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1、第五章旅游市場第一節(jié)旅游市場的概念一、填空題1、市場是一個商品經(jīng)濟(jì)的范疇,凡是存在和的地方,就有市場2 、旅游市場的形成是一個過程,它是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,旅游活動、的產(chǎn)物3、旅游市場是市場和市場的總和二、名詞解釋1、市場2、旅游市場三、單項選擇題1、旅游市場的基本矛盾是()A旅游者與旅游經(jīng)營者之間的矛盾B 旅游產(chǎn)品的需求與供給之間的矛盾C食、住、行、游、購、娛各部門之間的矛盾D 旅游資源與旅游客源之間的矛盾2、()是旅游市場形成的首要條件A旅游者B 旅游資源C 旅游供給D 旅游需求3、第二次世界大戰(zhàn)以后,歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家一直占據(jù)著世界旅游市場的主導(dǎo)地位,國際旅游者及其支出的()左右產(chǎn)生并
2、流向這一地區(qū)A60%B70%C80%D90%1、在原始社會后期,市場形成的基礎(chǔ)條件是(A人類意識的發(fā)展B 生活水平的提高C 剩余產(chǎn)品的出現(xiàn)D 交換行為的發(fā)生2、旅游供給市場從形成到成熟,必須經(jīng)過()不同層次的實踐過程A適應(yīng)需求B 刺激需求C 引導(dǎo)需求D 創(chuàng)造需求五、判斷正誤1、()在世界旅游市場中,某些大型的旅游產(chǎn)品的提供者能夠從根本上滿足所有旅游客源的需求,解決所有旅游產(chǎn)品的供求矛盾。2、()旅游市場形成與經(jīng)濟(jì)興衰是同步的3、()旅游客源市場的分布格局與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和國民人均收入水平是不一致的4、() 在世界旅游市場中,無論是國內(nèi)旅游還是國際旅游,也無論是旅游人次還是旅游收入,都主要取決
3、于旅游距離的遠(yuǎn)近,遠(yuǎn)距離旅游占絕對優(yōu)勢,其流動量最大六、問答題1、簡述旅游者的流動規(guī)律2、第二次世界大戰(zhàn)以后,歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家一直占據(jù)著世界旅游市場的主導(dǎo)地位,其中,美國、德國、法國、西班牙、英國、奧地利等發(fā)達(dá)國家一直保持著旅游強(qiáng)國的地位。就我國而言,一些經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省和直轄市往往也是旅游業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū),比如廣東省、北京市、上海市、江蘇省、浙江省等。聯(lián)系我國旅游業(yè)發(fā)展的實際情況并結(jié)合所學(xué)知識,談一談旅游者的流動量和流向集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的主要原因。3、旅游市場形成的條件?答案 一、填空題1、社會分工商品交換2 、商品化社會化3 、旅游需求旅游供給二、名詞解釋1、市場就其實質(zhì)而言,是指人們在交換過
4、程中所發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和2、旅游市場的概念有廣義和狹義之分,廣義的旅游市場是指在旅游產(chǎn)品交換過程中所發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。狹義的旅游市場是指在一定時間、地點和條件下具有購買實力和旅游動機(jī)的旅游者總體上的旅游需求,即客源市場。三、單項選擇題1、 B 2、 B 3 、 c四、多項選擇題1、 CD 2 、 ABCD五、判斷正誤1、錯2 、對 3 、錯 4 、錯六、問答題1、答:( 1)近距離旅游流動量大,遠(yuǎn)距離旅游流動量逐漸增大;( 2)流動量和流向集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū);( 3)流向政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心;( 4)流向風(fēng)景名勝區(qū)和文化特色顯著區(qū)2、答:( 1)經(jīng)濟(jì)發(fā)
5、達(dá)國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,國民收入高,閑暇時間多,都市化程度高,生活節(jié)奏快,人們外出旅游的機(jī)會多,可能性也比較大。這些國家和地區(qū)成為世界主要的旅游客源地和目的地;( 2)這些國家和地區(qū)擁有比較先進(jìn)的交通和工具、交通和通訊網(wǎng)絡(luò),外出旅游比較方便、舒適、快捷;( 3)這些國家和地區(qū)的旅游資源比較豐富;( 4)這些國家和地區(qū)之間的歷史底蘊(yùn)深厚,經(jīng)濟(jì)關(guān)系緊密。( 5)這些國家和地區(qū)的旅游業(yè)起步早,發(fā)展快,經(jīng)驗多,在激烈的旅游市場競爭中始終處于優(yōu)勢3、答:( 1)旅游目的地旅游資源狀況;( 2)旅游供求市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和前景(3)旅游供求市場的人文地緣關(guān)系(4)旅游目的地的市場開放水平;( 5)政府
6、發(fā)揮的積極作用第二節(jié)旅游市場細(xì)分一、填空題1、根據(jù)市場營銷學(xué)的一般原理,可以用、四個標(biāo)準(zhǔn)來劃分旅游市場2、根據(jù)旅游者的心理來劃分旅游市場,可以采用、三個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)3、旅游經(jīng)營者沒使用一個細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),就能夠劃分出若干個具有相同消費特征的群體,其中那些、的旅游需求者群是可供選擇的最佳目標(biāo)市場二、名詞解釋1、旅游市場細(xì)分2、市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)三、單項選擇題1、可以把旅游市場細(xì)分為歐洲市場、美洲市場、東亞與太平洋市場、非洲市場、中東市場和南亞市場,這是以()標(biāo)準(zhǔn)來劃分的A市場規(guī)模B 地理位置C 人口特點D 市場質(zhì)量2、市場質(zhì)量是指()A 市場的可進(jìn)入性B市場的規(guī)模大小C 市場的銷售潛力D 市場的占有率四、多項選
7、擇題1、下列( )屬于用人口地理標(biāo)準(zhǔn)來劃分旅游市場A 旅游市場的規(guī)模B 旅游市場的質(zhì)量C 人口地理分布D 人口特點2、下列( )屬于用行為特征標(biāo)準(zhǔn)來劃分旅游市場A旅游目的B 旅游時間C 旅游心理D 利益追求五、判斷正誤1、()旅游市場細(xì)分可以劃分到個人的要求2、()由于旅游需求的差異性很大,旅游市場細(xì)分必須使用有效的劃分標(biāo)準(zhǔn)和模式3、()判斷市場規(guī)模時,最常用的標(biāo)準(zhǔn)是該旅游市場的接待總?cè)藬?shù),而不是各經(jīng)營者的市場占有率六、問答題1、旅游市場是如何細(xì)分的答案一、填空題1、人口地理行為 心理 市場質(zhì)量2 、社會階層生活方式心理需求 3 、消費水平高旅游意識強(qiáng)市場質(zhì)量高二、名詞解釋1、旅游市場細(xì)分是指
8、旅游業(yè)或者旅游企業(yè)根據(jù)旅游者的來源及其需求,購買動機(jī)與習(xí)慣愛好等方面的異同,進(jìn)一步把市場劃分為不同類型的旅游需求者群2、市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是指旅游業(yè)或者旅游企業(yè)對旅游市場進(jìn)行細(xì)分時所依據(jù)的因素或者變量,稱為市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)三、單項選擇題1、 B 2 、 C四、多項選擇題1、 ACD 2 、 AB五、判斷正誤1、錯 2 、對 3 、錯六、簡答題答: (1 )根據(jù)市場營銷學(xué)的一般原理,可以用人口地理、行為、心理、市場質(zhì)量四個標(biāo)準(zhǔn)來劃分旅游市場;旅游市場的人口地理特征:旅游市場的規(guī)模;人口地理分布;人口特點(3)旅游者的行為特征:旅游心理;利益追求;( 4)市場質(zhì)量:市場質(zhì)量是指市場的銷售潛力第三節(jié)我國的旅游
9、市場一、填空題1、就一般規(guī)律而言,國內(nèi)旅游市場和國際旅游市場互相、互相,是密切聯(lián)系的整體;國內(nèi)旅游是國際旅游的,國際旅游是國內(nèi)旅游的2、我國的入境旅游市場主要分為市場和市場兩部分二、名詞解釋1、入境旅游市場 2、出境旅游市場三、單項選擇題1、( )地區(qū)市場一直是中國內(nèi)地旅游業(yè)最大的入境旅游客源市場A港澳臺B 歐洲C 美洲D(zhuǎn) 大洋洲2、 2007年中國內(nèi)地入境旅游總?cè)藬?shù)中,中國()地區(qū)分別占當(dāng)年入境旅游者總?cè)舜螖?shù)的59%, 17.6%。 3.5%。A 香港、臺灣、澳門B 香港、澳門、臺灣C 臺灣、香港、澳門D臺灣、澳門、香港3、在歷年來華的外國人中,( )來華旅游總?cè)藬?shù)和在華消費總額都名列前茅A
10、日本B美國 C 加拿大 D俄羅斯4、()已經(jīng)成為我國入境旅游人次數(shù)最多的歐洲國家A法國B 英國C 德國D 加拿大5、()是目前我國國內(nèi)旅游市場的主體A公務(wù)旅游者B 休閑旅游者C 觀光旅游者D 度假旅游者 四、多項選擇題1、下列()市場屬于東南亞市場A新加坡B 馬來西亞C 菲律賓D 新西蘭2、西歐國家中來華人數(shù)比較多的國家是()A 俄羅斯B 英國C 德國 D 法國3、我國的美洲入境旅游市場的客源主要來自北美市場,即()A美國B巴西C 阿根廷D 加拿大五、判斷正誤1、()就一般規(guī)律而言,旅游市場按照先國內(nèi)旅游、后國際旅游的順序發(fā)展2、()發(fā)展中國家通常是從優(yōu)先啟動出境旅游市場來發(fā)展旅游業(yè),主要目的是回籠貨幣,以支持本國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)3、() 2007 年我國接待的入境旅游者人數(shù)已從1978 年的世界排名第41位上升至第1 位,來我國的入境旅游者遍及世界200 多個國家和地區(qū)4、() ,目前,我國已經(jīng)成為世界上人次數(shù)最多的國內(nèi)旅游市場六、問答題1、了解我國的主要入境旅游市場有何意義答案一、填空題1、制約影響 基礎(chǔ) 延伸 2 、港澳臺地區(qū)客源國二、名詞解釋1、入境旅游市場是指招來和接待國外居民來本國、本地區(qū)旅游的市場2、出境旅游市場是指我國的居民出境到其他國家或地區(qū)旅游的客源市場,是我國國際旅游市場的組成部分。三、單項選擇題1-5ABADC四、多項選擇
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