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文檔簡介
1、The Olive TreePrepare by:南京橄欖樹電子科技有限公司 The Olive Tree4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展,重塑了營銷環(huán)境。至2016年,移動(dòng)營銷預(yù)算將占據(jù)全球數(shù)字媒體廣告話費(fèi)的15.2%,全球移動(dòng)營銷和廣告市場的總價(jià)值將以37%的年復(fù)合增長率從2013年的3億4千萬增長到2016年的220億4000萬。 數(shù)據(jù)來源(Berg Insight)The Olive Tree5The Olive Tree6應(yīng)用場景:The Olive Tree v 無線入口建設(shè),商場所建設(shè)的無線AP以及無線控制器,實(shí)現(xiàn)場景WIFI全覆 蓋,提供良好的用戶WIFI上網(wǎng)體驗(yàn);v 全覆蓋、多用
2、戶、抗干擾、穩(wěn)定、高速。O2O營銷建設(shè),通過無線入口將場景用戶向線上引流; 1. portal 頁面的信息傳遞,APP、輕應(yīng)用推廣; 2. 引導(dǎo)微信公眾號(hào)關(guān)注,拓展微信營銷; 3. 通過用戶注冊(cè),采集有效用戶信息(用戶手機(jī)號(hào),微信號(hào),MAC地址),關(guān)聯(lián)到CRM系統(tǒng),對(duì)強(qiáng)關(guān)聯(lián)性用戶實(shí)現(xiàn)篩選和管理,實(shí)現(xiàn)客流統(tǒng)計(jì)分析及會(huì)員轉(zhuǎn)化; 4. 通過WIFI構(gòu)建LBS系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn),觸點(diǎn)營銷,室內(nèi)導(dǎo)航,智能尋車; 5. 再通過微信公眾平臺(tái),APP,輕應(yīng)用等載體進(jìn)行線上活動(dòng)(發(fā)放二維碼優(yōu)惠券、分享、社交互動(dòng),團(tuán)購預(yù)定)向線下導(dǎo)流;幫助商場真正構(gòu)建O2O生態(tài)鏈,實(shí)現(xiàn)從大眾到精眾的營銷。The Olive Tree系
3、統(tǒng)名稱建設(shè)優(yōu)先建議系統(tǒng)應(yīng)用O2OWIFI系統(tǒng)1商城線上流量入口offline to onlineportal認(rèn)證1信息互動(dòng)、廣告推送、數(shù)據(jù)采集、短信微信認(rèn)證、APP下載、二維碼發(fā)放、會(huì)員注冊(cè)offline to online認(rèn)證數(shù)據(jù)采集及接口2輸出客戶手機(jī)號(hào)、微信號(hào)、MAC地址等個(gè)人信息關(guān)聯(lián)CRM、會(huì)員管理offline to online微信推廣及微會(huì)員體系2基于微信平臺(tái)的客戶管理及營銷offline to onlineLBS系統(tǒng)客流分析及應(yīng)用3通過WIFI探測,對(duì)商城客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析; LBS反向?qū)ぼ噾?yīng)用,mall導(dǎo)航(APP)offline to online二維碼營銷與轉(zhuǎn)化4利用微信、
4、APP、微門戶來發(fā)放二維碼進(jìn)行營銷,打通支付接口;線上推廣,引導(dǎo)線下體驗(yàn),線上支付,分享互動(dòng);online to offlineThe Olive Tree轉(zhuǎn)化流:The Olive TreeThe Olive Tree通過免費(fèi)通過免費(fèi)WIFI向線上導(dǎo)流;向線上導(dǎo)流;引導(dǎo)商城客流關(guān)注線上信息;引導(dǎo)商城客流關(guān)注線上信息;The Olive Tree如圖:左圖為手機(jī)認(rèn)證頁面預(yù)覽,也可實(shí)現(xiàn) 短信,微信等認(rèn)證接入方式。認(rèn)證前和認(rèn)證后頁面均可自主編輯,可以關(guān)聯(lián)微信或者Portal做微門戶或者微網(wǎng)站等拓展,為將來營銷打造良好客戶體驗(yàn),并存留客戶相關(guān)信息為下一步營銷和傳播做好鋪墊。廣告信息推送;引導(dǎo)微信及短
5、信會(huì)員注冊(cè);二維碼發(fā)放;The Olive Tree顧客進(jìn)入,搜索到無線試圖上網(wǎng)被告知需先關(guān)注微信顧客在場景內(nèi)的WiFi行為關(guān)注商家微信號(hào)推送廣告,獲取上網(wǎng)權(quán)限打開網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)至指定廣告頁或者下載APP、掃描二維碼、手機(jī)號(hào)碼短信認(rèn)證The Olive TreeThe Olive Tree短信及微信認(rèn)證,能夠最大限度的獲取用戶的有效信息(微信號(hào),手機(jī)號(hào)),通過接口直接輸出到CRM系統(tǒng); 客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立; 通過最終買單客戶,統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)化率; 準(zhǔn)確的用戶信息,協(xié)助精準(zhǔn)營銷推送; 結(jié)合客流分析統(tǒng)計(jì),利用實(shí)際數(shù)據(jù)來幫助決策及運(yùn)營;存儲(chǔ)轉(zhuǎn)化CRM強(qiáng)關(guān)聯(lián)客流The Olive TreeThe Olive Tr
6、ee為了幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)營銷推廣,結(jié)合時(shí)下熱門的微信應(yīng)用,推出公共Wi-Fi微信營銷解決方案。微信認(rèn)證拉動(dòng)粉絲在認(rèn)證過程中吸引更多的客人關(guān)注企業(yè)公眾號(hào),為公眾號(hào)增加粉絲,作為客戶資源儲(chǔ)備。同時(shí),所拉動(dòng)的粉絲皆為對(duì)品牌、產(chǎn)品感興趣的高價(jià)值客戶,在以后的業(yè)務(wù)定向推廣中更加能夠帶來直接利益。The Olive Tree降低成本相比于傳統(tǒng)營銷方式的高昂費(fèi)用,微信的使用是免費(fèi)的,群發(fā)信息也完全不收費(fèi)用,不需要上百萬、上千萬的持續(xù)投入。所以,通過微信開展?fàn)I銷活動(dòng)能夠有效的降低成本,提高投資回報(bào)率。提高營銷效率幫助拉動(dòng)粉絲,增加營銷推廣受眾人數(shù)。由于微信公眾號(hào)只能給已關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)的粉絲推送信息,而這
7、些客人也是真正的對(duì)業(yè)務(wù)感興趣的高價(jià)值人群,在以后的定向營銷過程中更加能夠帶來直接利益。改善用戶體驗(yàn)相比較為單一的傳統(tǒng)營銷方式,微信則更加多元化,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容,更加友好。The Olive TreeThe Olive TreeThe Olive TreeThe Olive TreeThe Olive TreeThe Olive TreeThe Olive TreeThe Olive TreeThe Olive TreeThe Olive TreeThe Olive TreeThe Olive Tree 二維碼O2O營銷The Olive Tree常見二維碼營銷The O
8、live Tree可定制的節(jié)假日營銷The Olive Tree營銷計(jì)劃v粉絲及會(huì)員的推廣計(jì)劃;v傳播及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);The Olive TreeThe Olive Tree橄欖樹售后服務(wù)33橄欖樹電子科技售后服務(wù)體系質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備提供免費(fèi)質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)享受免費(fèi)軟件OS版本維護(hù)升級(jí);售后服務(wù)流程如下:常規(guī)服務(wù):網(wǎng)絡(luò)故障處理服務(wù)和日常維護(hù)、巡檢服務(wù)(每月定期電話巡檢);應(yīng)急服務(wù):接到客戶故障維護(hù)要求后應(yīng)立即作出回應(yīng),將在30分鐘內(nèi)安排技術(shù)人員與客戶相應(yīng)對(duì)接人員取得聯(lián)系,24個(gè)小時(shí)指導(dǎo)并提供備機(jī)更換,若偶遇短期無法修復(fù)的,將提供相應(yīng)備用設(shè)備并負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試。 增值服務(wù):商場碰到重要活動(dòng)要求,將保障某區(qū)域某時(shí)段的無線網(wǎng)絡(luò)無間斷運(yùn)行,增值服務(wù):商場碰到重要活動(dòng)要求,將保障某區(qū)域某時(shí)段的無線網(wǎng)絡(luò)無間斷運(yùn)行, 橄欖樹科技可免費(fèi)派駐技術(shù)工程師,提供現(xiàn)場技術(shù)保障!橄欖樹科技可免費(fèi)
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