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1、闡明闡明: 1.需本爭(zhēng)辯稿配套的程序及論文需本爭(zhēng)辯稿配套的程序及論文,可以訪問(wèn)可以訪問(wèn) 下載下載 2.有什么不明白的地方有什么不明白的地方,可以聯(lián)絡(luò)作者本可以聯(lián)絡(luò)作者本人人 :582編寫(xiě)目的編寫(xiě)目的 以客戶為中心,讓客戶成為朋友是本客戶管理系統(tǒng)所追求的境界,本客戶管理系統(tǒng)經(jīng)過(guò)對(duì)用戶信息資源的整合,在公司內(nèi)部到達(dá)資源共享,從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)效力,吸引和堅(jiān)持更多的客戶;經(jīng)過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì),更有效地管理客戶關(guān)系,降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理本錢(qián)。因此,勝利的客戶管理系統(tǒng)施行是系統(tǒng)資源和企業(yè)文化兩方面的,只需這兩方面同時(shí)滿足,才干到達(dá)添加企業(yè)盈利和改善客戶關(guān)系這一投資最優(yōu)化效果。 用戶需求分析用
2、戶需求分析 本系統(tǒng)的詳細(xì)功能及其操作流程,是實(shí)踐調(diào)研所得到的。具有一定的適用性和可用性,管理人員的負(fù)擔(dān).節(jié)省時(shí)間,提高任務(wù)效率。權(quán)衡了現(xiàn)有的各種數(shù)據(jù)庫(kù)及其開(kāi)發(fā)過(guò)程中的優(yōu)缺陷,我們選用了VB6.0這一專(zhuān)業(yè)化的面向?qū)ο蟮目蛻?效力器前臺(tái)運(yùn)用開(kāi)發(fā)工具。系統(tǒng)功能需求系統(tǒng)功能需求 系統(tǒng)系統(tǒng)E-R圖圖 模塊設(shè)計(jì)模塊設(shè)計(jì) 系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境 軟件環(huán)境: Windows Xp/20008VB6.0 總總 體體 設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) 處置流程處置流程 1、系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),激活身份驗(yàn)證模塊;、系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),激活身份驗(yàn)證模塊; 2、經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證之后,對(duì)系統(tǒng)初始、經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證之后,對(duì)系統(tǒng)初始化;根據(jù)系統(tǒng)配置文件
3、將數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)化;根據(jù)系統(tǒng)配置文件將數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)如,并設(shè)置個(gè)全局變量;如,并設(shè)置個(gè)全局變量; 3、系統(tǒng)進(jìn)入音訊循環(huán)形狀,經(jīng)過(guò)事、系統(tǒng)進(jìn)入音訊循環(huán)形狀,經(jīng)過(guò)事件驅(qū)動(dòng)機(jī)制激活個(gè)功能模塊,并執(zhí)件驅(qū)動(dòng)機(jī)制激活個(gè)功能模塊,并執(zhí)行制定模塊;行制定模塊; 4、各項(xiàng)功能執(zhí)行終了后重新進(jìn)入音、各項(xiàng)功能執(zhí)行終了后重新進(jìn)入音訊循環(huán)形狀??傮w構(gòu)造和模塊外部訊循環(huán)形狀??傮w構(gòu)造和模塊外部設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)1 系統(tǒng)操作員信息表:用戶名、密碼。系統(tǒng)操作員信息表:用戶名、密碼。2 省份信息表:省份代碼、省份名。省份信息表:省份代碼、省份名。3 城市信息表:城市代碼、城市名。城市信息表:城市代
4、碼、城市名。4 客戶信息表:客戶編號(hào)、客戶全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、客戶信息表:客戶編號(hào)、客戶全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、地址、所屬地域、郵政編碼、地址、所屬地域、郵政編碼、 、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人、開(kāi)戶銀行、銀行賬號(hào)、納稅人登記、預(yù)付金額、開(kāi)戶銀行、銀行賬號(hào)、納稅人登記、預(yù)付金額、實(shí)踐欠費(fèi)、應(yīng)付金額、網(wǎng)址或信箱。實(shí)踐欠費(fèi)、應(yīng)付金額、網(wǎng)址或信箱。單位信息:?jiǎn)挝环Q(chēng)號(hào)、地址、郵政編碼、單位信息:?jiǎn)挝环Q(chēng)號(hào)、地址、郵政編碼、 、法、法人代表、聯(lián)絡(luò)人代表、聯(lián)絡(luò) 、開(kāi)戶銀行、銀行賬號(hào)、網(wǎng)址、開(kāi)戶銀行、銀行賬號(hào)、網(wǎng)址 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更多界面,請(qǐng)參見(jiàn)源程序結(jié)結(jié) 論論 在教師的悉心協(xié)助下,我完成了該論文。在此,我要深深贊賞我的指點(diǎn)教師和一切協(xié)助,饒力教師在我做課題期間所給予的大力支持,他的協(xié)助保證了論文任務(wù)的順利完成。 經(jīng)過(guò)此管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),做到了實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐,將書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與詳細(xì)實(shí)際充分結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步明確了開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法和思想;既加深了對(duì)管理信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),又進(jìn)一步穩(wěn)定了以前所學(xué)的計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)方面的知識(shí),提高了軟件開(kāi)發(fā)的程度,從而為今后在實(shí)踐任務(wù)中更好的運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)展信息管理打下了堅(jiān)實(shí)的根底。 致致 謝謝 首先贊賞在選題到成稿的過(guò)程中,導(dǎo)師
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