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文檔簡介
1、.正確的五種咨 詢態(tài) 度是什么? 尊重、熱情、真誠、共情、 積極關(guān)注。 .如何做到恰當?shù)乇磉_尊重? ()尊重意味著無條件的接 納 ()尊重意味著平等 ()尊重意味著禮貌 ()尊重意 味著信任()尊重意味著保 護隱 私 ()尊重意味著真 誠 .熱情體現(xiàn)在哪幾個方面? ()在初 診接待階段打好熱情的 基礎(chǔ) ()通過傾聽和非語言行為,表達熱情 ()咨詢中耐 心、認真、不厭其煩是最好的表達 ()咨 詢結(jié)束時,使求助 者感受到溫暖 表達真誠時需注意什么 ?()真誠不等于說實話()真誠不 是自我 發(fā)泄()真誠應(yīng)實 事求是( )真誠應(yīng)適度。 、真誠還體現(xiàn) 在非言語交流上。 () 表達真誠應(yīng)考慮時間因素。.使
2、用共情 時應(yīng)注意什么?()咨 詢師應(yīng)走出自己的參照框架而 進入求助者的參照框 架 ()咨 詢師必要 時要驗證自己是否做到共情 ()表達共情 要因人而異 ()表達共情要善于使用軀體 語言 ()表達共情 要善于把握角色 ()表達共情 應(yīng)考慮到求助者的特點和文化 背景.使用積極關(guān)注 時應(yīng)注意什么? 答:()避免盲目 樂觀 ()反對過分消極()立足 實事求是。 ()積極關(guān)注就是 辯1 / 10 證、客 觀地看待求助者 ()積極關(guān)注就是幫助求助者 辯證 、客 觀地看待自己 () 、促進求助者自我發(fā)現(xiàn)與潛能開發(fā),達到心 理健康的全面發(fā)展是咨詢的最高目標。.在深入了解求助者 時使用的思路是什么? 答:()明
3、確 求助者想要解決的 問題()進一步了解 問題的來龍去脈 ()通 過對求助者言行的反 應(yīng),澄清求助者的真 實想 法。 ()深入探 討求助者的深 層原因。.有效咨 詢目標的幾個要素。 答:()屬于心理學范疇 () 積極的()具體或量化的()可行的()可以 評估的 ()雙方可以接受的()多 層次統(tǒng)一的。.咨詢師對 咨詢目標的錯誤觀 念有哪些? 答:()持完全 中立的 態(tài)度,不 帶有任何自己的價 值觀()給求助者灌 輸、 傳授一些正確的、健康的價 值觀 把求助者的快 樂、滿足() 作為咨詢目標()把求助者能否適 應(yīng)環(huán) 境作 為咨詢目標 .咨詢 方案的內(nèi)容 。 答:()咨 詢目標 ()雙方各自的特定
4、責 任、權(quán)利與 義務(wù) ()咨 詢的次數(shù)與 時間安排 ()咨 詢的具體 方法、 過程和原理 ()咨 詢的效果及 評價手段 ()咨詢的 相關(guān)費用()其它 問題及有關(guān) 說明.咨詢雙方的 責任.權(quán)利和 義務(wù)主要包括什么 答:求助者 的: 責任()向咨 詢師提供與心理 問題有關(guān)的真 實資料()2 / 10 積極主動地與咨 詢師一起探索解決 問題的方法()完成雙方 商定的作 業(yè)。權(quán)利()有權(quán)利了解咨 詢師的受訓背景和執(zhí)業(yè) 資格()有權(quán)利了解咨 詢的具體方法、 過程和原理()有權(quán) 利選擇或更換合適的咨 詢師;()有權(quán)利提出 轉(zhuǎn)介或中止咨 詢()對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、 協(xié)商權(quán)和 選擇權(quán).義務(wù) ()遵守咨
5、詢機構(gòu)的相關(guān) 規(guī)定()遵守和 執(zhí)行商定好的咨 詢 方案各方面的內(nèi)容()尊重咨 詢師,遵守預(yù)約時間 ,如有特 殊情況提前告知咨 詢師 。咨詢師的: 責任()遵守 職業(yè)道德,遵守國家有關(guān)的法律法 規(guī);()幫助求助者解決心理 問題;() 嚴格遵守保密原 則,并 說明保密例外 權(quán)利()有權(quán)利了解與求助者心理 問題 有關(guān)的個人 資料;()有權(quán)利 選擇 合適的求助者; ()本著 對求助者 負責的態(tài)度,有權(quán)利提出 轉(zhuǎn)介或中止咨 詢。 義務(wù)()向求助者介 紹自己的受 訓背景,出示 營業(yè)執(zhí)照和執(zhí) 業(yè)資格等相關(guān)證件;()遵守咨 詢機構(gòu)的有關(guān) 規(guī)定; ()遵 守和 執(zhí)行商定好的咨 詢方案各方面的內(nèi)容()尊重求助者,
6、 遵守預(yù)約時間 ,如有特殊情況提前告知求助者。 .傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤?()急于下 結(jié)論()輕視求助者 的問題()干 擾、轉(zhuǎn)移求助者的 話題()打斷求助者作道德 或正確性的 評判()不適當?shù)剡\用咨 詢技巧。3 / 10 .內(nèi)容表達與內(nèi)容反 應(yīng)的區(qū)別。 答:內(nèi)容表達是咨 詢師 表 達自己的意思而內(nèi)容反 應(yīng)是咨 詢師反映求助者的敘述。雖然 內(nèi)容反應(yīng)中也含有咨 詢師所施加的影響,但比起內(nèi)容表達 來,則要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。.使用面 質(zhì)技術(shù)的注意事 項。答:()要有事 實根據(jù) ()避免個人 發(fā)泄()避免無情攻 擊()要以良好咨 詢關(guān)系 為基礎(chǔ)()可用嘗試性面質(zhì)。.阻抗的表 現(xiàn)形式。 ?答:. 講
7、話程度上的阻抗。包括沉默、 寡語、贅言 . 講話內(nèi)容上的阻抗。包括理論交談、情緒發(fā)泄、 議論小事、假提問題。 . 講話方式上的阻抗。包括心理外歸 因、健忘、順從、控制話題、最終暴露 . 咨詢關(guān)系上的阻抗。 包括不履行咨詢安排、誘惑咨詢師、請客送禮。. 阻抗 產(chǎn)生的原因 答:()阻抗來自于成 長 的痛苦 ()阻 抗來自功能性的行 為失調(diào) ()阻抗來自 對抗咨詢或咨詢師 的 心理動機。.如何應(yīng)對阻抗? 答:()通 過建立良好的咨 詢關(guān)系解除求 助者的戒 備心理()正確地 進行心理診斷和分析()以 誠懇 幫助 對方的態(tài)度對待阻抗()使用咨 詢技巧突破阻抗 .求助 者沉默的類型有哪些? 答: 懷疑型、
8、茫然型、情 緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型。 .多話時有關(guān)求助者的幾種原因 。宣泄型、 傾吐型、癔癥4 / 10 型、表 現(xiàn)型、表白型、掩 飾型、外向型。、 請寫出陽性強化法的原理及工作程序 ?、行為主義認為 一個習得行為如果得以持 續(xù),一定是被它的 結(jié)果所強化、如果建立或保持某種行 為,必須對其施加 獎 勵。、以陽性強化 為主,及時獎勵正常行 為,漠視或淡化異 常行為,這種方法就是陽性強化法。、明確目 標行為、監(jiān)控目 標行為 、設(shè)計干預(yù)方案,明確陽性強化物 、實施強化、追蹤 評估。.合理情 緒療法的理論。答:理 論是合理情 緒療 法的核心理 論,它是埃利斯關(guān)于非理 性思維導(dǎo)致情緒障礙和神 經(jīng)癥
9、的主要理 論,其主要 觀點是強 調(diào)情緒或不良行為并非由外部 誘發(fā)事件本身所引起,而是由 于個體對這些事件的 評價和解釋造成的。在理論中,代表 誘發(fā)事件;代表個體 對這一事件的看法、解 釋及評價即信念;代表 繼這 一事件后,個體的情 緒反應(yīng)和行 為結(jié)果。()如果對該求助者使用理性情緒治療,請簡述該方法 的操作過程?.心理診斷階段向求助者解釋理論,明確求助者的. 領(lǐng)悟階段,幫助求助者認識到情緒困擾來自于自己對事情的 評價而不是事件本身5 / 10 首先明確求助者的不合理信念,找到求助者的災(zāi)難化思維。. 修通階段,運用辯論技術(shù)、合理情緒想象技術(shù)、家庭作業(yè)等 幫助求助者建立新的合理信念 . 再教育階段
10、:鞏固前幾個階段治療所取得的效果,使求助者 能用學到的思維方式、合理信念等對應(yīng)生活中遇到的問題, 更好地適應(yīng)現(xiàn)實生活。()請寫出合理情緒療法在修通階段常用的方法及每種 方法中包含的技術(shù)?、與不合理信念辯論常用技術(shù)是產(chǎn)婆術(shù)式辯論。、合理情緒想象技術(shù) 、家庭作業(yè)包括:()認知性家庭作業(yè),主要有自助表和()情緒性家庭作業(yè)()行為方面的家庭作業(yè)、其他方法 自我管理程序“停留于此”、放松訓練、系統(tǒng)脫敏。.合理情 緒療法幫助個體達到哪幾個目 標。 答:()自我關(guān) 懷()自我指 導(dǎo)() 寬容()接受不確定性 () 變通性()參與()敢于 嘗()自我接受。.咨詢效果評估的維度(或指標)。答()求助者 對 咨
11、詢效果的自我 評 估()求助者社會功能恢 復(fù)的情況()求助者周 圍人士特別是家人朋友和同事 對求助 者的評定()求助者咨 詢前后心理 測量結(jié)果的比 較()咨 詢 師的觀察與評定()求助者某些癥狀的改善程度.心理咨 詢個案包括哪些內(nèi)容? 答:()一般背景 資料()求助原因() 現(xiàn)在的主要癥狀6 / 10 )家庭關(guān)系、人 際關(guān)系、個人成 長經(jīng)歷 和社會支持體系 ()個人的情 緒、個性特征、興趣 愛好、自我 認識評 價及常 用的 應(yīng)對方式()既往病史、家族病史()既往心理咨 詢的 情況()心理 測試結(jié)果()咨 詢師對求助者的一般印象() 診斷與 評價意 見()處理意 見與咨詢方案()咨 詢各階段及
12、效果分析.適宜的求助者 應(yīng)具 備的條件。 答:()智力正常。() 年齡適宜()內(nèi)容適合()人格正常() 動機正確()信任 度高()行 動自覺()匹配性好。. 實施咨詢方案的策略框架或程序的思路。 答:() 調(diào) 動求助者積極性 ()對求助者啟 發(fā)、引導(dǎo)、支持、鼓勵 () 克服阻礙咨 詢的因素. 放松療法的操作步 驟及方法 。 答:操作步 驟 ()咨詢師介紹原理 ()咨詢師進行示范、指 導(dǎo) ()強化求 助者的 練習方法 :()呼吸放松 ()肌肉放松法 ()想象放松法 .心理咨 詢包括: 建立關(guān)系 確定目標 制定方案 實 施咨 詢 評估效果咨詢 關(guān)系建立受:心理咨 詢者和求助者的相互影響.攝入性會
13、談應(yīng)注意哪些內(nèi)容。 (與求助者 進行攝入性談話7 / 10 時,要注意什么?)答:()心理咨 詢師 的態(tài)度必須保持中 性()提 問中避免失 誤()咨 詢?nèi)藛T在攝入性會 談中,除提 問和引 導(dǎo)性語言之外,不能 講任何題外話()不能用指 責、 批判性語言阻止或扭 轉(zhuǎn)求助者的會 談內(nèi)容()在 攝入性會談 后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論()結(jié)束語要誠懇、客氣,不能用 生硬的 話做結(jié)束語,以免引起求助者的 誤解。.使用心理 測驗 的程序及注意事 項。 答:程序:()向求 助者說明選用量表 對確診的意義并征得求助者意()依據(jù)求 助者心理問題的性質(zhì),選擇恰當?shù)男睦?測驗項目()測量結(jié) 果如果與臨床觀察、會談法的結(jié)論
14、相左,不可 輕信任何一 方。必須重新進行會談,而后再 進行測評。 注意事項: ()不得亂用心理 測驗()不得使用 “地毯式 轟炸”方式實施 心理測驗、適宜的求助者 應(yīng)具備的條件。答:()智力正常()年 齡 適宜()內(nèi)容適合()人格正常() 動機正確()信任度高 ()行 動自覺()匹配性好. 轉(zhuǎn)介時需注意: 、應(yīng)當事先征求求助者的意見并說明理 由。、咨詢師應(yīng)該向求助者介紹新咨詢師的基本情況,尤其 是其專業(yè)特長、轉(zhuǎn)介時可向新到額咨詢師詳細的介紹求助者 的情況,提供自己的分析和看法,但不宜泄漏求助者出于對 自己的信任而提供的隱私否則就是對求助者不尊重。、如有 必要,原咨詢師可以與新咨詢師交流。8 /
15、 10 .保密例外: 求助者同意將保密信息透露 給他人;司法機關(guān) 要求心理咨 詢師提供保密信息;出 現(xiàn)針對 心理咨 詢師的倫理 或法律 訴訟;心理咨 詢中出現(xiàn)法律規(guī)定的保密 問題限制;可 能對自身或他人造成 傷害或死亡威 脅的;求助者患有危及生 命的 傳染性疾病。當遇到保密例外 時,應(yīng)將泄密程度控 . 心理咨詢過程中經(jīng)常出現(xiàn)依賴現(xiàn)象,請筒述依賴現(xiàn)象 的表現(xiàn)及對依賴的處理原則 : 依裁的表現(xiàn)形式:不宜察覺的形式;阻抗的形式;問接的形 式;直接的形式。對依賴的處理原則:) 務(wù)必向求助者講清心理咨詢的性質(zhì)、發(fā)生效果的機制,使求 助者對心理咨詢有正確 的認識,對咨詢效果有理性的期待。) 對求助者的依賴要及時發(fā)現(xiàn)并處理,應(yīng)鼓勵求助者自己進行 探索、自己努力來解決自己的問題。) 咨詢師必須堅持正確的咨詢理念,以促進求助者的心理成長 為咨詢的總目標,以促進求助者心理能力提高,視自己探 索、解決問題為己任。如何確定本案例的咨詢目標? (或請結(jié)合本案例,為 求助者擬訂的有效的咨詢目標): 根據(jù)有效咨詢目標的 七要素具體、可行、積極、可評估、雙方可以接受、屬 于心理學性質(zhì)、多層次統(tǒng)一,與求助者協(xié)商確定咨詢目標, 如協(xié)商不能確 定,以求助者
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