完整汽車零部件質(zhì)量保證協(xié)議

1、質(zhì)量協(xié)議買受方：（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）出賣方：（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）1 .目的乙方向甲方交納的全部產(chǎn)品，必須符合甲方的制造、組裝（以下稱制造）的質(zhì)量要求（包含但不限于結(jié)構(gòu)、機(jī)能、性能、安全性、節(jié)能性、環(huán)保性等要求），乙方保證向甲方提供滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品。2 .質(zhì)量要求2.1 質(zhì)量要求規(guī)定乙方提供的產(chǎn)品基本質(zhì)量要求按甲方最新頒布的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方未提供企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，按相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了產(chǎn)品主要性能指標(biāo)及試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和存儲(chǔ)等內(nèi)容。甲方驗(yàn)收乙方產(chǎn)品時(shí)以上述標(biāo)準(zhǔn)及甲方企業(yè)抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造產(chǎn)品前或交貨前，須對(duì)

2、以下圖紙、規(guī)格書等進(jìn)行確認(rèn)，質(zhì)量要求等變更時(shí)也必須確認(rèn)。2.1.1 由甲方設(shè)計(jì)，正式交給乙方的圖紙、規(guī)格書、樣本等（含甲方委托乙方設(shè)計(jì)的圖紙、規(guī)格書、樣品，以下稱采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)）。2.1.2 由乙方設(shè)計(jì)，甲方書面確認(rèn)的圖紙、規(guī)格書、樣本等（以下稱交貨標(biāo)準(zhǔn)）。乙方向甲方交產(chǎn)品，必須符合甲方向乙方訂貨時(shí)的最新采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。2.2 遵守法律、法規(guī)等乙方要遵守與安全、環(huán)保、節(jié)能性能相關(guān)的已制定的法律條款等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，如果判斷不能遵守前項(xiàng)安全、環(huán)保、節(jié)能等規(guī)定時(shí)，要立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。3 .質(zhì)量體系3.1 建立質(zhì)量保證體系3.1.1 乙方有義務(wù)按汽車行業(yè)的要求建立IATF169

3、49:2016質(zhì)量管理體系，并且有責(zé)任維持這個(gè)體系的零缺陷目標(biāo)和不斷地改進(jìn)服務(wù)。3.1.2 乙方有責(zé)任讓其分供方建立和維持一個(gè)有可比性的質(zhì)量管理體系來(lái)保證乙方從其分供方處購(gòu)買或外加工的零部件中沒(méi)有不合格品。3.1.2.1 甲方可以要求乙方提供證明文件，表明乙方自己已經(jīng)確認(rèn)了其分供方所運(yùn)行的質(zhì)量管理體系的有效性。3.1.2.2 乙方分供方的產(chǎn)品發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)給甲方提供機(jī)會(huì)對(duì)其分供方進(jìn)行審核。3.1.2.3 對(duì)于乙方重要的分供方，甲方有權(quán)利要求對(duì)該分供方進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果必須達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3 乙方允許甲方通過(guò)審核手段，來(lái)檢查其質(zhì)量管理方法是否達(dá)到甲方的要求。審核可以是體系、或過(guò)

4、程、或產(chǎn)品。3.1.3.1 乙方允許甲方接近所有的操作設(shè)備、試驗(yàn)中心、倉(cāng)庫(kù)及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下，乙方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要求實(shí)施的適當(dāng)措施將被甲方接受。3.1.3.2 甲方將審核結(jié)果反饋給乙方。如果甲方認(rèn)為應(yīng)該采取一些糾正措施，乙方應(yīng)即時(shí)擬訂措施計(jì)劃，并將結(jié)果反饋甲方。3.1.3.3 甲方對(duì)以下三種情況的乙方現(xiàn)場(chǎng)審核，費(fèi)用由乙方承擔(dān)：審核費(fèi)用為500元人民幣/人.日。a.新品開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段輸出物審核及復(fù)審；b.達(dá)產(chǎn)審核及不通過(guò)后的復(fù)審；c.出現(xiàn)批量、重大的質(zhì)量問(wèn)題、PPM直超標(biāo)、市場(chǎng)突出問(wèn)題零部件的問(wèn)題審核。3.1.4 乙方應(yīng)按生產(chǎn)控制計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，并在生

5、產(chǎn)過(guò)程中按計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品審核、過(guò)程審核。3.1.5 乙方指定質(zhì)量保證體系管理及經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，根據(jù)甲方要求，向甲方書面提交質(zhì)量負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人變更時(shí)，事先要通知甲方。3.2 PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)控制程序乙方應(yīng)按照甲方PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)控制程序的要求編制質(zhì)量控制文件，確保文件得到實(shí)施，與生產(chǎn)實(shí)際相一致，并得到甲方批準(zhǔn)。3.3 乙方采購(gòu)物資質(zhì)量保證3.3.1 乙方保證制造產(chǎn)品使用的零件、材料等物資完全符合該產(chǎn)品質(zhì)量要求，有充分的質(zhì)量保證。3.3.2 乙方得到甲方的請(qǐng)求，在給甲方交貨的同時(shí)，將其分供方的質(zhì)量證明交給甲方。3.3.3 乙方用于制造產(chǎn)品使用的物資，如由甲方有償或無(wú)償提供，或向甲方指定第三方采

6、購(gòu)，其制成產(chǎn)品的質(zhì)量全部由乙方保證。3.4 設(shè)備、模具、工裝、監(jiān)視測(cè)量裝置等的準(zhǔn)備及管理3.4.1 乙方準(zhǔn)備為制造產(chǎn)品所必須的設(shè)備、機(jī)械、模具、工裝、夾具、監(jiān)視測(cè)量裝置、試驗(yàn)機(jī)等（以下稱制造設(shè)備），按要求進(jìn)行維護(hù)管理工作，以保持質(zhì)量保證上必要的精確度。3.4.2 乙方得到甲方的請(qǐng)求時(shí)，要將乙方可進(jìn)行的制造產(chǎn)品所必須的制造設(shè)備精確度管理書面提交給甲方。3.4.3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，乙方按照甲方要求（如“技術(shù)協(xié)議”等）制作檢具，供應(yīng)商在制作檢具前，其設(shè)計(jì)方案及圖紙應(yīng)得到甲方研發(fā)部門確認(rèn)合格（符合甲方的要求）后方可制作。在提交工裝樣件同時(shí)，乙方應(yīng)同時(shí)提交檢具檢測(cè)報(bào)告，由甲方對(duì)供應(yīng)商檢具進(jìn)行驗(yàn)收合格。3.

7、4.4 乙方應(yīng)按計(jì)量器具管理辦法對(duì)檢具進(jìn)行管理。3.5 乙方外協(xié)廠的管理3.6 .1不允許乙方將產(chǎn)品的制造全部委托或承包給第三方（以下稱乙方外協(xié)廠），乙方可將產(chǎn)品制造的一部分委托或承包給乙方外協(xié)廠；乙方委托或承包給乙方外協(xié)廠時(shí)，必須事先向甲方申請(qǐng)并取得甲方的認(rèn)可。3.5.2 乙方外協(xié)廠制造的產(chǎn)品是否滿足質(zhì)量要求，乙方對(duì)甲方負(fù)有全部責(zé)任。3.5.3 為了確保質(zhì)量，乙方在其外協(xié)廠也要確立必要的質(zhì)量保證體制，對(duì)外協(xié)廠產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證活動(dòng)實(shí)施情況進(jìn)行檢測(cè)等。3.5.4 甲方以及使用產(chǎn)品的用戶當(dāng)中，甲方指定人或其代理人有必要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行確認(rèn)時(shí)，乙方應(yīng)切實(shí)聯(lián)絡(luò)其外協(xié)廠

8、，同時(shí)協(xié)助他們順利進(jìn)入外協(xié)廠進(jìn)行審核。3.5.5 甲方認(rèn)為乙方外協(xié)廠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動(dòng)需要改善時(shí)，乙方應(yīng)積極與其外協(xié)廠尋求改善辦法。3.5.6 若乙方完全不從事生產(chǎn)而專門進(jìn)行第二方產(chǎn)品代理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量向甲方負(fù)全部責(zé)任。3.6產(chǎn)品的防護(hù)3.6.1 為防止質(zhì)量劣化，所交的產(chǎn)品的包裝及運(yùn)輸方式等，要采取充分而必要的保護(hù)措施。3.6.2 甲方根據(jù)需要，經(jīng)過(guò)與乙方協(xié)商可決定乙方產(chǎn)品的外形、數(shù)量、包裝方法、規(guī)格及運(yùn)輸方法等，而且乙方在變更以上內(nèi)容時(shí)，須事先得到甲方的認(rèn)可。4 .質(zhì)量確認(rèn)及記錄4.1 制造過(guò)程檢查、成品檢查為確保產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求，乙方在產(chǎn)品制造過(guò)程中或出貨時(shí)，要實(shí)

9、施必要檢查。在甲方要求時(shí)，乙方與甲方研究決定該檢查基準(zhǔn)的全部或一部分內(nèi)容。4.2 提交檢驗(yàn)記錄單、管理質(zhì)量記錄4.2.1 應(yīng)甲方要求，乙方向甲方提交實(shí)際的出貨檢查等記錄單，其詳細(xì)內(nèi)容由雙方另行約定。4.2.2 乙方有產(chǎn)品的檢查、試驗(yàn)等結(jié)果的記錄，至少要在作為文件保存要求的執(zhí)行期限內(nèi)妥善保管，應(yīng)甲方的要求，允許甲方閱覽或向甲方提交其副本。4.2.3 3C、關(guān)鍵件的供應(yīng)商每年必須向甲方質(zhì)量管理部門提交一次每一種關(guān)鍵件確認(rèn)檢驗(yàn)的報(bào)告。甲方質(zhì)量管理部門對(duì)3C、關(guān)鍵件確認(rèn)檢驗(yàn)報(bào)告的有效性進(jìn)行審核，同時(shí)對(duì)3C、關(guān)鍵件的確認(rèn)檢驗(yàn)進(jìn)行必要的抽查，乙方應(yīng)予以積極配合。其中對(duì)3C件乙方?jīng)]有按甲方要求做強(qiáng)制性檢驗(yàn)的

10、將取消供貨資格。4.3 標(biāo)識(shí)與可追溯性管理為使產(chǎn)品的批量容易追蹤，乙方應(yīng)根據(jù)雙方另行商定的辦法，明確區(qū)分生產(chǎn)批次號(hào)并能進(jìn)行切實(shí)管理。乙方保證其標(biāo)識(shí)為永久性可追溯標(biāo)識(shí)。5 .產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)與監(jiān)督抽查5.1 進(jìn)貨檢驗(yàn)5.1.1 乙方所交全部產(chǎn)品皆以滿足質(zhì)量要求為前提，乙方對(duì)所交付全部產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。5.1.2 甲方認(rèn)為有必要時(shí)，根據(jù)其規(guī)定的檢查期間及基準(zhǔn)可實(shí)施對(duì)產(chǎn)品的入庫(kù)前進(jìn)貨檢驗(yàn)。5.1.3 進(jìn)貨檢驗(yàn)不合格時(shí)，甲方將結(jié)果通知乙方，乙方在甲方要求的時(shí)間內(nèi)向甲方交納替代品或按甲方要求進(jìn)行處理。乙方違約責(zé)任按甲方有關(guān)制度執(zhí)行。5.2 樣品檢查5.2.1 乙方按PPAP文件規(guī)定向甲方交貨前，或設(shè)計(jì)、

11、制造條件等變更批準(zhǔn)后初次向甲方交貨前，按雙方另行協(xié)議的規(guī)定，乙方將該產(chǎn)品樣件進(jìn)行報(bào)檢，并將該批樣品制造的全數(shù)、全項(xiàng)檢查報(bào)告附上（如果產(chǎn)品制造過(guò)程中使用到模具，則檢驗(yàn)報(bào)告還應(yīng)包括涉及的模具工藝參數(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目）。5.2.2 為保證乙方新產(chǎn)品批量質(zhì)量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供雙方協(xié)定數(shù)量的免費(fèi)樣件，甲方收到乙方樣品時(shí)，按雙方協(xié)商確定的方法對(duì)產(chǎn)品樣品實(shí)施檢查、試驗(yàn)（以下稱樣品檢查）并將其結(jié)果通知乙方。5.2.3 對(duì)于乙方提供的新產(chǎn)品樣件，乙方應(yīng)確保樣件合格。5.2.4 乙方按第5.2.1項(xiàng)向甲方交納樣件后，所有產(chǎn)品樣件檢查合格后才能著手生產(chǎn)，但得到甲方特別承認(rèn)時(shí)，可能在樣件檢查合格之前開(kāi)始

12、生產(chǎn)。5.2.5 產(chǎn)品樣品不合格時(shí)采用5.1.3款規(guī)定。5.3 質(zhì)量監(jiān)督抽查甲方有權(quán)對(duì)乙方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督抽查，乙方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。5.4 限度樣本封樣5.4.1 采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值等，不能明確用感官能檢查判斷的檢查項(xiàng)目的，雙方協(xié)商后由甲方或乙方作限度樣本封樣，具體方案由甲方確定。5.4.2 限度樣本封樣由甲方、乙方分別保管，在使用、保管時(shí)不能失去其特性。5.4.3 根據(jù)具體情況規(guī)定限度樣本封樣的有效期限，雙方按實(shí)際需要及時(shí)重新確認(rèn)、更新或改變。最終方案由甲方確定。6 .質(zhì)量責(zé)任6.1 質(zhì)量目標(biāo)乙方應(yīng)確定產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)，致力于以零缺陷為目標(biāo)的質(zhì)量改善活動(dòng)，確保所提供的產(chǎn)品與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品相

13、比有競(jìng)爭(zhēng)力，并達(dá)到以下所要求的水平：6.1.1 甲方市場(chǎng)目標(biāo)：產(chǎn)品的安全、法規(guī)性能故障水平為0PPM其它零部件故障水平不能低于甲方提出質(zhì)量目標(biāo)的要求。某部件的市場(chǎng)PPM=L位期間（當(dāng)月倒推12個(gè)月）內(nèi)投的料在單位期間內(nèi)市場(chǎng)不良數(shù)/單位期間內(nèi)投料數(shù)X100萬(wàn)6.1.2 甲方生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)：產(chǎn)品的安全、法規(guī)性能故障水平為0PPM其它零部件故障水平不能低于甲方提出質(zhì)量目標(biāo)的要求。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)PPM單位期間（月度）不合格品數(shù)量/單位期間內(nèi)投料數(shù)X100萬(wàn)若乙方認(rèn)為無(wú)法達(dá)到以上要求，除非與甲方另行簽定質(zhì)量改善協(xié)議（見(jiàn)附件），可以代替本條6.1.1、6.1.2款；否則，仍按本條款執(zhí)行。6.1.3 最終用戶保修期

14、外質(zhì)量問(wèn)題的處理。對(duì)于某些在正常使用條件下，按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)條件不應(yīng)該出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方查明屬實(shí)，即使發(fā)生在最終用戶的保修期之外，如果用戶援引某項(xiàng)行政或法律規(guī)定等，而要求甲方進(jìn)行保修，乙方應(yīng)承擔(dān)與其應(yīng)負(fù)責(zé)任相適應(yīng)的賠償費(fèi)用。6.1.4 乙方產(chǎn)品的三包期見(jiàn)附件。6.2 質(zhì)量評(píng)價(jià)為促進(jìn)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，甲方對(duì)乙方的質(zhì)量管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量水平進(jìn)行月度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行考核。6.3 質(zhì)量交流乙方指定專門人員（質(zhì)量負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)與甲方對(duì)產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量信息進(jìn)行溝通，對(duì)產(chǎn)品的全過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，并有向甲方報(bào)告的義務(wù)。6.4 不合格品的處理6.4.1 乙方提供的產(chǎn)品如在甲

15、方進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)被判為不合格，甲方有權(quán)拒絕接受乙方的產(chǎn)品。而因甲方生產(chǎn)急需，需要乙方到甲方現(xiàn)場(chǎng)全檢、返工，乙方應(yīng)在接受到通知后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方進(jìn)行全檢、返修；如甲方按照約定代為處理的，返工費(fèi)用按照40元/小時(shí).人計(jì)算，工時(shí)由甲方核算。6.4.2 乙方所供產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，給甲方造成損失，由乙方承擔(dān)在生產(chǎn)、用戶使用過(guò)程中停止或生產(chǎn)報(bào)廢，需要返修，其停產(chǎn)損失費(fèi)用（按外協(xié)產(chǎn)品買賣合同約定標(biāo)準(zhǔn)賠償）、廢品損失（含牽連報(bào)廢損失）和返修費(fèi)用，由甲方核算：6.4.2.1 乙方所供產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)過(guò)程中被判質(zhì)量不合格時(shí)乙方承擔(dān)返工返修及輔助材料費(fèi)用，返工相關(guān)費(fèi)用作為協(xié)議附件簽署。6.4.2.2 在甲方銷售和售后

16、服務(wù)過(guò)程中，因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成換件的，賠償費(fèi)用計(jì)算方法如下：賠償費(fèi)用=（A類資材）索賠件數(shù)量X【索賠件合同價(jià)X（1+15%+其他關(guān)聯(lián)材料費(fèi)用】賠償費(fèi)用攻它索賠件數(shù)量X【索賠件合同價(jià)X（1+10%+其他關(guān)聯(lián)材料費(fèi)用】6.4.2.3 因乙方提供產(chǎn)品的配套總成（件）質(zhì)量問(wèn)題造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失以及其他直接或者間接損失，根據(jù)中華人民共和國(guó)質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及汽車責(zé)任相關(guān)法律的規(guī)定辦理。所發(fā)生的費(fèi)用，由乙方承擔(dān)；乙方還應(yīng)當(dāng)向甲方進(jìn)行質(zhì)量賠償。6.4.3 因乙方提供的物料出現(xiàn)混裝、印刷錯(cuò)誤（有隱患）、物料與標(biāo)識(shí)不符、包裝外觀破損、變形等有質(zhì)量隱患的不合格，甲方有權(quán)拒收并退回乙方，所造成的甲方訂

17、單交期影響以及運(yùn)輸成本全部由乙方承擔(dān)。6.4.4 當(dāng)乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常或存在質(zhì)量隱患（包括甲方檢查、使用后、售后反饋）甲方有權(quán)對(duì)乙方產(chǎn)品進(jìn)行封存，封存后造成的停、轉(zhuǎn)產(chǎn)、返工等可計(jì)算損失的由甲方核算乙方承擔(dān)，乙方并向甲方支付由此造成的相應(yīng)損失。6.5 誠(chéng)信考核乙方應(yīng)確保退回的不合格品不能再次送貨，返回的索賠件不應(yīng)返修或者以次充好而再次提供給甲方或流入配件市場(chǎng)。7 .變更、異常時(shí)的管理7.1 設(shè)計(jì)、制造條件變更的聯(lián)絡(luò)7.1.1 乙方在做出任何有可能影響到產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃性變動(dòng)以前，應(yīng)征得甲方的批準(zhǔn)，尤其是在下列各條之一變更時(shí)，立即將此事書面報(bào)告甲方并取得甲方認(rèn)可。7.1.1.1 設(shè)計(jì)變更給甲方

18、交貨開(kāi)始后，產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更（含材料變更）時(shí)7.1.1.2 新造、更新模具制造產(chǎn)品新造模具時(shí)，或使用中改造模具時(shí)7.1.1.3 變更制造工藝方法產(chǎn)品制造工藝（工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設(shè)備等）發(fā)生變更時(shí)7.1.1.4 制造場(chǎng)所、乙方外協(xié)廠變更制造產(chǎn)品的乙方工廠或乙方外協(xié)廠變更時(shí)（更新外構(gòu)件時(shí)、或從外協(xié)廠轉(zhuǎn)回乙方工廠時(shí)）7.1.1.5 原材料的制造商和供應(yīng)商有變更時(shí)雙方由于自身理由，有必要對(duì)產(chǎn)品實(shí)施上述變更時(shí)，立即書面通知對(duì)方，雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實(shí)行變更。其中涉及到甲方產(chǎn)品第7.1.1.1條、第7.1.1.2條、第7.1.1.3條之一變更時(shí)，乙方必須提前獲取甲方設(shè)計(jì)部門的正式書面文件。乙

19、方對(duì)產(chǎn)品所做的改動(dòng)，包括第7.1.1.1條和第7.1.1.2條的改動(dòng)，任何情況下都要取得質(zhì)量證明并做好文件，在甲方請(qǐng)求時(shí)向甲方提交一份，同時(shí)須向甲方提交雙方協(xié)定數(shù)量的免費(fèi)樣品，由甲方驗(yàn)證認(rèn)可后，乙方才能提供更改后的產(chǎn)品；如果樣品沒(méi)有得到甲方認(rèn)可，乙方仍需按原生產(chǎn)參數(shù)提供產(chǎn)品。7.2 質(zhì)量異常的聯(lián)絡(luò)7.2.1 產(chǎn)品由于已定的協(xié)議例如質(zhì)量特征、期限、發(fā)貨數(shù)量等明顯地不可能做到，設(shè)計(jì)或制造工程不合格，預(yù)想或已發(fā)生了與質(zhì)量要求不符或其他質(zhì)量異常時(shí)，乙方立即與甲方書面聯(lián)絡(luò)，乙方還應(yīng)在發(fā)貨后將這些已知地變化情況通知甲方。為了能迅速解決問(wèn)題，乙方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)和實(shí)際情況。7.2.2 甲方在收貨、生產(chǎn)過(guò)程及

20、在市場(chǎng)流通中，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量要求不符及質(zhì)量異常時(shí)，立即與乙方書面聯(lián)絡(luò)。乙方應(yīng)在接單三個(gè)工作日內(nèi)（重大質(zhì)量問(wèn)題的：一個(gè)工作日內(nèi)）簽署意見(jiàn)后簽字、蓋章返回甲方。7.3 原因調(diào)查及防止再發(fā)生等對(duì)策7.3.1 前條質(zhì)量異常一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方立即調(diào)查起因，并向甲方提交其調(diào)查結(jié)果的書面報(bào)告，同時(shí)決定防止再發(fā)生的必要對(duì)策，得到甲方認(rèn)可后實(shí)施。7.3.2 甲方針對(duì)前條質(zhì)量異常原因有必要進(jìn)行調(diào)查及實(shí)行對(duì)策時(shí)，乙方要積極配合。8 .違約責(zé)任8.1 關(guān)于違約責(zé)任的約定8.1.1 根據(jù)本合同第3.1.4條，若乙方違反規(guī)定，生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有審批有效的控制計(jì)劃，或者生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)、重特性未按控制計(jì)劃進(jìn)行控制，或者沒(méi)有受控的產(chǎn)品審核計(jì)

21、劃、過(guò)程審核計(jì)劃，或者以上計(jì)劃未得到執(zhí)行，乙方根據(jù)甲方的審核結(jié)果向甲方支付10000元人民幣/次的違約金。8.1.2 根據(jù)本合同第3.5.1條，若乙方違反規(guī)定，每出現(xiàn)一次，乙方應(yīng)向甲方支付10-20萬(wàn)元人民幣以上的違約金。8.1.3 根據(jù)本合同第5.1條進(jìn)貨檢驗(yàn)的規(guī)定，進(jìn)貨檢驗(yàn)不合格時(shí)，乙方需按甲方要求提供所進(jìn)行的不良原因分析及改進(jìn)實(shí)施記錄的見(jiàn)證性資料，或者甲方有權(quán)停止乙方的供貨，由此給甲方帶來(lái)的停產(chǎn)、欠產(chǎn)、進(jìn)而影響甲方定單完成所造成的損失由乙方承擔(dān)。8.1.4 根據(jù)本合同第6.1條關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)定，甲方有權(quán)對(duì)乙方作出乙方未達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)程度相適應(yīng)的處置。8.1.5乙方提供產(chǎn)品在甲方現(xiàn)場(chǎng)及市場(chǎng)

22、出現(xiàn)重大批量質(zhì)量事故按以下約定索賠:A類部件B類部件C類部件D類部件備注30萬(wàn)25萬(wàn)15萬(wàn)10萬(wàn)原則：不超過(guò)全年供貨總價(jià)值2倍8.1.6 根據(jù)本合同第6.4條關(guān)于不合格品的處理的規(guī)定，甲方原則上不接收讓步。不能返修需讓步（非關(guān)鍵特殊特性，不會(huì)引起用戶投訴的，第一次發(fā)生的，方可讓步接收）接收或代用（甲方計(jì)劃外采購(gòu)其它供應(yīng)商產(chǎn)品）的，乙方同意對(duì)涉及的產(chǎn)品實(shí)行降價(jià)處理，按照其應(yīng)供貨產(chǎn)品總金額的5%寸甲方作出補(bǔ)償。8.1.7 根據(jù)本合同第6.4條關(guān)于不合格品處理的規(guī)定，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而在甲方的檢驗(yàn)、生產(chǎn)、試驗(yàn)、銷售、售后服務(wù)過(guò)程中造成重大影響或損失的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向供應(yīng)商提出包括可得利

23、益在內(nèi)的全部損失索賠。8.1.8 根據(jù)本合同第6.5條規(guī)定，若乙方違反上述規(guī)定，將退回不合格品（或其它同類不合格品）混入合格品中再次送貨或整批不合格品再次送貨時(shí)，造成的全部損失由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)向甲方支付5-10萬(wàn)元的違約金。8.1.9 根據(jù)本合同第6.5條規(guī)定，若乙方違反上述規(guī)定，把索賠件返修或以次充好而再次提供給甲方或流入配件市場(chǎng)，甲方每發(fā)現(xiàn)一件，乙方將無(wú)條件承擔(dān)此次索賠發(fā)生當(dāng)年的所有索賠件的全部費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方支付5-10萬(wàn)元的違約金。8.1.10 根據(jù)本合同第7.1條規(guī)定，若乙方違反上述規(guī)定，乙方產(chǎn)品將被視同批量不合格進(jìn)行處理，乙方應(yīng)向甲方支付5-10萬(wàn)元的違約金。，且甲方有權(quán)停止乙

24、方的供貨，乙方完全承擔(dān)因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。但預(yù)先已取得甲方認(rèn)可，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)任何不良影響的，不在此限。8.1.11 根據(jù)本合同第7.2.2條的有關(guān)規(guī)定，若乙方違反上述規(guī)定，每遲一個(gè)工作日將支付甲方1000元違約金，并認(rèn)真按甲方要求（如8D報(bào)告）實(shí)施改進(jìn)措施，使問(wèn)題得以解決。8.1.12 根據(jù)本合同第7.2.2條的有關(guān)規(guī)定，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，如乙方未按照甲方要求的改進(jìn)期限實(shí)施改進(jìn)，每遲一個(gè)工作日將支付甲方500元違約金。8.2 違約責(zé)任的執(zhí)行乙方若有違約，甲方有權(quán)從乙方的貨款中扣除違約金。9 .協(xié)議的補(bǔ)充或修改9.1 備忘錄本協(xié)議簽訂后，雙方對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充應(yīng)做成補(bǔ)充協(xié)議，

25、經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效。10 .資料與文件10.1 范圍乙方應(yīng)定期控制在程序中規(guī)定所有文件和數(shù)據(jù)的控制，并有效執(zhí)行規(guī)定。從外部來(lái)的文件，例如標(biāo)準(zhǔn)和用戶的圖紙等應(yīng)包括在文件之中。10.2 文件保存時(shí)間文件的保持期限為五年。有特殊要求的部件，其文件要在協(xié)議結(jié)束后乙方應(yīng)將甲方提供的資料原件無(wú)條件返還甲方。在甲方要求時(shí)，乙方應(yīng)同意甲方檢查有關(guān)的文件。11 .一般事宜11.1 有效期限本協(xié)議有效期自年月日至年月日止。11.2 協(xié)商解決對(duì)本合同未作規(guī)定的事項(xiàng)及相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)生疑義或異議時(shí)，雙方竭誠(chéng)協(xié)商解決。因簽訂、履行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。11.3 保密條款乙方應(yīng)嚴(yán)格保守本質(zhì)量協(xié)議以及個(gè)別簽訂、履行過(guò)程中知曉的甲方的任何商業(yè)機(jī)密或其他信息，也不得向任何第三者泄露上述秘密。本條規(guī)定的乙方義務(wù)在本協(xié)議的終止后繼續(xù)有效。雙方終止供貨合同后15日內(nèi)，乙方有責(zé)任和義務(wù)全部返還甲方產(chǎn)品相關(guān)的圖紙等技術(shù)規(guī)格資料原件。并不得留存、復(fù)制或轉(zhuǎn)交給任何第三人，否則，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失，甲