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文檔簡介
1、綜合資源管理系統(tǒng)工程建議綜合資源管理系統(tǒng)工程建議現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析2系統(tǒng)引見系統(tǒng)引見4投資估算投資估算5目目 錄錄運用價值運用價值 341需求分析及建立目的需求分析及建立目的2網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀 我公司目前已完成了話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng),我公司目前已完成了話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng),動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),信令監(jiān)測系統(tǒng),電子動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),信令監(jiān)測系統(tǒng),電子運維系統(tǒng),撥測系統(tǒng)的建立;傳輸綜合網(wǎng)運維系統(tǒng),撥測系統(tǒng)的建立;傳輸綜合網(wǎng)管和數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管二期正處在系統(tǒng)建立階管和數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管二期正處在系統(tǒng)建立階段。段。 目前缺乏一套綜合資源管理體系對上述目前缺乏一套綜合資源管理體系對上述專業(yè)專業(yè) 的網(wǎng)管進展一致的調(diào)度管理
2、,這是建立綜的網(wǎng)管進展一致的調(diào)度管理,這是建立綜合合 網(wǎng)管的初衷。網(wǎng)管的初衷。 背景現(xiàn)狀背景現(xiàn)狀2系統(tǒng)引見系統(tǒng)引見4投資估算投資估算5運用價值運用價值 341需求分析及建立目的需求分析及建立目的2 對網(wǎng)絡(luò)資源的管理將成為公司運營的中心之一,其影響將涉及到公司的八個方面。對網(wǎng)絡(luò)資源的管理將成為公司運營的中心之一,其影響將涉及到公司的八個方面。結(jié)合綜合資源系統(tǒng)建立思緒,分析得出公司在逐漸實現(xiàn)精細(xì)化管理摸清家底,有效結(jié)合綜合資源系統(tǒng)建立思緒,分析得出公司在逐漸實現(xiàn)精細(xì)化管理摸清家底,有效利用的過程中,將會遇到如下問題:利用的過程中,將會遇到如下問題:資產(chǎn)管理資產(chǎn)管理銷售銷售 & &營銷營銷運營運營客
3、戶交互客戶交互容量容量& &網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計設(shè)計 & & 建立建立效力開通效力開通資源管理資源管理RIMRIM效力保證效力保證 實踐網(wǎng)絡(luò)與資源數(shù)據(jù)不符 缺陷環(huán)路未被資源系統(tǒng)記錄 建立流程中沒有運用資源系統(tǒng) 專業(yè)團隊間的多次手工遞送 由于低質(zhì)的數(shù)據(jù)完好性呵斥的大量運營重整 由于延伸的缺點隔離呵斥超長的運轉(zhuǎn)中斷 不能有效地反響顧客銷售訊問 不能運用有效的資產(chǎn)產(chǎn)量分析 不能在短期內(nèi)給市場帶來新產(chǎn)品 沒有交叉技術(shù)效力設(shè)計信息 無效率的缺點根源分析 對運轉(zhuǎn)中斷的較長反響時間 不充分的SLA管理 大量的反復(fù)任務(wù)和工單 不正確的效力配置 由于人工或孤立流程呵斥延伸的效力交付周期 根本資產(chǎn)利用缺乏
4、 供應(yīng)鏈未與效力開通集成 超額的備件級別 在市場預(yù)測和網(wǎng)絡(luò)資源間沒有聯(lián)絡(luò) 現(xiàn)存資源沒有優(yōu)化 孤立領(lǐng)域的詳細(xì)容量規(guī)劃 不準(zhǔn)確的效力才干 缺乏的顧客快速呼應(yīng) 對缺點管理難以提供充分支持物理根底設(shè)備網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)備邏輯效力人工人工人工人工人工人工人工人工效力保證與業(yè)務(wù)開通運轉(zhuǎn)維護與業(yè)務(wù)開通資產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略影響影響 摸清家底 全面、準(zhǔn)確、動態(tài)的管理網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù); 業(yè)務(wù)開通 經(jīng)過靈敏規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,快速、優(yōu)質(zhì)的提供電信資源信息,提高對市場變化的順應(yīng)才干,加快對客戶需求的呼應(yīng)速度; 業(yè)務(wù)保證 利用資源的關(guān)聯(lián)性,對缺點快速定位及處置,提高端到端的維護效力程度; 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置構(gòu)造
5、,提高存量資源利用率,降低運營本錢;面向維護面向維護*提供全方位的地圖,展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分布情況*統(tǒng)計當(dāng)前資源情況*更新資源形狀*為業(yè)務(wù)和資源規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持面向業(yè)務(wù)面向業(yè)務(wù)*對新業(yè)務(wù)的開通提供數(shù)據(jù)支持*提供業(yè)務(wù)對資源的占用情況分析*比較分析各類業(yè)務(wù)的本錢情況面向客戶面向客戶*對客戶效力提供資源數(shù)據(jù)支持*提供對大客戶資源運用情況的專題分析*提供客戶/資源分布和增長情況分析處理動態(tài)資源與靜態(tài)資源結(jié)合問題;處理動態(tài)資源與靜態(tài)資源結(jié)合問題;建立一致的資源命名規(guī)范;建立一致的資源命名規(guī)范;建立一致的資源數(shù)據(jù)平臺和一致的資源模型;建立一致的資源數(shù)據(jù)平臺和一致的資源模型;建立資源數(shù)據(jù)管理制度。建立資源數(shù)據(jù)管理制度
6、。一期建立的重點是實現(xiàn)對話務(wù)網(wǎng)資源的動態(tài)一致一期建立的重點是實現(xiàn)對話務(wù)網(wǎng)資源的動態(tài)一致管理,建立一個綜合資源數(shù)據(jù)平臺。管理,建立一個綜合資源數(shù)據(jù)平臺。通。通。在功能上添加業(yè)務(wù)資源割接、資源預(yù)警、信息發(fā)在功能上添加業(yè)務(wù)資源割接、資源預(yù)警、信息發(fā)布、全網(wǎng)資源拓?fù)涞裙芾?;布、全網(wǎng)資源拓?fù)涞裙芾?;根?jù)集團公司的綜合資源管理系統(tǒng)建立進度,與根據(jù)集團公司的綜合資源管理系統(tǒng)建立進度,與總部綜合資管系統(tǒng)接口,實現(xiàn)兩系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)總部綜合資管系統(tǒng)接口,實現(xiàn)兩系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳送。傳送。系統(tǒng)遠(yuǎn)期還思索與客戶管理支撐系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)遠(yuǎn)期還思索與客戶管理支撐系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)、運轉(zhuǎn)信息發(fā)布系統(tǒng)等系統(tǒng)互通,構(gòu)分析系統(tǒng)、
7、運轉(zhuǎn)信息發(fā)布系統(tǒng)等系統(tǒng)互通,構(gòu)成綜合業(yè)務(wù)提供平臺,為資源維護、效力開通、成綜合業(yè)務(wù)提供平臺,為資源維護、效力開通、效力保證和優(yōu)質(zhì)、快速地相應(yīng)前臺的客戶要求效力保證和優(yōu)質(zhì)、快速地相應(yīng)前臺的客戶要求提供有力的支撐。同時為設(shè)計部門、規(guī)劃部門、提供有力的支撐。同時為設(shè)計部門、規(guī)劃部門、工程建立部門、資產(chǎn)管理部門提供相應(yīng)效力。工程建立部門、資產(chǎn)管理部門提供相應(yīng)效力。第二步第三步第一步 資源命名規(guī)范資源建模傳輸資源交換、數(shù)據(jù)網(wǎng)資源動力網(wǎng)資源跨交換、傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)調(diào)度查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)動態(tài)資源管線資源備品備件跨數(shù)據(jù)、交換、傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)調(diào)度資源預(yù)警綜合報表端到端的業(yè)務(wù)開通資源深度分析完全基于流程的數(shù)據(jù)更新現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分
8、析2功能引見功能引見4投資估算投資估算5運用價值運用價值 341需求分析及建立目的需求分析及建立目的2系統(tǒng)功能:系統(tǒng)功能:根底資源管理根底資源管理設(shè)備資源管理設(shè)備資源管理話務(wù)網(wǎng)資源管理話務(wù)網(wǎng)資源管理動力資源管理動力資源管理跨專業(yè)的資源管理跨專業(yè)的資源管理大客戶業(yè)務(wù)管理大客戶業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度管理網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度管理資源查詢、統(tǒng)計和分析資源查詢、統(tǒng)計和分析網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警管理網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警管理歷史數(shù)據(jù)分析歷史數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)運轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)管理根底資源管理:根底資源管理:地圖管理地圖管理圖形管理圖形管理空間資源管理空間資源管理工程數(shù)據(jù)管理工程數(shù)據(jù)管理資產(chǎn)卡片管理資產(chǎn)卡片管理廠家信息管理廠家信息管理廠家網(wǎng)管系
9、統(tǒng)管理廠家網(wǎng)管系統(tǒng)管理機歷卡管理機歷卡管理關(guān)聯(lián)管理關(guān)聯(lián)管理設(shè)備資源管理設(shè)備資源管理機架設(shè)備管理機架設(shè)備管理DDFDDF管理管理ODFODF管理管理模版管理模版管理話務(wù)網(wǎng)資源管理話務(wù)網(wǎng)資源管理無線設(shè)備管理無線設(shè)備管理交換設(shè)備管理交換設(shè)備管理資源管理資源管理話務(wù)網(wǎng)拓?fù)湓拕?wù)網(wǎng)拓?fù)鋭恿Y源管理動力資源管理動力資源設(shè)備管理動力資源設(shè)備管理動力資源配置管理動力資源配置管理跨專業(yè)的資源管理跨專業(yè)的資源管理電路管理電路管理中繼電纜管理中繼電纜管理動力電纜管理動力電纜管理大客戶業(yè)務(wù)管理大客戶業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度管理網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度管理網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度對象網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度對象網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度方案設(shè)計網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度方案設(shè)計資源查詢、
10、統(tǒng)計和分析資源查詢、統(tǒng)計和分析查詢管理查詢管理統(tǒng)計報表管理統(tǒng)計報表管理分析功能分析功能網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警管理網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警管理資源預(yù)警閾值設(shè)置與管理資源預(yù)警閾值設(shè)置與管理設(shè)備資源預(yù)警設(shè)備資源預(yù)警支持多方式預(yù)警提示支持多方式預(yù)警提示預(yù)警數(shù)據(jù)分析預(yù)警數(shù)據(jù)分析歷史數(shù)據(jù)分析歷史數(shù)據(jù)分析歷史數(shù)據(jù)資源展現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)資源展現(xiàn)資源歷史變化情況統(tǒng)計資源歷史變化情況統(tǒng)計系統(tǒng)運轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)運轉(zhuǎn)管理用戶平安管理用戶平安管理日志管理日志管理系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)備份和回復(fù)數(shù)據(jù)備份和回復(fù)系統(tǒng)根底數(shù)據(jù)配置系統(tǒng)根底數(shù)據(jù)配置軟件版本管理軟件版本管理系統(tǒng)協(xié)助管理系統(tǒng)協(xié)助管理涉及系統(tǒng)涉及系統(tǒng)數(shù)據(jù)內(nèi)容數(shù)據(jù)內(nèi)容接口形式接口形式接口方式接口方式交換網(wǎng)
11、管、綜合資源交換專業(yè)資源數(shù)據(jù)(自動采集)定時批量數(shù)據(jù)直聯(lián)數(shù)據(jù)庫定時批量數(shù)據(jù)FTP+XML綜合資源、交換網(wǎng)管交換專業(yè)資源數(shù)據(jù)(手工填寫、數(shù)據(jù)同步)定時批量數(shù)據(jù)FTP+XML及時消息WEB Service傳輸網(wǎng)管、綜合資源傳輸網(wǎng)資源數(shù)據(jù)(自動采集)定時批量數(shù)據(jù)直聯(lián)數(shù)據(jù)庫定時批量數(shù)據(jù)FTP+XML綜合資源、傳輸網(wǎng)管傳輸網(wǎng)資源數(shù)據(jù)(手工填寫、數(shù)據(jù)同步)定時批量數(shù)據(jù)FTP+XML及時消息WEB Service綜合資源、EOMS資源維護工單及時消息WEB Service數(shù)據(jù)網(wǎng)管、綜合資源數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)(自動采集)定時批量數(shù)據(jù)直聯(lián)數(shù)據(jù)庫定時批量數(shù)據(jù)FTP+XML綜合資源、數(shù)據(jù)網(wǎng)管數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)(手工填寫、數(shù)據(jù)同
12、步)定時批量數(shù)據(jù)FTP+XML及時消息WEB Service綜合資源、其他業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BOSS、客服等業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求的資源數(shù)據(jù)定時批量數(shù)據(jù)FTP+XML綜合資源、集團資源總部要求資源定時批量數(shù)據(jù)FTP+XML背景現(xiàn)狀背景現(xiàn)狀2系統(tǒng)引見系統(tǒng)引見4投資估算投資估算5運用價值運用價值 341需求分析及建立目的需求分析及建立目的2全網(wǎng)資源的一致管理全網(wǎng)資源的一致管理 綜合資源管理系統(tǒng)能將一切專業(yè)網(wǎng)的綜合資源管綜合資源管理系統(tǒng)能將一切專業(yè)網(wǎng)的綜合資源管理起來,全面理起來,全面掌握各專業(yè)網(wǎng)的組織構(gòu)造、網(wǎng)絡(luò)資源和業(yè)務(wù)分布情掌握各專業(yè)網(wǎng)的組織構(gòu)造、網(wǎng)絡(luò)資源和業(yè)務(wù)分布情況等配置情況。況等配置情況。網(wǎng)絡(luò)資源信息的規(guī)
13、范化與電子化管理網(wǎng)絡(luò)資源信息的規(guī)范化與電子化管理 綜合資源管理系統(tǒng)可以經(jīng)過手工錄入靜態(tài)資源數(shù)綜合資源管理系統(tǒng)可以經(jīng)過手工錄入靜態(tài)資源數(shù)據(jù)和自動獲取動據(jù)和自動獲取動態(tài)資源數(shù)據(jù),規(guī)范化網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)表示,完成對一態(tài)資源數(shù)據(jù),規(guī)范化網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)表示,完成對一切網(wǎng)絡(luò)資源的電切網(wǎng)絡(luò)資源的電子化管理。子化管理。網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度自動化網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度自動化 結(jié)合運營商現(xiàn)有的運營體制,綜合資源管理系結(jié)合運營商現(xiàn)有的運營體制,綜合資源管理系統(tǒng)完成對設(shè)備資統(tǒng)完成對設(shè)備資源和線路資源的資源調(diào)度,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度任務(wù)源和線路資源的資源調(diào)度,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度任務(wù)以及有關(guān)文件的以及有關(guān)文件的構(gòu)成、流轉(zhuǎn)、執(zhí)行、反響、統(tǒng)計、考核任務(wù)的
14、自動構(gòu)成、流轉(zhuǎn)、執(zhí)行、反響、統(tǒng)計、考核任務(wù)的自動化,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資化,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源全網(wǎng)源全網(wǎng)“端到端調(diào)度。網(wǎng)絡(luò)資源的調(diào)度以各類資源端到端調(diào)度。網(wǎng)絡(luò)資源的調(diào)度以各類資源為根底,針對不同為根底,針對不同業(yè)務(wù),對不同的資源對象進展調(diào)度。業(yè)務(wù),對不同的資源對象進展調(diào)度。網(wǎng)絡(luò)資源的查詢、統(tǒng)計和分析網(wǎng)絡(luò)資源的查詢、統(tǒng)計和分析 結(jié)合對全網(wǎng)資源進展查詢、統(tǒng)計和分析的要求,結(jié)合對全網(wǎng)資源進展查詢、統(tǒng)計和分析的要求,綜合資源管理綜合資源管理系統(tǒng)完成對各類資源數(shù)量、運用情況、空閑情況等系統(tǒng)完成對各類資源數(shù)量、運用情況、空閑情況等的查詢、統(tǒng)計、的查詢、統(tǒng)計、預(yù)警和分析,并經(jīng)過多種格式的報表呈現(xiàn)給用戶。預(yù)警和分析,并經(jīng)過多
15、種格式的報表呈現(xiàn)給用戶。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理 經(jīng)過對全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量、利用情況和運轉(zhuǎn)經(jīng)過對全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量、利用情況和運轉(zhuǎn)情況的全面分析,情況的全面分析,綜合資源管理系統(tǒng)可以制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案,輔助網(wǎng)綜合資源管理系統(tǒng)可以制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案,輔助網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。絡(luò)規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理 綜合資源管理系統(tǒng)面向業(yè)務(wù)部門,資源管理系綜合資源管理系統(tǒng)面向業(yè)務(wù)部門,資源管理系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)主統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)主管跳過底層支撐網(wǎng)絡(luò),直接了解他所關(guān)懷的業(yè)務(wù)資管跳過底層支撐網(wǎng)絡(luò),直接了解他所關(guān)懷的業(yè)務(wù)資源運用配置情況,源運用配置情況,及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略,調(diào)整配置相關(guān)資源,使資源利及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略,調(diào)整配置相關(guān)資源,
16、使資源利用率到達(dá)最優(yōu)。用率到達(dá)最優(yōu)。系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量開展趨勢的分析結(jié)果,提系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量開展趨勢的分析結(jié)果,提出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造中不合理或不能滿足網(wǎng)絡(luò)開展需求的方面,并提出中不合理或不能滿足網(wǎng)絡(luò)開展需求的方面,并提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整和建立的建議。建立的建議。網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)計分析及數(shù)據(jù)發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)計分析及數(shù)據(jù)發(fā)掘 經(jīng)過數(shù)據(jù)發(fā)掘,綜合資源管理系統(tǒng)分析網(wǎng)絡(luò)資源經(jīng)過數(shù)據(jù)發(fā)掘,綜合資源管理系統(tǒng)分析網(wǎng)絡(luò)資源的的分布情況、才干情況、業(yè)務(wù)開展的趨勢,為企業(yè)的分布情況、才干情況、業(yè)務(wù)開展的趨勢,為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)開展決策、企業(yè)運營決策提供有力的根據(jù)。開展決策、企業(yè)運營決策提供有力的根據(jù)。運維支持功能運維支持功能 實現(xiàn)面向運維任務(wù)流的消費作業(yè)義務(wù)的量化管實現(xiàn)面向運維任務(wù)流的消費作業(yè)義務(wù)的量化管理理, ,為為全市維護管理人員提供面向業(yè)務(wù)流程管理的信息傳全市維護管理人員提供面向業(yè)務(wù)流程管理的信息傳送與送與信息共享平臺信息共享平臺, ,實現(xiàn)管理扁平化、運維信息化、任務(wù)實
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