英語聽力考場建設(shè)方案

1、英語標(biāo)準(zhǔn)化考場解決方案一、項(xiàng)目概述最近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化趨勢的逐漸增強(qiáng)，作為國際交流官方語言的英語地位越來越高，也正因?yàn)槿绱?，英語教學(xué)已成為教學(xué)事業(yè)中重要的組成部分。英語作為一種語言，交流和表達(dá)是它最基本的作用，這就涉及到了英語口語的問題。目前中學(xué)生的英語口語教學(xué)已經(jīng)廣泛開展，但是中學(xué)生英語口語依然存在著許多問題。隨著國際交流的日益增多，英語交際能力越來越重要。但由于中高考對聽說能力考查的缺失，我國學(xué)生中“啞巴英語”等現(xiàn)象普遍存在。開展英語聽說練習(xí)、考試可以顯著促進(jìn)英語教學(xué)的發(fā)展。但傳統(tǒng)的英語聽說考試需要在短期內(nèi)組織大量的測試員，組織難、成本高，而且評分主觀性強(qiáng)。所以我們有必要建設(shè)一

2、套用于針對英語口語學(xué)習(xí)及考試的教學(xué)系統(tǒng)，依托國際領(lǐng)先的智能語音技術(shù)，通過特制研發(fā)出的英語聽說智能測試系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自動化考試和評分，解決傳統(tǒng)英語聽說考試中的各種問題，使英語聽說考試得以成功實(shí)施，并且最大程度地保證了測試的公平公正性。二、學(xué)?，F(xiàn)狀2.1學(xué)?，F(xiàn)狀近二十年是我國中學(xué)英語教學(xué)穩(wěn)步發(fā)展的時(shí)期，在以下諸方面取得了很大的進(jìn)展：1、國家制定了一系列有利于英語教學(xué)的外語教育政策。如外語在普通教育和高等教育中所占的比重，各類外語教育的培養(yǎng)目標(biāo)，職稱晉升及出國進(jìn)修對外語的要求等；2、制定了全國統(tǒng)一的教學(xué)大綱，在全國統(tǒng)編教材的基礎(chǔ)上，近年又推出了中英合作編寫的中學(xué)英語新教材，并出版了大量的教學(xué)參考書、補(bǔ)

3、充讀物及聲像資料等；3、各類師范院校外語專業(yè)為中學(xué)培養(yǎng)了一大批質(zhì)量較高的教師，他們大都敬崗愛業(yè)，為提高我國中學(xué)外語教學(xué)水平做出了貢獻(xiàn)；4、全社會對學(xué)習(xí)英語的重要性有了更清楚的認(rèn)識，為英語學(xué)習(xí)創(chuàng)造了一個(gè)良好的氛圍。5、廣大中學(xué)生學(xué)英語的積極性很高，他們目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)方法得到不斷的改進(jìn)。2.2英語教學(xué)中的不足目前我國大部分的中學(xué)生，英語學(xué)習(xí)均以應(yīng)試為主。由于教學(xué)評價(jià)主要看學(xué)生筆頭考試成績，只重考試結(jié)果，甚至把這作為教師評選先進(jìn)的最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，因而，教師在教學(xué)過程中，也不敢完全放開手腳，只能想盡一切辦法去提高學(xué)生的筆頭考試成績（而并非其綜合運(yùn)用語言的能力），這樣一來，要想全面提高學(xué)生的綜合水平，

4、也就難上加難了。久而久之，學(xué)生的口語水平就越來越跟不上教學(xué)的要求了?？谡Z是英語學(xué)習(xí)中的重要組成部分，影響學(xué)生英語整體學(xué)習(xí)能力，同時(shí)，口語表達(dá)也是學(xué)習(xí)英語的最終目的，只有熟練地進(jìn)行口語表達(dá)，才能真正運(yùn)用英語這門語言，真正實(shí)現(xiàn)對英語的掌握。但是由于多方面因素的影響，目前我國中學(xué)生的英語口語還存很多問題，主要體現(xiàn)在：第一，普遍中學(xué)生英語發(fā)音不準(zhǔn)確，無法準(zhǔn)確地將英語情感等內(nèi)容表達(dá)出來，同時(shí)，大多數(shù)英語老師的發(fā)音都是在英語教學(xué)中獲取的，沒有國外學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，在教學(xué)過程中存在的很多發(fā)音方面的問題也被積累下來，這樣一來對學(xué)生學(xué)習(xí)到的發(fā)音造成較大影響；第二，缺乏英語式思維模式。很多學(xué)生在聽到英語或看到英語后，將

5、其轉(zhuǎn)化為漢語進(jìn)行思考，然后再用漢語找到問題的解決方式，最后對這些內(nèi)容進(jìn)行翻譯，之后才開始所謂的英語口語表達(dá)。中學(xué)生在日常的口語學(xué)習(xí)中，應(yīng)逐步學(xué)習(xí)英語式的思維模式，在口語表達(dá)的過程中需更靈活地去進(jìn)行情感內(nèi)容的表達(dá)。第三，很多中學(xué)生怯于表達(dá)，發(fā)音問題或者其他方面的原因使很多學(xué)生在英語口語表達(dá)中缺乏勇氣，再加上缺少合適的英語口語環(huán)境，這就形成了阻礙中學(xué)生英語口語進(jìn)步的一個(gè)重要問題。對于英語口語來講，只有大膽表達(dá)，不怕出錯，才能有更好的學(xué)習(xí)口語的可能。三、需求分析為了適應(yīng)是益增多的國際交流需求，培養(yǎng)學(xué)生的英語式的思維模式，我們認(rèn)為有必要開展英語聽說練習(xí)及英語聽說考試，最大限度的提升所有學(xué)生的口語發(fā)音、

6、表達(dá)能力。因在校學(xué)生人數(shù)眾多，滿足教學(xué)培訓(xùn)要求的老師人數(shù)有限，現(xiàn)有的教學(xué)條件很難開展大規(guī)模的培訓(xùn)和考試評測。針對我國中學(xué)英語教學(xué)中的不足，有必要建設(shè)一套依托于智能語言技術(shù)開發(fā)的英語聽說智能評測系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主進(jìn)行英語聽說練習(xí)，并對口語中存在的問題進(jìn)行及時(shí)的糾正，同時(shí)對所有參與教學(xué)培訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)行定期的自動化考試和評分檢測，解決傳統(tǒng)英語聽說考試中的各種問題，使英語聽說考試得以成功實(shí)施，并且最大程度地保證了測試的公平公正性。通過上述系統(tǒng)的建設(shè)，可以為在校的每一位學(xué)生提供有效、直觀的教學(xué)評測環(huán)境，使每一個(gè)學(xué)生都可以得到專業(yè)的語音指導(dǎo)，及時(shí)對自身發(fā)音存在的問題進(jìn)行糾正。同時(shí)，配合軟件中的語言教學(xué)環(huán)

7、境，逐步地改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的思維模式，有效提高學(xué)生的口語表達(dá)能力。完整的英語智能測試系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：智能測試系統(tǒng)由試題編輯工具、信息管理系統(tǒng)、現(xiàn)場考試系統(tǒng)、智能閱卷系統(tǒng)幾個(gè)子系統(tǒng)共同構(gòu)成。覆蓋聽說考試各個(gè)環(huán)節(jié)，為英語口語及聽力考試提供整體解決方案。試卷制作工具，用于完成考試試卷的制作，并導(dǎo)出加密的考試試卷包。信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)考生報(bào)名、考生信息管理、考試編排、考務(wù)組織管理和機(jī)構(gòu)權(quán)限管理?，F(xiàn)場考試系統(tǒng)分為考務(wù)管理系統(tǒng)和考試系統(tǒng)，考務(wù)管理系統(tǒng)提供試卷管理、考務(wù)組織管理、答卷數(shù)據(jù)匯總管理等功能，部署在考試主管單位的考試專用機(jī)房中?？荚囅到y(tǒng)部署在考點(diǎn)的機(jī)房，用于考試現(xiàn)場監(jiān)控及學(xué)生現(xiàn)場考試使用。智能

8、閱卷系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對考生語音數(shù)據(jù)的智能評測，同時(shí)具有智能評測任務(wù)的管理、記錄，可實(shí)時(shí)查看評測進(jìn)度，修改評測任務(wù)，監(jiān)控、獲取智能評測數(shù)據(jù)。四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.1英語聽力考場應(yīng)具備的特點(diǎn)1、計(jì)算機(jī)自動評分，評分準(zhǔn)確客觀，避免了人工評分中能力、情緒、疲倦等主觀因素，使考試選拔更加公平公正。2、在現(xiàn)有計(jì)算機(jī)房里組織測試，每批測試數(shù)十人，人員、場地投入產(chǎn)出比高，完全自動化評分，降低了測試成本。3、促進(jìn)師生更加關(guān)注英語素質(zhì)教育和口語的教學(xué)，改變“啞巴英語”現(xiàn)狀，真正實(shí)現(xiàn)英語課程標(biāo)準(zhǔn)的英語教學(xué)目標(biāo)，更符合社會實(shí)際需要。4、全自動化測試，利于實(shí)現(xiàn)“同一學(xué)科一年多次考試”，緩解中高考的壓力和“一錘定音”的人才選拔弊端

9、。4.2英語聽力考場的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖五、主要產(chǎn)品5.1聽說智能測試系統(tǒng)軟件5.1.1技術(shù)優(yōu)勢：1、國家語委“十五”重點(diǎn)科研項(xiàng)目。2、智能口語評測技術(shù)是業(yè)界唯一經(jīng)國家語委鑒定并在全國大規(guī)模推廣應(yīng)用的技術(shù)成果，評測技術(shù)指標(biāo)處于國際領(lǐng)先水平。3、先后兩次榮獲語音產(chǎn)業(yè)界迄今唯一的“國家科技進(jìn)步獎”和“中國信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明獎”。4、中文語音合成技術(shù)在歷屆國際、國內(nèi)權(quán)威評比中關(guān)鍵指標(biāo)均名列第一。5、英文語音合成技術(shù)20062012年連續(xù)七年在國際最權(quán)威的英文語音合成大賽（Blizzard Challenge）上獲得冠軍。6、語音識別技術(shù)20082012年連年在由NIST（美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院）舉辦的國際

10、最權(quán)威的說話人識別和語種識別評測大賽中名列前茅。7、2012年7月，與公安部共同設(shè)立了全國唯一的“智能語音技術(shù)公安部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，致力于聲紋庫與海量電話數(shù)據(jù)語音自動識別技術(shù)的研發(fā)與推廣。8、具有評分客觀、以測促學(xué)、穩(wěn)定高效、一年多考等特點(diǎn)。5.1.2軟件系統(tǒng)介紹1、系統(tǒng)由試題編輯系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、現(xiàn)場考試系統(tǒng)和智能閱卷系統(tǒng)組成。2、試題制作編輯系統(tǒng)，用于完成考試試卷的制作，并導(dǎo)出加密的考試卷包。3、信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)考生報(bào)名、考生信息管理、考試編排、考務(wù)組織管理和機(jī)構(gòu)權(quán)限管理?，F(xiàn)場考試系統(tǒng)分為考務(wù)管理系統(tǒng)和考試系統(tǒng)，考務(wù)管理系統(tǒng)提供試卷管理、考務(wù)組織管理、答卷數(shù)據(jù)匯總管理等功能，部署在考試主

11、管單位的考試專用機(jī)房中。4、系統(tǒng)可基于現(xiàn)有計(jì)算機(jī)教室進(jìn)行實(shí)施，考試系統(tǒng)布署在考點(diǎn)的機(jī)房中，用于考試現(xiàn)場監(jiān)控及學(xué)生現(xiàn)場考試使用。5、智能閱卷系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對考生語音數(shù)據(jù)的智能評測，同時(shí)具有智能評測任務(wù)的管理、記錄，可實(shí)時(shí)查看評測進(jìn)度，修改評測任務(wù)，監(jiān)控、獲取智能評測數(shù)據(jù)。5.2身份識別及防作弊系統(tǒng)5.2.1身份識別系統(tǒng)系統(tǒng)說明：為進(jìn)一步加強(qiáng)國家教育招生考試管理，嚴(yán)密防范考試舞弊行為，切實(shí)維護(hù)招生考試的公平、公正和安全，國家教育考試主管部門從2011年開始大力推進(jìn)國家教育考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)建設(shè)工作?？忌矸菡J(rèn)證系統(tǒng)由認(rèn)證信息采集子系統(tǒng)、身份認(rèn)證子系統(tǒng)、管理系統(tǒng)組成。系統(tǒng)采用人臉識別、指紋識別、聲紋識別、

12、身份證比對相結(jié)合的高科技手段，對考生的身份進(jìn)行認(rèn)證。人臉、指紋、聲紋作為人體的生物特征，具有唯一性、準(zhǔn)確性、易采集與可認(rèn)證性，并且具備終身不變等特性，可從根源上解決身份仿冒帶來的替考等作弊問題。系統(tǒng)優(yōu)勢：1、采用國際評比第一的聲紋識別技術(shù)2、國內(nèi)唯一集成聲紋、指紋、人臉、身份證、二維碼多種方式組合認(rèn)證3、支持網(wǎng)絡(luò)化或脫機(jī)獨(dú)立運(yùn)行4、多個(gè)攝像頭、遠(yuǎn)程管理5、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)及USB接口6、識別系統(tǒng)示意圖如下5.2.2無線作弊防控系統(tǒng)系統(tǒng)說明：考場無線屏蔽系統(tǒng)由考場信號屏蔽器和無線屏蔽管理系統(tǒng)組成，是專門用于遏制考場無線通訊作弊的先進(jìn)技術(shù)工具。該系統(tǒng)通過無線屏蔽終端，對全頻段內(nèi)的全部無線信號進(jìn)行管制，為考

13、場控制區(qū)域提供強(qiáng)度均勻、大小合適的無線信號屏蔽，既可保證無線信號屏蔽效果，又能將屏蔽覆蓋范圍有效控制在考場紅線內(nèi)。 系統(tǒng)優(yōu)勢：1、唯一通過國家檢測：目前國內(nèi)唯一通過環(huán)境電波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)國家檢測，達(dá)到環(huán)保一級標(biāo)準(zhǔn)。2、獨(dú)有專利技術(shù)：擁有國內(nèi)在教育考試領(lǐng)域唯一的信號屏蔽專利技術(shù)“基于通信制式的智能干擾算法”。3、全頻段屏蔽：能有效地對考場內(nèi)20MHz2500MHz范圍內(nèi)所有無線信號進(jìn)行屏蔽控制，可有效屏蔽手機(jī)、對講機(jī)、隱形耳機(jī)、LED作弊器、藍(lán)牙等所有無線作弊設(shè)備。4、分布式管控：在聯(lián)網(wǎng)情況下，區(qū)、市、省各級管理部門都可以通過無線屏蔽管理系統(tǒng)，對各屏蔽器的運(yùn)行狀態(tài)、開關(guān)計(jì)劃、屏蔽信號強(qiáng)弱等進(jìn)行實(shí)時(shí)管控

14、。5、不影響周圍通訊環(huán)境：各個(gè)屏蔽頻段細(xì)分為16級別控制，實(shí)現(xiàn)了不同無線信號環(huán)境中的各考場信號屏蔽均能被準(zhǔn)確限制在一定范圍內(nèi)，即可保障考場內(nèi)的有效屏蔽，又不影響考場紅線外各類合理公共通訊。6、動態(tài)升級擴(kuò)展，避免重復(fù)投入：內(nèi)部插槽式設(shè)計(jì)，可通過加插新的模塊進(jìn)行升級，對未來可能出現(xiàn)作弊頻段（如4G）進(jìn)行阻斷，避免傳統(tǒng)屏蔽器頻繁更新?lián)Q代的情況。無線作弊防控系統(tǒng)圖片如下：5.3考試用學(xué)生機(jī)ThinkCentre M7200zAIO機(jī)箱 20寬/H81/150W 85PLUS/AIO攝像頭：有攝像頭CPU I5-4590S(CORE I5 3.0G 6M緩存) 內(nèi)存 4G顯卡 集成顯卡網(wǎng)卡 主板集成千兆

15、網(wǎng)卡 SATA硬盤 1T/7200/SATA3SATA光存儲1 SLIM RAMBO/SATA 操作系統(tǒng) DOS 鍵盤 新PS2防水鍵盤 鼠標(biāo) 光電鼠標(biāo)/USB/1000DPI服務(wù)1 TC AIO保三年上門5.4考試用教師機(jī)ThinkCentre M8300z預(yù)裝OS語言 Free DOS For W7CPU i5-6500 3.2G 4C 內(nèi)存 4GB 硬盤1 1TB HD 5400RPM 2.5 SATA3光驅(qū)1 Slim DVD RAMBO無線網(wǎng)卡Intel 3165+BT 1x1ac 21.5 全高清LED顯示屏 鍵盤 USB Fullsize KB BK CHN SC 鼠標(biāo) USB黑

16、色光電鼠標(biāo) USB接口 側(cè)2后4 服務(wù)1 TC AIO保三年上門5.5服務(wù)器 System X3650處理器 2顆 Intel E5-2630 v3 系列處理器，單處理器核心數(shù) 8，單核心主頻 2.4GHz，20M緩存2U 機(jī)架式，配置機(jī)架導(dǎo)軌（含原廠理線架） 內(nèi)存插槽數(shù)24個(gè)DDR4插槽，最大總?cè)萘?500GB 內(nèi)存配置 32GB DDR4內(nèi)存( 8GB*4) 硬盤 600GB 10Krpm 12Gbps SAS硬盤3塊 陣列 1塊RAID卡并支持RAID0，1，5 配置1GB緩存 NIC 標(biāo)配4個(gè)1Gb以太網(wǎng)接口, 可支持10/40GbE 安全芯片 雙TPM安全芯片 PCIe (x16/x

17、8) 支持?jǐn)U展槽 2個(gè)PCI-E 3.0x16, 4個(gè)PCI-E 3.0x8； 支持 2塊300W GPUs 電源 550 1+1冗余電源 USB 接口 6個(gè)USB 2.0接口, 支持內(nèi)置SD卡 VGA 接口 1個(gè)VGA接口 光驅(qū) 內(nèi)置DVD 風(fēng)扇設(shè)計(jì) N+1冗余熱插拔風(fēng)扇含2012系統(tǒng)5.6交換機(jī)RG-S2652G-I主要參數(shù)應(yīng)用層級三層傳輸速率10/100Mbps交換方式存儲-轉(zhuǎn)發(fā)背板帶寬32Gbps包轉(zhuǎn)發(fā)率17.6Mpps端口數(shù)量52個(gè)端口描述48個(gè)10/100M自適應(yīng)電口，2個(gè)10/100/1000M電口，2個(gè)SFP千兆光口5.7電子巡查攝像機(jī)iDS-2DF5220S-D4/JY圖像傳

18、感器1/3ProgressiveScanCMOS有效像素約200萬像素背光補(bǔ)償支持寬動態(tài) 支持電子快門50Hz:1/1-1/30,000s60Hz:1/1-1/30,000s日夜模式自動ICR彩轉(zhuǎn)黑數(shù)字變倍16倍支持20倍光學(xué)變倍，焦距:4.7-94mm；水平視角：58.3-3.2度；支持教師授課、學(xué)生回答問題的自動檢測跟蹤；具備HD-SDI、YPbPr、網(wǎng)口、BNC等接口；支持VISCA控制協(xié)議；支持遙控器控制；支持重力感應(yīng)；支持音頻輸入輸出；支持報(bào)警輸入輸出；支持IP54；5.8打印機(jī)Fuji Xerox M115b黑白激光多功能一體機(jī)打印接口USB2.0標(biāo)配內(nèi)存16M處理器200MHz最

19、大紙張A4打印、復(fù)印速度每分20張打印分辨率2400*600復(fù)印分辨率600600掃描分辨率6001200支持操作系統(tǒng)Windows XP Home Edition，XP Professional，XP Professional x64 Edition，Windows Vista，Windows 7，Windows 8，Mac OS X v10.6.8，10.7.x 10.8.x4六、施工組織方案6.1工程進(jìn)度安排此次英語考場建設(shè)系統(tǒng)，根據(jù)貴客戶對本項(xiàng)目建設(shè)的總體要求，以及我公司在同類項(xiàng)目建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)，我們按照以下步驟實(shí)施的整體思路，提出弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。本工程計(jì)劃項(xiàng)目中標(biāo)后

20、十五個(gè)工作日后開始執(zhí)行，項(xiàng)目整體工期為20個(gè)工作日。工程一旦開工，須按以下步驟開展工作：工程設(shè)計(jì)部進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場勘測，完善線路設(shè)計(jì)和平面施工圖設(shè)計(jì)，此工作5日內(nèi)完成。采購部按照合同進(jìn)行材料及設(shè)備采購，施工材料應(yīng)在10日內(nèi)采購?fù)戤?，并進(jìn)入工地臨時(shí)庫房。后期設(shè)備采購按工程實(shí)際進(jìn)度制訂采購計(jì)劃，但不超過15日。項(xiàng)目部在工程勘測完畢后組織施工人員進(jìn)場施工，準(zhǔn)備好詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃和工程施工圖紙，以及一切工程準(zhǔn)備工作。一旦進(jìn)場后，需科學(xué)的安排施工進(jìn)度，并積極與客戶和相關(guān)設(shè)備廠商配合，避免人員安排和工序安排的不合理情況出現(xiàn)。施工過程中定期召開工程現(xiàn)場會，由項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目執(zhí)行情況，進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)，項(xiàng)目需調(diào)整

21、內(nèi)容及人員變化及時(shí)協(xié)調(diào)，合理化安排工程進(jìn)度。施工過程中工程項(xiàng)目經(jīng)理要定期和不定期的抽查工段施工質(zhì)量，并及時(shí)對工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，保證好工程質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)。工程每一階段完工后，要及時(shí)整理工程檔案，做好工作總結(jié)，為下一階段打好基礎(chǔ)。工程施工完畢后，及時(shí)組織工程驗(yàn)收，做好工程結(jié)算工作。6.2項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的組建項(xiàng)目執(zhí)行前，我公司會采用全新的管理模式，即成立工程項(xiàng)目經(jīng)理部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。我們將“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明”地建設(shè)好本工程，為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為社會奉獻(xiàn)精品。根據(jù)本工程的規(guī)模和特點(diǎn)，我公司將會選用、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、合作好的具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成項(xiàng)目實(shí)施

22、組。建立健全項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、采購負(fù)責(zé)人、商務(wù)負(fù)責(zé)人、材料主管、質(zhì)檢工程師和安全主管等崗位責(zé)任制，確保預(yù)定目標(biāo)的最終實(shí)踐。組織強(qiáng)有力的工程項(xiàng)目經(jīng)理部，根據(jù)本工程的特點(diǎn)，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由兩個(gè)層次組成。6.2.1項(xiàng)目管理層工程項(xiàng)目經(jīng)理部按照建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范GB/T50326-2001組成的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、合同履約全面負(fù)責(zé)，確保工程按照既定質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)交付使用。本工程項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子由項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人等組成。下設(shè)：各職能部分負(fù)責(zé)人、內(nèi)業(yè)技術(shù)員、質(zhì)檢工程師、安全主管、材料主管等。6.2.2 施工作業(yè)層直接參與施工的作業(yè)班組精選曾參

23、與過相關(guān)項(xiàng)目且施工過多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)工程經(jīng)驗(yàn)豐富的各專業(yè)班組。6.3施工組織機(jī)構(gòu)框圖6.3.1項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)框圖6.3.2項(xiàng)目管理人員崗位職責(zé)職 務(wù)職 責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的一切總事務(wù)，有權(quán)獎罰。執(zhí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)生產(chǎn)、安全及材料供應(yīng)，并負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目組的管理協(xié)調(diào)。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)工作，包括質(zhì)量檢查、新技術(shù)應(yīng)用以及文件資料控制、檢驗(yàn)試驗(yàn)、糾正預(yù)防質(zhì)量審核等要素的具體實(shí)施。各專業(yè)工長對分管的施工產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。6.3.3施工組的職責(zé)1、弱電布線組職責(zé)提供安裝網(wǎng)絡(luò)布線；無線作弊系統(tǒng)安裝；軟件系統(tǒng)安裝必需的材料和設(shè)備。負(fù)責(zé)線纜的敷設(shè)、設(shè)備安裝及調(diào)試。2各獨(dú)立系統(tǒng)安裝組提供的文件各系統(tǒng)在安裝過程中：

24、采購產(chǎn)品的合格證件、材料設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃、主要施工機(jī)械配備表、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人員名單、施工計(jì)劃、電纜路由平面圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，設(shè)備的使用手冊，系統(tǒng)完工后的詳細(xì)的竣工資料等。3、系統(tǒng)安裝規(guī)范及工藝要求系統(tǒng)的安裝過程中必須保證人身安全，保證各系統(tǒng)在科學(xué)施工的情況下符合各系統(tǒng)設(shè)計(jì)書中各項(xiàng)技術(shù)要求及相關(guān)技術(shù)規(guī)范。將根據(jù)用戶建議的及時(shí)的調(diào)整系統(tǒng)安裝配置。6.4施工組織計(jì)劃美?？萍及l(fā)展有限公司對系統(tǒng)施工人員有嚴(yán)格要求，參與施工的工程師是經(jīng)過培訓(xùn)的弱電工程師，還有5年以上的工程管理人員及施工人員，此次參加施工的主要工程師都參加過多個(gè)類似系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)和施工，具有設(shè)計(jì)、安裝和調(diào)試同類工程三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。6.4.1

25、工程組織本項(xiàng)目我公司派出以項(xiàng)目組為單位的施工人員組織施工。本項(xiàng)目崗位素質(zhì)要求、分工及職責(zé)l 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)工程整體指導(dǎo)工作，定期、不定期檢查工程項(xiàng)目進(jìn)展情況，并根據(jù)工程項(xiàng)目的需要，及時(shí)調(diào)用后備資源支援工作。具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)知識、技能全面，負(fù)責(zé)組織本工程項(xiàng)目的，設(shè)計(jì)和現(xiàn)場工程技術(shù)。l 技術(shù)負(fù)責(zé)人具有大中型弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目的管理與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)督整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施，對工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題。負(fù)責(zé)與業(yè)主及相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作。l 工程技術(shù)人員要求具有豐富工程施工經(jīng)驗(yàn)，作為主要人員參加過大中型弱電系統(tǒng)工程的實(shí)施，對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)

26、的進(jìn)度等問題，及時(shí)上報(bào)總指揮。l 材料設(shè)備管理員要求熟悉工程所需的材料、設(shè)備規(guī)格，負(fù)責(zé)材料、設(shè)備的進(jìn)出庫管理和庫存管理，保證庫存設(shè)備的完整。l 安全員要求具有很強(qiáng)的責(zé)任心，負(fù)責(zé)巡視日常工作安全防范以及庫存設(shè)備的安全。6.4.2工作流程項(xiàng)目組成員，分工明確，責(zé)任到人，同時(shí)還應(yīng)發(fā)揚(yáng)相互協(xié)作精神，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程開展工作。實(shí)施由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，由工程技術(shù)組，質(zhì)量管理組，項(xiàng)目管理組，材料管理組完成，安全員負(fù)責(zé)安全監(jiān)督。設(shè)計(jì)組作為支援。在整個(gè)實(shí)施過程中，以控制工程質(zhì)量為主，以控制工程進(jìn)度為輔，不斷督導(dǎo)檢查，以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)依據(jù)，以工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為檢驗(yàn)依據(jù)，保證工程順利完成，直至工程驗(yàn)收。6

27、.4.3規(guī)章制度l 項(xiàng)目會議協(xié)調(diào)溝通制度凡是與弱電系統(tǒng)工程有關(guān)的，由客戶、監(jiān)理兩方或兩方以上參加的協(xié)調(diào)會議，定期舉行會議（如每個(gè)星期一），必須就有關(guān)協(xié)調(diào)情況及最終答復(fù)形成會議紀(jì)要以備查，會議紀(jì)要送達(dá)業(yè)主及相關(guān)人員。l 合同與資料管理制度凡是與系統(tǒng)工程項(xiàng)目有關(guān)的合同文件和資料，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔、管理，借閱必須經(jīng)過授權(quán)和登記。l 驗(yàn)收制度由客戶、有關(guān)專家組成驗(yàn)收小組，由驗(yàn)收組長把驗(yàn)收結(jié)果填入工程報(bào)驗(yàn)單并簽字，其他驗(yàn)收人員在此報(bào)驗(yàn)單上簽名。l 項(xiàng)目組工作制度必須按時(shí)上下班，有事必須向項(xiàng)目經(jīng)理或各系統(tǒng)組長請示。遇到原則性問題必須及時(shí)向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并寫出相關(guān)的書面材料，經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)同意

28、（或提出處理意見）且簽字后，方能處理。在重大原則問題處理上，應(yīng)征得項(xiàng)目經(jīng)理同意且簽字后，方可處理。必須與客戶，其他工程施工單位及有關(guān)人員建立良好的合作關(guān)系，嚴(yán)格遵守業(yè)主制定的施工現(xiàn)場管理規(guī)定。l 材料管理制度 由專人負(fù)責(zé)材料管理，工程隊(duì)施工過程中所有材料領(lǐng)取須填寫統(tǒng)一的領(lǐng)料單，并由總指揮和專項(xiàng)工程師簽字方可領(lǐng)取，剩于材料需及時(shí)退回材料管理員處，由管理員統(tǒng)一管理。6.5項(xiàng)目管理機(jī)制為適應(yīng)本工程施工需要，在施工現(xiàn)場設(shè)立工程項(xiàng)目經(jīng)理部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司各職能部門服務(wù)于項(xiàng)目經(jīng)理部，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對工程各生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，全權(quán)處理與工程有關(guān)的一切事務(wù)。公司與項(xiàng)目經(jīng)理部之間除了采用電話通訊和傳真

29、方式外，本工程還將采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方式聯(lián)系。6.6工程施工準(zhǔn)備6.6.1施工技術(shù)準(zhǔn)備組織有關(guān)人員熟悉施工圖紙和有關(guān)技術(shù)資料，勘察工地現(xiàn)場，充分了解和掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)意圖、功能特點(diǎn)，作好技術(shù)交底工作。其次組織舉行專題技術(shù)培訓(xùn)、討論會，學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識，增強(qiáng)質(zhì)量意識。6.6.2主要施工工具準(zhǔn)備序號主要工具名稱規(guī)格1沖擊鉆2電工用普通組合工具(虎鉗、扳手、螺絲刀等)3手槍鉆4電工用數(shù)字萬用表5人字梯6兆歐表（或萬用表）7手持照明等8網(wǎng)絡(luò)測試儀、通斷測試儀6.6.3項(xiàng)目施工人員計(jì)劃安排根據(jù)工程設(shè)計(jì)，實(shí)施及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，我公司組建組織機(jī)構(gòu)并配備相關(guān)人員。設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理工程師

30、等。設(shè)計(jì)部：按系統(tǒng)的情況配備相關(guān)技術(shù)工程師，負(fù)責(zé)本工程設(shè)計(jì)工作。工程技術(shù)組：負(fù)責(zé)本工程施工工作，管理工程隊(duì)。項(xiàng)目管理組：配備1名項(xiàng)目管理人員，由項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理帶隊(duì)。材料設(shè)備管理組：配備1材料管理人員。6.6.4項(xiàng)目工期安排 工期工作內(nèi)容5天10天12天15天18天20天現(xiàn)場勘察、設(shè)計(jì)項(xiàng)目設(shè)備及材料采購項(xiàng)目布線施工軟硬件設(shè)備安裝系統(tǒng)試運(yùn)行設(shè)備整改及驗(yàn)收6.6.5設(shè)備安裝計(jì)劃1、線纜安裝要求 在弱電系統(tǒng)中，大多信號型號都是直流電壓、電流信號或數(shù)字信號，故對電纜（線）的敷設(shè)工作應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1） 電纜敷設(shè)必須設(shè)專人指揮，在敷設(shè)前向全體施工人員交底，說明敷設(shè)電纜的根數(shù)，始末端的編號，工藝要求及安全

31、注意事項(xiàng)；2） 敷設(shè)電纜前要準(zhǔn)備標(biāo)志牌，標(biāo)明電纜的編號、型號、規(guī)格、圖位號、起始地點(diǎn)；3） 在敷設(shè)電纜之前，先檢查所有槽、管是否已經(jīng)完成并符合要求，路由與擬安裝信息口的位置是否與設(shè)計(jì)相符，確定有無遺漏；4） 放線前對管路進(jìn)行檢查，穿線前應(yīng)進(jìn)行管路清掃、打磨管口。清除管內(nèi)雜物及積水，有條件時(shí)應(yīng)使用0.25Mpa壓縮空氣吹入滑石粉，以保證穿線質(zhì)量。所有金屬線槽蓋板、護(hù)邊均應(yīng)打磨，不留毛刺，以免劃傷電纜；5） 核對電纜的規(guī)格和型號；6） 在管內(nèi)穿線時(shí)，要避免電纜受到過度拉引；7） 布放線纜時(shí)，線纜不能放成死角或打結(jié)，以保證線纜的性能良好，水平線槽中敷設(shè)電纜時(shí)，電纜應(yīng)順直，盡量避免交叉；8） 做好放線

32、保護(hù)，不能傷保護(hù)套和踩踏線纜；9） 對于有安裝天花的區(qū)域，所有的水平線纜敷設(shè)工作必須在天花施工前完成；所有線纜不應(yīng)外露；10） 線纜與接線端子板、儀表、電氣設(shè)備等連接時(shí)，應(yīng)留有適當(dāng)余量；樓層配線間、設(shè)備間端留線長度（從線槽到地面再返上）銅纜3-5米，光纜7-9米，信息出口端預(yù)留長度0.4米；11） 線纜敷設(shè)時(shí)，兩端應(yīng)做好標(biāo)記，線纜標(biāo)記要表示清楚，在一根線纜的兩端必須有一致的標(biāo)識，線標(biāo)應(yīng)清晰可讀。標(biāo)線號時(shí)要求以左手拿線頭，線尾向右，以便于以后線號的確認(rèn)；12） 垂直線纜的布放：穿線宜自上而下進(jìn)行，在放線時(shí)線纜要求平行擺放，不能相互絞纏、交叉，不得使線纜放成死彎或打結(jié)；13） 光纜應(yīng)盡量避免重物擠

33、壓；14） 綁扎：施工穿線時(shí)作好臨時(shí)綁扎，避免垂直拉緊后再綁扎，以減少重力下垂對線纜性能的影響。主干線穿完后進(jìn)行整體綁扎，要求綁扎間距=1.5米。光纜應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)綁扎。綁扎時(shí)如有彎曲應(yīng)滿足不小于10厘米的彎曲半徑；15） 安裝在地下的同軸電纜須有屏蔽鋁箔片以阻隔潮氣；16） 同軸電纜在安裝時(shí)要進(jìn)行必要的檢查，不可有損傷屏蔽層；17） 安裝電纜時(shí)要注意確保各電纜的溫度要高于5；18） 填寫好放線記錄表；記錄中主干銅纜或光纖給定的編號應(yīng)明確樓層號、序號；七、培訓(xùn)計(jì)劃及方案根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)要遵循一定的指導(dǎo)原則，總的指導(dǎo)原則是培訓(xùn)的實(shí)效性、課程的實(shí)用性、培訓(xùn)結(jié)果的達(dá)標(biāo)性。培訓(xùn)的實(shí)效性是指我們安排的各類

34、培訓(xùn)要根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營的時(shí)間要求，提前做出學(xué)員的知識背景考察，擬定培訓(xùn)大綱和編制培訓(xùn)教材，同時(shí)相應(yīng)的職能部門安排好培訓(xùn)的場地、培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)日程；培訓(xùn)的使用性是指在安排課程時(shí)以滿足系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)要求、以設(shè)備基本操作、性能管理和日常維護(hù)為主要內(nèi)容，不同的培訓(xùn)課程針對不同的培訓(xùn)學(xué)員群體，合理的安排項(xiàng)目技術(shù)層面的理論知識介紹，做到學(xué)員能夠知其然并知其所以然；培訓(xùn)結(jié)果的達(dá)標(biāo)性是指培訓(xùn)的過程不是目的，而通過培訓(xùn)使各層次的學(xué)員能夠在運(yùn)營中勝任本職工作是我們的目標(biāo)，所以在培訓(xùn)中要講求方式方法，盡可能使學(xué)員接受和領(lǐng)會講師所傳授的知識。總體來說，在培訓(xùn)過程中“科學(xué)、系統(tǒng)、實(shí)效、使用與嚴(yán)謹(jǐn)”是我們培訓(xùn)的方針

35、。培訓(xùn)目的 能夠熟悉本次項(xiàng)目設(shè)備基本原理； 能熟練使用本次項(xiàng)目設(shè)備； 能對本次項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行簡單的日常維護(hù)； 能熟練使用和維護(hù)本次項(xiàng)目設(shè)備培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)，為使用單位培養(yǎng)可獨(dú)立操作和使用并可以進(jìn)行簡單維護(hù)本項(xiàng)目設(shè)備的人員。培訓(xùn)對象（3人） 管理本次項(xiàng)目設(shè)備的人員 具體實(shí)際操作的本次項(xiàng)目設(shè)備的人員 對本次項(xiàng)目設(shè)備簡單維護(hù)的人員培訓(xùn)方式根據(jù)各使用單位的實(shí)際情況，按照培訓(xùn)對象層次的不同，我們將培訓(xùn)內(nèi)容分為現(xiàn)場培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)兩部分： 現(xiàn)場培訓(xùn)：在項(xiàng)目實(shí)施人員施工現(xiàn)場進(jìn)行基礎(chǔ)技術(shù)原理和應(yīng)用培訓(xùn)。培訓(xùn)與安裝調(diào)試階段結(jié)合 項(xiàng)目實(shí)施同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。 實(shí)際操作培訓(xùn)：一對一的實(shí)際操作及對各個(gè)設(shè)備的功能進(jìn)行講

36、解，使使用者能達(dá)到對設(shè)備的直觀認(rèn)識和使用功能的操作。 操作手冊：通過提供操作手冊，讓使用者從理論知識上進(jìn)一步加深印象。培訓(xùn)內(nèi)容：第一部分 內(nèi)容：本次項(xiàng)目設(shè)備的連接及操作由現(xiàn)場技術(shù)人員在現(xiàn)場實(shí)地講解設(shè)備的安裝、調(diào)試以及在日常使用過程中常見的問題。方法：演示及上機(jī)操作第二部分 內(nèi)容：本次項(xiàng)目設(shè)備的使用與維護(hù)合理、正當(dāng)?shù)氖褂帽敬雾?xiàng)目設(shè)備不僅可以長期延長使用壽命，還可長久保持良好的使用效果。方法：演示及上機(jī)操作第三部分 內(nèi)容：本次項(xiàng)目設(shè)備的連接與調(diào)試1. 本次項(xiàng)目設(shè)備線路的連接；2. 本次項(xiàng)目設(shè)備與外圍設(shè)備的控制調(diào)試；3. 本次項(xiàng)目設(shè)備的培訓(xùn)；方法：演示及上機(jī)操作第四部分 內(nèi)容：常見問題與排除方法1.

37、 設(shè)備介紹、架設(shè)、維護(hù)及管理;2. 常見硬件和軟件故障的排除方法方法：演示及上機(jī)操作培訓(xùn)時(shí)間第一次：安排在工期內(nèi)完成。（上門）第二次：驗(yàn)收合格后的2周內(nèi)。（上門）第三次：驗(yàn)收合格后的1個(gè)月內(nèi)。（上門）第四次：驗(yàn)收合格后的2個(gè)月內(nèi)。（上門）培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)的優(yōu)劣也會影響到培訓(xùn)的效果。對于本項(xiàng)目的培訓(xùn)地點(diǎn)，我們將安排在已實(shí)施完成的使用單位內(nèi)，可以利用現(xiàn)場的設(shè)施因地制宜對使用操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)設(shè)備利用已完成實(shí)施的設(shè)備。前期準(zhǔn)備階段 培訓(xùn)需求分析通過了解學(xué)員的現(xiàn)狀、知識結(jié)構(gòu)以及希望達(dá)到的目標(biāo)，分析用戶及用戶各角色需要接受什么樣的培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)，使得培訓(xùn)實(shí)用且有效。 確立目標(biāo)確立目標(biāo)是指確立培訓(xùn)

38、目標(biāo)。可以根據(jù)培訓(xùn)需求分析來確立目標(biāo)，確立目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 要和組織長遠(yuǎn)目標(biāo)相吻合； 目標(biāo)應(yīng)訂得具體，可操作性強(qiáng)。 通過培訓(xùn)使得遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)系統(tǒng)在今后得到充分合理的使用。對培訓(xùn)效果的評價(jià)培訓(xùn)評價(jià)階段主要可以分為五個(gè)步驟：確定標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)控制、針對標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果和評價(jià)結(jié)果的轉(zhuǎn)移。 確定標(biāo)準(zhǔn)的原則： 以目標(biāo)為基礎(chǔ)； 與培訓(xùn)計(jì)劃相匹配； 具體、可操作。 培訓(xùn)控制： 注意觀察，要善于觀察； 抓住培訓(xùn)目標(biāo)的大方向； 與受訓(xùn)者及時(shí)交流，了解真實(shí)反映； 運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞健?針對標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)常用的方法是請受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后填寫一份培訓(xùn)評價(jià)表，培訓(xùn)評價(jià)表應(yīng)該具有以下特點(diǎn)： 與培訓(xùn)目標(biāo)緊密聯(lián)系的；

39、以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的； 培訓(xùn)師、場地、教材等； 培訓(xùn)結(jié)果、學(xué)員受益等。 評價(jià)結(jié)果的轉(zhuǎn)化成應(yīng)用效果評價(jià)結(jié)果的轉(zhuǎn)移是最重要的步驟，也是許多培訓(xùn)項(xiàng)目忽視的步驟。結(jié)果的轉(zhuǎn)移是指把培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)移到工作實(shí)踐中去，即提高工作效率和實(shí)際操作能力。培訓(xùn)費(fèi)用項(xiàng)目中的培訓(xùn)費(fèi)用是免費(fèi)的。免費(fèi)進(jìn)行儀器操作使用培訓(xùn)，并提供與儀器相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。一、售后服務(wù)承諾書美?？萍加邢薰?序號質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容保修承諾(免費(fèi))1全部設(shè)備1、免費(fèi)質(zhì)保期限： 驗(yàn)收合格，自采購人簽署驗(yàn)收報(bào)告之日起，我公司提供5年的上門售后服務(wù)，終身維護(hù)。2、保修方式：免費(fèi)上門3、服務(wù)方式：免費(fèi)上門4、修復(fù)時(shí)間： 5分鐘內(nèi)電話響應(yīng)及判斷故障原因，1小時(shí)內(nèi)攜

40、工具及備用件到達(dá)現(xiàn)場檢修，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)使用。5、特殊服務(wù)：提供每半年一次的免費(fèi)上門除塵、清潔服務(wù)2運(yùn)輸方式免費(fèi)將設(shè)備運(yùn)抵采購人指定現(xiàn)場地點(diǎn)3供貨期合同簽訂后20個(gè)日歷日4設(shè)備使用壽命設(shè)備使用壽命符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5安裝、調(diào)試服務(wù)免費(fèi)負(fù)責(zé)全套設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、技術(shù)使用的培訓(xùn)6跟蹤服務(wù)回訪1.內(nèi)容：工程師定期對用戶單位進(jìn)行設(shè)備回訪、巡檢，每半年進(jìn)行一次使用設(shè)備的除塵、檢修2.方式：電話回訪、免費(fèi)上門回訪7備品備件長期備有設(shè)備零部件，提供維修速度。8質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費(fèi)用質(zhì)量保證期結(jié)束后，維修調(diào)試、更換配件等只收取零部件成本費(fèi)，人工免費(fèi)。9系統(tǒng)及軟件安裝協(xié)助用戶安裝各類應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)1

41、0應(yīng)急服務(wù)方案如客戶有重大活動，我公司技術(shù)人員將提前一天入駐場地，24小時(shí)全程現(xiàn)場維護(hù)設(shè)備，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常11服務(wù)人員配備情況專門負(fù)責(zé)本區(qū)的施工（送貨、安裝調(diào)試）、售后服務(wù)及跟蹤服務(wù)回訪人員共計(jì)30人。（其中高級工程師5；中級工程師10人；工程師15人）我公司在本區(qū)設(shè)有專人專崗的培訓(xùn)人員(高級工程師5人)，其主要工作職能：為本區(qū)的每一個(gè)用戶做好售前的產(chǎn)品咨詢、售后的產(chǎn)品使用（詳見本區(qū)技術(shù)服務(wù)組人員編制及職責(zé)）12其它條款均符合招標(biāo)文件要求八、設(shè)備配置清單序號名稱品牌/型號參數(shù)數(shù)量單位單價(jià)總價(jià)1考試用學(xué)生機(jī)聯(lián)想ThinkCentreM7200z-N000 AIO機(jī)箱 20寬/H81/150W

42、85PLUS/AIO攝像頭 有攝像頭CPU I5-4590S(CORE I5 3.0G 6M緩存) 內(nèi)存 4G顯卡 集成顯卡網(wǎng)卡 主板集成千兆網(wǎng)卡 SATA硬盤 1T/7200/SATA3SATA光存儲1 SLIM RAMBO/SATA 操作系統(tǒng) DOS 鍵盤 新PS2防水鍵盤 鼠標(biāo) 光電鼠標(biāo)/USB/1000DPI服務(wù)1 TC AIO保三年上門44臺6500286000考試用耳機(jī)科大訊飛耳機(jī)應(yīng)為2.0以上的USB耳機(jī)，具備錄音質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，采用雙指向駐極體式麥克風(fēng)，咪棍具有單向拾音特性，要求聲源距離咪棍拾音孔50CM以上時(shí)麥克風(fēng)拾音效果迅速衰減2考試用教師機(jī)聯(lián)想ThinkCentre M

43、8300z-N000 預(yù)裝OS語言 Free DOS For W7CPU i5-6500 3.2G 4C 內(nèi)存 4GB 硬盤1 1TB HD 5400RPM 2.5 SATA3光驅(qū)1 Slim DVD RAMBO無線網(wǎng)卡Intel 3165+BT 1x1ac 21.5 全高清LED顯示屏 鍵盤 USB Fullsize KB BK CHN SC 鼠標(biāo) USB黑色光電鼠標(biāo) USB接口 側(cè)2后4 服務(wù)1 TC AIO保三年上門含16G優(yōu)盤一個(gè)1臺65006500考試用耳機(jī)科大訊飛耳機(jī)應(yīng)為2.0以上的USB耳機(jī)，具備錄音質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，采用雙指向駐極體式麥克風(fēng)，咪棍具有單向拾音特性，要求聲源距離咪

44、棍拾音孔50CM以上時(shí)麥克風(fēng)拾音效果迅速衰減打印機(jī)富士施樂 M115b 黑白激光多功能一體機(jī)（打印、復(fù)印、掃描）3服務(wù)器聯(lián)想 X3650 處理器 2顆 Intel E5-2630 v3 系列處理器，單處理器核心數(shù) 8，單核心主頻 2.4GHz，20M緩存2U 機(jī)架式，配置機(jī)架導(dǎo)軌（含原廠理線架） 內(nèi)存插槽數(shù)24個(gè)DDR4插槽，最大總?cè)萘?500GB 內(nèi)存配置 32GB DDR4內(nèi)存( 8GB*4) 硬盤 600GB 10Krpm 12Gbps SAS硬盤3塊 陣列 1塊RAID卡并支持RAID0，1，5 配置1GB緩存 NIC 標(biāo)配4個(gè)1Gb以太網(wǎng)接口, 可支持10/40GbE 安全芯片 雙TPM安全芯片 PCIe (x16/x8) 支持?jǐn)U展槽 2個(gè)PCI-E 3.0x16, 4個(gè)PCI-E 3.0