UKB案例教學(xué)操作方案與項目策劃

1、1案例教學(xué)案例教學(xué)優(yōu)客幫（Ukebang），2015當商業(yè)被改寫，我們對于當商業(yè)被改寫，我們對于“工作工作”、“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)”的定義也將改變，的定義也將改變，當傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不在適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，我們要何去何從？當傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不在適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，我們要何去何從？場景用戶時代認知盈余2CASE3案例教學(xué)是一種更佳有效的人才培養(yǎng)方式，更加落地、更加高效案例教學(xué)是一種更佳有效的人才培養(yǎng)方式，更加落地、更加高效的學(xué)習(xí)體系，縮短整段學(xué)習(xí)時間，在集中過程中以解決問題為主，的學(xué)習(xí)體系，縮短整段學(xué)習(xí)時間，在集中過程中以解決問題為主，融入更多學(xué)習(xí)元素，將更多的學(xué)習(xí)資源向優(yōu)秀人才傾斜融入更多學(xué)習(xí)元素，將更多的學(xué)習(xí)資源

2、向優(yōu)秀人才傾斜7案例教學(xué)2研討交流1方法沉淀n 真實的案例情景，集中在解決問題n 學(xué)員現(xiàn)場進行決策n 情緒全程被帶入，學(xué)員是學(xué)習(xí)現(xiàn)場的主角n 彼此分享，現(xiàn)場分享經(jīng)驗，現(xiàn)場交流，只分享干貨，通過知識彼此的輸出完成學(xué)習(xí)n 在案例學(xué)習(xí)的過程中將方法和流程進行沉淀銷售精英工作坊4 以 、 、 、 為代表，越來越多的企業(yè)認識到案例法在戰(zhàn)略復(fù)盤和經(jīng)營決策方面的獨有特色，在教育培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用，取得了支持業(yè)務(wù)的較好效果。 案例教學(xué)是圍繞一定培訓(xùn)目的把實際中真實的情景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，并通過獨立研究和相互討論的方式來提高學(xué)員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。沖突與決策知識學(xué)習(xí)真

3、實情景有的放矢背景明確學(xué)以致用感受真實真實情景引入案例教學(xué)這一企業(yè)培訓(xùn)新模式，將學(xué)員置于核心地位，代入到引入案例教學(xué)這一企業(yè)培訓(xùn)新模式，將學(xué)員置于核心地位，代入到具體業(yè)務(wù)環(huán)境中，在分析與決策過程中提升業(yè)務(wù)管理能力具體業(yè)務(wù)環(huán)境中，在分析與決策過程中提升業(yè)務(wù)管理能力5傳統(tǒng)課程以知識傳遞為主線目前課程中多用小微案例（示例）引證知識或進行練習(xí)基于全案例的教學(xué)課程，將以貼近業(yè)務(wù)的案例為載體，引發(fā)學(xué)員的知識建構(gòu)與技能演練，將學(xué)習(xí)、實踐、反思緊密結(jié)合在一起。目前企業(yè)目前企業(yè)培訓(xùn)課程正在培訓(xùn)課程正在經(jīng)歷從經(jīng)歷從傳統(tǒng)講授類課程，到嵌入式案例課傳統(tǒng)講授類課程，到嵌入式案例課程，到全案例課程的模式轉(zhuǎn)變，正在從理論學(xué)

4、習(xí)向企業(yè)實戰(zhàn)領(lǐng)域程，到全案例課程的模式轉(zhuǎn)變，正在從理論學(xué)習(xí)向企業(yè)實戰(zhàn)領(lǐng)域過渡過渡6案例課程的價值案例課程的價值1 1：情緒的帶入讓學(xué)習(xí)狀態(tài)達到最佳：情緒的帶入讓學(xué)習(xí)狀態(tài)達到最佳案例教學(xué)將學(xué)員置身于真實的業(yè)務(wù)場景中，學(xué)員情緒的關(guān)注度和情緒投入較傳統(tǒng)課程都大大提高，教學(xué)效果更佳。在案例教學(xué)中，4個提升點保持學(xué)員的持續(xù)關(guān)注案例教學(xué)中學(xué)員情緒帶入指數(shù)案例導(dǎo)入案例思考基于工作的思考案例研討7案例課程的價值案例課程的價值2 2：讓學(xué)習(xí)活動真正發(fā)生在學(xué)員身上：讓學(xué)習(xí)活動真正發(fā)生在學(xué)員身上2. 思考問題1. 課前預(yù)習(xí)3. 研討實踐面授課程啟航案例研討以學(xué)員為中心的案例教學(xué)預(yù)習(xí)閱讀和分析案例，形成個人解決思路情

5、景重現(xiàn)及研討案例引導(dǎo)員或案例當事人幫助學(xué)員重現(xiàn)情景小組研討，形成完善的解決思路，并完成個人作業(yè)班級研討，匯聚群體智慧；形成解決方案明確企業(yè)要求，制定行動計劃開展崗位實踐，強化知識理解，驗證和修正解決問題的思路與方案8案例課程的價值案例課程的價值3 3：從學(xué)習(xí)到績效改進的轉(zhuǎn)化更直接：從學(xué)習(xí)到績效改進的轉(zhuǎn)化更直接案例教學(xué)就是基于真實情景的問題解決，通過案例教學(xué)可以真正實現(xiàn)教學(xué)和現(xiàn)實工作問題解決的最大無縫銜接，學(xué)習(xí)既是績效改進案例學(xué)習(xí)反思與研討獲取經(jīng)驗學(xué)以致用真實情境體驗學(xué)習(xí)移情與本職工作的反思與研討獲取解決問題的經(jīng)驗可直接復(fù)制于工作的應(yīng)用910案例課程的開發(fā)，應(yīng)用凱明四段八步案例開發(fā)方法論，按部就

6、班案例課程的開發(fā)，應(yīng)用凱明四段八步案例開發(fā)方法論，按部就班輸出階段性成果，最終開發(fā)為具有公司特色的內(nèi)訓(xùn)經(jīng)典案例課程輸出階段性成果，最終開發(fā)為具有公司特色的內(nèi)訓(xùn)經(jīng)典案例課程4.篩選素材2.構(gòu)思場景8.開發(fā)教輔資料6.寫案例初稿3.收集素材1.明確主題7.開發(fā)教學(xué)筆記5.列案例提綱整理素材規(guī)劃案例教學(xué)設(shè)計編寫案例企業(yè)案例開發(fā)“四段八步法”11階段步驟核心內(nèi)容關(guān)鍵行動支持工具階段性輸出成果輸出規(guī)劃案例1.明確主題2.構(gòu)思場景整理素材3.收集素材4.篩選素材編寫案例5.列案例提綱6.寫案例初稿教學(xué)設(shè)計7.開發(fā)教學(xué)筆記8.開發(fā)教輔資料案例開發(fā)將分階段梳理業(yè)務(wù)要求和關(guān)鍵場景，撰寫案例，并進行案例開發(fā)將分階

7、段梳理業(yè)務(wù)要求和關(guān)鍵場景，撰寫案例，并進行教學(xué)設(shè)計教學(xué)設(shè)計訪談關(guān)系人，定位案例教學(xué)目的，選取目標場景通過資料分析與內(nèi)容專家訪談，收集相關(guān)素材通過資料分析與內(nèi)容專家訪談，收集相關(guān)素材根據(jù)課程目的，設(shè)計相關(guān)教學(xué)筆記與輔助材料12課前線下課程1天2天案例教學(xué)示范面授與研討案例亂了套的新經(jīng)理案例開發(fā)面授與輔導(dǎo)2天案例新團隊的涅槃高效執(zhí)行案例課案例垂死項目復(fù)活打造高績效團隊案例課線上學(xué)習(xí)管理者角色認知案例課課后持續(xù)學(xué)習(xí)如何適應(yīng)管理角色 如何處理和不同人的關(guān)系如何分配精力如何營造團隊氛圍如何處理團隊沖突如何激勵下屬如何有效授權(quán)如何高效輔導(dǎo)如何讓下屬了解工作表現(xiàn) 如何能讓下屬了解工作目標？ 如何高效執(zhí)行移動

8、端微劇群組交流學(xué)習(xí)內(nèi)容推送線上社區(qū)交流全案例課程架構(gòu)示例全案例課程架構(gòu)示例13案例模式打造更接地氣的案例模式打造更接地氣的 “ “新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)”課程課程用案例模式對原有新員工課程進行“升級”，從傳統(tǒng)的傳授課程升級為案例教學(xué)模式，讓新員工參與到案例情景中，通過身臨其境的體驗、研討，認知和感受公司文化，為進入公司奠定堅實的基礎(chǔ)北京的10月，天氣已漸轉(zhuǎn)涼。入職藍天不久的新員工余雪的心情也像天氣一樣一天天變得糟糕起來。求學(xué)、生活一路順風(fēng)順水的余雪一畢業(yè)就進入某國企總部工作。直接上級是一位和藹、親切的大姐，各項工作都事無巨細地手把手教余雪，安排工作時不僅說明目標是什么，還會明確指出應(yīng)該怎么做，余

9、雪只需要做一個有效的執(zhí)行者就能夠滿足上級的要求。這樣的日子過了一年多，余雪不再滿足于機械的執(zhí)行，厭倦了單調(diào)的工作內(nèi)容，想趁著年輕多一些壓力，多學(xué)到一點東西。懷著這樣的初心，余雪離開了國企，進入了藍天。可是余雪沒想到的是藍天的工作環(huán)境和之前的公司簡直是天壤之別。作為直接上級 的處長布置工作時從來都奉行極簡主義，好像多一個字兒都不愿意說。從來只是一句話：小余，這項工作由你負責(zé)，后天給我反饋結(jié)果。只有趕上處長不忙或是工作很重要的時候，才會多說幾句哪里需 示例企業(yè)文化公司歷史業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)章制度職業(yè)素養(yǎng)1415案例模式打造更接地氣的案例模式打造更接地氣的 “ “新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)”課程課程全案例模式助力領(lǐng)導(dǎo)力人才培養(yǎng)項目全案例模式助力領(lǐng)導(dǎo)力人才培養(yǎng)項目定制化打造全案例領(lǐng)導(dǎo)力系列課程，讓學(xué)員在企業(yè)真實的情境中完成學(xué)習(xí)，形成思考，同時讓內(nèi)部管理