《管理學》習習題與答案——第21章--管理的創(chuàng)新職能

1、第二十一章 管理的創(chuàng)新職能 一、教學要點1、創(chuàng)新與維持的關系及其作用。2、技術創(chuàng)新的內(nèi)涵。3、制度創(chuàng)新的內(nèi)涵。4、創(chuàng)新過程的基本內(nèi)容。5、如何組織創(chuàng)新活動？6、關鍵名詞：創(chuàng)新、維持、目標創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、要素創(chuàng)新、要素組合創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新、 二、習題(一)填充題1、維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容，有效的管理在于_與_的組合。2、從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為_和_。3、從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，可將其分為_與_。4、從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，可將其分為_和_。5、從創(chuàng)新的組織程度上看，可分為_與_。6、鑒于創(chuàng)新的重要性和創(chuàng)新結果的_

2、，有效的管理要求有組織地進行創(chuàng)新。7、由于一定的技術都是通過一定的物質(zhì)載體和利用這些載體的方法來體現(xiàn)的，因此企業(yè)的技術創(chuàng)新主要表現(xiàn)在_、_以及_。8、成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷_、_、_、_幾個階段的努力。9、要素組合方法創(chuàng)新包括_和_的時空組織兩個方面。10、要素創(chuàng)新包括_與_兩方面。11、_是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素的所有者對企業(yè)的權利、利益和責任。 (二)選擇題1、下列不屬于管理的“維持職能”的是_。A. 組織B. 創(chuàng)新C. 控制D. 領導2、創(chuàng)新與維持的關系說法正確的是_。A. 維持是創(chuàng)新基礎上的發(fā)展B. 創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C. 維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的

3、成果D. 創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架3、產(chǎn)品創(chuàng)新_。A. 是企業(yè)技術創(chuàng)新的核心內(nèi)容B. 它受制于技術創(chuàng)新的其他方面C. 影響其他技術創(chuàng)新效果的發(fā)揮D. 往往要求企業(yè)利用新的機器設備和新的工藝方法4、經(jīng)營制度確定了_。A. 誰是經(jīng)營者，誰來組織企業(yè)生產(chǎn)資料的占有權、使用權和處置權的行使B. 誰來確定企業(yè)的生產(chǎn)方向、生產(chǎn)內(nèi)容、生產(chǎn)形式C. 誰來保證企業(yè)生產(chǎn)資料的完整性及其增值D. 誰來向企業(yè)生產(chǎn)資料的所有者負責以及負何種責任5、產(chǎn)權制度、經(jīng)營制度、管理制度這三者之間的關系是_。A. 一般來說，一定的經(jīng)營制度決定相應的產(chǎn)權制度B. 在產(chǎn)權制度不變的情況下，企業(yè)具體的經(jīng)營方式可以不斷進行調(diào)

4、整C. 在經(jīng)營制度不變時，具體的管理規(guī)則和方法也可以不斷改進D. 管理制度的改進一旦發(fā)展到一定程度，則會要求經(jīng)營制度作相應的調(diào)整6、就系統(tǒng)的外部說，有可能成為創(chuàng)新契機的變化主要有_。 A. 技術的變化B. 人口的變化C. 宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化D. 文化與價值觀念的轉(zhuǎn)變7、關于機構說法正確的是_。A. 它主要涉及管理勞動的橫向分工的問題B. 與不同層次的管理部門之間的關系有關C. 它主要涉及管理勞動的縱向分工問題，即所謂的集權和分權問題D. 組織機構完全相同，但機構之間的關系不一樣，也會形成不同的結構形式8、下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是_。A. 通過企業(yè)的公關活動，影響社區(qū)政府政策的制定B. 通過企業(yè)的技

5、術創(chuàng)新，影響社會技術進步的方向C. 通過組織創(chuàng)新，提高管理勞動的效率D. 通過市場創(chuàng)新去引導消費，創(chuàng)造需求9、關于市場創(chuàng)新正確的是_。A. 它主要是指通過企業(yè)的活動去引導消費，創(chuàng)造需求B. 新產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)創(chuàng)造市場需求的唯一途徑C. 市場創(chuàng)新包括通過市場的物理轉(zhuǎn)移，揭示產(chǎn)品新的使用價值，來尋找新用戶D. 市場創(chuàng)新包括通過廣告宣傳等促銷工作，影響人們對某種消費行為的社會評價來增加產(chǎn)品銷量   (三)簡答題1、為什么說“維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容，有效的管理在于適度的維持與適度的創(chuàng)新的組合” 2、創(chuàng)新與維持對系統(tǒng)存在的作用是什么？3、創(chuàng)新與維持有什么樣的關系？4、從

6、創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為哪些類型？5、從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，可將其分為哪些類型？ (四)問答題1、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容是什么？2、制度創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容？3、簡述創(chuàng)新的過程。4、企業(yè)如何進行新活動的組織。 三、習題答案(一)填充題1. 適度的維持、適度的創(chuàng)新2. 局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新3. 消極防御型創(chuàng)新、積極攻擊型創(chuàng)新4. 系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新、運行中的創(chuàng)新5. 自發(fā)創(chuàng)新、有組織的創(chuàng)新6.不確定性（或風險性）7. 要素創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新8. 尋找機會、提出構思、迅速行動、忍耐堅持9. 生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程10. 材料設備創(chuàng)新、手段創(chuàng)新1

7、1. 產(chǎn)權制度 (二)選擇題1. B 2. CD 3. ABCD 4. ABCD 5. BCD 6. ABCD 7. BCD 8. ABD 9. ACD  (三)簡答題1. 從邏輯順序上來考察，在特定時期內(nèi)對某一社會經(jīng)濟系統(tǒng)(組織)的管理工作可以概述為：設計系統(tǒng)的目標、結構和運行規(guī)劃，啟動并監(jiān)視系統(tǒng)的運行，使之符合預定的規(guī)則操作；分析系統(tǒng)運行中的變化，進行局部或全局的調(diào)整，使系統(tǒng)不斷呈現(xiàn)新的狀態(tài)。顯然，概述后管理內(nèi)容的核心就是：維持與創(chuàng)新。任何組織系統(tǒng)的任何管理工作無不包含在“維持”或“創(chuàng)新”中。維持和創(chuàng)新是管理的本質(zhì)內(nèi)容，有效的管理在于適度的維持與適度的創(chuàng)新的組合。

8、60;2. 維持是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作。管理的維持職能便是要嚴格地按預定的規(guī)劃來監(jiān)視和修正系統(tǒng)的運行，盡力避免各子系統(tǒng)之間的摩擦，或減少因摩擦而產(chǎn)生的結構內(nèi)耗，以保持系統(tǒng)的有序性。任何社會系統(tǒng)都要及時根據(jù)內(nèi)外變化的要求，適時進行局部或全局的調(diào)整，這種為適應系統(tǒng)內(nèi)外變化而進行的局部和全局的調(diào)整，便是管理的創(chuàng)新職能。系統(tǒng)的生命力取決于社會對系統(tǒng)貢獻的需要程度和系統(tǒng)本身的貢獻能力；而系統(tǒng)的貢獻能力又取決于系統(tǒng)從社會中獲取資源的能力。系統(tǒng)不斷改變或調(diào)整取得和組合資源的方式、方向和結果，向社會提供新的貢獻，這正是創(chuàng)新

9、的主要內(nèi)涵和作用。 3. 維持與創(chuàng)新作為管理的兩個基本職能，對系統(tǒng)的生存發(fā)展都是非常重要的，它們是相互聯(lián)系、不可或缺的。創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。任何管理工作，都應圍繞著系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開，卓越的管理是實現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理。 4. 從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。局部創(chuàng)新是指在系統(tǒng)性質(zhì)和目標不變的前提下，系統(tǒng)活動的某些內(nèi)容、某些要素的性質(zhì)或其相互組合的方式，系統(tǒng)的社會貢獻的形式或方式等發(fā)生變動；整體創(chuàng)新則往往改變系統(tǒng)的目標和使

10、命，涉及系統(tǒng)的目標和運行方式，影響系統(tǒng)的社會貢獻的性質(zhì)。 5. 從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，可將其分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。防御型創(chuàng)新是指由于外部環(huán)境的變化對系統(tǒng)的存在和運行造成了某種程度的威脅，為了避免威脅或由此造成的系統(tǒng)損失擴大，系統(tǒng)在內(nèi)部展開的局部或全局性調(diào)整；攻擊型創(chuàng)新是在觀察外部世界運動的過程中、敏銳地預測到未來環(huán)境可能提供的某種有利機會，從而主動地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術，以積極地開發(fā)和利用這種機會，謀求系統(tǒng)的發(fā)展。 (四)問答題1. 目標創(chuàng)新技術創(chuàng)新，包括要素創(chuàng)新與要素組合創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新制度創(chuàng)新，包括產(chǎn)權制度、經(jīng)營制度、管理制度三方面的創(chuàng)新。組織機構和結構的

11、創(chuàng)新環(huán)境創(chuàng)新 2. 產(chǎn)權制度是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素的所有者對企業(yè)的權利、利益和責任。企業(yè)產(chǎn)權制度的創(chuàng)新也許應朝向?qū)で笊a(chǎn)資料的社會成員“個人所有”與“共同所有”的最適度組合的方向發(fā)展。 經(jīng)營制度是有關經(jīng)營權的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。經(jīng)營制度的創(chuàng)新應是不斷尋求企業(yè)生產(chǎn)資料最有效利用的方式。管理制度是行使經(jīng)營權、組織企業(yè)日常經(jīng)營的各種具體規(guī)則的總稱，包括對材料、設備人員及資金等各種要素的取得和使用的規(guī)定。分配制度的創(chuàng)新在于不斷地追求和實現(xiàn)報酬與貢獻的更高層次上的平衡。 3.(一) (一)尋找機會創(chuàng)新活動是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開始的。不協(xié)調(diào)為創(chuàng)新提供了契機。舊秩序中的不協(xié)調(diào)既可存在于系統(tǒng)的內(nèi)部，也可產(chǎn)生于對系統(tǒng)有影響的外部。(二) (二)提出構想敏銳地觀察到了不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的產(chǎn)生以后，還要透過現(xiàn)象究其原因，并據(jù)此分析和預測不協(xié)調(diào)的未來變化趨勢，估計它們可能給組織帶來的積極或消極后果；提出多種解決問題、消除不協(xié)調(diào)、使系統(tǒng)在更高層次實現(xiàn)平衡的創(chuàng)新構想。(三)迅速行動創(chuàng)新成功的秘密主要在于迅速行動。創(chuàng)新的