《管理學(xué)》習(xí)題集1

1、管理學(xué)習(xí)題集一、概念題管理的二重性管理職能 管理者 管理環(huán)境 組織文化社會(huì)責(zé)任 管理道德 目標(biāo)管理 企業(yè) 企業(yè)制度 戰(zhàn)略方針 職能權(quán)力組織設(shè)計(jì) 管理幅度 集權(quán)授權(quán)工作團(tuán)隊(duì)非正式溝通激勵(lì)二、單項(xiàng)選擇題1. 根據(jù)波士頓矩陣分析法，戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)率低但企業(yè)的市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品叫做 ()A. 瘦狗產(chǎn)品 B. 明星產(chǎn)品 C.金奶牛產(chǎn)品 D.風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品2. 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)按產(chǎn)品或地區(qū)的不同，建立經(jīng)營管理部門，每個(gè)部門是一個(gè)利潤(rùn)中心，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。這種組織結(jié)構(gòu)屬于 ()A.直線職能制 B.事業(yè)部制 C.矩陣組織制 D.模擬分散管理制 3. 在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，制定企業(yè)目標(biāo)、政

2、策和戰(zhàn)略的是 A.股東會(huì) B.董事會(huì) C.監(jiān)事會(huì) D.總經(jīng)理4. 被人們譽(yù)為“經(jīng)營管理之父”的人是 。A.梅奧 B.法約爾 C.西蒙 D.杜拉克5. 合伙制企業(yè)的屬于 企業(yè)。A法人 B自然人 C法人或自然人 D有限責(zé)任6. 認(rèn)為在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變的、普遍適用的、最好的管理理論。A決策理論學(xué)派 B經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派 C權(quán)變理論學(xué)派 D管理科學(xué)學(xué)派 7. 直線職能制的組織結(jié)構(gòu)是什么組織結(jié)構(gòu)形式。 ( ) A.集權(quán)式 B.以集權(quán)為主 C. 以分權(quán)為主 D. 分權(quán)式8. 最早系統(tǒng)地提出管理職能問題的是( )A.馬克思韋伯 B.林德爾厄威克 C.亨利法約爾 D.盧瑟

3、古利克9. 管理者必須充分重視非正式組織的作用，注重正式組織的效率邏輯與非正式組織感情邏輯之間的平衡，持這種主張的有( )A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.人際關(guān)系學(xué)派C.權(quán)變理論學(xué)派D.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派10. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)最突出的特點(diǎn)是 ( )A.集中決策，分散經(jīng)營 B. 集中決策，集中經(jīng)營C.分散決策，分散經(jīng)營 D.分散決策，集中經(jīng)營11. 按照赫茨伯格的觀點(diǎn)，工作條件、工資、與同事的關(guān)系、企業(yè)的政策等是( )A.直接影響工作效率 B.間接影響工作效率 C.都是激勵(lì)因素 D.都是保健因素12. 在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于 A直

4、線-職能制結(jié)構(gòu) B事業(yè)部制結(jié)構(gòu) C矩陣組織結(jié)構(gòu) D模擬分散管理結(jié)構(gòu)13. 當(dāng)經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施的條件發(fā)生巨大變化，它不僅涉及到產(chǎn)量、銷售量、進(jìn)度的調(diào)整，而且涉及到策略、項(xiàng)目、經(jīng)營方針和整個(gè)計(jì)劃目標(biāo)的調(diào)整，在這種情況下，適宜采用的調(diào)整方法是 A啟用備用計(jì)劃法 B目標(biāo)管理法 C重點(diǎn)調(diào)整法 D滾動(dòng)計(jì)劃法14. 為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的目標(biāo)，要求把企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、上下左 右的相互關(guān)系，以及同企業(yè)外部其他單位的技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，在時(shí)間和空間上合理地連接起來，這種職能屬于 A計(jì)劃職能 B控制職能 C組織職能 D創(chuàng)新職能15. 市場(chǎng)需求受多種因素的影響。有些顧客對(duì)產(chǎn)品求新、求美、求奇；有些顧

5、客求實(shí)、求省。這些不同的追求屬于影響市場(chǎng)需求的A經(jīng)濟(jì)因素 B政治因素 C文化因素 D技術(shù)因素16. 企業(yè)以形式劃分為：個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制A組織結(jié)構(gòu) B 所有制的法律 C經(jīng)營領(lǐng)域 D經(jīng)營規(guī)模17. 由股東共同出資，每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)的企業(yè)法人，這類企業(yè)是 。A 個(gè)人業(yè)主制企業(yè) B合伙制企業(yè) C有限責(zé)任公司 D合作制企業(yè) 18. 管理工作的首要職能是 。A計(jì)劃 B組織 C指揮 D控制19. 在以下情況下，管理的控制跨度可大些。管理者能力弱 職工士氣高工作多變 監(jiān)管手段落后20. 由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理

6、所下定義也各異。法約爾認(rèn)為。 A管理就是知道要?jiǎng)e人干什么，并教他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法去干B管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C管理就是決策D. 管理就是用科學(xué)的方法提高勞動(dòng)生產(chǎn)率21. 泰羅認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是A.實(shí)行職能工長(zhǎng)制 B.使用標(biāo)準(zhǔn)化工具C.挑選第一流的工人 D.提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率22. 古典管理理論階段的代表性理論是( )A.科學(xué)管理理論 B.管理科學(xué)理論 C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論23. 在管理思想史上，被譽(yù)為“組織理論之父”的是()A.歐文 B.泰羅 C.法約爾 D.韋伯24. 霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人

7、25. Y理論是建立在人性()的假設(shè)之上的。A.惡 B.善 C.復(fù)雜 D.超越善惡26. 股份的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是 A.董事會(huì) B.股東會(huì) C.監(jiān)事會(huì) D.高層經(jīng)理27. 企業(yè)組織中車間主任應(yīng)擁有的最重要的能力是A.技術(shù)技能B.人際技能 C.財(cái)務(wù)技能 D.概念技能28. 作為大公司的總裁，他們所承擔(dān)的最重要的角色通常是( )A.談判者 B.企業(yè)家 C.資源分配者D.混亂局面駕馭者29. 我們把“確保事情按計(jì)劃進(jìn)行”的工作稱之為 A.領(lǐng)導(dǎo)工作 B.組織工作 C.協(xié)調(diào)工作 D.控制工作30. 計(jì)劃工作的核心是 A.確定目標(biāo) B.確定計(jì)劃的前提條件C.確定可供選擇的方案 D.作決策31. 具有極大偶然性

8、和隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。這類決策屬于。A.風(fēng)險(xiǎn)型決策 B.不確定型決策C.非程序化決策 D.悲觀性決策32. 量本利分析法，屬于 A.定性決策方法 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C.確定型決策方法 D.不確定型決策方法 33. 目標(biāo)管理的基本精神是( ) A.以自我管理為中心 B.以監(jiān)督控制為中心 C.以崗位設(shè)置為中心 D.以人員編制為中34. 要使目標(biāo)能夠?qū)M織成員產(chǎn)生激勵(lì)作用，一方面要使目標(biāo)符合他們的需要，另一方面要求目標(biāo)具有一定的( )。A.全面性 B.靈活性 C.挑戰(zhàn)性 D.嚴(yán)格性35. 最基本的，又是比較簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)形

9、式是()。A.直線型組織結(jié)構(gòu) B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu) D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)36. 組織規(guī)模一定時(shí)，管理寬度和組織層次呈 A.正比關(guān)系 B.指數(shù)關(guān)系 C.反比關(guān)系 D.相關(guān)關(guān)系37. 組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為( )A.錐型結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu) C.直線結(jié)構(gòu)D.矩形結(jié)構(gòu)38. 職能部門化的一個(gè)主要缺點(diǎn)是 。A需要較多的綜合管理人員 B容易產(chǎn)生本位主義C導(dǎo)致管理成本上升 D使高層管理部門增加了困難39. 組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能保證組織的有效運(yùn)行，這表達(dá)了組織工作的 A.目標(biāo)統(tǒng)一原理 B.責(zé)權(quán)一致原理C.有效管理幅度原理 D.集權(quán)與分

10、權(quán)相結(jié)合的原理40. “一仆二主”違背了管理的 原則A. 等級(jí)鏈原則 B. 統(tǒng)一指揮原則C. 分工原則 D. 對(duì)等原則41. “主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)做出更大的奉獻(xiàn)”原理屬于() A.溝通聯(lián)絡(luò)原理 B.激勵(lì)原理 C.直接管理原理 D.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理42. 美國心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為()A.保健因素能直接起激勵(lì)職工的作用B.保健因素改善后會(huì)導(dǎo)致積極的后果C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒D.激勵(lì)因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果43. 利克特認(rèn)為最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是 A.壓榨式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) B.仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) C.參與式的民主

11、領(lǐng)導(dǎo) D.協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo) 44. 需要層次論認(rèn)為，人的最低層需要是( )A.生理需要B.安全需要 C.尊重需要D.社交需要45. 雙因素理論屬于A.過程型激勵(lì)理論 B.內(nèi)容型激勵(lì)理論C.操作條件反射性激勵(lì)理論 D.強(qiáng)化型激勵(lì)理論46. 人之所以能夠積極地從事某項(xiàng)工作，是因?yàn)檫@項(xiàng)工作或組織目標(biāo)會(huì)幫助他們達(dá)成自己的目標(biāo)滿足自己某方面的需求。這種激勵(lì)理論是A. 強(qiáng)化理論 B. 期望理論 C. 成就需要理論 D.行為理論47. “有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環(huán)境”，持這種觀點(diǎn)的是 A.領(lǐng)導(dǎo)性格理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D.領(lǐng)導(dǎo)情境理論48. 企業(yè)在長(zhǎng)期

12、的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是( )。 A企業(yè)精神 B.企業(yè)價(jià)值觀C組織行為 D.企業(yè)環(huán)境49. 管理的二重性是指 。A藝術(shù)性與科學(xué)性 B.基礎(chǔ)性與邊緣性 C自然屬性與社會(huì)屬性 D.普遍性與重要性50. 以下不屬于管理職能的是( ).A.組織活動(dòng) B.控制活動(dòng) C.獲取資源 D.計(jì)劃與決策51. 管理的任務(wù)環(huán)境不包括以下的哪一因素( )A.法律 B.顧客 C.工會(huì) D.政府部門52. 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的( )原則。 A責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B分工協(xié)作 C目標(biāo)任務(wù)D.統(tǒng)一指揮53. 管理人員在事故發(fā)生之前

13、就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即( )。 A現(xiàn)場(chǎng)控制 B前饋控制C即時(shí)控制 D. 后饋控制54. “管理的十四項(xiàng)原則”是由( )提出來的。 A韋伯 B泰羅 C法約爾 D. 西蒙55. “管理就是決策”是哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)? ( ) A泰羅 B法約爾 C西蒙 D. 韋伯56. 管理的控制職能主要由哪一類管理人員執(zhí)行 ( ). A高層管理人員 B中層管理人員C基層第一線管理 D.以上均是57. 古典管理理論認(rèn)為人是( )。 A復(fù)雜人 B經(jīng)濟(jì)人 C社會(huì)人 D. 自然人58. 用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)確實(shí)定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限

14、制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。 A. 515 B1525 C2535 D. 35以上59. 銀行在商業(yè)信貸部中設(shè)立中小企業(yè)商業(yè)信貸部屬以下哪一類進(jìn)一步部門化 行為。A職能部門化 B用戶部門化 C地區(qū)部門化 D. 過程部門化60. 按照期望理論,在下述那種情況下激勵(lì)力量為0( ).A效價(jià)等于0 B. 效價(jià)等于1.0 C期望值等于1.0 D. 期望值等于0.5三、是非題1 西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序性決策。 2 在社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因

15、此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表韋伯。 3 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。4 按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。 5 管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。 6 對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。 7 在馬克思所述的管理二重性論述中,指揮勞動(dòng)表達(dá)了管理的社會(huì)屬性,監(jiān)督勞動(dòng)表達(dá)了管理的自然屬性. 8 在面試中,求職者可自由選擇答復(fù)或不答復(fù)面試者的問題. 9 梅奧通過“霍

16、桑實(shí)驗(yàn)”得出職工是“經(jīng)濟(jì)人”。 10 權(quán)變理論認(rèn)為雖然兩種情景不能完全一樣，但有可能類似，因此解決問題的方法可以是相同的。 11 目標(biāo)并不決定未來，但他們是發(fā)動(dòng)企業(yè)中各種資源和力量去創(chuàng)造未來的手段。12 “決策貫穿于管理活動(dòng)的全過程，決策程序就是全部管理過程”是現(xiàn)代決策理論的觀點(diǎn)。13 授權(quán)后不利于管理者執(zhí)行更具有競(jìng)爭(zhēng)性的任務(wù)。 14 矩陣結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)的最正確組織模式。 15 漸進(jìn)性變革和根本性變革的差異是漸進(jìn)性變革需要較長(zhǎng)的時(shí)間。 16 工資結(jié)構(gòu)決策以工作估值為依據(jù)，從勞動(dòng)的質(zhì)量來確定一項(xiàng)職務(wù)的大小，以確保組織內(nèi)部各工作間的報(bào)酬公平。17 零基預(yù)算通過不斷評(píng)價(jià)組織現(xiàn)有預(yù)算來提高組織生存能力

17、。18 管理信息系統(tǒng)的“檢查、分析信息使用情況”職能主要是控制信息傳輸?shù)募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性19 創(chuàng)新的方法很多，但他們的基本原理不外乎運(yùn)用邏輯思維、形象思維和靈感思維。20 職能部門化更適合大型的或多角化經(jīng)營的公司。 21 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是雙重領(lǐng)導(dǎo)。 22 目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。23 科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是“社會(huì)人”的假設(shè)。 24 下屬工作的內(nèi)容和性質(zhì)越相似，管理幅度可以越大。 25 在管理方格中，55型風(fēng)格的管理者工作效果最正確。 26 政策、程序和規(guī)章屬于計(jì)劃范疇。27 管理的一般環(huán)境是指直接影響組織運(yùn)作的具體環(huán)境因素。 28

18、按決策問題的重要程度分有程序化和非程序化決策。 29 社會(huì)責(zé)任是一種組織追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的義務(wù)，而不是法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。30 職能制組織結(jié)構(gòu)由于充分發(fā)揮了職能專家的作用，提高了管理水平，所以在現(xiàn)實(shí)中得到了廣泛推廣。 31 實(shí)行有限責(zé)任制度，大大降低了股東的投資風(fēng)險(xiǎn)，使投資者可以比較放心地把資本投給企業(yè)。 32 創(chuàng)始人的獨(dú)創(chuàng)性思想通常是一個(gè)組織的文化的重要來源。33 “學(xué)習(xí)型組織理論”是由著名的管理學(xué)家德魯克提出的。 34 組織在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中離不開控制，而計(jì)劃則是控制的基礎(chǔ)。35 非正式組織對(duì)正式組織有很強(qiáng)的破壞作用，管理者應(yīng)該嚴(yán)格限制其發(fā)展。 36 非語言溝通可以使其帶上比語

19、言本意更為豐富的內(nèi)涵。 37 赫茨伯格認(rèn)為：“滿意”的對(duì)立面的“不滿意”。 38 如果希望保持政策的一致性，認(rèn)為政策的一致性十分重要且高于一切，那么集權(quán)程度應(yīng)該高些39 管理的二重性是指管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。 40 管理學(xué)家西蒙提出了著名觀點(diǎn)“管理就是決策”。 四、簡(jiǎn)答題1. 管理的基本職能有哪些？它們之間有什么關(guān)系？P792. 如何理解管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)?P73. 管理者的基本技能； P38394. 簡(jiǎn)述如何有效地培養(yǎng)管理者；P42445. 簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的基本觀點(diǎn)；P556. 簡(jiǎn)述梅奧人際關(guān)系理論的基本觀點(diǎn)； P62637. 簡(jiǎn)述社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派的基本觀點(diǎn)；P678. 簡(jiǎn)述決策理論學(xué)派的基本觀點(diǎn)；P689. 簡(jiǎn)述權(quán)變理論學(xué)派的基本觀點(diǎn)；P6910. 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理及其基本特點(diǎn)； P12612711. 簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)；P13113212. 簡(jiǎn)