組織行為學教學大綱

1、組織行為學教學大綱教學目標和要求：通過本課程的學習，使學生能夠較為系統(tǒng)地掌握組織 行為學中個體行為、群體行為、領導行為、組織行為的相關理論，并通過案例分 析，加深對相關理論的認識，使學生有機會探討不同的觀點，了解不同觀點如何 互相補充，從中獲得啟發(fā)。學會權變的思想，權變地看待問題，解決問題。課程 學習要求學生積極參與，認真完成作業(yè)（案例分析報告、小組作業(yè)）并且進行一 定的課外閱讀。教學重點與難點：組織行為學的概念，對人性假設的認識，需要層次理 論，影響人的行為的因素，群體行為的一般問題，影響群體行為的主要因素、 群體決策的方式；群體沖突的來源及沖突的處理的方式，各種激勵理論及其應 用、有效激勵

2、的要求和方法，組織文化的涵義與特征、組織文化的結構與內容、 組織文化建設，組織變革內容和過程；組織發(fā)展的內容及措施；信息溝通的常見 方式和管理。教學對象：大學本科生教學方法：課堂講授、案例分析、討論教學時數(shù)：54教學的具體內容和學時分配：第一章導論（4學時）教學目標和要求：通過本章的學習，使學生掌握組織行為學的概念、 組織行 為學的學科性質和發(fā)展階段，了解組織行為學的基本研究方法，了解組織行為學 的發(fā)展狀況，了解人性假設的主要觀點。教學的重點與難點：組織行為學的概念，對人性假設的認識教學方式：課堂講授（4學時）、一、組織的涵義二、組織行為第二節(jié)組織行為學的發(fā)展階段（1學時）一、組織行為學的產生

3、二、組織行為學的發(fā)展第三節(jié)組織行為學的研究方法（1學時）一、組織行為學的研究分類二、組織行為學研究中常用的技術方法三、組織行為學研究的道德問題復習與思考題：1、組織行為學的內涵？2、組織行為學研究為什么會涉及道德問題？3、組織行為學的產生與管理學的發(fā)展有什么關系？第二章個體心理與個體行為（10學時）教學目標和要求：通過本章的學習，使學生掌握影響人的需要層次理論、 個 性理論與人的行為、個性非傾向性心理特征與傾向性心理特征對人的行為的影 響、知覺、態(tài)度、價值觀與人的行為。教學的重點與難點：需要層次理論，影響人的行為的因素教學方式：課堂講授（8學時）、討論（2學時）第一節(jié)關于人的理論（1學時）一、

4、人性假設理論二、需要層次理論三、中國關于人的需要層次理論一、需要與行為二、動機與行為關系三、激勵機制第三節(jié) 價值觀與行為（0.5學時）、價值觀的內涵、斯普朗格爾的價值觀分類法、價值觀對人行為的影響第四節(jié)知覺與行為（2學時）一、感覺與知覺二、社會知覺的內容三、影響知覺準確性的因素四、歸因理論第五節(jié) 態(tài)度與行為（0.5學時）一、態(tài)度的內涵二、態(tài)度的測量三、態(tài)度對行為的影響第六節(jié) 個性與行為（1學時）一、個性的內涵二、氣質與行為三、性格與行為四、興趣與行為五、能力與行為第七節(jié) 意志與行為（0.5學時）一、意志的內涵二、意志對行為的影響第八節(jié) 情感與行為（0.5學時）一、情感的內涵二、情感的形態(tài)三、情

5、感對組織行為的影響案例討論：（2學時）復習與思考題：1、改變態(tài)度、提高士氣可以采取哪些措施？2、如何利用個性理論提高管理水平？3、能力差異對管理有什么啟示？4、影響個體行為的心理過程。5、影響個體行為的心理因素。6、案例分析：楊斕走進正大綜藝。第三章 群體心理與群體行為（8學時）教學目標和要求：通過本章的學習，使學生掌握影響群體行為和績效的主要 因素、群體決策的優(yōu)缺點及主要方法、委員會組織的優(yōu)點和缺點，掌握群體沖突 來源及處理；其他了解。教學的重點與難點：群體行為的一般問題，影響群體行為的主要因素、群體 決策的方式；群體沖突的來源及沖突的處理的方式教學方式：課堂講授（6學時）、討論（2學時）第

6、一節(jié)群體的概念（1學時）、群體的定義、群體的類型第二節(jié) 群體的特征（2學時）一、角色二、規(guī)范三、地位四、凝聚力四、規(guī)模第三節(jié)群體內行為（2學時）一、群體壓力與社會從眾行為二、群體決策的概念與決策群體的組成三、群體決策與風險心理四、群體決策與創(chuàng)造心理五、群體決策與群體思維第四節(jié)群體間行為（2學時）一、沖突的性質二、沖突的來源三、減少沖突的策略四、引起沖突的策略第五節(jié)委員會與群體行為的協(xié)調（1學時）一、委員會組織的角色二、委員會的優(yōu)點三、委員會的缺點案例討論：（2學時）復習與思考題：1、如何對群體規(guī)范進行誘導與控制？2、如何正確運用群體壓力？3、什么是沖突？沖突與競爭有什么不同?4、委員會有那些優(yōu)

7、點和缺點？5、案例分析：“馬路天使”的群體作用。第四章非正式組織及其行為（5學時）教學目標和要求：通過本章的學習，使學生掌握非正式組織存在的必要性， 了解非正式組織的積極作用和消極作用， 并且在管理中加以運用，掌握非正式溝 通渠道的弊端并加以規(guī)避教學的重點與難點：非正式組織，正式權利，對待非正式組織的態(tài)度教學方式：課堂講授（4學時）、討論（1學時）第一節(jié)非正式組織（1學時）一、正式組織與非正式組織二、正式職權與非正式權利三、組織目標和個人群體目標四、工作中的政治行為第二節(jié)非正式溝通（1學時）一、正式溝通與非正式溝通二、非正式溝通網絡一小道消息的傳播機制第三節(jié)正確對待非正式組織（2學時）一、非正

8、式組織的積極作用二、非正式組織的消極作用三、對待非正式組織的正確態(tài)度課堂討論：（1學時）復習與思考題：1、個體目標和群體不妙沖突是如何產生的？如何解決？2、非正式溝通有什么特點？有什么利弊？3、非正式組織作用的二重性是什么？如何對待？4、領導者如何使非正式組織納入正式組織中？5、案例分析：辰光煉油廠興趣小組的故事。第五章群體動力與激勵理論（8學時）掌握激教學目標和要求：通過本章的學習，使學生掌握激勵的含義及機制， 勵的主要理論及應用，了解激勵的模式及激勵理論的發(fā)展。教學的重點與難點：各種激勵理論及其應用、有效激勵的要求和方法。教學方式：課堂講授（6學時）、討論（2學時）第一節(jié)盧因的群體動力論（

9、0.5學時）一、群體動力論二、對盧因的群體動力論的認識第二節(jié) 赫茲伯格的雙因素理論（1學時）一、四種狀態(tài)和兩種因素二、雙因素理論對我們的啟發(fā)第三節(jié) 奧爾德弗的“ ERG”理論（1學時）一、“ERG”理論的框架二、“ERG”理論對我們的啟示第四節(jié) 麥克利蘭的激勵需求理論（1學時）一、三種基本的激勵需要二、激勵需要理論對我們的啟示第五節(jié)佛隆的期望理論（1學時）一、期望理論公式二、期望理論對我們的啟示第六節(jié)亞當斯的公平理論（0.5學時）一、被激勵的公平心理公式二、公平理論對我們的啟示第七節(jié) 斯金納的強化理論（0.5學時）一、強化理論的內容二、強化理論對我們的啟示第八節(jié) 波特和勞勒的綜合激勵理論（0.

10、5學時）一、波特和勞勒的激勵模型二、綜合激勵理論對我們的啟示案例討論：（2學時）復習與思考題：1、群體氣氛對群體行為的影響主要表現(xiàn)在哪些方面？2、談談強化理論的利弊。3、公平理論有哪些實際意義？4、實施激勵時要處理好哪些關系？5、案例分析：如何搞好突擊加班。第六章組織文化與組織行為（5學時）教學目標和要求：通過本章的學習，使學生掌握組織文化的涵義與特征、 組 織文化的結構與內容、組織文化建設教學的重點與難點：組織文化的涵義與特征、組織文化的結構與內容、組織 文化建設教學方式：課堂講授（4學時）、討論（1學時）第一節(jié)組織文化的內涵（1.5學時）一、組織文化的含義二、組織文化的內容和結構三、組織文

11、化的特性第二節(jié) 組織文化對組織行為的影響（1學時）一、組織文化的導向作用二、組織文化的凝聚作用三、組織文化的規(guī)范作用4、 組織文化的激勵作用五、組織文化的輻射作用第三節(jié) 組織文化的建設（1.5學時）一、組織文化建設的內涵二、組織文化的策劃三、組織文化的更新四、組織形象的塑造5、 組織文化建設的心理機制六、組織文化建設的方法論6、 討論：（1學時）復習與思考題：1、如何正確評價組織文化的作用？2、組織文化建設中應該處理好幾個辨證關系？3、為什么說企業(yè)文化是企業(yè)管理中的重要組成部分？4、當前國有企業(yè)如何建立組織文化？5、案例分析：松柏公司這樣培養(yǎng)商業(yè)人才第七章 領導者與組織行為（7學時）教學目標和

12、要求：通過本章的學習，使學生掌握領導的有關理論，領導在組 織文化建設、企業(yè)素質等方面的作用教學的重點與難點：領導的有關理論，領導在企業(yè)素質中的作用教學方式：課堂講授（5學時）、討論（2學時）第一節(jié)領導行為理論基礎（2學時）1、 領導方格理論2、 三極端領導方式理論三、領導生命周期理論四、領導行為評價第二節(jié) 領導者的權威觀與人員的能動性（0.5學時）一、兩種權威觀二、不同領導行為導致不同的下級行為第三節(jié)、領導的人才觀與隊伍素質（0.5學時）1、 領導者的人才觀2、 領導的人才觀對隊伍素質的影響三、領導者的人才觀面臨時代的挑戰(zhàn)第四節(jié) 領導班子的心理結構與領導集體的優(yōu)化（1.5學時）1、 領導班子的

13、心理結構的內涵2、 領導班子的心理結構的改善與領導集體的優(yōu)化第五節(jié) 領導者與組織文化建設（0.5學時）1、 領導者是組織文化的締造者2、 領導者價值觀決定了組織文化的基礎3、 領導者應積極推動組織文化建設和更新案例討論：（2學時）復習與思考題：1、領導的實質是什么？領導者最組織行為有哪些影響？2、領導應如何樹立正確的權威觀？3、實際工作中哪一種領導作風更有效？4、案例分析：兩個廠長，兩個做法第八章行為的有效性（7學時）教學目標和要求：通過本章的學習，使學生掌握信息溝通的方式、管理，掌 握組織變革的動因、組織變革的內容、組織變革的基本模式；掌握組織變革的阻 力及對策、工作生活質量和組織發(fā)展的內容

14、及措施， 了解當代組織變革的關鍵問 題及組織變革的趨勢。教學的重點與難點：組織變革內容和過程；組織發(fā)展的內容及措施；信息溝 通的常見方式和管理。教學方式：課堂講授（5學時）、討論（2學時）第一節(jié)有效的信息溝通（2學時）1、 溝通的過程二、信息流動的方式3、 信息溝通的障礙4、 信息溝通的改善第二節(jié) 對組織變革的有效管理（2學時）一、變革的起因二、組織變革的內容三、變革阻力和員工發(fā)動四、正確的導入和管理變革五、關于組織變革的熱點問題第三節(jié)組織發(fā)展（1學時）一、組織氣氛二、組織發(fā)展三、對組織發(fā)展的有效管理四、對組織發(fā)展的評價案例討論：（2學時）復習與思考題：1、常見溝通網絡的優(yōu)勢和劣勢2、分析組織變革的動力和阻力，如何對待？3、組織變革和組織發(fā)展的區(qū)別與聯(lián)系？4、如何評價組織發(fā)展的效果？5、案例分析：阿維按卡的52次航班參考文獻1、斯蒂芬羅賓斯著，鄭曉明譯：組織行為學精要，電子工業(yè)出版社，2002年版2、盧盛忠主編，管理心理學，浙江教育出版社，1998年版3、約翰科特：企業(yè)文化與經營業(yè)績，華夏出版社，1997年版，。