社會心理學社會知覺與印象管理（課堂PPT）

1、.1第四章第四章 社會知覺與印象管理社會知覺與印象管理v【學習目標】v1.了解社會知覺的概念和印象形成中的信息整合法則。v2.理解知覺他人的過程以及自我知覺理論。v3.了解社會知覺的主要偏差。v4.掌握社會推理的步驟以及三種認知啟發(fā)。v5.了解內(nèi)隱社會認知的研究內(nèi)容和方法。v6.理解印象管理的作用和策略。.2第一節(jié)第一節(jié) 社會知覺及印象形成社會知覺及印象形成v一、什么是社會知覺一、什么是社會知覺v（一）社會知覺的含義v1.作用于人的信息有兩大類：非社會性信息和社會性信息v（1）非社會性信息是指自然界中的機械、物理、化學和生物方面種種現(xiàn)象的信息。v（2）社會性信息是指由人的社會生活實踐所構(gòu)成的社

2、會現(xiàn)象的信息，包括擔任社會角色并具有人性的人、人際關(guān)系和群體以及各種社會結(jié)構(gòu)和社會事件等。.3v2.一般知覺與社會知覺v（1）一般知覺是對非社會性信息所形成的知覺，也稱物知覺。v（2）社會知覺是對社會性信息所形成的知覺，也稱人知覺。v社會心理學研究的是社會知覺，其中研究的最多的是對他人或?qū)ψ约旱闹X，即人知覺。所以雖然人知覺與社會知覺是從屬關(guān)系，但人知覺常常被用作社會知覺的代用詞。.4v社會知覺與一般知覺的區(qū)別：v（1）人能體驗其內(nèi)部生活，而物不能。v（2）人往往被認為是第一原因，而物則不被認為是其自身活動的原因。v（3）人可以有意識地操縱和利用知覺者，而物則不能。v（4）物的特征靜態(tài)者居多，

3、人的特征是變動者居多；v（5）同類物之間個別差異小，而人與人之間則個別差異甚大。.5v3.社會心理學和普通心理學對“知覺”的不同理解v（1）在傳統(tǒng)普通心理學中，知覺僅僅是對事物形成感性映象，屬于認識的初級階段，它不包括判斷、推理等高級認識過程。v（2）在社會心理學中，知覺不僅包括對人、對群體的外部特征的知覺，還涉及對有關(guān)信息的思維加工，這種知覺實際上屬于認知。v所以，很多研究者主張用“社會認知”來代替“社會知覺”。v“社會認知社會認知”側(cè)重于從認知結(jié)構(gòu)或圖式的概念來探討社會知覺的過程。.6v（二）社會知覺的特征v1.社會知覺具有選擇性，人會根據(jù)自己的喜惡選擇某部分信息，而忽略其他信息。v2.人

4、對于信息的知覺反應(yīng)會隨其與自己的相關(guān)程度不同而有強有弱。v3.個體對信息的知覺反應(yīng)會隨個人的情緒狀態(tài)不同而不同。.7v（三）社會知覺的影響因素v1.個體因素v（1）從知覺主體來看，影響社會知覺的因素有知覺主體與信息的關(guān)聯(lián)程度，情緒狀態(tài)，知覺主體的背景和經(jīng)驗價值觀，固有的知覺偏差。v（2）從知覺對象來看，影響社會知覺的因素有其外表特征、人格特征、身份地位、自我表現(xiàn)方式等。v（3）情境因素v情境是聯(lián)系知覺主體和知覺對象的紐帶，無論是知覺主體，還是知覺對象，都是情境中的個體，他們自然都會受到情境因素的影響。情境為個體的行為提供了合理性，也為知覺主體對知覺對象的知覺過程提供了評判標準。v在社會生活中，

5、情境是人們進行社會知覺不可或缺的重要因素。.8v二、印象的形成二、印象的形成v第一印象是指人們在極其有限信息的基礎(chǔ)上形成對別人的總體印象。v（一）好惡評價是第一印象形成中最重要的維度v對他人所作的好惡評價在很大程度上影響著對這個人形成的總體印象。.9v（二）印象形成中信息整合的法則v1.平均法則:人們接受到信息后對其單獨地加工，然后將它們平均起來從而形成一種總體的印象。v2.疊加法則:人在形成印象時將各個獨立的信息疊加在一起形成總的印象。v3.加權(quán)平均法則:人們將所有品質(zhì)平均起來形成印象，但他們給予那些他們認為最重要的品質(zhì)以更多的權(quán)數(shù)。.10v（三）信息的先后順序?qū)τ∠笮纬傻挠绊憊1.首因效應(yīng)

6、v人們在對他人形成印象的過程中往往根據(jù)最先接受到的某些信息形成印象，這種最先的信息對人形成印象具有強烈影響的現(xiàn)象稱為首因效應(yīng)。v2.近因效應(yīng)v人們最后所接受到的信息對人們形成印象具有重要作用的現(xiàn)象稱為近因效應(yīng)。 .11v在社會生活中，第一印象很重要第一印象很重要。因為人們一旦對某人形成了某種第一印象，以后不僅難以改變，他們還會尋找更多的信息或理由去支持這種印象。盡管以后這個人所表現(xiàn)出的特征或行為并不符合原先的印象，人們?nèi)匀灰獔猿?，這就是信念固著偏見信念固著偏見。因此在與人交往時，應(yīng)注意自己給他人以好的第一印象。.12第二節(jié)第二節(jié) 知覺他人與自我知覺知覺他人與自我知覺v一、知覺他人的過程一、知覺

7、他人的過程v（一）尋找意義v面對信息時，知覺者總是盡力獲得一個關(guān)于刺激物的有意義的印象。人對每一則信息的理解都要依賴于信息所處的背景。v背景的不同能改變一個中性信息的性質(zhì)。新的品質(zhì)置于不同的情境中往往會發(fā)生意義轉(zhuǎn)移。.13v（二）注重顯著性信息v人們在形成印象時遵循圖象圖象- -背景原則背景原則，即人們總是利用那些最顯著的刺激線索形成印象。v人們在印象形成過程中，消極信息的作用往往大于積極信息的作用，稱為負向效果。v負向效果發(fā)生的原因可以用圖象-背景原則加以解釋。即消極品質(zhì)因為不平常而成為顯著的圖象，從而引起知覺者更多的注意。.14v（三）對信息進行類別化v類別化類別化是指在社會知覺中，個體將

8、信息分門別類地處理，傾向于以一定的標準將人歸類。v刻板印象刻板印象就是類別化的產(chǎn)物，它是指人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。v類別化在社會知覺中可以加快信息加工的速度、簡化人的認識過程，在一定程度上可以起到執(zhí)簡馭繁的作用。但是，類別化常常導(dǎo)致社會知覺出現(xiàn)錯誤，因為過分簡化會隱沒了某些個體身上獨特的特質(zhì)。.15v（四）運用圖式v1.圖式與圖式加工v圖式圖式（schema）是過去經(jīng)驗中形成的關(guān)于個人、群體、角色或事件等的一套有組織的認知系統(tǒng)或架構(gòu)，它可以是語言材料的圖式，也可以是視覺材料或其它具體材料的圖式。v圖式加工是指當我們接觸外界事物時，常在記憶中檢索那些與輸入信息最符合的圖式

9、與之對照，加以理解與解釋。v圖式將信息簡化、組織，從而使加工過程更簡便，它可以幫助人們記憶或組織一些細節(jié)、加快加工速度、填補知識空白、解釋或評價新的信息。.16v2. 泰勒和克洛克對社會圖式的分類v（1 1）個人圖式）個人圖式：包括：包括關(guān)于一個特殊人物的圖式，關(guān)于某一特殊類型的人的圖式，關(guān)于自己是什么樣人的自我圖式。v（2 2）角色或群體圖式）角色或群體圖式：包括有關(guān)人們所承擔的社會角色所構(gòu)成的原型；關(guān)于某種群體的圖式。v（3 3）事件圖式）事件圖式：又稱腳本：又稱腳本，是某一段時間內(nèi)行為所發(fā)生的標準序列。 .17v3.內(nèi)隱人格理論v內(nèi)隱人格理論是我們關(guān)于哪些品質(zhì)或人格特質(zhì)會相互關(guān)聯(lián)的觀點，

10、它使人們在了解了某人的某種人格特質(zhì)后，就能快速地推知他她可能具有的其他人格特質(zhì)。但是，單憑內(nèi)隱人格理論來認識他人，也容易使人們產(chǎn)生偏差。內(nèi)隱人格理論會隨時間的積累和人們經(jīng)歷的豐富而發(fā)展。同時，受文化背景的影響。 .18v二、知覺他人的內(nèi)涵二、知覺他人的內(nèi)涵v（一）對他人情緒、情感的認知v情緒、情感知覺是社會知覺的重要內(nèi)容。而知覺人的情緒和情感，又是以人的表情為線索的。其中表情動作是判斷情緒的最重要線索。v情緒的表現(xiàn)具有遺傳性，也受具體文化因素的制約。 .19v（二）對他人人格的判斷v認識他人的人格有助于我們?nèi)娴匕盐账瞬㈨樌嘏c之交往。v由于要準確地認識他人的人格，既要了解其過去的生活經(jīng)歷，

11、又要在長時間內(nèi)反復(fù)地在各種情境下加以觀察，最后概括出他的較為穩(wěn)固的、反映其動機、意向、態(tài)度、價值觀、能力等的人格特征。v中國人識別他人的方法：v時間考驗時間考驗；v危難考驗危難考驗；v利益考驗利益考驗；v世態(tài)炎涼考驗世態(tài)炎涼考驗。 .20v三、自我知覺三、自我知覺v（一）自我知覺的理論v貝姆于20世紀60年代提出了用于解釋個人理解自己的特性、偏好等的自我知覺理論。v其要點有二：v1.個體對自己態(tài)度、感情和其他內(nèi)在狀態(tài)的認識，部分是根據(jù)他們對自己的外顯行為和該行為發(fā)生的環(huán)境進行觀察而推斷出來的。v2.內(nèi)在的線索是微弱的、模糊的、不清楚的，因此個體就要站在外界觀察者的位置上依據(jù)外部線索去推斷個人的

12、內(nèi)在狀態(tài)。如果個體未受外部環(huán)境的引誘和約束，自由地做出自己的行為，那么該行為就能真實地表達個人的內(nèi)在特性；反之，它就不能代表個體內(nèi)在的狀態(tài)、特性或態(tài)度。所以，個體是通過對自己的外顯行為及行為發(fā)生的環(huán)境進行功能分析來獲得自我知覺的。 .21v（二）自我知覺的內(nèi)容v1.身體的自我知覺（體像）v體像（body image）是指個體對身體的自我知覺，又稱為軀體意象。個人的體像是隨個體的心境、經(jīng)歷的環(huán)境和自己的身體經(jīng)驗的變化而變化的。v個體的體像一般可以分為三種類型：v（1）體像正常；v（2）體像煩惱，指個體自我審美的偏差引起的對自我體像的不滿而產(chǎn)生煩惱；v（3）體像障礙，指個體想象出一些客觀上不存在的

13、體貌缺陷，進而感到極端痛苦，產(chǎn)生心理障礙，嚴重的會伴有某些行為障礙。 .22v2.態(tài)度的自我知覺v由于人的內(nèi)部線索很微弱、很模糊，人必須通過觀察自己的外顯行為去推測內(nèi)心的態(tài)度。只要某種行為是個體自愿作出的，他就會以此來判斷自己對事物、對人的態(tài)度。v3.情緒的自我知覺v沙赫特認為，人們對情緒的知覺取決兩個方面，其一是人們體驗到的生理喚起水平，其二是認知判斷，認知判斷來自于人們對自己的行為和情境的考察。v情緒的自我知覺中最重要的因素是生理喚起，其次是個體要對這種喚起進行認知評定，即尋找喚起的原因。內(nèi)部喚起狀態(tài)是微弱的，情緒的體驗必須要依靠個體對外在情境的認識。.23v（三）個體對自我信息的易受暗示

14、性v個體在認識自我時很容易受外界信息的暗示，從而常常不能夠正確地知覺自己。v巴納姆效應(yīng)：人們常常認為一種虛假的、一般的人格描述十分準確地揭示了自己的特性，我們將此傾向稱為巴納姆效應(yīng)。v四、社會知覺的偏差四、社會知覺的偏差v由于社會知覺受其對象的復(fù)雜性、知覺者的主觀性以及知覺者加工信息能力的有限性等因素，人們會產(chǎn)生偏差。偏差往往是人們簡化信息加工程序的結(jié)果，它并不一定總是不好，它有時可以加快信息加工的速度，并有效地保護個人的自尊。.24v（一）暈輪效應(yīng)v當認知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征，這就是暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)。消極品質(zhì)的暈輪效應(yīng)，也稱掃帚星效應(yīng)掃

15、帚星效應(yīng)。v（二）積極性偏差v個體在評價他人時，往往更多地對他人作出積極的、肯定的評價，即評價他人時總有一種特別寬大的傾向，這就是積極性偏差積極性偏差，也稱“寬大效應(yīng)寬大效應(yīng)”。v“波利阿納原則波利阿納原則”：由于人們在大多數(shù)時間里對大多數(shù)事件作出“高于平均水平”的評價。v西爾斯西爾斯提出對人的積極性偏見對人的積極性偏見概念。認為，“寬大效應(yīng)”只在對人的認知時發(fā)生，而對物的認知則不一定發(fā)生。.25v（三）證實偏差v1. 認知證實偏差認知證實偏差。人們總是有選擇地去解釋并記憶某些能夠證實自己既存的信念或圖式的信息。v人們根據(jù)社會刻板印象去評價個體也是要證實個體與其頭腦中既存的圖式是相吻合的。v證

16、實偏差導(dǎo)致個體過分相信自己判斷的準確性，評價一旦形成便不輕易改變。這種偏差在錯覺相關(guān)效錯覺相關(guān)效應(yīng)應(yīng)中最明顯。如果兩種因素相互聯(lián)系，人們就更容易注意并記住它們相互聯(lián)系的信息，這種期望歪曲了人的知覺和記憶，使人將兩種因素之間聯(lián)系知覺得比實際上更強烈。 .26v2. 行為證實偏差行為證實偏差。人們對某人的社會行為總有一定的圖式，這種既有的圖式會使該人交往時作出符合圖式的行為，也就是說其行為表現(xiàn)符合他人對其行為的期望。它實質(zhì)上就是“自我實現(xiàn)的預(yù)言自我實現(xiàn)的預(yù)言”。v（四）后視偏差v后視偏差后視偏差是指人們在回憶自己的判斷時，傾向于認為其判斷比實際上更為精確。v它是一種真正的記憶歪曲，說明個人在社會知

17、覺中不由自主地傾向于認為自己的判斷是正確的。 .27v（五）虛假一致偏差v虛假一致偏差虛假一致偏差是指人們常常高估或夸大自己的信念、判斷及行為的普遍性的傾向。它是人們堅信自己信念、判斷正確性的一種方式。當遇到與此相沖突的信息時，這種偏差使人堅持自己的社會知覺。v（六）自我中心偏差v自我中心偏差自我中心偏差是指人們常?？浯笞约涸谀撤N事物中的作用的傾向。v有時人們通過言語或行為表達出這種偏差，而有時雖不公開表露，心里卻認為自己在合作中的地位更重要。.28v（七）自我服務(wù)偏差v自我服務(wù)偏差是指人們常常有對自己的良好行為采取居功的態(tài)度，而開脫自己的不良行為的傾向。自我服務(wù)偏差包含自我中心偏差，是個體對

18、自我知覺的一種偏差。.29第三節(jié)第三節(jié) 社會認知：認識他人的高級過程社會認知：認識他人的高級過程v從認知心理學的角度來研究人對來自他人、自己以及周圍環(huán)境的社會信息進行加工、推理的復(fù)雜過程，稱為社會認知社會認知。v社會認知范式開始采用信息加工的模式來解釋各種社會心理現(xiàn)象，道奇道奇等人提出的“兒童社會適應(yīng)重組的社會信息加工模型”（簡稱SIP模型）是最有影響的社會信息加工模式理論。vSIPSIP模型認為模型認為：個體在社會交往中需要加工社會性刺激，對這些社會性刺激賦予意義，并據(jù)此決定如何做出反應(yīng)。在對社會性刺激加工的基礎(chǔ)上，個體產(chǎn)生各種社會行為，這些行為又作為社會性刺激被他人所加工，并影響其行為。如

19、此循環(huán)互動，最終實現(xiàn)了人的社會化。.30v道奇還指出，個體的社會信息加工過程具體包括六個步驟：v（1）線索編碼；v（2）線索解釋和表征；v（3）目標澄清和選擇；v（4）反應(yīng)產(chǎn)生和形成；v（5）反應(yīng)決定；v（6）反應(yīng)執(zhí)行。.31v一、社會推理的步驟v社會認知實質(zhì)上就是研究人們?nèi)绾胃鶕?jù)周圍環(huán)境中的社會信息進行推理。它探討人們?nèi)绾螌λ?、其他群體、社會角色以及自己的經(jīng)驗進行判斷， v社會推理社會推理包括搜集并選擇信息和整合信息并形成判斷兩個階段。.32v（一）搜集、選擇信息v1.人們要作出社會判斷必須要獲取足夠的信息。獲取信息的途徑很多，如他人的言談舉止、扮演的社會角色、群體成員相互之間的關(guān)系、群體

20、的氣氛等。v2.人們的先前經(jīng)驗會影響他對信息的搜集。v先前經(jīng)驗容易使人得出錯誤的判斷。因為：v（1）先前經(jīng)驗本身可能是錯誤的；v（2）知覺者意識不到自己的先前經(jīng)驗是由于信息搜集所產(chǎn)生的誤差。 .33v3.認知者搜集到許多信息后還要對其加以選擇。這一過程往往也容易產(chǎn)生誤差。v（1）個體根據(jù)先前經(jīng)驗決定哪些信息是有關(guān)的。從而傾向于選擇和先前經(jīng)驗相符的信息；v（2）個體沒有注意到信息中的偏差。他所搜集的信息往往是從少數(shù)人身上得來的；v（3）個體往往抓住那些最顯著的個案信息，忽視基于多數(shù)人的統(tǒng)計信息。 .34v（二）整合信息、形成判斷v1.整合信息時，人們往往使用少量信息形成判斷。v2.人們所運用的信

21、息本身是錯誤的，這種錯誤一方面來源于上一階段搜集、選擇信息的不足和錯誤，另一方面仍是由先前經(jīng)驗造成的。.35v二、圖式在社會認知中的作用v（一）幫助人們提取信息v圖式將信息組織起來，使得人腦中的信息不再是雜亂無章的，圖式可以使人們將有秩序的信息回憶起來。如果我們所面對的信息與頭腦中的圖式能夠匹配，事后人們回憶起來會很決。v不過，在某些情況下，與圖式中不一致的信息比與圖式完全一致的信息更容易提取。.36v（二）加快信息加工的速度，提高解決問題的效率v圖式是一種有組織的知識結(jié)構(gòu)，只要形成了某種圖式，以后再遇到與之有關(guān)的信息就能很快地被同化。無須經(jīng)過仔細的篩選、辨認，就能將信息加工完畢，或者不經(jīng)過太

22、多時間的思考就能解決問題。v專家與非專家之間的區(qū)別正在于掌握的圖式不一樣。.37v（三）可以填補社會認知者所需要的信息v1.圖式可以指導(dǎo)人們進行信息搜索；v2.當某方面的信息缺少了，而且根本搜集不到時，圖式便最合理地推測出所缺少的信息；v3.如果認知者面對的信息太多、太繁雜，就因缺席選擇去填補那些他拋棄掉的信息或者他根本沒注意到的信息。在還沒有完全搜集到信息的情況下便根據(jù)圖式加以推斷。v總之，圖式可以幫助人們快速而經(jīng)濟地加工大量信息，使得社會認知的效率大大提高。但也有可能使人們對信息做出錯誤的解釋。 .38v三、認知啟發(fā)三、認知啟發(fā)v認知啟發(fā)認知啟發(fā)是指由于人對信息加工的能力有限，在認知他人時

23、并不對所有信息進行感知，而是感知那些最明顯、對形成判斷最必要的信息。v一般采用三種啟發(fā)三種啟發(fā)。.39v（一）表征性啟發(fā)v表征性啟發(fā)表征性啟發(fā)又稱代表性啟發(fā)，是指人們根據(jù)當前的信息或事件與其認為的典型信息或事件的相似程度進行判斷。v這種策略認為個體越是與某一群體的一般成員相似，他就越可能是那個群體中的一員。v每個群體都有自己特殊的行為風格，其中的成員總有共同的特征，因此表征性啟發(fā)往往是準確的。然而，個人的特征經(jīng)常與其所在群體中其他成員大不一樣，在這種情況下表征性啟發(fā)就會產(chǎn)生基率謬誤基率謬誤。即個體忽視事物發(fā)生的概率而作出錯誤的判斷。 .40v（二）獲得性啟發(fā)v獲得性啟發(fā)或稱易得性啟發(fā)，是指人們

24、根據(jù)某種信息容易在心里想起來的程度來進行判斷，那些很容易就能回憶起來的信息被認為比那些不太容易回憶起來的信息更平常。v獲得性啟發(fā)容易產(chǎn)生誤差。v1.某些事件的信息很生動、顯著，人們印象深刻，很容易提取，而另外一些事件比較平淡、熟悉，人們熟視無睹，于是便認為前者發(fā)生的頻率更高。v2.某些事件很容易使人聯(lián)想起具體的事例，而某些事物不容易使人產(chǎn)生聯(lián)想，便認為前者發(fā)生的頻率更高。.41v（三）調(diào)整性啟發(fā)v人們進行判斷時，先抓住某一錨定點開始，然后逐漸地調(diào)整，最終得出一個結(jié)論，這就是調(diào)整性啟發(fā)調(diào)整性啟發(fā)或稱錨定啟發(fā)錨定啟發(fā)。v當人們試圖對模糊的信息進行評價時，他們都是先設(shè)定一個錨定點以降低信息的模糊性，

25、然后逐漸地調(diào)整自己的判斷。v在社會認知中，人們通常使用的錨定點就是自我。 .42v四、內(nèi)隱社會認知四、內(nèi)隱社會認知v（一）內(nèi)隱社會認知的概念v內(nèi)隱社會認知是指“在社會認知過程中，雖然個體不能回憶過去的某些經(jīng)驗，或者未意識 到某些經(jīng)驗，但是這些經(jīng)驗卻對個體的行為和判斷依然具有潛在影響的認知現(xiàn)象”。即個體的無意識成分參與了其有意識的社會認知加工過程。.43v（二）內(nèi)隱社會認知的特征v1.社會性。內(nèi)隱社會認知是對人及人際關(guān)系等社會對象的認知活動，這 一過程包含著社會歷史意義和具體的文化內(nèi)涵。v2.積淀性。內(nèi)隱社會認知作為一種認知結(jié)構(gòu)，是已有的社會歷史事件和 個體原有生活經(jīng)驗長期積累的結(jié)果。v3.無意

26、識性。內(nèi)隱社會認知的發(fā)生、發(fā)展及其影響都是一種自動的、無.意識的操作過程，很難用語言來描述。v4.啟動性。個體過去的經(jīng)驗和已有的認知結(jié)果，會對新的社會對象的認 知加工產(chǎn)生影響，這是一種潛移默化的“啟動效應(yīng)”。.44v（三）內(nèi)隱社會認知的研究內(nèi)容v內(nèi)隱社會認知的研究主要包括內(nèi)隱社會知覺、內(nèi)隱刻板印象、內(nèi)隱自尊、內(nèi)隱社會態(tài)度等。v1.內(nèi)隱刻板印象v內(nèi)隱刻板印象是指個體因過去經(jīng)驗的影響，而對某一社會群體或者階層形成一種概括固定的看法，但是個體自身通常并不能意識到這些過去經(jīng)驗對自己所產(chǎn)生的影響。 .45v2.內(nèi)隱自尊v內(nèi)隱自尊是指人們在對與自我相關(guān)或與自我無關(guān)的客體進行評價時的一種自我態(tài)度效應(yīng)，這種態(tài)

27、度效應(yīng)也是無法通過內(nèi)省的方式被意識到的。內(nèi)隱自尊是針對主體自我的一種無意識的評價和態(tài)度，是自我態(tài)度長期積累形成的自動化狀態(tài)，而且往往表現(xiàn)出一種積極傾向。 v（四）內(nèi)隱社會認知的研究方法v內(nèi)隱社會認知是個體無法意識到的、自動化的操作過程，因此我們不能用自我報告法、內(nèi)省法等直接方法進行測量，而要采用間接測量的方法。.46v1.反應(yīng)時法v此方法是根據(jù)被試完成判斷任務(wù)的反應(yīng)時差異來考察內(nèi)隱社會認知效應(yīng)。v2.詞干補筆法v先讓被試學習一列單詞，然后給被試提供單詞的缺筆詞，要求被試把心中首先想到的單詞填出來。v3.投射法 v投射是個體把自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒、性格等心理特征無意識地反應(yīng)在對事物的解釋

28、之中的心理傾向。它常常要求被試根據(jù)一張模棱兩可的照片或圖畫講一個故事，或者對一個抽象的刺激（如墨跡）進行聯(lián)想性描述。.47v4.內(nèi)隱聯(lián)想測驗v內(nèi)隱聯(lián)想測驗（簡稱IAT）成為內(nèi)隱社會認知研究的新范式。v（1）原理vIAT測驗是一組計算機化的分類任務(wù)，它以啟動效應(yīng)為方法學基礎(chǔ)，以反應(yīng)時差異為指標，通過測量概念間內(nèi)在的聯(lián)系強度來間接地反映個體的內(nèi)隱社會傾向。v（2）程序v以格林沃德提出的“花-昆蟲IAT”為例。v實驗中通過計算機分別呈現(xiàn)花的名字、昆蟲的名字、積極詞匯和消極詞匯。研究者要求被試對這些刺激進行分類，并按照實驗要求按鍵做出反應(yīng)。本實驗主要分為以下五步：.48v第一步：呈現(xiàn)“花”時按左鍵，呈

29、現(xiàn)“昆蟲”時按右鍵；v第二步：呈現(xiàn)“積極詞匯”時按左鍵，呈現(xiàn)“消極詞匯”時按右鍵；v第三步：聯(lián)合任務(wù)1。呈現(xiàn)“花十積極詞匯”時按左鍵，呈現(xiàn)“昆蟲十消極詞匯”時按右鍵；v第四步：呈現(xiàn)“昆蟲”時按左鍵，呈現(xiàn)“花”時按右鍵；v第五步：聯(lián)合任務(wù)2。呈現(xiàn)“昆蟲十積極詞匯”時按左鍵，呈現(xiàn)“花十消極詞匯”時按右鍵。.49v（3）結(jié)果分析vIAT實驗中采用IAT效應(yīng)作為考察指標，是指前后兩個聯(lián)合任務(wù)中個體平均反應(yīng)時的差值。如果IAT效應(yīng)在一定顯著性水平上大于0，就能證明實驗假設(shè)；若小于0則說明假設(shè)不成立，應(yīng)將類別與屬性的關(guān)系反轉(zhuǎn)；若與O沒有顯著差異，則說明類別與屬性兩個維度之間沒有所預(yù)期的聯(lián)系存在。v在上面的

30、實驗中我們發(fā)現(xiàn)：被試在聯(lián)合任務(wù)l中的反應(yīng)時間比聯(lián)合任務(wù)2中的反應(yīng)時間短，據(jù)此可推斷在個體認知結(jié)構(gòu)中“花”和“積極評價”概念間聯(lián)系較為緊密，而“昆蟲”和“消極評價”概念間聯(lián)系緊密。.50v（4）IAT測驗中包括兩個維度的刺激材料：目標概念維度和屬性概念維度。其中目標概念是根據(jù)實驗要求，選取的特定群體集合，而屬性概念可以是評價性的（如積極消極），也可以是描述性的（如外向內(nèi)向）。v隨著研究的不斷深入，研究者提出了一些新的研究方法，比如GNAT（Go/No-go Association Task）、EAST（Extrinsic Affective Simon Task）等，這些都被統(tǒng)合在IAT測驗中來

31、，更是對最初的IAT測驗的繼承和發(fā)展。.51第四節(jié)第四節(jié) 印象管理：印象管理：控制他人的社會知覺和認知控制他人的社會知覺和認知v試圖控制別人對自己形成某種印象的過程，就是印象管理印象管理。v一、對印象管理的理解一、對印象管理的理解v（一）符號互動論v符號互動論強調(diào)參與社會互動的人要站在他人的角色立場去了解別人如何看待自己，這可使人們能夠有效地控制自己的社會行為從而使別人感到滿意。v（二）戈夫曼的“戲劇論”v認為社會交往就象戲劇舞臺，每個人都在扮演某個角色、演出一定的節(jié)目。當個人在別人面前出現(xiàn)時，他總是企圖控制別人對自己形成的印象及交往的性質(zhì)。v每個人都有一套保全面子或挽回臉面的策略，即面子功夫

32、面子功夫，它就是印象管理的策略。.52v（三）亞歷山大（三）亞歷山大等人提出的情境同一性理論情境同一性理論v情境同一性理論情境同一性理論認為印象管理是社會互動的一個根本方面。認為每個社會情境或人際背景都有一種合適的社會行為模式，這種行為模式表達了一種特別適合于該情境的同一性，從而稱之為情境同一性情境同一性。v二、影響自我表現(xiàn)的因素二、影響自我表現(xiàn)的因素v自我表現(xiàn)自我表現(xiàn)是印象管理的重要途徑。v自我表現(xiàn)是指任何旨在創(chuàng)造、修改和保持自己在別人心目中的印象的行為。其基本目的是建構(gòu)與他人的交往，獲得理想的結(jié)果。.53v影響自我展示的因素有v（一）交往對象v個體在不同的人面前的行為表現(xiàn)是不一樣的。v很多

33、人為了與交往對象達成默契，所表達的思想觀點盡可能與交往對象接近。 “見到什么樣的人說什么樣的話”正是根據(jù)交往對象的不同去調(diào)整自我表現(xiàn)的方式。v如果個體很討厭與其交往的人，運用自我表現(xiàn)與他人保持距離。v（二）交往的情境v交往的目標能夠決定人的自我表現(xiàn)。由于交往的目標取向不同，人們的自我表現(xiàn)也不一樣。v影響自我表現(xiàn)的一個有力的動機因素是參照群體認同參照群體認同。一旦人們認同某一群體的動機被激活，他就會以有利于群體的方向進行自我表現(xiàn)。使自己的言行舉止符合社會對這一群體的期望。.54v三、印象管理的策略三、印象管理的策略v（一）保持形象的一致性v人們都希望與自己交往的人比較穩(wěn)定一致。保持一致的形象是給人以良好印象的前提。v1.“登門檻”效應(yīng)v當個體先接受了一個小的要求后，為保持形象的一致，他更可能接受一項重大、更不合意的要求，這叫作“登門檻登門檻”效應(yīng)效應(yīng)，又稱得寸進尺效應(yīng)得寸進尺效應(yīng)。v2.“門面”效應(yīng)v如果對某人提出一個很大而又被拒絕接受的要求，接著向他提出一個小一點的要求，那么他接受這個小要求的可能性比直接向他提出這個小要求而被接受的