教育資料（2021-2022年收藏的）梓博計(jì)費(fèi)說明書DOC

1、Zibosoft Call Accounting感謝您購買并使用梓博電話計(jì)費(fèi)軟件在使用本產(chǎn)品前，請仔細(xì)閱讀下面的許可協(xié)議許可協(xié)議：同意本許可協(xié)議的所有條款是獲得本產(chǎn)品許可的必要條件。如果您不同意此協(xié)議的所有條款，請?jiān)谌靸?nèi)將產(chǎn)品退還梓博電話計(jì)費(fèi)軟件代理商。您對軟件的使用表明您同意接受本協(xié)議中條款的約束。1 授予您使用許可權(quán)。您可以為了備份的目的而復(fù)制光盤中的軟件。2 除已按上述第一條被授權(quán)外，不可以復(fù)制、修改、逆向工程、分解或重組該產(chǎn)品的全部或部分，不可向他人銷售、租借、許可轉(zhuǎn)讓，分發(fā)全部或部分本產(chǎn)品或本協(xié)議授予的權(quán)利。3 保證在自產(chǎn)品交給您之日起的12個月內(nèi)，在正常使用情況下，產(chǎn)品不會出現(xiàn)實(shí)

2、質(zhì)性的材料上和生產(chǎn)制造上的缺陷。梓博電話計(jì)費(fèi)軟件的全部責(zé)任和您能獲得全部補(bǔ)救措施為：可選擇更換或修理。4 除了上述對本產(chǎn)品的原始購買者所提供的有限保證之外，不向任何人作任何其它的保證。對梓博電話計(jì)費(fèi)軟件的性能或服務(wù)亦沒有明示的或暗示的或其它任何形式的保證。5 任何情況下，無論引起及依據(jù)何種責(zé)任理論，均不負(fù)擔(dān)任何因使用或不能使用本產(chǎn)品造成的損失責(zé)任，包括丟失數(shù)據(jù)，損失利潤及其它特別的、偶然的、繼發(fā)的或間接的損失。6 所有的產(chǎn)品包括加密狗、軟件、文檔與本產(chǎn)品并附送的其它材料及您制作的備份的所有權(quán)與版權(quán)，均屬于梓博電話計(jì)費(fèi)軟件持有人。（計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記號：2002SR3495）7 違反上述條款時

3、，本協(xié)議授權(quán)將自動終止。目 錄第一章 簡介3第二章 軟件安裝4 2.1硬件配置要求4 2.2軟件安裝要求5 2.3安裝軟件5 2.4啟動軟件5第三章 計(jì)費(fèi)軟件快速設(shè)置6第四章 計(jì)費(fèi)軟件操作說明11 4.1計(jì)費(fèi)軟件主界面11 4.2話單查詢12 4.2.1話單綜合查詢13 4.2.2報表打樣樣式15 4.3酒店操作18 4.4電信資費(fèi)20 4.4.1本地網(wǎng)資費(fèi)20 4.4.2長途資費(fèi)21 4.4.3優(yōu)惠方案22 4.4.4路由表23 4.4.5中繼計(jì)費(fèi)參數(shù)24 4.4.6延時與附加費(fèi)24 4.5系統(tǒng)參數(shù)25 4.5.1分機(jī)信息25 4.5.2密碼設(shè)置26 4.5.3公司信息27 4.5.4交換機(jī)

4、接口設(shè)置27 4.5.5打印設(shè)置28 3.5.6高級設(shè)置28 3.5.7數(shù)據(jù)庫保存設(shè)置29附錄一：常見問題解答30附錄二：產(chǎn)品介紹32第一章 簡 介l 電話交換機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)軟件,運(yùn)行于32位的Windows9x /ME/Windows2000/XP 操作系統(tǒng)，系統(tǒng)支持簡體中文，繁體中文，英文，越南語，阿拉伯等語言的操作系統(tǒng)。軟件依據(jù)電信收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)有最新國內(nèi)，國際資費(fèi)及各種資費(fèi)的優(yōu)惠方案、服務(wù)費(fèi)設(shè)置等；用戶可隨時調(diào)整系統(tǒng)的資費(fèi)參數(shù)。本軟件適用于各種類型的集團(tuán)電話/程控交換機(jī)，能為您提供出色的電話系統(tǒng)監(jiān)控與話費(fèi)管理。軟件已被大量裝機(jī)在政府機(jī)構(gòu)、銀行、酒店、企業(yè)及部隊(duì)。產(chǎn)品已出口港澳臺、馬來西亞、葡萄

5、牙、印尼、烏克蘭、俄羅斯、蒙古、敘利亞、沙特等20多個國家及區(qū)域。計(jì)費(fèi)軟件特別優(yōu)勢介紹l 支持IP網(wǎng)關(guān)，IP網(wǎng)絡(luò)電話交換計(jì)費(fèi)。l 支持多路由計(jì)費(fèi)，用戶可自定義新資費(fèi)。l 支持網(wǎng)絡(luò)操作、設(shè)置與查詢，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。l 查詢報表可導(dǎo)出TXT文檔，系統(tǒng)內(nèi)含12種輸出報表。l 酒店入住結(jié)帳及押金管理功能齊全，支持多操作員操作，可生成酒店管理系統(tǒng)需要的話單文件。l 系統(tǒng)已含多個長途局資費(fèi)：中國電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通IP及其它IP的最新資費(fèi); 系統(tǒng)可自定義資費(fèi)及優(yōu)惠方案。l 支持相同交換機(jī)雙串口計(jì)費(fèi)。l 適用于國內(nèi)外電話交換機(jī)、集團(tuán)電話、調(diào)度機(jī)、IP網(wǎng)關(guān)；可選內(nèi)置二百多種機(jī)型并可自定義新的機(jī)型格式。內(nèi)置主要

6、機(jī)型系列有：ALCATELARISTAARISTELAT&TAVAYABELL SSUCOMMEXDAZHONG DINGHANDXESEPHOMERICSSONFCI DKFONE MOSAMOSA IPFujitsuGold StarHARRISHAXHJDHONGKONGHUAWEIIWASTUJIAHEJSQJSY-2000KINGLANDLGLIDATELUCENTMITELNECNitsukoNORTELOKIOULIANPANASONICPHILIPSPOTELELSAMSUNGSIEMENSSOPHOTaikoTCLTELCOMTENGDATONNETTOSH

7、IBAUKUDK維想通利申甌億泰中聯(lián)。 。第二章 軟件安裝2.1硬件配置要求 最低硬件配置:建議硬件配置:CPU: 486DX/20CPU: 586內(nèi)存: 32M內(nèi)存: 64M以上硬盤: 1G硬盤容量 硬盤: 10G以上硬盤容量足夠內(nèi)存對長期穩(wěn)定運(yùn)行非常重要，內(nèi)存不夠可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫文件壞損，請務(wù)必參照表格配置足夠內(nèi)存。小于100分機(jī)建議64M小于300分機(jī)建議128M小于500分機(jī)建議256M小于1000分機(jī)建議512M2.2軟件安裝要求a. 操作系統(tǒng)支持Win95/98/ME/Win2000/WinXP/NTb. 若不是新機(jī)，建議格式化后重裝操作系統(tǒng)，因?yàn)榭煽康牟僮飨到y(tǒng)是應(yīng)用軟件可靠運(yùn)行的基

8、礎(chǔ)，長時間運(yùn)行后的電腦可能會存在注冊表混亂，硬盤有碎片等問題。2.3安裝軟件 步驟1：軟件狗安裝a.并口狗安裝:關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源（避免燒壞端口），將軟件狗插在微機(jī)的并行打印端口上，若要連接打印機(jī)則再將并行打印電纜接在軟件狗的外側(cè)。PC打印端口(孔) 連接 (針)軟件狗 連接 (針)打印電纜b.USB狗安裝:USB狗要在裝完計(jì)費(fèi)軟件后才可插入USB接口(USB狗可以帶電拔插)。步驟2：把安裝光盤放入光驅(qū)，將自動運(yùn)行安裝程序，也可運(yùn)行光盤目錄里的Setup.exe。系統(tǒng)默認(rèn)安裝路徑為C: Telephone Billing System2.4啟動軟件確保安裝好軟件狗及交換機(jī)電腦聯(lián)線以后，點(diǎn)

9、擊在桌面上電話計(jì)費(fèi)快捷方式或菜單中的logon.exe，啟動計(jì)費(fèi)程序，能正常進(jìn)入程序主界面說明安裝正常；若不能進(jìn)入；說明無法檢測到軟件狗；可參考附錄一（常見問題解答四）。第三章 計(jì)費(fèi)軟件快速設(shè)置提示：系統(tǒng)默認(rèn)管理員密碼員：88888剛運(yùn)行系統(tǒng)，部分菜單項(xiàng)為灰色不可用。點(diǎn)擊菜單操作登錄，輸入密碼后即可激活菜單，或直接點(diǎn)擊主界面下方的快捷按鈕輸入密碼后進(jìn)入相應(yīng)模塊。注意：操作完畢以后請點(diǎn)擊菜單操作加鎖，避免他人操作。3.1第一步 設(shè)置交換機(jī)型點(diǎn)擊“系統(tǒng)參數(shù)”按鈕，進(jìn)入“交換機(jī)接口設(shè)置”頁；或點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)參數(shù)交換機(jī)接口設(shè)置”，選擇好相應(yīng)的交換機(jī)型號，選中機(jī)型后，串行口A的默認(rèn)波特率也被調(diào)出來，但默

10、認(rèn)波特率有可能與交換機(jī)實(shí)際的波特率不一致，必須設(shè)成與交換機(jī)的串口一致。打幾個電話，看主界面是否有話單出來，若沒有話單，則點(diǎn)“機(jī)型編輯器”按鈕，或點(diǎn)擊菜單“工具PBX機(jī)型格式編輯器”，出現(xiàn)以下界面。進(jìn)入界面先點(diǎn)擊“顯示刷新”后再打幾個電話掛機(jī)，看窗口上是否有數(shù)據(jù)顯示出來，分以下3種情況：A.若有數(shù)據(jù)顯示，能看出分機(jī)號、撥號、時間等信息，說明能正確接收交換機(jī)吐出信息，可能選擇機(jī)型不對。解決方法：選擇相近似的機(jī)型如機(jī)型B，機(jī)型C測試，注意選不同的機(jī)型默認(rèn)波特率可能會不同，要重新設(shè)置波特率。若還不能出話單，請聯(lián)系技術(shù)支持協(xié)助設(shè)置機(jī)型參數(shù)。B.有數(shù)據(jù)顯示，但都是亂碼，看不出來分機(jī)號、撥號、時間等信息，是

11、因?yàn)榇趨?shù)未設(shè)對。解決方法：重設(shè)串口參數(shù)，波特率、校驗(yàn)方式、數(shù)據(jù)位、停止位必須與交換機(jī)一致，（可從交換機(jī)手冊或交換機(jī)的供應(yīng)商處獲得正確串口參數(shù)）。C.原始話單窗無顯示，可能是串口聯(lián)線有問題，串口參數(shù)未設(shè)對，或交換機(jī)有問題，或電腦硬件有問題，其中串口聯(lián)線問題的比例最高。解決方法：與交換機(jī)手冊對照串口連線是否有接錯，有否短路、斷路現(xiàn)象；檢查串口是否不對？串口聯(lián)線問題排除后；再換臺PC測試，若還不行則最后考慮交換機(jī)串口板的問題。3.2第二步 設(shè)置電信資費(fèi)點(diǎn)擊“電信資費(fèi)”按鈕或菜單“電信資費(fèi)本地網(wǎng)資費(fèi)”,看見以下界面：輸入或選擇當(dāng)?shù)仉娫拝^(qū)號后，按“保存”按鈕。北京、上海、廣州、深圳等城市已設(shè)有默認(rèn)的

12、當(dāng)?shù)刭M(fèi)率，若沒有默認(rèn)當(dāng)?shù)刭M(fèi)率則顯示包含了最基本的市話等費(fèi)率，用戶可根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁M(fèi)率要求進(jìn)行修改。長途資費(fèi)是全國統(tǒng)一的，系統(tǒng)已含中國電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通、吉通的最近長途資費(fèi)，一般不用設(shè)置。若是反極計(jì)費(fèi)設(shè)置，進(jìn)入“延時與計(jì)費(fèi)”頁的計(jì)費(fèi)模式改為“反極計(jì)費(fèi)”。反極計(jì)費(fèi)的2個必要條件是：外線提供反極信號（向電信申請）及交換機(jī)有檢測反極信號功能。3.3第三步 設(shè)置分機(jī)信息表點(diǎn)擊“系統(tǒng)參數(shù)”按鈕，或菜單“系統(tǒng)參數(shù)分機(jī)信息”，若已經(jīng)打過電話的分機(jī)，帳號已經(jīng)自動加入分機(jī)信息表。鼠標(biāo)點(diǎn)在某個分機(jī)帳號，然后點(diǎn)“編輯”按鈕可加入用戶名、部門、用戶密碼、月租等信息，若不在表中的分機(jī)可按添加加入。技巧:若想成批加入一批的

13、分機(jī)帳號，例如分機(jī)帳號處輸入100-199表示一次性生成100個分機(jī)帳號。提醒:若修改了用戶名、部門、工作組等信息，要進(jìn)入“話單查詢”點(diǎn)擊“更新分機(jī)信息”，使以前生成的話單更新新的用戶名等信息。3.4第四步 核對時鐘若是酒店計(jì)費(fèi)，必須把交換機(jī)的時間與電腦時間調(diào)為一致，若交換機(jī)與電腦時間相差太大，結(jié)帳就可能會有誤差。3.5第五步 運(yùn)行觀察觀察各種市話、長途、特服、來電等各種話單在主界面窗口顯示，檢查通話時長、類型、撥號、話費(fèi)是否正確。點(diǎn)擊主界面右下角運(yùn)行記錄是否有出錯提示，若系統(tǒng)信息里顯示剩內(nèi)余存接近于0，表示內(nèi)存不夠，需要增加。高級設(shè)置指南：a.若要安裝網(wǎng)絡(luò)客戶端請見附錄一“常見問題解答”第

14、三 項(xiàng)。b.若裝了IP撥號器請見附錄一“常見問題解答”第 五 項(xiàng)。c.授權(quán)碼（漫游密碼）設(shè)置請見附錄一“常見問題解答”第 二 項(xiàng)。d.若想知道各系統(tǒng)文件的用途，請見附錄二“計(jì)費(fèi)軟件文件說明”。第四章 計(jì)費(fèi)軟件操作說明4.1計(jì)費(fèi)軟件主界面話單監(jiān)視窗話單說明中！為授權(quán)碼在本分機(jī)撥打的話單，！為授權(quán)碼在其它分機(jī)撥打的話單軟件主界面分為5個功能模塊：話單查詢、酒店操作、電信資費(fèi)、系統(tǒng)參數(shù)、退出系統(tǒng)。用戶可根據(jù)自己習(xí)慣使用快捷按鈕或菜單操作。1. 菜單操作項(xiàng)中有屏幕保護(hù)設(shè)置，點(diǎn)擊打勾后，監(jiān)視窗顯示圖片，不再顯示實(shí)時話單。2. 運(yùn)行記錄中記載了系統(tǒng)進(jìn)出時間及系統(tǒng)運(yùn)行出錯提示。3. 系統(tǒng)信息中記錄了計(jì)費(fèi)的版

15、本號、安裝目錄、電腦內(nèi)存等信息。4. 在監(jiān)視窗右邊有四個快捷方式 ： “鑰匙”圖標(biāo)à口令登錄系統(tǒng) “鎖”圖標(biāo)à口令保護(hù) “鐵錘”圖標(biāo)à進(jìn)入工具模塊 “手寫”圖標(biāo)à機(jī)型格式編輯器圖 4 34.2話單查詢 進(jìn)入話單查詢可以看到有以下功能按鈕A. 話單庫選擇打開：可以打開以前每月話單庫B. 顯示所有話單：顯示數(shù)據(jù)庫中所有話單C. 清除部份話單：可刪除指定日期之前的所有話單D. 清除所有話單：點(diǎn)擊此按鈕要注意，刪除不能恢復(fù)E. 刪除當(dāng)前行：將鼠標(biāo)點(diǎn)在要刪除行的任意格中，然后按“刪除當(dāng)前行”。F. 更新分機(jī)信息：分機(jī)信息表有修改（如用戶名、部門），原話單需要根據(jù)新

16、改的信息統(tǒng)計(jì)，就點(diǎn)擊更新分機(jī)信息，系統(tǒng)會將當(dāng)前話單庫里的話單重新根據(jù)分機(jī)信息刷新。G. 打印當(dāng)前顯示話單：打印當(dāng)前顯示的所有話單（此打印功能可按各項(xiàng)排序，將鼠標(biāo)指在分機(jī)項(xiàng)時鼠標(biāo)會變成向下的黑色箭頭，點(diǎn)一下就按分機(jī)排序，其它項(xiàng)一樣。）H. 返回：退出話單查詢4.2.1話單綜合查詢：可按分機(jī)、用戶、部門、中繼號、用戶密碼或代碼、工作組、撥號、通話時間、說明、話費(fèi)值、統(tǒng)計(jì)日期時間、所有話務(wù)類型（打勾即選擇）進(jìn)行條件查詢。l 話單綜合查詢à查某個時間段的所有分機(jī)只需選定計(jì)費(fèi)開始日期及結(jié)束日期后點(diǎn)“報表打印”選相應(yīng)的報表樣式即可,如圖在分機(jī)及其它處都顯示空白時表示全選。話務(wù)類型打勾即選擇l 話

17、單綜合查詢à分機(jī)帳號，使用分機(jī)，部門都可批量查詢?nèi)纾和瑫r統(tǒng)計(jì)查詢多個分機(jī)帳號，輸入：100,101,123，如：成批統(tǒng)計(jì)查詢一定范圍的所有分機(jī)，輸入：100-119l 話單綜合查詢à以每日時間段方式查詢?nèi)纾簽榱瞬樵兡硞€月夜間的電話統(tǒng)計(jì)，如每天的晚上18:00到早上零點(diǎn)的電話，這時需把這個“以每日時間段方式查詢”打勾。l 話單綜合查詢à業(yè)務(wù)電話 業(yè)務(wù)電話用于明確表示該電話是公話而不是私話，常用的公司業(yè)務(wù)電話如分公司的電話號碼。 首先在“電信資費(fèi)本地網(wǎng)資費(fèi)表”字頭當(dāng)中輸入電話號碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，話務(wù)類型設(shè)為80即表明是業(yè)務(wù)電話；長途電話則連區(qū)號設(shè)在長途資費(fèi)表中；（新話單過

18、來后）進(jìn)入“話單綜合查詢”中只選擇“業(yè)務(wù)電話”類型，后點(diǎn)擊顯示查詢結(jié)果，系統(tǒng)將您預(yù)先設(shè)為業(yè)務(wù)電話的撥號歸類統(tǒng)計(jì)。=I. 導(dǎo)出話單TXT文檔：選擇好查詢條件后點(diǎn)此按鈕，系統(tǒng)提示輸入保存文件名稱及路徑，把話單導(dǎo)出為txt文本文件。J. 顯示查詢結(jié)果：選擇好條件后可點(diǎn)此按鈕，顯示相應(yīng)條件的話單。4.2.2報表打?。河?2種報表樣式供用戶選擇01) 按用戶/部門分類話單：含話單,點(diǎn)擊報表打印，會出現(xiàn)預(yù)覽窗口。在預(yù)覽窗口下邊有個工具欄，如直接打印點(diǎn)擊打印機(jī)圖標(biāo)，如想將查詢結(jié)果轉(zhuǎn)換成其它文檔點(diǎn)擊公文包圖標(biāo)，系統(tǒng)提示Format選擇，點(diǎn)下拉選轉(zhuǎn)換的文檔后按確定，并將文件保存。 01打印樣式02) 分機(jī)/部門

19、話費(fèi)報表：03) 分機(jī)/部門電話費(fèi)明細(xì)報表04)分機(jī)電話費(fèi)明細(xì)報表06）部門電話費(fèi)明細(xì)報表07）工作組電話費(fèi)明細(xì)報表08）工作組分機(jī)電話費(fèi)明細(xì)報表09）被叫號碼累積統(tǒng)計(jì)報表12)分機(jī)/部門電話費(fèi)明細(xì)報表2（每個部門含表頭）在說明欄輸入“！、B”查詢授權(quán)碼話單與補(bǔ)單話單4.3 酒店操作 酒店操作包含：基本話費(fèi)信息（結(jié)算狀態(tài)、押金、入住時間等），與結(jié)帳記錄（結(jié)帳記錄可打?。.入住登記-CHECK IN（酒店專用）功能鍵 F5。 入住分單個分機(jī)入住或團(tuán)體入住(若是團(tuán)體入住請依次輸入每個分機(jī)號碼以,或+來分隔開分機(jī)：101，102，198+152)。 輸入入住的分機(jī)號碼按確定，程序?qū)⑺⑿氯胱∪掌跁r

20、間，并將該分機(jī)的各項(xiàng)話費(fèi)信息清為零。 B.結(jié)帳-CHECK OUT（酒店專用）功能鍵F6選擇分機(jī)或團(tuán)體結(jié)帳按確定出現(xiàn)結(jié)帳明細(xì)。結(jié)帳明細(xì)中話務(wù)類型可選擇，用戶根據(jù)需要設(shè)定此話務(wù)是否收費(fèi)。系統(tǒng)默認(rèn)選擇打印收費(fèi)憑證，如用戶在打印收費(fèi)憑證同時需要打印清單將其打勾并按結(jié)帳即可。C.解鎖分機(jī)：交換機(jī)必須要有此功能才能啟用。D.話費(fèi)押金查詢：輸入要查詢的分機(jī)號按確定。E.清除此分機(jī)信息：清除鼠標(biāo)指定的分機(jī)。F.清除所有：清除所有分機(jī)的累計(jì)信息。G.追加押金：如住戶沒有退房但押金已經(jīng)超出，在續(xù)交押金時不清除原累計(jì)話費(fèi)信息。H.鎖住分機(jī)：交換機(jī)必須要有此功能才能啟用。I.返回：返回到話單監(jiān)視窗=4.4電信資費(fèi)4

21、.4.1 本地網(wǎng)資費(fèi)系統(tǒng)默認(rèn)沒有設(shè)置區(qū)號。用戶輸入?yún)^(qū)號保存后，系統(tǒng)會調(diào)用內(nèi)置的本地網(wǎng)資費(fèi)；除以下幾個城市外，用戶都需自己填寫相關(guān)本地網(wǎng)字頭表。(北京，上海、廣州、深圳、天津、南京、鎮(zhèn)江、山東淄博、昆明、?？?0國際長途1國內(nèi)長途11移動長途3市話4本地網(wǎng)5聲訊臺6Call臺7移動網(wǎng)8內(nèi)線電話80業(yè)務(wù)電話81IP電話9來話記錄4.4.2 長途資費(fèi)長途資費(fèi)表支持多長途局費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，用戶可自定義。表內(nèi)已含有中國電信，中國聯(lián)通及電信IP17909，吉通IP17921，聯(lián)通IP17910，網(wǎng)通IP17931的最新資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。l 長途資費(fèi)à資費(fèi)設(shè)置如：聯(lián)通17921IP打到美國的IP資費(fèi)為每6秒收

22、0.24元+市話費(fèi)（有優(yōu)惠時間段：7-21點(diǎn)每6秒0.24元，21-7點(diǎn)每6秒0.20元）步驟1.在長途區(qū)號中輸入17921001，計(jì)費(fèi)局號為17921,疊加費(fèi)率處填CITY，(CITY為本地網(wǎng)中的費(fèi)率，可自定義。)步驟2.進(jìn)入優(yōu)惠方案設(shè)置優(yōu)惠時段參考4.4.34.4.3優(yōu)惠方案表內(nèi)已含有電信國際-IDD15，電信國內(nèi)-DDD,聯(lián)通國內(nèi)-193DDD,聯(lián)通國際-193IDD，聯(lián)通港澳臺-193GAT，吉通IP港澳臺-17921GAT，吉通IP國際-17921IDD，吉通IP國內(nèi)-17921DDD73等優(yōu)惠方案。優(yōu)惠方案按H0-H23時段設(shè)置，用戶可自定義各長途局資費(fèi)優(yōu)惠的折扣率；如全價輸入1，

23、6折輸入0.6。每一種費(fèi)率都可指向一個優(yōu)惠方案，在電信資費(fèi)優(yōu)惠方案頁中設(shè)定一個方案名稱，如：ABC然后填入每日0點(diǎn)23點(diǎn)相對應(yīng)的折扣率若還有假日優(yōu)惠方案就要加設(shè)ABC_H的優(yōu)惠折扣率若還有周末優(yōu)惠方案就要加設(shè)ABC_W的優(yōu)惠折扣率例：吉通17921IP打到美國的優(yōu)惠時間段為21-7點(diǎn)0.24元/6秒，7-21點(diǎn)為0.20元/6秒 (算出7-21點(diǎn)0.20除0.24為0.8333折)步驟 1.進(jìn)入優(yōu)惠方案如圖設(shè)置4.4.4路由表 路由表可處理復(fù)雜的理由（撥號字頭），可按不同撥號字頭設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。顯示原始撥號選擇說明: Y - 顯示原始撥號 N - 顯示替換后的撥號 P - 只顯示路由號(字頭)

24、G - 這個字頭不記錄 F 該字頭過濾例：某公司裝了IP（電信17909）撥號器以后，交換機(jī)輸出的話單長途撥號為01025925882（北京長途），此時需要通過路由來處理話單。1.進(jìn)入路由表先將啟用撥號路由處理打勾。如圖2.路由號中輸入0，計(jì)費(fèi)局號設(shè)為179090，顯示原始撥號設(shè)為Y。4.4.5中繼計(jì)費(fèi)參數(shù)中繼計(jì)費(fèi)參數(shù)中可以針對某一中繼設(shè)定計(jì)費(fèi)開關(guān)，過濾字頭及計(jì)費(fèi)局號。顯示原始撥號與路由表中設(shè)置相同；計(jì)費(fèi)局號針對于在中繼上裝IP撥號器所撥出局號碼不同，可以不同設(shè)置出局號。在此功能模塊中設(shè)有2種中繼類型：TRK為普通中繼線，PBX為交換機(jī)的中繼線連到另外一臺交換機(jī)。計(jì)費(fèi)開關(guān)中的Yes表示開；No

25、表示關(guān)，此中繼不計(jì)費(fèi)。 若要啟用中繼計(jì)費(fèi)參數(shù)處理路由，必須將路由表中啟用撥號路由處理勾取消。4.4.6延時與附加費(fèi)話務(wù)類型表中設(shè)有分各種類型計(jì)費(fèi)開關(guān)、延時時間、百分比服務(wù)費(fèi)及每單服務(wù)費(fèi)的設(shè)置。計(jì)費(fèi)公式:每筆電話費(fèi)金額 = 基本話費(fèi)基本話費(fèi) *百分比附加費(fèi)率+附加費(fèi)率4.5 系統(tǒng)參數(shù)4.5.1 分機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行接收正常會自動增加分機(jī)。在添加中支持批量輸入分機(jī)，如財務(wù)部有三個分機(jī)：輸入100，105，183如圖。 如某部門的分機(jī)都是連號可輸入101-152按確定后系統(tǒng)添加了101到152共52個分機(jī)的信息；在載入樣版中可調(diào)用已有分機(jī)信息為樣版。 用戶可根據(jù)查詢需要設(shè)置相應(yīng)的用戶名、部門、授權(quán)碼（隨

26、身密碼）、月租等信息；為了生成部門報表，建議輸入用戶名與部門。注：服務(wù)費(fèi)只對HOTEL（酒店）類型分機(jī)有效，OFFICE（辦公室）類型分機(jī)不會生成服務(wù)費(fèi)。用戶密碼(用戶漫游）現(xiàn)在多數(shù)高檔交換機(jī)都支持用密碼撥打電話功能，有密碼才能撥打長途或一定級別的電話，而且有了密碼便可在任意分機(jī)上撥打電話；少數(shù)交換機(jī)（如NEC TX2464,SAMSUNG-NX）吐出的是密碼編號而不是密碼，如001表示123456密碼，這時在分機(jī)信息表里應(yīng)輸入密碼編號001。4.5.2 密碼設(shè)置操作員密碼表中可以設(shè)多個操作員密碼（姓名、編號、密碼）以便分機(jī)結(jié)帳時記錄操作員編號；操作員密碼只能進(jìn)入“話單查詢”“酒店操作”模塊，

27、不能退出程序，不能做刪除操作；管理員密碼能進(jìn)入任何模塊（系統(tǒng)默認(rèn)88888）密碼可以由任意數(shù)字或字母組成，最長20位，不區(qū)分大小寫。4.5.3 公司信息 在公司名稱處輸入客戶名稱后，打印憑證將同時打印出公司名。4.5.4 交換機(jī)接口設(shè)置選擇相應(yīng)的交換機(jī)的型號及設(shè)置串行口相關(guān)數(shù)據(jù)。若該交換機(jī)的型號不在列表內(nèi)，則需進(jìn)入“機(jī)型格式編輯器”，選自定義話單格式(USER-DEFINED TYPE）。以上參數(shù)設(shè)置正確后，分機(jī)拔打外線應(yīng)會在話單監(jiān)視器中顯示出話單。4.5.5 打印設(shè)置 表中含所有話務(wù)類型的立即打印開關(guān)，將某一話務(wù)類的開關(guān)設(shè)Y后，每收到一個選中類型的話單將被立即送往打印機(jī)。4.5.6 高級設(shè)置

28、1.Language: 將系統(tǒng)切換到ENG英文、CHS簡體，CHT繁體狀態(tài)。2.話單顯示與記錄最長撥號位數(shù)：在話單監(jiān)視器上顯示撥號長度。3.話單打印時撥號最長位數(shù)：打印清單中撥號的長度。4.話單格式數(shù)據(jù)分組空格最小個數(shù)的設(shè)置：選擇為1-3。5.進(jìn)行話單數(shù)據(jù)合理性校驗(yàn)：默認(rèn)為選擇。6.話單說明中顯示地區(qū)名：默認(rèn)為選擇。7.保存延時時間內(nèi)話單：用戶根據(jù)需要設(shè)定。8.禁止顯示不計(jì)費(fèi)話單：零費(fèi)率的話單不顯示。9.押金余額報警，報警值為(元) ：酒店用戶使用。10.鎖住分機(jī)，當(dāng)押金余額小于(元) ：酒店用戶使用。11.話費(fèi)四舍五入到角：每一條話單的話費(fèi)是否四舍五入到角。12.過濾撥號中的非數(shù)字字符：如交

29、換機(jī)送過來的話單中撥號處經(jīng)常出現(xiàn)一些符號，可以選擇此功能將它過濾掉。13.計(jì)費(fèi)通話時長包含計(jì)時延遲時間：通話時長是否包含延時時間。14.疊加計(jì)費(fèi)生成雙話單：選擇后，市話與IP話費(fèi)分開記錄。4.5.7 數(shù)據(jù)庫保存設(shè)置Ø 生成每月話單存儲庫(billYYYY-MM.mdb) Ø 啟用主話單存儲庫(bill.mdb)，主話單庫話單保留天數(shù)(任意)此項(xiàng)占用內(nèi)存與天數(shù)成正比，若設(shè)置話單保留天數(shù)較長，則需有充足的內(nèi)存。Ø 生成每月累計(jì)報表(ReportYYYY-MM.mdb) Ø 保存每天原始話單（格式Raw2001-06-23.txt）Ø 生成供酒店系統(tǒng)

30、讀取的文本話單文件(Hotellbill.txt)Ø 每月統(tǒng)計(jì)起始日期（1-31）：所選日期被視作該月的第一日。附錄一 計(jì)費(fèi)常見問題解答一如何打印報表？答：點(diǎn)擊“話單查詢”按鈕，點(diǎn)擊“話單綜合查詢”，輸入統(tǒng)計(jì)開始日期、結(jié)束日期、分機(jī)帳號、部門等查詢條件（分機(jī)帳號空白表示所有分機(jī)，部門空白表示所有部門）。點(diǎn)擊“報表打印”按鈕，選擇一種報表打印樣式（樣式詳見說明書第14頁），點(diǎn)擊“打印預(yù)覽”，點(diǎn)擊“打印”。二如何設(shè)置用戶密碼（授權(quán)碼，漫游密碼）？答：進(jìn)入“系統(tǒng)參數(shù)”->“分機(jī)信息”頁把用戶密碼輸入與分機(jī)帳號對應(yīng)的“用戶密碼”列，注意維想Wesun與NEC TX2464（原日通工）,

31、Nice288系列的機(jī)型，用戶密碼處必須填密碼的編號而不是密碼（如：001）若話單的用戶名顯示“未知用戶密碼”，先點(diǎn)擊主界面左下角運(yùn)行記錄，查看是什么密碼不能正確顯示用戶名；若密碼是對的那么把該密碼加入分機(jī)信息表。若密碼顯示不正確，則進(jìn)入菜單“工具Pbx機(jī)型編輯器”調(diào)整用戶密碼位置。三 怎樣實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)查詢與網(wǎng)絡(luò)共享A. 機(jī)房（接收計(jì)費(fèi)端有軟件狗）：將安裝目錄（Telephone Billing System）文件夾單擊右鍵共享，必須是完全共享，并務(wù)必須設(shè)置密碼。B. 客戶機(jī)（訪問端不用軟件狗）：在電腦上安裝同一版本的計(jì)費(fèi)軟件后，通過網(wǎng)上鄰居訪問機(jī)房共享的Telephone Billing System client.exe（并把client.exe在電腦桌面上創(chuàng)建快捷方式)；以后訪問時直接雙擊快捷方式就可進(jìn)入界面。四軟件運(yùn)行時找不到軟件狗（CMOS并口設(shè)置）1重啟電腦后按'Delete'鍵進(jìn)入CMOS a.進(jìn)入I/O 或者 Intergrated Peripherals里面 b.把Parallel Port Mode：改為 EPP。2重啟電腦后按'Delete'鍵進(jìn)入'AwardBIOS Setup Utility' a.A