中心為依托，設(shè)立康復(fù)服務(wù)組，組長(zhǎng)由本中心主任擔(dān)任。其主要職責(zé)是對(duì)社區(qū)的康復(fù)工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)。康復(fù)員由本中心醫(yī)生擔(dān)任。負(fù)責(zé)指導(dǎo)幫助本街道殘疾人進(jìn)行家庭康復(fù)。(3)訓(xùn)練與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立以殘疾人家庭為基礎(chǔ)、社區(qū)康復(fù)站為骨干、康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)為依靠

10、的康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將殘疾人康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入公共衛(wèi)生工作議程，綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排、合理布局，充分利用現(xiàn)有資源的基層力量，依托醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)、鎮(zhèn)村組織網(wǎng)、殘疾人組織機(jī)構(gòu)、福利企事業(yè)單位，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)地建立各類社區(qū)康復(fù)站。組織相關(guān)人員，深入殘疾人家庭進(jìn)行殘疾人狀況調(diào)查和康復(fù)需求調(diào)查，納入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民健康檔案，對(duì)需要康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)的殘疾人建檔立卡，提出康復(fù)建議，落實(shí)安排，做好康復(fù)訓(xùn)練、咨詢轉(zhuǎn)介等工作。2、組織培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)和工作要求。(1)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要包括康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)工作的目的、意義、工作原則、工作方式、工作內(nèi)容、管理方法、基礎(chǔ)的康復(fù)訓(xùn)練常識(shí)以及

11、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)用表的填寫、使用說(shuō)明等。(2)康復(fù)指導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要包括殘疾人康復(fù)需求調(diào)查的方法，康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容、方法和要求等，弁使其掌握功能評(píng)定、訓(xùn)除計(jì)劃的制定、訓(xùn)練技術(shù)、訓(xùn)練檔案和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的使用，以及訓(xùn)練器具應(yīng)用等知識(shí)。(3)服務(wù)站康復(fù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。主要包括區(qū)分殘疾的程度、殘疾人的心理、殘疾人康復(fù)需求的確定、康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容，傳授科學(xué)規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練和評(píng)估的方法及如何規(guī)范填寫表卡等。3、廣泛宣傳，做到家喻戶曉。要利用會(huì)議、黑板報(bào)、宣傳窗、廣播等形式，對(duì)開展殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”活動(dòng)的意義、內(nèi)容及康復(fù)需求調(diào)查等情況進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)宣傳，形成政府支持、社會(huì)參與、殘疾人及其家庭積極參加的社

12、會(huì)康復(fù)氛圍。4、調(diào)查摸底、建檔立卡。抽調(diào)人員，組織精干的康復(fù)需求和康復(fù)資源調(diào)查組，根據(jù)調(diào)查的項(xiàng)目，對(duì)持有殘疾人證的殘疾人家庭的康復(fù)需求及轄區(qū)內(nèi)的康復(fù)資源進(jìn)行調(diào)查，弁建檔立卡。5、篩選康復(fù)需求人員，確定康復(fù)訓(xùn)練對(duì)象。根據(jù)調(diào)查掌握的康復(fù)需求情況，進(jìn)行分析研究，按照需求確定訓(xùn)練、服務(wù)項(xiàng)目和措施。6、提供訓(xùn)練與服務(wù)。(1)對(duì)篩選的康復(fù)訓(xùn)練對(duì)象進(jìn)行功能評(píng)估，制訂康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃，實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練，做好康復(fù)訓(xùn)練檔案的記錄。(2)對(duì)掌握的有康復(fù)需求的殘疾人提供康復(fù)醫(yī)療訓(xùn)練指導(dǎo)、心理支持、知識(shí)普及、用品用具供應(yīng)、轉(zhuǎn)介咨詢的康復(fù)服務(wù)，做好康復(fù)服務(wù)的記錄。(3)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的康復(fù)資源進(jìn)行合理的配置，提供優(yōu)惠周到的服務(wù)。(4)制訂相關(guān)的優(yōu)惠政策。對(duì)由于經(jīng)濟(jì)等因素不能得到康復(fù)訓(xùn)練和服務(wù)的，但需要康復(fù)和有康復(fù)需求的殘疾人，要提供優(yōu)惠或無(wú)償?shù)姆?wù)，使社區(qū)內(nèi)各類康復(fù)需求的殘疾人能及時(shí)有效地得到重點(diǎn)康復(fù)和基礎(chǔ)康復(fù)服務(wù)。六、有關(guān)要求1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)2、加強(qiáng)宣傳教育，做好殘疾預(yù)防在經(jīng)常性宣傳的基礎(chǔ)上，要利用“愛耳日”、“愛眼日”和“精神衛(wèi)生日”等特定時(shí)機(jī)，開展特定專題的重點(diǎn)的宣傳，增強(qiáng)廣大群眾的殘疾預(yù)防意識(shí)，自覺接受針對(duì)出生缺陷、地方病、麻風(fēng)病、藥物