書面溝通學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1書面溝通書面溝通第一頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)當(dāng)了解書面溝通的特點(diǎn)和含義，明確書面溝通的原則；熟知企業(yè)基本文書的寫作規(guī)范和要求；掌握求職信和個(gè)人履歷的寫作技巧掌握商務(wù)信函等常用溝通的基本方法與技巧；了解備忘錄及電子郵件等其他書面溝通類型。第1頁/共21頁第二頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。1書面溝通概述商務(wù)信函與商務(wù)報(bào)告2其他商務(wù)文書寫作3第2頁/共21頁第三頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第3頁/共21頁第四頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第4頁/共21頁第五頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。面溝通與組織外部的書面溝通。第5頁/共21頁第六

2、頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。一、商務(wù)報(bào)告（一）商務(wù)報(bào)告的常見類型與基本形式 商務(wù)報(bào)告的常見類型商務(wù)報(bào)告的基本形式（二）商務(wù)報(bào)告的語言特點(diǎn)（三）商務(wù)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)（四）商務(wù)報(bào)告的撰寫 第6頁/共21頁第七頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第7頁/共21頁第八頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。 從商務(wù)信函的溝通目的及其采用的語氣來看，商務(wù)信函可分為肯定性信函、負(fù)面性信函、說明性信函和勸說性信函。第8頁/共21頁第九頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第9頁/共21頁第十頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第10頁/共21頁第十一頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第11頁/共21頁第十

3、二頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第12頁/共21頁第十三頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。 按照?qǐng)?bào)告的使用范圍，分為公開報(bào)告和內(nèi)部報(bào)告等。 按照?qǐng)?bào)告內(nèi)容的緊迫性，分為日常報(bào)告、特殊報(bào)告和緊急報(bào)告。第13頁/共21頁第十四頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。 文件形式商務(wù)報(bào)告第14頁/共21頁第十五頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第15頁/共21頁第十六頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第16頁/共21頁第十七頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第17頁/共21頁第十八頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第18頁/共21頁第十九頁，編輯于星期三：十六點(diǎn) 四十三分。第19頁/共21頁第二十頁，編輯于星期三：十六點(diǎn)