不同人群增員集錦

1、不同人群特質(zhì)不同人群特質(zhì) 一、家庭主婦一、家庭主婦 不同人群特質(zhì)不同人群特質(zhì) 一、家庭主婦一、家庭主婦 二、二、普通上班族普通上班族 三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員四、私營企業(yè)主四、私營企業(yè)主五、其他銷售人員五、其他銷售人員六、教師人員六、教師人員 不同的準(zhǔn)增員對象使用動搖話術(shù)不同的準(zhǔn)增員對象使用動搖話術(shù)針對特定家庭主婦的動搖話術(shù)針對特定家庭主婦的動搖話術(shù) 您覺得象您這么高的學(xué)歷，現(xiàn)在只是在家相夫教子，是不是覺得有點(diǎn)大材您覺得象您這么高的學(xué)歷，現(xiàn)在只是在家相夫教子，是不是覺得有點(diǎn)大材小用呢？就象展翅高飛的小鳥被折斷了翅膀小用呢？就象展翅高飛的小鳥被折斷了翅膀 您每天在家忙家務(wù)，會不會覺得自己

2、越來越渺小了？您每天在家忙家務(wù)，會不會覺得自己越來越渺小了？ 您難道打算一輩子就這樣呆在家里，每天操心一些油鹽醬醋的小事？您難道打算一輩子就這樣呆在家里，每天操心一些油鹽醬醋的小事？ 您有沒有想過，這樣一輩子靠在老公這棵大樹上，是不是靠得??？您有沒有想過，這樣一輩子靠在老公這棵大樹上，是不是靠得?。?您現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上全依靠您先生，有時候是不是覺得有點(diǎn)抬不起頭來，覺得自您現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上全依靠您先生，有時候是不是覺得有點(diǎn)抬不起頭來，覺得自己不夠獨(dú)立？己不夠獨(dú)立？ 您想不想找一份既能夠讓你照顧好家庭，又能給您提供經(jīng)濟(jì)上您想不想找一份既能夠讓你照顧好家庭，又能給您提供經(jīng)濟(jì)上. .精神上獨(dú)精神上獨(dú)立的好工作呢？

3、立的好工作呢？ 您有沒有想過，當(dāng)您的孩子長大了，您的老公又忙于事業(yè)沒空陪您，那時您有沒有想過，當(dāng)您的孩子長大了，您的老公又忙于事業(yè)沒空陪您，那時您該怎么辦？您該怎么辦？ 您已經(jīng)脫離社會太久了，到時候找工作也不好找了！您已經(jīng)脫離社會太久了，到時候找工作也不好找了！ 這幾年帶孩子，這幾年帶孩子，會不會感到離外面的世界越來越遠(yuǎn)？會不會感到離外面的世界越來越遠(yuǎn)？ 怕不怕孩子介意同學(xué)說他媽媽是家庭婦女怕不怕孩子介意同學(xué)說他媽媽是家庭婦女? ?針對普通上班族的動搖話術(shù)針對普通上班族的動搖話術(shù) 你對現(xiàn)在的收入感到滿意嗎？你對現(xiàn)在的收入感到滿意嗎？ 你覺得自己的工作表現(xiàn)與收入成正比嗎？你覺得自己的工作表現(xiàn)與收

4、入成正比嗎？ 你認(rèn)為按照現(xiàn)在的收入水平，能夠?qū)崿F(xiàn)你換車換房的愿望嗎？你認(rèn)為按照現(xiàn)在的收入水平，能夠?qū)崿F(xiàn)你換車換房的愿望嗎？ 你覺得在現(xiàn)在公司，往上晉升的空間大嗎？你覺得在現(xiàn)在公司，往上晉升的空間大嗎？ 你認(rèn)為現(xiàn)在的這份工作能夠充分發(fā)揮你的能力嗎？你認(rèn)為現(xiàn)在的這份工作能夠充分發(fā)揮你的能力嗎？ 你覺得在現(xiàn)在的這份工作讓你覺得快樂嗎？你覺得在現(xiàn)在的這份工作讓你覺得快樂嗎？ 當(dāng)初無法選擇自己的工作，一晃這么多年過去了。如果重新讓您選擇，當(dāng)初無法選擇自己的工作，一晃這么多年過去了。如果重新讓您選擇，您會做什么？您會做什么？ 再過十幾年，這樣的收入會不會拖累孩子？有沒有想過趁還年輕時提升再過十幾年，這樣的

5、收入會不會拖累孩子？有沒有想過趁還年輕時提升自己的收入？自己的收入？ 針對專業(yè)人士（其他銷售人員）的動搖話術(shù)針對專業(yè)人士（其他銷售人員）的動搖話術(shù) 您覺得這份銷售工作能夠讓您做一輩子嗎？ 您難道不想自己當(dāng)老板，開創(chuàng)自己的事業(yè)嗎？您覺得自己的能力在現(xiàn)在的工作中能得到充分體現(xiàn)嗎？ 您難道不希望找到一份客源源源不斷.收入沒有上限的工作嗎？ 一個人的能力總是有限的，您難道不希望組建自己的團(tuán)隊(duì)一起開創(chuàng)一番事業(yè)嗎？ 對公司業(yè)務(wù)提成滿意嗎？ 你覺得自己的付出與收入成正比嗎？ 你對公司晉升制度滿意嗎？您難道不希望晉升完全由自己掌握，不受其它因素影響嗎？ 你覺得公司對你提供的銷售支持足夠嗎？針對大學(xué)生（剛畢業(yè)年

6、輕人）的動搖話術(shù)針對大學(xué)生（剛畢業(yè)年輕人）的動搖話術(shù) 您覺得您現(xiàn)在的工作長遠(yuǎn)來看，成長和發(fā)展的空間夠大嗎？您覺得您現(xiàn)在的工作長遠(yuǎn)來看，成長和發(fā)展的空間夠大嗎？ 象大多數(shù)剛剛走上社會的畢業(yè)生，既沒關(guān)系又沒背景，靠每個月那點(diǎn)死工象大多數(shù)剛剛走上社會的畢業(yè)生，既沒關(guān)系又沒背景，靠每個月那點(diǎn)死工資，什么時候才能創(chuàng)立屬于自己的事業(yè)，過上理想的生活呢？資，什么時候才能創(chuàng)立屬于自己的事業(yè)，過上理想的生活呢？ 您現(xiàn)在的工作每天神經(jīng)崩都得緊緊的，需要時刻擔(dān)心工作上的事情，連過您現(xiàn)在的工作每天神經(jīng)崩都得緊緊的，需要時刻擔(dān)心工作上的事情，連過個假期都不安穩(wěn)，您想一輩子過這種的日子嗎？個假期都不安穩(wěn)，您想一輩子過這種

7、的日子嗎？ 作為年輕人，您不覺得應(yīng)該趁著自己還年輕，還有奮斗的資本的時候，嘗作為年輕人，您不覺得應(yīng)該趁著自己還年輕，還有奮斗的資本的時候，嘗試一些有挑戰(zhàn)性，賺錢多的工作嗎？試一些有挑戰(zhàn)性，賺錢多的工作嗎？ 您難道不想早一點(diǎn)擁有自己的房子，結(jié)束這種到處打游擊的租房生活嗎？您難道不想早一點(diǎn)擁有自己的房子，結(jié)束這種到處打游擊的租房生活嗎？ 您難道真愿意在這種等級觀念森嚴(yán)您難道真愿意在這種等級觀念森嚴(yán), ,晉升靠論資排輩的單位工作一輩子嗎？晉升靠論資排輩的單位工作一輩子嗎？ 公司是否能給您提供完善培訓(xùn)的機(jī)會，按您目前能力，五年后，您是不是公司是否能給您提供完善培訓(xùn)的機(jī)會，按您目前能力，五年后，您是不是

8、會覺得吃力？會覺得吃力？ 您現(xiàn)在的工作每天的上班時間這么長，甚至還要值夜班，這對女孩子來說您現(xiàn)在的工作每天的上班時間這么長，甚至還要值夜班，這對女孩子來說是很傷的。是很傷的。您現(xiàn)在還年輕，也許沒有意識到，但是過幾年就會感覺出來。您現(xiàn)在還年輕，也許沒有意識到，但是過幾年就會感覺出來。 如果有一如果有一份不用倒班熬夜、休息時間充分、且賺錢多的工作，您愿意么？份不用倒班熬夜、休息時間充分、且賺錢多的工作，您愿意么？針對生意人（中小企業(yè)主）針對生意人（中小企業(yè)主） 的動搖話術(shù)的動搖話術(shù) 您覺得做現(xiàn)在的工作能夠給您成就感嗎？ 您將來愿意自己的孩子子承父業(yè)嗎？ 您想創(chuàng)辦一份有愛心又受人尊敬的事業(yè)嗎？ 您想

9、自己做老板又不需要任何資金，不用操心租金.水電費(fèi)嗎？ 有沒有想過什么行業(yè)可以讓您有了高收入之后，還有足夠的時間去休閑享樂，做個“有錢又有閑”的老板呢？ 針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的動搖話術(shù)針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的動搖話術(shù) 您覺得現(xiàn)在的工作能給你帶來成就感嗎？您覺得現(xiàn)在的工作能給你帶來成就感嗎？ 您覺得目前的工作充實(shí)嗎，您不覺得自己浪費(fèi)了很多很好的資源嗎？您覺得目前的工作充實(shí)嗎，您不覺得自己浪費(fèi)了很多很好的資源嗎？ 您難道不想造福咱們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的百姓您難道不想造福咱們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的百姓, ,讓百姓的保障更完善么讓百姓的保障更完善么? ?減少他們生活的減少他們生活的后顧之憂后顧之憂? ? 增員五步曲增員五步曲第一步：寒暄贊美（

10、拉近距離）第一步：寒暄贊美（拉近距離）第二步：高估（根據(jù)行業(yè)特征提問：激發(fā)內(nèi)心不滿）第二步：高估（根據(jù)行業(yè)特征提問：激發(fā)內(nèi)心不滿）第三步：打擊、懷疑、吸引（不會吧，不可能吧）第三步：打擊、懷疑、吸引（不會吧，不可能吧）第四步：提出解決方案（介紹工作模式）第四步：提出解決方案（介紹工作模式）第五步：促成（再次高估，推拉結(jié)合）第五步：促成（再次高估，推拉結(jié)合）第一步：寒暄贊美（拉近距離）第一步：寒暄贊美（拉近距離）目的：拉近距離，讓對方喜歡你目的：拉近距離，讓對方喜歡你業(yè)務(wù)員：請問你年齡多大了？從事過什么工作？什么學(xué)歷？業(yè)務(wù)員：請問你年齡多大了？從事過什么工作？什么學(xué)歷？準(zhǔn)增員準(zhǔn)增員1 1：383

11、8歲，干過酒類銷售，當(dāng)過司機(jī)，高中學(xué)歷。歲，干過酒類銷售，當(dāng)過司機(jī)，高中學(xué)歷。業(yè)務(wù)員：看來你的工作經(jīng)驗(yàn)挺豐富的，我們公司對于像你這樣有更多工業(yè)務(wù)員：看來你的工作經(jīng)驗(yàn)挺豐富的，我們公司對于像你這樣有更多工作經(jīng)驗(yàn)的人會優(yōu)先考慮的，根據(jù)你的言談舉止能感覺到你是一個不甘平作經(jīng)驗(yàn)的人會優(yōu)先考慮的，根據(jù)你的言談舉止能感覺到你是一個不甘平凡的人。凡的人。準(zhǔn)增員準(zhǔn)增員2 2：2525歲，在私營企業(yè)做過一年的會計，本科學(xué)歷。歲，在私營企業(yè)做過一年的會計，本科學(xué)歷。業(yè)：能看得出來你是一個有追求有目標(biāo)的人，年輕人就應(yīng)該多闖一業(yè)：能看得出來你是一個有追求有目標(biāo)的人，年輕人就應(yīng)該多闖一 闖，闖，你挺適合做這一行的，又擁

12、有本科學(xué)歷，我們公司會優(yōu)先考慮學(xué)歷較高你挺適合做這一行的，又擁有本科學(xué)歷，我們公司會優(yōu)先考慮學(xué)歷較高的人員，相信你一定會做的很棒！的人員，相信你一定會做的很棒！4040歲左右的人工作經(jīng)驗(yàn)豐富但學(xué)歷較低，歲左右的人工作經(jīng)驗(yàn)豐富但學(xué)歷較低，3030歲左右歲左右的人學(xué)歷較高工作經(jīng)驗(yàn)不足！的人學(xué)歷較高工作經(jīng)驗(yàn)不足！第二步：高估（根據(jù)行業(yè)特征提問；激發(fā)內(nèi)第二步：高估（根據(jù)行業(yè)特征提問；激發(fā)內(nèi)心不滿）心不滿）方式：方式：1.1.行業(yè)特征提問（針對他的職業(yè)弱勢高估他）行業(yè)特征提問（針對他的職業(yè)弱勢高估他） 2.2.激發(fā)內(nèi)心不滿激發(fā)內(nèi)心不滿準(zhǔn)增員準(zhǔn)增員1 1：3838歲，干過酒類銷售，當(dāng)過司機(jī)，高中學(xué)歷。歲，

13、干過酒類銷售，當(dāng)過司機(jī)，高中學(xué)歷。業(yè)務(wù)員：你工作經(jīng)驗(yàn)這么豐富，收入一定也不低吧？一個月怎么著也得業(yè)務(wù)員：你工作經(jīng)驗(yàn)這么豐富，收入一定也不低吧？一個月怎么著也得有五六千的收入吧！有五六千的收入吧！準(zhǔn)增員準(zhǔn)增員2 2：2525歲，在私營企業(yè)做過一年的會計，本科學(xué)歷。歲，在私營企業(yè)做過一年的會計，本科學(xué)歷。業(yè)務(wù)員：你的學(xué)歷是本科，收入應(yīng)該不低吧？每個月收入應(yīng)該也有五六業(yè)務(wù)員：你的學(xué)歷是本科，收入應(yīng)該不低吧？每個月收入應(yīng)該也有五六千吧？千吧？ 第三步：打擊、懷疑、吸引（退的動作）第三步：打擊、懷疑、吸引（退的動作）表示方式：不會吧，怎么可能？表示方式：不會吧，怎么可能？吸引方式：展示工資條吸引方式：展

14、示工資條準(zhǔn)增員準(zhǔn)增員1 1：3838歲，干過酒類銷售，當(dāng)過司機(jī)，高中學(xué)歷。歲，干過酒類銷售，當(dāng)過司機(jī)，高中學(xué)歷。業(yè)務(wù)員：不會吧，怎么可能？憑你的勤奮和努力怎么才那么點(diǎn)工資呀？太不業(yè)務(wù)員：不會吧，怎么可能？憑你的勤奮和努力怎么才那么點(diǎn)工資呀？太不可思議了！是你的原因還是你們單位的原因？可思議了！是你的原因還是你們單位的原因？業(yè)務(wù)員：（展示工資條）你看這是我們公司業(yè)務(wù)員：（展示工資條）你看這是我們公司* * * *的工資條，他比你還大的工資條，他比你還大3 3歲，歲，還沒有你的工作經(jīng)驗(yàn)豐富呢，但他在我們這里這三個月每月都能拿到六千多還沒有你的工作經(jīng)驗(yàn)豐富呢，但他在我們這里這三個月每月都能拿到六千多

15、塊錢呢！塊錢呢！準(zhǔn)增員準(zhǔn)增員2 2：2525歲，在私營企業(yè)做過一年的會計，本科學(xué)歷。歲，在私營企業(yè)做過一年的會計，本科學(xué)歷。業(yè)務(wù)員：不會吧，怎么可能？你學(xué)歷高文化好懂得多怎么還沒有大專學(xué)歷的業(yè)務(wù)員：不會吧，怎么可能？你學(xué)歷高文化好懂得多怎么還沒有大專學(xué)歷的人工資高呀？太不可思議了！是你的原因還是你們單位的原因？人工資高呀？太不可思議了！是你的原因還是你們單位的原因？業(yè)務(wù)員：（展示工資條）你看這是我們公司業(yè)務(wù)員：（展示工資條）你看這是我們公司* * * *的工資條，她比你小一歲，而的工資條，她比你小一歲，而且只是大專文憑，但她在我們這里這三個月每月都能拿到六千多塊錢呢！且只是大專文憑，但她在我們

16、這里這三個月每月都能拿到六千多塊錢呢！第四步：提出解決方案（介紹工作模式）第四步：提出解決方案（介紹工作模式）目的：介紹工作模式、解決擔(dān)擾目的：介紹工作模式、解決擔(dān)擾業(yè)務(wù)員（介紹工作模式）：你知道嗎在國家政策的支持下現(xiàn)在保險業(yè)發(fā)業(yè)務(wù)員（介紹工作模式）：你知道嗎在國家政策的支持下現(xiàn)在保險業(yè)發(fā)展非常迅速，已經(jīng)不再是以前的坐賣式和跑街式了，現(xiàn)在我們公司用的展非常迅速，已經(jīng)不再是以前的坐賣式和跑街式了，現(xiàn)在我們公司用的是電拓式開發(fā)，省時省力還特別有效，能夠幫助我們快速提升銷售技能是電拓式開發(fā)，省時省力還特別有效，能夠幫助我們快速提升銷售技能豐富理財知識創(chuàng)造更高的收入，具體來說我們的工作模式是這樣的豐富

17、理財知識創(chuàng)造更高的收入，具體來說我們的工作模式是這樣的業(yè)務(wù)員（解決擔(dān)擾）：其實(shí)我們每個人在進(jìn)入保險行業(yè)之初都不了解，業(yè)務(wù)員（解決擔(dān)擾）：其實(shí)我們每個人在進(jìn)入保險行業(yè)之初都不了解，但是我們有專門的訓(xùn)練，完整的師徒制有人會支持你、協(xié)助你。就像在但是我們有專門的訓(xùn)練，完整的師徒制有人會支持你、協(xié)助你。就像在游泳池學(xué)習(xí)游泳有教練手把手教你一樣，下水前我們有系統(tǒng)的訓(xùn)練你下游泳池學(xué)習(xí)游泳有教練手把手教你一樣，下水前我們有系統(tǒng)的訓(xùn)練你下水后有安全措施幫助你，等你學(xué)會游泳了才取掉安全措施。水后有安全措施幫助你，等你學(xué)會游泳了才取掉安全措施。第五步：促成（既要拉也要推）第五步：促成（既要拉也要推）要點(diǎn)：再次高估

18、，推拉結(jié)合，育鷹政策促成要點(diǎn)：再次高估，推拉結(jié)合，育鷹政策促成業(yè)務(wù)員：你經(jīng)驗(yàn)這么豐富，一定會做的好。（再次高估、肯定他）業(yè)務(wù)員：你經(jīng)驗(yàn)這么豐富，一定會做的好。（再次高估、肯定他）對已有來意的（如：我還想多了解一下）對已有來意的（如：我還想多了解一下）推推業(yè)務(wù)員：除了育鷹政策七個月的高額聘才計劃，公司還會給你提供三險一金：意業(yè)務(wù)員：除了育鷹政策七個月的高額聘才計劃，公司還會給你提供三險一金：意外傷害、住院醫(yī)療、定期壽險和養(yǎng)老金計劃，當(dāng)然了并不是所有人都能夠應(yīng)聘參外傷害、住院醫(yī)療、定期壽險和養(yǎng)老金計劃，當(dāng)然了并不是所有人都能夠應(yīng)聘參加育鷹計劃的，面試通過后可以參加公司的培訓(xùn)，才會有機(jī)會享受公司的育鷹計加育鷹計劃的，面試通過后可以參加公司的培訓(xùn)，才會有機(jī)會享受公司的育鷹計劃，這是個雙向選擇的過程。劃，這是個雙向選擇的過程。* *號我們公司會專門對通過經(jīng)理面談的應(yīng)聘者舉辦號我們公司會專門對通過經(jīng)理面談的應(yīng)聘者舉辦一場招聘說明會，會后參加公司組織的統(tǒng)一面試，招聘會的具體時間公司會提前一場招聘說明會，會后參加公司組織的統(tǒng)一面試，招聘會的具體時間公司會提前通知你的，請保持手機(jī)的暢通，今天你先把這個求職表填好。通知你的，請保持手機(jī)的暢通，今