電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng)--實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書_

1、電子商務(wù)概論實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書王軍偉編寫適用專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院各專業(yè)江蘇科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2005年12月前言電子商務(wù)專業(yè)的理論教學(xué)一定要同電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)踐相結(jié)合,要具備相應(yīng)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和適合教學(xué)、實(shí)驗(yàn)的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)。我們使用的軟件系統(tǒng)是一個(gè)綜合性電子商務(wù)教學(xué)模擬平臺(tái)。主要內(nèi)容包括BtoC (網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、BtoB (企業(yè)網(wǎng)上交易系統(tǒng)、E-marketplace (網(wǎng)上交易市場(chǎng)系統(tǒng)、模擬CA 認(rèn)證系統(tǒng)、模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng)、學(xué)生實(shí)驗(yàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)、后臺(tái)管理系統(tǒng)等。模擬CA 認(rèn)證系統(tǒng)、模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng),不單獨(dú)開設(shè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生實(shí)驗(yàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)用來(lái)測(cè)試學(xué)生實(shí)驗(yàn)完成的情況,后臺(tái)管理系統(tǒng)屬于軟件系統(tǒng)管理員操作的

2、部分,故這兩部分也不單獨(dú)開設(shè)實(shí)驗(yàn)。本手冊(cè)由江蘇科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信息管理系王軍偉教師編寫。由于編寫倉(cāng)促,難免有錯(cuò)誤和不足之處,懇請(qǐng)讀者不吝賜教。目錄前言 . - 1 - 實(shí)驗(yàn)一B TO C網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng). - 3 - 實(shí)驗(yàn)二B TO B 企業(yè)網(wǎng)上交易操作 . - 10 - 實(shí)驗(yàn)三網(wǎng)上交易市場(chǎng)E-marketplace(綜合平臺(tái) . - 28 -實(shí)驗(yàn)一 B TO C網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí):4學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)類型:驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)要求:必修一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康谋緦?shí)驗(yàn)是實(shí)物商品的B TO C模式,商品的購(gòu)買是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,實(shí)際的商品交付也用軟件來(lái)模擬。熟悉B TO C的較為完整的業(yè)務(wù)流程。熟悉為客戶提供再線購(gòu)物場(chǎng)所的網(wǎng)上商

3、店;對(duì)客戶所購(gòu)商品進(jìn)行配送的物流配送系統(tǒng);客戶身份的確認(rèn)、貨款的結(jié)算的銀行以及認(rèn)證系統(tǒng)。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1、個(gè)人認(rèn)證(模擬認(rèn)證中心2、商品信息發(fā)布功能,發(fā)布賣方銷售商品信息,賣方注冊(cè)取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添、修改、更新銷售商品信息。3、網(wǎng)上銀行(模擬銀行、網(wǎng)上支付,系統(tǒng)采用網(wǎng)上模擬銀行方式,支持網(wǎng)上結(jié)算,買方注冊(cè),經(jīng)過(guò)模擬認(rèn)證后,即得一個(gè)銀行帳號(hào),憑此帳號(hào)在網(wǎng)上處理購(gòu)買結(jié)算。系統(tǒng)還設(shè)有電子錢包操作程序,以此實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算。4、網(wǎng)上購(gòu)買(購(gòu)物車功能5、商品信息發(fā)布、供貨商管理、配送管理功能、商品退貨處理功能、商品管理功能、訂單管理功能等三、實(shí)驗(yàn)步驟1、實(shí)驗(yàn)開始前請(qǐng)預(yù)習(xí)以下實(shí)驗(yàn)資料1.1 B TO

4、 C管理初始數(shù)據(jù) 1.2 訪問(wèn)地址1.3 B TO C操作流程 1.4支付寶功能“支付寶”是阿里巴巴為了滿足中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展需要,為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全支付而特別推出的一系列服務(wù)。為了推廣此種支付方式,也為了使我們的軟件更緊跟時(shí)代的發(fā)展,在此我們引用了“支付寶”的概念。支付寶交易流程圖如下圖所示: 支付寶功能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)步驟系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)時(shí)將用戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)的銀行帳號(hào)可同時(shí)作為支付寶帳號(hào)來(lái)進(jìn)行貨款的支付,對(duì)于驗(yàn)貨不滿意的情況,提供退貨功能,由支付寶中介將貨款進(jìn)行退還(支付寶中介的功能設(shè)置在銀行后臺(tái)。第一步下訂單選擇付款方式“支付寶” 第二步支付寶支付,銀行結(jié)賬; 此時(shí),作為購(gòu)買方已經(jīng)支付了訂單貨款,但此筆款

5、項(xiàng)并沒(méi)有直接打到供貨方的銀行帳戶上,而是由支付寶中介來(lái)進(jìn)行保管,只有在購(gòu)買方收貨并驗(yàn)貨滿意的條件下,才進(jìn)行打款操作,最終將貨款劃到供貨方的帳戶上。這樣,作為購(gòu)買方就能避免付了款但收不到貨的情況,在一定程度上避免了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)。第三步驗(yàn)貨成功的前提下,“確認(rèn)到貨” 第四步支付寶打款 交易成功。 此時(shí)交易狀態(tài)顯示“交易結(jié)束”,即一次完整的購(gòu)物流程結(jié)束。對(duì)于驗(yàn)貨不滿意,要求退款情況,會(huì)先通知到供貨方,然后由供貨方發(fā)退款通知給銀行進(jìn)行退款。2、用戶申請(qǐng)、注冊(cè)分三步:會(huì)員注冊(cè)、認(rèn)證申請(qǐng)、銀行開戶2.1會(huì)員注冊(cè) 2.2認(rèn)證申請(qǐng)點(diǎn)擊BTO C頁(yè)面導(dǎo)航欄上的“個(gè)人認(rèn)證”進(jìn)入認(rèn)證中心申請(qǐng)PIN碼,等待認(rèn)證管理

6、員審批后系統(tǒng)將自動(dòng)授予用戶一個(gè)PIN碼,用戶可查詢了解自己的PIN碼。接著申請(qǐng)個(gè)人CA證書和個(gè)人SET 證書,由認(rèn)證管理員審核批準(zhǔn)后,頒發(fā)用戶個(gè)人CA證書與個(gè)人SET證書,用戶可查詢自己的個(gè)人CA證書號(hào)和個(gè)人SET證書號(hào)。詳細(xì)操作見(jiàn)實(shí)驗(yàn)二中的實(shí)驗(yàn)步驟 2.2,只是需要區(qū)分:實(shí)驗(yàn)一中申請(qǐng)人是個(gè)人用戶,實(shí)驗(yàn)二中是企業(yè)用戶。2.3銀行開戶審批完成退出網(wǎng)絡(luò)銀行管理。以用戶身份再次進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銀行,點(diǎn)擊當(dāng)航欄上的帳戶查詢,輸入正確的個(gè)人身份證號(hào)和個(gè)人SET 證書號(hào)進(jìn)行查詢,將得到已經(jīng)審批的個(gè)人帳戶號(hào)和賬戶密碼。 銀行開戶成功后,用戶就可以進(jìn)行銀行存款,以準(zhǔn)備網(wǎng)上購(gòu)物,并進(jìn)行電子支付。B2C支付方式支持電子錢

7、包支付方式。電子錢包是一個(gè)可以由持卡人用來(lái)進(jìn)行安全電子交易和儲(chǔ)存交易記錄的軟件,只支付個(gè)人賬戶。其包括四個(gè)功能:申請(qǐng)電子錢包、錢包劃進(jìn)賬、電子錢包支付、錢包明細(xì)賬查詢。申請(qǐng)電子錢包可以在申請(qǐng)“個(gè)人開戶”之后,立即申請(qǐng)電子錢包,也可以在登入銀行后,點(diǎn)擊“申請(qǐng)電子錢包”。電子錢包的帳號(hào)為:個(gè)人銀行帳號(hào)+“5107”(如320160225107?！?107”意為我要零錢。申請(qǐng)電子錢包時(shí),用戶需要設(shè)定6位數(shù)字密碼,該密碼可以自由設(shè)定6位數(shù)字,申請(qǐng)成功后退出個(gè)人帳戶再次登錄。點(diǎn)擊“歡迎使用電子錢包業(yè)務(wù)”,可供選擇的業(yè)務(wù)有:錢包劃進(jìn)帳、電子錢包支付、錢包明細(xì)帳查詢。要想使用電子錢包進(jìn)行支付,則先要從自己的

8、個(gè)人帳戶劃一部份資金進(jìn)入電子錢包,選擇“錢包劃進(jìn)帳”進(jìn)行轉(zhuǎn)帳。錢包劃進(jìn)賬輸入正確的銀行賬戶和密碼后,再輸入正確的錢包賬號(hào)后進(jìn)行充值。從銀行賬戶中劃入相應(yīng)數(shù)額款到錢包賬內(nèi)。電子錢包支付用于B2C交易中的電子錢包支付款。錢包明細(xì)賬查詢儲(chǔ)存交易記錄并能進(jìn)行錢包余額查詢。學(xué)生獲得個(gè)人CA認(rèn)證號(hào),個(gè)人set認(rèn)證號(hào)和銀行賬戶及電子錢包申請(qǐng)后,則可進(jìn)行購(gòu)物。3、開始購(gòu)物返回“B2C”頁(yè)面,輸入注冊(cè)會(huì)員代碼并登錄。點(diǎn)擊“B2C”頁(yè)面導(dǎo)航欄上的“在線購(gòu)物”,選中某種商品,會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)提供的購(gòu)物車,“我的購(gòu)物車”,此頁(yè)面以列表的方式顯示了此次所要購(gòu)買的商品,以及商品的一些簡(jiǎn)單的屬性,用戶可以在數(shù)量框中修改想購(gòu)買此商

9、品的數(shù)量,在每行商品的后面有個(gè)“取消”按紐,若此時(shí)不想購(gòu)買此商品了,即可點(diǎn)擊,系統(tǒng)就會(huì)將此商品從購(gòu)物車中刪除;若想取消此次購(gòu)物意向,則點(diǎn)擊“全部刪除”按紐,此時(shí)購(gòu)物車就會(huì)為空。在確定完購(gòu)物意向后,點(diǎn)擊“定單提交”按紐,就進(jìn)入到下定單頁(yè)面.系統(tǒng)提供所購(gòu)商品清單,填寫訂單時(shí)要選擇付款方式,系統(tǒng)提供去網(wǎng)上銀行、電子錢包、支付寶三種支付方式,學(xué)生可以自由選擇。提交訂單簽訂合同前身份認(rèn)證生成合同網(wǎng)上支付。供貨商登錄訂單管理修改訂單已付款點(diǎn)擊確定,這時(shí)購(gòu)貨人可查詢存款和訂單,若無(wú)誤則交易完成。若要求退貨,則點(diǎn)擊退貨確定返回主頁(yè)(這時(shí)是購(gòu)貨方和管理員同時(shí)操作,用戶登錄后,進(jìn)入訂單管理退還貨款進(jìn)入網(wǎng)上銀行合同

10、退款再進(jìn)入訂單管理修改訂單為款已退確認(rèn)提示交易結(jié)束。此時(shí)此筆交易狀態(tài)顯示“交易結(jié)束”,即一次完整的購(gòu)物流程結(jié)束。對(duì)于驗(yàn)貨不滿意,要求退款情況,會(huì)先通知到供貨方,然后由供貨方發(fā)退款通知給銀行進(jìn)行退款。本實(shí)驗(yàn)基本結(jié)束。四、實(shí)驗(yàn)要求1.實(shí)驗(yàn)前認(rèn)真學(xué)習(xí)支付寶、電子錢包的知識(shí),仔細(xì)閱讀系統(tǒng)流程圖,對(duì)系統(tǒng)的整個(gè)框架結(jié)構(gòu)有較清晰的了解2.實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,要認(rèn)真記錄有關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),并對(duì)主要的頁(yè)面進(jìn)行屏幕截圖(防止抄襲現(xiàn)象發(fā)生,并存盤。3.實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,要認(rèn)真撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)報(bào)告中要有詳細(xì)的操作步驟和相應(yīng)的數(shù)據(jù),并提供主要頁(yè)面的屏幕截圖,同時(shí)要對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程上遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析,并寫出實(shí)驗(yàn)的心得和體會(huì)。五、實(shí)驗(yàn)組織每人要

11、獨(dú)立扮演消費(fèi)者、CA認(rèn)證中心管理員、供貨商、網(wǎng)絡(luò)銀行管理員不同的角色,以完成一次完整的B TO C購(gòu)物過(guò)程。實(shí)驗(yàn)二 B TO B 企業(yè)網(wǎng)上交易操作實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí):4學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)類型:驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)要求:必修一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康哪苓M(jìn)一步理解B TO B模式電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別、B TO B模式電子商務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的區(qū)別,并能掌握電子商務(wù)B TO B模式的系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)與體系結(jié)構(gòu)。熟悉B TO B的較為完整的業(yè)務(wù)流程。以訂單為主體,從用戶注冊(cè)、下訂單、簽定合同、帳款的支付、商品的配送等整個(gè)業(yè)務(wù)流程。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1、企業(yè)會(huì)員的注冊(cè)申請(qǐng)、申請(qǐng)的認(rèn)證、審批等2、形成訂單、簽訂合同、合同結(jié)算等3、企業(yè)物流功能4、認(rèn)證中心

12、的各種功能,用戶(包括企業(yè)用戶和個(gè)人用戶CA 認(rèn)證申請(qǐng)功能,模擬CA 認(rèn)證中心審核批復(fù)功能,認(rèn)證結(jié)果查詢功能等。5、通過(guò)網(wǎng)上銀行的結(jié)算,系統(tǒng)采用網(wǎng)上模擬銀行方式,支持網(wǎng)上結(jié)算,買方注冊(cè),經(jīng)過(guò)模擬認(rèn)證,即得一個(gè)銀行帳號(hào),憑此帳號(hào)在網(wǎng)上處理交易結(jié)算。三、實(shí)驗(yàn)步驟1、實(shí)驗(yàn)開始前請(qǐng)預(yù)習(xí)以下實(shí)驗(yàn)資料 1.3實(shí)驗(yàn)流程圖 1.4電子印章功能系統(tǒng)引入了電子印章的概念,在此特別單獨(dú)介紹一下。在B2B交易,以及交易市場(chǎng)企業(yè)對(duì)企業(yè)的交易進(jìn)行到合同簽訂的時(shí)候,新增了電子印章的功能。中華人民共和國(guó)電子簽名法在 8 月 28 日結(jié)束的十屆全國(guó)人大常委會(huì)第十一次會(huì)議上表決通過(guò),并將于 2005 年 4 月 1 日起施行。這

13、是首部“ 真正意義上的信息化法律”,意味著電子簽名將獲得與傳統(tǒng)手寫簽名和蓋章同等的法律效力。電子印章功能實(shí)現(xiàn)時(shí)通過(guò)新增“印章管理”及合同“蓋章”兩塊來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先不管是購(gòu)買企業(yè)還是供貨企業(yè)都必須先進(jìn)行“印章管理”將本企業(yè)的個(gè)人與公司印章上傳(每個(gè)印章在上傳的時(shí)候必須設(shè)置持有人的權(quán)限密碼。只有系統(tǒng)保存印章資料,在雙方簽訂合同的時(shí)候,才能將相關(guān)印章進(jìn)行調(diào)用(合同的簽章分兩步,一是合同當(dāng)事人的簽名驗(yàn)證,其次是公司合同章的加蓋,只有通過(guò)印章持有人的權(quán)限驗(yàn)證方可完成簽名和蓋章功能。購(gòu)買企業(yè)的“印章管理”功能設(shè)置在“會(huì)員服務(wù)”欄目下;供貨企業(yè)的“印章管理”設(shè)置在“供貨商管理”內(nèi)。注:B2B供貨商企業(yè)印章持有

14、人的初始密碼系統(tǒng)設(shè)置為:111111系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一:印章管理; 此處顯示了本企業(yè)上傳的所有印章資料,包括私章與公章。通過(guò)“增加印章”來(lái)實(shí)現(xiàn)上傳,同時(shí)對(duì)于印章可以進(jìn)行修改與刪除,但必須通過(guò)持有人權(quán)限驗(yàn)證后方可執(zhí)行?！霸黾佑『灐比缦聢D所示: 增加印簽的時(shí)候,要求上傳印簽文件,如果您有現(xiàn)成的印章圖片,則直接上傳圖片即可;若是您沒(méi)有相關(guān)圖片,可通過(guò)自己制作或是通過(guò)“電子印章圖片生成器”來(lái)自動(dòng)生成印章圖片,其生成設(shè)置如下所示: 設(shè)置完成后,保存印章,會(huì)自動(dòng)保存成gif格式的印章圖片。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)二、合同蓋章合同簽訂,由乙方先簽訂,然后交由甲方,雙方簽訂后合同即可生效。在簽訂“購(gòu)銷合同”的時(shí)候,必須先進(jìn)行合同當(dāng)事

15、人與公司兩方面的簽字蓋章,才能完成一方的合同簽訂。 按下“蓋章”按鈕,跳出如下窗口,要求先進(jìn)行合同當(dāng)事人的個(gè)人印章加蓋。 “蓋章”完成后,在合同乙方處有個(gè)人簽名印章顯示。 下一步:壓印公司相關(guān)章 “蓋章”完成,在合同乙方處有公司印章顯示。 乙方完成蓋章后,即可進(jìn)行“簽訂合同”。簽訂后即由合同另一方(甲方來(lái)進(jìn)行簽訂,具體的簽訂過(guò)程同上。雙方簽訂后合同生效。合同的印章顯示如下: 2、用戶資料申請(qǐng)注冊(cè)分三步:會(huì)員注冊(cè)、認(rèn)證注冊(cè)、銀行開戶2.1會(huì)員注冊(cè)在操作系統(tǒng)下通過(guò)IE瀏覽器(Microsoft internet Explorer 訪問(wèn)系統(tǒng),則產(chǎn)生如下圖所示界面: 然后學(xué)生選擇B TO B 打開Bt

16、oB頁(yè)面,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄上的會(huì)員注冊(cè)則產(chǎn)生如下所示界面 填寫會(huì)員資料,然后提交,注冊(cè)成功。2.2認(rèn)證申請(qǐng)點(diǎn)擊系統(tǒng)主頁(yè)面導(dǎo)航欄上的認(rèn)證中心進(jìn)入CA認(rèn)證中心則產(chǎn)生如下所示界面 選擇申請(qǐng) PIN 填寫申請(qǐng)資料,提交。申請(qǐng)PIN時(shí),登記的身份證與前面“BtoC”會(huì)員注冊(cè)時(shí)相一致(一個(gè)身份證只能登記一次。填寫申請(qǐng)PIN資料后,須等待認(rèn)證管理員從后臺(tái)對(duì)此進(jìn)行審批,審批時(shí)PIN是系統(tǒng)隨機(jī)產(chǎn)生,此PIN 對(duì)管理員是保密的。此時(shí)以認(rèn)證中心管理員的身份登錄,進(jìn)行PIN碼審批操作時(shí),學(xué)員的身份已經(jīng)不再是申請(qǐng)人而是CA認(rèn)證中心的管理員。管理員代碼commonca,管理員密碼commonca。正確登錄后,進(jìn)入認(rèn)證管理頁(yè)面,

17、選擇“申請(qǐng)PIN碼管理“,進(jìn)行PIN碼審批認(rèn)證管理操作。如下圖 點(diǎn)擊“身份證號(hào)碼“欄打開用戶申請(qǐng)資料,此時(shí)需要輸入CA認(rèn)證管理員的私鑰(不是學(xué)員自己作為申請(qǐng)人身份時(shí)的私鑰111111對(duì)注冊(cè)的會(huì)員資料進(jìn)行解密,解碼成功后,打開如下頁(yè)面 填寫經(jīng)辦人(認(rèn)證中心的管理員之一姓名然后提交,審批完成。申請(qǐng)人就可以通過(guò)以下步驟查自己的PIN碼。點(diǎn)擊系統(tǒng)主頁(yè)導(dǎo)航欄上的身份認(rèn)證,進(jìn)入CA認(rèn)證中心,點(diǎn)擊CA認(rèn)證中心導(dǎo)航欄上的認(rèn)證查詢,打開如下頁(yè)面 正確登錄之后獲得PIN碼,得到PIN碼之后才能申請(qǐng)其他相關(guān)認(rèn)證。點(diǎn)擊系統(tǒng)主頁(yè)面導(dǎo)航欄上的認(rèn)證中心進(jìn)入CA認(rèn)證中心則產(chǎn)生如下所示界面 選擇導(dǎo)航欄上的企業(yè)CA認(rèn)證,用戶類型

18、選擇“企業(yè)“,然后進(jìn)行登錄,填寫申請(qǐng)資料,提交資料,注冊(cè)成功。此處操作與PIN碼審批完全類似,所以不在重復(fù),需要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生填寫的關(guān)于公司和自己的資料需要牢記,而且會(huì)員注冊(cè)、認(rèn)證注冊(cè)中的相對(duì)應(yīng)的資料要保持高度一致。點(diǎn)擊系統(tǒng)主頁(yè)面導(dǎo)航欄上的認(rèn)證中心進(jìn)入CA認(rèn)證中心,選擇導(dǎo)航欄上的企業(yè)SET認(rèn)證,填寫申請(qǐng)資料,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)填寫與CA認(rèn)證中相一致的資料,其他操作與企業(yè)CA認(rèn)證完全類似。進(jìn)行認(rèn)證管理操作,核查批準(zhǔn),頒發(fā)SET證書號(hào)。查詢CA認(rèn)證號(hào)和set認(rèn)證號(hào),點(diǎn)擊系統(tǒng)主頁(yè)面導(dǎo)航欄上的認(rèn)證中心進(jìn)入CA認(rèn)證中心,選擇導(dǎo)航欄上的認(rèn)證查詢,學(xué)員要記住CA認(rèn)證號(hào)和set認(rèn)證號(hào)。2.3銀行開戶點(diǎn)擊系統(tǒng)主頁(yè)面導(dǎo)航欄

19、上的網(wǎng)上銀行進(jìn)入網(wǎng)上銀行,打開的頁(yè)面如下所示 點(diǎn)擊申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)提示申請(qǐng)成功,然后導(dǎo)航欄上的帳戶查詢: 點(diǎn)擊確定以后系統(tǒng)會(huì)提示等待銀行審批開戶,此時(shí)學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變身份以網(wǎng)絡(luò)銀行管理員的身份登錄 管理員代號(hào): bank,管理員密碼:bankbank,正確登錄后, 點(diǎn)擊導(dǎo)航欄上的開戶管理進(jìn)行帳號(hào)審批 點(diǎn)擊“審批”,這時(shí)系統(tǒng)會(huì)彈出如下窗口 系統(tǒng)給出申請(qǐng)用戶的帳號(hào),并要求銀行管理員給此帳戶打如一定數(shù)額的存款。然后退出銀行管理模塊,點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)銀行頁(yè)面導(dǎo)航欄上帳戶查詢,輸入正確的企業(yè)代碼、企業(yè)SET 證書號(hào),將查詢得到企業(yè)的銀行帳戶、密碼: 3、開始交易正確完成步驟1的操作后,就可以正式進(jìn)行B TO B交易了。這

20、里需要強(qiáng)調(diào)的是,操作這一部分時(shí),是供求雙方不斷互動(dòng)操作,學(xué)員一定要冷靜分析每一步的含義,弄清身份,以免扮演雙重角色時(shí)引起混淆。3.1形成訂單、簽定合同進(jìn)入B TO B頁(yè)面,輸入注冊(cè)會(huì)員代碼并登錄 點(diǎn)擊B TO B頁(yè)面導(dǎo)航欄上會(huì)員服務(wù),左側(cè)的操作項(xiàng)目欄里選擇印章管理,根據(jù)實(shí)驗(yàn)步驟1。4里的提示生成企業(yè)自己的印章。需要特別注意的是:首先不管是購(gòu)買企業(yè)還是供貨企業(yè)都必須先進(jìn)行“印章管理”將本企業(yè)的個(gè)人與公司印章上傳(每個(gè)印章在上傳的時(shí)候必須設(shè)置持有人的權(quán)限密碼。只有系統(tǒng)保存印章資料,在雙方簽訂合同的時(shí)候,才能將相關(guān)印章進(jìn)行調(diào)用(合同的簽章分兩步,一是合同當(dāng)事人的簽名驗(yàn)證,其次是公司合同章的加蓋,只有

21、通過(guò)印章持有人的權(quán)限驗(yàn)證方可完成簽名和蓋章功能。通俗的將就是不管是購(gòu)買企業(yè)還是供貨企業(yè)都必須擁有一個(gè)公司的印章和一個(gè)合同當(dāng)事人的私人印章。先添加合同當(dāng)事人的私人印章,如下圖 然后依照添加私章同樣的方法在添加購(gòu)買企業(yè)的合同專用章,結(jié)果如下圖 供貨企業(yè)的公、私章管理需要通過(guò)供貨商的身份登錄B TO B系統(tǒng)來(lái)操作,點(diǎn)擊B TO B頁(yè)面導(dǎo)航欄上最右一欄供貨商管理登錄,供貨商用戶名:b2badmin,密碼:b2badmin,如下圖: 進(jìn)入供貨商管理頁(yè)面,通過(guò)左側(cè)的印章管理項(xiàng)目進(jìn)行公、私印章的管理,如下圖: 在這里只需要添加合同當(dāng)事人的私章,供貨商公司的公章,經(jīng)辦人私章可以自己添加,也由軟件系統(tǒng)本身提供。

22、軟件系統(tǒng)本身提供的資料如下,公章的名稱:公司合同章,公章的持有人名稱:111111,密碼: 111111。私章持有人名稱:111111,印章名稱個(gè)人印章,密碼:111111。印章管理工作到此結(jié)束,下面進(jìn)行交易操作。點(diǎn)擊B TO B頁(yè)面導(dǎo)航欄上商品展示,查看商品信息,也可以在B TO B 頁(yè)面查詢產(chǎn)品后,得到商品信息。點(diǎn)擊選中產(chǎn)品,然后開始填寫訂單,如下圖: 提交訂單。系統(tǒng)會(huì)給出訂單填寫成功的信息 學(xué)員可分析訂單,考慮是否接受購(gòu)貨價(jià)格,接受則直接簽訂合同,實(shí)驗(yàn)中我們選擇直接簽訂合同。這時(shí)系統(tǒng)要核實(shí)購(gòu)買方的身份,進(jìn)行身份認(rèn)證登錄, 填寫正確的企業(yè)CA證書號(hào),然后系統(tǒng)給出完整的訂單信息,要求蓋章確認(rèn)

23、,先蓋合同當(dāng)事人的私章,如下圖: 合同當(dāng)事人的私章得到驗(yàn)證之后,需要再蓋購(gòu)買方的公司章: 獲得認(rèn)證后購(gòu)買方正式簽訂合同,合同簽定工作到此完成了一半,合同還需要供貨方簽署才能生效。要注意交易雙方的互動(dòng),通過(guò)供貨商的身份登錄B TO B系統(tǒng)來(lái)操作,點(diǎn)擊B TO B頁(yè)面導(dǎo)航欄上最右一欄供貨商管理登錄,供貨商用戶名:b2badmin,密碼:b2badmin,打開訂單管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的訂單,訂單的備注欄里提示我們需要供應(yīng)商簽訂合同序號(hào)訂單號(hào)(查購(gòu)買方付款方式狀態(tài)產(chǎn)品備注1 20060802193217 070707 網(wǎng)上支付購(gòu)物商已簽訂合同卡西歐數(shù)碼相機(jī)<合同>供應(yīng)商簽訂合同點(diǎn)擊備注欄供應(yīng)

24、商簽訂合同,進(jìn)行供應(yīng)商簽訂合同工作,與購(gòu)買方簽定合同的操作類似,需要強(qiáng)調(diào)的是:供貨商公司的公章由軟件系統(tǒng)本身提供,公章的持有人名稱:111111,密碼:111111,公司名稱:南京商爾友數(shù)碼技術(shù)有限公司3.2交易結(jié)算購(gòu)貨方:點(diǎn)擊B TO B頁(yè)面導(dǎo)航欄上會(huì)員服務(wù),左側(cè)的操作項(xiàng)目欄里選擇訂單管理,找到對(duì)應(yīng)訂單: 選擇去網(wǎng)上銀行,用先前企業(yè)開戶時(shí)得到的銀行帳戶登錄進(jìn)行合同結(jié)算,如下圖: 當(dāng)然在這里也可進(jìn)行余額查詢、明細(xì)賬查詢等操作。供貨方:購(gòu)買方合同結(jié)算后,通過(guò)供貨商的身份登錄B TO B系統(tǒng)來(lái)確認(rèn)帳款,點(diǎn)擊B TO B頁(yè)面導(dǎo)航欄上最右一欄供貨商管理登錄,供貨商用戶名:b2badmin,密碼:b2b

25、admin,找到對(duì)應(yīng)訂單,如果購(gòu)買方已付款,訂單的備注欄會(huì)提示“修改訂單為已付款”,點(diǎn)擊“修改訂單為已付款”,通常系統(tǒng)會(huì)提醒是否先到網(wǎng)上銀行去確認(rèn)之后在修改訂單狀態(tài)為已付款。修改成功后,系統(tǒng)會(huì)提示我們:訂單20060802193217狀態(tài)修改成功,為已付款,返回3.3配送單帳款付訖后,需要通過(guò)配送中心配發(fā)相對(duì)應(yīng)的商品。供貨方:通過(guò)供貨商的身份登錄B TO B系統(tǒng)來(lái)給配送中心發(fā)配送單,點(diǎn)擊B TO B頁(yè)面導(dǎo)航欄上最右一欄供貨商管理登錄,供貨商用戶名:b2badmin,密碼:b2badmin。點(diǎn)擊“訂單管理”,找到對(duì)應(yīng)訂單,訂單的備注欄會(huì)提示“給配送中心發(fā)送貨通知”,點(diǎn)擊“給配送中心發(fā)送貨通知”,

26、系統(tǒng)會(huì)要求確認(rèn),如下圖: 。確認(rèn)后給配送中心發(fā)送貨通知。3.4配送中心(顧客在網(wǎng)上選購(gòu)物品后,其所選的物品將由配送中心送至顧客手中點(diǎn)擊B TO B頁(yè)面導(dǎo)航欄上的配送中心登錄配送中心,配送中心管理員用戶名:peisong,密碼: peisong,如下圖所示: 進(jìn)入配送中心后,選擇左側(cè)的出庫(kù)管理,找到對(duì)應(yīng)的有供貨商發(fā)到配送中心的訂單合同,如下圖所示 在顯示合同號(hào)的下拉框里找到對(duì)應(yīng)的合同號(hào),然后確認(rèn)。這時(shí)配送中心會(huì)產(chǎn)生貨物跟蹤號(hào),如下圖所示: 接下來(lái),系統(tǒng)會(huì)給出貨運(yùn)單號(hào),記住自己的貨運(yùn)單號(hào),在“貨單管理”進(jìn)行物流配送流程。找到自己的貨運(yùn)單后根據(jù)以下流程來(lái)完成物流配送工作。接收貨物跟蹤請(qǐng)求揀貨(這時(shí)如

27、庫(kù)存商品不夠訂單數(shù)目,則需進(jìn)行“入庫(kù)管理”來(lái)補(bǔ)充庫(kù)存領(lǐng)取出庫(kù)單分類包裝印制發(fā)運(yùn)標(biāo)簽裝運(yùn)配送送貨確認(rèn)。通過(guò)這一部分操作,學(xué)生可掌握進(jìn)貨、合同訂單、庫(kù)存發(fā)貨、出庫(kù)手續(xù)的流程和操作要點(diǎn),了解企業(yè)物流的簡(jiǎn)單運(yùn)作。配送中心給出送貨確認(rèn)信息以后,只是表明配送中心的工作基本完成,這時(shí)配送中心需要給發(fā)給他送貨通知單的供貨商發(fā)一份通知,告知對(duì)方本中心已經(jīng)按要求發(fā)貨。供貨方收到配送中心反饋的通知后:以供貨商的身份登錄B TO B系統(tǒng)來(lái)給配送中心發(fā)配送單,點(diǎn)擊B TO B頁(yè)面導(dǎo)航欄上最右一欄供貨商管理登錄,供貨商用戶名:b2badmin,密碼:b2badmin,找到對(duì)應(yīng)訂單,訂單的備注欄會(huì)提示“修改訂單狀態(tài)為已發(fā)貨

28、”,點(diǎn)擊“修改訂單狀態(tài)為已發(fā)貨“修改訂單狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。這時(shí)購(gòu)貨方:進(jìn)入“會(huì)員服務(wù)”訂單管理確認(rèn)貨已收到。至此一次完整的購(gòu)物流程基本結(jié)束。3.5退貨處理如果購(gòu)貨方對(duì)收到貨不滿意需退貨,則可進(jìn)入會(huì)員管理,找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊退貨確認(rèn)填寫退貨信選擇退貨方式返回刷新供貨方:進(jìn)入訂單管理發(fā)退貨通知給配送中心。配送中心以管理員登錄接退貨通知庫(kù)存管理退貨處理做退貨檢驗(yàn)后核定是否同意退貨發(fā)送處理結(jié)果給商家。然后需要處理?yè)Q貨或退款事宜。供貨方:以供貨商的身份登錄B TO B系統(tǒng)來(lái)給配送中心發(fā)配送單,點(diǎn)擊B TO B頁(yè)面導(dǎo)航欄上最右一欄供貨商管理登錄,供貨商用戶名:b2badmin,密碼:b2badmin,找

29、到對(duì)應(yīng)訂單(1退款要求,去網(wǎng)上銀行后合同退款。(2退貨要求,“會(huì)員管理”訂單管理通知配送中心退貨*件配送中心出庫(kù)管理確定合同號(hào)參照配送程序繼續(xù)操作。流程結(jié)束。購(gòu)貨方:確認(rèn)退貨處理。本實(shí)驗(yàn)基本結(jié)束。四、實(shí)驗(yàn)要求1.實(shí)驗(yàn)前認(rèn)真學(xué)習(xí)電子印章管理的知識(shí),仔細(xì)閱讀系統(tǒng)流程圖,對(duì)系統(tǒng)的整個(gè)框架結(jié)構(gòu)有較清晰的了解2.實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,要認(rèn)真記錄有關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),并對(duì)主要的頁(yè)面進(jìn)行屏幕截圖(防止抄襲現(xiàn)象發(fā)生,并存盤。3.實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,要認(rèn)真撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)報(bào)告中要有詳細(xì)的操作步驟和相應(yīng)的數(shù)據(jù),并提供主要頁(yè)面的屏幕截圖,同時(shí)要對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程上遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析,并寫出實(shí)驗(yàn)的心得和體會(huì)。五、實(shí)驗(yàn)組織每人要獨(dú)立扮演購(gòu)買商、供貨商

30、、配送中心、CA認(rèn)證中心管理員、網(wǎng)絡(luò)銀行管理員不同的角色,以完成一次完整的B TO B購(gòu)物過(guò)程。實(shí)驗(yàn)三網(wǎng)上交易市場(chǎng)E-marketplace(綜合平臺(tái)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí):4學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)類型:綜合實(shí)驗(yàn)要求:必修網(wǎng)上交易市場(chǎng)是以眾多企業(yè)、個(gè)人的產(chǎn)品為交易對(duì)象的一個(gè)綜合交易平臺(tái),包括CtoC、BtoC、BtoB購(gòu)物方式、競(jìng)買競(jìng)賣、進(jìn)出口貿(mào)易、企業(yè)物流等。一、實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)資料本次實(shí)驗(yàn)所使用的模擬教學(xué)軟件E-marketplace模塊所具備的基本功能如下:1、會(huì)員注冊(cè)交易市場(chǎng)會(huì)員可以選擇性的進(jìn)行注冊(cè),注冊(cè)個(gè)人會(huì)員或是企業(yè)會(huì)員,當(dāng)然這兩種不同身份的會(huì)員,在此交易平臺(tái)上各有不同的權(quán)限(購(gòu)買、支付。個(gè)人會(huì)員:能購(gòu)買個(gè)人/企業(yè)的

31、產(chǎn)品,并能申請(qǐng)個(gè)人產(chǎn)品發(fā)布。在本站的交易可以采用現(xiàn)金支付,同時(shí)也能擁有網(wǎng)銀賬號(hào),可以選擇支付方式;個(gè)人會(huì)員不支持進(jìn)出口貿(mào)易。企業(yè)會(huì)員:能購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品,不能購(gòu)買個(gè)人發(fā)布的產(chǎn)品;能申請(qǐng)企業(yè)網(wǎng)店,同時(shí)擁有一個(gè)包括銷售主管、物價(jià)主管、財(cái)務(wù)主管和總經(jīng)理這四個(gè)角色的企業(yè)后臺(tái)管理,用于維護(hù)一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)作;企業(yè)會(huì)員同時(shí)也支持進(jìn)出口貿(mào)易操作。但作為企業(yè)會(huì)員在本站的交易中必須擁有網(wǎng)銀賬號(hào),否則不能進(jìn)行買或賣的交易。 2、會(huì)員服務(wù)提供一些基本的會(huì)員日常服務(wù)功能,包括有信息修改、更改密碼、忘記密碼、購(gòu)物記錄(訂單查詢、國(guó)際訂單記錄、投訴區(qū)域、個(gè)人產(chǎn)品管理/企業(yè)網(wǎng)店申請(qǐng)或管理。3、貿(mào)易商情提供一個(gè)貿(mào)易商情發(fā)布的平

32、臺(tái)。4、競(jìng)買競(jìng)賣、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、拍賣功能系統(tǒng)提供網(wǎng)上采購(gòu)競(jìng)價(jià),商品拍賣競(jìng)價(jià)方式,供買賣雙方進(jìn)行競(jìng)價(jià),拍賣交易由賣方提出競(jìng)價(jià),拍賣商品,買方注冊(cè)后進(jìn)行競(jìng)價(jià),拍賣交易?！吧暾?qǐng)網(wǎng)上競(jìng)拍”只向企業(yè)網(wǎng)店會(huì)員開放,對(duì)于個(gè)人商店不開放此功能,個(gè)人用戶能參與競(jìng)拍。5、信息中心信息中心包括廣告服務(wù)、論壇天地(BBS論壇專區(qū)和聊天室。6、購(gòu)物功能選擇購(gòu)買商品,確立交易對(duì)象,下立訂單7、外貿(mào)報(bào)關(guān)功能系統(tǒng)支持出口業(yè)務(wù)流程的模擬操作、出口業(yè)務(wù)雙方可在網(wǎng)上簽訂外貿(mào)合同,并模擬出口業(yè)務(wù)流程。分別進(jìn)行信用證申請(qǐng)、出口許可證申請(qǐng)、商檢證書申請(qǐng)、托運(yùn)單申請(qǐng)、保險(xiǎn)單申請(qǐng)、報(bào)關(guān)單申請(qǐng)等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的互動(dòng)操作。同時(shí)提供國(guó)際貿(mào)易第三方管理對(duì)

33、相關(guān)的單據(jù)進(jìn)行審批與發(fā)放。8、網(wǎng)站廣告管理到網(wǎng)管員處申請(qǐng)網(wǎng)站廣告服務(wù),廣告形式多樣。二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康木W(wǎng)上交易市場(chǎng)是以眾多企業(yè)、個(gè)人的產(chǎn)品為交易對(duì)象的一個(gè)綜合交易平臺(tái),包括CtoC、BtoC、BtoB購(gòu)物方式、競(jìng)買競(jìng)賣、進(jìn)出口貿(mào)易、企業(yè)物流等,此實(shí)驗(yàn)是為了學(xué)員進(jìn)一步熟悉BtoC、BtoB 購(gòu)物方式,了解并學(xué)習(xí)CtoC、競(jìng)買競(jìng)賣、進(jìn)出口貿(mào)易、企業(yè)物流等內(nèi)容。三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容CtoC、BtoC、BtoB購(gòu)物方式、競(jìng)買競(jìng)賣、進(jìn)出口貿(mào)易、企業(yè)物流等四、實(shí)驗(yàn)步驟1、實(shí)驗(yàn)開始前請(qǐng)預(yù)習(xí)以下實(shí)驗(yàn)資料1.1 B TO B管理初始數(shù)據(jù) 學(xué)員在注冊(cè)時(shí)需要填寫自己假定的企業(yè)的資料,此資料由每個(gè)注冊(cè)的學(xué)員自己設(shè)定,所有資料只要填

34、寫規(guī)范,符合程序的提示要求即可。下面是系統(tǒng)提供的學(xué)員必需的資料。1.2訪問(wèn)地址2 、注冊(cè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)嚴(yán)格區(qū)分“個(gè)人用戶”和“企業(yè)用戶”。在交易市場(chǎng)中,個(gè)人用戶和企業(yè)用戶都需進(jìn)行身份認(rèn)證(CA認(rèn)證和SET認(rèn)證,經(jīng)過(guò)審批后在網(wǎng)上銀行辦理存款開戶手續(xù),對(duì)于個(gè)人用戶可以不辦理網(wǎng)上銀行賬號(hào)。但如果有需要發(fā)布商品到網(wǎng)店交易的話,就必須辦理銀行賬號(hào),所以最好的方法還是不管是企業(yè)用戶還是個(gè)人用戶,在剛開始注冊(cè)的時(shí)候,均辦理一下各項(xiàng)注冊(cè)業(yè)務(wù)(個(gè)人用戶和企業(yè)用戶的申辦人假定是不同的,都需要申請(qǐng)PIN碼以免影響您在交易市場(chǎng)內(nèi)的權(quán)限!各項(xiàng)注冊(cè)業(yè)務(wù)的基本的注冊(cè)過(guò)程與在B TO B 和B TO C中基本相同。用戶在申請(qǐng)注

35、冊(cè)之前,請(qǐng)先認(rèn)真閱讀注冊(cè)須知。基本的注冊(cè)過(guò)程與B2C、B2B相似。在交易市場(chǎng)中由于存在大用戶量,所以更是優(yōu)化了系統(tǒng),在會(huì)員注冊(cè)的時(shí)候增加了“檢測(cè)代號(hào)”、“檢測(cè)e_mail”等檢測(cè)功能。用戶在申請(qǐng)的時(shí)候可以先檢測(cè)再提交,以免返回重新填寫各項(xiàng)資料;也增加了對(duì)“簡(jiǎn)單密碼”的確認(rèn)功能。在交易市場(chǎng)填寫e_mail的時(shí)候,請(qǐng)您按真實(shí)的e_mail進(jìn)行填寫,系統(tǒng)會(huì)多次將各項(xiàng)審批結(jié)果直接發(fā)送到您的郵箱中!(確認(rèn)公網(wǎng)開放與B2C、B2B注冊(cè)不同的地方在于:交易市場(chǎng)提交注冊(cè)后,不能直接登錄,而必須等待管理員從后臺(tái)對(duì)此會(huì)員進(jìn)行審批,審批通過(guò)后,方才登錄交易市場(chǎng)!審批頁(yè)面如下圖所示:在交易市場(chǎng)對(duì)每個(gè)會(huì)員均有購(gòu)物積分與

36、信用積分與會(huì)員星級(jí)的評(píng)定。星級(jí)評(píng)定由系統(tǒng)管理員確定界限,各個(gè)企業(yè)可以設(shè)置不同星級(jí)會(huì)員享受的優(yōu)惠活動(dòng)!會(huì)員注冊(cè)完成后,去“認(rèn)證中心”完成身份認(rèn)證辦理與SET認(rèn)證辦理。經(jīng)認(rèn)證管理員頒發(fā)CA號(hào)和SET號(hào)后;去“網(wǎng)上銀行”申請(qǐng)開戶,并到網(wǎng)銀管理員處交費(fèi)獲得銀行賬號(hào)以及初始密碼。到此注冊(cè)完成!3、交易在E-marketplace系統(tǒng)購(gòu)物,個(gè)人購(gòu)物流程如BtoC,企業(yè)購(gòu)物流程如BtoB,這兩種交易方式此處不再贅述。E-marketplace系統(tǒng)還增加了一種購(gòu)物方式CtoC。個(gè)人對(duì)個(gè)人的交易!3.1企業(yè)網(wǎng)店申請(qǐng)與管理使注冊(cè)的企業(yè)會(huì)員成為供貨方的操作如下:首先企業(yè)會(huì)員登錄會(huì)員服務(wù)企業(yè)網(wǎng)店申請(qǐng)(填寫企業(yè)登記表(

37、企業(yè)類別如已存在,則選擇;如不存在重新添加企業(yè)類別 提交后提示如下的成功信息 為了能夠進(jìn)入自己企業(yè)的企業(yè)管理后臺(tái),通常系統(tǒng)會(huì)把企業(yè)會(huì)員進(jìn)入后臺(tái)的密碼發(fā)往該企業(yè)會(huì)員注冊(cè)時(shí)填寫的E-mail中,如果你的E-mail地址是無(wú)效的,那么就需要你自己來(lái)查詢?cè)撁艽a:企業(yè)會(huì)員登錄交易市場(chǎng)>會(huì)員服務(wù)>企業(yè)網(wǎng)店申請(qǐng)/管理>企業(yè)后臺(tái)管理登錄(改頁(yè)面上有密碼查詢選項(xiàng),輸入正確的會(huì)員號(hào)以及密碼、企業(yè)會(huì)員注冊(cè)時(shí)填寫的E-mail地址,那么系統(tǒng)會(huì)反饋給你提示“您的企業(yè)后臺(tái)進(jìn)入密碼為:oj5ui7oA (例子;銷售主管、物價(jià)主管、財(cái)務(wù)主管以及總經(jīng)理的登錄代號(hào)與密碼均為(admin 11111,請(qǐng)您在獲得此

38、密碼后立即修改該密碼,以防被盜!或請(qǐng)返回登錄”那么此時(shí)就可以進(jìn)入自己企業(yè)的企業(yè)管理后臺(tái)進(jìn)行管理操作了。要注意的是個(gè)人會(huì)員沒(méi)有這項(xiàng)功能。進(jìn)入企業(yè)后臺(tái)管理時(shí),系統(tǒng)對(duì)于銷售主管、物價(jià)主管、財(cái)務(wù)主管以及總經(jīng)理這四個(gè)角色的初始用戶名和密碼均為admin 111111,請(qǐng)您根據(jù)需要及時(shí)修改您的管理員信息,以防權(quán)限被盜,如下圖所示: !各角色的權(quán)限功能如下:(1銷售主管: 其中:印章管理:提供本企業(yè)的所有個(gè)人和公司印章資料的保存?？蛻艄芾砗陀唵喂芾砭至袨槠髽I(yè)客戶/個(gè)人客戶;企業(yè)訂單/個(gè)人訂單。銷售活動(dòng)就是設(shè)置對(duì)各星級(jí)會(huì)員的優(yōu)惠措施。銷售分析與統(tǒng)計(jì):這是SY-EB V5.0新增的一個(gè)功能,根據(jù)銷售時(shí)間、客戶名稱、以及顯示類型(“柱型圖”、“橫柱型圖”、“折線圖”、“餅圖”、“點(diǎn)圖”、“區(qū)域圖”來(lái)進(jìn)行圖形統(tǒng)計(jì)的顯示?；虿贿M(jìn)行任何項(xiàng)的定義,則顯示本企業(yè)有史以來(lái)所有產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。 若選擇銷售時(shí)間“2005”年,顯示類型為“餅圖”,則顯示2005年度公司產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)圖如下: 如此方法類推,用戶請(qǐng)自行觀察顯示效果。付款時(shí)間設(shè)置