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文檔簡介

1、從終端到終點 從客戶到用戶如何成為一個合格的主任15年年6月月1日日從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶主題對象:寫給有信心、有激情、想干好,無方法的主任目的:提高效率、提升業(yè)績、越干越輕松公式: 信心十足+方法明確=成功信心十足+方向不明、方法不清=失敗 從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶存在的問題1、不知道怎么樣面試?不知道怎么樣帶團隊?2、不知道賣什么?在哪里賣?賣給誰?怎么賣?3、不知道如何營造氛圍?如何進行回轉(zhuǎn)拉動?4、庫存管理混亂,不知道如何提升?5、不知道如何得到資源?不知道如何借助資源?從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶正確認(rèn)識:人

2、口與業(yè)績關(guān)系 案例: 四川西昌木里藏族自治縣案例 13萬人口、3個區(qū)、1個鎮(zhèn)、28個鄉(xiāng)、9個牧場 縣城人口不足1萬 結(jié)論:有人=就有業(yè)績 問題: 河南、山東不缺什么? 我們?nèi)笔裁矗繌膹慕K終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶正確認(rèn)識:人口與業(yè)績關(guān)系 兩個公式: 人口數(shù)/300人=網(wǎng)點數(shù) 網(wǎng)點數(shù)*SKU數(shù)=業(yè)績從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶正確認(rèn)識:人口與業(yè)績關(guān)系 需要做的事情: 1、覆蓋=刷臉=活躍=業(yè)績 第一次拜訪成功運氣非常好! 拜訪4-11次才有可能成交 結(jié)論:簡單的事情重復(fù)的做從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶7效率高、成本高、價值高公路原理公

3、路原理如何快速收回成本?如何快速收回成本?從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何選人,組建團隊 團隊的力量沒有人就沒有一切 什么樣的人適合我們?勇于創(chuàng)新勇于創(chuàng)新有夢想有夢想心潮澎湃心潮澎湃有激情有激情職業(yè)敬業(yè)職業(yè)敬業(yè)有能力有能力想到做到想到做到有行動有行動理想人選從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何選人,組建團隊 理想很豐滿、現(xiàn)實很骨感人選=選人:退而求其次能行動能吃苦品德好從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何選人,組建團隊 匯源能夠給業(yè)代帶來什么一份穩(wěn)定的工作一個有保障的環(huán)境一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)提升的機會一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的平臺一個可以實現(xiàn)夢想的

4、平臺一個未來可以飛的更高的支點從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何選人,組建團隊 案例:如何“挖”經(jīng)銷商的人員跟經(jīng)銷商干的益處跟經(jīng)銷商干的益處工作壓力小管理松散、環(huán)境寬松約束少、自由度大薪資差不多跟經(jīng)銷商干的壞處跟經(jīng)銷商干的壞處管理不系統(tǒng)、學(xué)不到東西機會少:沒有發(fā)展空間沒保障:大部分沒有保險收入低:能力得不到提升、收入很難倍增傷感情:經(jīng)銷商說話不算數(shù)從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何面試 面試:就是相互選擇的過程 案例:開封縣-從16人到3人 濟源市從7人到2人 吉利從11人到1人 如何讓你中意的人中意匯源? 方向工作帶來什么? 案例: 工作的描述繁雜、累

5、、弄不明白、害怕 工作的描述系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和能力的提升從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何面試 面試看什么: 是否想發(fā)展? 是否能吃苦? 態(tài)度是否端正? 儀表、面相是否端莊?從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何面試 作為面試官自己應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備: 個人儀表、談吐:正面、積極 環(huán)境:面試的地方能加分 看到希望:有激情、正確的介紹公司 正面的、簡短的介紹工作性質(zhì) 想好別人跟你干能夠得到、學(xué)到什么從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何帶好團隊 態(tài)度積極 永遠(yuǎn)比下屬早一步想到下一步工作 最大化做到環(huán)境公平,確保大家在一條起跑線上 最大化做到各類信息透明

6、 利益面前學(xué)會吃虧 爭取一切可以爭取的資源支持大家工作 困難面前能做到身先士卒 己所不欲勿施于人高標(biāo)準(zhǔn)要求自己 不斷提升自己,永遠(yuǎn)讓下屬在自己身上學(xué)到東西做好以上即具有了人格魅力!從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何帶好團隊 協(xié)同拜訪意義: 率先垂范 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題或拿出措施 了解業(yè)代、市場、競品、活動情況 培訓(xùn)提升從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶三個聚焦為什么聚焦為什么聚焦做增量、做互補做回轉(zhuǎn)做鋪市率時間有限資源有限精力有限從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶三個聚焦渠道產(chǎn)品活動從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶三個聚焦聚

7、焦渠道重點渠道流通學(xué)校醫(yī)院名煙名酒面包房鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶餐飲渠道餐飲渠道解決回轉(zhuǎn):借勢、銷售與消費解決氛圍、品嘗、傳播解決臨期品與客戶網(wǎng)絡(luò)互補14年,餐飲收入27860億元,增長9.7%。大眾餐飲22288億元,占比80%。高端餐飲下降6%;人均消費較上年下降20%;大眾餐飲營業(yè)額增長12%,人均消費增長15.2%;火鍋、快餐增長最快,分別增長16.5%和11%。從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶三個聚焦聚焦渠道流通學(xué)校醫(yī)院名煙名酒面包房鄉(xiāng)鎮(zhèn)純增量、可持續(xù)禮盒推廣常態(tài)化小團購、與餐飲互補、禮盒培育學(xué)生、家庭主婦消費大眾消費、服務(wù)取舍從從

8、終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶對的產(chǎn)品對的產(chǎn)品 用對的方式用對的方式在對的渠道在對的渠道 賣給對的人賣給對的人三個聚焦聚焦產(chǎn)品從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶三個聚焦聚焦產(chǎn)品現(xiàn)場匹配渠道即飲大包裝高果兒飲水組合名稱450桃果肉450水晶葡萄冰糖葫蘆果汁果樂1.5L喜慶/復(fù)合2.5L果鮮美/全有1.5L桃果肉/果鮮美1L全有200全有百利哇125ml5+7流通餐飲學(xué)校醫(yī)院面包房名煙名酒鄉(xiāng)鎮(zhèn)必選“”、可選“”現(xiàn)場測試:5分鐘做好標(biāo)準(zhǔn)、全員執(zhí)行從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶三個聚焦聚焦活動活動解決的問題從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用

9、用戶戶核心售核心售點點周末促周末促銷銷冰凍化冰凍化1、“鉆石鉆石”網(wǎng)點網(wǎng)點2、涉及:名煙名酒、涉及:名煙名酒、BC超市、超市、醫(yī)院、餐飲、學(xué)校醫(yī)院、餐飲、學(xué)校團隊、單人促銷團隊、單人促銷團隊團隊8次:社區(qū)做深、做透次:社區(qū)做深、做透單人單人4場:核心售點場:核心售點體驗品嘗不斷體驗品嘗不斷造勢、品牌宣傳、產(chǎn)品推廣造勢、品牌宣傳、產(chǎn)品推廣生理需求生理需求餐飲、學(xué)校、車站、流通餐飲、學(xué)校、車站、流通從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶周圍的氣氛和情調(diào) 氛圍是什么?自然形成:如春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)商家包裝:通過包裝渲染營造氛圍,達(dá)到銷售的目的。其實就是制造的售前銷售假象 從從終終端端到

10、到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶氛圍案列為什么結(jié)婚現(xiàn)場新娘子會哭?為什么有司儀的婚禮更讓人容易進入感覺?為什們過年的時候買東西不太看價格、日期、憑感覺?從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何制造銷售氛圍?借力打力自然形成: 如春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)借力助力商家包裝: 店慶、父情節(jié)、母情節(jié)、飲料節(jié)等創(chuàng)造性開展制造氛圍: 鋪市率、核心售點、周末促銷、廣宣物料、參觀等 從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何制造銷售氛圍?*老吉*個核桃從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶1 1、人口、售點有限;、人口、售點有限;2 2、水平成長、縱深成長。、水平成長、縱

11、深成長。3 3、按照業(yè)代覆蓋考核鋪市、按照業(yè)代覆蓋考核鋪市率;率;4 4、按照核心品項考核鋪市、按照核心品項考核鋪市率;率;1 1、從樂的買、到買得到;、從樂的買、到買得到;2 2、如何突出。走入消費者眼、如何突出。走入消費者眼簾;簾;3 3、減少臨過期;、減少臨過期;4 4、花錢的嚴(yán)格考核;、花錢的嚴(yán)格考核;5 5、不花錢的爭取最好;、不花錢的爭取最好;1 1、把所有飲料當(dāng)競品;、把所有飲料當(dāng)競品;2 2、實施終端攔截,實現(xiàn)最、實施終端攔截,實現(xiàn)最終銷售;終銷售;3 3、滿足消費心理;、滿足消費心理;4 4、不斷試飲,發(fā)揮優(yōu)勢;、不斷試飲,發(fā)揮優(yōu)勢;5 5、不斷買贈,促進銷售。、不斷買贈,促

12、進銷售。如何制造銷售氛圍?從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶緊抓核心售點、快速推進、全面輻射:先做點后做面以點連線以線帶面先易后難循序漸進逐步投入逐步發(fā)展資源有限、時間有限、精力有限的取舍。從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶勢事激動激動-盲動盲動-不動不動心動心動-行動行動從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何做好倉庫管理?商丘柘城營業(yè)所整改前整改前從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何做好倉庫管理?整改后整改后從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何做好倉庫管理?存在問題存在問題碼放混亂賬物不符沒有日清日結(jié)沒有物料卡從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何做好倉庫管理?具體標(biāo)準(zhǔn)具體標(biāo)準(zhǔn)分工明確先進先出日清日結(jié)物料卡貨齡管理:3月、6月正確碼放安全防盜防水、防火防蟲、防鼠從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何做好倉庫管理?物料卡從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何得到資源?聽不懂:孩子不會說話聽不到:孩子太多生理需求-餓了如何提出訴求-哭從從終終端端到到終終點點 從從客客戶戶到到用用戶戶如何得到資源?明確短板明確短板提出訴求提出訴求溝通申報溝通申報快速快速執(zhí)行執(zhí)行做好了還有做好了還有!從從終終端

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